The need for educated people has during the last couple of years increased, the needs for engineers mostly. The amount of positions for technology and science educations in Sweden increased heavily during the 1990’s but the number of qualified applicants decreased. Uppsala University is one of the five largest educational centres within the areas technology and science in Sweden is Uppsala University, but its trademark is not as visible and known as the other science areas. The primary target group for the technology and science faculty at Uppsala University is first of all youths from the immediate surroundings, North Uppland and Stockholm. We found it interesting to look at students in the municipality of Stockholm, partly because 16 % of the faculty’s students come from here and partly because of assumed competition of KTH. The purpose of the survey is to find out what attitudes that students in the municipality of Stockholm, who studies social science, natural science and technical programs in the third year in high school, has towards technological and natural science educations at Uppsala university. The survey method is a market research where a questionnaire was passed out to high school students in year three at social science, natural science and technological programs at four schools in the municipality of Stockholm. We used theory concerning positioning and attitudes. We could conclude that UU’s brand is underpositioned when it comes to the difference between the student’s knowledge that there are both technological and natural science educations at UU and the general knowledge that these educations exist With the attitude-theory we could conclude that the students had a limited “cognition” and “affect” towards the educations but that the “cognition” that existed was mostly positive. Concerning the component “conation” there was a large amount of students that didn’t know if they were prepared to read these educations, but among those who answered most was positive. / De senaste åren har behovet av akademiskt utbildade ökat stadigt, framförallt behovet av ingenjörer. Antalet utbildningsplatser inom teknik och naturvetenskap i Sverige utökades kraftigt under 1990-talet men antalet ansökningar halverades vilket har gjort att konkurrensen om studenterna hårdnat. Uppsala universitet är ett av de fem största lärosätena i Sverige inom områdena teknik och naturvetenskap, men universitets varumärke då det gäller dessa utbildningar är enligt undersökningar inte är lika synligt och känt som de andra vetenskapsområdenas. Prioriterade målgrupper för den tekniska och naturvetenskapliga fakulteten vid Uppsala universitet är framför allt ungdomar som kommer från närområdet, kranskommunerna, Norduppland och Stor-Stockholm. Vi fann det intressant att titta på Stockholms kommun, dels då 16 % av fakultetens studenter kommer härifrån och dels p.g.a. den förmodade konkurrensen med KTH. Syftet med undersökningen var att ta reda på vilken attityd gymnasieelever i Stockholms kommun, som läser samhällsvetenskapligt, naturvetenskapligt och tekniskt program i årskurs tre, har gentemot tekniska och naturvetenskapliga utbildningar vid Uppsala universitet. Undersökningsmetoden bestod av en marknadsundersökning där enkäter delades ut till gymnasieelever i årskurs tre på samhällsvetenskaplig, naturvetenskaplig och teknisk utbildning på fyra skolor i Stockholms kommun. Vi använde oss av positioneringsteori samt attitydteori. Vi fann att 62 % av totala antalet elever kände till att tekniska och naturvetenskapliga utbildningar finns på UU och att 52 % av eleverna var beredda att läsa på UU. Eleverna förknippade UU först och främst med naturvetenskapliga utbildningar och inte med tekniska. Attribut som eleverna valde för att karaktärisera utbildningarna var bl.a. ”bra utbildningar”, ”hög kvalitet” och ”forskning”. Slutligen kunde vi dra slutsatsen att UU:s varumärke är underpositionerat när det gäller skillnaden mellan kunskapen om att det finns både tekniska och naturvetenskapliga utbildningar samt om den generella kunskapen att dessa båda utbildningar existerar. Med hjälp av attitydteorin kunde vi fastställa att eleverna hade en begränsad ”kunskap” och ”känsla” om utbildningarna men att denna var överlag positiv. När det gällde ”avsikt eller handling” var det en stor andel som inte visste om de kunde tänka sig att läsa dessa utbildningar men de som kunde svara var överlag positiva.

