• Refine Query
  • Source
  • Publication year
  • to
  • Language
  • 32
  • 2
  • Tagged with
  • 34
  • 20
  • 7
  • 7
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 4
  • 4
  • 4
  • 4
  • 3
  • 3
  • 3
  • About
  • The Global ETD Search service is a free service for researchers to find electronic theses and dissertations. This service is provided by the Networked Digital Library of Theses and Dissertations.
    Our metadata is collected from universities around the world. If you manage a university/consortium/country archive and want to be added, details can be found on the NDLTD website.
1

Pagalba mokytojui sprendžiant socialinius pedagoginius konfliktus / Help for teachers solving social pedagogical conflicts in primary school

Kudulytė, Daiva 08 June 2004 (has links)
SUMMARY Conflicts are those of the most important social occurrences, happening among groups of people. That is a natural and inevitable phenomenon. They can develop in a constructive or destructive form. What is more, conflicts are an everyday part of teacher’s life. They arise due to the fact, that people are individuals and their interests, needs, values collide. Children often experience conflicts with their parents, teachers or friends and can’t solve them constructively, that’s why they are often tense. Such pupils start behaving badly very often. Conflicts are analysed by famous educators and psychologists in our country and abroad. They are Leliūgienė (2002), Želvys (1995), Žukauskiene (1999), Gučas (1998), Fiurst (1998), Ebneris (1979). The purpose of this work is to analyse social pedagogical conflicts happening in junior forms. Most often it’s intended to analyse the participation of pupils, their parents and educators, participation in solving them and comming to the effective ways of removal of conflicts. The causes and psychological features of social pedagogical conflicts arising between educators and children are being analysed here. They are defined through the features of the situations of conflicts between pupils and parents. Moreover, the urgency and frequency of those conflicts are defined by the teachers educators in the list provided to them. The schoolmasters had been interviewed and they had defined their help to the teachers, parents and... [to full text]
2

Interesų konfliktas esant fiduciariniams teisiniams santykiams / A conflict of interests in fiduciary legal relationships

Rakauskas, Vaidas 26 June 2014 (has links)
Šiame darbe buvo analizuotos trys sritys, kurios yra esminės kalbant apie fiduciarinius teisinius santykius. Pirmoji sritis apima bendruosius aspektus, t.y. fiduciarinių santykių prigimtį, interesų konflikto situacijos sampratą bei įtvirtinimą nacionaliniuose įstatymuose. Įstatymai nevienodai apibrėžia interesų konflikto sąvoką, viešajame ir privačiajame sektoriuose šios sąvokos skirtingos. Antroji šio darbo nagrinėjimo sritis apima viešųjų juridinių asmenų vadovų interesų konflikto situacijas. Buvo aptiktas teisinis reglamentavimas, kuris turi būti pakeistas idant viešųjų juridinių asmenų vadovų veikla taptų skaidresnė bei nebūtų painiojami viešieji ir privatūs interesai. Trečioji darbo dalis (ir pati pagrindinė), apima interesų konflikto situacijos analizę esant fiduciariniams teisiniams santykiams. Buvo nagrinėta privataus juridinio asmens (bendrovės) vadovo pareigų visuma bendrovei. Nors įstatyminis reglamentavimas ganėtinai aiškus ir vienareikšmis, tačiau bylų teismuose gausa parodo, jog fiduciarinių pareigų, tame tarpe – pareigos vengti interesų konflikto, bendrovei jos vadovai labai dažnai nesilaiko ir šias pareigas pažeidžia. Pažeidus šiuo darbu analizuotą fiduciarinę pareigą vengti interesų konflikto, visais atvejais nukenčia bendrovės akcininkai, bendrovės kreditoriai, galiausiai – pati bendrovė. Nukenčia ir viešas interesas, nes kreditoriai, negalintys atgauti savo investuotų ar paskolintų pinigų bendrovei, patys negali atsiskaityti su savo pačių kreditoriais. Taip... [toliau žr. visą tekstą] / There were three areas analyzed in this work which are very important and fundamental for fiduciary legal relationships. The first area includes general aspects such as nature of fiduciary relationships, the conception of conflict of interests. There was also analyzed the national legislation and were searching problems which must be resolved. It is important to say that the national legislation differently define the nature of conflict of interests. These conceptions are different in public and private sectors. The second area includes managers of public entities conflict of interests situation. There was found a legal regulation which might be replaced due to the fact that manager activity would become more transparently. After that, there would not be any confusion of public and private interest. The third part (and the most important) includes conflict of interests situation in fiduciary legal relationships. There were analyzed the duties of companies directors to their companies. Despite the quite clear legal regulation, there are many cases in the courts which show that companies directors violates their duties to the companies. Especially, there are many cases where companies directors confuse their own private interests with the interests of the company. When there is a breach of fiduciary duty to avoid conflict of interests – suffer company’s shareholders, creditors and also – company itself. When the director violates the duty to avoid conflict of interests and, for... [to full text]
3

