A utilização de videoaula aumentou consideravelmente nos últimos anos. O interesse de alunos e professores tem crescido em parte devido às diversas iniciativas que oferecem acesso a videoaulas por meio da Internet. Em especial, muitos professores estão produzindo videoaulas de diversas formas e finalidades, por exemplo, para educação a distância e para apoio ou complemento de aulas presenciais. Neste trabalho foi realizado um estudo sobre as preferências de alunos e professores com relação à videoaula para identificar requisitos de interface para ferramentas de produção. O levantamento proposto como metodologia foi realizado com discentes e docentes de cursos técnicos na modalidade a distância da Escola Técnica Aberta do Brasil (e-Tec Brasil). Os questionários continham questões sobre a utilização de videoaula e as preferências com relação a estilos de videoaula, tempo médio de duração de videoaulas e recursos interativos, questões para identificar o nível de concordância com relação a algumas afirmações sobre videoaula e, somente para docentes, questões com relação à produção de videoaulas. A comparação entre as preferências de discentes e docentes apontou um conflito entre o estilo mais preferido pelos discentes, estilo tutorial, e o estilo mais preferido pelos docentes, estilo voz e apresentação. O estilo imagem, voz e apresentação é o segundo tanto na preferência dos discentes quanto na preferência dos docentes. A maioria dos docentes expressou que não conhece alguma metodologia ou técnica para a produção de videoaula, mas possui predisposição para aprender novas metodologias e técnicas para a produção de videoaula e também para aprender novas ferramentas de produção. Cinco requisitos de interface foram identificados a partir dos resultados da análise dos dados: prover um meio simples de produzir videoaula em diferentes estilos; controlar o tempo de duração da videoaula durante a produção; facilitar a inclusão de recursos interativos; analisar a voz do professor na videoaula para indicar necessidade de mudança de ritmo; incluir uma metodologia ou técnica para apoio à produção de videoaula. / The use of video lecture has increased considerably in recent years. The interest of students and teachers has grown in part because of a number of initiatives that provide access to video lectures through the Internet. In particular, many teachers are producing video lecture in various forms and purposes, for distance education and to support or complement regular classes. In this paper we present a study about the preferences of students and teachers related to video lecture to identify interface requirements for production tools. The survey proposed was performed with students and teachers of distance learning technical courses of the Open Technical School of Brazil (e-Tec Brazil). The questionnaires for students and teachers contained questions about the use of video lecture and preferences regarding style, duration time and interactive resources; the questionnaires also have questions to identify the level of agreement with regard to some statements about video lecture; only for teachers, the questionnaires had some topics related the video lecture production. The comparison between the preferences of students and teachers pointed out a conflict between the most preferred style by students, tutorial style, and the most preferred style by teachers, voice and presentation style. The style containing image, voice and presentation is the second in both the preference of students as the preference of teachers. Most teachers said that they do not know any method or technique for producing video lecture, but they have predisposition to learn new methodologies and techniques for producing video lecture and also to learn new production tools. Five interface requirements were identified from the results of data analysis: providing a simple means of producing video lecture in different styles; controlling the duration time of the video lecture during production; facilitating the inclusion of interactive resources; analyzing the teacher´s voice in the video lecture to indicate the need for change of pace; including a methodology or technique to support video lecture production.

