Esta dissertação analisa a autonomia municipal na implementação de programas federais. Partiu-se da teoria sobre relações intergovernamentais no Brasil e implementação de políticas públicas para analisar a implementação do Mais Educação/Ministério da Educação (MEC) no Município de São Paulo, considerando o período de 2011 a 2016. Para realizar a análise, foi construído um quadro analítico que considera elementos topdown e bottom-up das teorias de implementação de políticas públicas. Foram considerados o desenho da política federal e o desenho da política municipal, incluindo seus incentivos institucionais, as relações interorganizacionais e a burocracia de médio escalão (BME). O método da pesquisa foi o estudo de caso único, operacionalizado empiricamente por meio de análise documental e de entrevistas semiestruturadas. Foram analisados o desenho do programa federal, a implementação dos programas municipais de expansão da jornada de ensino e as características do Mais Educação/MEC na rede de ensino. Verificamos que os programas municipais influenciaram a implementação da política federal por trazerem uma série de incentivos institucionais a este programa. Além disso, verificamos que o município levou cerca de 3 anos para construir outros incentivos institucionais para a implementação do programa federal em sua rede de ensino, conseguindo, assim, coordenar o programa. De 2011 a 2014, a adesão das unidades escolares ao programa foi marcada por diferenças inter-regionais, sobretudo de 2011 a 2013. Como principais conclusões, a pesquisa mostra que o Município de São Paulo construiu um arranjo de implementação colegiado junto ao MEC por ter criado uma série de incentivos institucionais para a implementação do programa federal em sua rede de ensino; e que a atuação empreendedora de parte da BME explica, pelo menos em parte, as diferenças inter-regionais em um contexto de pouca coordenação por parte da SME / This dissertation analyzes municipal autonomy in the implementation of federal programs. It was based on the theory of intergovernmental relations in Brazil and the implementation of public policies to analyze the implementation of More Education/Ministry of Education (MEC) in the city of São Paulo, considering the period from 2011 to 2016. To carry out the analysis, an analytical framework that considers topdown and bottom-up elements of public policy implementation theories. The design of the federal policy and the design of the municipal policy, including its institutional incentives, interorganizational relations and the middle-level bureaucracy (MLB) were considered. The research method was the single case study, operationalized empirically through documentary analysis and semi-structured interviews. The design of the federal program, the implementation of the municipal programs of expansion of the teaching day and the characteristics of the More Education/MEC in the education network were analyzed. We verified that the municipal programs influenced the implementation of the federal policy by bringing a series of institutional incentives to this program. In addition, we found that the municipality took about 3 years to build other institutional incentives for the implementation of the federal program in its educational network, thus managing to coordinate the program. From 2011 to 2014, school units membership of the program was marked by interregional differences, especially from 2011 to 2013. As a key finding, the survey shows that the Municipality of São Paulo has built a collegial implementation arrangement with the MEC for having created A series of institutional incentives for the implementation of the federal program in its educational network; and that entrepreneurial activity on the part of BME explains, at least in part, the interregional differences in a context of little coordination by the SME

Novas concepções de gestão empresarial têm surgido, baseadas no princípio que estabelece uma política de qualidade ambiental, incorporando à atividade industrial as bases da promoção da sustentabilidade do desenvolvimento. Objetivos: Avaliar o processo da certificação ISO 14001 em uma empresa do setor automotivo e o grau de conhecimento e envolvimento dos entrevistados, com relação ao processo de implantação, implementação, certificação e pós-certificação. Metodologia: um estudo de caso, com abordagem metodológica descritiva, quantitativa e qualitativa, de uma multinacional do setor automotivo, localizada no Município de São Bernardo do Campo, São Paulo. Alguns dos critérios para o estudo foram: certificação em conformidade com a ISO 14001; SGA implementado e em funcionamento; liderança na área de meio ambiente em nível nacional e internacional; com participação junto às comunidades do entorno, no