Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2017-05-22T19:41:57Z No. of bitstreams: 1 Luciano Sant anna da Silva.pdf: 2099198 bytes, checksum: e9f3ca110615128431fd02d0fee1a209 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-22T19:41:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Luciano Sant anna da Silva.pdf: 2099198 bytes, checksum: e9f3ca110615128431fd02d0fee1a209 (MD5) Previous issue date: 2017-02-21 / Sustainability theme is better understood in situations where individuals reach a higher educational level. In the courses of Business Management the subject has been approached; but not necessarily in a specific discipline; but rather, in a fragmented way, in several courses of the course. The objective of this work is to evaluate the influence of the knowledge about Sustainability of the students of the course of Business Management of a private university of São Paulo in their attitudes, behaviors and sustainable consumption. Methodologically, this research is a research of mixed methods, with the use of multiple sources of evidence. The first one, through a bibliographical research on Sustainability, identified the constituent variables of the constructs "Knowledge Level on Sustainability" - in its three dimensions (environmental, social and economic), "Sustainable Attitude", "Sustainable Behavior" and "Sustainable Consumption" in order to structure the research instrument on Sustainability in Higher Education Management. The second stage, through the quantitative method, sought to understand the relationships between the determinant variables and the constructs, to validate the constructs statistically and to determine the influence of the level of knowledge about Sustainability in each of its dimensions, attitudes, behavior and consumption of the students, with their visions, beliefs and attitudes. Based on the responses of 131 students, it was possible to conclude that they understand how the University approaches Sustainability and also can identify the teaching of the theme, even if there is no specific discipline on the subject. Respondents agree that the dissemination of knowledge as well as the rooting of sustainable beliefs and values are relevant factors. It was verified through the Structural Equation Modeling that there is influence between the knowledge of each one of the dimensions of the Triple Bottom Line in the sustainable knowledge, as well as of the sustainable knowledge in the attitude, the behavior and the consumption of the students; however, the influence of attitude on consumption was not confirmed. This dissertation contributes both to the academic community and to society, in order to propose to the researched University, as well as other public or private ones, that include in their PPC some interventions, both through the expansion of the research lines directed to Sustainability, as well as in the implementation of extension activities focused on this theme, aimed at transforming sustainable attitudes into sustainable behaviors and practices of students, acting as citizens. / O tema Sustentabilidade é mais bem compreendido em situações em que os indivíduos alcançam um maior patamar de escolaridade. Nos cursos de Administração de Empresas o tema tem sido abordado; porém, não necessariamente, em uma disciplina específica; mas sim, de maneira fragmentada, em diversas disciplinas do curso. O objetivo deste trabalho é avaliar a influência do conhecimento sobre Sustentabilidade dos alunos do curso de Administração de Empresas de uma universidade privada paulista em suas atitudes, comportamentos e consumos sustentáveis. Metodologicamente, esta pesquisa é uma pesquisa de métodos mistos, com o uso de múltiplas fontes de evidência. A pesquisa foi subdividida em duas etapas. A primeira buscou, por meio de pesquisa bibliográfica sobre Sustentabilidade identificar as variáveis constituintes dos constructos “Nível de Conhecimento sobre Sustentabilidade” - em suas três dimensões (ambiental, social e econômica), “Atitude Sustentável”, “Comportamento Sustentável” e “Consumo Sustentável” no intuito de estruturar o instrumento de pesquisa sobre Sustentabilidade no Ensino Superior de Administração. A segunda etapa buscou, por meio do método quantitativo, compreender as relações entre as variáveis determinantes e os constructos, validar estatisticamente os constructos e determinar a influência do nível de conhecimento sobre Sustentabilidade, em cada uma de suas dimensões, na atitude, comportamento e consumo dos alunos, com suas visões, crenças e atitudes. Com base na resposta de 131 alunos, foi possível concluir que estes compreendem a maneira com que a Universidade aborda a temática Sustentabilidade e, também conseguem identificar o ensino do tema, mesmo não havendo uma disciplina específica sobre o tema. Os respondentes concordam que a disseminação do conhecimento, bem como o enraizamento de crenças e valores sustentáveis são fatores relevantes. Constatou-se, por meio da Modelagem de Equações Estruturais que há influência entre o conhecimento de cada uma das dimensões do Triple Bottom Line no conhecimento sustentável, assim como do conhecimento sustentável na atitude, no comportamento e no consumo dos alunos; contudo, não se confirmou a influência da atitude no consumo. Esta dissertação contribui, tanto para o meio acadêmico quanto para a sociedade, no sentido de propor à Universidade pesquisada, bem como a outras públicas ou privadas, que incluam em seu PPC algumas intervenções, - tanto por meio da ampliação das linhas pesquisas voltadas à Sustentabilidade quanto na realização de atividades de extensão com foco nesta temática, que visem à transformação das atitudes sustentáveis em comportamentos e práticas sustentáveis dos alunos, agindo como cidadãos.

