Baseado em estudo exploratório, este trabalho pretende desenvolver e aplicar um procedimento de follow-up da gestão estratégica em três hospitais do Rio Grande do Sul, empregando para isto a noção de Indicadores Estratégicos e de Processos Críticos, elementos originários da Gestão da Qualidade Total. O trabalho desenvolvido em cada organização hospitalar obedece às etapas a seguir. Na primeira. são selecionados os principais elementos da gestão estratégica de cada hospital (Visão. Missão. Diretrizes e Metas). A seguir. são identificados os Indicadores usualmente empregados no monitoramento do Desempenho Global, em cada um desses hospitais. segundo indicação de suas respectivas Direções. A análise da relação entre os elementos do Planejamento Estratégico e os Indicadores de Desempenho Global empregados em cada hospital nos permite verificar o nível de consistência dos procedimentos de gestão estratégica com base no uso de Indicadores mais agregados. Na segunda etapa, é identificada e caracterizada a relação entre os Indicadores Estratégicos e os Processos/atividades que os sustentam, isto é, aqueles Processos que influenciam os resultados dos Indicadores por serem mais ou menos eficazes. Estes Processos, por sua importância nessa relação, receberam a denominação de Processos Críticos. Na continuidade, o trabalho analisa e avalia as condições e formas de controle gerencial que cada uma das direções hospitalares detém sobre esses Processos Críticos. Essa análise pode incluir, especialmente no caso de alguns desses Processos, a identificação e o debate acerca de causas que podem gerar resultados insatisfatórios ao nível dos Indicadores Estratégicos. Enfim, são ainda sugeridos Indicadores que, caso acrescentados aos já empregados, podem tomar a gestão estratégica mais efetiva. Já em fase de conclusão, o trabalho compara os resultados obtidos nos três hospitais, analisando as razões da escolha dos Indicadores Estratégicos em cada hospital e as condições de controle dos Processos Críticos. Em outras palavras, avaliamos de que forma cada um dos hospitais analisados emprega Indicadores de Desempenho Global numa perspectiva de monitoramento de sua gestão estratégica. / Based on an exploratory study, this thesis intends to devefop and to appfy a follow up procedure of the Strategic Management in three Hospitais of Rio Grande do Sul, through the conceptual approach o f the Strategic Indicators and Critica! Processes. Each hospital organization was studied according to thefollowing sreps: At rhe frrst one, the principal efements of the Strategic Management of each hospital are sefected (Vision. Mission, Goal:,). Then. the Jndicators usually applied to the monitoremem of the hospitais ' global performance are identyfied. according lO the Direction of each hospital. The analysis of the relation between the Strategic Management Elements and the Global Performance Jndicators (ar Strategic Jndicators) used by each hospital al!oll' us to verify the consistency level of the of Strategic management procedures based on the most aggregated Indicators. On lhe second step, the relarion benveen the Straregic Jndicawrs and the processesl aclivities that sustain them, ir means. that influence the resutls on the lndicators. as being more ar less effective, are identifized and characterized. These processes. due to their imporrance in this relation, are named Critical Processes. The study, after that, anafyses and evaluates the conditions and the ways of Managerial contral over the Critical Processes performed by each hospital Direction. This analysis may include, specially on the case of some Processes, the identification and the discussion about the probably causes of the unsatisfactory results on lhe levei of the Strategic Indicators. The work also suggest some Indicators that, when added to these existing ones, may improve the efficacy of the Strategic Management. In the concluding step, the thesis compares the results found in the three hospitais, analyzing the reasons why such Jndicators were chosen as Strategic ones, and the controlling conditions of the Criticai Processes. In other words, it evaluates the way that each of the analyzed hospitais make use of the Global Performance Indicarors concerning to their monitorement ofthe Strategic Management.

