Submitted by Caroline Falcao (caroline.rfalcao@ufpe.br) on 2017-06-01T17:19:38Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Patricia TESE.pdf: 2509023 bytes, checksum: 8b18c1c702d02a05b1c449ff04234257 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-01T17:19:38Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Patricia TESE.pdf: 2509023 bytes, checksum: 8b18c1c702d02a05b1c449ff04234257 (MD5) Previous issue date: 2012-06-18 / Para que o processo colaborativo ocorra de forma eficiente, as atividades de identificar os melhores fornecedores para um novo produto ou serviço ou avaliar o desempenho de um fornecedor antigo são tarefas essenciais no gerenciamento da cadeia de suprimentos. O problema de seleção de fornecedores se enquadra no contexto multicritério por envolver diversos critérios qualitativos e quantitativos na tomada de decisão. Esta pesquisa tem como principal objetivo propor um modelo de apoio à decisão para a classificação de fornecedores em níveis de colaboração no gerenciamento da cadeia de suprimentos de uma forma estruturada, utilizando o método ELECTRE TRI. Diversos trabalhos têm explorado o problema de seleção de fornecedores no contexto multicritério. A maioria destes estudos aborda as problemáticas de escolha e ordenação e são propostos métodos específicos para este fim. A problemática de classificação não é muito explorada e, além disso, existem poucos trabalhos que tratam especificamente do assunto colaboração com fornecedores no contexto multicritério. Considerando que na maioria dos casos, em diversos ramos de atuação, as empresas possuem em sua base, fornecedores com características e graus de desempenho diferentes, torna-se necessário decidir em que nível colaborar com cada tipo de fornecedor. Com a utilização do modelo proposto torna-se possível gerenciar os fornecedores, considerando suas diferenciação em termos de desempenho, classificando-os em níveis de colaboração apropriados, de forma a viabilizar a adoção de estratégias distintas com cada categoria. Desta forma, é possível que a decisão no contexto apresentado ocorra de forma sistematizada, e tendo em vista a natureza repetitiva deste problema, o modelo proposto se constitui em uma ferramenta útil de apoio à decisão, a qual pode ser utilizada periodicamente de acordo com as necessidades do decisor, a fim de fornecer feedback da avaliação dos fornecedores, acompanhar a evolução do desempenho nos critérios definidos e rever a estratégia adotada se necessário. / The processes of identifying the best suppliers for a new product or service or even to evaluate the performance of an existing supplier are essential tasks in managing the supply chain, in order to enable that the collaborative process occurs in an efficient manner. The supplier selection problem (SSP) fits the multicriteria context due to involve several qualitative and quantitative criteria in the decision making process. So, the main objective of this research is to propose a model of multiple criteria decision aid for suppliers sorting in levels of collaboration in supply chain management, using ELECTRE TRI method. Several studies have approached the supplier selection problem in multicriteria context. Most of these studies address the choice and ranking problems and specific methods are proposed for this purpose. However, the sorting problem is not much explored, and in addition, there are few studies that specifically address the subject of collaboration with suppliers considering multicriteria context. Whereas in most cases, in several business segments, companies have at their base, suppliers with different features and degrees of performance, it becomes necessary to decide at what level to collaborate with each type of supplier. Thus, using the proposed model makes it possible to manage suppliers, considering their differentiation in terms of performance, sorting them into appropriate levels of collaboration in order to facilitate the adoption of different strategies with each category. Moreover, with the use of this model, it is possible that the decision in this context occurs in a systematic manner and, considering the repetitive nature of this problem, the proposed model constitutes a useful tool for decision aid. This tool can be used periodically in accordance with the needs of the decision maker in order to provide feedback of the evaluation to suppliers, monitoring the performance in the defined criteria set and, reviewing the strategy adopted if necessary.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sami Boulos Filho.pdf: 815593 bytes, checksum: dc99271dddfaca5f185c955471218f5a (MD5) Previous issue date: 2009-02-26 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / The aim of this study is to identify and analyze the competences of managers regarding to their managing responsibility to stakeholders. It refers to the political competence dimension that influences the decision making process of professionals in managing positions and reflects the responses to the unbalanced interests. Societal competence definition of Holland, Ritvo e Kovner (1997), stakeholders concept of Clarkson (1995) and competence concept of Zarifian (2003) were considered as basis. The methodological strategy adopted was basic qualitative studies, proposed by Merrian (1998), and fundamental technique was semi-structured interviews with ten directors and three presidents of different organizations, from retail, chemical, publishing, finance, media, electronic, pharmaceutical, food, transport and technology. The group selection