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Entre o tempo da produção econômica e o da reprodução social = a vida das teleoperadoras / Between economic production and social reproduction time : women call center operator's lives

Freitas, Taís Viudes de, 1983- 16 August 2018 (has links)
Orientador: Maria Lygia Quatim de Moraes / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Filosofia e Ciências Humanas / Made available in DSpace on 2018-08-16T11:58:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Freitas_TaisViudesde_M.pdf: 1249566 bytes, checksum: 8f912f0ef2a3939d6329a08298c480b5 (MD5) Previous issue date: 2010 / Resumo: O mundo do trabalho vem sofrendo transformações, frutos do desenvolvimento tecnológico, que levam a um aumento da produtividade. Neste contexto, novas profissões surgem, a exemplo do teleatendimento, caracterizado por uma intensa flexibilidade e elevado grau de precariedade nas relações de trabalho. A oferta destes serviços prolonga-se durante as 24 horas do dia e por todos os dias da semana, exigindo dos profissionais flexibilidade quanto aos dias e horários de trabalho. Nestes serviços, a força de trabalho feminina é majoritária, o que é justificado, no setor empresarial, pelo fato de que as construções sociais acerca da representação da mulher na sociedade atendem às demandas de qualificação deste setor. No presente estudo, objetiva-se analisar sociologicamente a categoria tempo em dois sentidos: como controlador e regulador do tempo produtivo e como organizador do tempo da reprodução social. Na medida em que jornadas flexíveis de trabalho são recorrentes no setor de teleatendimento, cabe analisar quais as conseqüências desta prática sobre a vida social dos trabalhadores. Para tanto, tem-se como objeto de estudo as trabalhadoras de teleatendimento, principalmente aquelas inseridas em regimes excepcionais e com horários freqüentemente alternados, por ser esta uma profissão que alia alta tecnologia e informatização para controle e dinamização do tempo de produção à exigência de horários flexíveis de trabalho / Abstract : The world of labor has been under transformation, originated by technological development, which leads to an increase of productivity. In this context, new professions emerge, as telemarketing, marked by an intense flexibility and high level of precariousness in labor relations. The offer of these services extends 24 hours a day and 7 days a week, demanding flexibility on work schedule from the workers. The female workforce is majority in telemarketing, and the employers explain that by the fact that social constructions on how women are represented in our society comply with the demands of qualification in the sector. In this study, there is an attempt to make a sociological analysis of the concept of time in two different senses: as controlling and regulating productive time and as organizing social reproduction time. As flexible working days are frequent in telemarketing business, the consequences of this practice to workers' social life should be analyzed. In order to do that, the object of study are female call center operators, especially those who work under exceptional schedules and have their shifts frequently alternated, being telemarketing a profession that allies high technology and computerization to control and dynamism of productive time, as well as the demand of flexible working time / Mestrado / Sociologia do Trabalho / Nestre em Sociologia
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Relações de gênero, trabalho e formação docente : experiências de mulheres da Escola Estadual Valnir Chagas, Aracaju/SE

Santana, Anabela Mauricio de 09 April 2014 (has links)
This research aimed to analyse under the perspective of gender, the sense, the meaning of work, the valuation of qualification and new skills for the Primary Education teachers of the State School Professor Valnir Chagas in the city of Aracaju/SE, highlighting advances achieved in the identity construction, the expansion of rights and citizenship. For the object of study configuration, it was necessary some incursions among the Sociology and Education areas. The adopted historical-dialectical referential assumes that all human activities are mediated by culture, in other words, in the case of human beings there are not natural phenomena. Thus, gender relations are social constructions that have got material basis and represent the production process of the seats of power of men and women in society.The preferential option for the qualitative research, of study case type, refers to the fact that it may either