Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-04-26T19:15:05Z No. of bitstreams: 1 ElaineMichelleDaSilvaLima_DISSERT.pdf: 727552 bytes, checksum: a5162607e852cb6706d3cbbcf145a5f5 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-04-26T19:26:30Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ElaineMichelleDaSilvaLima_DISSERT.pdf: 727552 bytes, checksum: a5162607e852cb6706d3cbbcf145a5f5 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-26T19:26:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ElaineMichelleDaSilvaLima_DISSERT.pdf: 727552 bytes, checksum: a5162607e852cb6706d3cbbcf145a5f5 (MD5) Previous issue date: 2014-04-30 / Este trabalho tem por objetivo verificar a compatibilidade entre as atividades exercidas pelos servidores t?cnico-administrativos da UFRN, lotados na Reitoria, e as atividades previstas para seus respectivos cargos nas normas do Minist?rio da Educa??o. A pesquisa tem car?ter quantitativo e qualitativo e foi utilizado o m?todo estudo de caso. Os instrumentos aplicados foram question?rios junto aos servidores t?cnico-administrativos que trabalham na Reitoria da UFRN e entrevista semiestruturada com a Pr?-Reitora de Gest?o de Pessoas. Al?m disso, realizou-se pesquisa bibliogr?fica e documental. Os resultados da pesquisa mostraram um descompasso entre as atividades efetivamente exercidas pelos t?cnico-administrativos e aquelas previstas para cada cargo pelo MEC, o que leva ? necessidade de um processo de planejamento cont?nuo e de mudan?as organizacionais nas ?reas de recursos humanos e de gest?o. Trata-se de romper com as pr?ticas limitadas e desarticuladas da gest?o, visando atingir os objetivos previstos para essas duas ?reas nos planos de planos de gest?o e o melhor aproveitamento da for?a de trabalho para se alcan?ar uma gest?o eficiente e eficaz. / This work intends to verify the compatibility between activities performed by technical-administrative servers working at the Rectory of UFRN and the activities planned in the rules of the Ministry of Education for their respective positions. The research approach is quantitative and qualitative and the method used was case study. The instruments used were questionnaires to the technical-administrative servers who work at the Rectory UFRN and semistructured interview with the boss of people management. Furthermore, it was done a bibliographic and documental research. The results showed a mismatch between the activities performed by technical-administratives and the activities predicted by the MEC for each office. This leads to the need for a continuous process of planning and organizational changes in the human resources and management areas. It is breaking with limited and disjointed management practices, aimed at achieving the goals set for these two areas in the plans of management and better utilization of the workforce to achieve an efficient and effective management.

A Contabilidade é a linguagem das finanças. O mundo tem convergindo a um processo de harmonização desta linguagem, a partir de diferentes dialetos, de diferentes nacionalidades, à conversão a padrões internacionais, inclusive de Contabilidade Pública. Este processo, no Brasil, tem caminhado a passos largos, o quê requer a devida atenção. Neste sentido, esta pesquisa teve por objetivo avaliar a percepção de servidores públicos sobre os desafios para o sucesso da convergência aos padrões internacionais da Contabilidade Aplicada ao Setor Público. Para isto foi realizada uma pesquisa exploratória, com a adoção do método quanti-qualitativo no tratamento dos dados. Os dados foram obtidos através de um questionário auto-aplicável aos servidores da Controladoria Geral do Município do Rio de Janeiro, a Auditores do Tribunal de Contas do Município do Rio de Janeiro e a alunos do curso de Contabilidade Pública inseridos na base de dados do Conselho Regional de Contabilidade do Rio de Janeiro, o que gerou uma amostra de 93 servidores respondentes. Os resultados sugerem que na percepção dos respondentes o maior desafio a ser superado para o sucesso da convergência, é a capacitação dos servidores através da divulgação e da educação continuada, a respeito do que é a convergência, prazos, e impacto na rotina de trabalho, sejam dos servidores que atuam diretamente com a Contabilidade Pública como daqueles que suprem a Contabilidade de informações para a realização de sua missão, resultado corroborado pelas diretrizes do CFC para promover o desenvolvimento conceitual da Contabilidade Aplicada ao Setor Público no Brasil e estudos como o de Cardoso, Souza e Almeida (2006) que salienta a necessidade da educação continuada, para os já formados. Os resultados sugerem também, como Wesberry (1995) e Silva (2008), desafios culturais, como a fragilidade do uso exclusivo do enfoque patrimonial para a Contabilidade Pública. Sugerem ainda, desafios na mensuração, avaliação e disclosure dos Bens de Uso Comum do Povo pela magnitude e novidade do tema. / Accounting is the language of finance. The world is converging on a process of harmonization of the language, from different dialects, different nationalities, the conversion to international standards, including the Public Accounts. This process, in Brazil, has been moving apace, what requires attention. Therefore, this study aimed to evaluate the perception of public servants on the challenges to the success of international convergence of accounting standards applied to the Public Sector. For this exploratory research was conducted, with the adoption of the method in quantitative and qualitative data analysis. Data were collected through a self-administered questionnaire to the servers of the Comptroller General of the Municipality of Rio de Janeiro, the Court of Auditors of the Accounts of the Municipality of Rio de Janeiro and the students of Public Accounts entered in the database of the Regional Council Accounting of Rio de Janeiro, which generated a sample of 93 respondents servers. The results suggest that the perception of respondents the biggest challenge to be overcome for successful convergence, is the training of servers through the dissemination and continuing education, about what is convergence, deadlines, and impact on work routine, are the servers that work directly with the Public Accounts as those that supply the accounting information to carry out its mission, a result corroborated by the CFC guidelines to promote the conceptual development of the Public Sector Accounting Applied in Brazil and studies, such as Cardoso , Almeida and Souza (2006) which stresses the need for continuing education for those already trained. The results also suggest, as Wesberry (1995) and Silva (2008), cultural challenges, such as the fragility of the exclusive use of the asset approach to the Public Accounts. Suggest further challenges in the measurement, evaluation and disclosure of Goods Common Use of the People by the magnitude and novelty of the subject.