A sociedade tem sofrido há décadas os malefícios da má alimentação. Ao mesmo tempo que as pessoas têm consciência da importância de mudar seus hábitos, enfrentam grande dificuldade em alterar a forma como se alimentam. Uma série de pesquisas foi realizada sobre a questão do que motivaria as pessoas a escolher seus alimentos de forma geral, algumas apontando o Prazer Sensorial como principal motivação, mas pouco foi investigado sobre quais seriam os drivers da escolha de alimentos saudáveis. Há uma lacuna na literatura em relação a quais seriam os impulsionadores da escolha desse tipo de produto. Desta forma, o objetivo desta pesquisa é investigar as motivações para a escolha de alimentos saudáveis, pelos consumidores. Neste sentido, este trabalho insere-se em uma linha de pesquisa chamada Transformative Consumer Research. Para abordar os objetivos, desenvolveu-se uma investigação estruturada em 4 fases: (1) revisão da literatura; (2) pesquisa qualitativa por meio de entrevistas em profundidade; (3) pesquisa quantitativa por meio de modelagem de equações estruturais - amostra de desenvolvimento com 262 entrevistas; (4) pesquisa quantitativa por meio de modelagem de equações estruturais - amostra para teste do modelo com 300 entrevistas. Os resultados mostram que a motivação Familiaridade seria a mais importante a ser atendida para ampliar o consumo de alimentos saudáveis. Em segundo lugar, destaca-se a motivação Energia, entre as pessoas mais velhas (40 anos ou mais) e o Controle do Peso, entre as mais jovens (39 anos ou menos). O estudo aponta ainda duas outras motivações, Saúde e Funções do Corpo (intestino e digestão). Elas têm efeito significativo na intenção, mas há poucas evidências do seu impacto no consumo real. Por fim, a motivação Prazer Sensorial, apontada como a mais importante em trabalhos anteriores sobre alimentos no geral, destaca-se como a menos importante para o consumo de alimentos saudáveis. A pesquisa traz contribuições teóricas no sentido que apresenta um modelo integrativo das motivações ao consumo de alimentos saudáveis, traz o desenvolvimento de novas escalas, oferece definições para as motivações e os alimentos saudáveis, e aponta as diferenças entre as motivações ao consumo de alimentos saudáveis e as relacionadas aos alimentos no geral. São também apresentadas contribuições às empresas de alimentos, que poderiam adequar suas estratégias de posicionamento, targeting e produto de acordo com as necessidades reveladas dos consumidores. A pesquisa traz ainda contribuições sociais. Órgãos governamentais, ONGs e associações, que têm por objetivo a promoção da alimentação saudável, poderiam utilizar os resultados como forma de melhorar a eficácia de seus programas para ampliar o consumo destes produtos junto à população. / Society has faced for decades the consequences of bad nutrition. Consumers know they should change their habits, but they have a hard time altering the way they eat. Previous research was carried out on the motivations for food consumption in general, some of them pointing out Sensory Pleasure as the most important one, but not as much was studied about what would be the main choice drivers for healthy food. There is a gap in the literature related to what would be the chief motivators for the consumption of these products. Therefore, the objective of the present study is to investigate what are the main motivations for consumers to choose healthy foods. Accordingly, this research can be related to a line of investigation called Transformative Consumer Research. To approach the objectives, this research was structured in 4 phases: (1) literature review; (2) qualitative research through in-depth interviews; (3) quantitative research through structural equation modeling - development sample with 262 interviews; (4) quantitative research through structural equation modeling - model test sample with 300 interviews. Results showed that the motivation Familiarity is the most important to be worked on to enhance the consumption of healthy foods. In addition, two other motivations stand out, but with a more limited reach: Energy is more relevant among older consumers (40 years old or older), while Weight Control is more important among younger consumers (39 years old or younger). The research still points out two other motivations, Health and Body Functions (intestines and digestion). They have a significant effect on the intentions to consume, but there is not strong evidence of their effect on actual consumption. Finally, Sensory Pleasure, pointed out in previous studies as the most important motivation to food consumption in general, is presented here as the least important motivation for the consumption of healthy foods. This study has theoretical contributions while presenting an integrative model of motivations for healthy food, delivering new scales development, conveying definitions for motivations and healthy foods, besides pointing out the differences between the motivations for the consumption of healthy foods and food products in general. In addition, contributions to companies that market healthy foods are also discussed, since they could use the results to make their positioning, targeting and product strategies more adequate to consumer needs. The investigation also delivers social contributions. Govern agencies, NGOs and associations, which have as their main goal to improve population nutrition, could use the results to improve the efficacy of their programs aimed to enhance the consumption of healthy foods.

