O propósito central desta dissertação é verificar a relação existente entre orientação para o mercado, orientação para a aprendizagem e inovação. Embora exista na literatura de marketing um conjunto de trabalhos investigando os temas individual e associadamente, a bibliografia consultada revelou um único estudo envolvendo os três temas simultaneamente. No intuito de contribuir para a ampliação destas investigações, foi desenvolvida uma pesquisa, de caráter descritivo, junto aos cursos de graduação em Administração filiados a Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administração. A coleta de dados resultou em uma amostra de 123 cursos. Os resultados indicaram um grau moderado de orientação para o mercado, um grau entre moderado e forte de orientação para a aprendizagem, e um grau de inovação entre moderado e forte. Adicionalmente, observou-se uma relação mais forte entre orientação para o mercado e inovação do que entre orientação para a aprendizagem e inovação. Ao final da dissertação são discutidos os resultados da pesquisa empírica, identificadas as limitações do estudo e apresentadas sugestões para pesquisas futuras.

La nueva unidad de negocio de la empresa Stratega Consultoría de Arequipa brindará certificación especializada en habilidades gerenciales bajo la marca “Desarrollo Directivo”, ingresando a un mercado donde más del 50% de los ejecutivos no tienen en mente a una institución/universidad o empresa que otorgue este tipo de capacitación de forma única y reconocida y más del 60% se encuentra interesado en capacitarse en los próximos años en dichos temas. Los programas, cursos y seminarios están dirigidos a ejecutivos mayores de 23 años que requieren desarrollar destrezas como liderazgo, negociación, inteligencia emocional, creatividad, entre otros, que valoren a docentes con alta experiencia y que quieran llevar programas de alto entrenamiento que les permita reducir sus brechas de aprendizaje en la habilidad que más necesiten. Con un mercado arequipeño en crecimiento con más de 20,000 empresas en operación y con interesantes megaproyectos de inversión económica esperando ser ejecutados en los próximos años y un mercado educativo en crecimiento, el negocio alcanza un VAN positivo de S/44,862.51 y una tasa interna de retorno del 28% con costo de capital esperado por los accionistas del 11.04%, recuperando la inversión en el cuarto año de operación. / The new business unit of “Stratega Consultoria” a consulting company from Arequipa will provide specialized certification in management skills under the “Desarrollo Directivo” (Management Development) brand, entering a market where more than 50% of executives don’t know of any institution/university or company that provides this type of unique training. Additionally, more than 60% of executives is interested in doing this training in the following years. Programs, courses and seminars are target at executives over 23 years of age who need to develop skills such as leadership, negotiation, emotional intelligence, and creativity, among others, who value high experience teachers and who want to carry out high-training programs that will allow them to reduce their learning gaps in the skills they need most. With a growing Arequipa market with more than 20,000 companies in operation and with interesting mega-projects of economic investment waiting to be executed in the coming years and a growing educational market. The business may reach a positive NPV of S/.44,862.51 and an internal rate of return of 28% with a capital cost expected from shareholders of 11.04%, recovering the investment in the third year of operation. / Trabajo de investigación

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em Psicologia. / Made available in DSpace on 2012-10-24T03:14:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 250562.pdf: 1691635 bytes, checksum: dc3e7d6b7e547e99efe0639732a33ca1 (MD5)

O propósito central desta dissertação é verificar a relação existente entre orientação para o mercado, orientação para a aprendizagem e inovação. Embora exista na literatura de marketing um conjunto de trabalhos investigando os temas individual e associadamente, a bibliografia consultada revelou um único estudo envolvendo os três temas simultaneamente. No intuito de contribuir para a ampliação destas investigações, foi desenvolvida uma pesquisa, de caráter descritivo, junto aos cursos de graduação em Administração filiados a Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administração. A coleta de dados resultou em uma amostra de 123 cursos. Os resultados indicaram um grau moderado de orientação para o mercado, um grau entre moderado e forte de orientação para a aprendizagem, e um grau de inovação entre moderado e forte. Adicionalmente, observou-se uma relação mais forte entre orientação para o mercado e inovação do que entre orientação para a aprendizagem e inovação. Ao final da dissertação são discutidos os resultados da pesquisa empírica, identificadas as limitações do estudo e apresentadas sugestões para pesquisas futuras.