exercício da cidadania corporativa e que concordasse e permitisse a realização do estudo, com acesso às informações necessárias. Os dados foram observacionais e obtidos por meio de entrevistas com os indivíduos envolvidos. A análise dos dados foi feita utilizando o Método de Análise de Conteúdo de BARDIN (1995). Resultados: A empresa possui mais de 9.000 funcionários, 21 setores envolvidos no processo de implementação do SGA. A maioria dos entrevistados possui curso superior completo e destes, 68,2 por cento em engenharia. As principais motivações da empresa ao buscar a certificação foram, de acordo com 43,5 por cento das respostas, a preocupação e o comprometimento com o meio ambiente e, para 34,8 por cento dos entrevistados, as exigências de mercado e o controle sobre os impactos causados ao ambiente. Após a certificação, ocorreram mudanças significativas dentro da empresa na opinião de 82,6 por cento dos colaboradores. Com relação à minimização dos riscos de novas e futuras vulnerabilidades legais e à maior conscientização e percepção dos trabalhadores em relação à questão ambiental, 95,7 por cento das respostas foram positivas. Sobre as dificuldades e conflitos encontrados durante o processo de certificação, 52,2 por cento apontaram a conscientização em todos os níveis como sendo a maior delas. Os funcionários do chão de fábrica (47,5 por cento ) sabem dizer que a ISO é relacionada com o meio ambiente. Alguns dos principais benefícios obtidos, após 19 meses da certificação, são a responsabilidade ambiental, com 43,5 por cento , e a melhoria da imagem da empresa, com 21,7 por cento das respostas. A certificação trouxe ganho para a empresa, para os funcionários, para a sociedade em geral e para o meio ambiente, tendo sido considerada a maior conquista de todas a conscientização ambiental adquirida, na opinião de 50,0 por cento dos entrevistados. Conclusões: O SGA, embora não seja a única solução para a resolução de todas as questões ambientais de uma organização, ele é uma ferramenta muito importante para o diagnóstico e gerenciamento destas questões. / New conceptions of environmental management arise all the time, based on the principles that establish an environmental quality policy, incorporating the basis of a sustainable development to the industrial activities. Objectives: To evaluate the certification process in an industry of the automotive sector and how involved the employees of the company are. Methods: ISO 14001 implementation case study, with a descriptive, qualitative and quantitative methodology, in a multinational company located in São Bernardo do Campo - São Paulo. Some criterions used to choose this company were: having an ISO 14001 certificate; an effective EMS; leadership in the environmental issues; social work with the local communities; and, most of all, that would allow this study to happen. Data were obtained through a survey technique, and a questionnaire as the main tool of the research. Data analysis was carried out through contents analysis methods (BARDIN 1995). Results: The company has more than 9.000 employees and 21 internal divisions involved with the implementation process. Most of the employees are engineer (68,2 per cent ). The decision of going after the ISO 14001 certificate was based on the companys environmental commitment (43,5 per cent ), and according to 34,8 per cent of the answers, it was motivated by the attraction of new customers and markets (or at least retain access to customers and markets with EMS requirements) and to prevent pollution and conserve resources. After the certification, 82,6 per cent of the employees said that some significant changes were made inside the company, such as: enhance compliance and reduce/mitigate risks (95,7 per cent ); enhance awareness and involvement of the employee team (95,7 per cent ). You should note, however, that developing and implementing an EMS may have some difficulties. 52,2 per cent pointed out that the environmental education is the most difficult thing to achieve. The answers obtained with the working class show that they do know (47,5 per cent ) the meaning of ISO 14001. Once the system is implemented, it is possible to realize the most relevant benefits obtained through the certification, which are the environmental liability (43,5 per cent ); and enhance image with public, regulators, lenders, investors (21,7 per cent ). The ISO 14001 certification brings improvements in overall environmental performance and compliance. Conclusions: Although the EMS is not the solution for all environmental issues, it can result in both business and environmental benefits. The standard establishes a management framework by which an organizations\' impacts on the environment can be systematically identified and reduced.

