Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-20T17:22:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 223590.pdf: 702175 bytes, checksum: be67298a242aae4120e25fb7dc2ae678 (MD5) / Essa pesquisa avalia a questão do Ensino à Distância com relação à aprendizagem dos alunos da Universidade Federal de Santa Catarina. Realizou-se uma fundamentação teórica voltada para os aspectos fundamentais das práticas pedagógicas e a sua influência na tecnologia da educação, considerando a história do EaD. Na seqüência abordam-se os paradigmas educacionais e os aspectos culturais do EaD. Na metodologia, utilizou-se a pesquisa exploratório-descritiva, utilizando-se um estudo de caso, buscando descrever e explicar os dados de determinada população. Para a técnica de coleta de dados foi utilizado o questionário, cuja análise foi predominantemente qualitativa. As conclusões delinearam que os alunos do Curso de Psicologia Organizacionais têm necessidade de adaptação, flexibilidade e facilidades que a metodologia do EaD proporciona. A pesquisa também demonstrou que o ambiente de ensino/aprendizagem do PPGEP/UFSC tem características construtivistas, calcados no trabalho cooperativo com suporte computacional e planejados a partir do reconhecimento das necessidades do aprendiz. Este ambiente de ensino/aprendizagem trouxe significativos resultados que estão, gradativamente, sendo alcançados, permitindo, desta forma, a conquista de um diferencial competitivo sustentável pela UFSC. This research evaluates the issue of Virtual Teaching in relation to the learning of the students at the Federal University of Santa Catarina. A theoretical foundation was employed with views to the main aspects of pedagogical practices and their influence in education technology, taking into account the history of EaD. Following, it covers the educational paradigms as well as the cultural aspects at EaD. In the methodology, the exploratory-descriptive research was utilized, together with a case study, thus looking for describing and explaining the data of a given population. For the data collection a questionnaire was used, whose analysis was predominantly a qualitative one. The conclusions pointed out that the students of the Organizational Psychology Course require adaptation, flexibility and easiness that the EaD provides. The research also showed that the teaching/learning environment at PPGEP/UFSC have constructive characteristics, relied upon cooperative work with computational support, and planned from the recognition of the learner's needs. This teaching/learning environment brought outcomes that have gradually been reached, thus allowing the attainment of a sustainable and competitive differential by UFSC.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão. Programa de Pós-Graduação em Inglês e Literatura Correspondente. / Made available in DSpace on 2012-10-20T23:31:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 202914.pdf: 230958 bytes, checksum: f3bd131ab756aa00aefd7291740d0ce5 (MD5) / The recent surge in cyberspace science fiction follows previous trends within the genre, i.e. those connected with future city-space and outer space, and is an inevitable result of economic forces. There has always been a close relationship between capitalism and spatial expansion, compelled by technological innovations that have opened spaces to exploration and exploitation. The most obvious examples are the locomotive and the automobile, both of which involved spatial domination and were impelled by capitalism. The diachronic progression of those technological advances has its counterpart in the development of capitalism itself, as pointed out by Frederic Jameson who, following Ernst Mandel, identifies three stages of capitalism with their corresponding cultural logics. Multinational capitalism, the current stage, has as its technological innovation the electronics and computer industries, which are markedly different from previous stages principally because the space involved, cyberspace, is intrinsic to the products themselves. Jameson asserts further that the cultural logic of this current stage is postmodernism and that any cultural output today takes place within the context of multinational capitalism. Previous technological innovations and their respective spatial dominants have also led to ontological uncertainties, a fact borne out by examining the corpus films that make up the bulk of this study. In the nearly 75 years that separate Metropolis from The Matrix, we have seen a succession of ontological shifts between humans and their technological offspring which indicate both persistent doubts about the role of technology and its possible encroachments on our own autonomy. This last is a further differentiation between the modernist perspective of technology as exemplified by Metropolis and postmodern attitudes revealed by The Matrix. If a shift within the science fiction genre is occurring, with cyberspace based fiction supplanting previous spaces, then the same capitalist forces that were at work in previous spatial dominants must be functioning as well. A fact brought out by the current research is the inevitable connection between capitalist forces and spatial exploration, augmented by the role of multinational corporations in the cultural output of today. While there have been numerous critical inquiries into the differences between modernism and postmodernism there has been little said about the progression of spaces between them. The current research is focused principally on space but an inevitable conclusion is that space cannot be separated from either technological advances or ontological uncertainties, whether in society in general or in the cultural output of a particular historical period.