Att vara mellanchef är på många sätt en utsatt position. Man förväntas hantera krav från både över- och underordnade, samt från sina kollegor som befinner sig på samma nivå. Inom den offentliga politiska sektorn tillkommer ytterligare en dimension  -  kraven från samhället. Vilka är dessa krav? Hur skiljer de sig från varandra? Står de i konflikt med varandra? Och framförallt; hur påverkar dessa mellanchefer på individnivå? Undersökningen utgår från Robert Karaseks Krav och kontroll-modell samt Aaron Antonovskys KASAM-teori. Utifrån dessa två grundläggande teorier har vi framställt följande två frågeställningar; Hur förhåller sig mellanchefer till arbetskraven, inflytandet och det sociala stöd de möter i sitt arbete, samt i vilken grad upplever mellanchefer sitt arbete som begripligt, hanterbart och meningsfullt?  Undersökningen är kvalitativ till sin karaktär, och intervjuer har utförts med mellanchefer inom den offentliga sektorn i en kommun i Sverige. Resultatet visar att mellancheferna har en hög grad av inflytande, höga men relevanta arbetskrav i kombination med starkt socialt emotionellt och instrumentellt stöd. Som komplement till detta framgår en väsentlig dos av begriplighet, hanterbarhet och meningsfullhet i förhållande till arbetet, alla grundläggande komponenter inom KASAM-teorin.

By the effects of globalization, countries become more and more integrated into each other, which in turn offer big opportunities to international corporations to make business across the borders. Game Outlet Europe AB, based in Karlstad, is one of them, which also operate internationally. It is the leading distributor in Europe for PC and console games in the low and mid price segments. This thesis is based on the issue of investigating whether or not Game Outlet’s current business concept called the “pallet concept”, would be feasible to apply in Poland. In order to answer that main question, we designed a problem statement with its underlying sub questions. In order to make good conclusions, we started to theoretically investigate the cultural differences and the consumer behaviour within Poland compared to Sweden.Poland is a country in change and has just recently joined the EU and has been targeted as an emerging market by western corporations. But before launching one’s business operations in a developing country, which has for example no tradition of learning the English language until recently and possessing a different history, one must consider the cultural differences and the difference of consumer behaviour.Our theoretical research shows that the Polish society in general has lower purchase power and weaker financial situation than Swedish society. Poland as an emerging market is considered by international companies to be a potential market, but those who seek potential will need to compare and contrast the prices so that they match the Polish people’s purchase power. However, an interesting observation that is in the interest of Game Outlet, are the Polish consumers’ willingness to pay for a classical and new released games. When compared to Swedish respondents, they are almost equally willing to pay for classical games. As we see it, Game Outlet has all the potential to achieve successful expansion. We also suggest a business model which should act as a recommendation for Game Outlet to consider. Most of the conclusions verify the strength and pros about Game Outlets business model, but some suggestions are new and created by ourselves.

Syftet med denna uppsats är att ta reda på hur ledare på en bank upplever att de kan lära och utvecklas som ledare. Detta genom feedback, medarbetare, omvärlden och om­organisationen. Studien är av kvalitativt slag och har ett fenomenologiskt perspektiv. Data­insamlingen gjordes genom sju semistrukturerade intervjuer. Resultatet i relation med tidigare forskning och teorier visar på att när reflektion görs så sker lärande och utveckling. Dock så har det visat sig att reflektionstid upplevs vara en bristvara, vilket kan resultera i att lärandet och utvecklingen inte blir lika utbredd som det hade kunnat bli. Något som framkommit är att mentorskap skulle kunna främja lärandet och utvecklingen. Även feedback kan utgöra en grund för ledaren att skapa sig lärande och utveckling. Då det ger en möjlighet för ledaren att rannsaka sig själv och se sig genom andras ögon. En annan aspekt som framkom i studien var att ledarna utövar ett transformativt ledarskap där de involverar sina medarbetare i stor ut­sträckning. / The purpose of this paper is to find out how leaders, at a bank, feel that they can start a learning and development process. This driven by feedback, co-workers, the surrounding environment and reorganization. This paper is of a qualitative nature and has a phenomenological perspective. The data was collected through seven semi-structured interviews. The result in relation to previous research and theories suggest that when reflection is done so is learning and development. It has been proven that time for reflection is something that´s perceived to be in short supply, which can result in that learning and development will not be as widespread as it could have been. Something that has emerged is that mentoring could promote learning and development. Feedback can provide a basis for the leader to create learning- and development processes, since this is an opportunity for leaders to search themselves and see themselves through others’ eyes. Another aspect that emerged in this paper was that leaders engaged in a transformative leadership where they include their co-workers to a large extent.

