Tyrimo problema: kaip įvertinti marketingo taikymo galimybes turizmo informacijos centruose. Tyrimo metodai: mokslinės literatūros analizė naudojama ir anketinė apklausa. Tyrimo tikslas – išanalizuoti marketingo taikymo ypatumus turizmo informacijos centruose. Tyrimo uždaviniai: 1. Nustatyti marketingo suvokimą bei taikymo galimybes turizmo informacijos centre remiantis: • vadovų įvertinimais; • darbuotojų, dirbančių pagal darbo sutartį, įvertinimais; • respondentų, savo pareigas turizmo informacijos centre nurodžiusių kaip „kita“ vertinimu. 2. Nustatyti marketingo principų bei reikšmės skirtingose įstaigos valdymo funkcijose galimybes remiantis: • vadovų įvertinimais; • darbuotojų, dirbančių pagal darbo sutartį, įvertinimais; • respondentų, savo pareigas turizmo informacijos centre nurodžiusių kaip „kita“ vertinimu. 3. Nustatyti marketingo taikymo svarbą planuojant, kuriant kokybišką paslaugą, analizuojant vaidmenį skirtingose turizmo informacijos centro paskirtyse, remiantis: • vadovų įvertinimais; �� darbuotojų, dirbančių pagal darbo sutartį, įvertinimais; • respondentų, savo pareigas turizmo informacijos centre nurodžiusių kaip „kita“ vertinimu. 4. Nustatyti kaip skiriamos lėšos įgyvendinant marketingą, kaip ir kas įgyvendina marketingą turizmo informacijos centre, ar siekia tobulėti remiantis: • vadovų įvertinimais; • darbuotojų, dirbančių pagal darbo sutartį, įvertinimais; • respondentų, savo pareigas turizmo informacijos centre nurodžiusių kaip „kita“ vertinimu. / Scientific problem: how to estimate the application of marketing possibilities in tourism information centres. Research methods: analysis of scientific literature and inquiry. Aim of research – analyse the peculiarities of application of marketing in tourism information centres. Goals of research: 1. To define the conception of marketing and its possibilities of application in tourism information centres while sustaining: • estimations of the chiefs; • estimations of the workers; • estimations other respondents of tourism information centres‘ staff. 2. To define the possibilities of marketing guidelines and import in different managing function of the institution while sustaining: • estimations of the chiefs; • estimations of the workers; • estimations other respondents of tourism information centres‘ staff. 3. To define the importance of application of marketing while planning, producing product of high quality, analysing the role in different tourism information missions while sustaining: • estimations of the chiefs; • estimations of the workers; • estimations other respondents of tourism information centres‘ staff. 4. To define how the allocation is used while implementing marketing, who and how implements the marketing in tourism information centres, whether seeks for improvement while sustaining: • estimations of the chiefs; • estimations of the workers; • estimations other respondents of tourism information centres‘ staff.

Magistro darbe atskleista kaimo turizmo paslaugų samprata, jų reglamentavimas, išnagrinėtos pagrindines paslaugų rinkos elementų sąvokas ir svarbiausi aplinkos veiksnius, įtakojantys kaimo turizmo paslaugų rinką ir jos plėtrą. Pateikiama kaimo turizmo paslaugų rinkos vertinimo metodologija. Nustatyta, kad Lietuvoje pagrindinis kaimo turizmo paslaugų rinkos plėtros veiksnys, yra: Europos Sąjungos fondų parama. Atlikta Lietuvos ir Šiaulių apskrities kaimo turizmo paslaugų sektoriaus 2004 – 2008 metų struktūros ir dinaminių pokyčių analizė. Vartotojų segmentavimas pagal kilmę atskleidė, kad pagrindiniai kaimo turizmo paslaugų vartotojai yra Lietuvos gyventojai, jie sudaro apie 89 proc., o užsienio poilsiautojai apie 11 proc. nuo visų kaimo turizmo poilsiautojų, analizuojamu laikotarpiu. Šiame tyrime nustatyta, kad poilsiautojų skaičius Šiaulių apskrities kaimo turizmo sodybose per analizuojamą penkmetį išaugo beveik 6 kartus, o vietų pasiūla tik 2 kartus. Pastebima tendencija, kad kaimo turizmo paslaugų paklausa auga didesniu tempu, nei pasiūla. Atlikus Lietuvos ekonominių rodiklių įtakos analizę, nustatyta, kad reikšmingiausias ryšys yra tarp nakvynių skaičiaus ir BVP dalies tenkančios vienam šalies gyventojui dydžio bei vartojimo kainų santykinio lygio. Atlikus kaimo turizmo paslaugų plėtros Šiaulių apskrityje vertinimą, patvirtinta hipotezė, kad galima kaimo turizmo verslo plėtra ten, kur jis nėra išplėtotas, nors potencialas tam yra. / The master thesis reveals the concept of the country tourism services, their regulation, and analyses the main notions of the market elements and the basic environmental factors influencing upon the market of the country tourism and its development. The methodology of evaluation of the country tourism services market is provided here. It was established that the main factor of development of the country tourism services market in Lithuania is: the support from European Union funds. We performed the analysis of the structure and dynamic changes of the country tourism services sector in Siauliai District within the period of 2004 – 2008. The segmentation of inhabitants according to their origin revealed that the main users of the country tourism services are the residents of Lithuania, they make up about 89 percent, and foreign holidaymakers - about 11 percent of the overall amount of the country tourism holidaymakers during the analysed period. It was established in the course of the research that the amount of the holidaymakers in the homesteads of country tourism in Siauliai District increased almost 6 times during the analysable period, and the supply of places just twice. We can observe a tendency that the demand of the country tourism services is growing in a faster rate than the supply. Upon the analysis of the influence of Lithuanian economic indices, it was established that the most important connection is between the amount of stays and the amount of the portion of... [to full text]

