Introdução: Na adolescência, existem muitas marcas prejudiciais ao desenvolvimento decorrentes dos processos deletérios de desgaste que os grupos populacionais mais subalternos vem sofrendo. Os escolares do ensino fundamental tornam-se, portanto, potenciais alvos para intervenções que possam prevenir ou amenizar esta realidade. As escolas são os loci privilegiados para encontrar este grupo social e, portanto, reconhecer e enfrentar as necessidades em saúde. Objetivo geral: Identificar as possibilidades das escolas no reconhecimento e enfrentamento das necessidades em saúde de sua população e a articulação com as demais instituições do território. Metodologia: estudo exploratório e descritivo, com abordagem qualitativa. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semidiretivas com roteiro previamente testado, com os trabalhadores das escolas municipais e unidades de saúde de São Paulo e tratados com o programa de análise lexical ALCESTE. Resultados: inexiste uma sistematização para o reconhecimento das necessidades de saúde do escolar, as ações de enfrentamento estão voltadas a atender emergências e encaminhamentos aos serviços de saúde. As necessidades reconhecidas e enfrentadas referem-se à adaptação dos alunos com necessidades educacionais especiais em meio a outros alunos, que ocorrem nas salas de aula, e menos em outros momentos da presença dos escolares na instituição. A relação entre escola, o setor saúde e os demais encontra-se desarticulada. Conclui-se ser imperativo monitorar as necessidades em saúde e as vulnerabilidades dos escolares que permitem verificar que existe um grande campo de atuação interdisciplinar na saúde coletiva. / Introduction: In adolescence, there are many brands affects the development of deleterious processes resulting from wear which population groups have suffered more underlings. The schoolchildren become therefore potential targets for interventions that could prevent or ameliorate this situation. Schools are privileged loci to meet this social group and, therefore, recognize and address the health needs. General Objective: To identify the opportunities for schools to recognize and cope with the health needs of its population and coordination with other institutions in the territory. Methodology: exploratory and descriptive, qualitative approach. Data were collected through interviews with semi-direct route previously tested, with workers at local schools and health units in Sao Paulo and treated with ALCESTE lexical analysis program. Results: does not exist a systematic method to the recognition of the needs of school health, coping actions are intended to meet emergencies and referrals to health services. Needs recognized and addressed relate to the adjustment of students with special educational needs among other students, that occur in classrooms, and less at other times the presence of students at the institution. The relationship between school, the health sector and the other is disjointed. It is imperative to monitor the health needs and vulnerabilities of the school verifying that there is a large field of interdisciplinary work in public health.

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Bakgrund: Ett känslomässigt lidande har observerats hos familj och anhöriga då närstående drabbats av akut sjukdom. Familjekonstellationer kan se olika ut, gemensamt är att alla anhöriga runt omkring den som insjuknat påverkas i dessa situationer. Anhöriga har rättigheter beskrivna i lagtext och sjuksköterskan ska enligt kompetensbeskrivning och lagar samarbeta med patient och anhöriga i utformandet av vården.  Syfte: Att beskriva anhörigas upplevelser av vården vid akut sjukdom. Metod: Designen är en litteraturöversikt. Sökmotorer som användes var Cinahl och PubMed. Resultatet baseras på tretton artiklar med både kvalitativ och kvantitativ ansats.  Resultat: Fem kategorier identifierades utifrån anhörigas upplevelser, dessa är: “behovet av närhet”, ”vårdens inverkan i känslokarusellen”, ”kommunikationen och informationens betydelse”, ”att vara involverad i vården som anhörig” samt ”stödet i vården och upplevelser från den”. Slutsats: Närheten är viktig för att främja hälsa och den känslomässiga påfrestningen kräver olika slags stöd. Interaktionen grundar sig i information och kommunikation mellan vårdpersonal och anhöriga. Individanpassad information ger en tillit till vården och kan därmed vara ett verktyg för att stödja anhöriga. Anhöriga har på olika sätt behov av att vara involverade. / Background: An emotional suffering has been observed in family and relatives when a loved one is affected from acute illness. Family constellations may look different, common is that all relatives around the person who is ill are affected in these situations. Relatives have rights described in the legal text. According to the competence description and laws, the nurse shall cooperate with the patient and relatives in the design of the care.  Aim: To describe relative’s experiences of care in acute illness.  Methodology: The design is a literature review. Chosen databases was Cinahl and PubMed. The result is based on thirteen articles, qualitative and quantitative approach.  Results: Five categories were identified based on the relatives' experiences, these are: "the need of proximity", "the impact of care in the emotional carousel", "the communication and the importance of information", "being involved in the care as a relative" and "support given in the care and experiences from it". Conclusion: Proximity is important in promoting health and the emotional stress requires different kinds of support. The interaction is based on information and communication between healthcare professionals and relatives. Individualized information provides confidence in healthcare and can be used as a tool in supporting relatives. Relatives need in different ways to be involved.

