Submitted by Geandra Rodrigues (geandrar@gmail.com) on 2017-12-20T14:20:33Z No. of bitstreams: 1 gillianmarianalucianovolpato.pdf: 1468814 bytes, checksum: 8f63de31bba37ac8141160c75b3dda92 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2017-12-21T11:05:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 gillianmarianalucianovolpato.pdf: 1468814 bytes, checksum: 8f63de31bba37ac8141160c75b3dda92 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-21T11:05:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 gillianmarianalucianovolpato.pdf: 1468814 bytes, checksum: 8f63de31bba37ac8141160c75b3dda92 (MD5) Previous issue date: 2017-07-28 / A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). O caso estudado discute a formação continuada dos tutores a distância dos cursos da UFJF assessorados pelo CEAD e a atuação do Coordenador de Tutoria nesse processo. Os objetivos definidos para este estudo foram descrever os modelos pedagógicos dos cursos a distância da UFJF e o papel do Coordenador de Tutoria relativamente à formação de tutores no interior de cada curso; conhecer e analisar as demandas formativas dos tutores dos cursos a distância da UFJF, de acordo com os diferentes modelos pedagógicos dos cursos; e, por fim, propor um Plano de Ação Educacional (PAE) que estivesse de acordo com essas demandas. Assumimos como hipótese de pesquisa a existência de uma lacuna na formação dos tutores a distância nos cursos da UFJF, a qual foi ratificada no primeiro capítulo, por meio de uma sondagem inicial realizada com os Coordenadores de curso e Coordenadores de Tutoria. Utilizamos como metodologia o estudo de caso de caráter qualitativo, em que adotamos os instrumentos da entrevista semiestruturada com os Coordenadores de Curso e de Tutoria e do questionário aplicado aos tutores a distância atuantes nos cursos. Assim, no segundo capítulo foram analisados os dados obtidos na pesquisa de campo com base nos eixos temáticos da formação dos educadores e a tutoria a distância. Pudemos observar com maior profundidade as fragilidades na condução das formações no interior dos cursos, uma indefinição de quem seria o responsável pelas ações de formação continuada, bem como um envolvimento dos Coordenadores de Curso e de Tutoria mais nas questões administrativas e burocráticas dos cursos do que nas questões pedagógicas ligadas à formação dos tutores. Tendo em vista os dados encontrados na pesquisa de campo, configuramos o terceiro capítulo da dissertação composto pelo PAE, o qual concatenamos as demandas de formação específicas encontradas em cada curso com as ações propositivas na criação de um Ambiente Virtual de Formação Continuada, considerando o perfil dos tutores, a flexibilidade de tempo e espaço do ambiente virtual, o lócus de atuação dos atores da EaD e a potencialidade da Plataforma Moodle para as questões de formação e comunicação. Assim, as ações propostas no terceiro capítulo têm o intuito de viabilizar o estabelecimento de uma política de formação continuada dos atores que fazem a EaD na UFJF. / The present dissertation was developed within the scope of the Professional Master in Management and Evaluation of Education (PPGP) of the Center for Public Policies and Education Evaluation of the Federal University of Juiz de Fora (CAEd / UFJF). The case studied will discuss the continued formation of the tutors from the distance courses of the UFJF advised by CEAD, and the role of the Tutoring Coordinator in this process. The objectives defined for this study were: firstly, to describe the pedagogical models of the distance education courses offered by UFJF and the role of the Tutoring Coordinator in relation to the training of tutors within each course; secondly, to get to know and to analyze the formative demands of the tutors of the distance courses of the UFJF, according to the different pedagogical models of the courses; and finally, to propose an Educational Action Plan (EAP) that was in accordance with these demands. We assume as a research hypothesis the existence of a gap in the training of distance tutors in the courses of the UFJF, which was ratified in the first chapter, through an initial survey conducted with the Course Coordinators and Tutoring Coordinators. The methodology used was the qualitative case study, in which we adopted the instruments of the semi-structured interview with the Course and Tutorial Coordinators and the questionnaire applied to the distance tutors in the courses. Thus, the second chapter analyzed the data obtained in field research based on the thematic axes of educator training and distance mentoring. We were able to observe in greater depth the weaknesses in the conduct of the courses from within, a lack of definition of who would be responsible for the ongoing training actions, as well as an involvement of the Course and Tutorial Coordinators more in the administrative and bureaucratic matters of the courses than Pedagogical issues related to the training of tutors. Considering the data found in the field research, we configured the third chapter of the dissertation composed by the EAP, in which we concatenate the specific training demands found in each course with the propositive actions in the creation of a Virtual Environment of Continuing Education, considering the profile of the tutors, the flexibility of time and space of the virtual environment, the locus of acting of the actors of the distance education and the potentiality of the Moodle Platform for the questions of formation and communication. Thus, the actions proposed in the third chapter intend to make possible the establishment of a policy of continuous training of the actors that make distance education in UFJF.