O desenvolvimento de software entre equipes geograficamente distribuídas tem adquirido relevância devido a interesses das organizações, relacionados a custos de projetos, busca de profissionais multidisciplinares e especializados ou visando ampliar a cobertura de seus clientes, atendendo-os de forma mais globalizada. Porém, apesar dos benefícios existentes, há algumas dificuldades oriundas da distribuição de equipes que são inerentes da dispersão temporal e geográfica. Estas dificuldades incluem as diferenças culturais, linguísticas, temporais entre outras, que comprometem a qualidade da comunicação e consequentemente interferem na compreensão mútua entre as equipes que desenvolvem um mesmo projeto de software. O objetivo deste trabalho é apresentar uma melhoria de um processo de desenvolvimento distribuído de software (DDS), baseado em Scrum, capaz de minimizar as interferências e perdas de informações, descentralização de conhecimentos em pessoas específicas e melhorar no fluxo de comunicação e disseminação das informações. Um caso real foi abordado e para o desenvolvimento deste trabalho o método de pesquisa adotado foi a pesquisa-ação. Neste cenário real haviam problemas originados da comunicação ineficiente entre seus atores e exigiu que o desenvolvimento desta pesquisa tivesse várias iterações e retroalimentações até atingir a maturidade. A melhoria da comunicação foi alcançada e é a principal contribuição deste trabalho. / Software development between geographically distributed teams has acquired relevance due to interests of organizations, project-related costs, looking for multidisciplinary and specialized professionals or aiming to expand the coverage of its customers, serving them in a globalized form. However, despite the existing benefits, there are some difficulties originated from the distribution of teams that are inherent in the temporal and geographic dispersion. These difficulties include the cultural, linguistic, temporal among others, which affect the quality of communication and consequently interfere with the mutual comprehension between the teams which develop the same software project. Thus, the aim of this work is to present an improvement in the process of distributed software development (DSD) based on Scrum, capable to minimize interference and information losses, decentralization of knowledge in specific people and improve the communication flow and dissemination of information. A real case was discussed and as for the development of this work the action research was the approach employed in this study. In this scenario, problems originated from inefficient communication between their actors and demanded that the development of this research present several iterations and feedbacks in order to reach its maturity. Improved communication has been achieved and is the main contribution of this work.

O desenvolvimento de software entre equipes geograficamente distribuídas tem adquirido relevância devido a interesses das organizações, relacionados a custos de projetos, busca de profissionais multidisciplinares e especializados ou visando ampliar a cobertura de seus clientes, atendendo-os de forma mais globalizada. Porém, apesar dos benefícios existentes, há algumas dificuldades oriundas da distribuição de equipes que são inerentes da dispersão temporal e geográfica. Estas dificuldades incluem as diferenças culturais, linguísticas, temporais entre outras, que comprometem a qualidade da comunicação e consequentemente interferem na compreensão mútua entre as equipes que desenvolvem um mesmo projeto de software. O objetivo deste trabalho é apresentar uma melhoria de um processo de desenvolvimento distribuído de software (DDS), baseado em Scrum, capaz de minimizar as interferências e perdas de informações, descentralização de conhecimentos em pessoas específicas e melhorar no fluxo de comunicação e disseminação das informações. Um caso real foi abordado e para o desenvolvimento deste trabalho o método de pesquisa adotado foi a pesquisa-ação. Neste cenário real haviam problemas originados da comunicação ineficiente entre seus atores e exigiu que o desenvolvimento desta pesquisa tivesse várias iterações e retroalimentações até atingir a maturidade. A melhoria da comunicação foi alcançada e é a principal contribuição deste trabalho. / Software development between geographically distributed teams has acquired relevance due to interests of organizations, project-related costs, looking for multidisciplinary and specialized professionals or aiming to expand the coverage of its customers, serving them in a globalized form. However, despite the existing benefits, there are some difficulties originated from the distribution of teams that are inherent in the temporal and geographic dispersion. These difficulties include the cultural, linguistic, temporal among others, which affect the quality of communication and consequently interfere with the mutual comprehension between the teams which develop the same software project. Thus, the aim of this work is to present an improvement in the process of distributed software development (DSD) based on Scrum, capable to minimize interference and information losses, decentralization of knowledge in specific people and improve the communication flow and dissemination of information. A real case was discussed and as for the development of this work the action research was the approach employed in this study. In this scenario, problems originated from inefficient communication between their actors and demanded that the development of this research present several iterations and feedbacks in order to reach its maturity. Improved communication has been achieved and is the main contribution of this work.