analyse a unit or multiple studies, since a case is a specific unit, a delimitated system whose parts are integrated. The methodology fell in the qualitative approach for permitting the collection and analysis of data in depth regarding the explicit and implicit aspects of the studied phenomenon, besides providing the explanation of subjectivities, in other words, not only the social, economic, political, ideological and cultural aspects become evident, but the ways of thinking, acting and feeling of the studied subjects as well, dating back to facts that outline the reality, seizing the constitutive and determinants causes of phenomena.The methodological approach proved relevant to the knowledge of concrete work situations of teachers so that, through social relationships observed, it may be appointed elements able to inform analyses that contributed to a better understanding of transformations in the social gender relations. Different sources of information were consulted: documents, official statistics, prioritizing oral sources through semi-structured interviews conducted with seven teachers of that school. The dialectic of differences emerges in the senses and meanings attributed to work and qualification. The teachers do not show familiarity with the gender approach, they tend to express naturalised representations about the differences construction. The social and sexual historical division of labour complicates the process of identity construction, and therefore the expansion of rights and citizenship. Even before the faced difficulties, they contradictorily regard that the gender attributes do not affect their professional projects construction and vice versa, defining possibilities of qualification and mobility in the labour market. / Esta pesquisa teve por objetivo analisar sob a perspectiva de gênero, o sentido, o significado do trabalho, a valorização da qualificação e de novas competências para as professoras do Ensino Fundamental da Escola Estadual Professor Valnir Chagas na cidade de Aracaju/SE, destacando avanços obtidos na construção da identidade, na ampliação dos direitos e da cidadania. Para a configuração do objeto de estudo, fizeram-se necessárias algumas incursões entre as áreas da Sociologia e da Educação. O referencial histórico-dialético adotado pressupõe que todas as atividades humanas são mediadas pela cultura, visto que, em se tratando de seres humanos, não existem fenômenos naturais. Desta forma, as relações de gênero são construções sociais, possuem base material e representam o processo da produção dos lugares de poder de homens e mulheres na sociedade. A opção preferencial pela pesquisa qualitativa, do tipo estudo de caso, refere-se ao fato de ele tanto poder analisar uma unidade como estudos múltiplos, visto que um caso é uma unidade específica, um sistema delimitado cujas partes são integradas. A metodologia recaiu na abordagem qualitativa por esta permitir a coleta e análise de dados de maneira aprofundada considerando-se os aspectos explícitos e implícitos do fenômeno estudado, além de proporcionar a explicitação das subjetividades, ou seja, não só evidenciam-se os aspectos sociais, econômicos, políticos, ideológicos e culturais, mas também as maneiras de pensar, agir e sentir dos sujeitos pesquisados, remontando a fatos que dão contorno à realidade, apreendendo as causas constitutivas e determinantes dos fenômenos. A abordagem metodológica mostrou-se relevante para o conhecimento das situações concretas de trabalho das docentes, para que, através das relações sociais observadas, possam ser apontados elementos capazes de informar análises que contribuíssem para a melhor compreensão das transformações nas relações sociais de gênero. Foram consultadas diferentes fontes de informação: documentos, estatísticas oficiais, priorizando-se as fontes orais por meio de entrevistas semiestruturadas realizadas com sete professoras da referida escola. A dialética das diferenças emerge nos sentidos e significados atribuídos ao trabalho e à qualificação. As docentes não mostram familiaridade com a abordagem de gênero; elas tendem a expressar representações naturalizadas sobre a construção das diferenças. A histórica divisão social e sexual do trabalho dificulta o processo de construção de identidades, e, por conseguinte, a ampliação dos direitos e da cidadania. Mesmo diante das dificuldades enfrentadas, contraditoriamente elas consideram que os atributos de gênero não interferem na construção de seus projetos profissionais e vice-versa, definindo possibilidades de qualificação, mobilidade no mercado de trabalho.
