Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 177.pdf: 1113978 bytes, checksum: 4d3ce8e1960eb30e36b74487b1cde791 (MD5) Previous issue date: 2003-02-05 / Universidade Federal de Minas Gerais / Companies need to know their environment, their strengths and their weaknesses in relation to competitors, so that they get benefits, consolidating themselves in this environment. In great companies, there are best conditions to perform self-knowledge studies and market studies internally, or still hiring agencies which make such studies. This is more difficult to happen in small or medium companies. In that way, studies with the purpose of producing a diagnosis for a company or for an industrial segment become important, mainly for small or medium companies, not only for the involved companies, but also for the scientific community, that can focus their research efforts in subjects that are of interest for the companies as for the scientific community. The objectives of this dissertation are to propose a methodology for diagnosing problems and needs in the productive area of small-medium sized industrial companies and its application in two different industrial segments: make-to-order foundries of the interior of São Paulo state and footwear manufacturers of Birigui-SP. The methodology consists in a survey (evaluation research), using questionnaires and interviews. The survey and the use of the inductive method of research make possible a visualization of the situation faced by the industrial segment in study. The application of the proposed methodology was able to show many production characteristics of the segments: make-to-order foundries of the interior of São Paulo state and footwear manufacturers of Birigui-SP. / As empresas necessitam conhecer o ambiente em que estão inseridas, seus pontos fortes e suas fraquezas com relação aos seus concorrentes, de modo que elas venham a se beneficiar e com isso se firmar neste ambiente. No caso de grandes empresas, há melhores condições para se realizar internamente estudos de autoconhecimento e estudos de mercados, ou ainda contratar agências que façam tais estudos, o que é mais difícil ocorrer em empresas de menor porte. Dessa forma, estudos com a finalidade de produzir diagnósticos de uma empresa ou de um segmento industrial tornam-se importantes, principalmente para empresas menores, não apenas para as empresas envolvidas, mas também para a comunidade científica, que podem direcionar seus esforços em questões que sejam de interesse tanto para as empresas quanto para a comunidade científica. Este trabalho tem por objetivos propor uma metodologia para diagnóstico de problemas e necessidades da área produtiva em pequenas e médias empresas industriais e aplicá-la em dois segmentos industriais distintos: fundições de mercado (que operam sob encomenda) do interior do estado de São Paulo e fabricantes de calçados de Birigui-SP. A metodologia consiste em uma pesquisa do tipo survey (pesquisa de avaliação), utilizando-se de questionários e entrevistas com empresas, que em conjunto com o método indutivo de pesquisa possibilitam uma visão da situação enfrentada pelo segmento industrial em estudo (uma fotografia do setor no período em que o estudo é realizado). Esta metodologia pode ser adaptada para ser aplicada em segmentos industriais diversos; isso foi feito para os segmentos de fundição de mercado do interior do estado de São Paulo e de fabricantes de calçados da cidade de Birigui-SP. As informações coletadas permitiram caracterizar os problemas da área produtiva destes dois segmentos e tirar várias conclusões sobre as relações das variáveis utilizadas no estudo.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:52:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissFPCS.pdf: 3175020 bytes, checksum: cd2ef75652e3937ea059b12ac168afcb (MD5) Previous issue date: 2005-06-06 / The purpose of this study is to investigate the implementation of Enterprise Resource Planning (ERP) in small and medium enterprises (SME) in whom it says respect to the Business Processes Modeling (BPM) use. Until little time behind, the SME were not using conventionals of system ERP. Observed the BPM use, for the suppliers, and verified it influence in the integration of the internal processes of the business of the customer. Due to the fact that the utilization of (ERP) in small and medium enterprises is a recent issue, most of the reviewed literature was found in articles and books addressed to big companies. Substantive matters on business processes modeling (BPM) were found in international articles and books. Hardly ever, BPM, ERP or SME issues were discussed in the same article or book. Therefore, for this inquiry, one searched the information in the suppliers and customers of ERP, by means of differentiated questionnaires, that had been applied in the national supplying greaters of systems and in some customers of the system of these suppliers. This research contributed with the systematization of theoretical information regarding the concepts of BPM and in the vision of the ERP sustem in SME. With the carried through research of field, it made possible to get real information of the main characteristics of implementation with the use of the BPM for the suppliers and of its interference in the internal processes of business of some using customers, showing indications of that the BPM contributes for a bigger integration of the internal processes of business and that this option is made by the customer and that all the suppliers of this research had conditions to take care of it. / A proposta deste trabalho é de investigar a implementação