This dissertation is a result from a bibliographic, documentary, descriptive, qualitative research, in the subject about the using of the technological tools of information at the communication in the institutions of college education. The central porpuse of the research is investigate how the Support of Sistem for an Integrated Communication (SACI in portuguese) is used at the University of São Carlos (UFSCar). This dissertation makes the assumption that SACI can serve the necessities of the most different kinds of communication inside a Federal University. Concepts as public communication, organizacional, institutional, integrated, technology and democratize of knowledge are presented. The study presents an analysis that makes a concern of many kinds of communicatiom with SACI, showing how this software handle with the communication features. Furthermore, this work brings a broad view of how the SACI is instaled and is being used in UFSCar s site. To complement this study, was made a descriptive qualitative research with Prof. PhD. Rodrigo Francisco and Master Mariana Pezzo. The methodological procedure used a crossbred treatment, using questions forms analysed with documents and books. After the data and information survey, it was established that SACI has uncountable functions that resulted in many positive amendments to management of the information of UFSCar, and for being an instrument that can be adapted according to the most different organizational needs, is indispensable to estimate the implatation of the system in others intitutions, as an example, the Federal University of Uberlândia (UFU), aim at improvement of the communication management in these oganizations. / A presente dissertação resulta de uma pesquisa bibliográfica, documental e descritiva qualitativa, na temática sobre o uso das ferramentas tecnológicas da informação na comunicação das instituições de ensino superior. O objetivo central da pesquisa é investigar como o Sistema de Apoio à Comunicação Integrada - SACI é utilizado na Universidade Federal de São Carlos - UFSCar. A dissertação aqui descrita parte do pressuposto de que o SACI consegue atender as necessidades dos mais variados tipos de comunicação existentes dentro de uma universidade federal. Conceitos como comunicação pública, organizacional, institucional, integrada, tecnologia e democratização do conhecimento são apresentados. O estudo apresenta uma análise que relaciona vários tipos de comunicação com o SACI, demonstrando como esse software lida com as características comunicacionais. Além disso, o trabalho traz uma visão ampla de como o SACI está instalado e sendo utilizado dentro do site da UFSCar. Para complementar foi realizada uma pesquisa qualitativa descritiva com Prof. Dr. Rodrigo Francisco e com Mª. Mariana Pezzo. Assim, o procedimento metodológico utilizou um tratamento híbrido, no qual formulários de questões foram aplicados juntamente com a análise de documentos e livros. Após o levantamento dos dados e informações foi constatado que o SACI possui inúmeras funções que resultaram em muitas alterações positivas para o gerenciamento de informação da UFSCar, e por ser uma ferramenta que pode ser adaptada de acordo com as mais diversas necessidades organizacionais é imprescindível avaliar a implantação do sistema em outras instituições, como por exemplo, na Universidade Federal de Uberlândia - UFU, visando a melhoria da gestão da comunicação nessas organizações. / Mestre em Tecnologias, Comunicação e Educação

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:45:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000431689-Texto+Completo-0.pdf: 5007685 bytes, checksum: da16cfe9ffa6d64c5473b48de9f8e6d7 (MD5) Previous issue date: 2011 / The advent of mobile information and communication technologies based on wireless internet connectivity has created new possibilities for socializing and for disseminating information in postmodern society, leading to new ways of understanding both urban and virtual spaces. The present study seeks to understand how mobile social networks affect the ways in which individuals appropriate cities and express themselves socially within them. This dissertation takes for its focus the Locast Civic Media Project, a web and mobile platform intended to allow users to chart the development of new social networks emerging in the current mobile context. The studies conducted on Locast derive their methodology from Kozinets discipline of netnography which serves as a useful adjunct in understanding how Project users interact with each other and what motivates them to generate content relating to the various areas of their city. The present study has sought to understand how social networks, enhanced by mobile communication and information technologies, can provide incentives for individual social expression, and to determine their impact on the development of cities and on the growth of social interaction between individuals. It has thus been possible to conclude that mobile social networks bring about an alteration in social relations between individuals, since they are directly rooted in physical locations within cities, but using a digital platform for communication, transforming such locations into hybrid spaces. The transformations observed have