nÃo hà / Apesar das vÃrias opÃÃes de ambientes virtuais de aprendizagem no cenÃrio educacional, hà pouco resultado nas aÃÃes que ensejam uma maior motivaÃÃo e envolvimento dos alunos numa utilizaÃÃo mais eficiente destes. Os ambientes virtuais de aprendizado tÃm se apresentado com configuraÃÃes semelhantes no decorrer dos anos. Como forma de envolver os alunos, e buscar resultados mais efetivos nestes ambientes, à introduzida neste trabalho, uma nova arquitetura de ambiente virtual de aprendizagem, baseado nas tecnologias web 2.0 no sentido da personalizaÃÃo em massa. Em um contexto educacional a personalizaÃÃo em massa à um conceito onde o prÃprio usuÃrio tem maior autonomia na decisÃo da forma e conteÃdo do seu ambiente. Jà o termo web 2.0 refere-se as novas aplicaÃÃes web que proporcionam uma rica experiÃncia ao usuÃrio, com recursos de Ãudio, vÃdeo e principalmente diversas possibilidades de interaÃÃo, enxergando o usuÃrio como parte integrante do sistema, muitas vezes atà como o principal criador da informaÃÃo. Neste trabalho foi definido um modelo de arquitetura, com o objetivo de mostrar possÃveis aplicaÃÃes pedagÃgicas com essas novas tecnologias, bem como uma definiÃÃo de requisitos baseado na engenharia de software. Analisaram-se ferramentas e recursos que devem compor este novo ambiente para web 2.0 e com mÃltiplas possibilidades de personalizaÃÃo, das fontes de informaÃÃo aos aplicativos, como tambÃm os fatores que fazem essas tecnologias propÃcias à prÃtica educacional, como tambÃm questÃes relativas ao comportamento do aluno. TambÃm foram analisados trabalhos que apresentavam propostas relacionadas e exemplos destas tecnologias na web atual. Novas formas de comunicar e aprender desafiam as instituiÃÃes de ensino, um ambiente baseado nestes conceitos nÃo à constituÃdo apenas de novas tecnologias, mas sim de uma quebra de paradigma para um ambiente de aprendizagem com menor nÃvel de controle, onde o aluno possui maior liberdade e domÃnio da informaÃÃo. / Though several options of virtual learning environments in the educational scenario there is a few result in actions wich crave greater motivation and involvement of the students in a use more efficient of these. The virtual learning environments have been presented with similar settings over the years. Used as a way to involve the students and reach more effective results in these environments is introduced in this paper a new architecture of virtual learning environments based on Web 2.0 technologies towards mass customization. Considering an educational context the mass customization is a concept where the user has more autonomy in deciding about the form and the content of his own environment. Already the term Web 2.0 refers to the new web applications that provide a great experience to the user with resources of audio, video and mainly many possibilities of interaction. The user is viewed as part of the system and even the main creator of the information. An architecture model was defined in order to show possible pedagogical applications with these new technologies as well as a definition of requirements based on software engineering. Tools and resources were analysed and they must compose this new environment for web 2.0 with multiple possibilities for customization from the sources of information to applications, as well as the factors that make these technologies conducive to educational practice, questions related to the behavior of the student and some analyses of other studies that showed proposals and examples of these technologies on the todayÂs web. New ways to communicate and learn defy the institutions of education, an environment based on these concepts is not composed only of new technology but even about a breach of paradigm to a learning environment with lower level of control where the student has more freedom and field of information.