Made available in DSpace on 2016-08-03T12:29:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Valeria Calipo - 26_09_2013.pdf: 1327079 bytes, checksum: d12da9a2253c4d80628e25baa9e9c171 (MD5) Previous issue date: 2013-05-29 / At the present study, we investigated whether the educational institutions adoption of resources and available tools in the social digital media (which allow both synchronized and asynchronized communication) stimulates communication for more interactivity, dialogicity and collaboration between the involved agents in the teaching and learning process via distance education. In order to do so, we checked how students on distance education react to new possibilities offered with the advent of new technologies of information and communication- NTICs. Our study focuses in undergraduate students who were, at the moment of the research, taking the second two months of the following Technological Courses: Marketing, Logistics, Human Resources and Management to Distance Education, from both Anhanguera and Metodista universities, at São Caetano do Sul and Mauá centres. In the sample, we have opted the non-probabilistical model of intention sort, adopting the criterion that the selected students knew both resources and tools being used in their institutions media. As the measurement instrument, we applied a Likert type quiz, composed by 7 dimensions and 32 assertions, besides the technique of focal group interview, numbering 5 meetings. We historically brought some points about the movement of the new technologies, noticeably the digital ones, as well as the distance education, from last centuries to the present days. Furthermore, we made the effort to understand how much the governmental actions have supported the technological transformations which have direct and indirect impact on the educational aspects. Another discussed topic was the Society of Knowledge, which has an extremely important role for the development and advance of the NTICs. The discussions for the data analyses were oriented by Habermas Theory of Communicative Action, which helped understand and indicate the importance of the concepts about the world of Life and the world of System, within the present reality of distance education and NTICs. The results have pointed that the students in both universities (married, parents, people who want to make use of their studies in order to have a better career step, have Internet home access, as well as at work and university) are aware of and use the Social Digital Media offered by their universities in order to communicate with their university mates and professors, but they interact in a better way with the market-offered tools, available on the internet. They also significantly make use of the e-mail as a means of communication among university mates. The study has also observed that the research group belongs to a generation of digital immigrants that adapted and use the universities offered tools reasonably well. However, it has indicated that the resources and digital tools, which may make the communicational process easier, within educational institutions, they are still limited in relation to the possibilities offered by the new digital technologies on the market. For most of them, the Social Digital Media are notable and make the communicative process easier within the teaching and learning relation. Nevertheless, they point to the fact that the dialogue between professors or tutors and students could be more dynamic if there were more on-line interaction. The study has evidenced that the social digital media and their tools, offered by the market and used outside the distance education network, for being more interactive and intuitive and being linked to a more informal environment, allow more collaboration and faster communication than the ones seen at the distance education network. / No presente trabalho investigou-se a adoção por parte das instituições educacionais dos recursos e ferramentas disponíveis nas mídias digitais sociais, que permitem a comunicação síncrona e assíncrona, estimula a comunicação para maior interatividade, dialogicidade e colaboração entre os atores envolvidos no processo ensino-aprendizagem da educação a distância. Para tanto, verificou-se como os alunos que estudam na EAD reagem às novas possibilidades oferecidas com o advento das novas tecnologias da informação e comunicação - NTICs. O estudo focou os alunos que estavam, no momento da pesquisa, cursando os segundos bimestres dos Cursos de Tecnólogos em: Marketing, Logística, Recursos Humanos e Gestão Comercial em EAD, das universidades Anhanguera e Metodista, dos pólos de São Caetano do Sul e Mauá. Na seleção da amostra, optou-se pelo modelo não probabilístico do tipo intencional, adotando-se o critério de que os alunos selecionados conheciam os recursos e as ferramentas utilizadas nas mídias digitais sociais das instituições. Como instrumento de medida, utilizou-se um questionário tipo Likert composto por 7 dimensões e 32 assertivas, além da técnica de entrevista de grupo focal, totalizando 5 encontros. Resgatou-se historicamente alguns pontos sobre o movimento das novas tecnologias, sobretudo as digitais, bem como a educação na modalidade a distância, desde o século