shown that spaces are being appropriated by individuals in a new way, leading to these new definitions and experiences which demonstrate the potential of mobile social networks in present-day postmodern society. / As tecnologias móveis de comunicação e informação, através das conexões via internet sem fio, vêm possibilitando novas formas de socialidade e de propagação da informação na sociedade pós-moderna, remetendo a outras percepções dos espaços urbano e virtual. Este trabalho, busca compreender os impactos que as redes sociais móveis têm nas novas apropriações das cidades e nas manifestações sociais dos indivíduos. O objeto de estudo desta dissertação é o projeto Locast Civic Media, uma plataforma móvel e online, que possibilitará compreender como se desenvolvem estas novas redes sociais no atual contexto móvel. A netnografia proposta por Kozinets é a metodologia que permeia os estudos sobre o Locast, auxiliando na percepção de como se desenvolveram as ações entre os participantes do Projeto e suas motivações para publicar conteúdos sobre os locais da cidade. Desta forma buscou-se compreender como as redes sociais, potencializadas pelas tecnologias móveis de comunicação e informação, podem incentivar os indivíduos a se manifestarem socialmente, e quais os impactos que estas redes sociais móveis possuem do desenvolvimento das cidades e da socialidade entre os indivíduos. Com os estudos realizados foi possível compreender que as redes sociais móveis causam uma alteração nas relações sociais dos indivíduos, pois estas estão diretamente arraigadas aos locais das cidades, mas utilizando para sua comunicação uma plataforma digital, tornando os espaços híbridos. As transformações percebidas demonstram que há uma nova apropriação dos espaços pelos indivíduos remetendo a estes novos significados e experiências que revelam as potencialidades das redes sociais móveis na sociedade atual pós-moderna.

The Information and Communication Digital Technologies (TDIC) are resources that are available to the majority of the population for various purposes, among them, to contribute in the educational process of the citizen. In this sense, the dissertation aimed to understand the use of Information and Communication Digital Technologies in teaching practices developed in the 9th B year of the State School Almeida Cavalcanti (EEAC). In this context, qualitative research was conducted, and the method used was a case study, and exploratory and descriptive approach. For this, he emphasized the teaching practice of these EEAC teachers. They provided the data collection instruments, two narrative texts, written by participating teachers in an attempt to raise initial data on their teaching practices; systematic observations of 163 lessons of the teachers participating in the research, aiming to know, closely, as they used the TDIC in the process of teaching and learning developed in the 9th B Year; interviews to check with details, about the design of these teachers regarding teaching practices supported by TDIC; documents such as: education teacher planning and Proposal school Pedagogic with purpose to know about the integration of TDIC in everyday school life. For the collected datas, content analysis procedures were used, relying on Bardin. The results showed the need to rethink the methodology in teaching practice in the use of TDIC in the classroom, which pointed to resource underutilization. Therefore, it is necessary to have a teaching practice supported by TDIC and promote change the concept of education and subject. / As Tecnologias Digitais de Informação e Comunicação (TDIC) são recursos que estão ao alcance da maioria da população para diversas finalidades, dentre elas, de poder contribuir no processo educativo do cidadão. Nesse sentido, a dissertação teve como objetivo geral compreender o uso das Tecnologias Digitais de Informação e Comunicação nas práticas de ensino desenvolvida no 9º Ano B da Escola Estadual Almeida Cavalcanti (EEAC). Dentro desse contexto, foi realizada pesquisa de cunho qualitativo, o método utilizado foi um estudo de caso, e a abordagem exploratória e descritiva. Para isso, enfatizou-se a prática docente desses professores da EEAC. Serviram de instrumentos de coleta de dados dois textos narrativos, escritos pelos professores participantes, na tentativa de levantar dados iniciais sobre suas práticas de ensino; as observações sistemáticas de 163 aulas dos professores participantes da pesquisa, objetivando conhecer, de perto, como eles utilizavam as TDIC no processo de ensino e aprendizagem desenvolvido no 9º Ano B; entrevistas para buscar, com detalhes, informações sobre a concepção desses professores em relação a prática docente apoiada pelas TDIC; documentos como: planejamento de ensino dos professores e Proposta Pedagógica da escola com finalidade de saber sobre integração das TDIC no cotidiano escolar. Para os dados coletados foram utilizados procedimentos de análise de conteúdo, apoiando-se em Bardin. Os resultados evidenciaram a necessidade de repensar a metodologia na prática docente em relação ao uso das TDIC em sala de aula, que apontaram para subutilização do recurso. Portanto, faz-se necessário ter uma prática docente apoiada pelas TDIC e promover mudança da concepção de educação e de sujeito.