A presente dissertação objetivou analisar as políticas internas de preparação para a aposentadoria de duas Universidades federais gaúchas: Universidade Federal de Pelotas (UFPEL) e Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) - analisando os programas institucionais existentes no que tange à preparação do servidor em relação à nova etapa da vida, de acordo com a literatura sobre o tema. Considerando as transformações nas relações de trabalho e as questões que envolvem o processo de aposentadoria, foram abordadas as questões do envelhecimento e do aumento da expectativa de vida, bem como da carreira e aposentadoria no serviço público. Além da pesquisa documental, foram entrevistados gestores e servidores das instituições indicadas, e a análise dos dados foi feita de forma qualitativa, à luz da literatura sobre trabalho, envelhecimento, carreira e aposentadoria no serviço público, relacionando-a aos aspectos referentes ao momento da aposentadoria. Os dados obtidos evidenciam a aposentadoria enquanto processo organizacional e individual, sendo influenciada por diversos fatores. Foi possível constatar que as questões subjetivas e as histórias de vida influenciam diretamente o modo de enfrentar e perceber a aposentadoria, sem desconsiderar o papel relevante da instituição em todas as etapas do processo. Ainda, o estudo sugere pautas para implantação de um programa permanente de preparação para a aposentadoria. / The purpose of this dissertation was to analize the internal policies for the preparation of employee retirement at two federal universities in Rio Grande do Sul: Federal University of Pelotas (UFPEL) and Federal University of Santa Maria (UFSM) - analyzing the existing institutional programs regarding the preparation of the employee in relation to the new stage of life, according to the literature on the subject. Considering the transformation in work relations and the issues that involve the retirement process, the issues of aging and the increase in life expectancy, as well as career and retirement in the public service were addressed. In addition to the documentary research, managers and employees of the indicated institutions were interviewed, and data analysis was done in a qualitative way, in light of the literature on work, aging, career and retirement in the public service, relating it to the moment of retirement. The data obtained evidences the retirement as an organizational and individual process, being influenced by several factors. It was possible to verify that subjective questions and life histories directly influence the way one faces and perceives retirement, without disregarding the relevant role of the institution in all stages of the process. Also, the study suggests guidelines for implementing a permanent retirement preparation program.

