Facebook is today the biggest ads platform in the world. This makes it strategi- cally smart for companies to run their ads on the platform. To follow up the result from these ads is an important part for the companies to know if the target audience is the right one. The purpose with this thesis was to investigate if it’s possible for the company Leeroy to develope their own system that follow up ad conversion for Facebook ads. But also investigate how to implement Facebook’s own system and if other systems could be used. From this two purposes a number of goals have been set, which all could be answered. A pilot study resulted in the gathering of information if an own solution could be implemented. The result of this pilot study results in the answer no, an own solution could not be implemented at this state. Through the pilot study a recommended solution could be presented where Facebook’s system is the recommended way to go. This result is based on a system comparison between Facebook and Google Firebase. This recommended solution has resulted in a implementation guide that Leeroy can use to implement Facebook SDK in their application portfolio based on React Native. / Facebook är idag världens största annonsplattform vilket gör det strategiskt smart för företag att annonsera sin produkt eller sina tjänster på plattformen. Att följa upp resultatet av dessa annonser är för företagen en viktig parameter för att veta om den annonserade målgruppen är rätt. Syftet med detta arbete var att undersöka om ett eget system för mobilapplikationer hos företaget Leeroy kan utvecklas för uppföljning av annonskonverteringar hos Facebook-annonser och hur Facebooks egna system implementeras och om andra system går att använda. Utifrån detta syfte kunde ett antal mål fastställas som alla kunde besvaras. Utifrån en förstudie kunde information insamlas om hurvida en egen lösning går att tillämpa. Vilket resulterat i svaret nej, det är idag inte möjligt att utveckla en egen lösning. Genom förstudiens resultat kan en rekommenderad lösning presenteras där Facebooks system rekommenderas utifrån en jämförelse mellan Facebook och Google Firebase. Denna rekommenderade lösning har resulterat i en implementationsguide som Leeroy kan använda för att implementera Facebook SDK i sin applikationsportfölj baserat på React Native.

Belönade annonser är den mest populära annonstypen i mobilspel men har trots detta inte mycket tidigare forskning bakom sig. Denna undersöknings mål är därför att skapa en förståelse kring hur olika utvalda implementationer av belönade annonser kan påverka spelupplevelsen. Spelupplevelse i denna undersökning är uppdelad i områdena engagemang, kompetens och påträngsel. För att få denna förståelse så skapades tre versioner av en artefakt som efterliknade ett mobilspel och innehöll olika implementationer av belönade annonser. Dessa versioner av artefakten testades sedan med hjälp av deltagare som observerades och intervjuades. Resultatet kom att visa på att den viktigaste faktorn var belöningens värde och typ snarare än när möjligheten uppstod att titta på en belönad annons. Framtida forskning baserat på denna undersökning skulle kunna vidareutvecklas genom att bland annat inkludera andra spelgenrer, belöningstyper och spelartyper. / <p>Det finns övrigt digitalt material (t.ex. film-, bild- eller ljudfiler) eller modeller/artefakter tillhörande examensarbetet som ska skickas till arkivet.</p>