Pastaruoju metu daug kalbama apie socialinę partnerystę, asmenybės vaidmenį organizacijoje, pabrėžiama darbuotojų ir darbdavių partneriško bendradarbiavimo, pasitikėjimo reikšmė, o kartu – jų įsipareigojimai visuomenei (Vasiljevas, 2005). Baigiamojo darbo tema aktuali ir teorine ir praktine prasme, nes darbų, kuriuose būtų analizuojama socialinės partnerystės formavimas organizacinėje kultūroje, nėra aptikta, todėl šis darbas yra aktualus ir naudingas turizmo įmonių vadovams bei darbuotojams. Baigiamojo darbo tikslas. Nustatyti socialinės partnerystės formavimo galimybes organizacinėje kultūroje Klaipėdos miesto turizmo įmonėse. Uždaviniai: 1. Atlikti teorinę socialinės partnerystės formavimo organizacinėje kultūroje analizę. 2. Atlikti socialinės partnerystės formavimo Klaipėdos miesto turizmo įmonių organizacinėje kutūroje tyrimą; 3. Nustatyti socialinės partnerystės formavimo Klaipėdos miesto turizmo įmonių organizacinėje kultūroje galimybes. Baigiamąjį darbą sudaro trys dalys. Pirmoje darbo dalyje pateikta organizacinės kultūros samprata, kaip ji formuojasi, ir kokias funkcijas atlieka organizacijoje. Pateikta socialinės partnerystės samprata. Apžvelgta turizmo verslo organizacinė kultūra. Antroje darbo dalyje pateiktas „Socialinės partnerystės formavimas turizmo įmonių veikloje“ tyrimas, aprašytas tyrimo metodas. Trečioje darbo dalyje pateikti tyrimo rezultatai ir įvertinta, ar egzistuoja socialinė partnerystė kelionių organizatorių veikloje, ir kaip ji formuojama... [toliau žr. visą tekstą] / Lately, there are a lot of talking about social partnership, personality role in organization, highlights workers and employers partnership of cooperation and trust value, and thus - their commitment to the public (Vasiljevas, 2005). The topic of this work is relevant in theoretical and practical sense, because the work, in which analyzing the social partnership in the formation of organizational culture are not present, so this work is relevant and useful for managers and tourism workers. Work final goal. Identify opportunities for the formation of social partnership in the organizational culture of Klaipeda tourism enterprises. Tasks: 1. Perform an analysis of the theoretical formulation of social partnership in the organizational culture . 2. To do investigation of social partnership in the formation of Klaipeda city tourism businesses organizational culture. 3. Identify the opportunities of social partnership formation in Klaipeda tourism businesses organizational culture. The final work consists of three parts. The first part of the work shows the concept of organizational culture, as it is formed, and what functions play in the organization. Submitted the concept of social partnership. Tourism business organizational culture review. The second part of the work represents the analysis of „Social partnership formation in tourism ventures activity“, also describes the method of analysis. The third section presents the results of analysis and evaluate the existence... [to full text]

Master final degree project consist of analytic and designing parts. Object of investigation – Vilnius old town tourists center. The target of this project – suggest the problem of the raised solution, based on the world hotels and tourists centers designing experience. The tasks to find the solution of this target where: 1) design high architectural quality functioning tourists center, which is up to modern standards and fills purchases needs. 2) suggest the concept of project’s surrounding (which is 66 blocks of Vilnius old town area) regulation, in consideration of the area historical evolution, present condition and predictable changes (town’s southern circuit extension).