was conducted in order to assure managers in decision-making position, not necessarily working neither in the same organization, nor in the same market segment. The procedures of textual interpretative analysis and templates techniques have based the analytical process. Analysis of documents was also utilized, based on documents released by managers regarding their activities within stakeholders relationship. Results achieved show that managers restrict the number of stakeholders in their decision-making processes. They consider some of none or little relevance, apparently without taking into consideration the fact those stakeholders sometime may make use of the power they have against organizations. Finally, it was not identified the societal competence mobilization, as proposed by Holland, Ritvo e Kovner (1997). Otherwise, it was noticed some intent to search for information on stakeholders demands, restricted to those considered as primaries, and limited to those groups involved in a specific event. The competence development depends on a reflexive process, on balance practice, which will take place when managers review the meaning of their relationship with stakeholders. / O estudo realizado tem por objetivo identificar e analisar as competências dos gestores no que diz respeito à suas responsabilidades gerenciais para com os grupos de interesse da organização, os stakeholders. Trata-se de entender a dimensão política da competência que afeta as decisões dos gestores em cargos de direção e se traduzem em respostas aos desequilíbrios de interesses. Partiu-se da definição de competências de relacionamento coletivo de Holland, Ritvo e Kovner (1997), do conceito de stakeholders de Clarkson (1995) e da visão de competências de Zarifian (2003). Adotou-se a estratégia metodológica dos estudos qualitativos básicos, proposta por Merrian (1998), utilizando-se como técnica fundamental de análise entrevistas semi-estruturadas, realizadas com dez diretores e três presidentes de diferentes organizações, dos segmentos de varejo, química, editorial, financeiro, mídia, eletro-eletrônico, farmacêutica, alimentos, transportes e tecnologia. A seleção do grupo foi direcionada de forma a assegurar a presença de gestores que estivessem atuando nos níveis hierárquicos decisórios, não necessariamente na mesma empresa, tampouco no mesmo segmento de mercado. O processo analítico foi inspirado na análise textual interpretativa de Flores (1994) e na técnica de templates. Realizou-se também a análise documental, com base nos documentos fornecidos pelos entrevistados acerca das atividades que envolvem suas relações com os stakeholders. Os resultados alcançados apontam que os gestores buscam restringir o número de stakeholders; consideram alguns de pouca ou nenhuma relevância, aparentemente sem se preocupar com o fato de que tais stakeholders podem, em algum momento, exercer a força que possuem junto às organizações. Conclui-se que não foi identificada, pelos gestores, a mobilização das competências de relacionamento coletivo, como proposto por Holland, Ritvo e Kovner (1997). Porém, encontraram-se alguns aspectos pontuais na busca por informações acerca das demandas de parte dos grupos interessados, notadamente os stakeholders primários, e, assim mesmo, limitados aos grupos envolvidos em determinados eventos. O desenvolvimento de tal competência depende, porém, de um processo de reflexão, de exercício de equilíbrio, que só ganhará força no momento em que os gestores revirem o significado que a relação com stakeholders tem para eles.

Made available in DSpace on 2016-08-17T14:53:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jone dos Santos Sodre Correa.pdf: 2272440 bytes, checksum: e8708cabafde69a2eb7580860867bc89 (MD5) Previous issue date: 2011-05-06 / Ontologies are an approach for knowledge representation capable of expressing a set of entities and their relationships, constraints, axioms and vocabulary of a given domain. Manual construction of ontologies by domain experts and knowledge engineers is an expensive and time consuming task so, automatic and/or semi-automatic approaches are needed. Ontology Learning looks for automatically or semi-automatically identifying ontology elements like classes, taxonomic and non-taxonomic relationships, properties and axioms from textual resources. This work proposes a process for automatic learning of ontologies from text focusing on the application of natural language processing techniques to acquire taxonomic relationships. Some experiments using a legal corpus were conducted in order to evaluate it. Initial results are promising. / Ontologias são uma forma de representação de conhecimento capaz de expressar um conjunto de entidades e suas relações, restrições, axiomas e vocabulário de um determinado domínio. A construção manual de ontologias por especialistas de domínio e engenheiros de conhecimento é uma tarefa cara e demorada e a automatização/semi-automatização desta tarefa é uma necessidade. O aprendizado de ontologias visa automatizar ou semi-automatizar a identificação de elementos de uma ontologia como classes, relações taxonômicas e não-taxonômicas, propriedades e axiomas de fontes textuais. Este trabalho propõe um processo de aprendizagem automática de ontologias a partir de fontes textuais enfocando a aplicação de técnicas de processamento de linguagem natural para adquirir relações taxonômicas. Alguns experimentos utilizando um corpus jurídico foram realizados para a avaliação da abordagem proposta. Os resultados iniciais são promissores.

