Syfte: Studiens syfte är att ge företag ökad förståelse för hur arbete mot minskad miljöpåverkan även kan vara förenligt med ökade finansiella intäkter. Metod: Vi använder oss av ett intressentbaserat angreppsätt för att besvara studiens frågeställning, där företags benägenhet att aktivt arbeta med miljöledning utgår från de krav som ställs av dess olika intressenter. Genom att anpassa sig efter dessa krav mot förbättrad miljöpåverkan, kan lönsamma relationer och konkurrenskraftiga förmågor skapas. Teorier inom stakeholder theory, enlightened shareholder theory, innovationsförmåga och proaktiva arbetsmetoder har lagt grunden till denna förståelse. Empirisk data har samlats in via semistrukturerade intervjuer hos tre företag som idag är ISO 14001 certifierade. Med hjälp av en deduktiv arbetsmetodik, har logiska slutsatser härletts från de likheter och skillnader som uppstår mellan teori och empiri. Slutsatser: Studiens frågeställning som vi ämnar besvara har formulerats enligt följande; Hur påverkas företags finansiella intäkter av ISO 14001 certifiering? Vårt bidrag till frågan visar stöd att det inte finns något enhälligt svar att ge, då företag som idag arbetar mot dessa miljökrav både har upplevt certifikatet som något möjliggörande, men också som något restriktivt, till att öka finansiella intäkter. / Purpose: The purpose of this study is to give companies a greater understanding for how work towards reducing environmental impact, also can be compatible with increased financial income. Method: We use a stakeholder based approaches to answer the study question, where the company's willingness to actively work with environmental management is based on the requirements of its various stakeholders. By adapting to these requirements towards improved environmental impact, profitable relationships and competitive abilities can be created. Theories in stakeholder theory, enlightened shareholder theory, innovation and proactive practices have laid the foundation for this understanding. Empirical data was collected through semi-structured interviews with three companies which today are ISO 14001 certified. By using a deductive methodology, logical conclusions was derived from the similarities and differences that arise between theory and empiricism. Conclusions:The study's issue that we intend to answer is formulated as follows; How is companies financial income affected due to ISO 14001 certification? Our contribution supports that there is no unanimous answer here to give, since the companies currently working with environmental requirements both have experienced the certificate as something that enables, but also restrains, increases in financial revenue.

No description available.

El presente trabajo describe las mejoras implementadas en los sistemas de gestión de calidad y gestión ambiental en una empresa que administra un aeropuerto en la ciudad de Lima, en el periodo comprendido entre los años 2004 y 2010. El objetivo de implementar las mejoras estuvo orientado a asegurar la continuidad de las certificaciones ISO 9001 e ISO 14001 con las que cuentan ambos sistemas de gestión. Sin embargo los resultados obtenidos fueron más de lo esperado, logrando que el aeropuerto obtenga premios internacionales y reconocimientos económicos luego de su implementación. Las mejoras en el Sistema de Gestión de Calidad consistieron principalmente en establecer métodos para medir el cumplimiento de los requerimientos operacionales establecidos en el contrato de concesión del aeropuerto; mejorar el mecanismo para el control de los documentos de los sistemas de gestión; fortalecer el sistema de acciones correctivas y preventivas; y, contar con una estrategia para incrementar la satisfacción de los usuarios del aeropuerto en los parámetros considerados críticos. Estas mejoras, en conjunto con las mejoras en la infraestructura del aeropuerto, lograron consolidar el sistema de gestión de calidad. Las mejoras en el Sistema de Gestión Ambiental se centraron en hacer más eficiente el proceso de asegurar el cumplimiento de la normativa legal ambiental que aplica al aeropuerto; en remediar los pasivos ambientales heredados de la anterior administración; y, en lograr el reconocimiento económico por parte del Estado Peruano por estos trabajos de remediación. El desarrollo del presente trabajo muestra que una organización puede lograr ser coherente con el principio básico de los sistemas de gestión: la mejora continua. / Tesis

