This thesis answers how to create an effective quality assurance method within software development, especially games development. The work has mainly consisted of interviews with employees and others within the same business as well as studies of literature. The thesis also describes how the new quality management method got management acceptance, how it was implemented, what happened and recommendations. The work was conducted in 2007 and the result in this report is still, eight years later, used by the company. / Denna rapport berättar hur man skapar en effektiv kvalitetssäkringsmetod inom mjukvaruutveckling, särskilt spelutveckling. Arbetet har i huvudsak bestått av intervjuer med företagets anställda såväl som andra inom samma bransch samt litteraturstudier. Rapporten beskriver även hur den nya kvalitetssäkringsmetoden förankrades i organisationen, hur den implementerades, vad som hände sen samt rekommendationer. Arbetet utfördes 2007 och såsom framgår i denna rapport används resultatet, åtta år senare, fortfarande av företaget.

Kunskap anses idag vara den viktigaste faktorn för att skapa konkurrenskraftiga organisationer. I projektverksamheter har kunskap ännu större betydelse, då medarbetarna är uppdelade i fristående projekt och distansen mellan dem är större än i traditionella linjeverksamheter. Detta har resulterat i omfattande forskning kring Knowledge Management (KM) i projekt-organisationer. Forskningen har då utgått ifrån traditionell projektledning som härstammar ifrån tillverkningsindustrin. Inom systemutveckling har nya projektledningsmetoder utvecklats som är anpassade till denna bransch och kallas för agila metoder. Inom detta område saknas det forskning och eftersom systemutveckling är en kunskapsintensiv bransch är det intressant att undersöka hur KM bör anpassas till agila utvecklingsmetoder. Studiens syfte är att skapa förståelse kring hur kunskapsöverföringen kan förbättras hos organisationer som bedriver systemutvecklingsprojekt utifrån agila metoder. Detta har åstadkommits genom en fallstudie på Trafikverkets avdelning för systemutveckling. Data-insamling har skett genom observationer och semistrukturerade intervjuer med tio anställda på Trafikverket samt med tre oberoende experter inom agil systemutveckling. Studien visar att agil projektledning förbättrar resultat och kunskapsöverföring inom systemutvecklingsprojekt (intra-projektlärande), eftersom systemutveckling domineras av tyst kunskap som agila metoder är bra på att ta vara på. För att förbättra kunskapsöverföring för hela organisationen (inter-projektlärande) behövs dock ytterligare stöd. Organisationer bör anta ett holistiskt synsätt med hänsyn till KM-strategi, ledningsstöd, företagskultur, incitament, processer, IT-verktyg, kommunikation, utbildning och mätvärden. Praktiska rekommendationer ges för hur dessa nyckelfaktorer kan förbättras. KM-strategin är den övergripande nyckelfaktorn som bör ha syftet att förbättra nätverkande och interaktion mellan människor. Dokumentation av kunskap bör ske lätt och dynamiskt med syftet att kartlägga var i organisationen kunskap finns. Övriga nyckelfaktorer fungerar som stödjande funktioner för att kunna uppnå KM-strategin.

Agile methods have been used for many years in some industries too organizework, that increase in productivity can be used in the advertising production. As this study indicate, agile methods in general, Scrum and Kanban in particular, are used to some extent within advertising production agencies, even though most co-workers in commercial industry do not seem to know what these methods are or how to utilise them to full extent. Through interviews with project leaders within the advertising industry, this study shows that the digital systems that they use are mostly based on Scrum and/or Kanban methods. Even so, very few co-workers or even the project leaders have any knowledge about the basics of agile work models and methods. This study has found that lesser knowledge of agile work methods in the advertising production industry may result in lower productivity and efficiency for the co-workers, which indicates it may result in higher costs and longer leadtimes for projects.