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Participação de idosos e idosas no mercado de trabalho no contexto da divisão sexual do trabalho

Kurz, Marcio Rogério 24 February 2014 (has links)
Um aspecto marcante das sociedades atuais é o acentuado crescimento previsto para a população idosa em todos os países, sobretudo nos países em desenvolvimento. Para o ano de 2050, indicadores oficiais apontam para 2 bilhões de idosos em todo o mundo, havendo, portanto, a necessidade de estímulo aos estudos sociais acerca da terceira idade, principalmente no contexto do Brasil. As mudanças na estrutura etária poderão causa implicações sociais, econômicas e ambientais, cuja investigação apontará caminhos e propostas de atuação. No Brasil as projeções do instituto oficial apontam para 35 milhões de idosas e idosos no ano de 2050. A idade pode afetar a contribuição ao trabalho, tanto a permanência da pessoa idosa em seu posto, sendo produtiva, quanto a seu retorno após a aposentadoria. A capacidade e o desejo das trabalhadoras e dos trabalhadores idosos em ficarem ativos tanto tempo quanto possível dependem do seu estado de saúde e das suas condições de trabalho propostas a este grupo social. Este estudo quantitativo, apoiado na estatística descritiva, busca analisar a inserção das idosas e dos idosos no mercado de trabalho internacional e brasileiro, identificando as principais naturezas jurídicas e ocupações, e analisa a participação das pessoas idosas no mercado de trabalho formal na cidade de Curitiba em diferentes graus de instrução. Os dados internacionais utilizados são da Organização Internacional do Trabalho (OIT) e os dados brasileiros são do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE). Os principais resultados internacionais apontam aproximadamente 85 milhões de idosas e idosos no mercado de trabalho mundial, e quase 1,6 milhão de pessoas idosas desempregadas. Os principais resultados brasileiros indicam que, tanto na cidade de Curitiba quanto no âmbito nacional, os homens idosos predominam em quase todas as áreas analisadas e em quase todas as faixas salariais. As mulheres idosas concentram-se nas faixas de menor remuneração, com até um salário mínimo mensal. / A striking aspecto of modern societies is the sharp growth forecast for the elderly population in all countries, especially in developing countries. For the year 2050, official indicators point to 2 billion older people around the world, and therefore there is a need to stimulate the social studies of the elderly, especially in the contexto of Brazil. Changes in age structure may cause social, economic and environmental implications, whose investigation Will point paths and proposals for action in Brazil the official institute’s projections point to 35 million elderly in 2050. Age can affect the contribution to the work, both the permanence of the Elder in his position, being productive, as your return after retirement. The capacity and willingness of older workers become active as long as possible depend on your health status and working conditions proposed in this social group. This quantitative study, based on the descriptive statistics, seeks to analyze the integration of elderly in the international and Brazilian labor market, identifying the main legal nature and occupations, and analyzes the participation of older people in the formal labor market in the city of Curitiba at different levels of education. The international data are from the International Labour Organisation (ILO) and the Brazilian numbers are from the Ministry of Labour and Employment (MTE). The main international results indicate approximately 85 million elderly in the global labor market, and nearly 1.6 million unemployed older people. The main Brazilian results indicate that, both in the city of Curitiba as nationwide, elderly men predominate in almost all areas analyzed and in almost all salary ranges. Older women are concentrated in lower-paid groups, with up to a monthly minimum wage.