Dissertação(mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-21T01:14:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 239276.pdf: 2930361 bytes, checksum: 3feac56b716858a012b546bb10ab6dd3 (MD5) / Este trabalho apresenta as tecnologias envolvidas na elaboração de um sistema Management Execution System (MES), tendo como ponto de partida a informação no chão de fábrica. Estas informações estão baseadas nos sistemas de controle e automação das indústrias, utilizando equipamentos de controle como os Controladores Lógicos Programáveis (CLP's) e os softwares Human-Machine Interface / Supervisory Control and Data Acquisition System (HMI/SCADA), Bancos de Dados e padrões de comunicação como OLE for Process Control (OPC). Na seqüência são apresentados os softwares disponíveis no mercado brasileiro, enfocando as novas ferramentas disponibilizadas para a integração dos dados nos diversos níveis da fabrica. A seguir é feita uma definição de um sistema MES, apresentando as principais funções e módulos que o compõe, inclusive com os modelos de dois órgãos internacionais que buscam a padronização destes sistemas, como a Manufactoring Enterprise Solutions Association (MESA) e a American Manufacturing Research (AMR). Complementando o trabalho, é feita uma análise do mercado brasileiro e é apresentado um case de sucesso na implementação de um MES.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T05:53:08Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Atualmente, as inovações tecnológicas têm mudado substancialmente o comportamento dos indivíduos e das organizações, as quais, por sua vez, são obrigadas a buscar sua constante reciclagem e inovação para se manterem no mercado. Com vistas ao atendimento da demanda atual, a tecnologia está proporcionando maiores recursos e facilidades de acesso ao conhecimento e, em maior escala, enfrentando árduas resistências quanto a seu uso efetivo, pois muitas pessoas se sentem amedrontadas ou desconfortáveis diante da mesma. Isso representa barreiras à organização que pretende usar a inovação tecnológica como vantagem competitiva. Neste sentido, o presente estudo tem como objetivo a avaliação do impacto de uma inovação tecnológica nos clientes externos de uma empresa de telecomunicações localizada no Estado de Minas Gerais, Brasil. O método de investigação que caracteriza esta pesquisa é o estudo de caso. Para avaliação do cliente externo, os Grupos de Discussão "Focus Group" realizados, a partir do ano de 2000 (até 2002), pela empresa pesquisada foram objeto de acompanhamento, e, em 2003, os clientes externos responderam um questionário acerca do assunto. Como conclusões da pesquisa foram observados que fatores não previstos no projeto, tais como a dependência da socialização e familiarização das pessoas encarregadas de implementar a nova tecnologia, bem como daquelas que irão usar tal inovação tecnológica, pode ser de alto impacto na rejeição do serviço. É necessário analisar se este padrão de comportamento está inserido no "modelo mental" destes usuários, ou considerar quanto de recursos e tempo serão necessários para introduzir estes novos padrões. Para eliminação das barreiras internas e externas fica evidente que os princípios e valores da organização, bem como o seu modelo de gestão são tão importantes quanto as etapas a serem cumpridas na implantação de uma inovação tecnológica. E, neste processo, a disseminação do conhecimento e a divulgação adequada da inovação configura-se essencial ao seu êxito.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T07:59:20Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O cenário atual tem sido marcado por profundas mudanças na configuração da sociedade, e como consequência tem provocado uma série de reformas e mudanças na educação. Ao se considerar a educação como o alicerce para as gerações futuras, toda esta mudança deve vir ao encontro da nova realidade que se apresenta. Certamente, todas estas mudanças que estão ocorrendo no ambiente de ensino tem causado um clima de ansiedade entre os educadores e tem provocado até mesmo contradições nas políticas educacionais. Daí o interesse em estabelecer projetos e ações focados na nova práxis educacional citada pela UNESCO e trabalhada pelo Governo brasileiro através da nova Lei de Diretrizes e Bases da Educação. Este trabalho pretende através do levantamento situacional do ambiente de uma escola tradicional de Belo Horizonte e do estudo detalhado dos conceitos e dos pilares da nova práxis educacional, propor a implementação de ações de marketing que levem a escola a estabelecer um novo padrão de ensino e consequentemente captar e manter mais alunos. O acompanhamento sistemático das ações de marketing propostas e já implementadas junto aos diversos públicos identificados como participantes dos processos operacionais de uma instituição de ensino, estão mostrando a eficácia das mesmas na retenção e na captação de mais alunos para a escola estudada. The current scene has been highlighted by deep shifts in the society configuration which consequently have been provoking a series of reforms and changes in the educational system. Since education is considered the main source for the future generations, all previous changes shall face the new reality that is presented. Certainly, all these changes, which have been occurring in the educational environment, have also been creating na atmosphere of anxiety and concern among the educators, besides instigating contradictions within the educational politics. For this reason, stands out the interest in establishing projects and applying actions that are mainly focused on the new educational praxis launched by