A pesquisa foi motivada pela alteração da organização da educação básica por meio das Leis federais nº.11.114/05, que alterou a idade obrigatória de ingresso no ensino fundamental para seis anos de idade, e nº.11/274/06, que ampliou a duração do ensino fundamental para nove anos. Tinha-se como objetivo analisar a implementação do ensino fundamental de nove anos na rede municipal de São Paulo. Para tanto, foi realizado um estudo de caso em uma turma de 1º ano do ensino fundamental de nove anos, em escola da rede municipal, visando articular as orientações e normatizações da política nacional, sua adequação em nível municipal e sua realização no cotidiano da escola. Como forma de contextualizar o objeto de pesquisa abordou-se aspectos históricos da ampliação do ensino fundamental e buscou-se referências sobre a etapa até então responsável pelo atendimento das crianças de seis anos: a educação infantil. Foram levantados exemplos de experiências de ensino fundamental de nove anos anteriores à alteração nacional, bem como a relação das mudanças estudadas com o financiamento da educação básica. Foi feito levantamento documental sobre o tema nas normatizações nacionais, estaduais de São Paulo e municipais, a fim de subsidiar as análises dos dados da pesquisa de campo. O estudo realizado permite afirmar que a maioria das crianças de seis anos, até a alteraçãoda legislação, estava matriculada em alguma instituição, sendo a etapa da educação infantil a que concentrava a maioria das matrículas. Durante o 1º semestre de 2010, foi feita observação em uma turma de 1º ano de escola da rede municipal e realizadas entrevistas com os sujeitos envolvidos com a mudança: professoras, crianças, mães e representante da equipe gestora da escola. Partindo do referencial teórico do campo da educação infantil e considerando a necessidade da consolidação de uma pedagogia da infância, os dados revelaram que não houve a reestruturação do ensino fundamental a partir do ensino fundamental de nove anos, mas sim a antecipação de práticas de alfabetização antes realizadas na 1ª série do ensino fundamental com oito anos de duração. Também não houve espaço para participação das crianças e dos adultos envolvidos na definição da política e sua implementação. / The motivation of this research was the change of the organization of basic education by the federal lows nº. 11.114/05 that changed the mandatory age of entry into the elementary school at the age of six, and nº.11/274/06 that enlarged the duration of elementary school to nine years. This research aimed to analyze the implementation of the nine years elementary school in São Paulos public education system. In order to achieve this aim a study case was performed with a 1st year class of the new elementary school organization, in a public school, aiming to verify the integration of national policies guidelines and norms, yours adequacy at municipal level and its achievement in the school routine. In order to contextualize the research subject it deals with the historical feature of elementary schools enlargement and with kindergarten, which has been responsible for six years of childrens education. Examples of nine years elementary school organization that happened before the national change were collected, as well as the relation between these changes and basic education funding. A documentary research was made about the subject in a national level, state level and municipal level in order to support the data analyses collected in field work. The research data allows us to declare that most of the six years old children, until the change of national low, were enrolled in some kind of institution, most of them in kindergartens. The observation of a public schools 1st year class was performed in the first semester of the year 2010, as well as interviews with those who were involved with the change: teachers, children, mothers and directors of the school. Using the childhood education field as the theoretical basis and considering the need of a childhood pedagogy, the data shows that a reconstruction of the elementary school considering its enlargement did not happened, instead earlier literacy practices of the 1st grade of the eight years elementary school were anticipated. The data also shows that children and adults involved of this new model did not have the chance to participate in the definition and implementations process.

A coordenação de políticas sociais é um problema de primeira ordem nos Estados federativos, em que se busca simultaneamente a descentralização da execução de políticas e a redução de desigualdades na oferta de direitos sociais. Este é um trabalho sobre as condicionantes municipais para implementação de uma política nacional de educação, e tem como objeto de análise a política de tempo integral nos anos iniciais do ensino fundamental entre os anos de 2011 e 2016. Sob quais condições os municípios brasileiros aderem à política nacional de tempo integral nos anos iniciais do ensino fundamental? Quais são os arranjos institucionais feitos no município para a implementação do programa federal de indução do tempo integral, programa Mais Educação, e do tempo integral nesta etapa de ensino? Essas são as principais perguntas deste trabalho. Para respondê-las, a pesquisa adota uma estratégia híbrida, com a análise de dados quantitativos de variáveis educacionais de todos os municípios do país e também o estudo de caso da experiência de implementação do Mais Educação nos municípios paulistas de Campinas, Valinhos e Vinhedo, participantes do Comitê Metropolitano de Educação Integral da Região Metropolitana de Campinas. Neste trabalho, mostramos