Title: Is sharing really caring? Subject: Bachelor thesis in International Marketing, 15hp Authors: Mattias Andersson &amp; Eric Gummesson Keywords: consumer behavior, targeted ads, advertising, privacy, consumer intrusiveness Problem statement: This study looks to provide clarity about consumers' perception of the intrusiveness of a targeted advertisement and their overall behavior in regard to targeted ads. The authors of this look to find out what different factors play a role in a consumer’s mind when they see a perfectly tailored ad made just for them. Have targeting ads possibly become too specific and intrude on consumer privacy? Could this cause a negative reaction because of the huge amount of data consumers are sharing on the web? In what way does the consumer react or behave? Purpose: This study investigates a consumer perspective of targeted advertisement and will provide relevancy of consumers’ behavior regarding targeted ads Method: A qualitative approach has been used in order to gain insight of consumers’ behaviors regarding targeted advertisement. This has been achieved via semi-structured interviews which showed great value and provided detailed information on the matter. Conclusion: The results have led to an increased understanding of what marketers should take into consideration when targeting consumers with tailored advertisements. A big factor as to whether people are more accepting towards the practice of targeting ads was based on the level of awareness and control over their personal data sharing. The study leans towards seeing customized advertising as a more viable option than personalized advertising based on the intrusiveness and the management of consumers personal data. / Titel: Is sharing really caring? Ämne: Kandidatuppsats i Internationell Marknadsföring, 15hp Författare: Mattias Andersson &amp; Eric Gummesson Nyckelord: konsumentbeteende, riktade annonser, marknadsföring, integritet, privatintrång Problemformulering: Denna studie syftar till att ge klarhet i konsumenters uppfattning kring privatintrång och deras övergripande beteende när det gäller riktade annonser. Författarna letar efter vilka olika faktorer som spelar roll hos en konsument när de ser en perfekt skräddarsydd annons som är tillverkade enbart till dem. Har riktade annonser möjligtvis blivit för specifika och inkräktar på konsumentens integritet? Skulle detta kunna leda till en negativ reaktion på grund av den enorma mängd data som konsumenter delar med sig av på webben? På vilket sätt reagerar eller beter sig konsumenten? Syfte: Syftet med studien är att undersöka konsumentperspektivet och ge relevans för konsumentbeteendet gällande riktade annonser. Metod: En kvalitativ studie valdes för att få insikt om konsumenterna beteende kring riktade annonser. Studien genomfördes med hjälp av semistrukturerade intervjuer som gav detaljerad information om ämnet. Slutsats: Resultaten har lett till en djupare kunskap om vad konsumenter känner och om användarnas beteende när de ställs inför skräddarsydda annonser. Dessutom har studien bidragit till en ökad förståelse för vad marknadsförare bör ta hänsyn till när de riktar sig till konsumenter med skräddarsydda annonser. En viktig faktor för konsumenternas uppfattning om riktade annonser berodde på deras medvetenhet och kontroll över personliga datadelning. Studien lutar åt anpassad annonsering som ett mer tillämpligt alternativ än personlig annonsering baserat på privatintrång och hanteringen av konsumenternas personliga data.

The purpose of this study is to explore how ads on Instagram can create a positive attitude for the recipient. This was investigated through a quantitative survey where the respondents, girls belonging to generation Z, got to choose between ads, identify what caught their interest and describe their experience of the ads. The results show that ads with human presence are chosen more often than those without human presence, and there is a slight advantage for those ads with visible face compared to those without visible face. The results also show that when the ads have a visible face, the human is the recipient’s main focus, while ads with a human presence without a visible face are considered to emphasize the product more. The ads with human presence are generally considered to be more inspiring while the most common experience of the ads without human presence is that they are informative. This study complements previous literature by arguing that human presence in itself is a powerful stimulus to capture the attention of recipients on Instagram. We conclude that human presence is a contributing factor to creating a positive attitude for the recipient on Instagram and that it is further enhanced if the ad has a visible face. / Syftet med den här undersökningen är att utforska hur annonser på Instagram kan skapa en positiv inställning hos mottagaren. Det har undersökts genom en kvantitativ enkätstudie där respondenter, tjejer tillhörande generation Z, fick välja mellan annonser, identifiera vad som fångade deras intresse och beskriva hur de uppfattade annonserna. Resultatet av detta visar att annonser med mänsklig närvaro väljs oftare än de utan mänsklig närvaro, och det finns en liten fördel för de annonserna med synligt ansikte jämfört med de utan synligt ansikte. Resultatet visar även att när annonserna har synligt ansikte är människan mottagarens fokus, jämfört med annonser med mänsklig närvaro utan synligt ansikte som anses framhäva erbjudandet mer. De med mänsklig närvaro anses generellt vara mer inspirerande medan den vanligaste uppfattningen av annonserna utan mänsklig närvaro är att de är informativa. Studien kompletterar tidigare litteratur genom att argumentera att mänsklig närvaro i sig är ett kraftfullt stimuli för att fånga mottagarnas uppmärksamhet på Instagram. Vi drar slutsatsen att mänsklig närvaro är en bidragande faktor till att skapa en positiv inställning hos mottagaren på Instagram och att den ytterligare förstärks om annonsen innehåller ett synligt ansikte.

