Made available in DSpace on 2016-08-29T14:09:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_225_.pdf: 601979 bytes, checksum: 7ea6cf582a2c7cf2a5343f0a49f46437 (MD5) Previous issue date: 2005-05-30 / Inserido em uma perspectiva subjetiva de pesquisa sobre empresas familiares, este trabalho, busca somar-se ao o esforço para interpretação de dinâmicas sócio-culturais, contrapondo-se aos que tratam apenas assuntos referentes à sucessão. A pesquisa tem caráter qualitativo e investiga como as práticas sócio-culturais de gestão da família Gotardo configuraram as suas trajetórias empresariais. Para tal, utiliza como procedimento metodológico à análise da história oral desenvolvida sobre a transcrição de entrevistas com os gestores de empresas pertencentes à referida família, em Guarapari-ES. O referencial teórico é desenvolvido em temáticas essenciais para direcionar a pesquisa: gestão como prática social; estudos sobre empresas familiares e trajetórias empresariais e; estudos sobre famílias. / Inserted in a subjective perspective of research on family companies, this work search to add to the effort for interpretation of partner-cultural dynamics, opposing to the that just treat referring subjects about the succession. The research has qualitative character and investigates as the social practices of the Gotardo family set its businesses trajectory. For such, it uses as methodological procedure the analysis of the oral history developed about the transcription of interviews with the managers of the companies that belong the referred family in Guarapari-ES. The theoretical thought is developed in essential thematic to set the research: management as social practice; studies on family companies; managerial paths and studies on families.

Submitted by Elizabete Silva (elizabete.silva@ufes.br) on 2015-03-24T21:53:58Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Patricia Oliveira Nascimento.pdf: 1113038 bytes, checksum: 7416bd8572a687fa68a4df47af770898 (MD5) / Approved for entry into archive by Elizabete Silva (elizabete.silva@ufes.br) on 2015-04-06T21:08:03Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Patricia Oliveira Nascimento.pdf: 1113038 bytes, checksum: 7416bd8572a687fa68a4df47af770898 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-06T21:08:03Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Patricia Oliveira Nascimento.pdf: 1113038 bytes, checksum: 7416bd8572a687fa68a4df47af770898 (MD5) Previous issue date: 2014 / O presente trabalho tem como objetivo descrever um Programa de Desenvolvimento oferecido pela Universidade Corporativa de empresa mineradora, com atuação em Vitória/ES, e compreender as possíveis relações deste Programa com o desenvolvimento das competências profissionais esperadas pela Organização. A Empresa Gama, que assim será identificada durante todo o trabalho, teve o início de sua Universidade Corporativa no ano de 2003, sob o propósito de transformar vidas desenvolvendo pessoas, e é vista pela Empresa Gama como fator importante para a geração de competitividade, para evolução nos negócios e aumento da sinergia organizacional. Dentre todos os Programas ofertados, opta-se pelo estudo do Programa “Trilha de Gestão e Liderança”, lançado em 2004, e voltado para a formação de gestores da Empresa Gama. Para a realização desta pesquisa qualitativa, foram entrevistados quatro Supervisores da Empresa Gama, que tiveram a oportunidade de participar da “Trilha de Gestão e Liderança”. Foram realizadas entrevistas semi-estruturadas e pesquisa documental para obtenção de dados. Opta-se pela Analise de Conteúdo como método de análise. Compreende-se que, para a Empresa Gama, o Programa “Trilha de Gestão e Liderança” é uma importante ferramenta para o desenvolvimento das competências esperadas pela organização. Contudo, não se trata da principal ferramenta, estando nítido que este desenvolvimento vai muito além dos Programas oferecidos por sua Universidade Corporativa. / This paper aims to describe a development program offered by the Corporate University of mining company with operations in Vitória/ES, and understand the possible relationship of this program to the development of professional competencies expected by the Organization. Gamma Company, so will be identified throughout the work, had the beginning of its Corporate University in 2003, in order to transform lives by developing people, and is seen by the Company range as a important factor for the generation of competitiveness to developments in business and increased organizational synergy. Of all the programs offered, the option is the study of the "Management and Leadership Track", released in 2004, and focused on training managers of Company Gama. In carrying out this qualitative research, we interviewed four Supervisors of Company Gama, who had the opportunity to participate in the "Management and Leadership Track". Semi-structured interviews and documentary research to obtain data were performed. The option is to Content Analysis as an analytical method. It is understood that, for the Company Gama, the program "Management and Leadership Track" is an important tool for the development of competencies expected by the organization. However, it is not the main tool, being clear that this development goes far beyond the programs offered by the Corporate University.