A democratização do direito à educação com a inclusão escolar corresponde à previsão da legislação brasileira como direito para todos, respaldado pela legislação educacional nacional, estadual e municipal. A evolução do número de matrículas dos alunos com necessidades educacionais especiais em classes comuns em todo o território brasileiro tem gerado tensões e contradições nos sistemas de ensino para o atendimento desse alunado, despertado discussões e reflexões sobre a prática educacional e possibilitado o desenvolvimento de pesquisas voltadas para desvendar esse complexo fenômeno social e escolar. O presente estudo objetivou investigar a relevância dos fatores que favorecem a permanência dos alunos com necessidades educacionais especiais em classes comuns, sob a ótica dos professores de 5ª à 8ª série do ensino fundamental, no município de Barueri, em São Paulo. Para a realização da pesquisa qualitativa foi utilizado um questionário como instrumento de investigação e os achados discutidos à luz dos documentos da legislação educacional e a partir das contribuições teóricas que possibilitaram aprofundar conhecimentos sobre os fatores imbricados na permanência dos alunos com necessidades educacionais especiais em classes comuns. Os apontamentos dos professores referiram que os fatores de maior relevância para a permanência dessa demanda em classes comuns estão relacionados ao número de alunos por sala de aula e a necessidade de revisão de critérios de avaliação e de promoção desse público. A pesquisa possibilitou informações que podem ser referenciais para a discussão de políticas públicas e de ações que possam, de fato, favorecer a permanência desse alunado em classes comuns no curso do ensino fundamental. / The democratization of the right to education with school inclusion corresponds to the prediction of the Brazilian law as a right for all, backed by national legislation on education, state and municipal levels. The evolution of the enrollment of students with special educational needs in regular classes throughout the Brazilian territory has generated tensions and contradictions in education for the care of these students, aroused discussion and reflection on educational practice and enabled the development of research focused to unravel this complex social phenomenon and school. This study aimed to investigate the relevance of the factors that promote the continuity of pupils with special educational needs in ordinary classes, from the perspective of teachers from 5th to 8th grade education in the city of Barueri, São Paulo. To achieve the qualitative questionnaire was used as a research tool and findings discussed in light of the documents of educational legislation and from the theoretical contributions that made possible increase knowledge of factors permeating the residence of pupils with special educational needs in regular classes. The notes of the teachers reported that the factors most relevant to this demand to remain in regular classes are related to the number of students per classroom and the need for revision of criteria for evaluation and promotion of the public. The survey offered information that can be references for the discussion of public policies and actions that may in fact promote the persistence of these students in regular classes in the course of elementary school.