que a implementação da jornada de tempo integral nos anos iniciais do ensino fundamental foi mais efetiva nos municípios com entre 10 mil e 100 mil habitantes, e entre os municípios com menor receita orçamentária per capita. O trabalho aponta ainda que a ação da secretaria municipal de educação na criação de arranjos locais para a implementação do programa Mais Educação e a colaboração entre cidades do mesmo território foram fatores determinantes para a adoção da política de tempo integral nos anos iniciais do ensino fundamental no âmbito municipal na Região Metropolitana de Campinas / The coordination of social policies is an important subject for federative states, where both decentralization of policy implementation and reduction of inequalities in the provision of social services are sought. This research work studies the full-time schooling policy in elementary education from 2011 to 2016, and looks for the municipal determinants of the implementation of a national education policy. Which cities implement the full-time policy in elementary education? Which are the institutional arrangements for municipal implementation of the federal program Mais Educação? These are the main questions of this work. To answer them, the research adopts a hybrid strategy, the analysis of quantitative data of education policy in all cities of the country and also a case study of the implementation of the federal program in Campinas, Valinhos and Vinhedo. We show that implementation of full-time schooling in this period were more sucessful among cities with 10.000 to 100.000 people. We show as well that participation of local educational department in local arrangements and local collaboration between cities are key determinants for the adoption of full-time schooling policy in elementary education at the municipal level in the cities of Campinas, Valinhos and Vinhedo

Made available in DSpace on 2016-07-27T13:44:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MARIA DA LUZ SANTOS RAMOS.pdf: 5200804 bytes, checksum: 7bb2e2f8a8a154ff3e2fc547bd0296ce (MD5) Previous issue date: 2012-09-06 / This research sought to investigate the Schools Network in Full-time State Public Education, in Goiás, established in 2006, aiming to answer the following question: full-time school has consolidated itself as a school of knowledge or host? We used qualitative research that was developed through field research and documentary analysis. Data collection took place through observation and interviews with the management team of the selected schools, specifically with the coordinators and directors of the schools involved in the deployment and implementation of this project. To analyze the data we use as theoretical the following authors: CAVALIERE; COELHO (2002), DEWEY (1979), LIBÂNEO (2003, 2006), MOLL (2012), PARO (1988, 2001), PEREZ GOMEZ (2001), RIBEIRO (1985, 1995, 2009), SACRISTÁN (1999, 2007), SILVA (2010), TEIXEIRA (1950, 1954, 1959, 1971, 1976a, 1976b, 2007). The results obtained from this research are organized into three chapters, which cover the following areas: Chapter I-considerations of schooling and full-time school, explaining the three projects implemented in Brazil, the first by Teixeira, second by Darci Ribeiro and finally the proposed deployment of full-time schooling in the public state education in Goiás, Chapter II - an ethnography of schools selected by three categories, namely: school full time - preparation, training and working conditions; school full-time: the physical space into focus and finally, full-time school: teaching time; Chapter III, with an analysis of the conceptions that guide the school as a full-time school host and concepts that guide the full-time school as a school of knowledge. In this perspective, the results of this research show that the Schools Full-Time Network Public State of Goias face many challenges and the implementation process of these schools has been consolidating a school's host, to the detriment of school knowledge / Esta pesquisa foi realizada em Escolas de Tempo Integral na Rede Pública Estadual de Ensino, em Goiás, implantadas no ano de 2006, objetivando responder à seguinte indagação: a escola de tempo integral vem consolidando-se como escola do conhecimento ou do acolhimento? Para tanto, utilizamos a pesquisa qualitativa que foi desenvolvida por meio da pesquisa de campo e da análise documental. A coleta dos dados deu-se por meio de observação in loco e de entrevistas realizadas com a equipe gestora das escolas selecionadas, especificamente com os coordenadores e diretores destas escolas envolvidos na implantação e implementação deste projeto. Para a análise dos dados utilizamos como referenciais teóricos os seguintes autores: CAVALIERE; COELHO (2002), DEWEY (1979), LIBÂNEO (2003; 2006), MOLL (2012), PARO (1988; 2001), PÉREZ GOMEZ (2001), RIBEIRO (1985; 1995; 2009), SACRISTÁN (1999; 2007), SILVA (2010), TEIXEIRA (1950; 1954; 1959; 1971; 1976a; 1976b; 2007). Os resultados obtidos com esta investigação estão organizados em três capítulos, que apresentam os seguintes conteúdos: Capítulo I- considerações acerca da educação escolar e da escola de tempo integral, explicitando os três projetos implantados no Brasil, o primeiro, por Anísio Teixeira, o segundo, por Darci Ribeiro e finalmente a proposta de implantação da escola de tempo integral na rede pública estadual de ensino, em Goiás; o Capítulo II - uma etnografia das escolas selecionadas por meio de três categorias, a saber: escola de tempo integral preparação, formação e condições de trabalho; escola de tempo integral: o espaço físico em foco, e, por último, escola de tempo integral: o tempo pedagógico; o Capítulo III, com um análise das concepções que orientam a escola de tempo integral como escola do acolhimento e das concepções que orientam a escola de tempo integral como escola do conhecimento. Nesta perspectiva, os resultados desta investigação evidenciam que as Escolas de Tempo Integral da Rede Pública Estadual de Goiás enfrentam muitos desafios e que o processo de implementação destas escolas vem consolidando uma escola do acolhimento, em detrimento da escola do conhecimento