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / O estudo teve como objetivo investigar o processo de ensino e aprendizagem na disciplina Estrutura, PolÃtica e GestÃo Educacional (EPGE) buscando comparar o ensino semipresencial (que faz uso da modalidade de EducaÃÃo a DistÃncia â EAD) com o ensino presencial. Esta comparaÃÃo foi feita a partir dos resultados obtidos atravÃs da aplicaÃÃo de instrumento do tipo escala de avaliaÃÃo sobre a relaÃÃo entre o conhecimento da legislaÃÃo para atuar com educaÃÃo bÃsica e outros aspectos que envolvem a disciplina de graduaÃÃo nos cursos de Licenciatura da Universidade Federal do Cearà no tocante à aprendizagem. Foram observadas duas turmas de EAD do Curso de Letras com estudantes matriculados nos polos de apoio presencial nos municÃpios de Ipueiras e Russas, e outras duas turmas de semestres distintos matriculados no mesmo curso de graduaÃÃo presencial em Fortaleza. Para esse propÃsito, foi realizada uma revisÃo de literatura referente a temas tais como: EAD no Brasil, Cibercultura e Tecnologia, LegislaÃÃo Educacional, AvaliaÃÃo da Aprendizagem, conduzindo o estudo a uma reflexÃo mais aprofundada com relaÃÃo à formaÃÃo de licenciandos de diferentes Ãreas tendo em vista a necessidade de algum domÃnio por parte dos mesmos em temas relacionados à legislaÃÃo educacional visando perspectivas de suas atuaÃÃes futuras na educaÃÃo bÃsica. A natureza da investigaÃÃo à tanto qualitativa quanto quantitativa, tendo em vista anÃlise e busca na compreensÃo de fenÃmenos educacionais mensurÃveis decorrentes da observaÃÃo com os sujeitos envolvidos no processo de ensino e aprendizagem durante a disciplina. A amostra selecionada de acordo com a natureza da investigaÃÃo foi constituÃda por estudantes de variados semestres matriculados na disciplina de EPGE das licenciaturas oferecidas pela Universidade Federal do Cearà e tambÃm atravÃs do Sistema Universidade Aberta do Brasil, totalizando 81 sujeitos. Os dados coletados revelaram como ponto importante a necessidade de leitura e estudo por parte dos estudantes da modalidade semipresencial para conteÃdos especÃficos do programa da disciplina EPGE quanto à legislaÃÃo educacional. A partir dos resultados da investigaÃÃo à realizada uma breve discussÃo sobre os aspectos que envolvem a oferta da disciplina EPGE no currÃculo de cursos de licenciaturas destinados à formaÃÃo de professores em nÃvel superior considerando os limites e as possibilidades da avaliaÃÃo da aprendizagem na forma presencial e em meios virtuais de aprendizagem. / This study had the objective of investigating the process of teaching and learning in a Structure, Politics and Education Management (SPEM) course, trying to compare the blended course (which uses distance learning education â DLE) against the pure classroom course. This comparison was made using the results obtained through the application of an instrument with a evaluation scale about the relationship between the knowledge of the basic education legislation and other aspects that involve this course in the Federal University of Cearà regarding apprenticeship. Two DLE classes from the Language Bachelorâs were followed in the cities of Ipueiras and Russas along with other two, based in Fortaleza, under pure classroom teaching in different semesters. With this purpose a review was made on subjects such as DLE in Brazil, Cyberculture and Technology, Education Legislation and Learning Evaluation, conducting to deeper thoughts on the undergraduate teaching from different areas taking into account the need of some knowledge from them in aspects related to Education legislation with the perspective of their future actions in basic education. The investigation is of both qualitative and quantitative nature, in view of the analysis and search for understanding measurable educational phenomena from the observation of subjects involved in the process of teaching and learning during the course. The selected sample according to the nature of this study comprises undergraduate students from various semesters enrolled in the SPEM course from both the Federal University of Cearà and the Brazil Open University System, for a total of 81 individuals. Data collected revealed the necessity of reading and studying subjects from the SPEM classroom course related to educational legislation and a crucial point. From the results, a brief discussion was made on the aspects that involve the SPEM course in the curriculum at the undergraduate level, considering limits and possibilities of the evaluation in the classroom courses and through virtual means of learning.