Konfliktinių situacijų su vartotojais mažinimo sprendimai (UAB "Studio Moderna" įmonės pavyzdžiu) / Conflict situations with customers mitigation solutions (Company „Studio moderna“ example)

Vasiliauskaitė, Karolina 23 January 2014 (has links)
Konfliktai su vartotojais yra gana dažnas reiškinys, todėl plačiau nagrinėjama būtent ši tema. Pagrindinis šio darbo tikslas išanalizavus konfliktus vykstančius tarp pardavėjo ir vartotojo, pateikti konfliktų mažinimo metodus. Teorinėje dalyje stengiamasi išanalizuoti konflikto sampratą, konfliktų tipus, konfliktų atsiradimo priežastis ir galimus konfliktų sprendimų būdus. Tyrimui atlikti buvo naudojamas stebėjimas ir interviu. Stebėjimas buvo atliekamas UAB „Studio moderna“ priklausančioje „Dormeo“ parduotuvėje. Buvo stebima pardavėjai ir parduotuvėje apsilankantys vartotojai, jų tarpusavio konfliktai. Taip pat buvo naudojamas interviu, kurio metu buvo apklausta 10 pardavėjų ir 10 vartotojų. Pagrindiniai gautieji rezultatai parodė, kad konfliktus ir vartotojai ir pardavėjai supranta labai panašiai, o konfliktų sprendimus naudoja šiek tiek skirtingus, kadangi gaunama nauda kiekvienam yra skirtinga tiek vartotojui tiek pardavėjui. Kadangi pardavėjas pagrindinis konflikto valdytojas, todėl šiame darbe pateikiamos rekomendacijos kaip pardavėjai turėtų elgtis konfliktinėje situacijoje. Praktinėje darbo dalyje pristatyti konfliktų mažinimo tarp pardavėjo ir pirkėjo metodai. / Conflicts with costumers are common problem, that is why this paper is based on them. The man goal of this work - analyze the conflicts between sellers and customers and present conflict mitigation methods. The theoretical part analyzes the concept of conflict, conflict types, man causes of conflicts and the possible ways of solving them. The study was carried out using observation and interview. The observation was performed in „Studio moderna“ company – „Dormeo“ shop. The mutual conflicts, between sellers and customers, was observed. The interview was also made - surveyed 10 sellers and 10 users. The main results showed that the conflicts were understood very similar between users and sellers, but the resolution use - slightly different, because the benefits are different for each user and the seller. The seller is main conflict manager, so this paper makes recommendations how sellers should act in situations of conflicts. In project part of the paper conflict reducing, between customer and seller, model is made.
4

Mokytojų, moksleivių ir tėvų santykiai mokymo procese (konflikto aspektas) / Relationship between teachers, schoolchildren and parents during educational process (the aspect of conflict)