UNESCO and executed by the Brazilian Government through the new law do Directives and Basis of the Education. Based on a survey of the actual environment situation of a traditional school of Belo Horizonte - MG, as well as upon a detailed approach on the concepts and pillars of the new educational praxis, this issue is designed to propose the introduction and practice of the Marketing strategies , in order to encourage the schools to establish a new standard of education and consequently grasp new pupils and maintain a larger figure of them attending school. The systematic follow-up of the marketing actions proposed and already implemented for the different target groups, identified as participants in the operational processes of an educational institution, has proven their effectiveness in retaining current students as well as bringing new ones to the school analysed.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T09:18:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 224518.pdf: 1204082 bytes, checksum: 7cb0a066ec632e1251f8c91d315b6e6b (MD5) / Jamais a transformação e o avanço da sociedade em diversas áreas foi tão veloz quanto no final do século XX e início do século XXI. Vivemos a era em que o minuto passado já pertence a uma história de informações que se tornam obsoletas. Dentro desta perspectiva de transformações e avanços tecnológicos este trabalho que aborda o tema relevante mercado de trabalho e oportunidades via Internet, teve como objetivo principal averiguar as perspectivas entre oferta e demanda de oportunidades de trabalho via Internet no site do Banco Nacional de Empregos - BNE. Inicialmente foi investigada a literatura relativa aos conceitos e evolução do trabalho, mercado de trabalho e novas tecnologias, proporcionando uma consistência teórico-empírica ao trabalho. Posteriormente, foi desenvolvida a pesquisa investigatória na empresa objeto de estudo. Considerando a dinâmica das organizações atuais, o mercado de trabalho e a evolução tecnológica, além de seu foco principal, esta pesquisa buscou caracterizar a empresa e o candidato que estão utilizando os canais virtuais para viabilizar e buscar oportunidades de trabalho via Internet. Levando em conta as devidas limitações metodológicas de um estudo de caso, finalmente culminou na confirmação entre oferta e demanda de trabalho via Internet. As empresas estão gerando oportunidades de trabalho via Internet em todas a regiões do Brasil, e da mesma forma existem candidatos cadastrando-se em busca destas oportunidades, também em todas as regiões do Brasil.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Economia. / Made available in DSpace on 2012-10-21T10:08:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 229648.pdf: 1794427 bytes, checksum: 7610db6152d9fd55601ed33bfa1297fa (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-21T13:05:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 226617.pdf: 11610297 bytes, checksum: fcbdb355c1ee51028e8a3a8f151dd9a4 (MD5) / As agências de publicidade têm enfrentado uma dura realidade nos últimos anos: uma acentuada queda da eficácia da propaganda, aliada à pressão crescente por parte dos anunciantes por reduções de custos associados à atividade publicitária. A necessidade de geração de resultados de curto prazo faz crescer as exigências dos anunciantes em relação ao retorno esperado do investimento feito em publicidade e propaganda. Estas variáveis sugerem a necessidade de revisão da forma de atuação das agências de publicidade, de modo a se adequarem a esses novos desafios, requerendo propostas inovadoras e uma estratégia mercadológica diferenciada. Buscou-se pesquisar este universo e estabelecer um paralelo entre a realidade encontrada e o modelo de atuação da PDV Brasil. O estudo de caso, como estratégia de investigação, permitiu examinar a questão, no contexto da PDV Brasil, e oferecer alternativas para um melhor desempenho mercadológico desta. Verifica-se a existência de fatores que reforçam e explicam em grande parte o sucesso obtido pela empresa até então, bem como se constatou a disposição favorável de seus dirigentes e colaboradores diretos na revisão de processos e procedimentos visando um melhor desempenho. A partir do entendimento de três dimensões - os clientes, os colaboradores diretos e os diretores (responsáveis pela estratégia empresarial) - foi possível um aprimoramento das atividades da PDV Brasil e o reforço de seus pontos fortes e distintivos. The advertising agencies are facing a hard reality in the last years: a strong fall in advertising effectiveness, as well as a growing pressure from the advertisers for costs reduction concerning the publicity activity. The necessity for better results in a short term makes advertisers' demands grow, related to expected return for investments made in advertising and publicity. These variables suggest the necessity of a review in advertising agencies' operation model, in order to allow them adequate to these new challenges, demanding innovative proposals, and also a different market strategy. This study aimed to research this universe, and also makes a parallel between the reality found and PDV Brasil's model of operation. The case study, as a research strategy, allowed this issue examine, in PDV Brasil's context, and offer alternatives for its market development improve. Many different aspects, which explains in a big part the success of the company until now, were found, as well as the directors and employees willingness in process and procedures review for a better performance. Starting from the understanding of three different dimensions - clients, employees and directors (responsible for business strategy) - was possible to improve PDV Brasil's activities and also its strong and distinctive aspects.