Orientador: Paulo Sérgio Fracalanza / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Economia / Made available in DSpace on 2018-08-16T01:42:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DieguesJunior_AntonioCarlos_D.pdf: 2053260 bytes, checksum: 4edb3f0b619a5c0efba5bb934ac0ef53 (MD5) Previous issue date: 2010 / Resumo: O objetivo desta tese é caracterizar as atividades brasileiras de software e analisar suas possibilidades de desenvolvimento. A linha de argumentação utilizada é a de que o exame das possibilidades de desenvolvimento das atividades brasileiras de software deve levar em consideração uma análise crítica dos condicionantes impostos pela configuração internacional destas atividades (nas dimensões tecnológica, organizacional, financeira, entre outras) e, principalmente, da importância das políticas públicas como instrumento sine qua non para o fortalecimento da dimensão interna dessas atividades e para a construção de uma inserção externa virtuosa, amparada na criação de assimetrias competitivas associadas ao aumento do porte das empresas locais, ao aprendizado tecnológico e ao aumento de suas capacidades inovativas. Neste cenário, concluiu-se nesta tese que a continuidade e a potencialização da atual trajetória de desenvolvimento da Indústria Brasileira de Software e Serviços Relacionados (IBSS) deve ocorrer paralelamente à consolidação das empresas locais, ao incremento de seu porte e principalmente à busca de compatibilidade entre a formação de recursos humanos e a pujança apresentada por estas atividades. Apesar destas ressalvas, conclui-se também que a consolidação de uma base nacional forte se configura como uma vantagem competitiva da IBSS frente a outras indústrias de software de países periféricos no que diz respeito à capacidade de se fomentar uma inserção externa dinâmica e com um grau de autonomia financeira e tecnológica relativamente mais amplo. Enfatizou-se que esta base nacional foi construída a partir da adoção de políticas industriais de fomento ao longo de quase quatro décadas e da associação da IBSS com uma estrutura produtiva diversificada e demandante de soluções complexas. Por fim, cabe enfatizar que esta tese desenvolveu uma metodologia original para mensurar as atividades brasileiras de software que são realizadas fora do setor de software (denominada nesta tese de dimensão secundária das atividades de software). Como resultado desta metodologia, mostra-se que a dimensão secundária das atividades de software no ano de 2007 tem uma dimensão equivalente a quase 70% da receita operacional líquida do setor de software. Mostra-se também que tal dimensão concentra-se principalmente em empresas de grande porte e nos setores de serviços prestados às empresas, administração pública, comércio varejista, intermediação financeira, educação, comércio atacadista, correio e telecomunicações / Abstract: The main purpose of this PhD thesis is to characterize brazilian software activities and to analyse its development possibilities. This thesis assumes that the evaluation of these possibilities should deal with the conditionings related to the international configuration of the software activities in technological, organizational and financial dimensions. This evaluation should also consider the importance of public policy to the strengthen of the national software market and to foster a virtuous external insertion of local firms. It is shown that this virtous external insertion should be supported on the creation of competitive asymmetries due to the increment of local firms' size, to the technological learning and to the increase of its innovative capabilities. Therefore, this thesis concludes that the continuity and enhancement of the current trajectory on the development of Brazilian Software and Related Services Industry (BSSI) should occur parallel to the consolidation of local firms, to the increase of their size and especially to the search for compatibility between the availability of human capital and the strength displayed by these activities. This thesis also showed that the consolidation of a strong national basis is a competitive advantage of BSSI over other software industries in peripheral countries with regard to the ability to foster an integration in global production networks and global innovation networks with a wider degree of financial and technological autonomy. This national basis was fostered by industrial policies designed to promote informatic industry in Brazil over nearly four decades and by the association of the BSSI with a diversified productive structure that demands complex solutions. Finally, this