Jackevič, Juzef 07 July 2010 (has links)
Darbo tikslas – išanalizuoti mokytojų, moksleivių ir tėvų santykius mokymo procese konflikto aspektu. Uždaviniai: 1. Apibendrinti mokytojų, moksleivių ir tėvų santykių ypatumus; 2. Aptarti konfliktus tarp mokytojų, moksleivių ir tėvų, jų prevencijos galimybes; 3. Aptarti konfliktų mokykloje pasekmes ugdymo procesui, galimus jų sprendimo būdus; 4. Atlikti tyrimą, kurio metu būtų nustatytas ugdymo proceso bei konflikto vaidmens jame vertinimas mokytojų, moksleivių ir tėvų požiūriu. Tyrimo objektas: moksleivių, tėvų bei pedagogų konfliktų, konfliktinių situacijų vertinimas. Hipotezės: 1. Daugelio respondentų nuomone, konstruktyvus bei pagrįstas bendradarbiavimo strategija konfliktų valdymas mokykloje įtakoja moksleivių mokymosi rezultatyvumą; 2. Pedagogų nuomone, efektyvus bei pagrįstas bendradarbiavimo strategija konfliktų valdymas turi įtakos mokyklos bendruomenės sutelktumui; 3. Visų grupių respondentų nuomone, konstruktyvus bei pagrįstas bendradarbiavimo strategija konfliktų valdymas turi įtakos mokytojų, moksleivių bei jų tėvų produktyviai komunikacijai, sprendžiant moksleivių socializacijos problemas Tyrimo metu paaiškėjo, kad: visos trys respondentų grupės – socialiniai darbuotojai, socialiniai pedagogai bei pedagogai mano, kad pedagoginiai konfliktai, vaidina svarbų vaidmenį ne tik ugdymo procese, bet ir santykiuose tarp ugdytojų, ugdytinių. Todėl ypatingai svarbu juos išspręsti, o dar geriau – taikyti jų prevenciją. Visos trys respondentų grupės nebuvo linkusios teigti... [toliau žr. visą tekstą] / Purpose of the work is to analyse teachers’, schoolchildren’ and parents’ relationships during educational process in the aspect of conflict. Tasks: 1. To summarize the specialties of teachers‘, schoolchildren’ and parents’ relationship. 2. To discuss conflicts between teachers, schoolchildren and parents, their prevention possibilities; 3. To discuss the consequences of conflicts in school to the educational process, the possible ways of solution. 4. To fulfill the investigation and to ascertain the teachers’, schoolchildren’ and parents’ evaluation of educational process and the role of conflict in it. The object of investigation: the evaluation of conflicts between schoolchildren, parents and pedagogues, evaluation of conflict situations. Hypotheses: 1. In a lot of respondents’ opinion, the constructive and based upon collaboration strategy the management of conflicts at school influence the learning results; 2. In pedagogues’ opinion, effective and based on collaboration strategy the management of conflicts influence the muster up of the school community; 3. In all the respondent’ groups’ opinion, the constructive and based on collaboration strategy the management of conflicts influence the productive communication between teachers, schoolchildren and parents, solving the socialization problems of schoolchildren. During the investigation it emerged that all three respondents’ groups – social workers, social pedagogues and pedagogues think that pedagogical conflicts play... [to full text]
5

Konfliktų tarp turizmo organizacijų darbuotojų priežastys ir sprendimo būdai / Reasons of conflicts among tourizm organizations'employees and solutions

Kudirka, Ramūnas 19 May 2006 (has links)
It is analysis of reasons of conflicts among tourism organizations’ personnel and solutions. The questions is what possible reasons of conflicts can occur among tourism organizations’ employees and what possible solutions are there. Conflicts exist and it is necessary to analyze them, so that they wouldn’t impede to achieve the best selling results and organization could achieve more solid intercommunication goals. Subject of the paper - reasons of conflicts among tourism organizations’ personnel. Aim of the paper – to study reasons of conflicts among tourism organizations’ employees, which cause problems in achieving organization’s goals and to analyze possible solutions. Hypothesis of the paper – in every environment individuals face conflicts while they communicate. So it is possible to raise a hypothesis that conflicts also occur in tourism organizations, and part of them can be seen as negative result and unpleasant collision between the head and employees. Reasons of the conflicts can be: non-adequate perception of goals and values of the head and employees, organizational questions, lack of resources and psychological problems of communication. Tasks: To analyze definition of the conflicts, to survey the concept, nature and types of the conflict; to give theoretical basis for reasons of the conflicts and to discuss possible solutions; to get acquainted with the process of tourism organizations’ activity, participants, places of possible conflicts; to analyze reasons... [to full text]
6

Vaiko statusas ginkluoto konflikto metu / The status of a child in armed conflict

