Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T21:32:09Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T16:44:40Z : No. of bitstreams: 1 173228.pdf: 10763278 bytes, checksum: 8c7823fc6c452a780412e2889f9ae3c9 (MD5) / A Era do Capital Humano, marcada não mais pelo foco no produto, mas nos clientes internos e externos, vem exigindo das empresas uma reestruturação em seus Sistemas de Gestão. O potencial humano de seus colaboradores passa a ser um dos pilares para o sucesso das organizações. Nesse contexto, o desenvolvimento de Recursos Humanos passa a ser mais do que treinamento, seleção e descrição de cargos e salários, ao desenvolver as pessoas não apenas para seu melhor desempenho profissional, mas também para o crescimento pessoal. Assim, o trabalho dos profissionais de Recursos Humanos volta-se para a gestão das pessoas no seu cotidiano organizacional e para a elaboração das políticas que visam integrar, treinar, acompanhar, desenvolver, avaliar e recompensar as pessoas que integram as organizações. O objetivo geral deste estudo é analisar a participação da Área de Recursos Humanos no Programa de Gestão da Qualidade Total em um Laboratório Médico de Florianópolis, com a finalidade de verificar as áreas e a forma de atuação desses profissionais, bem como os conhecimentos e habilidades que fazem parte de seu perfil. Concluída a pesquisa, constatou-se que a Área de Recursos Humanos apresentou uma efetiva participação no Programa ISO 9000, contribuindo para o comprometimento dos colaboradores com a cultura da qualidade e com a conseqüente mellhoria na qualidade dos serviços prestados aos clientes externos.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-18T03:23:22Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T00:08:57Z : No. of bitstreams: 1 183297.pdf: 13368386 bytes, checksum: 8be9bbf200d71abca07c59fcd03414f9 (MD5) / A partir do jogo de empresas GI-EPS foi desenvolvido um micro-mundo dentro do qual podem ser criados virtualmente infinitos cenários buscando cada um enfatizar um determinado aspecto da gestão/administração de uma empresa industrial. Este micro-mundo consiste de um conjunto de ferramentas na forma de programas de computador que pode ser utilizado pelos alunos e/ou pelo animador. O modelo original do GI-EPS foi totalmente remodelado permitindo acesso a mais de trinta parâmetros diferentes que anteriormente eram fixos. Com estes parâmetros poderão ser construídos os cenários que poderão ser investigados pelos alunos utilizando sistemas de apoio especificamente desenvolvidos. A composição criteriosa do cenário e a utilização das ferramentas de apoio permitem criar um verdadeiro laboratório virtual de engenharia de produção. O novo modelo GI-EPS é uma ferramenta que destina-se/adequa-se ao ensino de algumas técnicas que fazem parte do rol dos conhecimentos da engenharia de produção. Apesar disto o desenvolvimento deste modelo pode servir de referência para trabalhos semelhantes (remodelagens) ou até mesmo na criação de novos jogos. A experiência adquirida com as aplicações do GI-EPS confirmam as afirmações encontradas na literatura no que diz respeito aos efeitos positivos efetuados, na motivação e participação dos alunos, pelos jogos de empresas. Esta constatação leva a conclusão de que a técnica de jogos de empresa configura um rico e promissor campo de desenvolvimento para ferramentas de ensino; em especial para o ensino de engenharia de produção.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico / Made available in DSpace on 2012-10-16T08:02:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T17:23:59Z : No. of bitstreams: 1 102917.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica. / Made available in DSpace on 2012-10-24T02:56:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 255420.pdf: 4440030 bytes, checksum: 3c3b2f7873b9f40512ed99bf0bc03331 (MD5) / Os serviços prestados por laboratórios clínicos são muito importantes para o diagnóstico e tratamento de doenças. Visando colaborar na melhoria da qualidade desses serviços, este trabalho apresenta uma proposta de Programa de Qualidade em Laboratórios Clínicos (PQLC), segundo o ponto de vista da Engenharia Clínica. O modelo de qualidade adotado baseia-se nos três pilares do Processo Tecnológico em Saúde: Tecnologia, Infra-estrutura e Recursos Humanos (RH). As ações da Engenharia Clínica, por meio da gestão da tecnologia médico-hospitalar - GTMH e do gerenciamento da tecnologia médico-hospitalar - gTMH, influenciam diretamente a qualidade dos serviços prestados em saúde. Foram realizados estudos de caso em quatro laboratórios clínicos, onde, por meio de um questionário, foram levantados dados junto a profissionais que trabalham com equipamentos e instrumentos laboratoriais. As visitas técnicas, os dados levantados e o estudo de normas, resoluções, leis e portarias relacionadas à área de análises clínicas resultaram em informações que contribuíram na elaboração das diretrizes do PQLC. Esta proposta tem três fases de implantação de seus três módulos (Identificação/Diagnóstico, Tecnologia e Avaliação), distribuídas dentro de um cronograma compreendido em um período de um ano. As informações mostraram onde a engenharia clínica pode oferecer sua maior contribuição, destacando-se a capacitação técnica relativa ao uso adequado dos equipamentos e instrumentos laboratoriais e à infra-estrutura necessária para dar suporte aos RH e a tecnologia.