passado até a atualidade. Além disso, procurou-se entender o quanto as ações governamentais têm apoiado as transformações tecnológicas que impactam direta e indiretamente nos aspectos educacionais. Outro tema abordado para a discussão desse trabalho foi a Sociedade do Conhecimento, que tem papel de suma importância para o desenvolvimento e avanço das Novas Tecnologias da Comunicação e Informação. As discussões para as análises dos resultados foram norteadas pela Teoria da Ação Comunicativa de Habermas que ajudou a compreender e indicar a importância dos conceitos vistos sobre o mundo da Vida e o mundo do Sistema, dentro da realidade atual da EAD e das NTCs. Os dados apontaram que os alunos que estudam nessas duas Universidades são em sua maioria, casados, possuidores de filhos e pretendem com seus estudos dar um salto qualitativo em suas carreiras, acessam a internet de suas residências, local de trabalho e nas universidades que estudam. São conhecedores e aproveitam as Mídias Digitais Sociais - MDS oferecidas por suas universidades e as utilizam para se comunicarem com seus colegas e seus professores, mas, interagem melhor com as ferramentas oferecidas pelo mercado, que estão disponíveis na Internet e fazem uso de forma bastante significativa do mensageiro e-mail para a comunicação entre seus colegas. A pesquisa também assinalou que, o público pesquisado pertencente à geração de imigrantes digitais se adapta e utiliza relativamente bem as ferramentas oferecidas por ambas as Universidades. Entretanto, também indicou que, os recursos e as ferramentas digitais oferecidas pela instituição de ensino que podem facilitar o processo comunicacional dentro das instituições educacionais são conhecidos, mas, ainda se encontram aquém, frente às possibilidades oferecidas pelas novas tecnologias digitais utilizadas no mercado. Para a maioria, as MDS são de grande importância e facilitam o processo comunicacional dentro da relação de ensino-aprendizagem, entretanto, apontam que o diálogo poderia ser mais dinâmico se houvesse por parte dos professores ou tutores EAD maior interação on-line. A pesquisa assinalou que as mídias digitais sociais e suas ferramentas, oferecidas pelo mercado e que são utilizadas fora da rede do EAD, por serem mais interativas e intuitivas e estarem vinculadas a um ambiente mais descontraído, permitem maior colaboração e uma comunicação muito mais ágil do que as vivenciadas na rede EAD.

[pt] A presente tese é um estudo acerca das aproximações e distanciamentos entre os campos do Design e da Educação a Distância (EaD) e uma análise sobre as concepções dos agentes da EaD (gestores, docentes, designers e designers instrucionais) acerca do que potencializa o Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) como suporte de significação e interação que media a relação educador-educando. Assumimos como marco teórico nesta pesquisa os conceitos de interação abordados por Jean Piaget e Lev Vygotsky e as concepções de Significados e Sentidos abordados por Mikhail Bakhtin. O foco analítico recai sobre as interseções possíveis entre esses dois campos e de modo particular sob a perspectiva da construção e configuração de Ambientes Virtuais de Aprendizagem. Argumentamos na tese que as aproximações entre Design e Educação a Distância podem contribuir para o surgimento de novas práticas de ensino e favorecer a interação e a construção de sentidos em suportes e sistemas em situações de uso no contexto das comunidades de ensino-aprendizagem. Deste modo, a presente pesquisa tem como objetivo geral compreender as concepções dos agentes da Educação a Distância acerca do que potencializa o Ambiente Virtual de Aprendizagem como suporte de significação e interação, sendo facilitador de práticas mediadoras na relação educador-educando. Sendo assim, presume-se que tais agentes da EaD são aqueles sujeitos envolvidos diretamente no planejamento, na execução e no acompanhamento de cursos na modalidade a distância, tais como gestores, docentes, designers, designers instrucionais, discentes, entre outros. Considera-se, assim, o campo da EaD como um segmento que tem despontado na contemporaneidade e demandado a incorporação de tecnologias digitais de informação e comunicação como recursos fundamentais para a expansão dessa modalidade de ensino. Trata-se de uma investigação conduzida pela pergunta que questiona quais as concepções dos agentes da Educação a Distância acerca do que potencializa o AVA como suporte de significação e interação. Em vista disso, por meio desta pesquisa, foi possível constatar que as instituições investigadas optam pelo uso de recursos comumente reconhecidos, demonstrando uma escassez de alternativas na produção e apropriação de novos AVAs no contexto de ensino do Design. Também foi possível reconhecer, por meio de nossa análise preliminar descritiva e comparativa, as potencialidades e limites em cinco ambientes virtuais de Ambientes Virtuais de Aprendizagem mais utilizados no mundo: Moodle, Blackboard, EDX, Cousera e Edmodo. / [en] The present thesis is a study about the approximations and distances between the fields of Design and Distance Education and an analysis of the conceptions of Distance Education agents (managers, teachers, designers and instructional designers) about