Studien som gjorts på Stenungsbaden Yacht Club, SYC, syftar till att undersöka den problematik som upplevs i samband med implementeringen av miljöledningssystemet ISO 14001. Ledningen tror att det rör sig om ett kommunikationsproblem, dock håller vi sinnet öppet för att undersöka om situationen inrymmer en komplexare frågeställning. Vår problemdiskussion utmynnar i frågeställningar som behandlar hur handlingsrecept i miljöarbetet med dess generella lösningar kan översättas till SYC:s särskilda situation. Studien syftar även till att undersöka vilka problem som kan urskiljas i arbetet samt vilka kommunikativa verktyg som kan fungera i den specifika situationen.Studien är av relevans då vi anser att de generella lösningar som olika handlingsrecept erbjuder många gånger lovar mer än de kan hålla. I SYC:s fall har lösningarna som främst avser mätbarhet av miljöpåverkan medfört att miljöfrågan kommit att kretsa kring sådant som vi tror upplevs som tråkigt. Den svaga retoriken lyckas inte förmedla det högre syfte som miljöarbetet eftersträvar. Symbolen för miljösatsningen har förskjutits från Penguin till lastbryggan och dess problem.I ett försök att komma närmare den problematik som ledningen uttrycker har nio kvalitativa öppna intervjuer gjorts. I enlighet med den abduktiva metoden har förståelsen vuxit fram för fenomenet genom en växelverkan mellan teori och erfarenheter från fältet. Därtill kompletterades det insamlade materialet med tio spontanintervjuer för att kunna bekräfta våra resonemang och således ytterligare styrka det vi kommit fram till. Vi framhåller dock att vi inte är ute efter att göra anspråk på en sanning, utan istället intresserar vi oss för att förhoppningsvis kunna formulera en alternativ spännande och stark berättelse som kan skapa reflektion hos läsaren.Den narrativa tolkningsmodellen användes för att undersöka bakomliggande orsaker och motiv i respondenternas berättelser. På så vis kunde vi lämna det naiva synsättet och röra oss mot ett mer ifrågasättande och undersökande. Resultatet av tolkningsarbetet gav en förståelse för att en utbredd avsaknad av kunskap hos personalen fanns kring miljöarbetet. Det berodde troligtvis på att arbetet med de praktiska frågorna kommit att hamna i fokus.De erfarenheter vi har samlat på oss under arbetets gång ger oss en förståelse för hur generella lösningar kan begränsa en organisation i ett förändringsarbete. Det är därför viktigt att kunna lämna naiva föreställningar och våga utsätta sig för de prövningar som ledarskapet medför. En fallenhet för att tala väl för sin sak kan bli en av ledarens viktigaste kommunikativa verktyg då denne formulerar en strategi för förändringsarbetet.

Examensarbetet kartlägger vilken nytta företag inom ytbehandlingsbranschen har av att arbetaenligt miljöledningssystem (MLS), i detta fall ISO 14001. Utöver detta presenteras även påvilket sätt ytbehandlingsindustrier arbetar med sina miljöfrågor, såsom miljöaspekter ochmiljömål, samt författarens slutsatser om huruvida ett miljöcertifierat företag genomsyras avhögre grad av miljömedvetenhet jämfört med ett ej miljöcertifierat. Projektet har utförts isamarbete med Svensk ytbehandlings förening (SYF).Studien omfattades av ett antal ytbehandlingsföretag varav några av dem var certifieradeenligt ISO 14001 och några av dem arbetade utan miljöledningssystem. Insamlingen avinformation har innefattat intervjuer, interna revisioner av deltagande företags MLS,enkätundersökning samt litterära studier.Resultaten visade att företag som arbetar enligt miljöledningssystem troligtvis har svårt attgöra så stora kostnadsbesparingar på det rent praktiska miljöarbetet, att dessa täcker deutgifter som hänger samman med införande, underhåll och certifiering av ett MLS. Dock ärfaktumet sådant, att dagens konsumenter i stor utsträckning kräver att deras leverantörer kanbevisa att de inriktar sig på att arbeta enligt ett miljöanpassat sätt. Därav blev slutsatserna fråndetta examensarbete att det är värdefullt för ytbehandlingsindustrierna att sträva efter attarbeta enligt miljöledningssystem.