Participamos de diferentes comunidades de discursos em nossa vida cotidiana, os quais se fazem presente nos processos dialógicos de significação de nossas vivências. Neste contexto, o presente trabalho objetivou compreender 1) quais os sentidos que os jovens que freqüentam a comunidade de discurso da Assembléia de Deus (AD) e da Igreja Universal do Reino de Deus (IURD) dão para as suas participações nas respectivas igrejas, procurando identificar seus núcleos; 2) como, a partir dos sentidos de suas participações religiosas, estes adolescentes estão construindo suas autonarrativas e 3) a construção dos sentidos dados aos relacionamentos afetivo-sexuais (ficar, namorar, ter relações sexuais antes do casamento) por jovens da AD e da IURD. Para tal, tendo o construcionismo social como quadro de referência teórica, entrevistamos 24 adolescentes, com idade entre 13 e 18 anos, ambos os sexos, 11 membros da AD e 13 da IURD. Os resultados mostraram que os sentidos dados a participação religiosa pelos entrevistados são: ter um espaço de sociabilidade, ter um status diferenciado dos demais jovens (busca de auto imagem positiva), ter projetos de vida realizáveis, realizar ações que beneficiam o outro e saber que caminho percorrer na busca da felicidade. São estes aspectos que os jovens buscam com suas participações religiosas e que os levam a construírem autonarrativas progressivas e estáveis, após o ingresso na igreja. Em relação aos relacionamentos afetivo-sexuais, percebeu-se que enquanto o adolescente da AD dialoga com diferentes comunidades de discurso, construindo um posicionamento próprio frente ao ficar e ao namorar, o adolescente da IURD dialoga basicamente com os repertórios interpretativos e vozes dessa igreja, parecendo não haver um espaço de reflexão e análise. Tais resultados nos levam a questionar a ausência de políticas públicas e de locais institucionais que ofereçam aos jovens espaços para a reflexão sobre suas vidas. Espaços que sejam ocupados pro profissionais críticos que ao utilizarem seus instrumentais possam proporcionar ressignificações e mudanças nas narrativas destes jovens. / In our daily lives we take part in different discourse communities, which are present in the dialogical processes that shape the meaning of our life experiences. Accordingly, this work aimed at understanding 1) the meanings attributed to their church experience by youths who participate in the discourse community of the Assembly of God (AG) and the Universal Church of the Kingdom of God (UCKG); 2) how these adolescents are building their own selfnarratives from the meanings of their religious participation; 3) the construction of meanings attributed by these youths to their sexual-affective relationships (casual, serious dating, pre-marital sex). In order to attain these goals, and having the social constructionism as theoretical framework, 24 adolescents of both genders, between 13 and 18 years old, were interviewed; 11 of these were AG members and 13 were UCKG's. Results showed that the meanings of religious participation of those interviewed were: a way to have a social life; a way to attain a differentiated social status (as positive self-image reinforcement); a possibility to have fulfilling life projects; a way of practicing good deeds; and to be able to distinguish the path to happiness in life. These are the youths' aspirations in their religious lives and which direct them towards progressive and stable selfnarratives after joining their churches. With respect to sexual-affective relationships, it was observed that, while AG adolescent interact with different discourse communities, thereby building his own opinions about dating, the UCKG youth basically restricts his interpretations to those put forward by the church, without the possibility of having a space for reflexion and analysis. The aforementioned results brought to light the argument about the absence of public politics and institutions who offer the adolescents spaces for reflexion about their lives. Spaces where critical professional utilize successfully their techniques in order to provide new meanings and ways to change these youths' narratives.