Nesta dissertação são analisados os desdobramentos das Leis Federais nº 11.114/05, que instituiu o início da obrigatoriedade do ensino fundamental aos seis anos de idade, e da Lei nº 11.274/06, que ampliou a duração do ensino fundamental para nove anos. O objetivo da pesquisa foi realizar um estudo sobre a implementação do ensino fundamental de nove anos em uma escola da rede municipal de São Bernardo do Campo, verificando a articulação da política educacional nacional, sua adequação em nível municipal e a sua efetivação no cotidiano escolar. Para tanto, foi realizada a observação em uma turma de 1º ano em uma escola da rede municipal, durante todo o ano letivo de 2010. O estudo contou, ainda, com a realização de entrevistas semi-estruturadas com os diversos segmentos da comunidade escolar: Secretária Municipal de Educação, diretora, professoras, membros do Conselho de Escola, pais e, em especial, com as crianças do primeiro ano do ensino fundamental de nove anos. As considerações apresentadas são baseadas nos dados obtidos na pesquisa de campo, em dados estatísticos, na análise dos documentos oficiais e no levantamento bibliográfico sobre o tema. A análise dos dados permitiu o levantamento de opiniões dos sujeitos da Pesquisa sobre diversos aspectos da implantação do ensino fundamental de nove anos e a comparação com as intenções anunciadas nos documentos oficiais, tendo como base três princípios educacionais: direito à educação, gestão democrática e qualidade do ensino. O estudo realizado permite afirmar que não houve aumento no número de matrículas no município pesquisado, que a comunidade escolar não participou de discussões referentes ao tema, sendo apenas informados sobre a mudança e que a política da Secretaria Municipal de Educação apareceu pouco na escola pesquisada, tendo-se a sensação que as escolas ficaram meio sem rumo, conduzindo o trabalho com os 1º anos de modo mais ou menos adequado, dependendo da sorte de haver profissionais mais ou menos qualificados para trabalhar com as crianças de seis anos. / In this thesis the developments of Federal Law nº 11.114/05, that instituted the beginning of the basic education at six years old and Federal Law nº 11.274/06, that expanded the basic education to nine years of duration, are analyzed. The aim of the research was to realize a study about the implementation of nine years basic education at a São Bernardo´s municipal school, checking the joint of national educational policy, the adequacy at municipal level and the effectuation at daily school. So, it was made an observation in a first year class of a municipal school, during all the year of 2010. The study also counted with semi structured interviews with the different school community segments: Secretary of Education, principal, teachers, member of School Concil, and especially the children of the first year class from the nine years basic education. The presented considerations are based on field research and statistic data, the official documents analysis and bibliography about the theme. The data analysis allowed getting the opinions from research participants about the different aspects of nine years basic education and comparing with the intentions annunciated at official documents, having as basis three educational principles: right of education, democratic management and education quality. The study allows to affirm that there was no matriculation´s grow in the researched city, that the school community didn´t participate in this theme discussions, being just informed about the changing and that the Municipal Secretary of Education policy almost didn´t shows at the researched school, having the feeling that schools was adrift, leading the work with the children in more or less appropriate way, depending of the luck of having more or less qualified professionals to work with six years old children.

O objetivo geral da presente tese é entender os desafios para a institucionalização da participação social no processo de implementação de uma política pública. Para se fazer esse estudo, acompanhou-se a implementação da participação social no Programa Córrego Limpo da Sabesp, de 2009 a 2015. Nesse período, a Sabesp estabeleceu parcerias com a Prefeitura Municipal de São Paulo e Organizações Não Governamentais para a implementação do seu programa, bem como o desenvolvimento de estratégias de envolvimento da população, definidas como Governança Colaborativa. No estudo da implementação da Governança Colaborativa pela Sabesp levaram-se em consideração dois pressupostos: que a implementação é uma fase de redefinição da política pública e que é um processo de interação entre os diversos atores envolvidos nela. A incorporação desses pressupostos da análise de políticas públicas como argumentos para o estudo de experiências participativas traz ganhos analíticos para compreender as características que impactam o exercício da participação social para além da avaliação dos resultados considerando apenas o desenho da política. Como metodologia, acompanhou-se as várias formas de implementação em diferentes áreas de córregos na cidade de São Paulo, correspondentes às cinco