Este estudo tem por objetivo contribuir para a investigação sobre as relações entre as práticas de GERH, o engajamento no trabalho e resultados no nível do indivíduo: desempenho no cargo e intenção de sair da organização. A pesquisa bibliográfica demonstrou a multiplicidade de Práticas, Sistemas de Práticas de GERH, com convergências e divergências. O referencial Amo Framework para a definição das Práticas se mostrou, ao menos conceitualmente, um modelo robusto e integrador do plano organizacional para o plano individual. Empiricamente, encontramos forte associação entre as Práticas de GERH orientadas pelo AMO e o Engajamento o que, sem dúvida, é uma contribuição para o \"Problema da Caixa Preta\". Ainda quanto à pesquisa bibliográfica, foi analisado o construto engajamento no trabalho e suas diversas linhas teóricas, variáveis antecedentes e escalas de mensuração. Foi definido modelo teórico que relaciona as Práticas de GERH, os resultados individuais, o engajamento no trabalho e variáveis antecedentes relevantes associadas ao engajamento, que foi testado via Modelagem de Equações Estruturais (Lavaan- R), atendendo aos requisitos de qualidade de ajuste (GOF), com parâmetros considerados bons. O foco desta pesquisa foi trazer o construto de engajamento no trabalho para o debate acadêmico no Brasil e seu papel na Gestão Estratégica de RH. Desse modo, em tempos de alta competitividade, podemos afirmar que um dos objetivos da GERH deve estar ligado à promoção dos níveis de Engajamento. Nesse estudo, ficou demonstrada a robustez do construto e sua mensuração, a validade discriminante com outros construtos e na amostra pesquisada a associação significativa direta em relação ao Desempenho no Cargo e a Intenção de Sair. Foram confirmadas as hipóteses com respeito à importância do engajamento no trabalho - quer seja em sua associação direta com as variáveis de resultado individuais, quer seja pela sua associação indireta nas relações entre as Práticas de GERH (e Suporte Percebido) e as variáveis consequentes pesquisadas. Como contribuições da tese para a Teoria, consideramos que os resultados desta tese fazem avançar a compreensão acerca do \'Problema da Caixa Preta\' ao demonstrar a forte associação positiva entre as Práticas de GERH e o engajamento no trabalho e este com comportamentos e atitudes desejáveis. Sugestões para futuras investigações bem como implicações teóricas, metodológicas e práticas são discutidas. / This study aims to contribute to research on the relationships between the practices of SHRM, work engagement and results at the individual level: performance and intention to leave the organization (reverse). The bibliographical research demonstrated the multiplicity of Practices, Systems of Practices of SHRM, with convergences and divergences. The Amo framework for the definition of Practices has been shown, at least conceptually, as a robust and integrative model. Empirically, we find a strong association between the AMO oriented practices and the engagement, which undoubtedly contributes to the \'black box problem\'. As for bibliographical research, the work engagement construct and its various theoretical lines, antecedents variables and measurement scales were analyzed. It was defined a theoretical model that relates the SHRM Perceived Practices, the individual results, the engagement in the work and relevant antecedent variables associated to the engagement, which was tested using Structural Equation Modeling (Lavaan-R), meeting the requirements of quality of fit (GOF), with parameters considered good. The focus of this research was to bring the work engagement construct to the academic debate in Brazil and its role in SHRM. Thus, in times of high competitiveness, we can say that one of the objectives of the SHRM must be linked to the promotion of levels of work engagement. In this study, the robustness of the construct and its measurement, the discriminant validity with other constructs and a direct significant association with respect to job performance and the Intention to leave (reversed) were proved. The hypotheses regarding the importance of engagement at work - whether in their direct association with the individual outcome variables or their indirect association in the relationship between the Practices of SHRM Perceived Practices, and Perceived Support and the consequent variables were confirmed in the sample. As contributions of the thesis to the Theory, we consider that the results of this thesis advances the understanding about the \'Black Box Problem\' by demonstrating the strong positive association between the SHRM Practices and the work engagement and the latter with desirable behaviors and attitudes. Suggestions for future investigations as well as theoretical, methodological and practical implications are discussed.