SUMMARY MODELLING A COUNTRY TOURISM COMPLEX IN VARENA DISTRICT Key words: turism, country turism, complex of country tourism services Problem. Tourism is one of the most rapidly developing business sectors in the world, influencing social and economical wealth of individual regions and fostering the growth of various business sectors (food supply, accomodation, transport, etc.). In Lithuania, the tourism sector can be characterised in growing stage and it has favourable conditions for developing. One of the most promising sectors of Lithuanian tourism is country tourism, defined as a type of tourism containing all tourism services related with getting familiar with country environment and resting in it. The development of country tourism is characterised in state level, where the goal is not only to extend the tourism sector, but also to increase the employment of country people and to accelerate the economical development of country. Science literature which studies the specifics of country tourism is analyzed in this work. The empirical research based on the analysis mentioned allows to define the main spheres that require more attention from country tourism service providers in order to ensure the tourist satisfaction. The research is conducted while analysing the attitudes of country tourism owners and their clients in Varena Disctrict towards the complex of country tourism services. The object of research – country tourism services in Varena District. The objective... [to full text]

Darbo pavadinimas: Turizmo įmonės strategijos formavimas bei plėtra (“X” įmonės pavyzdžiu). Darbo objektas: Turizmo įmonių veiklos bei plėtros strategijos. Tyrimo problema: Strateginis planavimas lemia sėkmingą visų ekonomikos pramonės šakų vystymąsi, tame tarpe ir turizmo. Turizmo industrija globaliu požiūriu - viena iš sparčiausiai besivystančių ir labiausiai kintančių ekonomikos šakų. Valstybės lygmenyje, Lietuva, kaip naujas turistinis regionas dar neturi suformavusi savito turistinio įvaizdžio. Įmonių lygmenyje, per mažas dėmesys strateginiam planavimui, rinkodaros gebėjimų trūkumas bei nepakankamas darbuotojų aptarnavimo profesionalumas nurodomas kaip pagrindinės kliūtys sėkmingai tolimesnei turizmo įmonių veiklai. Turizmo įmonės, formuojant bei planuojant savo tolimesnę veiklos strategiją, privalo atsižvelgti į prognozes bei pokyčius globaliu mastu. Tyrimo tikslai: · Nustatyti strateginius modelius, taikomus užsienio turizmo įmonėse. · Parinkti tokį strateginį modelį, kuris galėtų būti pritaikytas Lietuvos turizmo įmonėje, prognozuojant jos tolimesnę sėkmingą veiklą bei plėtrą. Tyrimo uždaviniai: · Apžvelgti strategijų koncepcijas ir tuo pagrindu tirti jų taikymą turizmo įmonėse. · Atskleisti strategijų taikymo svarbą turizmo įmonėse. · Nustatyti užsienio turizmo įmonių naudojamas strategijas. · Išanalizuoti konkrečios turizmo įmonės Lietuvoje esamas veiklos bei plėtros strategijas. · Atsižvelgus į esamą situaciją Lietuvos turizmo rinkoje pasiūlyti pasirinktą... [toliau žr. visą tekstą] / Title: Tourism Company’s strategic model forming and development (based on Lithuanian “X” tourism company). Object: Activity and development strategies in tourism companies. Research problem: Strategic planning is the most usual course of successful development of all kinds of economic industries and tourism industry is not an exception. Tourism Industry from a global market view is one of the most rapidly developing and the most variable economic branch. From a state level view, Lithuania is a new object in a global tourism market but it still has no tourism identity. In company level, not enough attention for strategic planning, lack of marketing abilities and low service level are the main reasons for failure in tourism business. Whilst forming and planning their distant development strategies, tourism companies must pay attention to prognosis and changes on a global market. Research purposes: · To establish strategic models in a foreign tourism companies. · To choose a strategic model for Lithuanian Tourism Company, which could be used in practice. Research tasks: · To examine basic strategy conceptions and based on them, to research their practical aiming at tourism companies. · To discover the importance of aiming the strategies. · To establish strategies, that are used in practice in foreign companies. · Based on a present situation on Lithuanian tourism market, to choose strategic model for appropriate tourism company. Research questions: · How strategies influence... [to full text]