O diabetes mellitus (DM) é uma síndrome na qual o metabolismo de hidratos de carbono, gorduras e proteínas está alterado, por falta de secreção de insulina ou por diminuição da sensibilidade tissular a este hormônio. O DM pode ser do tipo I, também denominado diabetes mellitus insulinodependente (DMID), caracterizado pela falta de secreção da insulina, e do tipo II, também denominado diabetes mellitus não insulinodependente (DMNID), caracterizado pela menor sensibilidade dos tecidos efetores às ações metabólicas da insulina. Embora ainda não haja cura definitiva, há vários tratamentos disponíveis que proporcionam qualidade de vida para o paciente portador, como a administração de hipoglicemiantes orais. Nesta pesquisa, objetivou-se desenvolver métodos indicativos de estabilidade para a glibenclamida e o cloridrato de metformina. Assim, foram desenvolvidos métodos de rastreamento ortogonais utilizando a cromatografia líquida de alta eficiência (HPLC) e a eletroforese capilar (CE), metodologias que foram desafiadas com os estudos da degradação forçada. Realizou-se, também, a identificação do principal produto de degradação da glibenclamida utilizando a cromatografia líquida acoplada à espectrometria de massa (LC-MS). O método por HPLC teve o melhor desempenho no monitoramento dos produtos de degradação da glibenclamida, apresentando boa linearidade nas concentrações entre 0,210 e 0,360 mg/mL; com coeficiente de correlação maior de 0,99. A precisão calculada como desvio padrão relativo (DPR) foi menor de 3%, exatidão do método comprovada mediante teste de recuperação, obtendo-se valores de 100±3,0%. No teste de especificidade, foram detectados três potenciais produtos de degradação, com os seguintes tempos de retenção relativos (TRR) de 0,33; 0,46 e 0,83. O método CZE teve o melhor desempenho no monitoramento dos produtos de degradação do cloridrato de metformina, apresentando boa linearidade nas concentrações entre 0,210 e 0,360 mg/mL, com coeficiente de correlação maior de 0,99. A precisão, calculada como DPR, foi menor do que 5%, exatidão do método comprovada mediante o teste de recuperação, obtendo-se valores de 100±3,5%. No teste de especificidade, foram detectados cinco potenciais produtos de degradação com os seguintes TRRs de 0,90; 1,14; 1,35; 1,45 e 1,56. / Diabetes mellitus (DM) is a syndrome which alters the metabolism of carbohydrates, fats and proteins by lack of insulin secretion or a decrease in tissue sensitivity to insulin. Type 1 DM is also known as insulin-dependent diabetes mellitus is characterized by lack of insulin secretion. The second type of diabetes known as Type II, also called non-insulin dependent, is characterized by the reduced sensitivity of target tissues to the metabolic actions of insulin. Although there is no definitive cure, there are several treatments available that provide quality of life for the patient how treatment with oral hypoglycemic agents. This study had as objective to developed stability-indicating methods for glibenclamide and metformin hydrochloride. Thus, the techniques used in this study involved high performance liquid chromatography (HPLC) and capillary electrophoresis (CE), and both were challenged with forced degradation studies. The identification of degradation products of glibenclamide was also performed, utilizing the mass spectrometry (MS) technique. However, the HPLC technique had the best performance for monitoring the degradation products of glibenclamide, which showed a good linearity in concentrations between 0.210 - 0.360 mg/ml, with a correlation coefficient greater than 0.99. The precision was calculated as a relative standard deviation (RSD) which was less than 3%; the accuracy of the method calculated as the percent recovery was obtained with the following values: 100 ± 3.0%. On the specificity were detected three potential products of degradation utilizing forced degradation, with the following relative retention times (RRT) 0.33, 0.46 and 0.83. The CZE method had the best performance to monitoring the degradation products of metformin hydrochloride, which showed good linearity of concentrations between 0.210 and 0.360 mg/ml, with a correlation coefficient greater than 0.99. The intra-day and inter-day precision calculated as DPR was less than 5%, and an accuracy of this method was achieved using the values of 100 ± 3.5%. In the specificity were five potential degradation products were detected with the following TRRS: 0.90, 1.14, 1.35, 1.45 and 1.56.

Submitted by Edisangela Bastos (edisangela@ufpa.br) on 2013-03-12T16:42:59Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23898 bytes, checksum: e363e809996cf46ada20da1accfcd9c7 (MD5) Dissertacao_EstudoPerdasAgua.pdf: 23758453 bytes, checksum: 0e0cd127ce9751e98f1eaeed0af414c2 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Rosa Silva(arosa@ufpa.br) on 2013-03-13T17:33:45Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23898 bytes, checksum: e363e809996cf46ada20da1accfcd9c7 (MD5) Dissertacao_EstudoPerdasAgua.pdf: 23758453 bytes, checksum: 0e0cd127ce9751e98f1eaeed0af414c2 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-03-13T17:33:45Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23898 bytes, checksum: e363e809996cf46ada20da1accfcd9c7 (MD5) Dissertacao_EstudoPerdasAgua.pdf: 23758453 bytes, checksum: 0e0cd127ce9751e98f1eaeed0af414c2 (MD5) Previous issue date: 2009 / Neste trabalho é apresentado um estudo das perdas de água no sistema de abastecimento e nas residências do Conjunto Benjamim Sodré. O trabalho foi dividido em duas etapas, sendo a primeira experimental e a segunda de resultados. Posteriormente os dados foram tratados e avaliados e os principais resultados foram: a caracterização e avaliação do cadastro de consumidores, o