No contexto do ensino, a Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) assume um importante papel em termos de apoio pedagógico com o intuito de auxiliar na melhoria da estrutura básica da educação. O acesso a novas tecnologias traz formas diferentes de aprender e pensar, para professores, alunos e instituições de ensino. A incorporação das tecnologias nas escolas contribui para expandir o acesso à informação atualizada e, principalmente, para promover a criação de comunidades colaborativas de aprendizagem que privilegiam a construção do conhecimento, a comunicação, a formação continuada e a gestão articulada entre as áreas administrativa e pedagógica da escola. No Brasil, é possível observar a existência de propostas de incentivo ao uso das tecnologias digitais na educação, no entanto, é importante salientar que a ênfase das discussões recai sobre a disponibilidade de hardware e software. Diante da importância de compreender a relação entre a tecnologia e o universo escolar, este estudo tem por objetivo avaliar o nível de uso das TICs em escolas brasileiras. Para isso, foi proposto e construído um índice que permitiu apresentar diferenças quanto ao nível de uso das escolas investigadas à luz da perspectiva regional, administrativa e de desenvolvimento humano municipal. A partir dos resultados apresentados pelas escolas, foi possível também classificá-las em baixo uso, uso moderado, uso elevado e uso muito elevado das TICs. Como segundo enfoque de análise, através de um conjunto de variáveis utilizadas no desenvolvimento do índice, foi demonstrado que uma escola fará um maior uso das tecnologias a partir do momento em que é possível ter uma direção que suporte o uso. Além disso, torna-se importante que a escola oferte uma infraestrutura que traga a maior disponibilidade de computadores para o uso pedagógico possível, bem como ofereça aulas específicas de informática. Por fim, integrar o computador e a Internet às práticas pedagógicas, também demonstrou-se um fator importante para que haja um elevado uso das TICs. A fim de atingir os objetivos desta pesquisa, foram utilizados os microdados da pesquisa TIC Educação, conduzida pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil, em sua edição de 2013. / In the context of education, Information and Communication Technology (ICT) plays an important role in educational support in order to help improve the education. Access to new technologies brings different ways of learning and thinking, for teachers, students and educational institutions. The use of ICT in schools contributes to expand access to updated information and, especially, to promote the creation of collaborative learning communities that boost the construction of knowledge, continuing education and an integrated management environment. In Brazil, it is possible to notice the existence of proposals to encourage the use of digital technologies in education, however, it is important to note that the emphasis of the discussion is on the availability of hardware and software in schools. Given the importance in observing the dynamics of the school routine, this study aims at evaluating the level of ICT use in Brazilian schools. Because of that, it was proposed and constructed an index that allowed to differ the levels of ICT use by regional, administrative and municipal human development perspectives. From the results presented by the schools, it was also possible to classify them in low, moderate, high and very high use of ICTs. The next step of analysis demonstrated that a school make greater use of technologies once it is possible to have leaders that support the use. In addition, it is important to school offer a good infrastructure, as well as provide information technology specific classes. Finally, integrating the computer and the Internet to pedagogical practices also proved to be an important factor to elevate the use of ICT on schools. In order to achieve the objectives of this research, was used the micro-data of the 2013 survey ICT Education. The ICT Education survey is conducted annually by the Brazilian Internet Steering Committee (CGI).

Um dos temas de maior interesse na pesquisa em estratégia nos últimos anos tem sido as capacidades dinâmicas, uma abordagem que se baseia nos conceitos de recursos e rotinas organizacionais para explicar a heterogeneidade do desempenho das organizações. Os estudos quantitativos na área são menos frequentes e tendem a usar medidas financeiras e unidimensionais, com particular interesse na relação entre as capacidades dinâmicas e o desempenho em detrimento de seus antecedentes. A fim de contribuir com a literatura, esse trabalho mapeia as principais bases teóricas relativas ao tema de capacidades dinâmicas e analisa quantitativamente o funcionamento de uma capacidade dinâmica com base em indicadores dos seus processos assim como examina seus condicionantes. Para operacionalização da etapa empírica, este trabalho elegeu um tipo específico de capacidade dinâmica, a capacidade de absorção, e restringiu a amostra a um setor, o de tecnologias da informação e comunicação no Brasil. A capacidade de absorção é relevante para a competitividade nesse setor porque ele é intensivo em conhecimento e enfrenta competição global, permitindo às organizações absorverem conhecimento de fontes externas e convertê-los em recursos que melhorem o desempenho em congruência com o ambiente. O modelo empírico foi avaliado com a técnica de modelagem de equações estruturais e construído com dados secundários de fontes oficiais. Verificou-se que a capacidade de absorção é um constructo bidimensional, cuja capacidade realizada estabelece uma relação de mediação entre a capacidade potencial e o desempenho da inovação. Foi identificado também que o desempenho da inovação afeta o desempenho de mercado, mas não o desempenho ambiental. Confirmou-se condicionantes do modelo que são estatisticamente significantes. Finalmente, foram encontradas evidências do formato do processo da capacidade de absorção. Os resultados empíricos e o mapeamento das bases conceituais contribuem para melhorar a compreensão das capacidades, com implicações teóricas e gerenciais. / One of the most relevant issues of strategy research in recent years has been dynamic capabilities, an approach, based on the concept of resources and organizational routines, aims to explain heterogeneity of organizations performance. Quantitative studies in the area are less frequent and tend to use one-dimensional and financial measures, with particularly interest in the relationship between dynamic capabilities and performance at expense of their antecedents. In order to contribute to literature, this work maps the main theoretical bases about dynamic capabilities and quantitatively analyzes the operation of a dynamic capability based on indicators of its processes as well as examining their conditionings. To operationalize empirical stage, this work elected a particular type of dynamic capability, absorptive capacity, and restricted sample to one sector, information and communication technology in Brazil. Absorptive capacity is relevant to competitiveness in this sector because it is knowledge-intensive and faces global competition, enabling organizations to absorb knowledge from external sources and convert them into resources that improve performance in congruence with environment. Empirical model was evaluated with structural equation modeling technique and built with secondary data from official sources. It was found that absorptive capacity is a two-dimensional construct, whose realized capacity establishes a mediation relationship between potential capacity and performance of innovation. It was also identified that performance of innovation affect the market performance, but not the environmental performance. It was confirmed that model constraints are statistically significant. Finally, evidence of the process format of absorptive capacity was found. Empirical results and the mapping of the conceptual bases contribute to better understanding of capabilities, with theoretical and managerial implications.