Esta dissertação se dedica ao estudo dos processos comunicacionais mediados pelo tutor a distância junto a cursos oferecidos na modalidade de EAD, por meio de ambientes virtuais de aprendizagem, que fazem uso de várias ferramentas digitais de comunicação, tendo como principal objetivo verificar se esse agente educacional pode ser chamado de educomunicador. Partimos da revisão de duas teorias emergentes da EAD surgidas em países como Canadá, Estados Unidos e Reino Unido que fundamentam e consolidam as práticas voltadas ao estabelecimento da comunicação dialógica dentro desses espaços virtuais, práticas essas edificadas na adoção de processos ligados à gestão da comunicação e que são desenvolvidas por esse tutor a distância, para que pudéssemos mapear indicadores que fossem comuns também às práticas educomunicativas. Valemo-nos também da análise de estudos sobre programas de EAD já implementados na França e na Austrália, que têm esse tutor a distância como um dos pilares dessa modalidade de ensino. A possibilidade de aproximação da EAD com a Educomunicação nas práticas desse agente educacional foi verificada a partir da realização de um estudo de caso como pesquisa de campo junto ao programa FGV Online. Uma das conclusões foi que esse tutor a distância ou professor tutor, como denominado pela referida instituição, pode ser chamado de educomunicador, posto que houve a identificação de atividades voltadas à comunicação dialógica e ao estímulo do protagonismo dos alunos conjuntamente com esses educadores virtuais, enfatizando que se observou a ocorrência desse contexto por conta da opção de abordagem metodológica focada em tais práticas pelo programa de EAD da instituição e quando há uma formação prévia desse agente educacional sobre as práticas educomunicativas voltadas à gestão da comunicação e à formação de ecossistemas comunicativos. / This dissertation is dedicated to the study of communication processes mediated by the e-moderator at distance education courses, through virtual learning environments that use various digital communication tools, to verify if this agent might be called educommunicator (educomunicador). We developed a review of some key recent theories of Distance Education emerged in countries like Canada, USA and UK, along these last 20-30 years, which underpin and consolidate practices of dialogical communication in these virtual spaces, built in processes linked to communication management, which are developed by the e-mentoring, so we could map indicators which were also common to the new educommunication practices. We have also analysed studies on distance education programs already implemented in France and Australia, that have this e-mentoring as one of the pillars of this context. In order to verify the possibility of rapprochement between Distance Education and Educommunication based on the practices of that education agent, we adopted the method of case study in conducting our field research near FGV Online Program. One of the conclusions reached was that the e-moderator may be called educomunicador according to dialogic communication and leadership traits of the students along with this virtual environments, since the program of distance education institution adopts the use of such practices and this agent attends a previous course on specific communicative practices focused on communication management and training of communication ecosystems.

Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2016-04-20T15:45:45Z No. of bitstreams: 1 geysadefranca.pdf: 1551002 bytes, checksum: 4c41def9fd32bb83f694a10fd8d715bd (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-04-24T03:03:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 geysadefranca.pdf: 1551002 bytes, checksum: 4c41def9fd32bb83f694a10fd8d715bd (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-24T03:03:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 geysadefranca.pdf: 1551002 bytes, checksum: 4c41def9fd32bb83f694a10fd8d715bd (MD5) Previous issue date: 2015-08-10 / A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). Tem-se como objetivo analisar a formação processos formativos dos/para tutores atuantes nos cursos de graduação da UAB/UFJF. A formação de tutores tem despertado interesse dos estudiosos sobre o tema, preocupados com a qualidade da educação básica brasileira, tendo em vista a expansão da EaD no Brasil e no mundo nas últimas décadas. A relevância do presente estudo se situa, especialmente, na reflexão sobre a formação de formadores – os tutores – cujo processo formativo para a docência é fundamental para atuação deste profissional frente às demandas pedagógicas, metodológicas, históricas e legais nos cursos de graduação ofertados na modalidade EaD. A suposição desta investigação, confirmada ao longo da pesquisa, é relativa à necessidade de implementação de uma política de formação de tutores nesta universidade. A metodologia utilizada foi o estudo de caso de caráter qualitativo, em que os dados foram coletados por meio de análise documental junto à UFJF, pesquisa bibliográfica, entrevista com coordenadores e TAE, e questionário online desenvolvidos junto aos tutores a distância na busca de compreender a dinâmica dos processos constitutivos, envolvendo um diálogo do pesquisador com a realidade estudada. Para o desenvolvimento do referencial teórico da pesquisa, recorreu-se a autores e pesquisadores com reconhecida contribuição no campo da Educação a Distância, enfatizando-se a formação do tutor, dentre eles, Paula (2008), Bernal (2008), Bortolozzo (2009), Mill (2007), Gatti e Barreto (2009) Costa e Rausch (2012), Tavares (2011). Os resultados da pesquisa apontaram que não há uma política de formação inicial e continuada de tutores na UFJF, mas ações isoladas e não complementares e interligadas que não conseguem suprimir todas as demandas básicas de formação dos tutores por não observarem as especificidades da modalidade EaD. Os resultados revelaram ainda, que é preciso incluir academicamente e socialmente o tutor na UFJF. / This work was developed under the Professional Master in Management and Education Assessment (PPGP) of the Center for Public Policy and Federal University of Education Evaluation of Juiz de Fora (CAEd / UFJF). One has to analyze the formative process of training / tutors for working in undergraduate courses of the UAB / UFJF. The tutor training has aroused