Submitted by Núcleo de Pós-Graduação Administração (npgadm@ufba.br) on 2017-08-09T18:51:19Z No. of bitstreams: 1 Eladyr Boaventura Raykil.pdf: 2338079 bytes, checksum: 033d811233b9a3d1508d461bfcf654e4 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-08-10T20:13:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Eladyr Boaventura Raykil.pdf: 2338079 bytes, checksum: 033d811233b9a3d1508d461bfcf654e4 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-10T20:13:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Eladyr Boaventura Raykil.pdf: 2338079 bytes, checksum: 033d811233b9a3d1508d461bfcf654e4 (MD5) / Avaliar o impacto da Educação Profissional Técnica de Nível Médio na vida profissional dos egressos possibilita conhecer se há lacunas entre o texto e o contexto da política. O IFBA Campus Porto Seguro (IFBA PS) completou em 2013 seu primeiro quinquênio de atuação. Para conhecer os impactos dos cursos na vida profissional dos egressos, efetuou-se este estudo, o qual teve como objetivo geral analisar como os egressos do IFBA PS avaliam o impacto dos cursos técnicos integrados e subsequentes em Alimentos, Biocombustíveis e Informática em sua vida profissional. Definiu-se como objetivos específicos: a) identificar evidências de impactos na situação profissional dos egressos, com base na percepção dos mesmos; e b) verificar se os impactos apontados pelos egressos refletem a finalidade do IFBA conforme previsto na Lei 11.892, art. 6º, inciso I, o qual preconiza que os institutos federais devem ofertar educação profissional e tecnológica, formando e qualificando cidadãos com vistas na atuação profissional com ênfase no desenvolvimento socioeconômico local (BRASIL, 2008). Optou-se por enveredar numa avaliação de impacto (COHEN; FRANCO, 2011; DRAIBE, 2001; BAUER, 2010) com características de avaliação centrada nos participantes (WORTHEN; SANDERS; FITZPATRICK, 2004). Foram levantadas as percepções dos egressos dos cursos técnicos integrados e subsequentes em Alimentos, Biocombustíveis e Informática do IFBA PS, participantes no período de 2008 a 2013. Os dados foram coletados através de questionários (QUIVY E CAMPENHOUDT, 1998), os depoimentos foram organizados e analisados na perspectiva do Discurso do Sujeito Coletivo (DSC) (LEFÈVRE; LEFÈVRE; TEIXEIRA, 2000). Os DSCs revelam que o egresso considera o IFBA PS uma instituição ofertante de ensino de qualidade, que contribuiu na orientação vocacional e que colabora nos processos seletivos para acesso ao ensino superior; destacam, porém que os cursos do IFBA PS não condizem com arranjos sócio-produtivos e demandas locais, o que dificulta a inserção do técnico de nível médio em postos de trabalho inerentes à área de formação. Apontam deficiências nos cursos, especialmente nas disciplinas técnicas, falhas nas aulas práticas e falta de apoio para a realização de estágio além da falta de valorização e reconhecimento da relevância da atuação do profissional técnico de nível médio por parte do empresariado local e atribuem este fato a ausência de comunicação e interação da escola com a comunidade, evidenciando a falta de encaixe institucional e a incoerência da política pública ao contexto. / Avaliar o impacto da Educação Profissional Técnica de Nível Médio na vida profissional dos egressos possibilita conhecer se há lacunas entre o texto e o contexto da política. O IFBA Campus Porto Seguro (IFBA PS) completou em 2013 seu primeiro quinquênio de atuação. Para conhecer os impactos dos cursos na vida profissional dos egressos, efetuou-se este estudo, o qual teve como objetivo geral analisar como os egressos do IFBA PS avaliam o impacto dos cursos técnicos integrados e subsequentes em Alimentos, Biocombustíveis e Informática em sua vida profissional. Definiu-se como objetivos específicos: a) identificar evidências de impactos na situação profissional dos egressos, com base na percepção dos mesmos; e b) verificar se os impactos apontados pelos egressos refletem a finalidade do IFBA conforme previsto na Lei 11.892, art. 6º, inciso I, o qual preconiza que os institutos federais devem ofertar educação profissional e tecnológica, formando e qualificando cidadãos com vistas na atuação profissional com ênfase no desenvolvimento socioeconômico local (BRASIL, 2008). Optou-se por enveredar numa avaliação de impacto (COHEN; FRANCO, 2011; DRAIBE, 2001; BAUER, 2010) com características de avaliação centrada nos participantes (WORTHEN; SANDERS; FITZPATRICK, 2004). Foram levantadas as percepções dos egressos dos cursos técnicos integrados e subsequentes em Alimentos, Biocombustíveis e Informática do IFBA PS, participantes no período de 2008 a 2013. Os dados foram coletados através de questionários (QUIVY E CAMPENHOUDT, 1998), os depoimentos foram organizados e analisados na perspectiva do Discurso do Sujeito Coletivo (DSC) (LEFÈVRE; LEFÈVRE; TEIXEIRA, 2000). Os DSCs revelam que o egresso considera o IFBA PS uma instituição ofertante de ensino de qualidade, que contribuiu na orientação vocacional e que colabora nos processos seletivos para acesso ao ensino superior; destacam, porém que os cursos do IFBA PS não condizem com arranjos sócio-produtivos e demandas locais, o que dificulta a inserção do técnico de nível médio em postos de trabalho inerentes à área de formação. Apontam deficiências nos cursos, especialmente nas disciplinas técnicas, falhas nas aulas práticas e falta de apoio para a realização de estágio além da falta de valorização e reconhecimento da relevância da atuação do profissional técnico de nível médio por parte do empresariado local e atribuem este fato a ausência de comunicação e interação da escola com a comunidade, evidenciando a falta de encaixe institucional e a incoerência da política pública ao contexto