Alterações nos regulamentos, mudanças no comportamento do consumidor e potenciais ganhos de competitividade são alguns dos motivos citados por gestores como motivadores para a adoção de várias práticas de gestão ambiental. Estas práticas afetam, de acordo com outros estudos, os desempenhos ambiental e financeiro das empresas. No entanto, práticas diferentes afetam de forma diferente os desempenhos mencionados, ou ainda algumas práticas podem ser usadas de forma propagandísticas, podendo afetar o desempenho financeiro, mas não necessariamente o desempenho ambiental.. Assim, este trabalho tem como objetivo verificar se há relação entre as práticas de gestão ambiental (aqui divididas em \'práticas de planejamento e organização\', \'práticas operacionais\' e \'práticas comunicacionais\') utilizadas pelas empresas e os desempenhos ambiental e financeiro destas por meio da análise de empresas do setor químico brasileiro, utilizando modelagem de equações estruturais (Structural Equation Modeling - SEM) e uma survey para coleta dos dados subjetivoprimários (percepção dos gestores). Para tanto, foi desenvolvido um modelo teórico e construído um diagrama de caminhos de relações causais que foi convertido em um conjunto de modelos estruturais e de mensuração. Para testar o modelo proposto, um teste empírico foi aplicado em empresas do setor químico brasileiro. Os resultados deste teste foram os seguintes: (a) PGAs de planejamento e organização possuem uma relação positiva com o desempenho ambiental e o com desempenho financeiro; (b) PGAs operacionais possuem uma relação negativa com o desempenho financeiro; (c) PGAs comunicacionais possuem uma relação positiva com o desempenho financeiro; (d) Não há relação estatisticamente significativa entre as PGAs operacionais e o desempenho ambiental; (e) Não há relação estatisticamente significativa entre as PGAs comunicacionais e o desempenho ambiental; (f) Não há relação estatisticamente significativa entre o desempenho ambiental e o desempenho financeiro. Neste estudo, as práticas de gestão ambiental se relacionam mais significativamente com o desempenho financeiro, podendo indicar, na amostra estudada, um perfil menos proativo de gestão ambiental, com foco na adequação legar para a continuar com um bom desempenho financeiro. / Regulation modifications, changes in consumer behavior, and potential competitiveness gains have motivated managers to adopt a number of environmental management practices. These practices affect, according to other studies, environmental and financial performance of companies. However, different practices act differently upon the aforementioned performances. Some practices may even be used in a propagandistic way, which may affect the financial performance, but not necessarily the environmental one. Thus, this study aims to determine whether there is relationship between environmental management practices (here divided into \'planning and organizational practices\', \'operational practices\', and \'communication practices\') used by companies and their environmental and financial performance by analyzing companies in the Brazilian chemical industry, using Structural Equation Modeling (SEM) and a survey to collect data according to the perception of managers. As a result, a theoretical model was developed and a diagram of causal relationships paths was built and converted into a set of structural models and measurement. To test the model, an empirical test was applied to companies in the Brazilian chemical industry. The results of this test were: (a) There is a positive relationship between planning and organizational practices and both environmental and financial performances; (b) There is a negative relationship between operational practices and financial performance; (c) There is a positive relationship between communication practices and financial performance; (d) there is no statistically significant relationship between operational practices and environmental performance; (e) there is no statistically significant relationship between communication practices and environmental performance; (f) there is no statistically significant relationship between environmental performance and financial performance. In this study, environmental management practices relates more significantly to the financial performance and may indicate, in the sample, a less proactive profile environmental management, focusing on theadequacy bequeath to continue with a good financial performance.