the interest of scholars on the subject, concerned about the quality of the Brazilian basic education, with a view to expansion of distance education in Brazil and the world in recent decades. The relevance of this study lies especially in reflection on the training of trainers - tutors - whose training process for teachers is critical to performance of this professional front to pedagogical, methodological, historical and legal claims in undergraduate courses offered in the form DE. The assumption of this investigation, confirmed during the research, is on the need to implement a tutor training policy at this university. The methodology used was the qualitative study of case in which data were collected through documentary analysis by the UFJF, bibliographical research, interviews with coordinators and TAE, and online questionnaire developed with tutors the distance in search of understanding dynamics of the constituent processes, involving a researcher dialogue with the reality studied. For the development of theoretical research framework, we appealed to authors and researchers with recognized contribution in the field of education to distance learning, emphasizing the formation of the tutor, among them Paula (2008), Bernal (2008), Bortolozzo (2009 ), Mill (2007), Gatti and Barreto (2009) and Costa Rausch (2012), Tavares (2011). The survey results showed that there is an initial and continuing education policy tutors in UFJF but isolated actions and not complementary and interconnected that they can not suppress all basic demands of training of tutors for not observing the specifics of distance education mode. The results revealed also that you must include academically and socially tutor in UFJF.

Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2016-09-13T18:30:18Z No. of bitstreams: 1 elizabeteramalhoprocopio.pdf: 736466 bytes, checksum: 3a84228f1e55ac34b5f396fe0d3782a7 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-10-04T13:07:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 elizabeteramalhoprocopio.pdf: 736466 bytes, checksum: 3a84228f1e55ac34b5f396fe0d3782a7 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-10-04T13:08:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 elizabeteramalhoprocopio.pdf: 736466 bytes, checksum: 3a84228f1e55ac34b5f396fe0d3782a7 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-04T13:08:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 elizabeteramalhoprocopio.pdf: 736466 bytes, checksum: 3a84228f1e55ac34b5f396fe0d3782a7 (MD5) Previous issue date: 2011-06-10 / O presente trabalho tem por objetivo analisar as implicações da formação de professores por meio das tecnologias da informação e comunicação, num curso de Educação a Distância (EAD), no que se refere à sua prática na sala de aula e suas relações com as tecnologias. Realizamos um estudo de caso referente ao curso de Pedagogia oferecido pela Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF), no pólo de Cataguases. Investigamos, por meio de entrevistas e questionários aplicados a professores formados pelo referido curso, que já trabalhavam e continuam trabalhando como docentes na cidade e região, como eles faziam uso das tecnologias da informação e comunicação (TIC) em sua prática pedagógica cotidiana. Nosso principal objetivo consistiu em investigar se o professor formado por meio das tecnologias utilizaria mais essas TIC como mediação pedagógica em sua prática docente, em comparação com o seu trabalho anterior à sua formação. No que diz respeito ao arcabouço teórico, o presente trabalho fundamentou-se nos pressupostos teóricos de Babin e Kouloumdjian (1989), Castells (1999), Kenski (2003, 2007), Schön (2000), Vygotsky (1998, 2009) Belloni (2001, 2002, 2009), Borges (2006), dentre outros. Privilegiou-se reflexões sobre a educação a distância e sua relação com as novas tecnologias, bem como questões acerca da formação de professores. Por meio de nossas análises, foi possível perceber que os professores formados pela EAD fazem uso dos meios tecnológicos em sua vida cotidiana e profissional. Entretanto, esse uso se configura mais na questão da preparação de aulas, na interação nas redes sociais e buscas de pesquisa. Alguns fatores foram identificados como possíveis motivos para a limitação ou uso incipiente das tecnologias como recurso pedagógico, tais como: ausência ou precariedade de sala de informática das escolas; falta de incentivo dos coordenadores, dentre outros. / The present work aims to analyze the implications of teachers’ education by the meaning of technologies of the information and communications, of an education in distance (EAD) course, about the reference of the classroom practice and the relationship with the technologies. We made a case study related to the pedagogy course offered by University Federal of Juiz de Fora (UFJF), in the Cataguases` pole. We investigated, by interviews and questionnaires applied to teachers graduated by the matter course, which has worked and still working as teachers in the city and region, how do they used the information and communication technologies (TIC) in their daily education practice. Our main objective was to investigate if the teacher who was graduated through the technologies would use more those TIC as pedagogical mediation in their teaching practice, compared with his work before his education course. In concern to the theoretical approach, this study was based on the theorethical view of Babin e Kouloumdjian (1989), Castells (1999), Kenski (2003, 2007), Schön (2000), Vygotsky (1998, 2009) Belloni (2001, 2002, 2009), Borges (2006) and others. We privileged the reflections about the distance education and your relationship with the new technologies, as well as the questions about the teacher’s graduation. Through our analyses, it was possible to perceive that the teachers graduated by “EAD” made use of the technologies means in the diary professional life education. However, this practice represents more in the question of the classes’ preparation, in the interaction of the socials network and research demands. Some factors were identified as possible reasons for the limitation or incipient use of the technologies as an education resource like as: the classroom absence or precariousness of the school’s information technology classroom, insufficient incentives by the educational coordinators, and others.