what enhances the Virtual Learning Environment (VLE) as a support of signification and interaction that mediates the educator-educating relationship. We assume as theoretical framework in this research the concepts of interaction addressed by Jean Piaget and Lev Vygotsky and the conceptions of Meanings and Senses addressed by Mikhail Bakhtin. The analytical focus falls on the possible intersections between these two fields and particularly from the perspective of the construction and configuration of Virtual Learning Environments. We argue in the thesis that the approaches between Design and Distance Education can contribute to the emergence of new teaching practices and favor the interaction and the construction of meanings in supports and systems in situations of use in the context of the teaching-learning communities. The present research has as general objective to understand the concepts of the agents of Distance Education about what enhances the Virtual Learning Environment as a support of meaning and interaction and facilitates mediating practices in the educator-educating relationship. Thus, it is presumed that such agents of Distance Education are those subjects directly involved in the planning, execution and follow-up of courses in the distance modality, such as managers, teachers, designers, instructional designers, students, among others. Thus, the field of Distance Education is considered as a segment that has emerged in contemporary times and demanded the incorporation of digital information and communication technologies as fundamental resources for the expansion of this type of teaching. It is an investigation conducted by the question that questions the conceptions of the agents of the Distance Education about what potentiates the VLE as a support of signification and interaction. In view of this, through this research, it was possible to verify that the investigated institutions opt for the use of commonly recognized resources, demonstrating a shortage of alternatives in the production and appropriation of new VLE s in the context of Design teaching. It was also possible to recognize, through our preliminary descriptive and comparative analysis, the potentialities and limits in five virtual environments of Virtual Learning Environments most used in the world: Moodle, Blackboard, EDX, Cousera and Edmodo.

[pt] No contexto de e-learning, o desenvolvimento de material de aprendizagem é um fator de sucesso. Entretanto, estes processos são caros e demorados de modo que se procura promover o reuso de materiais e estabelecer parcerias entre instituições para compartilhar conteúdo e serviços. Assim, o uso conjunto de Objetos de Aprendizagem (LOs) e respectivos metadados tem sido amplamente adotado. Entretanto, apesar do uso de padrões de descritores para LOs tornar sua aceitação mais ampla, muitos desenvolvedores demonstram uma grande dificuldade em usar e reusar LOs. Portanto, continua a haver interesse em prover meios que promovam o reuso destes LOs e a tendência atual é que estes LOs se tornem cada vez menores, estruturados conforme uma hierarquia de nós interconectados. Algumas abordagens atuais consideram o uso de mapas de tópicos (topic maps), ontologias e bases de conhecimento para trabalhar com os conteúdos contidos nos materiais educacionais. Esta tese apresenta um modelo para estruturar e representar o conteúdo contido nos materiais educacionais a partir dos tipos de informações e de unidades conceituais envolvidas. Além da proposta de modelagem é também apresentada uma arquitetura que possibilita a implantação dos diferentes níveis semânticos de informação a serem considerados em um ambiente de e-learning. Esta arquitetura se baseia em trabalhos relacionados a integração de dados e estabelece um contexto para a utilização do modelo proposto para a representação do conteúdo educacional, contribuindo para a sua adoção. / [en] In e-learning, the development of multimedia educational content material has been a success factor. However, as these processes are expensive and timeconsuming, there is a need for making the content reuse easier and institutions are establishing partnerships in order to share content and services. In this context, Learning Objects (LO) and standard metadata have been grown in acceptance. In spite of this, several developers have found it difficult to use and reuse LOs. Then there is still a need for providing mechanisms that promote LO reuse. The current trend is on making these LO even smaller, structured according to a hierarchy of interconnected nodes. Some recent approaches are based on the use of topic maps, ontology and knowledge bases in order to work with the content that are embedded into the educational material. This thesis presents a model for structuring and representing this content according to the involved information and conceptual unities. In addition, we also present an architecture that allows the different semantic levels of information to be considered in an e-learning environment. This architecture is based on related work on data integration and it establishes a context for the proposed modeling approach for representing educational content and therefore contributes for its acceptance and use by the e-learning community.