Unidades de Negócios da Sabesp. As interações estabelecidas pelos atores sociais e estatais conformam referências pessoais, relacionais e institucionais com as quais eles vão exercer suas atividades: seja na formulação e tomada de decisões, seja na implementação cotidiana da política. Esta tese apresenta três principais contribuições. A verificação de que a criação de uma instituição participativa por si só não garante a participação e que os formatos da participação podem variar ao longo do processo de implementação da política. Relacionada a esses dois pontos, também se formula que a participação social sem institucionalidade própria não deixa de ser uma participação social institucionalizada, uma vez que seja incorporada como parte da política pública. / The main objective of this thesis is to understand the challenges for the institutionalization of social participation in the implementation of a public policy process. To do this study, we followed up the implementation of social participation in the Clean Stream Program of Sabesp, 2009-2015. In that period, Sabesp has established partnerships with the Municipality of São Paulo and NGOs for the implementation of its program, and the development of population engagement strategies, defined as Collaborative Governance. The study of the implementation of the Collaborative Governance Sabesp considered two assumptions: that the implementation is a redefinition phase of public policy and that is a process of interaction between the various stakeholders involved in it. The incorporation of this analytical approach to public policy as arguments for the study of participatory experiences provides analytical gains to understand the characteristics that affect the exercise of social participation beyond the evaluation of the results considering only the design of the policy. As methodology, various forms of implementation were followed in different areas of the city of São Paulo, related to five Business Units of Sabesp. The interactions that these actors establish constitute personal, relational and institutional references with which they will perform their activities: is the formulation and decision-making, whether in the daily implementation of the policy. This thesis presents three main contributions. This thesis presents three main contributions. The finding that the creation of a participatory institution per se does not guarantee participation and the participation formats could vary over the policy implementation process. Related to these two points, also it is formulates that social participation without proper institutionality remains an institutionalized social participation, once it has been incorporated as part of participatory public policy.

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-06-07T12:46:28Z No. of bitstreams: 1 Martin Ricardo Schulz_.pdf: 5930518 bytes, checksum: 0811295b18c43f39ee61b962bb5be293 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-07T12:46:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Martin Ricardo Schulz_.pdf: 5930518 bytes, checksum: 0811295b18c43f39ee61b962bb5be293 (MD5) Previous issue date: 2018-04-27 / Nenhuma / Essa investigação considera que mais difícil do que formular estratégias é colocar em prática os planos de ação. Essa é uma dificuldade de muitas empresas, mas de forma particular das empresas vinícolas familiares da Serra Gaúcha, que poderiam adotar um modelo teórico capaz de orientar as práticas de gestão estratégica e a consecução dos propósitos corporativos. O foco do estudo é a implementação estratégica, processo integrativo, porém ainda pouco estudado, que “pavimenta o terreno” do sistema de gestão, possibilitando respostas para a questão de pesquisa proposta: Como tornar eficaz a implementação estratégica em empresas vinícolas familiares? Para tanto, o objetivo geral dessa investigação é estruturar um framework de orientação para a implementação estratégica nas empresas familiares vinícolas, com objetivos específicos, quais sejam: identificar as dimensões teóricas relevantes para o estudo desse tema; avaliar essas práticas nas empresas vinícolas familiares da Serra Gaúcha; e elaborar um arcabouço teórico como sugestão para tornar eficaz o processo nessas empresas. A estratégia de pesquisa contempla como unidade de análise o processo de execução estratégica em três vinícolas da Serra Gaúcha, através das metodologias de entrevistas qualitativas e observação participante, em que compara as respostas de diferentes posições de liderança nessas empresas, a fim de identificar perspectivas e dimensões relevantes no processo de implementação estratégica. A coleta e a análise dos dados estão divididas em oito fases e os resultados tornam transparentes dois conjuntos de elementos: (1) sob a ótica dos dirigentes das três empresas existe um conjunto de barreiras, referenciadas como o processo decisório, a execução dos processos produtivos e o conhecimento dos processos de produção; e (2) a capacidade de transformação de conhecimento tácito em explícito e a decorrente cultura familiar dessas empresas determinam a qualidade de relações interpessoais e interfuncionais do processo de implementação estratégica. À luz dos aportes teóricos, compostos de artigos do estado da arte sobre o tema desse trabalho, é possível identificar quatro perspectivas de implementação estratégica, compostas por dezesseis dimensões a considerar. De posse desses elementos, o pesquisador agrupa os conjuntos de elementos culturais, estruturais e adaptativos do processo, e acrescenta dois grupos de interconectores: a formalização e a integração estratégicas. O framework proposto identifica