Esta pesquisa objetiva analisar as experiências de flow (Teoria do Flow, de Csikszentmihalyi) alcançadas pelos Auditores Públicos Externos (APEs) do Tribunal de Contas do Estado do Rio Grande do Sul (TCE-RS), a partir da sua percepção. Tem como objetivos específicos: identificar e descrever as condições, as características e as experiências de flow alcançadas pelos Auditores Públicos Externos do TCE-RS, com base em sua percepção; verificar os fatores determinantes para a ocorrência das experiências de flow por parte dos APEs; identificar os níveis de satisfação de vida e de autoestima dos APEs; sugerir questões para futuras pesquisas; fornecer feedback para que o TCE-RS possa melhorar suas políticas de gestão de pessoas. Como principal base teórica utiliza a Teoria do Flow, de Mihaly Csikszentmihalyi (1989, 1991, 1997, 2000, 2004), que foca na experiência máxima. Contextualiza a teoria dentro da Psicologia Positiva. Aborda aspectos teóricos de motivação em Maslow (1970, 1976, 1986, 2001) e Csikszentmihalyi (2004), satisfação de vida (Hewitt, 2009, Diener e Diener, 1995) e autoestima (Rosenberg, 1973, Diener et al, 2005). Contextualiza o trabalho no setor público com base em autores clássicos e contemporâneos como Weber (2000, 2010), Kalberg (2005), Crozier (1981), Motta (1984), Bresser Pereira (1996, 2009), Bergue (2010, 2011, 2014), Paludo (2013), Paes de Paula (2005). A pesquisa é exploratória-descritiva (Gil, 2008), com abordagem quanti-qualitativa. Aplicou-se questionário online com questões de identificação (adaptado de Gouveia, 2011; Oliveira, 2013), Escala de Satisfação de Vida, Escala de Autoestima de Rosenberg (Hutz et al., 2014) e Escala de Flow (adaptado de Gouveia, 2011; Oliveira, 2013) para uma amostra não probabilística de 122 APEs do TCE-RS. Realizou-se entrevistas com dez APEs selecionados a partir do critério de acessibilidade. Os dados coletados a partir do questionário foram analisados por meio de análise fatorial confirmatória, análise de variância, correlação de Pearson e regressão linear. O conteúdo das entrevistas foi analisado pela análise de conteúdo (Bardin, 2010) por meio de doze categorias: metas claras; feedback imediato; equilíbrio entre capacidades e desafios; concentração profunda; controle sobre si mesmo e sobre a tarefa; noção de tempo alterada; fusão ação-consciência; personalidade autotélica; trabalho considerado significativo pela sociedade; satisfação de vida; autoestima. Dentre os participantes da etapa quantitativa, 86,9% afirmaram vivenciar experiências de flow durante o trabalho, 23% estão entre os mais satisfeitos, 60% apresentaram satisfação de vida acima da média; 30,3% estão entre os com autoestima mais elevada, 42,7% apresentaram autoestima acima da média. Foram verificadas diferenças de percepções que podem ser analisadas pela instituição para que sejam elaboradas políticas de gestão de pessoas para suprimir as lacunas apresentadas principalmente quanto à satisfação de vida e condições para a experiência de flow. Há correlação positiva entre satisfação de vida, autoestima e experiência de flow. A experiência de flow é mais influenciada pela autoestima do que pela satisfação de vida. Dos dez APEs entrevistados, oito sentem ou já sentiram flow no trabalho. Todas as condições para a experiência de flow foram citadas, com ênfase para o equilíbrio entre capacidades e desafios. A maioria afirmou gostar da atividade e de desafios. Todos sentem flow fora do trabalho, principalmente ao viajar e ler. Há alta rotatividade dos APEs entrevistados entre as áreas de atividade. A área de atividade influencia na percepção de flow. / This research aims to analyze the flow of experiences (Flow Theory, by Csikszentmihalyi) gained by the Auditors Public External (APEs) of the Court of Rio Grande South State (TCERS), from your perception. Its specific objectives: identify and describe the conditions, characteristics and flow of experiences gained by the Public External Auditors of TCE-RS, based on their perception; verify the determining factors for the occurrence of flow experiences by the APEs; identify life satisfaction levels and self-esteem of the APEs; suggest questions for future research; provide feedback to the TCE-RS can improve their people management policies. As the main theoretical basis using the Flow Theory, Mihaly Csikszentmihalyi (1989, 1991, 1997, 2000, 2004), which focuses on maximum experience. Contextualizes the theory within Positive Psychology. Covers theoretical aspects of motivation Maslow (1970, 1976, 1986, 2001) and Csikszentmihalyi (2004), life satisfaction (Hewitt, 2009 Diener and Diener, 1995) and self-esteem (Rosenberg, 1973 Diener et al., 2005). Contextualizes the work in public administration based on classic and contemporary authors such as Weber (2000, 2010), Kalberg (2005), Crozier (1981), Motta (1984), Bresser Pereira (1996, 2009), Bergue (2010, 2011, 2014), Paludo (2013), Dasso Júnior (2014), Paes de Paula (2005). Research is exploratory and descriptive (Gil, 2008), with quantitative and qualitative approach. Applied online questionnaires with identification questions (adapted from Gouveia, 2011; Oliveira, 2013), Life Satisfaction Scale, Self-Esteem Scale Rosenberg (Hutz et al., 2014) and Flow Scale (adapted from Gouveia 2011; Oliveira, 2013) for a nonprobabilistic sample of 122 APEs of TCE-RS. We conducted interviews with ten APEs selected from the accessibility criteria. The data collected from the questionnaire were analyzed using confirmatory factor analysis, analysis of variance, Pearson correlation and linear regression. The content of the interviews was analyzed by content analysis (Bardin, 2010) through twelve categories: clear goals; immediate feedback; balance between capacity and challenges; deep concentration; control over himself and the task; modified notion of time; fusing action-awareness; autotelic personality; work considered significant by the company; life satisfaction; self-esteem. Among the participants of the quantitative stage, 86.9% reported experiencing flow experiences at work, 23% are among the most satisfied, 60% were above average life satisfaction; 30.3% are among those with higher self-esteem, 42.7% had above average self-esteem. Differences in perceptions were found that can be analyzed by the institution for people management policies are designed to take away the gaps presented mainly as the satisfaction of life and conditions for the flow of experience. There are positive correlation between life satisfaction, self-esteem and flow experience. The flow experience is more influenced by the self-esteem than the life satisfaction. Of the ten APEs interviewed eight feel or have felt flow at work. All the conditions for the flow experience were cited, with emphasis on the balance between skills and challenges. Most said like activity and challenges. Everyone feels flow out of work, especially when traveling and reading. There is high turnover of APEs respondents between the areas of activity. The activity area influences the perception of flow.