volume faturado e medido das subcategorias do Conjunto, bem como, as vazões de todo o Sistema de Abastecimento de Água (SAA). Além disso, foram determinados alguns indicadores básicos de desempenho, como índice de perda na distribuição (70,04%), índice de perda no faturamento (70,61%), índice linear bruto de perda (157,96 L/m.dia), índice de perda por ligação (1.446 L/ligação.dia), índice de hidrometração (72,27%) e o Índice Global de Perdas (70,93%). Além disso, foi possível ter o conhecimento do nível sócio-econômico de 30% população residente, das subcategorias R2 e R3 no Conjunto (176 imóveis), onde os resultados mostraram que cerca de 94% dos entrevistados que pagam somente uma taxa para consumo afirmaram praticar desperdícios de água em suas residências. Procurou-se analisar a qualidade da água fornecida a população e cerca de 71,50% dos entrevistados considerou de má qualidade, o que de certa forma pode estar contribuindo com ocorrências de doenças de veiculação hídrica, pois nos últimos anos foi verificado que 24% da população tiveram problemas como diarréias, verminoses, hepatite A e escabiose. Além disso, foi feita uma avaliação do uso da água nas diversas atividades domésticas das subcategorias R2 e R3. Há uma perda de R$ 426,38 ao mês na conta de 15 consumidores que alegaram ter vazamentos na residência. Foi mostrado que para a atividade de lavar louça o consumidor teria uma redução no valor da conta de água de 89,28% em média, para tomar banho 43,66%, lavar roupa na máquina 34,23%, para lavar o pátio ou a calçada 84,80%, e para escovar os dentes 17,06%, referentes as subcategorias R2 e R3. / This work presents a study of water losses in the water supply system of Benjamim Sodré Sector. The work was divided in two steps, as follows: experimental step and results step. Later, data were evaluated and the main results have focused on: characterization and evaluation of the consumers register, revenue and measured water from the down categories of the sector, as well as, the Water Supply System water flows. Besides that, it was made the calculation of some basic performance indicators, such as (index): water loss in the distribution (70,04%), water loss in the revenue (70,61%), water gross loss linear (157,96 L/m.d), connection water loss (1.446,41 L/connection.day), measurement (72,27%) and the global losses (70,93%). Also, it was possible to know the socioeconomic level of the population (30%) of the down categories R2 and R3 of the sector (176 houses), in which the results showed that about 94% of the interviewees who pay only the water bill affirmed to practice waster losses in their houses. The water quality was also analyzed. And it was verified that about 71,50% of the interviewees have considered it bad quality, which may contribute in a important way to the occurrences of Transmissible Hydric Diseases, because it was verified that 24% of the population presented problems concerning to diarrheas, worms, hepatitis A and scabies in the last years. It was made an evaluation of the water uses in the several domestic activities of the down categories R2 and R3. There is a loss of R$ 426,38 per month in the water bill of all consumers that contribute to water leaks in their homes. Finally, it is shown that for the activity of washing the dishes the consumer would have a reduction on the water bill average value of 89,28%. Additionally, to take bath: 43,66%, to wash clothes: 34,23%, to wash the sidewalk: 84,80%, and to brush their teeth 17,06%, referring the down categories R2 and R3.

Submitted by Edisangela Bastos (edisangela@ufpa.br) on 2014-01-28T17:30:26Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23898 bytes, checksum: e363e809996cf46ada20da1accfcd9c7 (MD5) Tese_AvaliacaoQualidadeAgua.pdf: 1333072 bytes, checksum: 50c6af3835316e7926d248d4174e8f3e (MD5) / Made available in DSpace on 2014-01-28T17:30:26Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23898 bytes, checksum: e363e809996cf46ada20da1accfcd9c7 (MD5) Tese_AvaliacaoQualidadeAgua.pdf: 1333072 bytes, checksum: 50c6af3835316e7926d248d4174e8f3e (MD5) Previous issue date: 2013 / Item withdrawn by Edisangela Bastos (edisangela@ufpa.br) on 2014-01-28T17:44:37Z Item was in collections: Teses em Ciência Animal (Doutorado) - PPGCAN/NCADR (ID: 255) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23898 bytes, checksum: e363e809996cf46ada20da1accfcd9c7 (MD5) Tese_AvaliacaoQualidadeAgua.pdf: 1333072 bytes, checksum: 50c6af3835316e7926d248d4174e8f3e (MD5) / Item reinstated by Edisangela Bastos (edisangela@ufpa.br) on 2014-01-29T13:05:11Z Item was in collections: Teses em Ciência Animal (Doutorado) - PPGCAN/NCADR (ID: 255) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23898 bytes, checksum: e363e809996cf46ada20da1accfcd9c7 (MD5) Tese_AvaliacaoQualidadeAgua.pdf: 1333072 bytes, checksum: 50c6af3835316e7926d248d4174e8f3e (MD5) / FAPESPA - Fundação Amazônia de Amparo a Estudos e Pesquisas / A carcinicultura amazônica possui potencial produtivo que favorece seu desenvolvimento e está atualmente direcionada para o camarão marinho Litopenaeus vannamei. Como a produção da carcinicultura marinha é condicionada à qualidade dos parâmetros físicos, químicos, biológicos, hidrológicos e sanitários da água e dos sedimentos, aliado as variações entre os períodos sazonais; um adequado acompanhamento dessas variáveis no cultivo é indispensável para a sua produtividade. Além disso, para verificar a viabilidade das técnicas de manejo utilizadas, recentemente se destaca o uso da estatística na análise dos dados das fazendas de cultivo de camarão, para modelar os parâmetros relacionados ao cultivo e, assim melhorar a produção e diminuir custos. Deste modo, para avaliar a influência da sazonalidade da região