Inclusion in relation to special educational needs (SEN) has become an imperative in the educational policies of many countries. However, the implementation of inclusive practice is not straightforward and has been the focus of many studies. In Physical Education (PE), Mosston’s Spectrum of Teaching Styles is an integral component of many educational systems but has not been studied in relation to teachers’ understanding of inclusion and inclusive practice. Mosston’s Spectrum of Teaching styles has been promoted in Greece since 2006 and this study investigates the relationship between the beliefs and practices of specialist primary PE teachers in Greece in relation to inclusion and Mosston’s Spectrum of Teaching Styles. The study has a single-case research design with embedded units and was conducted in mainstream primary schools with 15 participant PE teachers. Data was collected using semi-structured observations of participants’ PE lessons followed by semi-structured interviews focusing on their understanding of inclusion, of inclusive practices and their knowledge and use of Mosston’s Spectrum of Teaching Styles. The findings suggest that some of the teachers’ beliefs about inclusion resonate with current understandings as reported in the literature whereas other teachers refer to older understandings of inclusion and disability. Very few teachers had a detailed knowledge of Mosston’s Spectrum of Teaching Styles but were found to use them to some extent during their lessons. While not commonly associated with inclusion, the teaching styles from Mosston’s Spectrum that were used did not prevent the use of inclusive practices by the teachers. This study relates Mosston’s Spectrum of Teaching Styles to a single dimension of inclusion and challenges the value it is accorded in Physical Education policy in Greece where inclusive practice is promoted by particular educational policies. The findings lead to suggestions for enhancement of both policy and practice in the context of Physical Education in Greece and more widely.

Made available in DSpace on 2016-07-27T14:18:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SOLON BEVILACQUA.pdf: 2326032 bytes, checksum: f3fdf2621484c72bc93c7fd129a05f32 (MD5) Previous issue date: 2014-12-01 / This study aimed to analyze individual and social aspects for the consumption of luxury goods in Central Brazil. Two approaches were used, the first, signifying cultural, second, critical-being utilitarian. Authors such as Featherstone (1995), McCracken (2006) and Mary Douglas (2007) were listed in critical approach; and authors such as Veblen (1983), Baudrillard (1995) and Bauman (2005) were related to the cultural approach. This thesis considers that the consumption of luxury products consists of social and cultural practices, wrapped in meanings manifest in collective consumption and needs. Aspects of individual utilities are placed in secondary analysis plan, since consumer is not seen as an individual who consumes to live. This society is seen as one among many other consumer societies that produce and consume luxury as something necessary to human life, as well as other resources seen by economists as basic or essential. Two studies of descriptive and exploratory character, being the first quantitative and qualitative the second were performed. In Study 1, questionnaire application was conducted in Goiânia, Uberlândia and Palmas, in order to validate the scale of Consumer Motivations for Luxury Products (MCL). In Study 2, to further this research, six interviews were held in Uberlandia, Araguari and Catalão. The analysis technique used for Study 1 consisted of Factor Analysis (FA), Structural Equation Modeling (SEM) and Study 2, the discursive analysis of Lane (1985). The main results in study 1 were: tradition is predominant for luxury consumption, is related to product functionality; pleasure is the greatest motivation for this use, consisting of status, uniqueness, differentiation, tradition and product functionality; in study 2 has that luxury was related to dream and sensory experience; plan