Evalúa la precisión y veracidad en pruebas de coagulación, tiempo de protrombina, tiempo de tromboplastina parcial activada y fibrinógeno en el Analizador BCS-XP SIEMENS. Selecciona los requisitos de calidad, desarrolla el protocolo EP15-A2 para verificar los procedimientos de medida, estimar el error total, planificar el esquema de control de calidad interno para las pruebas tiempo de protrombina, tiempo de tromboplastina parcial activada y fibrinógeno. En todos los ensayos realizados se cumplieron con las especificaciones estipuladas por el fabricante para cada analito, como así también con los requerimientos de calidad elegidos para el error total permitido. Concluye que a través de la aplicación de procedimientos de verificación de métodos se demostró la aceptabilidad de los parámetros analíticos evaluados. La verificación de los métodos permite seleccionar y aplicar una estrategia de CCI para evaluar la estabilidad analítica de los sistemas de medición. / Tesis

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Realiza los cálculos y selección de partes y accesorios de sistema de climatización para controlar la calidad de aire, porque la climatización juega un papel muy importante en el proceso de almacenamiento de materia prima, fabricación, envasado y almacenamiento de producto terminado reduciendo al mínimo los riesgos de contaminación microbiológica por flujo cruzado. El cálculo de sistema de climatización se realiza analizando la lógica de funcionamiento del laboratorio partiendo de la clasificación de cada sala para brindar confort térmico en zonas de actividad estándar y en las zonas de salas limpias control de humedad, 50 +-5%, temperatura 23 +- 2°C, renovación de aire por hora según clasificación, cascada de presiones en todo el área de producción del laboratorio, filtración de alta calidad 99.99%, ruido del sistema en conjunto, control de velocidad de aire en los filtro terminales, rejillas y difusores. Indica las condiciones de diseño, localización, área del proyecto, condiciones interiores y exteriores del ambiente y análisis de los resultados de la carga térmica generada por diversos factores. Determina el costo de los equipos y accesorios. / Trabajo de suficiencia profesional

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Educação, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2014-08-06T17:42:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 322393.pdf: 9748150 bytes, checksum: 2bb9033cad4eca47b8ea6f5c8dfd6c2b (MD5) Previous issue date: 2013 / Esta tese apresenta os resultados de uma pesquisa cujo tema refere-se ao estudo das relações sociais que se estabelecem na produção do conhecimento pela base cientifica laboratorial, inserido no assunto amplo da produção do conhecimento nanocientífico. Trata-se de um estudo teórico-empírico, interdisciplinar, com abordagem qualitativa, encaminhado de acordo com a perspectiva dialética, apoiado no método do materialismo histórico. A pesquisa de campo de natureza exploratório-analíticafoi realizada no Laboratório Central de Microscopia Eletrônica (LCME)da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Os procedimentos metodológicos incluíram além da pesquisa bibliográfica, a observação livre e participante, a análise documental, a filmagem, o registro fotográfico e relatos dos sujeitos envolvidos com pesquisas no LCME. As conclusões reforçam a produção do conhecimento como expressão do general intellect, seja como trabalho morto, objetivado nas coisas, seja como trabalho vivo, materializado nos homens pensantes. Conduzem ao entendimento da produção do conhecimento nanocientífico como interdisciplinar, exprimindo-se relações sociais que afirmam e negam o capital, num movimento cujo resultado é o processo histórico de os homens fazerem-se a si mesmos como seres sociais em condições superiores às legadas. Verificou-se que a interdisciplinaridade tece relações pedagógicas de ensino e aprendizagem não formais, mas envolvendo sujeitos diversos