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, 2007. / Submitted by wesley oliveira leite (leite.wesley@yahoo.com.br) on 2009-12-10T17:52:13Z No. of bitstreams: 1 2007_DeniseIsabelRodriguesSoaresOliveira.pdf: 366308 bytes, checksum: 0f88d8757ef75cc5078ffbe4e1ac2244 (MD5) / Approved for entry into archive by Lucila Saraiva(lucilasaraiva1@gmail.com) on 2009-12-16T01:06:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2007_DeniseIsabelRodriguesSoaresOliveira.pdf: 366308 bytes, checksum: 0f88d8757ef75cc5078ffbe4e1ac2244 (MD5) / Made available in DSpace on 2009-12-16T01:06:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2007_DeniseIsabelRodriguesSoaresOliveira.pdf: 366308 bytes, checksum: 0f88d8757ef75cc5078ffbe4e1ac2244 (MD5) Previous issue date: 2007 / A questão proposta para analisar nesta dissertação de mestrado é o papel da universidade corporativa, no desenvolvimento dos funcionários de uma organização pública federal, os Correios, sediada em Brasília, DF. O referencial teórico tem por base as discussões sobre a reforma do Estado, desde a década de 1930, o papel do servidor público na reforma do Estado, as mudanças no mundo do trabalho, a necessidade de qualificação profissional e o papel das universidades corporativas no setor público. O objetivo principal da pesquisa é investigar como, por meio da educação, os funcionários desenvolvem uma empresa pública, inserida no complexo contexto de mudança atual. A pesquisa foi realizada por meio de uma abordagem qualitativa, com 27 sujeitos (dirigentes, funcionários administrativos, gerentes e carteiros), utilizando-se de entrevistas individuais e análise de conteúdo. Os resultados encontrados na pesquisa apontaram para o fato de que a universidade corporativa dos Correios tem desenvolvido um importante trabalho de educação permanente e de melhoria do desempenho profissional, gerando diferencial competitivo para a empresa. Todavia, alega-se que a universidade corporativa da empresa precisa ajustar alguns procedimentos, para se adequar ao modelo preconizado por Meister (1999), que é baseado na idéia de desenvolver e educar funcionários, clientes, fornecedores e comunidades, a fim de cumprir as estratégias empresariais da organização, para sustentar a vantagem competitiva, inspirando o aprendizado permanente e desempenho excepcional dos valores humanos da organização. ___________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The focus of this study is the role of the corporate university in the professional development of employees in a federal organization, the Correios, Brazil’s federal postal service. The theoretical basis included discussions on State Reform since the 1930s, role of the government employee in State Reform, change in the workplace, need for professional development, and role of the corporate university in the public sector. The main purpose of this study was to investigate how, through education, the employees developed a public company that is inserted in the current complex ever-changing business environment. This qualitative study involved 27 subject participants (directors, administrative personnel, managers, and postal mail carriers), individual interviews, and content analysis. Results indicated that the Corporate University of the Correios carried out important work in providing continuous education and improving employee performance, which generated a competitive advantage for the Company. The Corporate University of the Company could, however, make adjustments in some of its procedures, to better fit Meister’s model (1999), which is based on developing and educating employees, customers, suppliers, and communities, to better meet the organization’s business strategies and maintain its competitive edge, inspiring continuous learning and outstanding performance of the human capital in the organization.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Departamento de Psicologia Social e do Trabalho, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, 2009. / Submitted by Allan Wanick Motta (allan_wanick@hotmail.com) on 2010-03-24T15:58:06Z No. of bitstreams: 1 2009_FelipeBurledosAnjos.pdf: 269075 bytes, checksum: 062cacda14dbccc467acdac841645818 (MD5) / Approved for entry into archive by Lucila Saraiva(lucilasaraiva1@gmail.com) on 2010-05-04T18:58:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_FelipeBurledosAnjos.pdf: 269075 bytes, checksum: 062cacda14dbccc467acdac841645818 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-05-04T18:58:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_FelipeBurledosAnjos.pdf: 269075 bytes, checksum: 062cacda14dbccc467acdac841645818 (MD5) Previous issue date: 2009 / Este estudo de caso investiga o impacto da discrepância entre o trabalho prescrito e o real nas estratégias de mediação frente ao sofrimento dos jornalistas. Mais especificamente descreve a organização do trabalho de jornalistas do serviço público; verifica a discrepância entre o trabalho prescrito e o real; e identifica seus efeitos sobre o sofrimento e as estratégias de mediação utilizadas. Os participantes são jornalistas de um órgão do serviço público. O referencial teórico é da Psicodinâmica do Trabalho que estuda a saúde psíquica dos trabalhadores, por meio da dinâmica que envolve