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico / Made available in DSpace on 2016-01-08T21:13:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 108108.pdf: 11158147 bytes, checksum: dc0b964a5da320303ecfa51c6443ffcb (MD5) Previous issue date: 1996 / O presente trabalho originou-se de uma necessidade de entendimento, por parte do autor, de um modelo de gerenciamento que atendesse as necessidades de uma empresa. Se por um lado, empresas que atuam em mercados competitivos, necessitam de formas de gerenciamento que as fortaleçam perante os concorrentes, por outro lado, a "indústria do conhecimento" lança soluções "milagrosas" que propõem-se a atender tais necessidades, gerando certa confusão no meio empresarial. Este trabalho tem como objetivo os seguintes tópicos: 1 - Pesquisar e apresentar de forma organizada modelos de gestão já existentes de forma a facilitar sua integração. 2 - Apresentar uma visão integrada de um modelo de gestão empresarial que integre o Planejamento Estratégico e a Gestão da Qualidade Total. 3 - Propor uma metodologia para implantação do Gerenciamento pelas Diretrizes (parte integrante deste modelo de gestão). 4 - Aplicar esta metodologia em uma empresa que tenha adotado este modelo de gestão.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2013-07-15T22:56:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 224018.pdf: 999965 bytes, checksum: 7845898cd55a298022660c4caa840553 (MD5) / O objetivo desta pesquisa é construir uma estrutura de referência conceitual para o controle de gestão das empresas distribuidoras de energia que atuam no setor elétrico brasileiro. Essa estrutura identifica conceitos fundamentais, que se relacionam e se ajustam de forma coerente, enfatizando aspectos considerados fundamentais para a análise desse tema nas empresas. Para tanto, procurou-se caracterizar as novas abordagens relativas ao tema controle de gestão e o novo perfil do setor elétrico. Neste trabalho, também são utilizados conceitos contemplados pela Teoria da Complexidade. Para consolidar e validar a estrutura de referência proposta, foram analisados os sistemas de gestão de três empresas distribuidoras de energia elétrica privatizadas. O método de pesquisa utilizado foi o estudo de multicasos, com coleta de dados predominantemente de caráter qualitativo, através de entrevistas semi-estruturadas. A análise dos dados foi realizada através dos métodos de análise documental e de conteúdo. Os resultados da pesquisa demonstram a aderência desta estrutura de referência às transformações que vêm sendo implementadas nos sistemas de controle de gestão das empresas analisadas após suas privatizações e validam a proposta do trabalho.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-07-16T01:24:29Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Este trabalho consiste na proposta de metodologia para adoção dos padrões contábeis internacionais para a governança corporativa das distribuidoras de energia elétrica. Contribui para a elaboração e divulgação de demonstrações contábeis aceitas em âmbito mundial que subsidiam a tomada de decisão pelos gestores, bem como possibilitam a comparabilidade das informações pelos acionistas minoritários e demais stakeholders, tornando-se, desta forma, vital para a governança corporativa. Inicialmente, o trabalho destaca as mudanças no cenário elétrico brasileiro, tece comentários acerca da contabilidade deste setor, apresenta as normas internacionais de contabilidade como alternativa à melhoria da governança corporativa nas distribuidoras de energia elétrica. Posteriormente, expõe os conceitos relacionados à contabilidade internacional, evidenciando o processo de adoção das normas contábeis internacionais e os benefícios que esta oferece se comparada às atuais práticas contábeis em uso nas distribuidoras de energia elétrica. Em seguida, propõe a metodologia e, após, apresenta a aplicação desta em uma distribuidora de energia elétrica, caracterizando-a e identificando os procedimentos adotados e as dificuldades encontradas na busca pela melhoria da governança corporativa. Os resultados demonstram a aplicabilidade da metodologia e os benefícios da utilização das normas contábeis internacionais para a governança corporativa das distribuidoras de energia elétrica. The study aims at proposing a methodology for the adoption of international accounting norms to the corporate governance of electrical power distributors. It contributes to the elaboration and the spread of accounting demonstrations accepted in a worldwide range, which subside decision making by managers as well as enable the comparability of information by minority stockholders and other stockholders. Thus, these accounting demonstrations have become vital to the corporate governance. Firstly, the changes in the Brazilian electrical scenario are highlighted, comments on this sector are made, and international accounting norms as an alternative to the improvement of corporate governance in the electrical power distributors are introduced. Subsequently, the concepts related to international accounting are described, by highlighting the process to the adoption of international accounting norms and the benefits that this adoption offers if compared to electrical power distributors# current accounting practices. Next, a methodology is proposed and then is applied in an electrical power distributor, by characterizing it and identifying the procedures adopted and the difficulties found in the search for the improvement of the corporate governance. Results show the methodology applicability and the benefits to the use of international accounting norms to the corporate governance of the electrical power distributors.