thesis has developed a methodology to measure the brazilian software activities that are performed outside the software industry (named in this thesis as secondary dimension of the activities of software). According to this methodology, one can estimate that the secondary dimension of the software activities in 2007 was close to 70% of the software industry's net operating revenue. This methodology also concludes that this dimension concentrates mainly on large companies and in the sectors of business services, public administration, retail trade, financial intermediation, education, wholesale trade, mail and telecommunications / Doutorado / Teoria Economica / Doutor em Ciências Econômicas

Acompanha 1 CD-ROM / Orientador: Jose Armando Valente / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Artes / Made available in DSpace on 2018-08-12T09:43:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tonus_Mirna_D.pdf: 2485563 bytes, checksum: 4314568417f46f70cc65fd3e9ce62375 (MD5) Previous issue date: 2007 / Resumo: O radiojornalismo atual tem requisitado uma nova formação, voltada à edição digital, frente às exigências da atividade profissional. Para concretizá-la, é necessário recorrer às tecnologias da informação e da comunicação (TIC), empregando-as como dispositivo de interação com os aprendizes e de interatividade entre eles e a máquina, o que inclui o desenvolvimento de habilidades para lidar com computadores, softwares e, especificamente, com o áudio digital. Este é o foco desta tese, que traça um dos caminhos possíveis para essa formação, tratando dos cenários científico e documentarista aplicados no radiojornalismo, a partir de teorias da aprendizagem envolvendo o aprender fazendo de Piaget, a zona proximal de desenvolvimento (ZPD) de Vygotsky, a construção social do conhecimento de Freire, e o ciclo de ações e a espiral de aprendizagem de Valente. Com base em pesquisa-ação junto a estudantes de Jornalismo da Universidade de Sorocaba (Uniso), a tese apresenta uma análise de similaridade e implicativa, evidenciando que o processo de aprendizagem é auxiliado com o uso das TIC em uma proposta de formação plurimodal, utilizando elementos da educação presencial e da educação a distância (EAD). / Abstract: The contemporary radiojournalism requests a new formation, directed to the digital edition, because of the requirements of the professional activity. To materialize it, it's necessary to appeal to the information and communication technologies (ICT), using them as device of interaction with the apprenticees and interactivity between them and the machine, what includes the development of abilities to deal with computers, softwares and, specifically, with digital audio one. This is the focus of this thesis, that traces one of the possible ways for this formation, treating to the scientific and documentarist scenes applied in the radiojournalism, from learning theories involving learning by doing of Piaget, the zone of proximal development (ZPD) of Vygostky, social construction of the knowledge of Freire, and the actions cycle and learning spiral of Valente. On the basis of action-research with Journalism students at University of Sorocaba (Uniso), the thesis presents a similarity and implicative analysis, evidencing that the learning process is assisted with the use of ICT in a proposal of plural mode education, using traditional and distance education elements. / Doutorado / Doutor em Multimeios

Submitted by Alexandre Cappellozza (cappellozza@gmail.com) on 2013-03-19T02:08:05Z No. of bitstreams: 1 TESE_CAPPELLOZZA_EAESP.pdf: 1587882 bytes, checksum: bf6cff1534cf7ab3eeeaf3110f44c6ff (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2013-03-19T14:27:35Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE_CAPPELLOZZA_EAESP.pdf: 1587882 bytes, checksum: bf6cff1534cf7ab3eeeaf3110f44c6ff (MD5) / Made available in DSpace on 2013-03-19T14:29:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE_CAPPELLOZZA_EAESP.pdf: 1587882 bytes, checksum: bf6cff1534cf7ab3eeeaf3110f44c6ff (MD5) Previous issue date: 2013-02-20 / Scientific studies have shown the existence of several factors that influence the adoption process of Information Technology. Different aspects related to the intended use technologies seem to be present in decisions about technology adoption, for example, relative advantages obtained by the use of technology, knowledge required for the operation of systems, ease of use and usefulness of technology, among others. Consequently, technology suppliers can also pursue business strategies that attract users through offers that include subsidies, discounts, such