e reordena de forma lógica as conexões existentes entre os construtos pesquisados e os fatores que determinam a dinâmica empresarial familiar no contexto da implementação estratégica. / This research finds out that more difficult than formulating strategies are put action plans into practice. This is a difficulty of many companies, but particularly for the family wineries of south of Brazil, which could adopt a theoretical model capable of guiding strategic management practices and achieving corporate purposes. The focus of the study is the strategy implementation, an integrative but still little studied process that "paves the way" for the management system, allowing answers to the proposed research question: How to make strategy implementation of family wine companies effective? Therefore, the overall objective of this research is to structure a policy framework for the strategy implementation in family wineries, with specific objectives, namely: identify relevant theoretical dimensions to the study of this subject; evaluate these practices in the family wineries of south of Brazil; and shape a model as a suggestion to make the process effective in these companies. The research strategy considers as analysis unit the process of strategic execution in three wineries of the Rio Grande do Sul state, through methodologies of qualitative interviews and participant observation, in which it compares the responses of different leadership positions within these companies, to identify relevant perspectives and dimensions in the strategy implementation process. Data collection and analysis are divided into eight phases and the results enlighten two sets of elements: (1) from the leaders viewpoint of the three companies there is a set of barriers, referred as the decision-making process, the implementation of production processes; and (2) the transformation of tacit to collective knowledge capacity and the resulting family culture of these companies, determine the quality of interpersonal relationships and cross-functional process of the strategy implementation. Considering the theoretical contributions, made up of state of the art articles about the subject of this work, it is possible to identify four perspectives of strategy implementation, composed by sixteen dimensions to consider. With these elements, the researcher arranges the cultural, structural, and adaptive sets of elements, to which adds two groups of interconnectors: strategic formalization and integration. The proposed framework identifies and reorders logically the connections between the researched constructs and the factors that determine the family business dynamics in the context of strategy implementation.

Submitted by Mariana Dornelles Vargas (marianadv) on 2015-06-01T19:43:24Z No. of bitstreams: 1 analise_portal.pdf: 1843702 bytes, checksum: 61c78fc5456d15a40b9dc6690f72893d (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-01T19:43:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 analise_portal.pdf: 1843702 bytes, checksum: 61c78fc5456d15a40b9dc6690f72893d (MD5) Previous issue date: 2013-08-14 / Nenhuma / O presente estudo tem como finalidade analisar o papel de um portal interno como ferramenta de suporte à comunicação da estratégia da empresa e criação do conhecimento organizacional, tendo como objeto de estudo a ferramenta Sodexo_Net, da empresa Sodexo|Puras, líder no mercado brasileiro em serviços de alimentação e infraestrutura no ambiente do cliente. O trabalho contextualiza o portal interno Sodexo_Net, considerando o cenário em que a empresa Sodexo|Puras se encontra, analisando sua contribuição na gestão do conhecimento organizacional. Com base na fundamentação teórica, realizada através de pesquisa bibliográfica, foi realizado um estudo de caso descritivo, através de observação direta na empresa, entrevistas a executivos e pesquisa quantitativa com colaboradores da empresa, que forneceram dados para a análise de conteúdo. A dissertação aborda, como referenciais, os temas portais corporativos, estratégia e gestão do conhecimento, explorando a criação e conversão do conhecimento pelo modelo SECI (NONAKA; TAKEUCHI, 1997; 2004), e analisa os conteúdos veiculados e a percepção dos usuários sobre o portal com base em um conjunto de dimensões do conhecimento definidas a partir da literatura consultada, bem como a partir das condições para criação e conversão de conhecimento de Nonaka e Takeuchi (1997; 2004). Como resultado da pesquisa, verifica-se que a ferramenta tem potencial para apoio no suporte à implementação da estratégia da empresa, criação e gestão do conhecimento organizacional, mas precisa ter seu posicionamento e conteúdo revisto com este objetivo para ter sucesso nestas metas. Mais amplamente, observaram-se lacunas nas condições preconizadas por Nonaka e Takeuchi (1997; 2004) quanto às condições de criação e conversão de conhecimento, limitando o portal em seu potencial. / The present study aims to analyze the role of an internal website as a supporting tool to the communication of the company strategy and creation of organizational knowledge, having as its study object the tool Sodexo_Net of the company Sodexo|Puras, leader in the Brazilian market in food services and infrastructure in the client’s setting. The work contextualizes the internal intranet website Sodexo_Net, considering the scenery in which the company Sodexo|Puras is, analyzing its contribution to the organizational knowledge management. Based on the theoretical grounding, accomplished through literature research, a descriptive study case was realized through direct observation in the company, interviews with executives