Oil is central to our lives and is the source of many of the conveniences that we take for granted. It can bring wealth and prosperity to individuals and to nations, but is also a source of political conflict and the consequences of its impact on the environment are only now beginning to be fully recognised. The oil companies have been leaders in the development of marketing and branding and this thesis traces the history of the oil industry and analyses the different forms of print advertisements that its major companies have produced over a period of some hundred years, from the industry’s infancy until 2012. It takes a cultural semiotic perspective to investigate and reveal the ways in which the companies have adapted their advertising messages to the prevailing socio-political conditions to reflect current attitudes and to guide both public opinion and national policy. The analyses demonstrate how the companies have responded to different crises and to increasing globalisation and how they have engineered a shift from product to presence and from oil to energy to communicate a more environment-friendly image. A close reading of the advertisements produced by the companies shows how they have cast themselves in the mythical role of the indefatigable hero whose mission is the common good. Moreover, it uncovers the different heroic personalities that they have acquired and adopted over time to differentiate their products and services. / Olja är en central faktor i våra liv och en källa till många av de bekvämligheter som vi tar för givna. Den kan bringa nationer och individer rikedom och välstånd men den kan också ge upphov till politiska konflikter – och dess miljökonsekvenser börjar först nu bli helt klarlagda. Oljebolagen har varit ledande inom marknadsföring och branding. Denna avhandling följer oljeindustrins historia och analyserar de tryckta annonser som de stora oljebolagen har producerat under en period av drygt hundra år, från oljeindustrins barndom till och med 2012. Utifrån ett kultursemiotiskt perspektiv undersöks och klarläggs hur bolagen har anpassat sina reklambudskap till rådande sociopolitiska förhållanden och på så sätt sökt både spegla gängse attityder och styra opinionsbildning och politik. Analyserna visar hur bolagen, som svar på olika kriser och en ökande globalisering, har förändrat sina budskap. Dels har ett fokus på produkten ersatts av ett fokus på närvaro, dels har olja ersatts av energi, allt för att kommunicera en mer miljövänlig image. En närläsning av bolagens annonser visar hur de konstant har framställt sig själva som den oförtröttlige hjälten vars mål är det allmänna bästa samt vilka olika hjälteskepnader de har iklätt sig över tid. / <p>Images removed due to copyright.</p><p>For a complete copy contact ep@ep.liu.se or pamela.vang@liu.se</p>

<p>In this thesis, high quality adverts are examined from the perspective of the advertisement contest Guldägget. The study discusses award-winning advertisement, both in terms of content and design, according to Guldägget’s jury members, industry experts and various theorists. Semiotics is used to analyse Guldägget’s winning adverts. These analyses, in combination with additional material and theories, are used to clarify what constitutes good communication. One of the conclusions drawn is that the essence of the theories is clearly visible in the winning adverts. Adverts should be narrative in form without being pushy or stating the obvious. Receivers should function as co-creators of the story/message. Adverts should contain only the most essential information or elements necessary to effectively deliver the message. Text and images should complement each other without being too obvious. Finally, pre-conceived ideas and contexts are commonly used to make receivers respond to the message in a particular way.</p> / <p>I denna uppsats undersöks reklam med god kvalitet sett utifrån reklamtävlingen Guldägget. Undersökningen behandlar den vinnande reklamen och huruvida den bör se ut och vad den bör innehålla enligt guldäggsjuryn, branschexperter och olika teoretiker. Semiotik används som redskap för att analysera de guldäggsbelönade annonserna. Dessa analyser, tillsammans med uppsatsens övriga material och teorier, används för att se vad som räknas som god visuell kommunikation. Jag kom bland annat fram till att de begrepp som lyfts fram i teorierna används i de belönade bidragen. Annonserna ska vara berättande i sin form utan att vara påtvingande eller peka på det uppenbara. Mottagaren bör fungera som en medskapare av berättelsen/budskapet. Annonserna bör enbart innehålla sådan information eller element som är mest nödvändig för att nå ut med ärendet. Text och bild ska komplettera varandra så att det inte blir för övertydligt. Det är även vanligt att invanda föreställningar och kontexter används för att få mottagarna att ta till sig budskapet på ett visst sätt.</p>

In this thesis, high quality adverts are examined from the perspective of the advertisement contest Guldägget. The study discusses award-winning advertisement, both in terms of content and design, according to Guldägget’s jury members, industry experts and various theorists. Semiotics is used to analyse Guldägget’s winning adverts. These analyses, in combination with additional material and theories, are used to clarify what constitutes good communication. One of the conclusions drawn is that the essence of the theories is clearly visible in the winning adverts. Adverts should be narrative in form without being pushy or stating the obvious. Receivers should function as co-creators of the story/message. Adverts should contain only the most essential information or elements necessary to effectively deliver the message. Text and images should complement each other without being too obvious. Finally, pre-conceived ideas and contexts are commonly used to make receivers respond to the message in a particular way. / I denna uppsats undersöks reklam med god kvalitet sett utifrån reklamtävlingen Guldägget. Undersökningen behandlar den vinnande reklamen och huruvida den bör se ut och vad den bör innehålla enligt guldäggsjuryn, branschexperter och olika teoretiker. Semiotik används som redskap för att analysera de guldäggsbelönade annonserna. Dessa analyser, tillsammans med uppsatsens övriga material och teorier, används för att se vad som räknas som god visuell kommunikation. Jag kom bland annat fram till att de begrepp som lyfts fram i teorierna används i de belönade bidragen. Annonserna ska vara berättande i sin form utan att vara påtvingande eller peka på det uppenbara. Mottagaren bör fungera som en medskapare av berättelsen/budskapet. Annonserna bör enbart innehålla sådan information eller element som är mest nödvändig för att nå ut med ärendet. Text och bild ska komplettera varandra så att det inte blir för övertydligt. Det är även vanligt att invanda föreställningar och kontexter används för att få mottagarna att ta till sig budskapet på ett visst sätt.