as phone carriers. However, there are scientific studies showing that the process of technology adoption may not be explained only by economics aspects but, also, include behavioral ones. Theories focused on adoption technology models can explain a portion of the reasons that lead individuals to behave in accordance with the use of a particular technology. For example, individual habit, accessibility and convenience may influence the preferences of a particular use of information technology. In this sense, users may manifest resistance on the use of available technologies, where this resistance can be justified from negative perceptions that would form a barrier to adoption of information systems. Therefore, one of the technology segments that present conditions with multiple features is the technology of voice communication, where the user can communicate via wired lines, mobile phones, Internet, among other ways. Thus, it is possible to analyze influences, including behavioral ones, where individuals can express decisions which show others reasons, besides the exclusive pursuit of economic results, on the use of personal communication technologies. In order to implement those analysis, we chose to contextualize the study focused on the technology of Voice over IP - VOIP as compared to other communication technologies, can be presented as one of the benefits major economic: free-calls between users of a system, coupled with other benefits emanating from the telephony technology itself. The results from this study have demonstrated VOIP individual adoption receives influences from several factors, positioned in different dimensions. For instance, individual perceptions about the characteristics of technology, user network and habits, besides commercial incentives toward concurrent communication technologies usage may create an individual subjective network of perceptions to the VOIP telephony adoption over the benefits that may be gathered from this application. / Estudos científicos têm demonstrado a existência de diversos fatores de influência sobre o processo de adoção de Tecnologia da Informação. Vários aspectos potencializadores das intenções de uso das tecnologias parecem estar presentes nas decisões sobre a adoção de tecnologia como, por exemplo, vantagens relativas obtidas pelo uso da tecnologia, conhecimento requerido para operação dos sistemas, facilidade e utilidade uso da tecnologia, entre outros. No entanto, há estudos que demonstram que o processo de adoção de tecnologia pode não ser explicado, somente, por aspectos financeiros e mercadológicos, mas englobar fatores endógenos que interferem nas decisões dos usuários sobre o uso de tecnologias de informação. Teorias e modelos de adoção de tecnologias conseguem explicar uma parcela dos motivos que levam os indivíduos a se comportarem de acordo com o uso de uma determinada tecnologia. Por exemplo: hábito individual, conectividade e conveniência podem influenciar as preferências de uso de uma determinada tecnologia de informação. De acordo com estas teorias, é possível analisar as influências que os indivíduos percebem e consideram nas decisões como justificativas sobre o uso de tecnologias de comunicação pessoal, além da busca exclusiva por resultados econômicos. Observa-se que um dos segmentos de tecnologia que apresenta condições de diferentes ofertas e múltiplas funcionalidades se refere ao segmento de tecnologias de comunicação de voz no qual o usuário pode se comunicar por meio de linhas telefônicas fixas, móveis, Internet, entre outras formas. Para a operacionalização de uma análise de adoção de tecnologia que englobe múltiplas interações de influências ao usuário, optou-se pela contextualização do estudo com foco na tecnologia de comunicação de voz pela Internet – VOIP, pois quando comparada com outras tecnologias de comunicação, adiciona-se que a gratuidade de ligações entre usuários de um mesmo sistema pode ser apresentada como um dos benefícios econômicos principais, aliada a outros benefícios provindos da telefonia em si. Os resultados obtidos por esta pesquisa confirmam a influência de diversos fatores posicionados em diferentes dimensões e proporcionam conclusões relevantes à adoção das tecnologias de comunicação de voz sobre Internet. Conclui-se que as percepções individuais sobre as características da tecnologia, a rede de contatos do usuário, hábito de uso e incentivos comerciais destinados ao uso de outras tecnologias de comunicação podem formar uma rede de influências à adoção da telefonia VOIP frente às percepções sobre os benefícios que podem ser obtidos com o uso desta aplicação.