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Na sala de aula com as tecnologias da informação e comunicação: percepções e vivências docentes

Muzi, Adilson Cláudio 17 December 2013 (has links)
O objetivo geral desta dissertação é o de investigar as percepções de professoras e professores sobre o uso das TICs no cotidiano da sala de aula. Essa discussão considerou na análise dos dados uma perspectiva de gênero, compreendida a partir das relações sociais que se desenvolveram entre estas/es profissionais no âmbito dos espaços público, da escola, e privado, do lar. A opção metodológica pautou-se por uma pesquisa qualitativa de natureza interpretativa, permitindo a análise dos depoimentos das/os entrevistadas/os. A investigação contou com a participação de dezenove docentes, mulheres e homens, que responderam a um roteiro de entrevista semiestruturada com questões abertas. Verificou-se que a maioria das/os docentes não teve em sua formação acadêmica inicial e na pós-graduação uma disciplina que abrangesse uma discussão teórica/prática sobre a utilização das tecnologias. Verificou-se, também, a falta de cursos de formação continuada e de oficinas pedagógicas com uma abordagem ao uso das TICs em sala de aula. Ficou evidenciado que existem dificuldades no manuseio dessas tecnologias no cotidiano da sala de aula, e analisadas sob a perspectiva de gênero, revelou que apesar da maioria dos professores em seu discurso afirmarem que homens e mulheres são iguais diante dessas tecnologias, ele é contraditório. A maioria das professoras assume ter dificuldades com o uso das TICs, já os professores negam tê-las, evidenciando o discurso patriarcal de que as mulheres não são iguais aos homens para a manipulação das TICs. A pesquisa revelou ainda uma extensa carga horária de aulas, distribuídas em diferentes estabelecimentos de ensino e, também, a existência da dupla jornada de trabalho para todas/os elas/es. Entretanto, ficou evidenciado que essa dupla jornada é marcada pela diferença entre atividades para essas/es profissionais. Nela, a maioria dessas mulheres assumem atividades especificamente na esfera doméstica limpando a casa, lavando e passando roupas, lavando louça, cozinhando e cuidando dos filhos, sem remuneração, por estas, serem desenvolvidas em seus lares. Apesar dos homens admitirem dividir as tarefas domésticas com suas companheiras, seus discursos retratam uma divisão com o sentido de “ajuda”, reforçando o discurso patriarcal de que as mulheres são responsáveis pelas tarefas domésticas. Essas diferenças estão associadas à divisão sexual do trabalho nos espaços público e privado e se mantém, sobretudo, por representações de gênero que associam a mulher ao espaço privado, ao cuidado e à delicadeza e, os homens, ao espaço público, ao provimento da família e ao trabalho pesado. Evidenciou-se, portanto, que as relações sociais entre estas/es professoras/es, na vida profissional e no âmbito do lar, são relações permeadas por poder, e que, apesar dessas mulheres experienciarem situações de igualdade em alguns espaços no âmbito do colégio e do lar, de certa forma, ainda estão subordinadas ao discurso patriarcal capitalista, que ainda hoje reproduz desigualdades de gênero, e condiciona essas mulheres a uma posição de subordinação e desvalorização. / The main objective of this dissertation is to investigate the perceptions of teachers on the use of ICTs in the classroom. The discussion considers a gender perspective in data analysis, understood from social relationships developed between those professionals, in relation to a public space, the school, and private space, the home. The methodological option is based on a qualitative research with interpretative nature, which permits the analysis of interviews. The investigation counts with the participation od ninetenn teachers, male and women, who answered an semi- estructured interview script with open questions. It was verified that in most cases the teachers didn´t have a discipline which covered the technologies utilization in their initial academic formation or post-graduation. Also, It was verified the lack of initial and continuing courses and pedagogical workshops towards the use of ICT´s in the classroom. It was evidenced the difficulties in the handling of technologies in daily classes, and under the gender perspective, although teacher´s discourse affirm the equality between men and women towards those difficulties, the discourse remains contradictory. Most of the female teacher´s assume difficulties in handling ICT´s, but male teacher´s deny it; which evidenced the patriarchal discourse that states that women are different from men at handling ICT´s. The research reveals that most of the teachers work extensive hours of classes, in different schools, even the double working day. However, it´s evidenced the differences between those double working day: most of women assume domestic activities like cleaning houses, washing and ironing clothes, doing the dishes, cooking and caring for their children, without remuneration because they are developed in their houses. Even though men assume that they are dividing domestic tasks, their discourse shows that they “help”, which reinforces the patriarchal discourse that states that only women are responsible for domestic tasks. These differences are associated to sexual division of work in public and private spaces, which maintain itself because of the gender representations which associates women to private space, to caring, to sensitivity; and man to public space, to family provision and to hard work. It was evident, therefore, that the social relationships between those teacher´s in professional and family life are permeated by power, and, spite those women experiences equality in some spaces at school and home, they are still subordinated to the capitalist patriarchal discourse, which still today reproduces gender inequalities, conditioning these women to a position of subordination and devaluation.