Submitted by isabela.moljf@hotmail.com (isabela.moljf@hotmail.com) on 2017-02-10T15:05:12Z No. of bitstreams: 1 josiecostabarbosa.pdf: 783402 bytes, checksum: eab0bc3552b216c5faf65e173a23faf8 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2017-02-13T16:44:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 josiecostabarbosa.pdf: 783402 bytes, checksum: eab0bc3552b216c5faf65e173a23faf8 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2017-02-13T16:44:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 josiecostabarbosa.pdf: 783402 bytes, checksum: eab0bc3552b216c5faf65e173a23faf8 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-13T16:44:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 josiecostabarbosa.pdf: 783402 bytes, checksum: eab0bc3552b216c5faf65e173a23faf8 (MD5) Previous issue date: 2007-03-27 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Constituiu-se como objetivo deste estudo investigar em que medida a avaliação projetada no curso Veredas foi efetivamente realizada, no ponto de vista de alguns tutores que dele participaram. Nesta investigação procurou-se, primeiramente, apresentar um breve panorama da produção teórica sobre avaliação de alunos e educação a distância, destacando-se nesse contexto, a concepção de avaliação assumida pelo Projeto Veredas. Os sujeitos da pesquisa foram os tutores da Agência de Formação da Universidade Federal de Juiz de Fora - AFOR UFJF. O questionário foi o principal instrumento etodológico utilizado para coletar informações junto aos sujeitos focalizados. Dessa forma destacou-se nesse estudo uma reflexão específica sobre o Sistema de Tutoria, bem como o Sistema de Avaliação e Monitoramento. Considerando os elementos analisados neste estudo pode-se concluir que a avaliação projetada para o Veredas foi, em parte, alcançada. Os tutores demonstraram compreender os objetivos e funções da avaliação de desempenho de cursistas, entretanto, tiveram problemas na execução. Houve um istanciamento entre o discurso teórico e a prática avaliativa. Em alguns momentos a avaliação não conseguiu acompanhar o processo de ressignificação dos professores cursistas do Projeto Veredas, na visão dos tutores-sujeitos desse estudo. / This study consists in a measure evaluation of VEREDAS COURSE by some tutors that participated in it. This inquiry presents a brief theoretical production about pupils evaluation and long distance educational system, emphasizing in this context, the evaluation assumed by Veredas Course. Research was focused on tutors at FORMATION DEPARTMENT from JUIZ DE FORA FEDERAL UNIVERSITY (AFOR UFJF). A questionnaire was the principal method to collect information from tutors. This way, the investigation reflects guardianship as well as evaluating system’s. Conclusion leads to a partial achievement on evaluation project. Tutors demonstrated to understand evaluation functions and objectives on cursists performance. However, could not apply them due to difficulties. There was a lack between theoretical speech and practical performance. Tutors considered they could not evaluate cursists teachers through the upgrade achievement in VEREDAS PROJECT.