de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) em pequenas e médias empresas (PMEs), no que diz respeito ao uso de modelagem de processos de negócios (MPN). Até pouco tempo atrás, as PMEs não eram usuárias convencionais de sistema ERP. Observou-se o uso de modelagem de processos de negócios (MPN), pelos fornecedores, e verificou-se a influencia na integração dos processos internos do negócio do cliente. Por se tratar de um assunto recente, no que diz respeito á utilização de ERP em PMEs, a literatura encontrada foi, em grande parte, de artigos e livros direcionados para as grandes empresas. Quanto a MPN foram encontrados artigos e livros, principalmente, de publicações internacionais. Raramente, os assuntos de MPN e ERP em PMEs estavam num mesmo artigo ou livro. Portanto, para esta investigação, buscou-se as informações nos fornecedores e clientes de ERP, por meio de questionários diferenciados, que foram aplicados nos maiores fornecedores nacionais de ERP e em alguns clientes do sistema destes fornecedores. Esta pesquisa contribuiu com a sistematização de informações teóricas a respeito dos conceitos de MPN e na visão do sistema ERP nas PMEs. Com a pesquisa de campo realizada, foi possível obter informações reais das principais características de implementação com o uso da MPN pelos fornecedores e de sua interferência nos processos internos de negócio de alguns clientes usuários, mostrando indícios de que a MPN contribui para uma maior integração dos processos internos de negócio e que esta opção é feita pelo cliente e que todos os fornecedores desta pesquisa tinham condições de atendê-la.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:29:37Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2007-12-12Bitstream added on 2014-06-13T18:39:21Z : No. of bitstreams: 1 costa_dgs_me_fran.pdf: 516506 bytes, checksum: b0db044ca8ef961fa0d1738c9b37816b (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Esa pesquisa tiene el propósito de hacer una intersección entre los actores sociales, micro y pequeños empresarios del sector productivo de zapato y la actuación del Trabajo Social en esta rama. Con esto, fue hecho el abordaje de las cuestiones tocantes al mundo del trabajo, los cambios sufridos con el proceso de intensificación de la globalización, entre ellos, la reestructuración productiva y sus impactos en la realidad, y en específico en el sector productivo de zapatos de Franca-SP.Fue realizado un análisis a respecto de la cuestión de las mentalidades con el desígnio de obtener subvención para un análisis más contundente de la mentalidad de este actor social a fin de que se conozca sus especificidades, concomitante se evidenció los rasgos de la mentalidad que más se destacan en el perfil del profesional de Trabajo Social para entender su actuación en este sector.Notamos una realidad aún poco conocida donde los empresários se pusieron con fuertes rasgos de operarios, cien por ciento de los sujetos colaboradores son antiguos empleados de otras empresas, y poseen todavía estructuras industriales más sencillas, con énfasis en el objetivo de sobrevivencia de ellos y de los núcleos familiares que de ellos dependen.Cuanto al Trabajo Social fue posible notar que por la actuación presentarse limitada, muchas veces por cuestión de cuño ideológico no fue posible una expansión de la actuación en esta esfera, en contrario la reducción es extremamente evidente. Así, el principal objetivo es que a través del conocimiento de estas realidades en estudio se puede proponer nuevas posibilidades de actuación del Trabajo Social, que vengan de encuentro a las expectativas y necesidades de los actores sociales en cuestión. Para eso, utilizamos la pesquisa cualitativa a través del método de la historia oral temática para una mejor aprehensión de esta realidad...(Complete abstract, click electronic access below) / Essa pesquisa tem o propósito de fazer uma intersecção entre os atores sociais, micro e pequenos empresários do setor produtivo de Sapato e a atuação do Serviço Social neste ramo. Para tanto abordou-se questões referentes ao mundo do trabalho, as mudanças sofridas com o processo de intensificação da globalização, entre elas, a reestruturação produtiva e seus impactos na realidade, e em específico no setor produtivo de Sapato de Franca-SP. Realizou-se uma análise sobre a questão das mentalidades com o intuito de obter subsídios para uma análise mais contundente da mentalidade deste ator social com a finalidade de conhecer as suas especificidades, concomitantemente evidenciou-se os traços de mentalidade mais prementes no perfil do profissional de Serviço Social para entender a sua atuação neste setor. Verificou-se uma realidade ainda pouco conhecida onde os empresários mostraram-se com fortes traços de operários, cem por cento dos sujeitos colaboradores são ex-funcionários de outras empresas, e possuem ainda estruturas industriais mais simples, com ênfase no objetivo de sobrevivência, deles e dos núcleos familiares que deles dependem. Quanto ao Serviço Social foi possível aperceber-nos de que pelo fato da atuação mostrar-se limitada muitas vezes por questões de cunho ideológico não foi possível uma expansão da atuação neste campo, pelo contrário a redução é extremamente evidente. Sendo assim, o principal objetivo foi o conhecimento destas realidades em estudo com o intuito de propor novas possibilidades de atuação do assistente social, que venham de encontro às expectativas e necessidades dos atores sociais em questão. Para isso usamos a pesquisa qualitativa através do método da história oral temática e concomitantemente o método quantitativo através de formulários para uma melhor apreensão desta realidade...