amazônica neste processo produtivo, foi realizados duas abordagens: 1) foram analisados os dados de produção dos últimos cinco anos para verificar a interação entre sazonalidade e a produtividade e 2) O monitoramento de dois ciclos de cultivo, o primeiro de janeiro a abril de 2011 (período chuvoso), e o segundo de julho a novembro de 2011 (período menos chuvoso para avaliar as mudanças sazonais na qualidade da água e no desempenho zootécnico do camarão marinho, e a interação deste processo no ambiente adjacente. O estudo foi realizado em uma fazenda comercial em Curuçá/PA com lâmina d’água de 4 ha, sendo quatro viveiros com 1 ha cada, que são estocados alternadamente com criação intensiva da espécie. A série histórica revelou que a sazonalidade da região amazônica altera a qualidade da água no cultivo do camarão marinho, ocorrendo diferenciação evidente entre os períodos analisados, verificando-se uma melhor produção no período menos chuvoso; fato não observado no ano de 2011, onde o desempenho zootécnico ocorreu dentro dos padrões adequados para o cultivo nos dois períodos sazonais e se mostrou economicamente viável em ambos os períodos de cultivo. Os índices de qualidade da água refletiram uma interação entre os ambientes avaliados, o que sugere melhorias na utilização da bacia de sedimentação. / Shrimp production in Amazon has a potential to rise in the next years. Litopenaeus vannamei is a marine species which is starting to be better explored in Para State. This is due to water quality, more precisely to physical, chemical, hydrologic and sanitary water condition, and sediments. We can also mention that the seasonality of region may contribute to adequate condition for L. vannamei production. The accompaniment of water conditions are indispensable to understand how the seasonality could affect the shrimp production in Para State. The management in shrimp farm could be improved with inclusion of statistic in the data from shrimp farm and this technique maybe used to model the parameters during the cultivation and, consequently, improving the production and decreasing the cost. Therefore, the Thesis aimed to evaluate the influence of seasonality in water quality and shrimp growth. To those evaluations, the shrimp production in a commercial farm (Curuçá city, PA) was evaluate during the two cycle found in the region, and the first was from January to April of 2011 (rainy season) and the second was from July to November of 2012 (less rainy season). The farm had four tanks of one hectare of water surface and those thanks were used alternately in both cycles. In general, the seasonality found in Amazon altered the water quality in both cycles, but the shrimp cultivation was not affected. In addition, the production showed to be viable economically in both periods (rainy and less rainy season). There was correlation among rainfall and shrimp production.

Made available in DSpace on 2011-03-23T21:19:47Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Item created via OAI harvest from source: http://www.bdtd.ufpa.br/tde_oai/oai2.php on 2011-03-23T21:19:47Z (GMT). Item's OAI Record identifier: oai:bdtd.ufpa.br:381 / CNPq - Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / The main aim of this work was to analyze the impact of the mining and metallurgical activity in the intramunicipal quality of life in Barcarena, departing from social-economic indicators and indices in the following dimensions: income, education, housing and sanitation. It was used as a data basis the Brazilian Demographic Census of 1991 and 2000 of IBGE. The hypothesis made for so was that the hasty economic growth in Barcarena, impelled mainly by the mining and metallurgical activity, has not corroborated significantly for the life quality of the people in the district. The methodology used was the temporal intra and inter municipal comparative analysis. It was used as a basis for the discussion the results obtained in a descriptive review made by several authors concerning the subject. It was concluded that the mining and metallurgical activity promotes an originally endogenous economical and human development. Therefore, the research revealed that during the years of 1991 and 2000 the population of Barcarena went through a slight improvement in the quality of life in the verified aspects. It was also revealed that the conditions of life of the population could have been better if the positive influence of such activity had not been neutralized by the population growth. / Este estudo teve como objetivo primordial analisar o impacto da atividade minero-metalurgica na qualidade de vida intramunicipal em Barcarena, a partir dos indicadores e índices sócioeconômicos nas dimensões renda, educação, habitação e saneamento, tendo como base de dados o Censo Demográfico Brasileiro de 1991 e 2000 do IBGE. Para tal, formulou-se a hipótese de que o acelerado crescimento econômico de Barcarena impulsionado, sobretudo pela minero-metalurgia não tem corroborado significativamente para a melhoria na qualidade de vida do município. Adotou-se como metodologia às análises comparativas temporal, intra e intermunicipal, tendo como embasamento para a discussão dos resultados obtidos uma revisão descritiva de diversos autores acerca do tema. Conclui-se que, embora a minero-metalúrgia não seja uma atividade promotora de um desenvolvimento econômico e humano originalmente endógeno, a população de Barcarena experimentou entre os anos de 1991 e 2000 uma leve melhora na qualidade de vida nos aspectos verificados. Conclui-se ainda que, as condições de vida dos moradores desse município poderiam ter sido melhores se a influência positiva dessa atividade não tivesse sido neutralizada pelo acelerado crescimento populacional.