Företag i konsultbranschen arbetar med många olika kunder på samma gång och man har kontakt med mycket olika människor över tiden. Detta kan skapa problematik i kommunikationen vilket i sin tur i värsta fall kan leda till otillräckliga resultat och icke nöjda kunder. En del av problemet ligger i beslutspunkter, alltså då man avgör hur man ska gå tillväga för ett specifikt uppdrag och vilka processer som ska ingå. Här finns kriterier att ta hänsyn till för att uppfylla kundens önskemål och även överträffa dennes förväntningar.Kvalitets- och miljöledning har en huvudsaklig uppgift, nämligen att strukturera upp organisationer till att bli hanterbara. Det handlar till stora delar om att säkra processer och den kvalitet som framstår ur dessa. Denna strukturering blir svårare då man talar om tjänster, vilket man ofta gör i konsultverksamhet där kundomfattningen varierar kraftigt. Här behövs väldefinierade kriterier för framgång. Det handlar om att arbeta med varje specifik kund för att specialutforma processerna efter dennes önskemål.En interaktion mellan olika kvalitetsledningsverktyg kan ge resultatet vilket man eftersträvar. Om man har rätt förståelse kan man använda dessa verktyg för att successivt implementera förbättringar och detaljstyra varje process så att den blir unik, detta kräver inte så mycket arbete och spar mer tid än vad det tar ur ett längre perspektiv. Själva tanken med kvalitetsledningsverktygen är att stödja kvalitetsutvecklingen på IKKAB.Genom att använda diverse kvalitetsledningsverktyg kan man på ett effektivt sätt arbeta fram de flödesscheman som man sedan kommer att arbeta efter, detta är något som fördelaktigt kan påbörjas redan vid implementeringen av ledningssystem.

The International Organization of Standardization (ISO) has created a series of voluntary standards (ISO 14000) which promote waste reduction and improve businesses’ environmental management. ISO 14001 is the Environmental Management System portion of ISO 14000 requiring employee awareness and involvement. The Robert Bosch Corporation is undergoing ISO 14001 certification. In this study, a 23-question survey was used to evaluate Bosch employees’ awareness of ISO 14000 and their support of a waste reduction program at four plants (Johnson City, TN; Sumter, South Carolina; Ashland, Ohio; and South Bend, Indiana). Employees surveyed were not yet familiar with ISO 14000 and that their awareness varied across job title and location. Employees were pro-environment and supported waste reduction programs under the condition they would not be penalized financially as a result. Results of this study will be used to identify strengths and weaknesses in EMS training at the surveyed facilities.

Seminario de Título entregado a la Universidad de Chile en cumplimiento parcial de los requisitos para optar al Título de Químico Ambiental. / Este seminario consiste en la propuesta de un Programa de Gestión Ambiental (PGA) basado en los requisitos de la norma ISO 14.001/04 para el manejo y almacenamiento de insumos peligrosos utilizados en el proceso de una Planta de Tratamiento de Aguas Servidas (PTAS) “modelo”, la cual es capaz de tratar las aguas servidas de una población aproximada de 2 millones de habitantes con un caudal aproximado de 6,8 m3/s. Este modelo de PTAS cuenta con cuatro sistemas: pretratamiento; tratamiento primario; tratamiento secundario para digestión por lodos activados; y por último la desinfección como tratamiento terciario. Esto con el objetivo de plantear una propuesta de elaboración de un Programa de Gestión Ambiental, el cual permita abordar en forma adecuada el uso y almacenamiento de los insumos peligrosos utilizados en las plantas de tratamiento de aguas servidas. Para ello se identificaron y clasificaron los insumos peligrosos utilizados en las plantas de tratamiento y se elaboró una Matriz de Aspectos Ambientales Significativos con la cual se identificaron aquellos aspectos con mayor riesgo ambiental. En la Matriz de Aspectos Ambientales se analizaron 52 Aspectos Ambientales de los cuales 10 resultaron ser Medianamente Significativos, y 7 fueron Aspectos Altamente Significativos. Entre estos destaca el derrame de Clorito de Sodio debido al mal manejo por parte del personal y el derrame de Petróleo Diésel ya sea por mal manejo del personal ó por una falla en el contenedor. En base a esto, los objetivos del PGA son el cumplimiento de la legislación ambiental aplicable a la PTAS, disminuir el número de incidentes provocados por falta de mantención de la maquinaria utilizada (contenedores, válvulas, digestores, etc.) y disminuir el número de incidentes debido a un mal manejo de materiales peligrosos por parte del personal mediante programas de capacitación para este. / This seminar consist in the proposal of an environmental management program (EMP) based on the requirements of ISO 14.001/04 norm for the management and storage of hazardous inputs for a Wastewater Treatment Plant (WWTP) model, which is capable of treating wastewater from an approximate population of 2 million habitants with an approximate flow of 6,8 m3/s. This model of WWTP has four types of sewage treatment. These are pre-treatment; primary treatment, the secondary treatment used is digestion by the activated sludge and lastly the disinfection as a tertiary treatment. This is done with the objective of making a proposal of an Environmental Management Program, which allows to adequately address the use and storage of hazardous inputs used in sewage treatment plants. To do this, the hazardous inputs used in the treatment plants will be identified and classified, and a matrix of significant environmental aspects will be generated to identify those with the highest environmental risk. In the Matrix of Environmental Aspects we analyzed 52 Environmental Aspects of which 10 turned out to be Medium Significant, and 7 were Highly Significant Aspects. Among these highlights is the Sodium Chlorite spill due to mismanagement by personnel and the Diesel Oil spill both for the mismanagement of the personnel and by a failure in the container. Based on this, the objectives of the EMP are to comply the applicable environmental legislation, reduce the number of incidents due to lack of maintenance of the machinery (containes, valves, digesters, etc.) used, and reduce the number of incidents due to mismanagement of hazardous materials by the personnel, through the implementation of training programs.