Rudžianskas, Vytautas 24 November 2010 (has links)
Magistro darbo tyrimo objektas – vaiko statuso ginkluoto konflikto metu institutas tarptautinėje teisėje. Vaikai, esantys teritorijoje kurioje vyksta ginkluotas konfliktas, skirstomi į dvi dideles grupes. Pirmoji, tai vaikai, kurie vienokiu ar kitokiu būdu dalyvauja kariniuose veiksmuose, vadinamieji vaikai kareiviai. Antroji - tai vaikai, kurie tiesiogiai nedalyvauja konflikte, tiesiog atsiduria jo teritorijoje ir yra jo vienaip ar kitaip veikiami, t.y. vaikai civiliai. Nagrinėjant vaikų kareivių klausimą, aiškinamasi, kaip tarptautinė teisė riboja vaikų dalyvavimą ginkluotame konflikte, koks yra minimalaus amžiaus reikalavimas, kokia atsakomybė iškyla už vaikų panaudojimą kariniams veiksmams, atskleidžiamos probleminės sritys, tam tikros reguliavimo spragos ir galimi jų vengimo būdai. Taip pat gilinamasi ir į vaikų kareivių atsakomybės už jų padarytus karo nusikaltimus problemą. Galiausiai pateikiama trijų didžiausių šiuolaikinių konfliktų, kuriuose plačiai naudojami vaikai kareiviai trumpos dosje. Civiliai vaikai aptariami atsižvelgiant į tarptautinės teisės jiems garantuojamą bendrąją, kaip ir visiems kitiems civiliams asmenims, ir specialiąją – būtent vaikams, kaip ypatingai pažeidžiamai grupei, apsaugą. Tai pat aptariamas ir vaikų karo belaisvių statusas. Pagrindinis darbo tikslas – visapusiška tarptautinės paprotinės ir sutartinės teisės, taikomos asmenims iki 18 metų amžiaus ginkluoto konflikto metu, analizė, siekiant išsiaiškinti reguliavimo spragas ir trūkumus. / Children who appears to be in the territory of armed conflict, can be divided in two large groups according to the Intenational Law. Firstly, there is children who participate in conflicts directly engaging in combat or act indirectly trough such acts as seeking and sending military information and transporting arms and munitions, they are refered in this master thesis as child soldiers. Next group is known as child civilians, who do not participate in military activities, however, they are still affected by conflict. The international law prohibits recruitment and participation in hostilities of child soldiers. Among others this prohibition brings into focus such issues: the type of participation with which international law is concerned; minimum age of recruitment and the specific situation of children who are 15 to 18 years old; whether there is effective mechanism of implementation; what is the extent of duty upon states, and many more. Also, the possibility of prosecution when the child soldiers seriously violate international criminal law is discussed. Lastly, the short study of three recent armed conflicts where the child soldiers were massively recruited is provided. International law seeks to provide child civilians with protection and care both because children are regarded as a part of the general civilian population and also because children are one of the more vulnerable groups in the population for which internation humanitarian law provides special protection... [to full text]
7

Konfliktų valdymas įkalinimo įstaigoje / Managing of conflicts in imprisonment institutions

Deksnytė, Ieva 16 August 2007 (has links)
Konfliktų kilmė, priežastys, reikšmė nuteistiesiems ir įkalinimo įstaigoje dirbantiems asmenims. Jų sprendimo būdai. / This master‘s work analyses the problem of conflicts in imprisonment institutions. It reveals the nature of conflicts, the reasons causing conflicts, the approach to the conflicts of convicted ones and persons working in imprisonment institutions.
8

Rusijos ir Gruzijos informacinio karo atspindys Lietuvos ir Italijos žiniasklaidoje / Russia - georgia information warfare reflection in lithuanian and italian mass media