A Lei Complementar no 123, de 14 de dezembro de 2006, trouxe no seu capítulo V uma série de benefícios e tratamentos diferenciados que devem ser dispensados aos pequenos negócios no acesso às compras governamentais. Esta pesquisa teve por objetivo analisar a influência dessa Lei no resultado dos pregões eletrônicos realizados na Universidade Federal do Paraná no período compreendido entre 2005 a 2013. Foram realizadas buscas nas atas dos pregões eletrônicos para identificar o quantitativo de microempresas e empresas de pequeno porte vencedoras dos certames licitatórios, e para verificar o número de pregões que continham itens relacionados a equipamentos de informática, suprimentos de informática e diversos outros materiais de informática para analisar o percentual de economicidade que esses pregões proporcionaram aos cofres da Universidade Federal do Paraná. A metodologia da pesquisa utilizada para a realização dessa pesquisa foi o estudo de caso e os instrumentos de coleta de dados foram a pesquisa em documentos como as atas dos pregões e um questionário que foi aplicado aos micro e pequenos empresários que venceram três ou mais pregões eletrônicos da Universidade Federal do Paraná no período de 2005 a 2013. Como resultado, constatou-se que a participação das microempresas e empresas de pequeno porte após a implantação da Lei Complementar no 123/2006 foi de 75,7% em média nos anos estudados. O índice de economicidade obtido mediante a participação das MPEs foi de 38,99%, 15,21% maior que a economicidade alcançada com empresas de outros portes participantes dos 26 pregões analisados. Averiguou-se que a Lei Complementar trouxe benefícios para os micro e pequenos empresários como incentivos à participação das micro e pequenas empresas nos pregões; inovação, modernização e facilidade de acesso aos pregões pelas microempresas e empresas de pequeno porte; vantagem competitiva, e possibilidade de competição com médias e grandes empresas. Conclui-se que a LC 123/2006 é um importante instrumento de políticas públicas para fomentar o crescimento econômico das micro e pequenas empresas. / Supplementary Law No. 123 of December 14, 2006, brought in Chapter V a number of benefits and differentiated treatments that should be dispensed to small business access to government procurement. This research aimed to analyze the influence of this Law result of electronic trading sessions at the Federal University of Paraná in the period from 2005 to 2013 were carried out searches in the minutes of electronic trading sessions to identify the amount of winning micro and small enterprises of bidding contests, and to check the number of trading days containing items related to computer equipment, computer supplies and other miscellaneous computer equipment to analyze the percentage of economy these sessions provided to the coffers of the Federal University of Parana. The research methodology used for this survey was the case study and data collection instruments were searching for documents such as the minutes of the sessions and a questionnaire was applied to micro and small entrepreneurs who have won three or more electronic auctions the Federal University of Paraná from 2005 to 2013. As a result, it was found that the share of micro and small companies after the implementation of Complementary Law No. 123/2006 was 75.7% on average in the years studied. The economic efficiency index obtained through the participation of SMEs was 38.99%, 15.21% higher than the economic efficiency achieved with companies from other participants sizes of 26 trading sessions analyzed. It was established that the Supplementary Law brought benefits to micro and small businesses as incentives to the participation of micro and small enterprises in the trading sessions; innovation, modernization and ease of access to trading floors by microenterprises and small businesses; competitive advantage, and the possibility of competition with medium and large companies. It is concluded that the LC 123/2006 is an important tool for public policies to foster economic growth of micro and small businesses.