Syftet med undersökningen är attöka förståelsen för operatörers möjligheter, hinder samt drivkrafter tilllärande i en lean organiserad verksamhet. För attundersöka detta har vi brutit ner syftet i följande frågeställningar: (1) Vadfinns det för möjligheter, hinder samt drivkrafter till lärande utifrånperspektivet arbetets utformning och autonomi? (2) Vad finns det förmöjligheter, hinder samt drivkrafter till lärande utifrån perspektivetledningens stöd? (3) Vad finns det för möjligheter, hinder samt drivkraftertill lärande utifrån perspektivet samverkan och team?(4) Vad finns det för möjligheter, hinder samt drivkrafter till lärande utifrånperspektivet kompetens? Vi har i denna undersökning använt oss av kvalitativmetod och genomfört kvalitativa intervjuer med arbetsledare, teamledarekoordinator, teamledare och operatörer. Resultatet visar attoperatörsarbetet i många delar har en hög grad av standardisering, vilket å enasidan kan innebära att individen lär sig att bemästraen viss uppgift men det kan även bli ett hinder för ett mer utvecklingsinriktatlärande. Samtidigt framkom faktorer som möjliggör ett mer utvecklingsinriktat lärande i arbetet. Dådet finns möjligheter att komma med idéer och synpunkter samt lösa problem,vilket bidrar till samverkan. Även teamarbetet upplevs som lärorikt dåoperatörerna lär av varandra. / The purpose of thisstudy is to increase the understanding of operators'opportunities, barriers and motivations for learning in a lean organized organization.Toexamine this, we have broken down the object into the following questions: (1)What are the opportunities, barriers and incentives tolearning from the perspective of work design and autonomy? (2) What are theopportunities, barriers and incentives to learning fromthe perspective of management support? (3) What are the opportunities, barriersand incentives to learning from the viewpoint ofinteraction and teams? (4) What are the opportunities, barriers and incentives to learning from the perspective of competence? In thisstudy we have used the qualitative method with chiefly interviews withsupervisors, team leader coordinators, team leaders and operators. The resultsrevealed that operator work in many areas has a high degree of standardization,which on the one hand teaches individuals to mastercertain data, but is also an obstacle to moredevelopment-oriented learning. At the same time factors appeared which may alsoenable preparating to work towards more development-orientedlearning. It offers possibilities to come up withideas and observations and solve problems, which also contributes tothe interaction. Even teamwork is perceived as instructive as operators learnfrom each other.

The purpose of our study is to examine whether stress among social workers is present, and if so, what strategies they and their supervisors use to manage work-related stress. The study is based on a qualitative method. The data consist of interviews, with six social workers and three supervisors. The study’s theoretical framework is based on KASAM, SOC-sense of coherence by Antonovsky, demand- control- support model by Karasek & Theorell, stress theory by Hans Selye and coping strategies by Lazarus. The result of our study indicates that stress is present among social workers. The common stress symptoms are gastritis, difficulty concentrating and sleeping problems. The main factors that cause work- related stress are found to be workload, work environment, involuntary break, and responsibility. The study shows that stress is not constant and it is manageable thanks to coping strategies that the social workers and their supervisors use. Coping strategies that contribute to the reduction of stress are a supportive chief, social support, reasonable requests, clear leadership and functioning family. Social support and support from their supervisors is the most frequently mentioned copying strategies. Our result indicates that creating a supportive work environment is very important for the well-being of social workers.