[pt] As Universidades Corporativas surgiram com o ojetivo de trazer respostas quanto à formação eficaz dos trabalhadores. Contudo, algumas lacunas permanecem não preenchidas. É este o caso do uso de cursos on-line na modalidade auto-estudo. O objetivo desta pesquisa foi identificar os principais pontos a serem considerados para que a utilização da educação a distância por meio de cursos on-line oferecidos por universidades corporativas viabilize o desenvolvimento de competências individuais comportamentais. Para isso foram feitas revisões de literatura acerca do processo de aprendizagem organizacional, da utilização da educação a distância em Universidades Corporativas e do conceito de Competências. Em seguida, foram entrevistados três gestores, nove treinandos e quatro consultores de uma empresa que trabalha com estes cursos. As entrevistas foram transcritas e categorizadas com o apoio do sistema Atlas.ti. Foram encontradas treze categorias que, agrupadas, concentraram-se em três focos: foco gerencial, foco individual e foco do projeto. A conclusão a que se chegou após a pesquisa é que estes cursos são capazes de viabilizar o desenvolvimento de competências comportamentais desde que os três focos encontrados sejam cuidadosamente analisados. Ao final, são sugeridos alguns temas que aprofundam a presente pesquisa. / [en] The corporate universities were developed with the objective of providing answers about the most efficient way of preparing labors. However, some gaps are still not fulfilled. This is the case of using on-line courses in self-study modality. The objective of this research was to identify the main aspects to be considered in order to utilization of on-line courses possibility the development o behavioral individual competences. Reviews in literature about organizational learning, using distance education in corporate universities and the concept of competences were done. So, three groups of people were interviewed: three managers, nine students and four counselors of a company that use this type of course. The interviews were transcript and categorized with the support of the system Atlas.ti. Thirteen categories were found and consolidated in three points: managerial, individual e project point. The conclusion of this research is that these types of courses are able to develop behavioral competences since these three aspects been carefully observed. In the end, some themes are appointed to detail this research.

[pt] Este projeto de pesquisa tem como tema a evasão de alunos em cursos de Educação a distância online - EaD online, na modalidade de educação continuada. O objetivo é identificar como o design, uma área tida como interdisciplinar e capaz de transitar por diversos campos do conhecimento, pode contribuir com a criação de estratégias e cursos online que atendam às necessidades dos alunos a fim de buscar formas para reduzir a evasão nesse modelo de curso a distância, em que todo o material é disponibilizado de forma digital e que as atividades podem acontecer de forma assíncrona, com aulas gravadas para que o aluno assista na hora que quiser, e síncrona, com aulas ao vivo com data e hora marcadas. A pesquisa tem cunho descritivo, com abordagem qualitativa, e inclui estudo de casos de cursos online de uma instituição de ensino voltada para a educação continuada de médicos que buscam se aperfeiçoar em Nutrologia. A metodologia proposta para a pesquisa inclui técnicas de entrevistas semiestruturadas para coleta de dados a fim de identificar os motivos da evasão, descrição da experiência de alunos e professores no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) e, por meio de propostas de design envolvendo ações que possam ser implementadas, reduzir a taxa de evasão nessa modalidade de ensino. / [en] This research project is a study about how design strategies can contribute to reduce student dropout rates in online continuous education courses. Due to its interdisciplinary nature and ability to navigate among many fields of knowledge, we elaborate on the importance of including a designer in the online strategies and course creation process from its conceptualization. We argue that the designer s role is linked to understanding the pedagogical objectives of the course, the students profiles, and extends to mediating interactions and promoting collaboration among team members to translate concepts and needs from different areas into visual and functional solutions in online courses. The research adopts a descriptive approach with a qualitative focus, incorporating case studies of online courses from an educational institution focused on the continuous education of physicians seeking to specialize in Nutrology. The proposed research methodology includes semi-structured interview techniques for data collection to identify reasons for dropout, describe the experiences of students and teachers in the Virtual Learning Environment (VLE), and, through design, propose actions that can be implemented to reduce the dropout rate in this mode of education.