CAPES / O desenvolvimento das organizações, face a um ambiente crescentemente competitivo, se vê diante de desafios que crescem em escala acelerada. Assim, a inovação tecnológica se constitui como um importante instrumento na manutenção de um perfil competitivo para as organizações. Dentro desta questão, existem muitas ferramentas que auxiliam na obtenção de índices de inovação. No entanto, o ponto central é que as empresas sejam capazes de implantar inovações de maneira sustentável e contínua, no sentido de incrementar suas atividades inovativas e assim melhorar seu prospecto competitivo. Observa-se, outrossim, que as empresas de pequeno porte são aquelas que apresentam as maiores dificuldades na sustentação deste processo, devido a uma série de fatores. Neste sentido, o objetivo central deste trabalho é propor uma metodologia de soluções e requisitos para o aumento do grau de inovações em micro e pequenas empresas. O levantamento de dados se traduz pela obtenção do diagnóstico, observando assim qual é o nível de inovação nas empresas pesquisadas, e obedecendo a determinados critérios, que serviram de parâmetro à consecução do objetivo central. Já a proposta de metodologia contempla níveis de comprometimento das organizações de acordo com as atividades de inovação descritas, ou seja, identifica em qual nível a empresa se encontra (Levantamento; Seleção de idéias; Apropriação de recursos e Execução). Para facilitar a obtenção dos resultados, as atividades foram agrupadas em seis (6) dimensões de estudo. Tais atividades foram formuladas seguindo parâmetros descritos pelo Manual de Oslo e pela bibliografia consultada. Por meio de tabelas e figuras indicando a localização das empresas em cada dimensão, é possível identificar quais itens devem ser melhorados dentro dos quatro (4) níveis de atividade e assim oferecer a proposta de requisitos. Os resultados apontaram que as empresas pesquisadas possuem, em grande parte, níveis médios de evolução das atividades descritas, indicando a falta de entendimento da importância das atividades, e a dificuldade em compreender como as atividades descritas se coadunam com os objetivos de inovação. Não obstante, foi possível operacionar a proposta, demonstrando assim como as fases são aplicadas. / The development of organizations, due to an increasing competitive environment, faces challenges which grow in an accelerated rate. Thus, the technological innovation appears as an important instrument in the maintenance of a competitive scenario inthe organizations. When analysing the question, it can be observed that there are many tools tohelp obtaining the innovation indexes. However, the focal point is that companies be capable of developing innovation in a continuous and sustainable way, towards the increase in their innovative activities and the improvement of their competitive performance. It can also be observed that the micro enterprises show the major difficulties concerning the development of such process, due to many factors. Thus, the central objective of this study is to propose a methodology of solutions and requisites, aiming to increase the innovation degree in micro and small enterprises. The data collection is represented by the diagnosis, observing the degree of innovation within the researched companies, obeying to specific criteria, which also served as a parameter to the execution of the main objective. The proposition of the model shows some degrees of commitment of the organizations, concerning the innovation activities described. In other words, it identifies in which level the companies are located. (Looking for ideas, Selection of ideas, Gathering of resources; Execution). To facilitate the data collection, the activities were divided in six (6) dimensions. Such activities were formulated following parameters described by the Oslo Manual –Guidelines for Collecting and Interpreting Innovation Data, and the researched literature. Through the use of tables and figures indicating the localization of the companies in each dimension, it is possible to identify which items must be improved within the four (4) activity levels, then offering the proposition of requisites. The results showed that the researched companies have medium levels of evolution concerning the described activities, highlighting the lack of understanding on the importance of the activities. Notwithstanding, it was possible to operationalize the proposition, showing how the phases are applied.