to consume the luxury recurs because the "bloggers" play the role of providing information about the best brands, prices and conditions, in addition to playing great informational role of the media. The study also showed that price and conspicuous consumption are intrinsic to that particular consumer aspects, no longer serving as discriminating factors. There is also an effective unity among the luxury goods, in which the symbolism highlights the complementarity between them. This aspect explains how spoofing works, fulfilling the role of satisfaction of individual needs and not collective meanings of consumption. Integration of Study 1 with Study 2 brought some enlightening aspects like product knowledge entails status; pleasure is propelling consumption of luxury; There impulse purchase, but under planning; needs and meanings are complementary from the point of view of consumption and falsification does not fulfill its role of providing status. There transformation point of "quality" for "functionality" as principal aspect. / Este estudo teve como objetivo analisar aspectos sociais e individuais para o consumo de produtos de luxo no Brasil Central. Foram utilizadas duas abordagens, sendo a primeira, cultural-significacional e, a segunda, crítica-utilitária. Autores como Featherstone (1995), McCracken (2006) e Mary Douglas (2007) foram relacionados na abordagem crítica; e autores como Veblen (1983), Baudrillard (1995) e Bauman (2005) relacionaram-se com a abordagem cultural. Esta tese considera que o consumo de produtos de luxo consiste em práticas sociais e culturais, envoltas em significados manifestos na coletividade do consumo e de necessidades. Aspectos utilitários individuais são postos em plano secundário de análise, afinal o consumidor não é visto como um indivíduo que consome para viver. Essa sociedade é vista como mais uma entre tantas outras sociedades de consumo, que produz e consome luxo como algo necessário à vida humana, assim como outros recursos vistos pelos economistas como básicos ou essenciais. Foram realizados dois estudos de caráter descritivo-exploratório, sendo o primeiro quantitativo e o segundo qualitativo. No Estudo 1, a aplicação de questionário foi realizada em Goiânia, Uberlândia e em Palmas, com o intuito de validar a Escala de Motivações ao Consumo de Produtos de Luxo (MCL). No Estudo 2, para aprofundar esta pesquisa, seis entrevistas foram realizadas em Uberlândia, em Araguari e em Catalão. A técnica de análise utilizada para o Estudo 1 constituiu-se de Análise Fatorial (AF), Modelagem de Equações Estruturais (MEE) e para o Estudo 2, a análise discursiva de Lane (1985). No que se refere aos principais resultados, no estudo 1 tem-se: a tradição é preponderante para o consumo do luxo, se relacionada à funcionalidade do produto; o prazer é a motivação maior para esse consumo, constituído por status, exclusividade, diferenciação, tradição e funcionalidade do produto; no estudo 2 tem-se que o luxo se relacionou ao sonho e à experiência sensorial; planejar consumir o luxo é recorrente, pois as blogueiras cumprem o papel de fornecer informações sobre as melhores marcas, preços e condições, além de desempenharem o grande papel informacional da mídia. O estudo evidenciou também que preço e consumo conspícuo são aspectos intrínsecos a esse consumo especial, não servindo mais como fatores discriminantes. Há também uma unidade efetiva entre os bens de luxo, em que se evidencia a complementariedade pelo simbolismo entre os mesmos. Esse aspecto explica como a falsificação funciona, cumprindo o papel de satisfação de necessidades individuais e não significados coletivos de consumo. A integração do Estudo 1 com o Estudo 2 trouxe alguns aspectos esclarecedores, como conhecimento sobre o produto, acarreta status; o prazer é a propulsão do consumo do luxo; existe compra por impulso, mas sob planejamento; necessidades e significados são complementares sob o ponto de vista de consumo e falsificação não cumpre seu papel de prover status. Houve a transformação da questão qualidade para funcionalidade como principal aspecto.