[pt] A elaboração de interfaces amigáveis e eficientes para a educação a distância de surdos pela Internet é um problema importante em todos os níveis de pesquisa e aplicação em Design. Nessa dissertação propomos que os profissionais desta área tomem conhecimento e considerem as questões intrínsecas à especificidade da cultura e identidade dos surdos, com enfoque em aspectos cognitivos, emoção e sentimento, como plataforma fundamental para a elaboração e aplicação das interfaces que irão compor os ambientes virtuais de educação a distância pela Internet para surdos. / [en] Creating pleasant and successfull interfaces for the Internet based on line education programs for deaf people is a relevant problem in all levels of researching and applying into practice in Design. In this dissertation we consider that the professionals of this area must have know-how and must consider the intrinsic questions of the specialties of the culture and identity of the deaf people, having focus in cognitional aspects, emotion and feelings of those people, as a basic platform to create and applying successfull interfaces for the Internet based on line education programs for deaf people.

O uso de Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) impacta diretamente a forma como indivíduos encaram e se relacionam com os diversos aspectos da vida social. Hoje se vê que o espaço está no tempo e o tempo está no espaço, e verifica-se que estas duas dimensões estão sendo remodeladas pelo uso de intenso de TICs. No âmbito educacional, a Educação a Distância (EAD), tem se apresentado como uma modalidade de ensino em que professores e alunos podem tratar de forma mais flexível as dimensões de tempo e espaço, e isso se deve ao uso intensivo da internet e das TICs. Diante dessa realidade, o presente estudo tem como objetivo analisar a gestão da EAD nas Instituições Públicas Federais de Ensino Superior (IFES) do Estado do Rio Grande do Sul sob a perspectiva de um território influenciado pelas TICs. São utilizadas como bases teóricas para operacionalizar este objetivo a abordagem territorial e as visões da sociomaterialidade e dos estudos de tempoespaço, enquanto perspectivas analíticas do uso de TICs no território. Com essas perspectivas teóricas é desenvolvido e utilizado um modelo de estudos. O objetivo da pesquisa é abordado de forma qualitativa, utilizando como método de pesquisa o estudo de caso único e incorporado. Os dados da pesquisa foram conseguidos por meio da coleta de documentos e da realização de entrevistas com o principal gestor do Setor de EAD e com professores das IFES; e a análise dos dados se deu utilizando a análise de conteúdo. Os resultados apontam para diferenças nas estruturas organizacionais das IFES do Estado do Rio Grande do Sul, bem como para a influência dos programas de fomento do governo federal na estrutura do Setor de EAD dessas IFES. São apresentadas estratégias para lidar com alguns desafios da modalidade EAD identificados pelos entrevistados. No que tange a visão sociomaterial, fica evidente a impossibilidade de serem definidos resultados a priori de uma interação entre agentes humanos e tecnológicos num interesse organizacional; sejam essas interações de cunho administrativo ou pedagógico. A influência das TICs na concepção das ações humanas evidencia o entrelaçamento constitutivo dos aspectos sociais e materiais da vida organizacional das IFES estudadas. Percebe-se a existência de um ‘tempoespaço socialmente construído’ por meio de um contínuo de relações entre atores humanos e tecnológicos; e também a necessidade de se conceder ‘liberdade de adaptação contextual’ aos atores da EAD, para que possam fazer uma leitura contextual adequada dos tempos, espaços, tecnologias e conteúdos com que venham a se relacionar. / The use of Information and Communication Technologies (ICT) directly impacts the way individuals perceive and relate to the various aspects of social life. Today we see that space is in time and time is in space, and it is verified that these two dimensions are being remodeled by the intense use of ICT. In education, e-learning has emerged as a method of teaching in which teachers and students can, more flexibly, address the dimensions of time and space, and this is due to the intensive use of the Internet and ICTs. Given this reality, the present study looks to analyze the management of EAD in Federal Public Institutions of Higher Education (IFES) of the State of Rio Grande do Sul from the perspective of a territory influenced by ICTs. As a theoretical basis to operationalize this goal, the territorial approach and the visions of sociomateriality and studies of timespace are used, while analytical perspectives of the use of ICTs in the territory. With these theoretical perspectives in consideration a study model is developed and used. The objective of the research is approached in a qualitative manner, using as a research method a single and embedded case study. The research data were obtained by collecting documents and interviewing teachers and the main manager of the Elearning Department of IFES; and the data analysis was based on content analysis. The results indicate differences in the organizational structures of IFES on the State of Rio Grande do Sul, as well as the influence of the incentive programs of the Federal Government in the structure of E-learning Department. Strategies to deal with some challenges of E-learning identified by respondents are presented. Regarding the sociomateriality view, it is evident the impossibility of defining “a priori” results from an interaction between human and technological agents in organizational interest; being these interactions of an administrative or educational interest. The influence of ICT in the design of human actions demonstrates the constitutive entanglement of social and material aspects of organizational life. It was perceived the existence of a 'socially constructed timespace' through an ongoing of relations between human and technological actors; and also the need to grant ‘freedom of contextual adaptation' to the actors of the E-learning, so that they can make a proper contextual reading of the times, spaces, technologies and content with which they will relate.