Resultado de reflexões sobre a importância socioeconômica das pequenas indústrias para o Brasil, a formulação da presente tese está centrada na investigação da formação profissional em níveis iniciais para setores industriais de Curitiba. Para tanto, buscou-se saber qual a contribuição do governo, das escolas profissionais, e das pequenas indústrias curitibanas para a qualificação profissional desses trabalhadores. Apoiando-se nos estudos de Florestan Fernandes e Caio Prado Junior a respeito dos modelos econômicos e de Celso Furtado sobre a importância da cadeia industrial para o desenvolvimento, estabelecem-se hipóteses sobre os processos de profissionalização dos trabalhadores dessas indústrias, marcadas pela precarização, conforme indica Ricardo Antunes. Na mesma linha, Frigotto, Ciavatta, Ramos, Moraes, Ferretti e Kuenzer, dentre outros, também apontam o quanto a precarização da educação profissional repercute negativamente na vida da classe trabalhadora do Brasil. A partir dos indicativos da legislação relativa à educação profissional, das propostas de cursos de qualificação e das indicações do Código Brasileiro de Ocupações (CBO), foram estabelecidos parâmetros do que, institucionalmente, se prevê como necessário para a profissionalização básica de trabalhadores. Informações estas que referenciaram a pesquisa de campo, realizada junto a seis pequenas indústrias de tradicionais segmentos produtivos curitibanos, compreendendo o setor de alimentos, gráfico, moveleiro e do vestuário, que se destacam tanto pelo número de unidades fabris, quanto pela intensiva oferta de empregos nessa cidade. De caráter qualitativo, além da visita e observação do local dos ambientes de trabalho das indústrias participantes, foram realizadas entrevistas com alguns de seus trabalhadores – visando contextualizar os seus percursos de vida, suas rotinas diárias na fábrica, a forma como se profissionalizaram, as dificuldades decorrentes desse processo, seus cotidianos fora do trabalho, suas frustrações e expectativas quanto aos seus futuros – e empresários – visando contextualizar a forma de surgimento desses empreendimentos, seus percursos, oportunidades e dificuldades frente ao cenário econômico, seus cotidianos, os processos de contratação, avaliação, e, também, os de qualificação dos seus profissionais. Constatou-se que a qualificação dos trabalhadores ocorre quase que exclusivamente no interior e no dia a dia dessas pequenas indústrias e que, em função da ausência do aprendizado acadêmico e dessa profissionalização mais precária, os trabalhadores têm comprometidos seus crescimentos profissionais, a qualidade de suas vidas e as expectativas quanto aos seus futuros, e as empresas, por outro lado, a sua viabilidade concorrencial em função da dificuldade de incorporação de tecnologias que exigem um conhecimento mais amplo e profundo para a sua utilização. Por fim, por não atenderem às expectativas dos trabalhadores e dos empresários, foi observado não haver eficácia nas ofertas dos cursos de formação profissional inicial existentes, sendo necessária uma análise dos mesmos no sentido de promoverem, a partir do conhecimento que poderiam ofertar, melhores desempenhos fabris e melhores condições sociais aos próprios trabalhadores. / Resulting from reflections about socio-economic importance of small industries in Brazil, the thesis herein presented focus itself in researching professional training offered to initial levels for industrial areas at Curitiba, South Brazil. For such, it was researched which kind of contribution is offered by the government, professional schools, and small industries from Curitiba, in order to train these workers. Based on studies performed by Florestan Fernandes and Caio Prado Junior about the economic models, and Celso Furtado’s studies about the importance of the industrial chain for development, hypotheses are established regarding the professionalization processes for workers of these industries, branded by precariousness, according to Ricardo Antunes. In the same line, Frigotto, Ciavatta, Ramos, Moraes, Ferretti and Kuenzer, amongst others, also point to how much the precariousness of professional training has a negative effect on workers class’ lives in Brazil. Based on legislation numbers concerning professional training, proposed training courses and indicatives from the Código Brasileiro de Ocupações (CBO – Brazilian Occupational Codes) basic parameters have been established for what is, constitutionally, forecasted as required for basic professionalization on worker’s life. Field Research refers to such information, being performed together with six small industries from traditional productive segments at Curitiba, comprising food, graphic, furniture and clothing sector, highlighted either by plant numbers and intense job offering in this town. Having a qualitative character, besides visiting and observing the place and working environment at participants industries, it has been performed interviews with some workers – aiming to context their life path, their daily routines at the factory, their way to professionalization, difficulties in this process, their daily lives outside the working place, their frustrations and expectations as for their future – and employers – in order to present the circumstances under which those enterprises have arisen, their paths, opportunities and difficulties against the economic scenario, their routine, hiring processes, assessment, and the way they offer professional training as well. It has been concluded that professional training happens almost exclusively inside these small industries and that, due to lack of academic learning and to this precarious training, workers have their professional growth, life quality and future’s expectation committed, and on the other hand, companies lose their competitive viability due to difficulties to embody technologies demanding a wider and depth knowledge to their use. At last, provided they do not comply with workers and employers expectations, it was observed the lack of efficiency concerning the existing professional training courses which, from the knowledge they may offer, requires an analysis in order to promote better factory performances and better social conditions to workers.