O estudo analisa como se dá o processo de implantação e gestão da ética nas organizações e nos relacionamentos com os seus públicos, e estabelece a relação entre ética organizacional e reputação corporativa, com dados levantados por meio de entrevista em profundidade realizada com representantes de seis empresas com sede em São Paulo. Nas dimensões teóricas, são abordados os conceitos de ética, ética no âmbito das organizações, o papel do profissional de relações públicas e de comunicação organizacional na gestão da ética e os reflexos da ética na reputação corporativa. Na análise, são colocados em teste nove pressupostos e os dados da pesquisa são confrontados com os guias construídos a partir das noções de poder de Michel Foucault, e de ajustamentos do indivíduo no âmbito da organização de Erwing Goffman. Os resultados permitem afirmar, dentre outras conclusões, que, embora haja participação dos profissionais em significativos processos de gestão da ética, esta ainda é orientada em linha descendente; que são evidentes a relação ética e reputação corporativa; que a comunicação é considerada essencial no processo de gestão; que as organizações priorizam o relacionamento ético com os seus públicos, daí a possibilidade aos profissionais de relações públicas e de comunicação organizacional de atuação estratégica nesse processo. Tema que não se esgota, a ética constitui objeto permanente de pesquisa e investigação. / This study reports on how corporations implant and manage ethic practices in their organizations and in the relationship with their public, establishing the relation between organizational ethics and corporate reputation by means of data collected thorough interviews with representatives of six corporations established in São Paulo. It has approached the concept of ethics; ethic at the organization environment; the role of public-relation professionals and of organization communicators in managing ethic and its reflection on corporate reputation. Nine presuppositions were tested and the results compared to the guide of power-knowledge by Michel Foucault, and adjustment in organization environment by Erwing Goffman. It was concluded that although the participation of the professionals in this area was relevant to the process of ethics management it is still done in a controlled way; it was evident the relationethics and corporate reputation; that communication is essential in this process; that organizations prioritize ethical relation with their public, outstanding the necessity of public-relation professionals and organization communicators to strategically act in this process. Being a complex subject, ethic is in permanent studying and investigation.

Orientador: Raquel Salek Fiad / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Estudos da Linguagem / Made available in DSpace on 2018-08-19T23:26:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Miranda_FlaviaDanielleSordiSilva_M.pdf: 5344515 bytes, checksum: 9dda85b18f8d163ec459455c553b46dd (MD5) Previous issue date: 2012 / Resumo: Neste trabalho, analiso enunciados publicados em fóruns on-line de quatro comunidades virtuais da rede social Orkut, a fim de investigar práticas letradas no meio digital e suas relações com/para contextos off-line, em especial, formados pelas instituições escolares. Para tanto, faço uso de metodologia qualitativa, de cunho etnográfico em que os registros foram gerados em navegações na Internet e abarcam o período de janeiro a dezembro de 2010, compondo um total de 499 enunciados selecionados. Com base nas concepções enunciativas sócio-históricas, de dialogismo e sobre os gêneros discursivos de Bakhtin, assumo que todo enunciado é elo de uma cadeia complexa formada por outros enunciados com os quais dialoga em uma atitude responsiva. Logo, não adoto posição taxativa que considere on-line e off-line como "mundos" separados e incomunicáveis. Pelo contrário, acredito em sua interconexão e continuidade, sendo essencial conjugar, portanto, alguns pressupostos ligados ao(s) letramento(s) e aos gêneros digitais, visto que o corpus foi formado por meio da web. Na busca por compreender os processos de produção escrita que se davam nos fóruns examinados, percebi que a publicação, correção e composição de textos no ambiente Orkut eram feitas como forma de treinamento para exames vestibulares, bem como concursos e tarefas escolares em sua maioria. Dessa forma, constatei que os gêneros produzidos em supremacia pelos internautas eram os mesmos praticados no Ensino Médio e que os principais critérios com que os textos eram analisados também eram similares aos empregados por professores, destacando-se a reescrita como estratégia fundamental. Por um lado, a retomada de práticas do letramento escolar no meio digital pôde evidenciar tanto o embricamento entre on-line e off-line, quanto lacunas no currículo escolar e a necessidade de repensar suas práticas mediante os multiletramentos colocados em foco, sobretudo, pelas novas tecnologias digitais. Por outro lado, pude identificar como as práticas de escrita na rede são favoráveis ao ensino-aprendizagem da escrita em função do maior número de pares que os orkuteiros têm, bem como devido ao fato de que, ao escreverem no computador, podem visualizar suas atividades, elaborando reflexões e percepções mais claras sobre o processo de escrever em uma meta-análise de suas produções escritas. Além disso, verifiquei como ideias sobre atividades de escrita carregadas pelos orkuteiros entrelaçavam-se a concepções de sujeitos que circulam ou já circularam na sociedade, revelando o dialogismo como (rica) propriedade da linguagem / Abstract: This research aims at examining published statements in on-line forums in four on-line Orkut's communities in which topics permeate the writing or rewriting of texts, in order to observe the peculiarities of literacy practices