Made available in DSpace on 2016-01-26T12:51:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 adriano mondini_dissert.pdf: 3033302 bytes, checksum: 9710dd822dc859570da326193bf341f4 (MD5) Previous issue date: 2005-12-03 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The use of spatial analysis tools is an important instrument to understanding dengue incidences in different areas of the municipality and providing important information for the risk stratification and the optimization of control and vigilance tools. This study aimed at performing a spatial and a temporal analysis on dengue transmission in a medium-sized city in the interior of the State of Sao Paulo, Brazil, covering the period from September 1994 to August 2002. Autochthonous cases with confirmation by laboratory tests were utilized. Population data on the city of Sao Jose do Rio Preto were obtained from the Brazilian Institute for Geography and Statistics and the municipal authorities. The cases were georeferenced according to street addresses and clustered according to the 432 census tracts in the municipality, thus resulting in thematic maps. The analysis of main components generated a factor which was used to divide the municipality in four distinct groups, according to socioeconomic level. Moran Index was calculated through multiple regressions of socioeconomic variables. Georeferencing, spatial analysis and the confection of maps were performed through ArcGis tools. A rising trend in annual incidence was noted, with a peak in 2000/2001. From 1990 to 1994 the length of the transmission period reached a maximum of five months per year. This period increased in length over subsequent years. In the final year investigated, transmission occurred in all twelve months, without interruptions. In the period of study 94-95, the socioeconomic component was relevant in dengue incidences. The risk of getting infected in class-4 sites was 2,7 times bigger than in class-1 areas in this period. Not only socioeconomic variables were responsible for dengue incidences in the municipality, but also demographic and environmental characteristics. The endemic pattern of the transmission and the differentiated occurrence according to areas need to be taken into account when developing strategies for dengue control. It is important to stand out that spatial patterns are very important in the risk of dengue transmission. However, several variables are intimately linked with the modulation of disease dynamics, such as circulating serotypes in the municipality and the immunity level of resident population, socioeconomic factors, mosquito infestation, among others, demonstrating that dengue incidences cannot be interpreted in an unilateral form, but contemplated in an holistic way. / O uso de ferramentas de análise espacial é um importante instrumento para o entendimento do comportamento das incidências de dengue em diferentes áreas que compõem o município, além de fornecer subsídios importantes para a estratificação do risco e otimização das medidas de vigilância e controle. O principal objetivo do estudo é a análise espacial e temporal da transmissão de dengue em São José do Rio Preto, SP, entre setembro de 1994 e agosto de 2002. Foram agrupados em um banco de dados 14.431 casos autóctones da área urbana confirmados laboratorialmente, juntamente com dados populacionais e vetoriais da Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística e da Prefeitura Municipal. Os coeficientes de incidências foram calculados considerando-se períodos entre setembro de um ano a agosto do ano seguinte. Os meses de setembro e agosto foram escolhidos por apresentarem menores valores de incidência em relação aos demais meses do ano e possibilitarem uma boa representação da sazonalidade da doença. Os casos foram geocodificados a partir do eixo de logradouros e agrupados segundo os 432 setores censitários do município o que permitiu a produção de mapas temáticos. A análise de componentes principais gerou um fator utilizado para dividir o município em quatro agrupamentos distintos segundo nível socioeconômico. O índice de Moran foi calculado utilizando-se regressões múltiplas de variáveis socioeconômicas. O georreferenciamento, a análise espacial e a confecção de mapas foram realizados através de ferramentas do programa ArcGis. Com a análise das séries históricas notou-se um aumento progressivo das incidências anuais com pico em 2000/2001. Entre 1990 e 1994 a duração da transmissão atingiu, no máximo, 5 meses em cada período, com aumento nos anos seguintes. No último período, ocorreu nos doze meses, sem interrupção. No período de 94/95, a componente sócio-econômica foi relevante nas incidências de dengue em diversos setores censitários do município. Neste período, o risco de adoecer nos locais de classe 4 foi aproximadamente 2,7 vezes maior do que naqueles de classe 1. Não apenas variáveis socioeconômicas foram responsáveis pelas incidências de dengue no município, mas também características demográficas e ambientais. A característica endêmica da transmissão e a ocorrência diferenciada segundo áreas devem ser levadas em conta na estruturação de estratégias para o controle de dengue e na otimização de recursos. É importante ressaltar que padrões espaciais são muito importantes no risco de transmissão de dengue. No entanto, diversas outras variáveis estão intimamente relacionadas com a modulação da dinâmica da doença, dentre elas, os sorotipos circulantes no município e o grau de imunidade da população em relação a eles, os fatores socioeconômicos, a infestação pelo vetor, dentre outros, demonstrando que as incidências de dengue não podem ser interpretadas de forma unilateral e, sim, contempladas de maneira holística.