a organização do trabalho e as mediações utilizadas para evitação do sofrimento e a busca de prazer no trabalho. Os modos de organização do trabalho predominantes são taylorismo, fordismo e toyotismo. Estes modelos tendem a aumentar a distância entre trabalho prescrito e trabalho real. Como trabalho prescrito entende-se a divisão da tarefa, normas, ritmos, prazos e controles. Todavia, nenhuma regra pode dar conta da realidade de trabalho, recheada de ineditismos, paradoxos e contradições. O trabalho real é a ação de trabalhar, de completar ou de transgredir a prescrição para alcançar os resultados esperados. O prazer é a vivência de gratificação e realização no trabalho, ocorre quando é possível encontrar soluções para as dificuldades encontradas frente ás discrepâncias entre o prescrito e o real. O sofrimento é a vivência de angústia, medo e insegurança diante destas discrepâncias da organização do trabalho. A pesquisa utiliza método qualitativo. A coleta de dados referentes ao trabalho prescrito foi pesquisa documental; a coleta referente ao trabalho real consistiu em seis entrevistas individuais de uma hora de duração cada, com roteiro semi-estruturado. Todas as entrevistas foram gravadas, transcritas e submetidas à Análise de Núcleos de Sentido, técnica adaptada da análise de conteúdo. Os três Núcleos encontrados foram: É a burocracia que acaba com tudo, A gente não é burocrata que faz uma matéria e joga no site e Vou me ocupando de outras coisas para me sentir ativo profissionalmente. Os resultados apontam discrepâncias entre as prescrições e entre as prescrições e o real. Este se caracteriza como uma organização do trabalho flexível, boa remuneração, alta qualificação dos profissionais, identificação com a profissão de jornalista, estabilidade de emprego e bastante tempo ocioso, contrariando a pressão por produção e o ritmo acelerado do referencial teórico. Demonstrando que existe um grave quadro de alienação cultural, liderança deficiente, precarização das condições de trabalho, e sentimentos de frustração profissional, descompromisso com a instituição e desamparo pela ausência de diálogo sobre o trabalho com a hierarquia. As vivências são de prazer pelo que lhes é oferecido em termos salariais e de estabilidade no emprego; todavia, são de sofrimento porque eles se percebem longe da preparação jornalística que possuem. As mediações utilizadas são, entre outras, baixo engajamento dos trabalhadores, se ocupam de outras coisas para se sentir ativos profissionalmente. Conclui-se que há um empobrecimento do sentido do trabalho pela estrutura do serviço público. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This case study investigates the impact of the discrepancy between prescript work and real work at the strategies of mediation of the public services journalists suffering. More specifically describe the works organization of public service journalists; verify the discrepancy between prescript and real work; and identify their effects over the suffer and the strategies of mediation used. The participants are journalists of a public service organ. The theoretical framework is Psychodynamic of Work which studies the mental health of workers, through the dynamics surrounding the works organization and the mediations used to suffer avoidance and pleasure search at work. The ways of work organization predominant are taylorism, fordism and toyotism. These models tend to grow the distance between prescript work and real work. Prescript work shall be understood as the tasks division, rules, rates, deadlines and controls. However, no rule could take all work reality, full field by novelty, paradoxes and contradictions. The real work is the action of work, of completing or of transgress the prescription to reach the expected results. The pleasure is the experience of bonus and performance at work, and it occurs when is possible to find solutions to the difficulties found front the discrepancies between prescript and real. The suffer is the experience of anguish, fear and insecurity facing these differences in work organization. The research uses the qualitative method. The collect of data concerning the prescript work was documental research; the collect concerning the real work consisted of six individual interviews of one hour each, with a script semi-structured. All the interviews were recorded, transcribed and subjected to Analyses of Cores Sense, technique adapted from the Content Analysis. The tree Cores found were: It is the bureaucracy that ends with everything, We are not bureaucrats for making a report and play on the site and I occupy myself with other things to feel professionally active. The results point discrepancies between prescriptions and between prescriptions and real. This characterized as a flexible work organization, good remuneration, high professional qualifications, identification with the journalist profession, work stability and a lot of idle time, contrary the pressure for production and the speedy rhythm of theoretical framework. It was shown the existence of a serious picture of cultural alienation, poor leadership, precarious working conditions, and feelings of professional frustration, lack and helplessness with the institution by the absence of dialogue on the work with the hierarchy. The pleasure is experienced by high wage and work stability; nevertheless, the suffer is experienced by the distance from the journalist training they had. The mediation used are, among others, low engagement of workers and occupy themselves with other things to feel professionally active. Concludes that there is an impoverishment of the meaning of work by the structure of public service.