that circulate in the digital, as well as analyzing their connections with off-line and schools. It is a kind of qualitative research situated in the field of Applied Linguistics studies and ethnography. The registers were generated from a corpus formed by access of the Internet during the year of 2010. According to socio-historic Bakhtin's notion of dialogism and discursive genre, I believe that all statements are links in a complex discursive chain formed to other statements with which they dialog in a responsive way. This research doesn't take on-line and off-line like separated worlds, otherwise I believe that there is interconnection and continuity between them. This work is also based on studies on the literacy and digital literacy considering that the corpus was constructed in the web. In the study I realize that the textual production on Orkut was a kind of train for student's tests in examinations in general. The analysis of the orkuteiro's texts pointed out that the majority produced genres were the same that ones produced in High School as well as the way to make the corrections was similar to the teacher's action, in this way rewriting the text is the principal strategy. On this side, resume scholar practices on digital media shows the relation between on-line and off-line, as well as gaps in the scholar curriculum. It's time of thinking about scholar practices in relation with the multiliteracies on focus, especially, for the new digital technologies. On the other hand, I could identify how practices of writing on the network are good for the teachinglearning of writing in the light of the highest number of peer the people who use Orkut have. When they write in a computer they can display their activities drawing up reflections and perceptions about the writining process in a meta-analysis of their writing productions. Moreover this work examined the concepts of writing and language expressed by the members in the social network and in the society, indicating the dialogism like (rich) feature of language / Mestrado / Lingua Materna / Mestre em Linguística Aplicada

Submitted by Aline Rodrigues Fernandes (liny.rodrigues@hotmail.com) on 2013-03-26T12:35:03Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Aline Rodrigues Fernandes.pdf: 3044734 bytes, checksum: 9e8e2af71d35f580dd102669b75e19c1 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2013-03-26T12:49:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação Aline Rodrigues Fernandes.pdf: 3044734 bytes, checksum: 9e8e2af71d35f580dd102669b75e19c1 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-03-26T13:29:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação Aline Rodrigues Fernandes.pdf: 3044734 bytes, checksum: 9e8e2af71d35f580dd102669b75e19c1 (MD5) Previous issue date: 2013-02-25 / Esse estudo, ancorado nos pressupostos da Teoria dos Custos de Transação (TCT) e da Visão Relacional da Estratégia (RV), contribuiu para o entendimento do processo de criação de valor nos relacionamentos com fornecedores e clientes. A partir de múltiplas unidades de análise, foram estudadas quatro empresas do setor de embalagens, seus clientes e fornecedores, sob uma abordagem qualitativa de estudo de casos. Os dados foram coletados por meio de entrevistas, observação e documentos e foram analisados por meio da técnica de análise de conteúdo e do Process Tracing. Os resultados evidenciaram que o valor criado nos relacionamentos é composto por duas parcelas: o valor inicial, que se deve ao conjunto de competências individuais que as empresas depositam na relação e que são compartilhadas, e o valor adicional resultante da interação entre as empresas – valor criado pela relação. A segunda parcela do valor, foco desse estudo, ocorre por meio de processos/episódios, que possuem três etapas bem definidas: início, desenvolvimento e materialização. O início do processo é impulsionado por eventos que se relacionam a dois contextos típicos: necessidade da empresa cliente e inovação. A fase de desenvolvimento é direcionada por três mecanismos típicos: Alavanca, Vanguarda e Combinação. A etapa de materialização pode resultar em um produto, um processo, um serviço ou um ativo específico. A partir da interação entre essas possibilidades, o processo de criação de valor pode seguir diversos caminhos causais, resultando o diagrama proposto. No processo de criação de valor como um todo, a etapa de desenvolvimento é a mais importante, pois ela determina o nível e o tipo de confiança necessária, o risco envolvido e se haverá ou não o desenvolvimento de um ativo específico. Por conseguinte, essa decisão carrega importantes implicações competitivas. Além das contribuições teóricas no que se refere à identificação e explicação dos mecanismos de criação de valor, esse estudo contribuiu marginalmente para a compreensão do poder explicativo das teorias utilizadas e sua complementaridade. Enquanto a TCT explica o valor inicial criado nos relacionamentos e as modificações sofridas nas relações ocasionadas pelas transações, a RV possui elementos que contribuem para o melhor entendimento do valor criado resultante da interação entre as empresas ao longo do tempo. Os resultados encontrados abriram possibilidades para o desenvolvimento da Visão Relacional por meio de possíveis relações entre as fontes de vantagem competitiva. Governança e troca de informações são condições necessárias para o processo de criação de valor, sendo que elas podem assumir graus de importância diferentes. Complementaridade de recursos, na presença de confiança, gera um ativo específico. Ativo específico é, portanto, um resultado do processo de criação de valor. Finalmente, esse estudo ofereceu importantes contribuições práticas no que se refere ao entendimento das contingências e processos que podem gerar vantagem competitiva às empresas e os desdobramentos associados.