Scrum is a framework used for the entertainment and development of complex systems (Schwaber & Sutherland 2016) and one of the most common agile project management methods at the present time. Agile methods have many advantages over traditional methods as they are more flexible. Many companies that previously used traditional methods, therefore choose to replace their old structure and its methods, to implement agile project management methods instead. This is a demanding task, especially for a larger company and imposes high demands on both management and other staff. Scrum is a framework that is highly dependent on communication. When introducing Scrum, it may be difficult to achieve the level of communication required to promote teamwork. Team members may in some cases need motivation to communicate and contribute to well-functioning teamwork. The purpose of the study is to investigate the importance of continuous communication, motivation and teamwork among team members in relation to the introduction of Scrum into a larger company. In this study, a qualitative approach was used since data collection took place through semi-structured interviews with open qualitative research questions. Theoretical framework in the study is based on theories of agile methodology, types of agile project management methods, motivation for the introduction of agile project management methods, challenges associated with the introduction of these methods as well as on Scrum roles, activities and artifacts. The reason for the chosen theories is to gain an overview of agile project management methods, especially Scrum, and to investigate how continuous communication is to be secured in teams when introducing Scrum through questions about respondents' personal perceptions regarding motivation categories and teamwork characters. The study results demonstrate that regular meetings, training and exercises while maintaining strong team cohesion encourage continuous communication. Continuously, intrinsic motivation is the most fundamental aspect of a well-functioning team and important for promoting communication in the team and vice versa. The results of the study indicate that in order to establish effective teamwork, continuous communication and motivation between team members are required.

This thesis was done in collaboration with Volvo Cars to inspect their risk management process in light of their recent change to an agile way of working. The question was if their actual risk management differentiates from their directive and if the company could in any way improve their agile risk management. By having qualitative semi-structured interviews with employees in the IT section of the company, we got the picture that not many knew about the IT Risk Management Directive that explains the process, but they are still working within its guidelines. Other sections of the company that is still working traditionally might also benefit from changing to an agile way. However, that would depend on the size of their projects and what kind of work they do since the agile methodology is more turned towards smaller projects that can change direction quickly.

Akzeptanztests werden in Scrum-Projekten durchgeführt, um umgesetzte Anforderungen iterativ und inkrementell gegen die Erwartungen des Product Owners zu prüfen. Dazu müssen Testartefakte kontinuierlich spezifiziert, gewartet und ausgeführt werden. Im Projektverlauf werden die Durchführung und Wartung des Testprozesses zunehmend zu zeit- und ressourcenkritischen Aufgaben, die mit einer manuellen Testdurchführung nicht mehr zu bewerkstelligen sind. Es wird ein ausgereifter Testautomatisierungsansatz benötigt. In dieser Arbeit wurde ein Testverfahren entworfen, welches die Vorteile des Model-Based Testing (MBT) mit anderen Test-First-Ansätzen, wie dem Behavior-Driven Development und Acceptance Test-Driven Development kombiniert, um die automatisierte Durchführung von Akzeptanztests im Scrum-Vorgehen zu integrieren. Dafür wurde untersucht, wie Anforderungen in Form von User Storys für die Testmodellentwicklung formalisiert werden können, wie die Rückverfolgbarkeit vom Testfall zur Anforderung und zurück gewährleistet werden kann und wie abstrakte Testfälle für die automatische Testdurchführung konkretisiert werden können. Zudem wurden ein Automatisierungs- und Durchführungsansatz für die Nutzung von GraphWalker mit Selenium als Adapterschicht zur Graphical User Interface (GUI)-Testautomatisierung sowie Möglichkeiten der Nutzung von Zustandsmodellen zur Modellierung fachlich oder logisch unerwünschter Pfade dargelegt. Das Testverfahren wurde prototypisch bei einem Fallbeispiel implementiert, um konkrete Anwendungsfälle umzusetzen und Rückschlüsse aus der praktischen Anwendung ziehen zu können. Die Ergebnisse der Arbeit zeigen, dass sich das konzipierte Testverfahren für die Automatisierung von Akzeptanztests eignet und das Vorgehen sowohl von Forschenden als auch Praktizierenden zur Implementierung eines MBT-Verfahrens verwendet werden kann.