Sverige anses vara ett av de mest jämställda länderna i världen. Trots detta är den svenska arbetsmarknaden mycket könsuppdelad och inom den mansdominerade räddningstjänsten är endast 2,4 % av alla heltidsarbetande brandmän kvinnor. Syftet med vår uppsats är att undersöka kvinnors underrepresentation i räddningstjänsten ur ett genusperspektiv. Vi har valt att rikta in oss på rekryteringsprocessen på grund av att få kvinnor som har gått den eftergymnasiala brandmannautbildningen ”Skydd mot olyckor”(SMO) får en anställning som brandman. Vi vill undersöka orsaken till detta och vi undrar om det är i rekryteringsprocessen som kvinnliga brandmän stöter på problem och därför inte får en anställning. Vi finner det även intressant att undersöka om normer och värderingar gällande kvinnliga brandmän påverkar rekryteringen av kvinnor. Vi har i vår studie valt att använda oss av en kvalitativ metod i form av intervjuer, där våra respondenter består av fem brandmän som arbetar på en brandstation någonstans i Sverige. Vårt insamlade intervjumaterial har vi analyserat, för att sedan, i vårt resultat, koppla till vår teoretiska referensram, som består av genus- och rekryteringsteorier. Resultatet visar att våra respondenter är mycket positiva till kvinnlig rekrytering inom räddningstjänsten och vi kan på så sätt inte se att svårigheterna att rekrytera kvinnor har något samband med stationens uppfattning om kvinnliga brandmän. Rekryteringssvårigheterna kan istället härledas till rekryteringsprocessen handplockning, där rekryteraren handplockar brandmän från manskodade yrken. Då det endast är manliga yrken som anses vara meriterade, så utesluts kvinnor. Vi kan på så sätt inte heller se att en examen från SMO - utbildningen skulle gynna kvinnors chanser till att få en anställning som brandman, då brandmännen fortfarande meriterar den tidigare praktiska yrkeserfarenheten framför en SMO – examen. Vi drar slutsatsen att det både är rekryteringsprocessen, där handplockning från de mansdominerade yrkena sker, samt samhällets normer och värderingar om kvinno- och mansyrken som sätter stopp för kvinnligt deltagande inom vår undersökta station.