Esta tese acompanha as narrativas sobre trajetos e experiências de sofrimento, amor e dor enunciados por mulheres que vivem relacionamentos amorosos violentos ou destrutivos. Concentrei-me sobre aquelas mulheres que procuraram por centros, associações de referência e apoio à mulher em situação e violência doméstica e conjugal, assim como por grupos de autoajuda voltados para mulheres que sofrem por amar demais. Desta forma, a pesquisa de campo desta tese desenvolveu-se no Centro de Referência e Apoio à Mulher (CEAMO), na associação francesa Libres Terres des Femmes (LTDF) e no grupo de autoajuda Mulheres que Amam Demais (MADA Campinas Posso Ajudar). Se ir até o fim era um consenso entre as mulheres que acompanhei em minha pesquisa de campo, meu interesse era conhecer em que consistia esse pensamento e quais os impactos concretos na vida dessas mulheres. Assim, de um lado, o trabalho procura refletir sobre como o entendimento das mulheres acerca de noções sobre sofrimento, violência e doença, assim como as expectativas sobre amor e relacionamentos, acionam possibilidades de enfrentamento da violência doméstica ou de recuperação da dependência de relacionamentos destrutivos. A partir disso, aquilo que as faz permanecer nesses relacionamentos e os eventos que as impelem a mudanças de trajetos foram questões importantes para acompanhar as múltiplas maneiras de habitar entre os limites de suportar o sofrimento. De outro lado, esta pesquisa procurou pensar a constituição de tecnologias de produção de subjetividades a partir das Pedagogias do Cuidado de Si. Essas técnicas corporais e emotivas de exercício cotidiano de mudanças de pensamentos e condutas têm como principal intuito a busca de um bem viver, de uma vida saudável e sem violência. As Pedagogias do Cuidado de Si são produtos da articulação entre experiências enunciadas pelas mulheres nos diversos espaços da pesquisa (afetos, noções difusas sobre uma psicologia popularizada e moralidades religiosas) e o saber-fazer profissional, atravessados por suas moralidades, afetos e corporalidades. Esta tese se propôs a refletir sobre a produção de tecnologias de subjetividades a partir de histórias pessoais e dos afetos que atravessam experiências, trabalho profissional e grupos terapêuticos, produzindo sujeitos políticos e formas afetivas e morais de atendimento. / This thesis accompanies narratives about paths and experiences of suffering, love and pain reported by women who live violent or destructive love relationships. I focused on those women who sought centers, referral and support\'s associations for women in domestic and marital violences situations, as well as self-help groups that were headed to orient women who suffer from too much love. In this way, the researchs field of this thesis was developed at the Center for Reference and Support to Women (CEAMO), the French association Libres Terres des Femmes (LTDF) and the self-helps group Women Who Love Too Much (MADA Campinas - I Can Help). If going to the end was a consensus among the women that I followed in my field research, my interest was to know what that thought was consisted in and what were the concrete impacts on these womens life. Thus, on the one hand, the work seeks to reflect on how women\'s understanding about notions of suffering, violence and illness, as well as expectations about love and relationships could trigger possibilities for tackling domestic violence or recovering from dependence on destructive relationships. Therefore, what makes them stay in these relationships and the events that push them to change paths were important questions to keep up with the multiple ways of to dwell between the bearable limits of suffering. On the other hand, this research tried to think about the constitution of the production of subjectivity technology from the Pedagogies of Care of the Self. These corporal and emotional techniques of daily exercise of changing thoughts and conducts have as main intention the search for a good live, a healthy life without violence. The Pedagogies of Care of the Self are products from the articulation between enunciated experiences by women in the different spaces of research (affections, diffused notions about a \"popularized psychology\" and religious morals) and professional know-how, crossed by their morals, affections and corporalities. This thesis circumscribed about the production of technologies of subjectivity from personal histories and affections that cross experiences, professional work and therapeutic groups, producing political individuals and affective and moral forms of acceptance.