[pt] Este estudo pretende disponibilizar diretrizes para uma linha de trabalho conjunto entre as áreas de estudo do Design, da Interação Humano-Computador (IHC) e da Pedagogia. A carência de pesquisas que envolvam estas três áreas revela a falta de critérios adequadamente definidos para a construção de suportes educacionais a distância. Esta investigação analisa a atuação do designer como potencializador da informação e da comunicação nos ambientes de aprendizagem mediados pela internet. Nos estudos realizados na presente dissertação, problemas de comunicação e de informação foram considerados fatores essenciais na configuração de ambientes educacionais. Esta investigação trouxe à tona a necessidade de se considerar o uso de ferramentas de Design na configuração de ambientes para educação a distância, principalmente neste momento em que a tecnologia da informação está transformando sensivelmente o entorno e as relações sociais dos indivíduos. A presente pesquisa apresenta um Guia para a análise do Design de Interface com o objetivo de testar aspectos de usabilidade em ambiente de aprendizagem a distância, à luz do Design, da IHC e da Pedagogia Com tais procedimentos visa-se o desenvolvimento de interfaces centradas no usuário e a melhoria dos padrões de ambientes educacionais, tornando o aprendizado a distância mais produtivo e interativo. Para a validação do guia, objeto da presente dissertação, foi utilizado o ambiente Oficina Projeto Didático, que é oferecida pela CCEAD, Coordenação Central de Educação a Distância da PUC-Rio. Este, utiliza o LMS (Learning Management System)denominado Aulanet. / [en] This study intends to put available a plan of direction to a job line connecting of three areas: Graphic Design Studies, Human-Computer Interaction (HCI) and Pedagogy. The lack of researches that involves these three areas reveals the lack of suitably defined criteria to build distance learning support. This investigation analyses the designer performance as an area that can make easy to understand the information and the communication in the learning environment mediated through internet. Information and communication problems were considered essential factors in the educational environment configuration for the studies done in this present dissertation. This investigation brought up the necessity to consider the use of Design tools to configurate distance learning environments, specially in this moment where information technology is sensibly transforming individual`s enviroments and the social relationship. This research presents a Guide to Interface Design s analysis, the goal is to test usability aspects in distance learning environments, under the focus of Design, Human-Computer Interaction and Pedagogy. Such procedures intend to develop the interfaces focused on the user and enhance educational environments standards, making the distance learning more productive and interactive. The Guide validation, object of this present dissertation, was done with the use of the environment Oficina Projeto Didático, offered by CCEAD (Coordenação Central de Educação a Distância da PUC-Rio, which uses LMS (Learning Management System) denominated Aulanet.

Made available in DSpace on 2016-04-28T18:23:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcia Sueli Pereira da Silva Schneider.pdf: 2335944 bytes, checksum: 60a8f683fcb5942ddf9c87354c4b6d91 (MD5) Previous issue date: 2008-05-30 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / This research aims to discuss the teacher formation and verify how the knowledge is produced during the formation process developed in two settings: in a face-to-face environment and in a distance setting. In this way, this work chose as base for the research a continued professional development project, based on the relations between the researcher and an English teacher that worked at Basic Level I in a Municipal School in Conceição dos Ouros-MG. As foundation to the discussions this work is based on Socio-Historical-Cultural Activity Theory (TASHC) (Vygotsky, 1934/2001, 1999, 1998; Leont ev,1959, 1978; Engeström, 1987, 1999, 2006 and others), on the discussion about on line setting to understand the settings supplied by Computer Mediated Communication and its movements that take to the virtualization, founded, principally, in Levy s (1996/2003; 1999/2003) works. Regarding the critical reflective principles, the study is based on the studies developed by Freire (1979/2001), Brookfield & Preskill (1999), Liberali (2005, 2004), Brookfield (1987), Smyth (1989), and others, and in the language role mediating the social inter-relations that has the argumentation as an important allied to the development of the critical reflective thought. This research is inserted in a critical collaborative perspective (Comstock, 1982, Bredo & Feinberg, 1982, Magalhães, 1992, 1994, 1998, no prelo), since it is an investigative process that aims to observing, analyzing and transforming the educational practices of the participants. Parts of face-to-face and distance conversation, of reflective diary and reflections developed in an email setting were selected and analyzed. The intention of analyzing the cutting data was to understand how sense about teaching-learning was questioning and new meanings were shared during the teacher formation activity on the environments used. The results show that knowledge production happens when there are opportunities to the participants manifest themselves, expounding their opinions, to agree or disagree, to listen and to be listened, opportunity to argue and to convince