A comunicação escrita na enfermagem constitui-se de uma importância crucial para a continuidade dos cuidados prestados ao paciente, objetivando melhor qualidade na assistência enfermagem. Trata-se de uma pesquisa, descritiva, retrospectiva com abordagem quantitativa que tem por objetivo, classificar o conteúdo das anotações segundo as necessidades psicobiológica, psicossocial e psicoespiritual; identificar a categoria profissional responsável pelo registro e o número de anotações por turno de trabalho. A amostra foi composta por anotações efetuadas pela equipe de enfermagem no prontuário dos pacientes do sexo masculino internados na unidade de gastroenterologia e urologia de um hospital escola no período de 01 de setembro a 31 de outubro de 2003. De acordo com os critérios de inclusão, foram selecionados, 62 prontuários contendo 1.448 anotações executadas pela equipe de enfermagem. Verificou-se nos dados que 35,0% das anotações foram realizadas no período da manhã, 33,4% no período da tarde e 31,6% o que no período noturno. A categoria profissional auxiliar de enfermagem obteve maior freqüência na produção de anotações, perfazendo um total de 97,7%, seguida do enfermeiro com 2,9% das anotações. Os registros relacionados às necessidades de nível psicobiológico compõe 68,2% das anotações, seguidos daqueles do nível psicossocial com 31,8% das anotações, o nível psicoespiritual não foi contemplado em nenhuma anotação. Concluiu-se neste estudo que as anotações realizadas pela equipe de enfermagem necessitam ser aprimoradas e compostas de forma integral garantido qualidade na assistência prestada ao paciente. / Written communication in Nursing has displayed crucial importance in care continuity administered to the patient in order to improve the quality of the assistance given by the nursing professionals. It is a descriptive and retrospective research with a quantitative approach that attempts to classify the notes content according to the psychobiological, psychosocial and psychospiritual needs and to identify the professional category responsible for the notes and the number of notes at each work shift. The sample consisted on notes made by the nursing team on records of male patients registered into the gastric and the urinary wards in a school hospital from September 1st to October 31st, 2003. According to the inclusion criteria, 62 records were selected including 1,448 notes made by the nursing team. Results showed that 35.0% were made during the morning, 33.4% during the afternoon and 31.6% at night. Auxiliary nurse was the professional category with higher rates of notes production accounting for 97.7%, followed by the registered nurses with 2.9%. The psychobiological need accounts for 68.2% of the notes and the psychosocial need sums up 31.8%. The psychospiritual need wasn’t mentioned in any of the analyzed notes. As a conclusion, the nurse’s notes must be improved and entirely composed to guarantee the quality in the assistance given to the patient.

O reconhecimento e enfrentamento das necessidades de saúde da população de um dado território de abrangência estão estreitamente vinculados aos princípios básicos do SUS, em especial aos conceitos de integralidade e eqüidade, na medida em que implicam por parte das equipes de saúde o esforço de tradução e atendimento às mesmas. Diante disso, este estudo buscou compreender, no cotidiano do processo de trabalho em saúde, quais os sentidos que norteiam a identificação de necessidades de saúde pelos profissionais da estratégia Saúde da Família, como ocorre e que profissionais decidem pelo enfrentamento às necessidades de saúde da população usuária do serviço. Tratou-se de um estudo descritivo, na perspectiva qualitativa, fundamentado na Teoria da Intervenção Práxica da Enfermagem em Saúde Coletiva TIPESC, cujo método para interpretação dos discursos referenciou-se na hermenêutica-dialética. A técnica para análise do processo de trabalho das equipes foi realizada com base no Fluxograma Analisador do Modelo de Atenção de um Serviço de Saúde, proposto por Merhy (1997) e alterado por Fracolli (1999). Constituiu-se como fonte do material empírico o conjunto das entrevistas semi-estruturadas realizadas com médicos, enfermeiras, auxiliares de enfermagem e agentes comunitários de saúde das equipes da estratégia Saúde da Família. Os resultados fizeram emergir os seguintes sentidos que norteiam a identificação de necessidades de saúde pelos profissionais: necessidades de saúde relacionada a agravos e necessidades de saúde relacionada às más condições de vida. Os produtos que resultaram do atendimento às necessidades de saúde, consultas médicas, procedimentos, equipamentos, medicamentos e atenção especializada, estão em consonância com os sentidos que permeiam a identificação de necessidades, ou seja, trazem uma concepção necessidade de saúde aproximada com a doença. Em relação à decisão pelo enfretamento, a decisão pelo atendimento é tanto do profissional que primeiro tem contato com a situação quanto da equipe de saúde, tendo como ponto de partida às situações levantadas nas visitas domiciliárias ou quando a Unidade Básica de Saúde (UBS) é demandada. Conclui-se que os modos pelos quais os profissionais das equipes de Saúde da Família reconhecem e enfrentam as necessidades de saúde apresentadas pela população usuária do serviço, vinculam-se