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-06-30T13:25:32Z No. of bitstreams: 1 dissert Alexandre de Souza Araujo.pdf: 1400646 bytes, checksum: 6c7f360efe4c7e51cda92b6a4d7f4d25 (MD5) / Rejected by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br), reason: Favor verificar ficha catalográfica (fora do padrão). Atenciosamente, Catarina Ribeiro Bibliotecária BEE - Ramal 5992 on 2017-07-04T11:57:53Z (GMT) / Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-07-04T12:17:20Z No. of bitstreams: 1 dissert Alexandre de Souza Araujo.pdf: 1400646 bytes, checksum: 6c7f360efe4c7e51cda92b6a4d7f4d25 (MD5) / Rejected by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br), reason: Joana, rejeitei esse item hoje, pois a ficha está fora de padrão e o mesmo foi reenviado contendo o mesmo erro. Caso esteja com alguma dúvida, entre em contato conosco. Atenciosamente, Catarina Ribeiro Bibliotecária BEE - Ramal 5992/5993/5994 on 2017-07-04T13:00:08Z (GMT) / Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-07-04T13:38:33Z No. of bitstreams: 1 dissert Alexandre de Souza Araujo.pdf: 1400646 bytes, checksum: 6c7f360efe4c7e51cda92b6a4d7f4d25 (MD5) / Rejected by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br), reason: Item rejeitado, pois a ficha catalográfica está fora do padrão. Atenciosamente, Catarina Ribeiro Bibliotecária BEE - Ramal 5992/5993/5994 on 2017-07-05T13:36:52Z (GMT) / Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-07-25T19:07:41Z No. of bitstreams: 1 dissert Alexandre de Souza Araujo.pdf: 1400092 bytes, checksum: e3741caec1be9b92b4754226038752fb (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-07-26T12:53:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 dissert Alexandre de Souza Araujo.pdf: 1400092 bytes, checksum: e3741caec1be9b92b4754226038752fb (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-26T12:53:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissert Alexandre de Souza Araujo.pdf: 1400092 bytes, checksum: e3741caec1be9b92b4754226038752fb (MD5) Previous issue date: 2016-05-12 / Após 10 anos da pesquisa do SEBRAE "Fatores condicionantes e Taxa de Mortalidade de Empresas no Brasil", a qual revelava as deficiências aparentes nas micro e pequenas empresas, o presente estudo se propõe a analisar se houve uma melhoria na gestão empresarial das micro e pequenas empresas do segmento de esquadrias de alumínio da cidade do Rio de Janeiro. Com a finalidade de contemplar a pesquisa, utilizou-se da metodologia qualitativa com entrevistas a cinco empresas do segmento especificado. Um questionário, dividido em cinco bloco temáticos, foi aplicado com os gestores dessas empresas. Por meio da aplicação dos questionários, da análise das respostas e da observação empírica nessas empresas, foi possível identificar que há, ainda, uma deficiência na gestão e no uso dos indicadores de desempenho, o que pode levar as empresas à mortalidade, como indicava a pesquisa de 2004 do SEBRAE. / After 10 years of SEBREA’s research “Fatores Condicionantes e Taxa de Mortalidade de Empresas no Brasil", which revealed the apparent deficiencies in micro and small enterprises, this study aims to examine whether there was an improvement in business management of micro and small companies in the aluminum frames segment of the city of Rio de Janeiro. In order to contemplate the research, we used qualitative methodology with interviews with five companies in the specified segment. A questionnaire divided into five thematic block was applied with the managers of these companies. Through the questionnaires, analysis of answers and empirical observation in these companies, it was identified that there is still a deficiency in the management and use of performance indicators, which can lead companies to mortality, as indicated by the 2004 survey of SEBRAE.