the others, learning, this way, to interact with respectful by others. In this social production process, the role of the other becomes fundamental to trigger off news ZPDs, to reorganize and transform the senses and to develop. The results show as well that the virtual setting allows that the teacher formation activity was updated, become real in a virtual setting, and that the asynchronous communication turned out to be more formal than the synchronous communication that was characterized by an interaction similar as a face-to-face interaction / Esta pesquisa tem como objetivo principal discutir a formação de professor e verificar como o conhecimento é produzido durante o processo de formação realizado em dois ambientes: o presencial e a distância. Nessa perspectiva, este trabalho escolheu como base para estudo de pesquisa um projeto de formação contínua pautado nas relações entre pesquisadora e uma professora de inglês que atuava no Ciclo Básico I em uma Escola Municipal da cidade de Conceição dos Ouros-MG. Para fundamentar as discussões, o trabalho procurou subsídios nos pressupostos teóricos da Teoria da Atividade Sócio-Histórico-Cultural (TASHC) (Vygotsky, 1934/2001, 1999, 1998; Leont ev, 1959, 1978; Engeström, 1987, 1999, 2006, entre outros), nas discussões sobre ambientação para entender os ambientes fornecidos pela Comunicação Mediada por Computador e nos movimentos que conduzem à virtualização, alicerçadas, principalmente, nos trabalho de Lévy (1996/2003; 1999/2003). Sobre os princípios crítico-reflexivo, o estudo está embasado nos estudos desenvolvidos por Freire (1979/2001), Brookfield & Preskill (1999), Liberali (2005, 2004), Brookfield (1987), Smyth (1989), dentre outros, e no papel da linguagem na mediação das inter-relações sociais, que tem na argumentação uma importante aliada para o desenvolvimento do pensamento críticoreflexivo. Esta pesquisa se insere em uma perspectiva crítica de colaboração (Comstock, 1982, Bredo & Feinberg, 1982, Magalhães, 1992, 1994, 1998, no prelo), pois trata-se de um processo investigativo que objetiva a observação, intervenção, análise e transformações nas práticas pedagógicas das participantes. Para proceder às análises e discussões, foram selecionados recortes de conversas realizadas nas sessões reflexivas presenciais e a distância, do diário reflexivo e das reflexões sobre o diário realizadas em ambiente e-mail. A análise percorreu os recortes escolhidos como o propósito de entender os questionamentos de sentidos e o compartilhamento de novos significados sobre ensino-aprendizagem que emergem na atividade de formação nos dois contextos. A discussão dos resultados demonstra que a produção do conhecimento ocorre quando os participantes têm possibilidades de se manifestar, de expor sua opinião, de concordar, discordar, ouvir e ser ouvido, possibilidade para argumentar e convencer o outro, aprendendo, dessa maneira, a interagir com respeito pelo outro. Nesse processo de produção social, o papel do outro se torna fundamental para o desencadeamento de novas ZDPs, de reorganização e transformação dos sentidos e desenvolvimento. A discussão dos resultados revela, ainda, que o ambiente virtual permitiu a atualização da atividade de formação, tornando-a real em um ambiente virtual, e que a interação desenvolvida no ambiente virtual, por meio de uma interação assíncrona, assume uma característica de maior formalidade em relação à interação síncrona, que se caracteriza como uma interação próxima a interação presencial, ou seja, face-a-face

Made available in DSpace on 2016-04-27T14:32:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Adriana Carvalho dos Santos.pdf: 459253 bytes, checksum: 6f3ddde3048dace5131447f87cb6fed0 (MD5) Previous issue date: 2008-05-21 / The objective of this work was to study the features of professors interested in participating in Distance Education (DE) courses. The research was carried out as part of a training process to prepare these professors to develop didactic material and to function as tutors in DE courses. A group of 18 (eighteen) professors of several knowledge areas was involved in this process. They were part of the academic staff of Centro Universitário da Fundação Educacional Guaxupé UNIFEG. The purpose of the study was to evaluate these professors relation with technology, either because they knew about it as part of their undergraduate training or they are using it in their actual practice, and how they act when facing with the challenge of working with DE activities. The use of technologies, especially computers, is always a challenge in the educational field. Many times the theories prevail in the training process. When faced with the need to use technology in the school environment, professors who have not attended training courses related to the use of technology, almost always feel the need to acquire these theoretical concepts. With the growth of DE, it is unavoidable that these professors will have to appropriate these DE concepts and practices. This work describes the phases of the training process that was carried out, which was based on theories related to DE. Several important abilities were required of these professors who did not always identify with these skills. Thus, the work has contributed to identifying several expectations, doubts and difficulties presented by the professors during the training process. The results show that it was possible to identify some features related to the professors performance, although it was not possible to trace precisely their profile. The group of professors was very