Titel: Träpellets: en växande affärsmöjlighet Produktion av träpellets i Brasilien för export till Europa Nivå:        D-uppsats i ämnet företagsekonomi Författare:             Susanna Tosterud Handledare:                      Jonas Kågström Datum:                           2012 – Juni Syfte:                                                    Syftet med denna studie är att undersöka de ekonomiska förutsättningarna som finns att tillverka pellets i Brasilien för export till Europa. Metod:       Studien har använt en kvalitativ metodansats där datainsamlingen för empiriavsnittet består främst av semistrukturerade öppna intervjufrågor, som skickades till respondenterna via mejl. Sedan skedde kontakt via telefonsamtal för att säkerställa att informationen var korrekt uppfattad. Respondenternas svar redovisas i empirikapitlet och har analyserats och bearbetats med hjälp av två teorier inom marknadsföring, nämligen marknadsföringsmix (de 4 P: na) och SWOT-analys. Resultat & slutsats:                               Resultatet visar att i nuläget är det inte lönsamt att exportera pellets från Brasilien till Europa. Priserna för pellets på den europeiska marknaden är för låga, en höjning med cirka USD 50/ton är nödvändig för en godtagbar lönsamhet. Den brasilianska pelletsproduktionen behöver vidareutvecklas med avseende på kostnadseffektivitet och kvalitetskrav. Detta för att vara konkurrenskraftig på den europeiska marknaden. Förslag till vidare forskning:            Den empiriska delen av studien har baserats enbart på kvalitativa intervjuer. Det vore intressant att följa upp studien med en kvantitativ ansats för att öka trovärdigheten i svaren. Endast två marknadsföringsteorier har använts i studien och det vore betydelsefullt att ta med en PESTLE analys (politiska, ekonomiska, sociologiska, tekniska, juridiska och miljöaspekter). Uppsatsens bidrag:                               Det diskuteras mycket kring klimatfrågor och de olika alternativ som finns för att ersätta fossila bränslen. Studien bidrar till en ökad förståelse av de förutsättningar som krävs för en lönsam pelletsexport från Brasilien till Europa. Nyckelord:                                         Pelletsmarknad, Brasilien, export, marknadsundersökning och bioenergi. / Title:                      Wood pellets: A growing business opportunity Production of Brazilian wood pellets for export to Europe Level: Final assignment for Master in Business Administration Author:                  Susanna Tosterud Supervisor:                Jonas Kågström Date:                      2012 - June Aim:                                The purpose of this study is to examine the existing economic conditions to produce pellets in Brazil for export to Europe. Method:             The study used a qualitative method where data collection for the empirical section consists mainly of semi-structured open interview questions that were sent to the respondents via e-mail. Then they were contacted by phone to make sure that the information had been correctly perceived. The respondent’s answers are reported in the empirical chapter and have been analyzed and processed with the help of two marketing theories: the marketing mix (the 4 Ps) and SWOT analysis. Result & Conclusions:                        The result shows that at present time it is not profitable to export pellets from Brazil to Europe. Prices for pellets in the European market are too low, an increase of approximately USD 50/ton is necessary for an acceptable profit. The Brazilian pellet production needs to be further developed with regards to cost and quality requirements. This is needed in order to become competitive in the European market. Suggestions for future research:      The empirical part of the study was based solely on qualitative interviews. It would be interesting to follow-up this study with a quantitative approach to improve reliability in the answers. Only two marketing theories have been used in this study and it would be important to also make a PESTLE analysis (political, economic, sociological, technological, legal and environmental aspects). Contribution of the thesis:       There are many discussions about climate change and the various options available to replace fossil fuels. This study contributes to a better understanding of the prerequisites for profitable pellet production in Brazil based on exports to Europe. Key words:                                  Pellet market, Brazil, exports, market research and bioenergy.

Syftet med denna studie är att få kunskap om vilken vikt rekryteringsansvariga ger sambandet mellan personlighet och arbetsprestation samt att studera hur de rekryteringsansvariga med hjälp av intervjun som bedömningsredskap går tillväga för att bedöma sökandes personlighet. För att kunna besvara syftet har fem intervjuer genomförts med anställda på olika företag vars arbetsuppgifter innefattar rekrytering. Resultatet visar att de rekryteringsansvariga tycker att personligheten hos arbetssökande har stor betydelse. Störst betydelse har personlighet vid enklare arbetsutföranden, menar de rekryteringsansvariga. Att vara lojal och plikttrogen samt att kunna anpassa sig efter olika situationer var egenskaper som värderas högt. Hur de rekryteringsansvariga genomförde sina intervjuer skiljde sig lite åt, men gemensamt var att alla försökte få fram relevant information grundad i kravprofiler med hjälp av strukturerade intervjuer och exemplifierande földfrågor. Bedömningen av arbetssökande bör ske utifrån kravprofilen för aktuell tjänst och inte den rekryteringsansvariges personliga värderingar.

Detta är en kvalitativ studie som behandlar relationen mellan sociala medier och rekrytering, så kallad social rekrytering. Vi har genomfört intervjuer med personer från företag och offentliga organisationer kring deras användande av social rekrytering. Vi har även intervjuat fyra professionella aktörer som arbetar med sociala medier, kommunikation och human resources, med avsikten att få en djupare inblick i hur sociala medier bör och kan användas i rekryteringssammanhang. Vi kopplade våra intervjuresultat till teorier kring bland annat rekrytering, sociala medier och employer branding. Studiens frågeställningar berörde hur företagen och de offentliga organisationerna möter social rekrytering samt hur de använder social rekrytering idag. De professionella aktörerna besvarade frågor kring hur de ser på samspelet mellan rekrytering och sociala medier. Genom våra intervjuer kan vi se likheter mellan hur företagen och de offentliga organisationerna använder sociala medier. De professionella aktörerna ser stora möjligheter för sociala medier i samband med rekrytering.