às concepções de saúde e doença que perpassam o modelo assistencial sob o qual o serviço se encontra organizado, assim como as práticas de saúde desenvolvidas no cotidiano do processo de trabalho das equipes. Neste sentido, tais concepções representam um dos limites a ser superado para que se consiga avançar na direção de um modelo assistencial cujas práticas tenham por finalidade a integralidade do cuidado, tomando as necessidades de saúde como orientadoras destas / The recognition and confrontation the population health needs from a specific region are closely linked to the basic principle of SUS (The Brazilian Health System), especially to the concepts of integrity and equity, meaning to the Family Health Teams, the effort to translate and render these identified needs. This study tries to understand which senses orientate the health needs identification by the Family Health strategy professionals. How does it happen and which professionals decide by facing the health needs from the population. The study was descriptive, in the qualitative perspective based on the Nursing Praxis Intervention Theory in Collective Health TIPESC, whose methodology to interpret the speeches was validated in the dialectic hermeneutics. The technique to the work process analysis was done according to the Analysis Flowchart from a Health Service Care Pattern proposed by Merhy (1997) and altered by Fracolli (1999). The set of semi-structured interviews performed with physicians, nurses, nursing auxiliaries, and community health agents from the family health teams is the source of empirical material of this study. The results showed the following senses which orientate the health identification needs by the professionals: health needs related to injuries and health needs related to bad life quality. The outputs which resulted in rendering health needs, medical appointments, proceedings, equipment, medication, and specialized attention are in accordance with the senses which permeate the needs identification. It means that they bring a health conception associated to diseases. As far as the decision for facing needs the decision for rendering services belongs to the Professional who has had the first contact with the situation as much as the health team, having as a starting point the home visits data or consultation with the Basic Health Unit (UBS). It is possible to conclude that the ways that the Family Health Teams recognize and face the health needs presented by the population are linked to the health and sickness conceptions which are present in the assistance model in which the service is organized, as well as the quotidian service practices are developed in the working process of the health teams. Thus, such conceptions represent one of the limits to be overcome in order to advance towards an assistance pattern whose practices aim at integrating care having health needs as their guidelines

Esta dissertação de mestrado insere-se no contexto da análise de desempenho técnico construtivo de edifícios. O objetivo é sistematizar informações qualitativas e quantitativas para subsidiar o programa de necessidades de projetos de laboratórios de química do ensino superior, para atendimento das demandas correntes de segurança e habitabilidade desses ambientes. A pesquisa parte de uma revisão bibliográfica em bases nacionais e internacionais sobre análise de desempenho de edifícios habitacionais (ABNT NBR 15575/2008) e particularmente, do programa de necessidades das instalações laboratoriais em edifícios do ensino superior. O trabalho de campo é realizado por meio da metodologia do estudo de caso único nos laboratórios do edifício do Instituto de Química da Universidade de São Paulo, onde foram levantados e analisados os padrões de uso do edifício, os usuários e suas necessidades e expectativas. O produto resultante desta análise e do confronto com as referências de desempenho será a relação de requisitos e critérios que podem ser utilizados na elaboração de programa de necessidades e em soluções de projetos de instalações laboratoriais de maneira responsável e consciente. / This masters degree dissertation is inserted in the context of a technical constructive building development analysis. The objective is to systematize qualitative and quantitative information, in order to subsidize the necessities of higher education chemical laboratories project, to accomplish the current demands for safety and habitability of these environments. The research is based on a bibliographical revision of national and international sources, related to the analyses on the development of habitational buildings (ABNT NBR 15575/2008) and program elements linked especially to the laboratorial installations in buildings of higher education. The field work is done based on the unique case study methodology in the laboratories of the Chemistry Institute of the University of São Paulo (IQUSP), where the usage standards of the building, and users necessities and expectations have been gathered and analyzed. The product resulting from this analysis and from the confrontation with the performance standards will be the requirements inventory and the criteria that should be utilized in the elaboration of the program of needs and as solutions to laboratorial installations projects, in a responsible and conscious approach.