Submitted by Diego Designe (diego.designe@gmail.com) on 2012-10-26T23:40:30Z No. of bitstreams: 1 ANTECEDENTES AO SUCESSO NA OPERAÇÃO DE PMOS UM MODELO ESTRUTURAL - PublicaçãoV1.pdf: 4161368 bytes, checksum: daf1eb19a326376f1c3bb0afc764bf33 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2012-11-07T18:05:48Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ANTECEDENTES AO SUCESSO NA OPERAÇÃO DE PMOS UM MODELO ESTRUTURAL - PublicaçãoV1.pdf: 4161368 bytes, checksum: daf1eb19a326376f1c3bb0afc764bf33 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-11-08T17:44:47Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ANTECEDENTES AO SUCESSO NA OPERAÇÃO DE PMOS UM MODELO ESTRUTURAL - PublicaçãoV1.pdf: 4161368 bytes, checksum: daf1eb19a326376f1c3bb0afc764bf33 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-11-08T17:45:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ANTECEDENTES AO SUCESSO NA OPERAÇÃO DE PMOS UM MODELO ESTRUTURAL - PublicaçãoV1.pdf: 4161368 bytes, checksum: daf1eb19a326376f1c3bb0afc764bf33 (MD5) Previous issue date: 2012-08-29 / This explanatory-exploratory study aims to determine the key success factors for the operation of PMOs in organizations. As a way to reach this target, firstly, it was developed an adequate literature to: (a) conceptualize Project Management; (b) identify the different ways of PMO action; (c) identify the key success factor for PMOs operation; (d) identify the group of factors that impacts the success of PMOs; (e) develop a meta-model including the factors that impact and define the operation success of PMOs; (f) develop a survey as a tool for collecting data and (g) develop adequate methodology to the structural equation use. The survey application (collecting data tool) resulted on 553 valid answers, being filled for project management specialists. In total, 489 of them were Brazilians, and 64 of them were foreigners project managers from several countries in the world. After collecting the data, the study applied exploratory factorial analysis (EFA), confirmatory factorial analysis (CFA) and structural equation modeling (SEM) to test the proposed theoretical model. The theoretical model initially developed was not supported, notwithstanding had been obtained some adjustments necessary, as well as supported by adequate theoretical justification. Even setting the model, the final result says that it explains nearly 7% of the therefrom model proposed for the success of PMOs operation. / O objetivo deste estudo explano-exploratório é determinar os fatores chave de sucesso para a operação de PMOs (Project Management Office) nas organizações. Como meio de alcançar o objetivo traçado, realizou-se o levantamento bibliográfico para: (a) conceituar gerenciamento de projetos e PMOs; (b) identificar as diferentes formas de atuação de PMO; (c) identificar os fatores chave de sucesso na operação de PMOs; (d) identificar os fatores que influenciam o sucesso na operação de PMOs; (e) elaborar um meta-modelo contendo os fatores que influenciam e definem o sucesso na operação de PMOs; (f) desenvolver questionário estruturado como instrumento de coleta de dados e (g) levantar metodologia aplicável para o uso de equações estruturais. Durante o período de aplicação do instrumento de coleta de dados, foram obtidas 553 respostas válidas, preenchidas por especialistas em gerenciamento de projetos, sendo 489 do Brasil e 64 de diversos países no mundo. A partir dos dados obtidos, a pesquisa valeu-se das técnicas de Análise Fatorial Exploratória (AFE), Análise Fatorial Confirmatória (AFC) e Modelagem de Equações Estruturais (SEM) para confirmar o meta-modelo teórico proposto. Verificou-se que o meta-modelo inicial não foi confirmado sendo, portanto, necessário a realização de ajustes, os quais foram implementados com justificativas teóricas adequadas. Ainda assim, o meta-modelo final, obtido após as alterações realizadas, explica cerca de 7% da variância dos fatores de sucesso na operação de PMOs.

Submitted by Paulo Sergio Valladares (valladares@globo.com) on 2012-11-10T08:22:59Z No. of bitstreams: 1 Tese Paulo Valladares rev final.pdf: 2201610 bytes, checksum: a5307c2a5a61a2ea59219128fc7973fd (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2012-11-12T13:15:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese Paulo Valladares rev final.pdf: 2201610 bytes, checksum: a5307c2a5a61a2ea59219128fc7973fd (MD5) / Made available in DSpace on 2012-11-12T13:20:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese Paulo Valladares rev final.pdf: 2201610 bytes, checksum: a5307c2a5a61a2ea59219128fc7973fd (MD5) Previous issue date: 2012-10-30 / This works aims to present an integrated analysis of the determinants of innovation capacity. To date, there are no empirical studies that present a comprehensive model on a large-scale database showing the main routes to develop an innovation capability. Based on a comprehensive and systematic literature review, a theoretical model was built by integrating the main factors suggested in theoretical and reviewed articles. A range of reliable measurements were developed and the model empirically tested on a sample of 243 Brazilian firms from various industries. The methods used include confirmatory factor analysis, structural equations modeling and multigroup analysis of structural invariance. The results showed the direct effect of customer and market knowledge as well as the strategic management of technology on innovation performance. Both factors are affected by the strategic intent to innovate and by the transformation leadership through people management to innovate. The organizational structure organicity and project management have a positive moderating effect on the relationship between the strategic management of technology and innovation performance, however they produced unexpected and complex results regarding the relationship between the customer and market knowledge and innovation performance, which are explained post-hoc. This study’s value is in the presentation of a reliable measurement scale and a theoretical empirically validated model that integrates multiple study lines and explains how leadership action can structure and leverage the managerial resources to generate and maintain the organization's ability to innovate. The model forms a road-map to help managers develop strategies and practices to leverage innovation performance. / Este trabalho tem por objetivo revelar o inter-relacionamento envolvendo os principais determinantes da capacidade de inovação. Até hoje inexistem estudos empíricos que apresentam um modelo abrangente sobre uma base de dados em larga escala mostrando as principais rotas para o desenvolvimento da capacidade de inovação. A partir de uma revisão abrangente e sistemática da literatura, construiu-se um modelo teórico integrando os principais fatores sugeridos em artigos teóricos e de revisão. Desenvolveu-se uma escala de medição confiável e testou-se o modelo empiricamente em uma amostra de 243 firmas brasileiras de vários ramos empresariais. Os métodos utilizados incluem a análise fatorial confirmatória, equações estruturais e a análise multigrupo da invariância estrutural. Os resultados evidenciaram o efeito direto do conhecimento do cliente e do mercado, assim como da gestão estratégica da tecnologia sobre o desempenho em inovação. Ambos os fatores são afetados pela intenção estratégica de inovar e pela liderança transformadora, por meio da gestão de pessoas para inovação. A organicidade da estrutura organizacional e a gestão de projetos têm efeito moderador positivo sobre a relação entre a gestão estratégica da tecnologia e o desempenho em inovação. Esse efeito moderador, entretanto, não se revelou na relação entre o conhecimento do cliente e do mercado e o desempenho em inovação, o que foi explicado post-hoc. O valor deste estudo está na apresentação de uma escala de medição confiável e de um modelo teórico validado empiricamente que integra várias correntes de estudo e explicita como a ação da liderança pode estruturar e alavancar os recursos gerenciais para gerar e manter a capacidade da organização de inovar. Tal modelo se constitui em um road-map que pode ajudar os gerentes a desenvolver estratégias e práticas capazes de alavancar o desempenho em inovação.

Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2016-07-15T20:54:28Z No. of bitstreams: 1 DISSERT EDUARDO GURGEL DO AMARAL ARDUINO.pdf: 2065093 bytes, checksum: cff22b2b72c45eeee85f4facfd01289c (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-15T20:54:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERT EDUARDO GURGEL DO AMARAL ARDUINO.pdf: 2065093 bytes, checksum: cff22b2b72c45eeee85f4facfd01289c (MD5) Previous issue date: 2015-08-24 / O objeto do estudo foi elaborar uma modelo estrutural completo dos fatores que influenciam o sucesso da atuação do PMO e que benefícios essa atuação positiva traria para a gestão de projetos no Sistema Eletrobras e a partir disso, realizar um aperfeiçoamento do modelo estrutural por meio de métodos estatísticos. Para isso foi realizado uma pesquisa de campo (survey) no intuito de levantar dados junto aos profissionais envolvidos em Gestão de Projetos dentro do Sistema Eletrobras, a partir do modelo proposto e foram evidenciados os fatores de sucesso na atuação do PMO (Project Management Office) que possibilitam o escritório de gerenciamento de projetos tornar-se um vetor de gestão por excelência na empresa. Para alcançar o objetivo idealizado, realizou-se (a) Levantamento bibliográfico para conceituar gerenciamento de projetos e PMOs, (b) identificou-se os fatores que influenciam o sucesso de atuação do PMO, (c) identificou-se as abordagens teóricas dos fatores diretos que mais contribuem para que o PMO da Eletrobras possa atuar como um vetor de gestão por excelência, otimizando o aumento da eficiência da sua atuação e o sucesso na gestão de projetos. Averiguou-se quais abordagens teóricas, a partir do sucesso de atuação do PMO, traziam benefícios para a gestão de Projetos no Sistema Eletrobras. Assim, para realizar os trabalhos estatísticos para a avaliação de adequação do modelo, foi utilizado o software SPSS Statistics, para a execução da AFE (Análise Fatorial Exploratória), em busca de testar o modelo baseado na teoria previamente apresentada. Foram obtidas 116 respostas válidas preenchidas por colaboradores com envolvimento em gerenciamento de projetos no sistema Eletrobras. No início o modelo teórico era composto por vinte abordagens teóricas e três fatores independentes. Após as etapas do SEM, obteve-se dezessete abordagens e dois fatores independentes, diferentes do modelo proposto. Com isso, a hipóteses H1 e H2 não foram rejeitadas, pois apresentaram fator significante com (P < 0,05). A hipótese H3 teve que ser excluída, pois na AFE suas abordagens teóricas compuseram um único conjunto com a hipótese H2, visto que a Matriz da Variância Total Explicada demonstrou ser o modelo mais ajustado com somente dois fatores. Todas as análises foram validadas pelo alpha de cronbach. / The object of study was preparing a full structural model of the factors that influence the success of the PMO acting and that this positive performance would bring benefits for project management in the Eletrobras System and from this, carry out an improvement of the structural model through methods Statistical. For it was conducted a field survey (survey) in order to collect data with professionals involved in Project Management within the Eletrobras System, from the proposed model and were shown the success factors in the performance of the PMO (Project Management Office) which enable the project management office become a vector of management excellence by the company. To achieve the idealized goal, there was (a) Bibliographic survey to conceptualize project management and PMOs, (b) identified the factors that influence the PMO acting success, (c) identify the theoretical approaches of the factors direct that contribute most to the PMO Eletrobras can act as a vector management par excellence, optimizing the increased efficiency of its operations and success in project management. It was found that theoretical approaches, from the PMO acting success, bringing benefits to the Project management in the Eletrobras System. Thus, to perform statistical work for the evaluation of the adequacy of the model, SPSS Statistics software was used, for the implementation of EFA (Exploratory Factor Analysis), seeking to test the model based on the theory presented previously. 116 valid responses were obtained filled by employees with involvement in project management in the Eletrobras System. Earlier the theoretical model was composed of twenty theoretical approaches and three independent factors. After the stages of SEM, seventeen approaches was obtained and two independent factors, other than this model. With this, the H1 and H2 hypotheses were not rejected because they presented with significant factor (P <0.05). The hypothesis H3 had to be excluded, as their theoretical approaches the AFE comprised a single set with the hypothesis H2, whereas Matrix Total Variance Explained proved to be the most adjusted model with only two factors. All analyzes were validated by Cronbach's alpha.