Capes / O presente estudo tem como objetivo identificar e analisar comparativamente os principais processos de negócio de empresas de pequeno porte do subsetor de edificações da construção civil. Para tanto, foi utilizado o método de pesquisa qualitativa e estudo de casos múltiplos como técnica principal. Participaram deste trabalho, cinco empresas que estão localizadas na cidade de Curitiba, Paraná. Para a coleta de dados, foram realizadas entrevistas semi-estruturadas, análises de documentos e observações diretas. A partir das informações obtidas, desenvolveu-se graficamente o mapeamento dos processos de negócio de cada empresa utilizando-se a notação BPMN. O estudo mostrou que os processos e as atividades das empresas deste setor apresentam características comuns, facilitando assim, a padronização das melhores práticas. Com o estudo de outros casos, surgirão outros aspectos semelhantes que poderão ser utilizados na elaboração de um modelo de referência que apresenta orientação específica sobre como os processos de negócio podem ser gerenciados nas organizações do subsetor de edificações. / The present study has as objective to identify and analyze comparatively the main business processes of small companies of the subsector of edifications of the civil construction. Therefore, was used the qualitative research method and multiple case study as the main technique. Participated of this work, five companies that are located in the city of Curitiba, Paraná. For data collection were performed semi-structured interviews, document analysis and direct observations. From the information obtained, developed graphically mapping the business processes of each company using the BPMN notation. The study showed that the processes and activities of companies in this sector present common characteristics, thus facilitating the standardization of best practices. With the study of other cases will arise other similar aspects that could be used in the preparation of a reference model that provide specific guidance on how business processes can be managed in organizations of the subsector of edifications.

CAPES / O desenvolvimento das organizações, face a um ambiente crescentemente competitivo, se vê diante de desafios que crescem em escala acelerada. Assim, a inovação tecnológica se constitui como um importante instrumento na manutenção de um perfil competitivo para as organizações. Dentro desta questão, existem muitas ferramentas que auxiliam na obtenção de índices de inovação. No entanto, o ponto central é que as empresas sejam capazes de implantar inovações de maneira sustentável e contínua, no sentido de incrementar suas atividades inovativas e assim melhorar seu prospecto competitivo. Observa-se, outrossim, que as empresas de pequeno porte são aquelas que apresentam as maiores dificuldades na sustentação deste processo, devido a uma série de fatores. Neste sentido, o objetivo central deste trabalho é propor uma metodologia de soluções e requisitos para o aumento do grau de inovações em micro e pequenas empresas. O levantamento de dados se traduz pela obtenção do diagnóstico, observando assim qual é o nível de inovação nas empresas pesquisadas, e obedecendo a determinados critérios, que serviram de parâmetro à consecução do objetivo central. Já a proposta de metodologia contempla níveis de comprometimento das organizações de acordo com as atividades de inovação descritas, ou seja, identifica em qual nível a empresa se encontra (Levantamento; Seleção de idéias; Apropriação de recursos e Execução). Para facilitar a obtenção dos resultados, as atividades foram agrupadas em seis (6) dimensões de estudo. Tais atividades foram formuladas seguindo parâmetros descritos pelo Manual de Oslo e pela bibliografia consultada. Por meio de tabelas e figuras indicando a localização das empresas em cada dimensão, é possível identificar quais itens devem ser melhorados dentro dos quatro (4) níveis de atividade e assim oferecer a proposta de requisitos. Os resultados apontaram que as empresas pesquisadas possuem, em grande parte, níveis médios de evolução das atividades descritas, indicando a falta de entendimento da importância das atividades, e a dificuldade em compreender como as atividades descritas se coadunam com os objetivos de inovação. Não obstante, foi possível operacionar a proposta, demonstrando assim como as fases são aplicadas. / The development of organizations, due to an increasing competitive environment, faces challenges which grow in an accelerated rate. Thus, the technological innovation appears as an important instrument in the maintenance of a competitive scenario inthe organizations. When analysing the question, it can be observed that there are many tools tohelp obtaining the innovation indexes. However, the focal point is that companies be capable of developing innovation in a continuous and sustainable way, towards the increase in their innovative activities and the improvement of their competitive performance. It can also be observed that the micro enterprises show the major difficulties concerning the development of such process, due to many factors. Thus, the central objective of this study is to propose a methodology of solutions and requisites, aiming to increase the innovation degree in micro and small enterprises. The data collection is represented by the diagnosis, observing the degree of innovation within the researched companies, obeying to specific criteria, which also served as a parameter to the execution of the main objective. The proposition of the model shows some degrees of commitment of the organizations, concerning the innovation activities described. In other words, it identifies in which level the companies are located. (Looking for ideas, Selection of ideas, Gathering of resources; Execution). To facilitate the data collection, the activities were divided in six (6) dimensions. Such activities were formulated following parameters described by the Oslo Manual –Guidelines for Collecting and Interpreting Innovation Data, and the researched literature. Through the use of tables and figures indicating the localization of the companies in each dimension, it is possible to identify which items must be improved within the four (4) activity levels, then offering the proposition of requisites. The results showed that the researched companies have medium levels of evolution concerning the described activities, highlighting the lack of understanding on the importance of the activities. Notwithstanding, it was possible to operationalize the proposition, showing how the phases are applied.