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2014-08-06T17:17:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 323811.pdf: 823598 bytes, checksum: 41d5e067d9f60bc90687889aa7c3f056 (MD5) Previous issue date: 2013 / Esta dissertação objetiva verificar quais são as variáveis determinantes no montante envolvido nas transações entre partes relacionadas (TPR) nas 100 empresas que apresentaram os maiores ativos em dezembro de 2011 negociadas na BM&FBOVESPA nos anos de 2009 a 2011. Os resultados da pesquisa apresentam características importantes das TPR, como o fato observado de que essas são mais comuns quando existe uma relação de controle entre as partes envolvidas, assim como o fato de que o principal objeto de contrato dessas transações foram financiamentos. O resultado da regressão com dados em painel apresentou que apenas o valor da empresa (Q de Tobin) e alguns níveis de governança corporativa (Nível 2 e Sem Classificação) têm relação significativa sobre o montante das TPR. Esses resultados contribuem para o desenvolvimento sobre o tema, dado que algumas variáveis não apresentaram o resultado esperado. Dentre essas, duas se destacam: O tamanho da empresa e o ROE. Essas duas variáveis apresentaram relação significativa em outros trabalhos brasileiros que utilizaram as notas explicativas como fonte de dados sobre as TPR. Acrescenta-se a lista de variáveis não significativas o gerenciamento de resultados. Dado isso, pode-se supor que os investidores estariam descontando o valor das empresas que têm maiores montantes envolvidos nas TPR, mesmo que isso não tenha relação com o gerenciamento de resultados e o ROE, dois dos principais indicadores, de acordo com a literatura revisada, de que esse tipo de transação estaria envolvida com transferência de riquezas. Esses resultados levantam a importância de se continuar a pesquisa sobre o tema, principalmente sobre a relação de cada tipo de contrato de TPR com os aspectos de governança, ROE e gerenciamento de resultados. Essa investigação responderia se os investidores estão fazendo uma precificação equivocada das empresas, ou se cada tipo de contrato de TPR tem um impacto diferente nas variáveis explicativas usadas nesta pesquisa.<br> / Abstract : This dissertation aims to verify which are the variables that determine the amount involved in transactions between related parties (RPT) in the 100 firms with the largest assets in December 2011 traded on the BM & FBOVESPA in 2009, 2010 and 2011. The research results present relevant characteristics of the RPT as the observed fact that these transactions are more common when there is a controlling relationship between the parties, as well as the fact that the main object of the contract of these transactions are financing. The results of the regression with panel data showed that only the company's value (Tobin's Q) and some corporate governance levels (Level 2 and Unrated) have a significant relationship on the amount of RPT. These results contribute to the development on the theme, given that some variables did not display the expected results. Among these, two stand out: The company size and ROE. These two variables showed a significant relationship in other Brazilian studies that used the notes as a source of data about RPT. Adds to the list of nonsignificant variables earnings management. Given this, it can be assumed that investors are discounting the value of the companies that have greater amounts involved in RPT, even if it is unrelated to earnings management and ROE, two key indicators, according to the literature reviewed, that this type of transaction would be involved with transferring wealth. These findings raise the importance to continue to research about the subject, mainly about the relationship of each type of contract of these transactions with aspects of governance, ROE and earnings management. Such researches would respond if investors are making a mistaken corporate pricing, or if each type of contract of these transactions has a different impact on the independent variables used in this research.