The internet has changed the way that consumers interact with each other and with companies. Social media appear as a new communication channel for business and enabling closer interaction between enterprises and consumers. The literature explains that the social media has a vital role in the promotion mix and companies can interact with consumers through online platforms (Facebook, Twitter, MySpace and others). Therefore, companies can no ignore the phenomena of social media, because it have become a tool for consumers expose their perception of products and services. This study aimed to evaluate the relationship between the emotional response to advertising on social media (Facebook) and the evaluation of the Coca-Cola brand, under the influence of technology readiness and consumers trust. The methodological procedures used to obtain answers to the objectives that guided this study followed the steps of the survey method, by surveying a cross-sectional, exploratory and descriptive study. To assess the relationship between different variables, we used the technique of structural equation modeling. The population was composed of all Brazilians, social media users, subscribers on Facebook. We obtained a total of 1,196 respondents, and of these, 1,037 are valid questionnaires. The choice of brand Coca-Cola gave up because is considered the most valuable in the world for 13 consecutive years and the most followed brand on Facebook worldwide and the second most followed in Brazil. The confirmation of the properties of unidimensionality, reliability, convergent and discriminant validity of the constructs permitted to propose and validate an integrated model, considered as hybrid. The hybrid model tested 48 variables and 118 estimated parameters. The results show that: (1) the emotional reaction to advertising on social media has a positive and direct influence on the Coca-Cola brand evaluation; (2) consumer trust exercised direct and positive influence on brand evaluation and emotional reaction to advertising on social media; and (3) the technology readiness has not a significant influence on the emotional reaction to advertising on social media. We concluded that it is possible to determine consumer trust as the most important variable to a positive emotional reaction to advertising on social media and a positive brand evaluation. / A internet tem alterado a maneira como os consumidores interagem entre si e com as empresas. As mídias sociais aparecem como um novo canal de comunicação para os negócios permitindo maior proximidade e interação das empresas com os consumidores. A literatura explica que as mídias sociais tem um papel vital dentro do mix de promoção, sendo que as empresas podem interagir com os consumidores por meio de plataformas online (Facebook, Twitter, MySpace e outros). Assim as empresas não podem mais ignorar o fenômeno das mídias sociais, porque elas se tornaram a ferramenta para os consumidores exporem sua percepção sobre produtos e serviços. Este estudo objetivou avaliar a relação entre a reação emocional à propaganda em mídias sociais (Facebook) e a avaliação da marca Coca-Cola, sob a influência da prontidão à tecnologia e da confiança do consumidores. Os procedimentos metodológicos utilizados para obter respostas aos objetivos que orientaram este estudo, seguiram as etapas do método survey, por meio de levantamento de corte transversal, por um estudo de natureza exploratória e descritiva. Para avaliação da relação entre variáveis distintas, utilizou-se a técnica de modelagem de equações estruturais. O universo do estudo foi composto por todos brasileiros, usuários de mídias sociais, inscritos no Facebook. Obteve-se um total de 1.196 respondentes, sendo destes, 1.037 questionários válidos. A escolha da marca Coca-Cola deu-se por esta ter sido a mais valiosa do mundo por 13 anos consecutivos e a marca mais seguida no Facebook em nível mundial e a segunda mais seguida no Brasil. A confirmação das propriedades de unidimensionalidade, confiabilidade, validade convergente e discriminante dos construtos permitiu propor e validar um modelo integrado, considerado híbrido. O modelo híbrido testado, apresentou 48 variáveis e 118 parâmetros estimados. Os resultados evidenciam que: (1) a reação emocional à propaganda em mídias sociais exerceu influência positiva e direta sobre avaliação da marca Coca-Cola; (2) a confiança do consumidor exerceu influência positiva e direta sobre a avaliação da marca e a reação emocional à propaganda em mídias sociais; (3) a prontidão à tecnologia exerceu influência positiva sobre a reação emocional à propaganda em mídias sociais em nível não significante. Conclui-se que é possível determinar a confiança do consumidor como a variável chave para uma reação emocional à propaganda em mídias sociais e avaliação da marca positiva.