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações / Submitted by Alaíde Gonçalves dos Santos (alaide@unb.br) on 2012-03-19T12:21:43Z No. of bitstreams: 1 2011_RicardoSennaGuimaraes.pdf: 2838185 bytes, checksum: 75861e48738de0703fe68b0b6f9e4f7f (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2012-04-04T10:33:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_RicardoSennaGuimaraes.pdf: 2838185 bytes, checksum: 75861e48738de0703fe68b0b6f9e4f7f (MD5) / Made available in DSpace on 2012-04-04T10:33:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_RicardoSennaGuimaraes.pdf: 2838185 bytes, checksum: 75861e48738de0703fe68b0b6f9e4f7f (MD5) / O problema investigado nesta dissertação se insere no contexto da educação legislativa e busca entender as transformações que um curso e uma instituição de ensino são capazes de operar em um estudante que nela se forma. Organizações do trabalho investem cada vez mais em ações de treinamento, desenvolvimento e educação, visando capacitar seus profissionais para atender às crescentes demandas geradas por inovações tecnológicas, econômicas e sociais da atualidade. Em organizações públicas, o quadro não é diferente. Tendo como objeto um Programa de Pós-Graduação Lato Sensu mantido por uma instituição do Poder Legislativo Federal, a pesquisa se propôs a avaliar o impacto da formação de especialista, obtida por egressos, nas suas trajetórias pessoal e profissional. Com características de pesquisa exploratória e aplicada, e abordagens quantitativa e qualitativa, foram levantados impactos em amplitude, no nível do indivíduo, por meio de análise documental, questionário estruturado, grupo focal e entrevistas individuais. A amostra foi composta por 54 egressos de dois cursos de especialização realizados no período de outubro/2007 a abril/2010. A etapa qualitativa tomou como base a experiência subjetiva dos egressos, buscando resgate da memória educativa, percepção de suporte psicossocial e organizacional, assim como aspectos envolvidos na conceituação de educação legislativa. Os resultados quantitativos foram apresentados de forma descritiva e os dados qualitativos foram interpretados por análise de conteúdo a partir do método construtivo-interpretativo. Os impactos relatados pelos egressos foram classificados em 12 categorias que indicam ganho de conhecimento amplo; sentimento de pertencimento à instituição, entre os pares e como profissional do Legislativo; evolução, emancipação individual e empoderamento; valor instrumental do curso pela percepção de aplicabilidade dos conhecimentos adquiridos; estabelecimento de redes profissionais e sociais duradouras; ganhos diretos traduzidos em oportunidades profissionais; oportunidade de retorno aos estudos ou entrada na vida acadêmica; educação para a cidadania, com aquisição de visão mais questionadora e postura crítica emancipatória; valorização pessoal, com percepção de apoio, reconhecimento e valorização pela família e amigos; aspectos e condições considerados como elementos motivadores para participação nos cursos; validação em termos de conteúdo programático, formação profissional do egresso, qualidade do corpo docente, apoio da coordenação e da própria sistemática de avaliação, além de sugestões de melhoria. Os resultados obtidos foram discutidos frente à proposta de um sistema de classificação de resultados de eventos educacionais, com o propósito de verificar sua aplicabilidade no contexto avaliado. Com base nas informações colhidas, buscou-se expor a proposição de um modelo de avaliação de egressos de cursos de pós-graduação lato sensu, voltado especificamente ao contexto de educação legislativa no qual servidores públicos e atores ligados ao Parlamento são o público alvo. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / The research’s problem rests in the context of legislative education and seeks to understand the changes that a course and an educational institution are able to induce in a student. Labor organizations are increasingly investing in training, development and education actions in order to enable its staff to meet the increasing demands generated by technological, economic and social changes of recent times. In public organizations, the frame isn’t different. The research’s object is the Graduate Program maintained by an institution of Brazilian House of Representatives, more specifically the impact of the training to graduates in their personal and professional trajectories. It is an exploratory and applied research, with quantitative and qualitative approaches. Impacts were raised widely, at the individual level, through documental analysis, structured questionnaire, focus group and individual interviews. The sample consisted of 54 graduates from two courses in the period from October 2007 to April 2010. The qualitative phase was based on the subjective experience of graduates, seeking to recover the educational memory, perception of organizational and psychosocial support, and also some issues involved in the conceptualization of legislative education. The quantitative results were presented descriptively and qualitative data were interpreted by content analysis, using a constructiveinterpretive method. The impacts reported by graduates were classified into 12 categories indicating the gain of broad knowledge; sense of belonging to the institution, peering and to the Legislative as a professional; evolution, individual emancipation and empowerment; instrumental value of the course by the perception of applicability of the knowledge acquired; establishment of lasting social and professional networks; direct gains translated into job opportunities; opportunity to return to studies or to follow some paths of the academic career; education for citizenship, with the acquisition of more questioning vision and critical attitude emancipatory; personal development, with the perception of support, recognition and appreciation by family and friends; aspects and conditions considered as motivating factors for participation in courses; validation in terms of program contents, the alumni training, quality of faculty, support coordination and evaluation system itself, and suggestions for improvement. The results were discussed in face of a proposed system of classification of results of educational events, in order to verify its applicability in the context evaluated. Based on this information, we sought to expose the proposition of a evaluation model of graduates from graduate, focused specifically to the legislative education context in which civil servants and actors associated with the Parliament are the target audience.