Modeindustrin präglas av ett uppmärksammande kring industrins förorening och dess miljörelaterade hållbarhetsproblematik. Till följd av detta har det skett en implementering av hållbarhet inom den textila värdekedjan. För att attrahera nya och existerande kunder till sina mer hållbara produkter arbetar modeföretag kontinuerligt med att formulera budskap innehållande påståenden om miljörelaterad hållbarhet. Det har dock visat sig att detta är ett svårt budskap att förmedla och ännu svårare är det för företag att få sina konsumenter att lita på, uppfatta och ta till sig den information som kommuniceras ut då grön marknadsföring ofta möts med skepsis. För att skapa förståelse för vad som ligger till grund för denna problematik undersöker denna studie konsumenters attityder och tolkningar till gröna annonser från modeföretag. Denna studie tar sin form genom en kvalitativ undersökning som jämför om det finns skillnader mellan de attityder och tolkningar som konsumenter i olika åldersgrupper bildar. Undersökningen har genomförts genom fyra stycken fokusgruppsintervjuer bestående av totalt 18 respondenter. Nio av respondenterna var i åldrarna 22-25 och de resterande nio i åldrarna 45-58. Studiens resultat visar på att det förekommer likheter såväl skillnader mellan hur konsumenter av olika åldersgrupper tolkar gröna annonser samt vilka attityder de bildar mot annonseras budskap. Studien påvisar att dessa likheter och skillnader grundar sig i annonsernas utformning vilket innefattar de termer som används, den textmängd som förekommer, om annonsen innefattar miljömärkningar samt vilka bilder och färger som återfinns i annonsen bildar konsumenterna olika attityder. Annonsernas utformning har även en inverkan på hur konsumenter tolkar de grön annonserna, om de upplevs som mer eller mindre miljövänliga samt om konsumenterna uppfattar de gröna annonserna som trovärdiga. / The fashion industry has been characterized by an awareness of the industry's pollution and its environmental-related sustainability issues. As a result, there has been an implementation of sustainability within the textile value chain. To attract new and existing customers to their more sustainable products, fashion companies continuously work with formulating messages containing environmental claims. However, it has been found that this is a difficult message to convey and it is even harder for companies to get their consumers to trust, perceive and receive the information communicated when consumers have a skeptic attitude towards green marketing. In order to create an understanding of the underlying causes of this problem, this study investigates consumers attitudes and interpretations of green advertisements from fashion companies. This study takes shape through a qualitative research method which compares if there are differences between the attitudes and interpretations from consumers of different age groups. The research has been conducted through four focus group interviews consisting of a total of 18 respondents. Nine of the respondents were in the ages of 22-25 and the remaining nine were in the ages of 45-58. The results of the study indicate that there are both similarities and differences between how consumers of different age groups interpret green advertisement and what attitudes they form against the advertised messages. The study shows that these similarities and differences of consumers attitudes are based on the formation of the advertisement. The formation also has an impact on how consumers interpret the green advertisements, if they are perceived as more or less environmentally friendly, and if consumers perceive the green advertisements as credible.

Denna C-uppsats undersöker om tittarens attityder till marknadsföring på webb-TV kan förändras av en interaktiv tjänst som ger möjligheten att välja de reklamfilmer som ska presenteras. För att skaffa information använde vi oss av en empirisk studie som involverade fokusgruppsintervjuer med erfarna deltagare. Studien är därför baserad på respondenternas tidigare kunskap av webb-TV för att kunna jämföra dessa mot den nya experimentella implementerade tjänsten. Efter studien har vi funnit att attitydförändringar verkar har inträffat: Majoriteten av tittarna tycker att en valbar reklamtjänst skulle öka tittarupplevelsen till det bättre. Dock tycker en minoritet att valet leder till ett ytterligare moment som bedöms vara för tidskrävande. / This c-level paper examines if viewers' attitudes towards advertisement may be influenced with an optional service that makes it possible to choose on which commercials will get presented while watching Web TV. To gather information, we used an empirical study that involved focus group interviews with experienced participants. The study is therefore based on respondents' previous knowledge of online video in order to compare these against the new experimentally implemented service. After the study we have found that attitude change seems to have occurred: The majority of viewers believe that a selectable advertising service would increase the viewing experience for the better. However, a minority thinks that it could lead to an additional step for user’s choice, which can be judged to be too time-consuming.