Navickaitė, Vilija 25 November 2010 (has links)
Magistro darbo objektas – informacinio karo apraiškos Lietuvos ir Italijos žiniasklaidoje. Kadangi pats konfliktas vyko labai trumpai, vos penkias dienas, bet įtampa augo jau seniai, siekiant nuosekliai ištirti konflikto eigą bei ėjimą link jo, svarbu apsibrėžti objekto tyrimo laikotarpį – nuo 2008 m. liepos mėn. 3 d. iki 2008 m. rugpjūčio mėn. 19 d. Žiniasklaidos tyrimo laikotarpis pasirinktas nuo 2008 m. liepos mėn. 3 d, dėl kelių priežasčių: (1) tiriant informacinio karo apraiškas žiniasklaidos priemonėse siekiama analizuoti, kaip augusi įtampa tarp dviejų valstybių buvo atspindėta užsienio žiniasklaidos priemonėse – Lietuvos ir Italijos populiariausių dienraščių internetinėse svetainėse, (2) 2008 m. liepos mėn. 3 d. – padidėjo ir nuolat tendencingai augo įtampa tarp Gruzijos ir jos separatistinio regiono Pietų Osetijos, ten įvykus keliems sprogimams ir žuvus tiek Pietų Osetijos, tiek Gruzijos pareigūnams – anot Rusijos vienos iš nedaugelio nepriklausomų žurnalistų Julijos Latyninos, būtent ši data gali būti laikytina karo pradžia, privedusia prie vadinamojo penkių dienų Rusijos ir Gruzijos karinio konflikto. Visą tyrimo laikotarpio pasirinkimą sąlygoja dar keletas priežasčių: (1) daroma prielaida, kad būtent šiuo laikotarpiu turėjo būti didžiausia koncentracija pranešimų augančios įtampos bei konflikto tema, (2) didžiausia tikimybė, kad galėjo būti vykdomos informacinio karo atakos, siekiant paveikti pasaulinės bendruomenės nuomonę, (3) nesant aiškių įrodymų, kas pradėjo... [toliau žr. visą tekstą] / Master thesis Russia - Georgia information warfare reflection in Lithuanian and Italian mass media by Vilija Navickaite the student of Vilnius university Communication faculty the Institute of Journalism, aims to analyze the case study of Russia Georgia information warfare reflection in selected Lithuania and Italian mass media. Five day war between Russia and Georgia held in the summer of 2008 during the Olympic games in Beijing immediately concentrated the world’s mass media attention and raised the public sphere discussions on the reasons and consequences of two states confrontation. This statement was fundamental for the research main question uplift: which position Lithuanian and Italian mass media took in the Russia Georgia conflict and what reasons did it determine. The paper claims to verify the hypothesis that Italian mass media was favourable to Russia’s position considering official Italian Russian close relationship and the personal friendship of recent Italian prime minister and media magnate Silvio Berlusconi with Russia’s ex president and recent prime minister Vladimir Putin. By the other hand Lithuanian mass media should have been fovourable to Georgia’s position considering common historical experience and the official Lithuania’s government support to this country advocating in European Union and NATO membership procedure. In order to verify the selected hypothesis the research was based on information warfare and communication security theoretical concepts... [to full text]
9

BENDROJO LAVINIMO MOKYKLOS MOKINIŲ POŽIŪRIS Į TARPUSAVIO KONFLIKTŲ PRIEŽASTIS / Comprehensive school children's attitude of interrelationship conflicts cause

Butkutė, Kristina 02 September 2010 (has links)
Bakalauro darbe analizuojamas bendrojo lavinimo mokyklos mokinių požiūris į tarpusavio konfliktų priežastis. Tyrime dalyvavo 328 V – VIII klasių mokiniai: 156 berniukai ir 172 mergaitės. Iš jų 22 SUP mokiniai. Anketinės apklausos metodu tirta paauglių nuomonė apie konflikto esmę, raišką, priežastis, paplitimą bei sprendimo būdus. Požiūriui nustatyti buvo naudojamas kiekybinis tyrimas. Analizuojant tyrimo duomenis norėta atskleisti konfliktų paplitimą ir pasireiškimo būdus mokyklose tarp skirtingo amžiaus mokinių. Tyrimu nustatyta, kad paaugliai konfliktus apibūdina kaip kelių ar daugiau žmonių nuomonių nesutapimą, dėl kurių kyla nesutarimai. Mokinių nuomone, konfliktai kartais reikalingi žmonių santykiuose. Berniukų konfliktai pasireiškia verbaline ir fizine agresija. Mergaičių – pykčiais, nesusikalbėjimais, nesutarimais. Konfliktai kyla dėl kitų noro būti klasės lyderiais, priekabiavimo prie klasės draugų, agresyvumo, tyčiojimosi iš draugų, konkurencijos. Mokiniai konfliktus dažniausiai pastebi visuomenėje ir mokyklose. Mokyklose konfliktai pasireiškia ne tik pertraukų, bet ir pamokų metu. Visuomenės konfliktus mokiniai pastebi žiniasklaidoje. Į konfliktus dažniausiai įsivelia berniukai, tačiau pasitaiko ir mergaičių, kurios konfliktuoja tarpusavyje arba su berniukais. Mokiniai konfliktus sprendžia ieškodami kompromisų, tačiau į klasėje iškilusius konfliktus pasikviečia trečius asmenis. Konfliktai sukelia nemalonius jausmus, kurių metu mokiniai linkę elgtis agresyviai... [toliau žr. visą tekstą] / In this final Bachelor's thesis is analysed comprehensive school pupils' attitude to the conflict causes between them. In the study was involved 328 V - VIII grade pupils: 156 boys and 172 girls. 22 of them were SEN pupils. By questionnaire survey method were studied adolescent views to essence, expression, causes, prevalence and solving methods of the conflict. Quantitative survey was used to determine adolescence attitude. Analysing the survey data was supposed to reveal the prevalence of conflicts and how it appears between different age students in schools. The study found that teenagers define conflict, as couple and more people's different views disagreement. Accordingly students, conflict is sometimes necessary for human relations. Boys usually conflict by verbal and physical aggression. Girls - by the anger, misunderstanding, controversy. Conflicts arise on the other desire to be class leaders, the harassment of classmates, aggression, bullying by friends and competition. Students usually notice conflicts in society and schools. In schools conflicts occur not only on break time, but also in the classroom. Public conflicts students notice in the mass media. In most cases of conflict, boys usually are involved, but sometimes girls conflict with boys as well. Students solve conflicts by seeking compromise, but in conflict raised in the class invite third parties. Conflicts cause unpleasant feelings, which tend the students to behave aggressively, shouting, cussing and... [to full text]
10