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T13:51:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 224324.pdf: 2029980 bytes, checksum: 55cae55ad061a076412428d3f2b7e1e3 (MD5) / O ensino a distância cada vez mais está se firmando como um meio de ensino, sobretudo na sua modalidade de e-learning. Embora exista uma crescente capacidade dos computadores e da web na disseminação e acesso à informação, a metodologia de ensino-aprendizagem adotada ainda remete à similaridade com o processo formal e a relação professor-aluno de um ambiente presencial. Este fato limita a capacidade de aquisição e troca de conhecimento de comunidades virtuais. No caso de ensino isto torna-se um fator decisivo no sucesso da elaboração de uma estratégia via e-learning. O objetivo deste trabalho é especificar um modelo computacional de ensino-aprendizagem que redefine a relação aluno-professor em níveis compatíveis com a eficácia computacional das mídias e meios de comunicação. Para atingir tal objetivo, o modelo citado baseou-se nas premissas advindas das teorias de PBL e RPG. A prática do RPG é utilizada para desenvolver ambientes lúdicos que promovam a motivação, socialização e cooperação no modelo. O PBL fornece um marco teórico para centrar a aprendizagem, no ambiente lúdico, no indivíduo e no problema a ser resolvido. Aos efeitos de exemplificar o modelo proposto, são apresentados no trabalho três RPGs focados, respectivamente, na prevenção no uso de drogas, no treinamento de auditores ambientais, e na estratégia de ensino de diversos temas através de uma viagem no tempo. Distance Education each time more it is firming itself as a way of education, over all in its modality of e-learning. Although it exists an increasing capacity of the computers and web in the dissemination and access to the information, the methodology of teach-learning adopted still sends to the similarity with the formal process and the relation professor-pupil of an presencial environment. This fact limits the capacity of acquisition and exchange of knowledge of virtual communities. In the education case this becomes a decisive factor in the success of the elaboration of a strategy via e-learning. The objective of this work is to specify a computational model of teach-learning that redefines the relation pupil-professor in compatible levels with the computational effectiveness of the medias and communication medias. To reach such objective, the cited model was based on the premises of the theories of PBL and RPG. The practical one of the RPG is used to develop surrounding playful that promotes the motivation, socialization and cooperation in the model. The PBL supplies a theoretical landmark to center the learning, in the playful environment, the individual and the to be decided problem. To the effect of to exemplify the considered model, they are presented in the work three RPGs focused, respectively, in the prevention in the use of drugs, the training of ambient auditors, and in the strategy of education of diverse subjects through a trip in the time.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T14:16:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 205129.pdf: 2502134 bytes, checksum: 7a41b8bfe315cdb4c36cec1563b497bc (MD5) / Com a tendência de ciclos de vida da tecnologia cada vez mais curtos, as organizações que almejam permanecer no mercado e evoluir devem ser capazes de gerar continuamente novas tecnologias e transformá-las em novos produtos e serviços em períodos cada vez menores. A tecnologia e a inovação não devem ser privilégio das grandes empresas, mas também para empreendimentos de pequeno e médio porte, como forma de melhorem seus produtos, seus processos produtivos e, acima de tudo sua capacidade de competir. Investir em tecnologia e inovação, muitas vezes, significa a introdução de pequenas melhorias de custo reduzido e fácil operacionalização, mas, com efeito, de alterar completamente produtos ou sistemas de produção. Neste cenário as instituições de ensino, e centros de pesquisa e desenvolvimento podem participar ativamente deste movimento, modernizando suas estruturas e promovendo mudanças que assegurem a realização de produção, difusão e comercialização de conhecimentos e tecnologias, principalmente se tiverem competências de articular os atores dos sistemas localizados de ciência, tecnológica e inovação. O objetivo deste estudo é identificar, caracterizar e propor os elementos que compõe o processo de transferência de tecnologia no âmbito da cooperação universidade-empresa, em uma Instituição de Ensino pública. Os elementos que compõe os conjuntos integrantes da estrutura da referencia, foram organizados em: Talentos Humanos - Perfil dos Agentes de Cooperação, Características Conceituais da Cooperação, Mecanismos Institucionais de Interface com a Comunidade, Elementos Estruturais da Cooperação, e, como questão complementar, as Habilidades Gerenciais para os Agentes da Cooperação. O quadro referencial teórico aborda as tendências no campo econômico e tecnológico, as novas formas de gestão da ciência, tecnologia, inovação e gestão das pessoas. A fonte de dados foi o Centro Federal de Educação Tecnológica do Paraná - CEFET-PR, instituição que se destaca nas atividades de Cooperação universidade empresa em nível nacional. Os instrumentos de coleta de dados foram pesquisa documental, pesquisador participante e questionário acompanhado de entrevista. A amostra foi composta por dez gestores da Instituição nos últimos dez anos. O resultado obtido no estudo, permitiu a construção de uma estrutura de referencia para a transferência da tecnologia no âmbito da cooperação universidade empresa.