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-20T22:06:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 198292.pdf: 1645153 bytes, checksum: 1fbbbf0187dd6e585d14a0b913923d6e (MD5) / O objetivo principal deste trabalho é investigar a relação existente entre a gestão de pessoas e o potencial de flexibilidade estrutural da INTELBRÁS S.A. - Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira. O método utilizado nesta pesquisa é o estudo de caso, caracterizado por um estudo descritivo e pela evidência de uma abordagem predominantemente qualitativa. A população estudada envolveu os empregados da INTELBRÁS, pertencentes às posições de diretoria, gerência, coordenação, lideranças e operacional, com exceção dos empregados terceirizados e estagiários. Para a definição da amostra foi utilizada a técnica não-probabilística, sendo essa constituída de 19 (dezenove) empregados. Os dados foram obtidos junto a fontes primárias e secundárias, por meio de técnicas como entrevista semi-estruturada, observação direta e análise documental. Os dados foram tratados de forma descritiva e interpretativa, sendo os dados primários analisados por meio da análise de conteúdo e os secundários analisados por meio da análise documental. A gestão de pessoas foi analisada por meio da identificação das práticas referentes às atividades de planejamento de recursos humanos, recrutamento, seleção, trajetória profissional, compensação salarial, capacitação e avaliação de desempenho, adotadas pela INTELBRÁS; e pela comparação dessas práticas com as tendências da área. O potencial de flexibilidade estrutural da empresa foi estudado por meio da forma organizacional básica, do sistema de planejamento e controle e por meio dos processos de regulação da tarefa, do comportamento, de ajustes mútuos e da tomada de decisão. A relação entre a gestão de pessoas e o potencial de flexibilidade estrutural da organização foi analisada a partir da associação entre as categorias da gestão de pessoas realizada pela INTELBRÁS e as características do seu potencial de flexibilidade estrutural. Os resultados desta pesquisa revelaram que as atividades de gestão de pessoas desenvolvidas na INTELBRÁS, que mostraram um posicionamento intermediário, no que se refere às tendências, relacionam-se com o potencial de flexibilidade estrutural, que também apresentou um caráter intermediário.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração / Made available in DSpace on 2012-10-20T23:29:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 201634.pdf: 761083 bytes, checksum: a1ab0aa49d4940c2db9eaa218701fd21 (MD5) / O objetivo deste trabalho é identificar se o selo social concedido por uma entidade filantrópica às empresas que o solicitaram, seria um indicador de responsabilidade social dessas empresas. Tal pesquisa abrange o município de Criciúma (SC). É realizada uma revisão bibliográfica sobre a concepção do mercado, a reflexão ética nas empresas e a racionalidade predominante na sociedade de mercado. A teoria administrativa, a gestão empresarial e o indivíduo nas organizações. Analisa ainda, o terceiro setor, a responsabilidade social corporativa e os instrumentos sociais utilizados na estratégia empresarial. Assim são analisados: a gestão empresarial das empresas envolvidas, como e por que utilizam o selo social e sugestões e críticas dessa experiência, conforme percebido pelos dirigentes. O trabalho propõe algumas mudanças para a melhor utilização do selo social, como forma de parceria entre a entidade filantrópica e as empresas privadas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T01:18:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 223661.pdf: 889583 bytes, checksum: d5de57d75747b249ee6efc79100b4c56 (MD5) / As PMEs, na década de 90, passaram a ser o principal alvo de desenvolvimento mercadológico para os fornecedores de ERPs. Tendo em vista que os mercados consumidores formados estavam saturados, abriu-se, então, esse novo nicho. Por outro lado as PMEs, como as demais empresas, viviam à época o risco eminente do bug do milênio e, por isso mesmo, acenaram positivamente para tal investida. A ânsia de solução para o referido bug, aliada às expectativas de sensíveis avanços tecnológicos em suas estruturas empresariais, levou alguns empresários a agir rapidamente e optar, em sua grande maioria, pela adoção do ERP, sem antes proceder à pesquisa de mercado sobre o produto, visitas a outras empresas que já tinham o sistema em operação e, principalmente, deixando de lado a estrutura do projeto-piloto. A falta destes procedimentos levou muitas empresas a abortarem seus projetos de adoção de ERP por não terem se preparado adequadamente para esta solução tecnológica, que por muitas vezes requer uma qualificação de mão-de-obra superior a que o adotante detém. O método adotado nesta pesquisa é o estudo de caso com aplicação de entrevistas e a observação. Os gastos financeiros na adoção de um ERP, normalmente, são altos e, ultimamente essa adoção tem sido bastante questionada no que se refere à importância deste software e sua aplicabilidade, avalia-se se o ERP tem gerado soluções para todos os segmentos empresariais, tanto na ótica dos custos da licença de uso quanto da implementação. O estudo de caso demonstrou ter havido uma grande fragilidade no momento da decisão pela adoção de ERP por parte do empresário, isto porque desconhecia as exigências do software para com a empresa bem como não se sabia ao certo como seria o funcionamento e os procedimentos requeridos/oferecidos por tal sistema. Verificou-se também um insucesso total na adoção do ERP pela empresa objeto deste estudo de caso, tanto assim que o projeto foi abortado e não se deu mais seqüência até o fechamento desta pesquisa. The PMEs, in the decade of 90, had started to be the main target of marketing development for the suppliers of ERPs, in view of that the formed consuming markets were saturated, confided, then, this