heterogeneous with respect to: basic computer knowledge, capacity to use technologies in education, creativity, beliefs, commitment and interest. Thus, this complexity of variables (features) made it impossible to trace the professors profile while engaged in DE practices / Esse trabalho teve por objetivo investigar as características dos professores interessados em atuar na Educação a Distância (EAD). A investigação aconteceu como parte da capacitação profissional para o desenvolvimento de material didático para EAD e tutoria, com um grupo de 18 (dezoito) professores de diversas áreas de atuação. Os sujeitos da pesquisa compõem o quadro docente do Centro Universitário da Fundação Educacional Guaxupé UNIFEG. A intenção foi investigar qual a relação que esses professores possuem com a tecnologia, seja por sua formação inicial (graduação) ou pela capacidade de uso dessas tecnologias, e como se apresentam diante do desafio de se capacitarem para atuar na EAD. O uso das tecnologias, aqui, em especial o computador, sempre se apresenta como um desafio no contexto educacional. Muitas vezes a teorização de conceitos prevalece em capacitações de professores para o uso do computador. Quase sempre, o professor que não cursou nenhuma disciplina relacionada às tecnologias e se depara com a necessidade de utilizá-las no ambiente escolar, sente-se desafiado a apropriar-se desses conceitos. Com o crescimento da EAD na área educacional, torna-se inevitável a necessidade de apropriar-se de conceitos e práticas que envolvem a EAD. Esse trabalho descreve as etapas da capacitação realizada, que está embasada em conceitos teóricos sobre EAD. Várias habilidades necessárias são exigidas desse profissional que nem sempre se identifica com elas. Nesse sentido, o trabalho contribuiu com o levantamento de várias expectativas, dúvidas e dificuldades apresentadas pelos professores, durante a capacitação. O resultado da pesquisa mostra que foi possível, detectar algumas características quanto à atuação dos professores, embora não tenha sido possível delinear com maior exatidão o perfil desses. O grupo de professores se apresentou de forma heterogênea em relação à: conhecimentos básicos de informática, práticas docentes que envolvem o uso das tecnologias, criatividade, crenças, comprometimento e interesse. Assim, essa complexidade de variáveis (características) não permitiu traçar o perfil do professor que se envolve com as práticas de EAD

Made available in DSpace on 2016-04-27T14:32:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Valeria de Almeida Furtado.pdf: 2069500 bytes, checksum: 74f545290544847f1d34b2b06f245146 (MD5) Previous issue date: 2009-10-14 / In 2002, the Secretary of Education for the State of Minas Gerais began implementation of the Teaching College Course, in the distance learning modality, which was denominated Veredas. The goal was to offer a university level course for professionals who work as teachers at the earliest grades of primary school. The analysis of the results, at the end of the course, showed that the objectives proposed were successfully achieved, considering that, of the 14,136 (fourteen thousand, one hundred and thirty-six) effectively enrolled teachers, 13,749 (thirteen thousand, seven hundred and forty-nine) acting teachers were trained at the higher education level. Eighteen (18) Educational Agencies or AFORs were created and the work in the Varginha (MG) Agency gave rise to the research that culminated in this thesis; it was connected to the University Center of Minas Gerais (UNIS). This research had two general objectives: to understand in-service training of optimized Distance Learning tutors through the reflection promoted, through the act of writing and by attainment of auto-heteroevaluative practice and to show the viability of the guiding principles proposed by the Complex Thought in education for in-service training of Distance Learning tutors and the signs of permanence of the transformations which have taken place in the period of this in-service training. The specific objectives were: survey bibliography in relation to the education of Distance Learning tutors; identify the existing relationships between Complex Thought, writing, assessment and education in in-service training of Distance Learning tutors in the Veredas Project of the AFOR/Varginha; show that the in-service training for Distance Learning tutors was focused on encouraging the auto-heteroevaluative process promoted through writing and the practice of the guiding principles of Complex Thought; and verify whether or not the changes that took place in the educational praxis, throughout the training of Distance Learning educational tutors, during the development of the Veredas Project in the AFOR/Varginha, remained after this program ended, using the reports that the tutors drafted during and following the end of this in-service training for this purpose. Considering that, according to the proposals of Complex Thought, the theory and method are two sides of the same movement and have a symbiotic relationship, transmuting without losing their specificity, the methodology used followed these steps: bibliographic survey aimed at a more profound study on the process of professional Distance Learning service education; detecting the existing relationships between the guiding principles-writing-assessment articulated in the formation of the tutoreducator s identity; and requesting that the 56 (fifty-six) tutor-educators who experienced the process of implementation and development of the Veredas Project (2002 to 2005) in the