Norint pagerinti turizmo industrijos žmogiškuosius išteklius, būtina didinti darbuotojų lojalumą, motyvaciją, įsipareigojimą ir tuo pačiu pasitenkinimą darbu, nes vis labiau pripažįstama, kad entuziastingi ir atsidavę darbuotojai prisideda ne tik prie organizacijos produktyvumo didinimo, bet taip pat klientų pasitenkinimo ir išlaikymo, pelningumo ir ilgalaikės suinteresuotųjų vertės gerinimo. Todėl labai svarbu žinoti, kokie veiksniai įtakoja darbuotojų lojalumą, motyvaciją ir pasitenkinimą darbu. Taigi, darant poveikį šiems veiksniams, atsivertų turizmo verslo žmogiškųjų išteklių gerinimo galimybės. Darbe kėlėme tokį probleminį klausimą: kaip pagerinti turizmo verslo žmogiškuosius išteklius? Darbo objektas: pasitenkinimas darbu ir jį įtakojantys veiksniai, kaip turizmo verslo žmogiškųjų išteklių gerinimo galimybė. Darbo tikslas – ištirti pasitenkinimą darbu ir jį įtakojančius veiksnius. Darbo uždaviniai: 1. Ištirti darbo pasitenkinimo įtaką žmogiškųjų išteklių gerinimui; 2. Analizuoti darbo pasitenkinimui įtakojančius veiksnius; 3. Išanalizuoti Kauno miesto turizmo informacijos centrų, kelionių agentūrų ir viešbučių darbuotojų darbo pasitenkinimą ir jį įtakojančius veiksnius. Išanalizavus mokslinę literatūrą, nustatyta, kad darbo pasitenkinimui įtakos turi moraliniai (sąžiningumas, pasitikėjimas, pagarba, teisingumas, orumas) bei organizaciniai - vadybiniai veiksniai (darbovietės saugumas, atlygis ir pripažinimas, darbo/šeimos pusiausvyra, galimybės profesiniam tobulėjimui... [toliau žr. visą tekstą] / In order to improve human resources of tourism industry, it is necessary to increase employees' loyalty, motivation, commitment, as well as job satisfaction, since it is widely acknowledged that enthusiastic and dedicated employees contribute not only to the increase of organization productivity, but also to customer satisfaction, profitability and long-term value improvement of all concerned. It is therefore very important to know what factors affect the employees' loyalty, motivation and job satisfaction. Thus, by making an impact on these factors, tourism business opportunities for the improvement of human resources would arise. Research question: how to improve human resources in the tourism business? Objective of the paper: job satisfaction and factors affecting it as means for the improvement of tourism business human resources. The aim of the paper is to investigate job satisfaction and factors affecting it. Tasks of the paper: 1. To investigate the influence of job satisfaction on the improvement of human resources; 2. To analyze the factors affecting job satisfaction; 3. To analyze Kaunas tourism information centers, travel agencies and hotel staff job satisfaction and its influencing factors. The analysis of scientific literature reveals that work satisfaction is influenced by moral (honesty, trust, respect, help) and organizational - management factors (job security, remuneration and recognition, work/family balance, opportunities for professional development... [to full text]

Tiriant verslo strategijos modelius, aiškėja, kad verslo strategijos modelių formavimas nagrinėjamas nebuvo. Mokslinėje literatūroje nėra pakankamai išsamių turizmo plėtros strategijos modelių analizės tyrimų, kurie galėtų būti panaudoti, priimant šalies turizmo plėtro planavimo sprendimus. Lietuvos mokslinėje literatūroje tokio mokslinių tyrimų objekto lyg šiol išvis nebūta. Pirmoji Baigiamojo magistrinio darbo dalis skirta strategijos modelių sampratos ir formų analizei, turizmo plėtros strategijos modelių apžvalgai. Antroje darbo dalyje aptariama darbo tyrimo metodika. Trečioje dalyje, atsižvelgiant į turizmo strategijos modelių apžvalgą, turizmo būklę 2007-2008 metais, pateikiamas suformuluotas šalies turizmo plėtros strategijos modelis ir aptariami šalies turizmo darnią plėtrą įtakojantys veiksniai. / Lithuania until now little consideration for sustainable development of tourism business model. European Union Structural Funds, to attract more foreign tourists to our country will be effective only if the sustainable development of tourism. The importance of tourism in many countries in the GDP, the additional jobs, activating the international trade balance. Travel tourism marketing in the company internacionilizations their business, which acceptable customer service, and the rapidly growing demand promotes the development of such enterprises in Lithuania. Based on the experience of foreign countries can be said that one of the most important aspects of a successful tourism business - business strategy models for the creation and formation.