In recent years, personalized marketing has developed and the use of it has become more common in social media in Sweden. It has also increased as a preferred marketing method within the real estate industry after seeing how successful it has been in other industries. Personal marketing means a gradual change for real estate agents and also for their consumers to be exposed to residential objects in this way, as trust between the parties can be problematic. A house buying process can go quickly when a dream house is found, but it is also a comprehensive deal that not can be too impulsive. The purpose of the thesis is to study how individualized advertisements of residential properties are applied in the real estate industry and how potential customers experience this type of advertising. An interview was conducted with real estate agents to be able to investigate how real estate companies work with the method. Consumers have been interviewed to get a confirmation of how they experience personalized advertising in regards to the real estate industry and the fact that it can be perceived as a sales tool and thus can affect the real estate agent's trust and independent role. The interviews conducted were of a semi-structured nature and were based on an interview guide. The result of the study show that real estate agents generally believe that the method is successful but that it is not confirmed by the consumers interviewed. Consumers considered that the personalized ads can generally be perceived as intrusive and a threat to privacy. In the analysis, result and theory are linked together to be able to describe similarities and differences with other industries. The analysis revealed some results, which among other things is that consumers have a positive attitude towards personalized advertisements regarding residential objects if the real estate agents use the integrity for the right purpose. In our conclusion, it has emerged from the real estate agents that the personalized advertisements of residential properties have resulted in more speculators and higher prices, which has been confirmed by consumers. It is also important that the real estate agents not only put focus in selling the objects, it is also important to show the consumer confidence so the personalized ads can work in the real estate industry. / Under de senaste åren har individanpassade annonser utvecklats och blivit allt vanligare i sociala medier i Sverige. Fastighetsmäklarbranschen har under de senaste åren tillämpat marknadsföringsmetoden eftersom den har visat sig fungerat bra inom andra branscher. Det kan innebära en successiv omställning för både fastighetsmäklare som konsumenter att bli exponerad av bostadsobjekt via annonserna eftersom förtroendet mellan parterna kan bli problematiskt. En bostadsaffär är en omfattande affär som inte får bli impulsiv, samtidigt kan en köpprocess gå snabbt när ett drömboende hittas. Syftet med uppsatsen är att studera hur individanpassade annonser av bostadsobjekt tillämpas inom fastighetsmäklarbranschen samt hur potentiella kunder upplever den här annonseringen. En intervju har genomförts med fastighetsmäklare för att kunna undersöka hur fastighetsmäklarföretag arbetar med fenomenet. Konsumenterna har intervjuats för att få en bekräftelse på hur de upplever individanpassade annonser av bostadsobjekt inom branschen, med hänsyn till att det kan upplevas som ett säljverktyg och därmed kan påverka fastighetsmäklarens förtroende och oberoende roll. De intervjuer som genomförts har varit i semistrukturerad karaktär och har utgått från en intervjuguide. I empirin har det framgått att fastighetsmäklarna generellt anser att marknadskommunikationen fungerar bra men att det inte blir bekräftat av de konsumenter som intervjuats. Konsumenterna ansåg att de individanpassade annonserna generellt kan uppfattas som påträngande och ett hot på integriteten. I analysen kopplades empirin och teorin för att kunna beskriva likheter och skillnader mot andra branscher. I analysen framkom det att konsumenterna har en positiv inställning till individanpassade annonser gällande bostadsobjekt om fastighetsmäklarna använder den insamlade data av rätt syfte. I vår slutsats har det framgått från fastighetsmäklarna att de individanpassade annonserna av bostadsobjekt har gett fler spekulanter och högre slutpriser vilket har bekräftats av konsumenterna. Det framgick också att det är viktigt att fastighetsmäklarna inte enbart satsar på att sälja objektet, utan även visar förtroende för konsumenten för att de individanpassade annonserna ska fungera inom fastighetsmäklarbranschen.