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-08-22T15:07:08Z No. of bitstreams: 1 Dissert Julia Muniz Madaleno.pdf: 3997381 bytes, checksum: e9c6b167d97e1ac038626684cc7f90da (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-08-29T16:47:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Julia Muniz Madaleno.pdf: 3997381 bytes, checksum: e9c6b167d97e1ac038626684cc7f90da (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-29T16:47:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Julia Muniz Madaleno.pdf: 3997381 bytes, checksum: e9c6b167d97e1ac038626684cc7f90da (MD5) Previous issue date: 2015-11-16 / O sucesso da organização está diretamente ligado a um adequado sistema de gestão, o qual deve possibilitar a avaliação dos resultados e a sua comparação com os objetivos estratégicos previamente determinados. A importância da conexão entre estratégia e operação e as vantagens oriundas da adoção do BSC já é bastante reportada na literatura, no entanto a utilização de um sistema de medição de desempenho que reflita a adequada implementação da estratégia e que sirva como suporte no processo decisório ainda é uma deficiência na gestão das organizações, sobretudo no setor de saúde. O presente trabalho tem como objetivo propor um modelo de sistema de medição de indicadores que auxilie na comunicação da estratégia de uma organização da área da saúde, tomando como base a metodologia Balanced Scorecard. A pesquisa caracteriza-se como aplicada e intervencionista quanto aos fins e quanto aos meios trata-se de uma pesquisa-ação, bibliográfica, documental e estudo de caso. O modelo, por meio de algumas etapas, propõe a construção de um painel de bordo e a definição de uma lista de indicadores a serem mensurados por cada setor. A estruturação do sistema de medição considerou os objetivos estratégicos da organização e um referencial de benchmarking de indicadores construído através de busca em diferentes fontes (literatura, hospitais da rede, legislação, site de hospitais, programas de indicadores hospitalares). O objeto de estudo foi um hospital privado do Rio de janeiro. O resultado da aplicação do modelo proposto foi um sistema de medição mais estruturado e alinhado aos objetivos estratégicos da organização. A visão sistêmica proporcionada pelo desenvolvimento do modelo propiciou melhora na análise dos resultados gerando ações mais assertivas para o alcance das metas propostas. / The organization's success is directly connected to an appropriate management system, which should enable the evaluation of results and their comparison with the strategic objectives previously determined. The importance of the connection between strategy and operation, and the advantages arising from the adoption of the BSC is already reported in the literature, however the use of a performance measurement system that reflects the proper implementation of the strategy and to serve as support in decision making is still a deficiency in the management of organizations, especially in the health sector. This paper aims to propose an indicator measuring system model to assist the strategy communicating an organization's health, based on the Balanced Scorecard methodology. The research is characterized as to the purposes and applied as interventionist and as the means is a study of action research, bibliographies, documents and case. The model, through a few steps, proposes the construction of a dashboard and the definition of a list of indicators to be measured by each sector. The structure of the measuring system considered the organization's strategic goals and a benchmarking framework of indicators built by searching different sources (literature, network hospitals, legislation, site of hospitals, hospital indicators programs). The study object is a private hospital in Rio de Janeiro. The result of the application of the proposed model was a measurement system more structured and aligned to the strategic objectives of the organization. The system view provided by the model of development led improves the analysis of the results generating more assertive actions to achieve the proposed targets.

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-08-04T18:44:42Z No. of bitstreams: 1 Dissert Eliezer de Sousa Nunes.pdf: 4717797 bytes, checksum: 030ad3225fe132c7aa0063e6f1732ff4 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-08-30T16:47:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Eliezer de Sousa Nunes.pdf: 4717797 bytes, checksum: 030ad3225fe132c7aa0063e6f1732ff4 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-30T16:47:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Eliezer de Sousa Nunes.pdf: 4717797 bytes, checksum: 030ad3225fe132c7aa0063e6f1732ff4 (MD5) Previous issue date: 2017-01-17 / O Desenvolvimento Sustentável surge como um dos temas mais discutidos deste século. A situação agonizante do planeta, face ao estilo de vida consumista das pessoas e à degradação provocada pelo abuso na utilização dos recursos naturais é o ponto central do debate. Neste curso, há uma maior exigência para que as organizações sejam responsáveis pelos impactos gerados decorrentes de suas atividades. Medir e relatar esses impactos é uma contribuição essencial para a incorporação da Responsabilidade Social (RS) à lógica organizacional e, consequentemente, ao desenvolvimento sustentável. Este estudo teve como objetivo principal avaliar a gestão da responsabilidade social de uma instituição pública federal por meio dos indicadores de sustentabilidade que integraram o Balanço Social (BS). A partir da pesquisa bibliográfica, foi verificado um conjunto de indicadores por meio de um questionário com trinta questões fechadas, que foi aplicado à comissão interna A3P/PLS, composta por 21 membros, encarregada de planejar, implementar e monitorar práticas de sustentabilidade e racionalização de gastos e processos. Foram obtidas 21 respostas. O resultado dos indicadores sinalizou que a instituição busca incluir a