Syftet med denna studie är att identifiera och beskriva vilka möjligheter och utmaningar som organisationer, som arbetar med IT-styrning utifrån agila ramverk i stor skala, upplever. En tematisk innehållsanalys har genomförts av vetenskapliga artiklar för åren 2017 till 2020, och från artiklarna har koder genererats som grupperats i olika teman mot bakgrund av studiens frågeställning. Studien har genererat fyra olika teman för de utmaningar och möjligheter som organisationer, som arbetar med IT-styrning utifrån agila ramverk i stor skala, upplever: införandeaspekter och anpassning till organisationen  leda och motivera medarbetare och team  kvalitet och kontinuerlig förbättring  utvecklingsaspekter  En slutsats som kan dras av detta är att det finns mest utmaningar för organisationerna gällande aspekterna som rör införandet och anpassningen till organisationen. Den andra slutsatsen som kan dras är att det finns många aspekter som beskrivits i denna studie som organisationer upplever som möjligheter vid införande och användande av agila ramverk i stor skala, speciellt kopplat till temat att leda och motivera medarbetare och team. Slutligen finns även några aspekter som organisationer upplever som utmaningar vid införande och användande av agila ramverk i stor skala. I absolut störst omfattning framkommer detta i tema ett som rör införandeaspekter och anpassning till organisationen.

Företag står inför en utmaning att kunna anpassa sig efter snabba förändringar och att producera produkter snabbt. Därför har många företag valt att implementera agila utvecklingsprocesser, där den dominanta metoden är Scrum. I Scrum finns det tre roller varav en är produktägare. Produktägare är en komplex roll som har förändrats sedan den utvecklades. Den definieras olika i populärlitteratur och auktoritativa guider vilket har lett till att företag implementerat rollen olika. I denna studie undersöks vad produktägares arbete kännetecknas av och hur de använder sin tid. Studien använder en triangulering av strukturerad observation, intervjuer och enkät för att studera de aktiviteter och roller produktägare har. Studien bygger på ledararbete och de roller som Mintzberg identifierat. Resultatet visar att produktägares arbete är hektiskt och fragmenterat. Hur en arbetsdag ser ut varierar mellan produktägare och även mellan olika dagar. Det dagarna har gemensamt är att produktägarna deltar i möten. Resultaten tyder även på att kommunikation en viktig del i arbetet. De viktigaste rollerna som har identifierats är informationsspridare, talesperson och övervakare vilka är kopplade till informationshantering. / Companies in today's market need to be able to adapt to rapid changes and to produce products quickly. Therefore, many companies have chosen to implement agile development processes, where the dominant method is Scrum. In Scrum there are three roles, one of which is product owner. Product owner is a complex role that has changed since it was developed. It is defined differently in popular literature and authoritative guides, which has led to companies have implemented the role differently. This study examines what the product owners' work is characterized by and how they spend their time. The study uses a triangulation of structured observation, interviews, and questionnaires to study the activities and roles of product owners. The study is based on managerial work and the roles that Mintzberg has identified. The result shows that the work of the product owner is hectic and fragmented. What a working day looks like varies between product owners and between different days. What these days have in common is that the product owners attend meetings. The results also indicate that communication is an important part of the work. The key roles that have been identified are disseminators, spokesperson and monitor which are linked to information management.

Diploma thesis deals with the problem of project management in a condition of company focused on the development of mobile and web applications. This work represents the current situation of project management and analyzes selected representatives of methodologies used in software development by describing their advantages, disadvantages and form of use. The work shows significant statistical findings about project successes and analyzes the current trend of used methodologies. Practical part of this work is focused on the description and analysis of company environment, for the appropriate setting of the methodology of software project management. The most suitable methodology is chosen in the work with respect to the company criteria, which is implemented on two real pilot projects. Finally, there is an evaluation of the results obtained according to the criteria

Game-Based Sprint Retrospectives are a well-used tool in Agile practices as a way to structure Sprint Retrospective meetings. However, this tool has very little scientific proof to back up why Scrum Masters should opt to conduct their retrospectives in game form. While the little research that exists provides proof that Game-Based Sprint Retrospectives help negate common issues with Retrospective meetings, it does not delve deeper into the potential positive effects of the practice. This study aims to start filling this gap by conducting Canonical Action Research with semi-structured interviews and surveys to investigate the effect implementing the Retrospective Game Sailboat has on a game development teams dialogue. The key finding was that the participating team's dialogue did improve over the course of the study as the team went from being quiet and uncertain to being lively and engaging. Possible causes for this change are how the post-it notes provided anonymity, an easier way to formulate team members' thoughts, and an opportunity for equal participation, as well as the game structure encouraging a less serious environment with playfulness.