na condição de pesquisadores-pesquisadores; pesquisadores-técnicos e pesquisadores-alunos de pós-graduação. A fim de definir histórica e teórico-metodologicamente essas relações foi cunhado o termo saber cognitivo tácito explícito. <br> / Abstract : This thesis presents the results of a research whose subject refers to the social relation studies that are set in the knowledge production by the laboratorial scientific base, inserted in the wide subject of nanoscientific knowledge production. It is about a theoretical-empirical, interdisciplinary study with qualitative approach according to the dialectical perspective, supported by the historical materialism method. The field research of exploratory-analytical nature was held at Central Laboratory of Electronic Microscopy (CLEM) at Federal University of Santa Catarina (FUSC). The methodological procedures include besidesthe bibliographical research, a free and participative observation, documental analysis, filming, photographical records and the subject reportsin volved with researches at CLEM. The conclusions reinforce the knowledge production as general intellect, as dead work, targeted in the things, or as a living work, materialized in thinking men. It leads to anunderstanding of the nano-scientific knowledge production as interdisciplinary, expressing social relations that assure and deny the capital, in a movement that the result is the historical process of the men doing them selves as social beings in superior conditions to the ones delegated. It is verified that the interdisciplinarity weaves pedagogical relations of informal teaching and learning, but involving several subjects in researcher-researcher conditions; post-graduation researchers-techniciansand researchers-students. In order to define historical and theoretical methodologically these relations it was coined the term explicit tacticcognitive of knowing.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências Agrárias. Programa de Pós-Graduação em Aquicultura / Made available in DSpace on 2012-10-26T09:59:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 303437.pdf: 395745 bytes, checksum: 1ba3fefe906aa4dfb31bc194833092ac (MD5) / Para obter dados que permitissem o dimensionamento e planejamento de um laboratório, compatível com o mercado atual, foi analisado o histórico (2004-2010) do mercado de sementes diplóides de ostras do Pacífico do Laboratório de Moluscos Marinhos (LMM), da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), e o processo de produção utilizado no mesmo. A partir desta avaliação preliminar foram projetados três laboratórios, com capacidades de produção de 50, 100 e 150 milhões de sementes por safra, e realizadas análises de viabilidade econômico-financeiras com base nas técnicas de valor presente líquido (VPL) e taxa interna de retorno (TIR), tendo como condicionantes preços pré-fixados, do milheiro de sementes, de R$ 12,00, R$ 18,00 e R$ 24,00. Para cada laboratório, foram calculados os custos de capital e operacional para determinar quais os pesos relativos que incidem sobre cada um, bem como, os preços mínimos da semente de ostra que determinam a recuperação de todo o investimento (custo de capital e custo operacional), como forma de verificar o impacto da economia de escala sobre a atividade. Foi possível concluir a partir destas análises, que o mercado atual de sementes diplóides de ostras do Pacífico (de cerca de 45 milhões de sementes por safra) é pequeno e que a entrada da iniciativa privada nele representará uma alta no preço da semente. Um laboratório com capacidade para produzir esta quantidade de sementes teria que praticar um preço mínimo de R$ 17,00 para recuperar o investimento realizado. Com a demanda subindo para 90 milhões ou 135 milhões de sementes, este preço seria reduzido para R$ 10,80, ou R$ 7,80, respectivamente, devido à economia de escala. Ao se excluir o valor do terreno do custo de capital, esses preços mínimos diminuem, passando a ser de R$ 