sustentabilidade como elemento integrante de sua estratégia e que ações de engajamento do corpo funcional e a efetivação das ações propostas no Plano de Logística Sustentável (PLS) podem melhorar o resultado de indicadores com baixo nível de concordância. Desta forma, foi possível verificar que demonstrações como o BS são parte integrante da RS, porque fornecem elementos para avaliação e comunicação às partes interessadas sobre a contribuição da organização para o desenvolvimento sustentável. . / Sustainable Development emerges as one of the most discussed themes of this century. The agonizing situation of the planet, in the face of the consumer lifestyle of the people and the degradation caused by the abuse in the use of natural resources, is the central point of the debate. In this course, there is a greater requirement for organizations to be responsible for the impacts generated by their activities. Measuring and reporting these impacts is an essential contribution to the incorporation of Social Responsibility (SR) into organizational logic and, consequently, to sustainable development. The main objective of this study was to evaluate the social responsibility management of a federal public institution through the sustainability indicators that integrated a Social Balance (BS). From the bibliographic research, a set of indicators was verified through a questionnaire with 30 closed questions, which was applied to the internal A3P / PLS committee, composed of 21 members, in charge of planning, implementing and monitoring practices of sustainability and rationalization of Expenses and processes. 21 responses were obtained. The result of the indicators indicated that the institution seeks to include sustainability as an integral element of its strategy and that actions of engagement of the functional body and the implementation of the actions proposed in the Sustainable Logistics Plan (PLS) can improve the result of indicators with a low level of agreement. In this way, it was possible to verify that demonstrations such as BS are an integral part of RS, because they provide elements for evaluation and communication to stakeholders about the organization's contribution to sustainable development.

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-09-06T15:10:23Z No. of bitstreams: 1 Dissert Sayonara Brito de Sousa.pdf: 1768619 bytes, checksum: 13febb6cd9527f8a59dd3452e15a75b1 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-09-15T14:35:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Sayonara Brito de Sousa.pdf: 1768619 bytes, checksum: 13febb6cd9527f8a59dd3452e15a75b1 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-15T14:35:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Sayonara Brito de Sousa.pdf: 1768619 bytes, checksum: 13febb6cd9527f8a59dd3452e15a75b1 (MD5) Previous issue date: 2017-07-08 / O estudo tem como foco a avaliação dos projetos de extensão do Colégio Pedro II, e tem como objetivo geral propor indicadores sociais e institucionais para avaliação dos projetos de extensão do Colégio Pedro II. Para atingir o objetivo desse estudo, foi utilizado como método de pesquisa o estudo de caso, com a finalidade de realizar um estudo aprofundado a respeito da questão central da pesquisa. Trata-se de uma pesquisa exploratória com abordagem qualitativa, com utilização de entrevista semiestruturada contendo um roteiro de perguntas abertas e fechadas, como técnica de coleta de dados, a observação direta, a pesquisa documental e a pesquisa bibliográfica. Os instrumentos de pesquisa (roteiro de perguntas) foram categorizados por classe de respondentes, sendo o primeiro grupo composto pela Pró-Reitora de Pós-Graduação, Pesquisa, Extensão e Cultura e a Diretora de Extensão, o segundo grupo, um servidor lotado em funções administrativas na Diretoria de Extensão, o terceiro grupo composto por quatro professores extensionistas e, o quarto e último grupo, composto por três alunos envolvidos nas ações de extensão. Para a análise dos dados, foram utilizadas a triangulação e interpretação dos dados entre as respostas dos respondentes, a revisão de literatura e a análise da autora do trabalho. Quanto à avaliação dos projetos de extensão com uso de indicadores de desempenho sociais e institucionais, verificou-se a inexistência desses instrumentos na instituição, embora tenha sido constatada a necessidade e o seu impacto positivo tanto no aspecto social como no institucional para a avaliação dos projetos. / The study focuses on the evaluation of extension projects of the Pedro II College, and its general objective is to propose social and institutional indicators for the evaluation of extension projects of the Pedro II College. To reach the objective of this study, the case study was used as a research method, with the purpose of carrying out an in - depth study on the central question of the research. This is an exploratory research with a qualitative approach, using a semi-structured interview containing a script of open and closed questions, such as data collection technique, direct observation, documentary research and bibliographic research. The research tools (question script) were categorized by respondent class, the first group being composed by the Pro-Rector of Postgraduate, Research, Extension and Culture and the Extension Director, the second group, a full-function server The third group comprised of four extension teachers, and the fourth and last group, composed of three students involved in the extension activities. For the data analysis, the triangulation and interpretation of the data between the responses of the respondents, the review of the literature and the analysis of the author of the study were used. With regard to the evaluation of extension projects using social and institutional performance indicators, these instruments were not present at the institution, although the need for and their positive impact on both the social and institutional aspects of project evaluation.