<p>Environmental (‘Green’) issues have become an increasingly important issue in contemporary business management. Pressure on business regarding environmental issues is increasing and is expected to continue to do so into the future. Small to medium-sized enterprises (SMEs) are thought to have a large combined effect on the environment and this area has been cited as problematic for the SME sector. This thesis investigates collaboration amongst SMEs through networks as a way to increase environmental activity in this sector – focusing on the Hackefors model (a joint ISO 14001 certification network). The empirical study of this thesis involved a survey study of 4 networks that have implemented the Hackefors model to achieve ISO 14001 in Sweden. The networks represented SMEs from a large variety of industries and the study brought a 75% response rate. It explored different aspects of the Hackefors model, such as the motives and benefits for entering the network, drawbacks and disadvantages of the model, network relations, pressures for ISO 14001 certification and the possibility of extended network relations after certification. The results showed that group ISO 14001 certification using the Hackefors model is an effective way for an SME to implement an EMS. Not only is the model successful in achieving certification, it also brings many other benefits with it. The Hackefors model can be seen as an effective way to encourage SMEs who may not have previously considered an EMS, to implement ISO 14001. In addition, it helps companies become ISO 14001 certified at a significantly lower cost and to overcome some of the problems traditionally associated with SMEs, such as size and lack of time.</p>

<p>Av Luftfartsverkets 19 flygplatser är tre certifierade enligt ISO 14001 standarden, övriga har inte certifierade miljöledningssystem. Utifrån detta är Luftfartsverket intresserade av att jämföra miljöarbetet mellan certifierade och icke-certifierade miljöledningssystem på flygplatser, eftersom certifieringar är kostsamma samt även kräver andra resurser. En certifiering framhävs ofta som en marknadsfördel för företag, men eftersom myndigheter inte är konkurrensutsatta på samma sätt är en certifiering inte lika självklar. Vi har beslutat att studera Luftfartsverket som valt att certifiera tre av sinaflygplatser för att se om det finns ytterliggare förutsättningar om varför man ska certifiera miljöledningssystem i statliga myndigheter. Uppsatsen är tänkt att användas av Luftfartsverket som beslutsunderlag för de enheter som funderar på att certifiera sina miljöledningssystem. </p><p>Syftet med uppsatsen är att undersöka och jämföra miljöarbetet mellan Luftfartsverkets flygplatser som har certifierade respektive icke-certifierade miljöledningssystem. </p><p>Uppsatsen strävar efter att tyda och beskriva det insamlade materialet och därför används en tolkande kvalitativ fallstudie. Utifrån vår studie kan vi inte generalisera och säga att alla flygplatser inom Luftfartsverket bör certifiera sina miljöledningssystem. Flygplatsernas individuella förutsättningar är helt avgörande om det är en fördel att certifiera eller inte och det är upptill flygplatserna själva att göra den bedömningen. Från resultatet har vi gjort en bedömning att vissa förutsättningar är av betydelse vid beslutet att certifiera.</p>