Tyrimo objektas – Lietuvos turizmo organizacijų kultūra. Tyrimo problema. Organizacijų kultūra turi svarbią reikšmę įvairiems organizaciniams procesams. Turizmo organizacijų kultūros modelio formavimas yra svarbus, bet kartu ir problemiškas dėl didelės organizacijų kultūros sampratų, klasifikacijų ir modelių įvairovės. Č. Purlys (2009) pažymi, kad tokie organizacijų veiklos efektyvumo veiksniai, kaip organizacijų kultūra ir deklaruojamos vertybės, lieka iki galo neištirta moksline problema. Pagrindiniai tiriamieji klausimai: a) kokie organizacijų kultūros bruožai ir kaip stipriai jie išreikšti turizmo organizacijose; b) kokios organizacijų kultūrinės vertybės yra būdingos turizmo organizacijoms; c) koks modelis geriausiai atspindėtų turizmo organizacijų kultūrą Lietuvoje. Tyrimo tikslas – remiantis organizacijų kultūros teorine samprata ir organizacijų kultūros ypatumų turizmo srityje teorine analize, įvertinti turizmo organizacijų kultūros lygį, pateikti teorinį organizacijų kultūros modelį ir jį rekomenduoti Lietuvos turizmo organizacijų konkurencingumui didinti. Šiam tikslui pasiekti keliami uždaviniai: 1) nustatyti ir išanalizuoti turizmo organizacijų kultūros ypatumus; 2) nustatyti ir išanalizuoti turizmo organizacijų kultūrines vertybes; 3) pasiūlyti turizmo organizacijų kultūros projektinį modelį, siekiant stiprinti Lietuvos turizmo organizacijų kultūrą. Tiriamąją imtį sudarė 64 respondentai, dirbantys turizmo sektoriuje (53 moterys ir 11 vyrų), kurie dirba 8-iose... [toliau žr. visą tekstą] / The subject of the study – the culture of tourism organizations in Lithuania. The problem of the study. The organizational culture is very important for many organizational processes. The creating of tourism organizations culture model is very important and very complicated at the same time, because there are so many different conceptions of organizational culture, classifications and models. Č. Purlys (2009) said, that factors of organizations activity effectiveness, such as organizational culture and cultural values, is still unsearchable scientific problem. The main research questions: a) what kind of organizational culture traits and how deep they are expressed in tourism organizations; b) what kind of organizations‘ cultural values are typical for tourism organizations; c) what kind of model would describe the tourism organizations culture in Lithuania the best. The aim of the study – to evaluate the level of culture in tourism organizations, based on organizational culture theoretical conception, to create theoretical model of organizational culture and propose it to enhance the competitiveness between tourism organizations in Lithuania. To reach the aim of the study we set the tasks follow: 1) to assess and analyse the peculiarities of culture in tourism organizations; 2) to assess and analyse the cultural values of tourism organizations; 3) on purpose to reinforce the culture of Lithuanian tourism organizations, to propose a project-based model of culture in tourism... [to full text]

Magistro darbe nagrinėjama šiandien aktuali ir nauja tema – Kuršėnų seniūnijos turizmo išteklių panaudojimo galimybės. Darbą sudaro dvi pagrindinės dalys – teoriniai turistikos ir jos elementų aspektai bei tiriamoji dalis. Pirmojoje dalyje atskleidžiama turizmo ir turisto sampratos, turistikos modelis, kuriuo vadovaujantis šiame darbe buvo siekiama Kuršėnų seniūnijos turizmo išteklius atskleisti per turizmo produkto prizmę, kuris būtų įvertintas kaip turizmo potencialo panaudojimo galimybė. Atlikto tyrimo rezultatai leidžia susidaryti bendrą situacijos vaizdą: kokie turizmo ištekliai yra Kuršėnų seniūnijoje, įvertintos palankios rinkos sąlygos (SSGG analizė), o anketinės apklausos duomenys parodė, kad šios vietovės turizmo produktas būtų teigiamai priimtas. Be to, pasiūlyti galimi Kuršėnų seniūnijos turistiniai – pažintiniai maršrutai kaip turizmo produktas. / Master's work deals the new and relevant for today theme - Kuršėnų district tourism resources utilisation opportunities. The work consists of two main parts - the theoretical, which includes turistika and its elements, and aspects of the research part. The first part is disclosed the concept of tourism and tourists, turism model in which Kuršėnų district tourism resources were disclosed through the prism of the tourism product. Survey results provide an overall picture: what the tourism resources are in Kuršėnų neighborhood, weighted in favor of market conditions (SWOT analysis), and the questionnaire survey showed that the area's tourism product would positively accepted. In addition, the offer of Kuršėnų district touring - cognitive tourism routes as a product.