A World Wide Web é um meio de comunicação em constante crescimento, agregando diversos componentes e serviços em um ritmo acelerado. Os novos tipos de sites, tais como, o comércio eletrônico (e-commerce), notí?cia/informação (Web-publishing), vídeo sob demanda exigem ainda mais recursos do servidor. Nesse contexto, visando adequar a avaliação de desempenho aos novos ambientes da Web, o presente trabalho apresenta um estudo caracterizando diversos traces de servidores Web Apache, permitindo coletar dados importantes que definem a forma como os usuários e servidores interagem. Com esses dados, quatro tipos de categorias de sites foram analisados: Padrão (composto da média de todos os traces analisados), Acadêmico, Notícia/Informação e Tradicional. Nessa análise avaliam-se quatro aspectos: o intervalo de chegada, o código de resposta, o tipo objeto e o tamanho do objeto e ao final, modelos matemáticos são propostos para representar essas características. Além disso, este trabalho também desenvolveu um gerador de cargas de trabalho sintéticas, o W4Gen(World Wide Web Workload Generator). Com uma interface gráfica amigável, ele permite aos seus usuários gerar novas cargas com base nos modelos matemáticos. Além disso, ele também permite modificar as características essenciais para simular novos tipos de cargas. Para validar os resultados deste trabalho, utilizou-se o modelo de servidor Web com diferenciação de serviços (SWDS), verificando o desempenho em situações de sobregarga / World Wide Web is a media in constant growth, joining several components and services in an accelerated evolution. The new kinds of sites, such as, E-commerce, Web-publishing and demand video still uses more servers resources. In this context, adapting the newWeb environment to performance evaluation, the present work accomplished a characterization study of several Apache Web servers traces, allowing collect important data that define the form as users and servers interact. With these data, four types of sites categories were analyzed: Default (composed of all trace), Academic, Web-publishing and Traditional. In this analysis, it was evaluated four aspects: the arrival time, the status code, the object class and the object size and at the end, mathematical models are proposed to represent those characteristics. Furthermore, a synthetic workload generator was also developed. With a graphical interface, the W4Gen (World WideWebWorkload Generator), as called, allows the users to generate new workloads based on mathematical models. Besides, it also allows to modify the four essential aspects preseted above to simulate new types of workloads. Finally, to validate the results, the Web server model with differentiated services was used, verifying the performance in overload situations

Submitted by Suethene Souza (suethene.souza@ufpe.br) on 2015-03-10T18:00:10Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO Caetano Correia Lira.pdf: 5469330 bytes, checksum: ea7ba1451d45d25d08bbb744bf2d7304 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-10T18:00:10Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO Caetano Correia Lira.pdf: 5469330 bytes, checksum: ea7ba1451d45d25d08bbb744bf2d7304 (MD5) Previous issue date: 2014-02-26 / Esta dissertação traça um diagnóstico e análise dos empréstimos consignados utilizados pelos servidores e pensionistas da Universidade Federal de Pernambuco, no período de 2010 a 2012. As políticas de acesso ao crédito consignado no Governo Lula (2003-2010) registraram uma significativa mudança, a partir da lei da bancarização, em 2003, possibilitando à população mais pobre possuir um domicílio bancário e aos trabalhadores da iniciativa privada, aposentados e pensionistas do INSS e servidores públicos federais e pensionistas, acesso a recursos financeiros cujas parcelas são descontadas em contracheque. Trata-se de um estudo inédito e até onde foi pesquisado não se comprova a existência de outros similares, daí sua importância para o mapeamento e compreensão no âmbito da UFPE, possibilitando conhecer como se dá o processo, extensão e possíveis saídas no enfretamento do problema. Do ponto de vista metodológico trata-se de uma abordagem quantitativa, exploratória, documental e bibliográfica. A coleta de dados primários foi realizada através das informações contidas no Demonstrativo de Despesas de Pessoal da UFPE no período objeto do estudo. Os dados secundários foram obtidos através de consulta a tabelas históricas do Banco Central do Brasil, relatórios sobre servidores e pensionistas extraídos do Sistema de Pessoal da Secretaria de Gestão Pública/MPOG, utilizando o sistema DataWarehouse. Trata-se, do ponto de vista teórico, de um estudo interdisciplinar onde convergem reflexões sobre gestão pública, microcrédito, microfinanças, crédito consignado, endividamento, marketing, impactos sociais, entre outros aspectos, daí a relevância dos estudos de Claudia Lima Marques, Professora Titular da UFRGS, Francisco Marcelo Barone, da Fundação Getúlio Vargas e publicações do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor. Como resultado da pesquisa se identifica uma expressiva quantidade de empréstimos consignados contraídos junto às empresas consignatárias presentes no mercado, onde se observa maior incidência dos tomadores de empréstimo entre os servidores e pensionistas de idade mais avançada, motivo porque se advoga a necessidade de divulgar e criar mecanismos que levem os usuários de crédito consignado a refletirem sobre o seu uso.