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Relações sociais de gênero e divisão sexual do trabalho : um estudo da informalidade na feira das trocas em Aracaju

Prata, Sharlene Souza 27 September 2013 (has links)
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Labor relations in recent decades have been marked by a series of changes that resulted in the restructuring process, whose effects are visualized by means of informality, flexibility and precariousness of working conditions. Within this context is our stage research and analysis, namely, the Exchange Fair, located in the city of Aracaju-SE. This fair for many years and until today coalesced a large part of the hand labor that was not absorbed by the formal labor market. Because it is a fair that historically the government did not exercise any direct control / supervision, had always been marked by practices not only informal but also imprint illegal / illicit. Simultaneously to this conjuncture reported noted a rise in the number of women in the labor market. You can identify this situation not only nationally, but also in the field this empirical research. Clearly the increase in the number of workers in the Fair of the Exchanges in recent years. In this scenario we have analyzed in this study the social relations of gender in informal employment through the Fair of the Exchanges in the city of Aracaju-SE, giving special emphasis, the configuration assumed by the sexual division and instability that focuses especially on the labor, female labor, compared to the changes that the world of work comes through. Therefore, we conducted 15 semi-structured interviews or non-directive to marketers Fair Exchanges, among these, 8 women and 7 men. Similarly, also produced a survey of some socioeconomic indicators. The results achieved through the research show that women are still subjected to a sexual division of labor asymmetric, since they are blamed almost exclusively for domestic chores within their homes, as well as the activities they perform outside the home are also linked those assignments directly taken as feminine, ie, extension of the housework. But we also want to emphasize some changes that signal a new phase of women´s work, although this is not enough for see a break with the call "sexualization of occupations." / As relações de trabalho nas últimas décadas foram marcadas por uma série de mudanças que resultou no processo de reestruturação produtiva, cujos efeitos são visualizados por meio da informalidade, flexibilização e precarização das condições de trabalho. Dentro desse contexto está o nosso palco de investigação e análise, a saber, a Feira das Trocas, situada na cidade de Aracaju-SE. Esta feira durante muitos anos e até os dias atuais aglutinou uma grande parte da mão-de-obra que não era absorvida pelo mercado de trabalho formal. Por se tratar de uma feira em que historicamente o poder público não exercia nenhum tipo de controle direto/fiscalização, sempre fora marcada por práticas não apenas informais, mas também de cunho ilegal/ilícito. Simultaneamente a essa conjuntura relatada se observa uma ascensão do número de mulheres no mercado de trabalho. É possível identificar essa situação não somente em âmbito nacional, como também no campo empírico dessa pesquisa. É evidente o aumento do número de trabalhadoras na Feira das Trocas nos últimos anos. Diante desse cenário buscou-se analisar neste estudo as relações sociais de gênero no trabalho informal através da Feira das Trocas no município de Aracaju-SE, atribuindo-se especial destaque, a configuração assumida pela divisão sexual e a precarização que incide, especialmente, sobre a mãode- obra feminina, frente às transformações que o mundo do trabalho vem atravessando. Para tanto foram realizadas 15 entrevistas semiestruturadas ou não-diretivas com comerciantes da Feira das Trocas, dentre estas, 8 mulheres e 7 homens. Do mesmo modo, também se elaborou um levantamento de alguns indicadores socioeconômicos. Os resultados alcançados através da pesquisa demonstram que as mulheres ainda estão submetidas a uma divisão sexual do trabalho assimétrica, visto que elas são responsabilizadas quase que exclusivamente pelas tarefas domésticas dentro dos seus lares, bem como as atividades que elas exercem fora de casa também estão vinculadas diretamente àquelas atribuições tidas como femininas, isto é, extensão dos afazeres domésticos. Contudo, queremos também enfatizar algumas alterações que sinalizaram para uma nova fase do trabalho das mulheres, muito embora esta não seja suficiente para que visualizássemos uma ruptura com a chamada sexualização das ocupações .