Företagens tillväxt har resulterat i en ökad mängd data som kräver analys och därmed uppkommer utmaningar för hantering och analys. För att stödja företagens mål har Enterprise Architecture (EA) utvecklats som ett ramverk. Dessutom har begreppet Technical Debt (TD) uppkommit för att bistå i beslutsfattande om hur begränsade resurser ska investeras och identifiera eventuella nackdelar med befintliga designbeslut. För att inkludera både tekniska och affärsrelaterade aspekter har begreppet Enterprise Architecture Debt (EAD) introducerats. Trots att EAD har börjat bli mer välkänt saknas för närvarande fastställda gränsvärden för mätning och hantering av konceptet. Detta gör det svårt för organisationer att erhålla en klar uppfattning om sin skuld och prioritera lämpliga åtgärder. Mot denna bakgrund har syftet med denna uppsats varit att definiera gränsvärden för Enterprise Architecture Debt Measurements (EADM) för att underlätta för organisationer att förstå omfattningen av sin skuld och därigenom kunna prioritera åtgärder på ett bättre sätt. För att uppnå detta har en kvalitativ forskningsansats använts i studien, där data har samlats in genom semistrukturerade intervjuer med EA-experter. Genom att lägga fokus på deltagarnas synpunkter och åsikter syftar studien till att bidra till kunskapen om EAD och dess mätvärden. Resultaten visar på en stark vilja bland EA-experter att anpassa och förbättra mätning och hantering av EA inom organisationer. Förändringsarbete betraktas som nödvändigt för att uppnå effektivitet och relevans inom EA, där kostnadsaspekter spelar en betydande roll vid beslutsfattande. Studien undersöker även möjligheten att fastställa kvaliteten på mätningar inom EA. Respondenterna uttrycker en positiv inställning till standardisering av EAD, samtidigt som de betonar utmaningar med att tillämpa generella mätetal. Studien framhäver vikten av flexibilitet och kontinuerlig anpassning för att utveckla meningsfulla och användbara mätvärden som effektivt kan bedöma kvaliteten inom EAD. Slutsatsen i studien blev att fastställandet av kvaliteten på mätetal är möjligt i de sammanhang där organisationerna visar en vilja att påta sig de kostnader som kan uppstå vid utvecklingen av sådana mätetal och att kvaliteten endast kan fastställas när mätetalen är anpassade efter organisationen. / The growth of companies has resulted in an increased amount of data that requires analysis, posing challenges for its management and analysis. To support the goals of companies, Enterprise Architecture (EA) has been developed as a framework. Furthermore the concept of Technical Debt (TD) has emerged to assist in decision-making regarding the allocation of limited resources and identifying potential drawbacks of existing design decisions. To encompass both technical and business-related aspects, the concept of Enterprise Architecture Debt (EAD) has been introduced. Despite EAD gaining recognition, there are currently no established thresholds for measuring and managing this concept. This poses difficulties for organizations to gain a clear understanding of their debt and prioritize appropriate actions. Against this backdrop, the aim of this thesis has been to define thresholds for Enterprise Architecture Debt Measurements (EADM) to facilitate organizations' understanding of the extent of their debt and enable better prioritization of actions. To achieve this, a qualitative research approach has been employed, with data collected through semi-structured interviews with EA experts. By focusing on participants' perspectives and opinions, the study aims to contribute to the knowledge of EAD and its metrics. The findings indicate a strong willingness among EA experts to adapt and improve the measurement and management of EA within organizations. Change efforts are seen as necessary to achieve efficiency and relevance in EA, with cost considerations playing a significant role in decision-making. The study also explores the possibility of determining the quality of EA measurements. Respondents express a positive attitude towards the standardization of EAD while highlighting challenges in applying generic metrics. The study emphasizes the importance of flexibility and continuous adaptation in developing meaningful and useful metrics that can effectively assess the quality within EAD. The conclusion of the study was that determining the quality of metrics is possible in contexts where organizations show a willingness to bear the costs that may arise in the development of such metrics, and that the quality can only be determined when the metrics are tailored to the organization's needs.