Resultado de reflexões sobre a importância socioeconômica das pequenas indústrias para o Brasil, a formulação da presente tese está centrada na investigação da formação profissional em níveis iniciais para setores industriais de Curitiba. Para tanto, buscou-se saber qual a contribuição do governo, das escolas profissionais, e das pequenas indústrias curitibanas para a qualificação profissional desses trabalhadores. Apoiando-se nos estudos de Florestan Fernandes e Caio Prado Junior a respeito dos modelos econômicos e de Celso Furtado sobre a importância da cadeia industrial para o desenvolvimento, estabelecem-se hipóteses sobre os processos de profissionalização dos trabalhadores dessas indústrias, marcadas pela precarização, conforme indica Ricardo Antunes. Na mesma linha, Frigotto, Ciavatta, Ramos, Moraes, Ferretti e Kuenzer, dentre outros, também apontam o quanto a precarização da educação profissional repercute negativamente na vida da classe trabalhadora do Brasil. A partir dos indicativos da legislação relativa à educação profissional, das propostas de cursos de qualificação e das indicações do Código Brasileiro de Ocupações (CBO), foram estabelecidos parâmetros do que, institucionalmente, se prevê como necessário para a profissionalização básica de trabalhadores. Informações estas que referenciaram a pesquisa de campo, realizada junto a seis pequenas indústrias de tradicionais segmentos produtivos curitibanos, compreendendo o setor de alimentos, gráfico, moveleiro e do vestuário, que se destacam tanto pelo número de unidades fabris, quanto pela intensiva oferta de empregos nessa cidade. De caráter qualitativo, além da visita e observação do local dos ambientes de trabalho das indústrias participantes, foram realizadas entrevistas com alguns de seus trabalhadores – visando contextualizar os seus percursos de vida, suas rotinas diárias na fábrica, a forma como se profissionalizaram, as dificuldades decorrentes desse processo, seus cotidianos fora do trabalho, suas frustrações e expectativas quanto aos seus futuros – e empresários – visando contextualizar a forma de surgimento desses empreendimentos, seus percursos, oportunidades e dificuldades frente ao cenário econômico, seus cotidianos, os processos de contratação, avaliação, e, também, os de qualificação dos seus profissionais. Constatou-se que a qualificação dos trabalhadores ocorre quase que exclusivamente no interior e no dia a dia dessas pequenas indústrias e que, em função da ausência do aprendizado acadêmico e dessa profissionalização mais precária, os trabalhadores têm comprometidos seus crescimentos profissionais, a qualidade de suas vidas e as expectativas quanto aos seus futuros, e as empresas, por outro lado, a sua viabilidade concorrencial em função da dificuldade de incorporação de tecnologias que exigem um conhecimento mais amplo e profundo para a sua utilização. Por fim, por não atenderem às expectativas dos trabalhadores e dos empresários, foi observado não haver eficácia nas ofertas dos cursos de formação profissional inicial existentes, sendo necessária uma análise dos mesmos no sentido de promoverem, a partir do conhecimento que poderiam ofertar, melhores desempenhos fabris e melhores condições sociais aos próprios trabalhadores. / Resulting from reflections about socio-economic importance of small industries in Brazil, the thesis herein presented focus itself in researching professional training offered to initial levels for industrial areas at Curitiba, South Brazil. For such, it was researched which kind of contribution is offered by the government, professional schools, and small industries from Curitiba, in order to train these workers. Based on studies performed by Florestan Fernandes and Caio Prado Junior about the economic models, and Celso Furtado’s studies about the importance of the industrial chain for development, hypotheses are established regarding the professionalization processes for workers of these industries, branded by precariousness, according to Ricardo Antunes. In the same line, Frigotto, Ciavatta, Ramos, Moraes, Ferretti and Kuenzer, amongst others, also point to how much the precariousness of professional training has a negative effect on workers class’ lives in Brazil. Based on legislation numbers concerning professional training, proposed training courses and indicatives from the Código Brasileiro de Ocupações (CBO – Brazilian Occupational Codes) basic parameters have been established for what is, constitutionally, forecasted as required for basic professionalization on worker’s life. Field Research refers to such information, being performed together with six small industries from traditional productive segments at Curitiba, comprising food, graphic, furniture and clothing sector, highlighted either by plant numbers and intense job offering in this town. Having a qualitative character, besides visiting and observing the place and working environment at participants industries, it has been performed interviews with some workers – aiming to context their life path, their daily routines at the factory, their way to professionalization, difficulties in this process, their daily lives outside the working place, their frustrations and expectations as for their future – and employers – in order to present the circumstances under which those enterprises have arisen, their paths, opportunities and difficulties against the economic scenario, their routine, hiring processes, assessment, and the way they offer professional training as well. It has been concluded that professional training happens almost exclusively inside these small industries and that, due to lack of academic learning and to this precarious training, workers have their professional growth, life quality and future’s expectation committed, and on the other hand, companies lose their competitive viability due to difficulties to embody technologies demanding a wider and depth knowledge to their use. At last, provided they do not comply with workers and employers expectations, it was observed the lack of efficiency concerning the existing professional training courses which, from the knowledge they may offer, requires an analysis in order to promote better factory performances and better social conditions to workers.