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O território camponês sob o enfoque de gênero: a divisão sexual do trabalho e a agroecologia

Santos, Laiany Rose Souza 05 July 2013 (has links)
La mediación de la relación entre el ser humano y la naturaleza es a través del trabajo. El trabajo transforma el ser humano, el cuerpo y las relaciones con otros seres humanos. La división sexual del trabajo surge con la sociabilidad del trabajo y la división sexual del trabajo se expresa a la relación de poder. Nuestra hipótesis inicial era que la división sexual del trabajo en el asentamiento, fue poco a poco permitiendo que las mujeres a desarrollar una conciencia crítica emancipadora ante la realidad material a la que están presentadas. Este estudio fue construido desde la perspectiva del materialismo dialéctico e histórico en vista de que el conocimiento se basa en la esencia de las relaciones. A partir de este método tiene como objetivo discutir el trabajo de la mujer, que hace referencia al conjunto de la sociedad como un proceso histórico, por lo tanto, sujetos a cambios. Utiliza el concepto de territorio, categoría geografía, con el fin de entender la forma de establecer las relaciones de poder. El Proyecto de Acuerdo 13 de mayo se encuentra en el municipio de Japaratuba, estado de Sergipe, es el fruto de la lucha por la tierra en manos de campesinas y campesinos, sin tierra debido a la concentración de tierras, presenta las características, valores y acciones opuestas a lo que clase dominante impone como estándar. En este poblado hay un grupo de mujeres que trabajan con la agroecología ya través de este modelo de producción se manifiesta su expresión sociopolítica. El trabajo de estas mujeres no sólo produce alimentos, pero dignifica su vida, porque se sienten realizadas con los frutos de su trabajo. Frente a la comprensión de que el movimiento es en espiral, se cree que las campesinas y campesinos siempre crean nuevas formas y alternativas, la construcción de nuevas vías para el desarrollo del territorio. En PA 13 de mayo a través de la producción agroecológica ve una posible solución que pueda garantizar mejores condiciones para la familia. / A mediação da relação entre o ser humano e a natureza ocorre por meio do trabalho. O trabalho transforma o ser humano, tanto o corpo quanto nas relações com outros seres humanos. A divisão sexual do trabalho surge com a sociabilidade do trabalho e na divisão sexual do trabalho se expressa à relação de poder. Nossa hipótese inicial foi de que a divisão sexual do trabalho no assentamento, gradativamente foi permitindo à mulher a construção de uma consciência crítica emancipatória diante da realidade material a qual está submetida. Este estudo foi construído na perspectiva do materialismo histórico e dialético tendo em vista que o conhecimento esteja pautado na essência das relações. A partir desse método visa discutir o trabalho feminino, referenciando a totalidade da sociedade como processo histórico, portanto, passível de transformações. Utiliza-se do conceito de território, categoria da geografia, a fim de entender como se estabelecem as relações de poder. O Projeto de Assentamento 13 de Maio, localizado no município de Japaratuba, estado de Sergipe, é fruto do processo de luta pela terra realizada por camponesas e camponeses sem terra por causa da concentração fundiária brasileira, apresenta características, valores e ações opostos ao que a classe dominante impõe enquanto padrão. Nesse assentamento há um grupo de mulheres que trabalha com a agroecologia e através deste modelo de produção manifesta sua expressão sociopolítica. O trabalho dessas mulheres produz não só alimento, mas dignifica sua vida, pois se sentem realizadas com os frutos do seu trabalho. Diante de uma compreensão que o movimento é espiral, acredita-se que as camponesas e camponeses criam sempre novas formas e alternativas, construindo novos caminhos para o desenvolvimento do território. No PA 13 de Maio através da produção agroecológica vê-se uma saída possível que pode assegurar melhores condições para a família.

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