Made available in DSpace on 2017-06-01T18:18:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissertacao_francisco_lopes.pdf: 2659858 bytes, checksum: c3b83b5297d32cf5d7a529519df8228d (MD5) Previous issue date: 2012-12-01 / This paper deals with the event taking testimony from the audiovisual methodology Ethnographic Case Study. This study is justified by procedural changes arising from art. 187 of the Code of Criminal Procedure, with the wording included by Law No. 10,792 of 1 December 2003, which prescribes the manner in which the judge must conduct the examination of the defendant. The motivation for this work came from the need to employ new perspectives in legal research determined by the principle of transdisciplinarity. Hence the use of theoretical and methodological assumptions of linguistics and ethnography, which will enable such transgress legal boundaries in order to devise possible solutions to complex problems and present, such as those related to Information Society and application of Information and Communication Technologies in proceedings. The objective of this work is the description of the event taking of testimony in the electronic process of Brazilian justice, comparing where possible to take the deposition event traditionally, using ethnographic description of the taking of testimony from the methodology developed by Virginia Necklaces, as parameter to our research. The methodology used, it is an Ethnographic Case Studyexplanatory descriptive observational research developed through the event making audiovisual testimony. The survey was conducted in two stages: first, observational, which includes the notes of testimony taken audiovisual event, the second descriptive, explanatory, which includes the analysis of the main features of the electronic process, but notably, the testimony of the audiovisual which may involve the use of standardized techniques for data collection. Search to find out that the traditional system of registration statements, by reducing the term made by the judge, after hearing the witness, is flawed because it does not allow the complexity of the testimony be effectively reflected in the paper, not capturing the expressions, doubts, certainties and other relevant aspects of the testimony. The audiovisual record of the testimony allows the overcoming of certain incompleteness of the taking of testimony with reduced term because it will reflect all with unmatched reliability of the testimony, not just the impression that the judge had his instructor and, personally, sent to paper / O presente trabalho aborda o evento tomada de depoimento audiovisual a partir da metodologia de Estudo de Caso Etnográfico. Este estudo justifica-se pelas alterações processuais decorrentes do art. 187 do Código de Processo Penal, com redação incluída pela Lei nº 10.792, de 01 de dezembro de 2003, que prescreve a maneira pela qual o magistrado deve realizar a inquirição do réu. A motivação para esta dissertação partiu da necessidade de se empregar nas pesquisas jurídicas novas perspectivas determinadas pelo princípio da transdisciplinaridade. Daí a utilização de pressupostos teórico-metodológicos da lingüística e da etnografia, que possibilitará transgredirmos tais fronteiras jurídicas, no intuito de arquitetar soluções possíveis a problemáticas complexos e atuais, como aquelas ligadas a Sociedade da Informação e a aplicação das Tecnologias da Informação e Comunicação, nos procedimentos judiciais. O objetivo deste trabalho é a descrição do evento tomada de depoimento no processo eletrônico da justiça brasileira, comparando sempre que possível ao evento de tomada de depoimento tradicional, utilizando a descrição etnográfica da tomada de depoimentos, a partir da metodologia desenvolvida por Virgínia Colares, como parâmetro para nossa pesquisa. Quanto a metodologia empregada, trata-se de um Estudo de Caso Etnográfico descritivo-explicativo desenvolvido através de pesquisa observacional do evento tomada de depoimento audiovisual. A pesquisa foi realizada em dois estágios: o primeiro, observacional, o qual compreende as anotações do evento tomada de depoimento audiovisual; o segundo, descritivo-explicativo, que compreende a análise das principais características do processo eletrônico, mas destacadamente, da depoimento audiovisual do qual poderá envolver o uso de técnicas padronizadas de coleta de dados. Busca-se averiguar que o sistema tradicional de registro de depoimentos, com a redução a termo feita pelo juiz, após ouvir o depoente, é falha, pois não permite à complexidade do depoimento ser efetivamente refletida, no papel, não captando as expressões, as dúvidas, as certezas e outros aspectos relevantes do depoimento. O registro audiovisual dos depoimentos permite a superação de certas incompletudes da tomada de depoimentos com redução a termo, pois irá refletir com incomparável fidedignidade a totalidade do depoimento, e não apenas a impressão que o juiz instrutor dele teve e, de forma pessoal, transmitiu para o papel