Equality, considered as a corollary of Justice after a long and discussed philosophic evolution was nowadays raised to the condition of constitutional principle in most of occidental juridical ordinations. Its essence presupposes a unit to compare subjects related to each other in a factual situation chosen by a guider criterion which it is pertinent to, used with a specific finality which countersigns it. In Brazilian juridical order, this principle occupies a prominent position among the fundamental rights. It is considered by National Tributary System as one method of limiting the taxation power. In order to perform tax equality, the legislator has to elaborate some norm and the interpreter has to apply them properly to equal and unequal taxpayers. The quest for equality admits the imposition of differences, since there is a logical match between the factor used for discrimination and inequality established by it. This is what happens with the tax relief for small businesses, which are favored with a less burdensome taxation, due to their economic weakness. This apparent paradox between tax equality and favoring tax for small enterprises represents a problem to be solved by pondering the involved constitutional principles. As the weighing up is normally done by the Judiciary, it is up to perform the relevant evaluations and decide justly, rejecting unjustified inequalities or the assignment of hateful privileges. In this context, this theoretical search based on deductive method and a case study as an auxiliary proceeding, aims to analyze the application of tax equality principle, especially in juridical universe of small business enterprises, expecting to contribute for a deeper discussion on the importance of them in national social and economic development. / A igualdade, assim considerada como um corolário da justiça, após uma longa e debatida evolução jus filosófica foi alçada na contemporaneidade à condição de princípio constitucional na maioria dos ordenamentos ocidentais. Sua essência pressupõe uma unidade de comparação entre sujeitos que se relacionam em uma determinada situação fática, eleita por um critério sinalizador ao qual é pertinente, utilizada com uma finalidade específica que a referenda. Na ordem jurídica brasileira, essa norma-princípio ocupa posição de destaque entre os direitos fundamentais, alojada no Sistema Tributário Nacional como uma modalidade de limitação ao poder de tributar. Para realizar a igualdade tributária, o legislador deve elaborar as normas e o intérprete aplicá-las adequadamente aos contribuintes ―iguais‖ e aos contribuintes ―desiguais‖. A busca pela igualdade admite a imposição de diferenças, desde que haja uma correspondência lógica entre o fator de discriminação utilizado e a desigualdade por ele estabelecida. É o que ocorre com a concessão de benefícios fiscais para as pequenas empresas, que, por sua fragilidade econômica, são favorecidas com uma tributação menos onerosa. Esse aparente paradoxo entre igualdade tributária e favorecimento fiscal para as pequenas empresas representa uma problemática a ser dirimida pela ponderação dos princípios constitucionais envolvidos. Como o sopesamento em regra é feito pelo Poder Judiciário, cabe a ele realizar as valorações pertinentes e decidir com justiça, ou seja, rejeitando desigualdades injustificadas ou a atribuição de privilégios odiosos. Nesse contexto, a presente pesquisa teórica, pautada no método dedutivo e um estudo de caso como procedimento instrumental auxiliar, presta-se a analisar a aplicação do princípio da igualdade tributária, em especial no universo jurídico das pequenas empresas. Espera-se que essa investigação possa contribuir para um debate mais profundo sobre a importância dessas empresas no desenvolvimento socioeconômico nacional. / Mestre em Direito Público