Introdução: O ser humano na sua condição social, precisa necessariamente da intervenção de outro ser nas suas funções. Na área da saúde, o profissional, vivencia situações e diante do acúmulo de informações recuperadas na Internet, necessita de um mediador que torne possível transformar essa informação em conhecimento. Nos últimos 20 anos, temos verificado um aumento gradativo e descontrolado na quantidade de documentos bibliográficos em todas as áreas do conhecimento, mas especialmente na biomédica. Objetivo: Considerando que a internet e a tecnologia da informação são amplamente disponíveis atualmente, alguns estudos sugerem que as bibliotecas e os bibliotecários podem vir a se tornar instituições obsoletas no cenário acadêmico. O objetivo do presente estudo foi analisar o perfil de usuários da biblioteca em nossa instituição, além de tentar verificar o papel da mediação informal desempenhada pelos bibliotecários neste contexto. Métodos: 570 usuários da Biblioteca da FMUSP, que visitaram nossa biblioteca no período de dezembro de 2012 a Abril de 2013, foram convidados a responder um breve questionário, sobre seus hábitos de busca de conhecimentos na literatura. O questionário foi mandado e respondido por e-mail. O perfil destes usuários foi analisado e a seguir, os participantes foram divididos em 2 grupos. Grupo 1 (n=190): receberam qualquer auxilio do bibliotecário durante suas buscas, grupo 2 (n= 52): acessaram a informação de maneira independente, sem a mediação do bibliotecário. Analisamos algumas características destes dois grupos. Resultados e conclusões: O presente estudo permitiu caracterizar que a maioria dos usuários que compareceu à biblioteca era do sexo feminino e que estão na faixa etária entre trinta e quarenta anos, sendo na maioria médicos jovens e estudantes de medicina, habituados a usar as bases de dados. A maioria recebeu algum tipo de mediação formal ou informal dos bibliotecários no acesso à informação. Sendo que este auxílio pode ter influenciado no uso de descritores em suas buscas. Com esta pesquisa, foi possível avaliar algumas das necessidades informacionais dos respondentes. Tais informações aliadas à extensa revisão da literatura podem ser úteis para balizar futuras intervenções dos profissionais da biblioteca para otimizar seu papel na mediação. Não foram observadas diferenças entre os grupos / Introduction: Human beings in their social condition necessarily need the intervention of another being in his duties. In healthcare, professional, experiences and situations before the accumulation of information retrieved on the Internet, you need a broker that makes it possible to transform this information into knowledge. Over the past 20 years, we have seen a gradual and uncontrolled increase in the amount of bibliographic documents in all areas of knowledge, but especially in biomedical. AIMS: Considering that the internet and the information technology are widely available nowadays, some studies suggest that libraries and librarians may become obsolete in the academic scenery. The purpose of the present study was to access the profile of library users in our institution, as well as to evaluate the need for mediation by the librarians in a Medical School. METHODS: 570 individuals that visited our library from December 2012 to April 2013 were invited to respond to a brief questionnaire addressing their habits when pursuing scientific information. The questionnaire was sent and responded by email. 419 participants were post graduate students and the others were physicians from our institution. The population was divided in two groups. Group 1 (n= 190): submitted to library training in searching information, group 2 (n= 52): accessed information by themselves without mediation. We analyzed the differences in behavior between those two groups. RESULTS AND CONCLUSIONS: The majority of individuals that used our library were, females, with a mean age of 39 years and most of them physicians or medical students. The great majority were frequent users and had personal experience in the library before. No differences in behavior were observed between groups in terms of frequency, data base, or use of key words. The present work has inumerous limitations, but may useful inhelping librarians improve their technique facing the new era of information