14,10, R$ 8,60 e R$ 6,30, respectivamente, demonstrando a influência da redução do volume de investimento inicial sobre a viabilidade do empreendimento. Um laboratório com capacidade de produção de 100 milhões de sementes, próxima a do LMM (mas operando para o mercado atual de apenas 45 milhões) teria que praticar um preço superior a R$ 18,00. Com este preço, obteve-se um VPL de -R$ 745.031,00 e uma TIR de apenas 1,85% ao ano, o que levaria a rejeição do empreendimento. Além disso, essa alternativa geraria um desperdício em custos variáveis da ordem de R$ 371.159,31. Com o preço de R$ 24,00, este laboratório demonstra viabilidade, apresentando um VPL de R$ 673.013,00 e uma TIR de 18,08%. Com relação ao investimento necessário, os custos mais relevantes dizem respeito à compra da área e de equipamentos, representando quase 70% do total. Entre os custos operacionais, a mão de obra direta e a energia consumida foram os itens mais representativos. A mão de obra, por ter sido classificada como um custo fixo teve a sua participação relativa reduzida à medida que aumentava o tamanho do laboratório e o preço da semente, tendo apresentado valores entre 42,28% e 20,62%. Para um mesmo preço de semente, esse item teve uma amplitude média de variação, entre um laboratório pequeno e um grande, de 16%. A energia apresentou um comportamento mais sensível à economia de escala, porém com uma baixa amplitude de variação, com uma média de 2%, entre o menor e o maior laboratório, operando ao mesmo preço de semente. Dependendo do tamanho do laboratório analisado e do preço fixado para o milheiro da semente, a energia teve uma participação máxima de 30,14%, para um laboratório com capacidade para 150 milhões de semente e preço a R$ 12,00 e 22,51%, também, para um laboratório deste porte, porém com a semente a R$ 24,00. Em termos monetários, entretanto, a diferença de consumo de energia entre o maior e o menor laboratório foi bem representativo e da ordem de R$ 933.465,00. Por meio deste estudo foi possível observar que duas alternativas a economia de escala surgem para redução do custo de produção de sementes de ostras e, consequentemente, de seu preço: mudanças tecnológicas que imprimam novos e significativos patamares de eficiência ao processo produtivo e/ou a diversificação de produtos, através da produção de espécies nativas potenciais, como o mexilhão (Perna perna) e a vieira (Nodipecten nodosus).

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T02:37:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 208582.pdf: 3538015 bytes, checksum: 04be09684b8d1c2c51993c7d14bd6506 (MD5) / A avaliação correta do valor nutritivo dos alimentos tem importância fundamental para a indústria animal. A rotina laboratorial está sujeita à presença de causas especiais que podem ocasionar desde pequenas até grandes mudanças no processo analítico, acarretando a emissão de laudos laboratoriais errados. Considerando estas características peculiares ao processo laboratorial, os esquemas de Shewhart e de soma cumulativa (CUSUM) seriam indicados para realizar o controle estatístico de processos em laboratórios analíticos. Um gráfico de controle é elaborado considerando-se o desempenho do mesmo, medido através da taxa de alarme falso e da velocidade na detecção de mudanças no processo. Desta forma, um aplicativo foi desenvolvido para apresentar as medidas de desempenho através do Número Médio de Amostras (NMA), da curva de desempenho e determinar o parâmetro intervalo de decisão (h) para a montagem do gráfico combinado, quando os outros parâmetros são fornecidos (tipo de teste de hipóteses, valor de referência, fator de resposta inicial rápida, limites de controle de Shewhart e taxa permitida de alarme falso). Uma nova proposta gráfica para o esquema combinado Shewhart-CUSUM é apresentada. O gerenciamento laboratorial, com a utilização de aplicativos informatizados e de ferramentas de controle estatístico de processo, é implementado em uma planilha eletrônica.