AFOR/Varginha, register their experiences as tutors for the Higher Learning Teacher Education Course Veredas, in the distance learning modality, in writing, focusing on vital aspects of the personal and professional dynamic. From these reports, 10 categories were chosen: learning; assessment; coordination; team experiences; growth; emotion; study; renewal; transformation; and life. Based upon these results it is possible to state that the triad of guiding principles of Complex Thought, the act of writing and the practice of auto-heteroevaluation constitute the cornerstones of the formation of the Distance Learning tutoreducator s identity in service. It is suggested that other studies be done with the goal of increasing the knowledge that has been crystallized here, as well as holding other teacher training courses, using the Veredas model / No ano de 2002, a Secretaria de Estado da Educação de Minas Gerais deu início à implantação do Curso Normal Superior, na modalidade de educação a distância, denominado Veredas. Teve, como objetivo, graduar em nível universitário profissionais que exerciam a docência nas séries iniciais do ensino fundamental. A análise dos resultados, ao final do curso, constatou que os objetivos propostos foram alcançados com êxito, considerando que, dos 14.136 (quatorze mil, cento e trinta e seis) professores efetivamente matriculados, 13.749 (treze mil, setecentos e quarenta e nove) professores em exercício foram habilitados em nível superior. Foram criadas 18 (dezoito) Agências de Formação AFOR e o trabalho da que se situava em Varginha (MG) deu origem à pesquisa que culminou nesta tese; ela estava vinculada ao Centro Universitário de Minas Gerais (UNIS). Foram dois os objetivos gerais desta pesquisa: compreender a formação em serviço do tutor de EaD otimizada pela reflexão promovida, através do ato de escrever e pela consecução da prática auto-heteroavaliativa e mostrar a viabilidade da aplicação dos princípios-guias propostos pelo Pensamento Complexo na formação em serviço do tutoreducador de EaD e os indícios de permanência das transformações ocorridas no período dessa formação em serviço. Os objetivos específicos foram: levantar bibliografia referente à formação do tutor de EaD; Identificar as relações existentes entre o Pensamento Complexo, escrita, avaliação e formação em serviço de tutoreseducadores de EaD no Projeto Veredas da AFOR/Varginha; mostrar que a formação em serviço do tutor de EaD teve como foco o estímulo ao processo auto-heteroavaliativo promovido através da escrita e da prática dos princípios-guias do Pensamento Complexo e verificar se as mudanças ocorridas na práxis pedagógica, ao longo da formação em serviço do tutoreducador de EaD, durante o desenvolvimento do Projeto Veredas na AFOR/Varginha, permaneceram após o término dessa formação, utilizando, para esse fim, os relatos que os tutores elaboraram durante e após o término dessa formação em serviço . Considerando, segundo as propostas do Pensamento Complexo que teoria e método são duas faces de um mesmo movimento, mantendo-se em simbiose, transmutando-se sem, no entanto, perderem sua especificidade, a metodologia utilizada seguiu os seguintes passos: pesquisa bibliográfica com o objetivo de aprofundar os estudos sobre o processo de formação do profissional de EaD em serviço; detectar as relações existentes entre princípios-guiasÛescritaÛavaliação articuladas na formação da identidade do tutoreducador e para tanto, solicitou-se aos 56 (cinquenta e seis) tutoreseducadores que viveram o processo de implantação e desenvolvimento do Projeto Veredas (2002 a 2005) na AFOR/Varginha, que registrassem através da elaboração de um relato escrito, sua experiência como tutor(a) do Curso Superior de Formação de Professores Veredas, na modalidade a distância, enfocando aspectos vitais da dinâmica pessoal e profissional. Dos relatos foram selecionadas 10 categorias: aprendizagem; avaliação; coordenação; convivência em equipe; crescimento; emoção; estudo; renovação; transformação e vida. É possível afirmar que a tríade princípios-guias do Pensamento Complexo, ato de escrever e a prática da auto-heteroavaliação constitui os pilares sustentadores da formação da identidade do tutoreducador de EaD em serviço. Fica a sugestão de que outros estudos sejam feitos com o objetivo de ampliar os conhecimentos que foram aqui cristalizados, bem como a realização de outros cursos de formação de professores, nos moldes do Veredas

[pt] O objetivo deste trabalho de pesquisa foi desenvolver uma análise sobre modelos de interação que constituem a interatividade da World Wide Web e que estão sendo amplamente utilizados na educação à distância. Tecida a partir de uma posição estritamente pedagógica, a análise desses componentes de interface com o usuário procurou compreender as características desses modelos frente às necessidades e dificuldades do ensino superior, para construção do conhecimento aliada à formação de indivíduos no âmbito da complexidade e da incerteza da contemporaneidade. / [en] The aim of this research work was to develop an analysis on interaction models that constitute the interactivity of the World Wide Web and that have been used extensively in the education at the distance. Woven starting from a position strictly pedagogic, the analysis of these components of user interface looked for to understand the characteristics of those models front at the necessities and difficulties of the higher education, for construction of the knowledge joined with the individuals formation in the range of the complexity and uncertainty of the contemporarity.