new niche. On the other hand the PMEs, as the too much companies, lived to the time the eminent risk of bug of the millennium and, therefore, they had waved positively for such onslaught. The anxiety of solution for related bug, allied the expectations of sensible technological advances in its enterprise structures, took some entrepreneurs to act quickly and to opt, in its great majority, for the adoption of the ERP, without before proceeding to the market research on the product, visits to other companies who already had the system in operation and, mainly, leaving of side the structure of the project-pilot. The lack of these procedures took many companies to abort its projects of adoption of ERP for not having if prepared adequately for this technological solution, that for many times requires a qualification of superior man power the one that the adoptive one withholds. The method adopted in this research is the study of case with application of interviews and the comment. The financial expenses in the adoption of a ERP, normally, are high and, lately this adoption has been sufficiently questioned in that if it relates to the importance of this software and its applicability, is evaluated if the ERP has generated solutions for all the enterprise segments, as much in the optics of the costs of the license of use how much of the implementation. The case study it demonstrated to have had a great fragility at the moment of the decision for the adoption of ERP on the part of the entrepreneur, this because it was unaware of the requirements of software stops with the company as well as not if wise person to the certainty as it would be the functioning and the procedures required/offered for such system. A total failure in the adoption of the ERP for the company was also verified object of this study of case, in such a way thus that the project was aborted and more sequence was not given until the closing of this research.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T07:56:24Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T19:34:31Z : No. of bitstreams: 1 231159.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Tradicionalmente, as cooperativas de laticínios avaliam o desempenho de seus processos utilizando, basicamente, o volume de leite recebido versus o volume de leite vendido, cuja finalidade é não permanecer com sua principal matéria-prima (o leite), em estoque. Entramos nos anos 90 com o surgimento das fusões de cooperativas de laticínios com as gigantes multinacionais, considerando que em 1985 existiam onze cooperativas centrais de laticínios, já em 1999, ou seja, quatorze anos depois existiam apenas três e, atualmente apenas uma, a Itambé. O desaparecimento destas cooperativas foi ocasionado pelo avanço tecnológico, onde o processo de globalização da economia e a mudança comportamental do consumidor, em exigir produtos cada vez melhor obrigou as cooperativas à busca da melhoria contínua da qualidade de seus produtos e níveis de serviços. Assim, passou a existir uma cobrança muito forte pelo mercado consumidor e como estas cooperativas não possuíam uma logística integrada, ferramenta fundamental e indispensável para melhorar seus processos e atividades buscando índices aceitáveis de desempenho e produtividade, além de redução de seus custos. Até então, este ramo de cooperativa não se preocupava considerando que o preço do leite era controlado pelo governo e toda incompetência da cooperativa era repassada para o preço de seus derivados sem nenhum dilema. Desta forma, este estudo propõe um modelo de gerenciamento de uma cooperativa de laticínios, objetivando a implementação de ferramentas modernas de sistemas gerenciais, visando eficiência na armazenagem, gestão de estoque, transportes, canal de distribuição, índices de desempenho e produtividade, níveis de serviços e redução de custos em todo o processo, bem como acompanhamento através de benchmarking internos e externos. A viabilidade do modelo proposto na cooperativa central Itambé possibilitou comprovar a eficiência do modelo, pois com a implementação da logística integrada, utilizando-se desde a granelização do leite e escala de produção permitiu um ganho em produtividade de 46%, significando uma economia mensal na ordem de R$968 mil reais, enquanto na armazenagem e gestão de estoque com a otimização dos centros de distribuição consegui-se um ganho de 39% equivalendo a uma economia mensal de R$1.380 milhões de reais. Na parte do canal de distribuição e níveis de serviços houve uma redução de 26% com a utilização de roteirizadores desde a coleta a granel até a distribuição nas principais capitais, o que gerou uma economia mensal de R$2.268 milhões de reais. Conseqüentemente, com este aperfeiçoamento diminuiu sensivelmente as perdas existentes e houve uma melhoria de 63% nos níveis de serviços que valorizado permitiu uma economia mensal de R$189 mil reais. Desta maneira, o estudo proposto permitiu indicar os pontos fortes e fracos da cooperativa, além de levar ao aperfeiçoamento do processo de tomada de decisões rápidas e precisas pela alta administração que conseguiu uma economia global de R$173 milhões de reais ao longo de toda a implementação, o que corresponde a três meses de seu faturamento bruto mensal.