Kelionių agentūrų personalo konfliktai bei jų sprendimo būdai / Personnel conflicts and their solutions in travel agencies

Jokūbaitytė, Jolita 18 June 2008 (has links)
Temos aktualumas: konfliktų kilimo priežasčių aiškinimas yra aktualus kelionių agentūrų personalui, nes puikūs santykiai užtikrina efektyvius rezultatus. Kadangi konfliktų, kurie pastoviai lydi kasdieninėje veikloje išvengti neįmanoma, todėl juos būtina analizuoti ir spręsti. Magistrinio darbo tyrimo rezultatai buvo pristatyti 8-ojoje jaunųjų mokslininkų darbų konferencijoje „Ekonomikos ir vadybos aktualijos“, vadybos sekcijoje įvykusioje 2008 m.balandžio 24d. Šiaulių universitete, Socialinių mokslų fakultete. Darbo objektas: personalo konfliktai ir jų sprendimo būdai. Mokslinė problema: personalo konfliktų sprendimas. Darbo tikslas: išanalizuoti kelionių agentūrų personalo konfliktus bei j�� sprendimo būdus. Darbo uždaviniai: 1. Išnagrinėti personalo vietą organizacijoje. 2. Išanalizuoti konfliktų sąvokos, požymių bei atsiradimo priežasčių teorinius aspektus. 3. Atskleisti personalo konfliktus kelionių agentūrose. 4. Nustatyti konfliktų sprendimo būdus. Tyrimo metodai: 1.Mokslinės literatūros analizė. 2.Anketinė apklausa 3.Matematinė statistika. Išvados: atlikus tyrimą, paaiškėjo, kad tiriamose kelionių agentūrose vyrauja tarpasmeniniai konfliktai, kylantys tarpusavyje tarp darbuotojų, toliau seka kelių asmenų ir likusios grupės konfliktų tipas. Konfliktas dažniausiai kyla dėl nesusipratimų, taip pat ne mažiau svarbi konflikto kilimo priežastis kelionių agentūrose - netolygus darbo pasiskirstymas, nuomonių nesutapimas. Juos nagrinėja ir sprendžia... [toliau žr. visą tekstą] / Actuality of issue: Explanation of conflict reasons is relevant for personnel of travel agencies, as excellent relationships ensure effective results. As it‘s impossible to elude the conflicts that arise constantly in everyday activity, they need to be analyzed and solved. The results of Master’s work were presented in the Management section of the 8th Conference of Young Scientists’ works “Topicality of Economics and Management”, held on 24th of April, 2008, in the Department of Social Sciences in Siauliai University. Object of work: personnel conflicts and their solutions. Scientific problem: solutions of personnel conflicts. Goal of work: analysis of the personnel conflicts and their solutions. Tasks of work: 1.Analyze personnel situation in the organization. 2.Analyze theoretical aspects of conflict concept, features and appearance reasons. 3.Analyze personnel conflicts in travel agencies. 4. Determine solutions of conflicts. Methods of research: 1.Analysis of scientific literature. 2.Questionnaire survey. 3.Mathematical statistics. Conclusions: The performed research revealed that intrapersonal conflicts prevailed among employees in the travel agencies; other types of conflicts were conflicts among several individuals and the remaining part of the group. Conflicts mostly arise because of misunderstandings; besides, other very important reasons of the conflicts in the travel agencies are uneven job distribution, and opinion discrepancies. They are analyzed and... [to full text]

Page generated in 0.0341 seconds