The study of the capital structure is a subject that is considered by many as one of the high complexities. Several theories, based on the rationality paradigm, were created to explain the decisions about the funding sources' mix of the organizations; however, each theory seeks to present solutions to specific problems on this subject to great corporations. Nevertheless, despite its large contribution to the current economic system, the study on the determinants of the capital structure of micro and small companies is yet widely neglected. This research seeks to study these determinants from a complementary perspective to the traditional approach. We created and validated a model that can entail the variables that are traditionally connected to the companies performance (size, growth, profitability, and life cycle stage) together with the variable bound to the manager s relationships (number of products used), and also seed to associate such as variables to the personality traits of the manager-owner (optimism, overconfidence, sense of control and aversion to debt). In order to solve the research problem, a survey research is suggested with the entrepreneurs in Rio Grande do Sul. The sample to be selected will be of 625 micro and small entrepreneurs. Once the data was collected, all constructs were validated. By structural equation modeling was realized that the firm's performance was the main determinant of capital structure, in which the greatest growth, greatest profitability, the largest asset size and most advanced in the life cycle stage, implies on lesser organizational leverage. From this result, we conclude that to the extent that the company offers the opportunity to use internally generated funds, the entrepreneur tends to prefer them to finance the company's assets, to the detriment of external resources. In another hand, the banking service variable was positively associated with leverage. We conclude that the major number of banking services, used by the firm, contributes to decrease informational asymmetry, increasing access to credit, to the extent that the lender can form a better image of the company. In a complementary way, it was realized that the Managerial Traits has significant importance in decisions about capital structure, in that the positive expectations, the greater confidence of the entrepreneur, the negative attitude towards debt and the lesser locus of control (external) influence the capital structure, promoting as a result, the use of internal resources to the organization. It was also observed influence, though indirect, gender, since the female gender influenced negatively the performance of firms, and the lowest use of banking services. / O estudo da estrutura de capital é um tema considerado, por muitos, de alta complexidade. Diversas teorias, baseadas no paradigma da racionalidade, foram criadas para explicá-la, porém cada uma, por seu turno, busca apresentar soluções à problemas específicos desta temática, perante as grandes empresas. A despeito de sua grande contribuição para o sistema econômico atual, o estudo dos determinantes da estrutura de capital das micro e pequenas empresas ainda permanece amplamente negligenciado. Neste trabalho, buscou-se estudá-los sob uma ótica complementar à abordagem tradicional. Buscou-se criar e validar um modelo capaz de abarcar as variáveis tradicionalmente ligadas ao desempenho das firmas (tamanho, crescimento da participação de mercado, crescimento dos lucros, lucratividade e estágio do ciclo de vida) com o relacionamento do gestor junto aos bancos (serviços bancários utilizados), assim como busca associar a estrutura de capital aos traços de personalidade do proprietário-gerente (otimismo, excesso de confiança, senso de controle e aversão à dívida). Para solucionar o problema de pesquisa realizou-se uma pesquisa survey, junto aos empresários do estado do Rio Grande do Sul. A amostra selecionada foi de 625 micro e pequenos empresários. Após o levantamento de dados validou-se os construtos. Mediante a modelagem de equações estruturais percebeu-se que o desempenho da firma foi o principal determinante da estrutura de capital, em que quanto maior crescimento, maior lucratividade, maior tamanho dos ativos e mais avançado o estágio do ciclo de vida, menor era a alavancagem. Conclui-se que, na medida em que a empresa oferece a oportunidade de uso de recursos gerados internamente, o empreendedor tende a preferi-los para financiar os ativos da empresa, em detrimento aos recursos externos. Destacou-se também a variável serviços bancários a qual foi positivamente associada à alavancagem. Conclui-se, portanto, que o maior número de serviços bancários, utilizados pela firma, auxilia no decréscimo da assimetria informacional, potencializando o acesso ao crédito, na medida em que o credor pode formar uma melhor imagem da empresa. De maneira complementar percebeu-se que os Traços Gerenciais tem significativa importância nas decisões sobre estrutura de capital, na medida em que as expectativas positivas, a maior confiança do empreendedor, a atitude negativa perante a dívida e a menor crença de descontrole e de incapacidade de gerenciamento da vida dos indivíduos influenciam as decisões sobre estrutura de capital das firmas, promovendo, portanto, o uso de recursos gerados internos à organização. Observou-se ainda influência, embora indireta, do gênero, uma vez que o gênero feminino influênciou de maneira negativa o desempenho das firmas e o menor uso de serviços bancários.