and quantitative research with company collaborators, who supplied data for content analysis. The paper approaches, as reference, the corporate websites themes, strategy and knowledge management, exploring the creation and knowledge conversion through the model by SECI (NONAKA; TAKEUCHI, 1997; 2004), and analyzes the contents conveyed and the perception of users about the website based on a set of knowledge dimensions defined from the literature consulted, as well as from the conditions for creation and knowledge conversion by Nonaka e Takeuchi (1997; 2004). As a result of the research, it can be seen that the tool has the potential to aid the support to implementation of the company strategy, creation and organizational knowledge management; however, it needs to have its positioning and content reviewed with this objective in order to be successful achieving goals. Widely, some blanks were observed in the conditions recommended by Nonaka and Takeuchi (1997; 2004) as to the conditions of creation and conversion of knowledge, limiting the gateway in its potential.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2015-10-09T13:44:28Z No. of bitstreams: 1 ALLAN CABERLON FRANKE_.pdf: 1593877 bytes, checksum: f363d928dbc41f7efe2683eb0278e4f3 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-10-09T13:44:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ALLAN CABERLON FRANKE_.pdf: 1593877 bytes, checksum: f363d928dbc41f7efe2683eb0278e4f3 (MD5) Previous issue date: 2015-05-28 / Nenhuma / Este trabalho tem como objetivo verificar se o planejamento ou a execução da estratégia organizacional possui mais importância para geração de performance na opinião dos pesquisados, verificar quais os gaps na execução da estratégia e discutir fatores que impulsionam ou dificultam a execução. Esses objetivos são desenvolvidos no contexto das empresas de tecnologia da informação (TI) no estado do Rio Grande do Sul (RS). Para responder esses objetivos foram realizadas entrevistas com executivos de empresas de TI no RS, bem como envio de questionários para as empresas desse universo. Além disso foi realizada pesquisa documental na base de dados da Associação das Empresas Brasileiras de Software e Serviços de Informática - Regional do RS (ASSESPRO-RS) visando identificar as empresas para compor o tamanho da amostra para ser utilizada na pesquisa, bem como pesquisa bibliográfica para orientar o trabalho. Em relação a relevância da execução, observou-se que a execução possui maior impacto na performance financeira do que o planejamento, além disso, o planejamento é uma etapa que as empresas aparentemente apresentam menos dificuldade. Também foi observado que tanto os entrevistados quanto os respondentes do survey identificaram a comunicação ineficaz da estratégia a todos os níveis da organização e monitoramento ineficaz como gaps organizacionais. Esses achados possuem similaridade com estudos prévios que utilizaram o mesmo survey adotado nesse trabalho. Os fatores que se fizeram presentes como maiores responsáveis por impulsionar a execução de estratégia nas respostas do survey e que também foram descritos como importantes pelos entrevistados são a monitorização da performance, o desenvolvimento das lideranças, comunicação da estratégia e desenvolvimento de plano de ação. Esses resultados podem indicar que a execução da estratégia é impulsionada principalmente pela capacidade de garantir o conhecimento da estratégia por todos os indivíduos da organização, informá-los o que é necessário ser feito para que a ela aconteça e fazer ajustes de acordo com as informações dos indicadores. / The objective of this research is to verify if strategy planning or execution is more relevant to organizations seeking performance considering the opinions of this study subjects, identify which gaps exist on strategy execution and discuss which factors help or hinder execution. These objectives were developed considering information technology (IT) companies located in the state of Rio Grande do Sul (RS). To answer these objectives the tools used were interviews with IT companies executives located in RS and surveys were also sent to these companies. Documental research were also conducted using the database of Associação das Empresas Brasileiras de Software e Serviços de Informática - Regional do RS (ASSESPRO-RS) which is the association of brazilian software and IT services companies, seeking to identify the companies needed to characterize this market, as well as bibliographic research to further enrich the research. Regarding the importance of strategy execution, results show that it has a bigger impact on financial performance than strategy planning, this seems to be explained by companies having less difficulty when planning strategy. Both the survey respondents and the interviewed executives identified ineffective communication regarding of the strategy to all the levels of the organization and ineffective monitoring as organizational gaps. These findings have similarities with previous research on the subject that used the same survey as the one used on this research. The factors that were identified as the most important for aiding execution, considering survey results and interviewed executives, were performance monitoring, leadership development, strategy communication and developing an action plan. These results can suggest that strategy execution is aided specially by the organization capacity of guaranteeing that all individuals know the strategy, inform these individuals what has to be done to make the strategy happen and make adjustments considering the information available on the indicators.