Submitted by Isaac Francisco de Souza Dias (isaac.souzadias@ufpe.br) on 2016-01-26T19:32:26Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO ERIKA.pdf: 1887223 bytes, checksum: 402f3e49048b4927b3c9e7c814be2f17 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-01-26T19:32:26Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO ERIKA.pdf: 1887223 bytes, checksum: 402f3e49048b4927b3c9e7c814be2f17 (MD5) Previous issue date: 2015-06-08 / A efetivação do direito humano à dignidade no trabalho encontra sérios obstáculos, entre os quais, o assédio moral, caracterizado pela humilhação e constrangimento de trabalhadores subordinados, desde que haja reiteração de condutas e independentemente de dolo. Buscamos desvendar a existência desse tipo de violência dentro do setor público, quando o agressor é o próprio Estado. Verificamos que esta agressão viola os Direitos Humanos da dignidade, intimidade e honra do servidor público. Escolhemos o Poder Judiciário e os servidores concursados para realizar nossa pesquisa, identificando como os Juízes de Direito praticam assédio, seja por força do poder econômico, político e ideológico que possuem, seja porque se sentem blindados pelo medo que seus subordinados têm de denunciá-los e sofrerem outros tipos de perseguição. Objetivamos comprovar que a violência ocorre pelo abuso de poder hierárquico por parte dos Magistrados, confundem subordinação com subserviência, direcionamento de atividades com ordens abusivas, gestão de pessoas com a coisificação do ser humano. O método utilizado foi descritivo-analítico, desenvolvido por pesquisa de campo e bibliográfica quanto ao tipo, de natureza qualitativa e quantitativa. O estudo propõe análise de dados coletados, realizada através da aplicação de questionários aos profissionais do Poder Judiciário, elaborados com nove perguntas abertas e uma fechada. Foi possível concluir que a dificuldade de obtenção de provas contra tal tipo de agressor advém de legislação local falha e desconexa com a realidade, desconsiderando o ser em situação; falta de criminalização do assédio moral; poucos rastros deixados pelos agressores e medo das vítimas de perderem seus cargos ao entrar num embate com remotas possibilidades de vitória, dificilmente o assediador terá contra si uma sentença condenatória prolatada por outro Juiz, colega de trabalho. / The implementation of the human right of dignity at work finds serious obstacles, including, moral harassment, characterized by the humiliation and embarrassment of subordinate employees, as long as there is a repetition of conduct and regardless of intent. We seek to uncover the existence of such violence within the public sector, when the perpetrator is the State itself. We found that this aggression violates the human rights of dignity, privacy and honor of public employee. We chose the Judiciary and public employees to conduct our research, identifying how Law Judges harasses, whether by force of economic, political and ideological power they possess, either because they feel shielded by the fear that his subordinates have to denounce them and suffer other types of persecution. We aim to prove that violence occurs based on the abuse of hierarchical power by Law Judges, confusing subordination with subservience, leading activities with abusive orders, management of people with the commodification of human beings. The method used in the research is a descriptive-analytic study, developed through field and literature research, qualitative and quantitative nature as the type and about the objectives, descriptive and exploratory. The study proposes data analysis collected by field research, conducted through questionnaires answered by professionals of the judiciary, prepared with nine open questions and one closed question. We concluded that the difficulty of obtaining evidence against such offender comes from local law failure and disconnected from reality, disregarding being in situation; lack of criminalization of moral harassment; few traces left by the aggressors and victims fear of losing their jobs by getting into a confrontation with remote chances of winning, the harasser will hardly have against him a sentence handed down by another judge, co-worker.