[pt] Duas décadas após a difusão da Internet por todo o mundo, é nítida a diferença entre a realidade que havia antes e a que existe hoje. Pode-se dizer, sem o risco de incorrer em exageros, que a Internet promoveu mudanças em quase todas as áreas da vida humana. Dentre os incontáveis recursos que a Internet oferece está a possibilidade de fazer e manter amizades online, assim como de brigar, estudar, comprar, paquerar, reclamar de uma empresa ou serviço, discutir, namorar e conversar. Tudo isso pode ser feito através de diferentes ferramentas e ambientes na Rede, tais como os emails, chats, sites em geral, blogs, e, mais recentemente, sites de relacionamento. De todos estes, os sites de relacionamento (como Orkut e Facebook) vêm se tornando cada vez mais populares ao longo da última década, especialmente entre os jovens. Entre os diversos sites de relacionamento disponíveis, o Orkut é o mais frequentado pelo público brasileiro, que o utiliza geralmente para interagir através de mensagens, compartilhar fotos e participar de comunidades. Há, no entanto, pessoas que têm utilizado o Orkut com um fim que surpreendentemente vem se tornando cada vez mais frequente. Tratase do uso do Orkut por pessoas enlutadas para enviar mensagens a outras que estão mortas, e cujo perfil foi mantido ativo. Visando compreender este novo comportamento, esta tese conta tanto com uma revisão bibliográfica como com uma pesquisa de campo. No levantamento bibliográfico, as concepções de morte, os comportamentos e rituais a ela associados são abordados do ponto de vista histórico e sociológico. Do ponto de vista psicológico, são apresentadas as diferentes fases do luto, os fatores que podem vir a influenciar a evolução deste processo e indicadores de que o luto foi elaborado. A pesquisa de campo conta com entrevistas com 15 pessoas que deixam mensagens em perfis de amigos ou familiares falecidos. A análise destas entrevistas revela que, em um momento inicial do luto, o perfil do falecido é percebido como uma parte daquele que se foi, favorecendo a sensação de proximidade com ele. Essa sensação faz com que os enlutados tenham a impressão de que podem se comunicar com o falecido, o que os leva a deixar mensagens em seu perfil. Fazer isso traz um alívio momentâneo para a dor experimentada pelos enlutados, que se sentem confortados. Por este motivo, eles apontam o Orkut como uma fonte de ajuda para o abrandamento da dor pela perda de alguém querido. Conforme o tempo passa, há maior conformidade com a morte, o que leva as visitas ao perfil e as mensagens a se tornarem rarefeitas. O perfil se torna, então, apenas um lugar de boas recordações, a que as pessoas eventualmente recorrem quando querem se lembrar do falecido. / [en] Two decades after the Internet explosion throughout the world, there is a pronounced difference between the reality that existed before and the one we have nowadays. It is possible to say, without risk of exaggeration, that the Internet transformed almost every single part of human life. Among the immeasurable resources available in the Internet are the possibilities of making friends and maintaining friendships, as well as fighting, studying, buying, flirting, complaining of companies or services, arguing, dating and chatting. These things can all be done thanks to resources such as emails, chats, websites in general, blogs and, more recently, social network sites. Social network sites (as Orkut and Facebook) have become very popular during the last decade, especially among youngsters. Among the many social network sites available, Orkut is preferred by the Brazilians, who usually use it to interact with each other sending messages, sharing pictures and joining communities. However, some have been using Orkut for a different purpose, which surprisingly has become increasingly common. These are bereaved people who have been using Orkut to send messages to others who are dead, and whose profiles were kept active. Aiming to comprehend this new behavior, this thesis incorporates a bibliographic review and also a field research. In the bibliographic review, death conceptions, behaviors and rituals related to death are approached historically and sociologically. From the psychological standpoint, the different stages of grief, factors that can endanger the evolution of this process and indicators that grief has ended are presented. The field research is composed by 15 interviews with those who write messages in profiles of deceased family members or friends. The analysis of these interviews demonstrates that, in the first moment of grief, the deceased s profile is perceived as a part of the dead person, causing the sensation of being close to him/her. This perception makes the bereaved have the sensation that they can communicate with the deceased, compelling them to leave messages on his/her profile. Doing so brings momentary relief for the sorrow experienced by the bereaved. Thence, they consider Orkut as an avenue to help relieve the pain of losing a loved one. As time passes, they get more resigned with the loss, which results in fewer profile visits and even rarer posting of messages. The profile becomes, then, just one place of nice memories, where people eventually go when they want to remember the deceased.