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2013-07-16T01:43:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 221888.pdf: 1223656 bytes, checksum: 5a0c2b50a8503a265d5a4ebfc214565e (MD5) / O objetivo do presente estudo é apresentar estratégias de aprendizagem para Coordenadores de Curso de Graduação em Administração da Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina, a partir das percepções dos pesquisados e dos fundamentos teóricos e práticos discutidos pelos estudiosos da área. O estudo é do tipo exploratório, descritivo e avaliativo. As técnicas de coleta de dados utilizadas foram a observação, a análise documental e a pesquisa bibliográfica. As informações coletadas são tratadas de forma qualitativa. São desenvolvidos e estruturados os subsídios teóricos contextualizados na visão do ambiente externo, buscando a forma de organizar a universidade como uma organização complexa para facilitar o entendimento dela como organização aprendente, ou seja, não basta o curso ter capital humano, é preciso que este capital humano esteja em processo contínuo de aprendizagem e reaprendizagem para a instituição ter mais facilidade em buscar diferenciais competitivos junto ao meio. A busca da qualidade e relevância científica, política e administrativa dos serviços prestados pelo Curso de Graduação em Administração da Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina passa pela implementação de diferentes estratégias de aprendizagem, como por exemplo: a) melhorar a estrutura de trabalho; b) implantar horários flexíveis; c) realizar cursos de capacitação específicos; d) conceder mais autonomia para os Coordenadores; e) estabelecer objetivos claros; f) formar equipes de trabalho para propor inovações por áreas de conhecimento; g) estabelecer reuniões colegiadas com todas as coordenações e chefias de área; h) estabelecer políticas claras de gestão; i) implantar o sistema de inteligência competitiva. Além destas e de outras estratégias sugeridas pelos pesquisados, outras foram identificadas a partir dos fundamentos teóricos e práticos, como por exemplo: a) aprendizagem autodirecionada; b) aprendizagem baseada na mudança da consciência; c) aprendizagem por interação social; d) aprendizagem por reflexão; e) aprendizagem por experiência f) aprendizagem com a cultura. As estratégias mencionadas demonstram que o processo educativo e formativo deve estar voltado para a aprendizagem contínua dos Coordenadores e de todos os segmentos envolvidos neste processo, para que a Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina possa assumir um compromisso de transformação social e construção de um conhecimento particular contextualizado dentro do que acontece na comunidade.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências Jurídicas. Programa de Pós-Graduação em Direito / Made available in DSpace on 2012-10-26T05:44:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 299190.pdf: 1050770 bytes, checksum: 5cee8f76bdd9c615765b7f8a7f61c107 (MD5) / A avaliação sempre integrou os processos e relações sociais. No âmbito educacional desenvolveu-se e foi amplamente estudada no campo da aprendizagem, entretanto, nas últimas décadas seu campo é sensivelmente ampliado. Com a expansão do sistema de educação superior no Brasil, o Estado assume a postura de avaliador, com vistas a garantir a qualidade dos serviços educacionais, desenvolvendo-se, especialmente nas décadas de 1990 e 2000, a avaliação institucional, que abrange a avaliação das instituições em sentido estrito, os cursos ofertados e os estudantes. Este trabalho faz uma análise ampla da avaliação, focando a avaliação institucional, para em seu seio ocupar-se especificamente dos aspectos jurídicos implicados na avaliação dos cursos de graduação. Analisados os atos normativos utilizados pelo Ministério da Educação e pela autarquia responsável pela avaliação (INEP), constatou-se a violação do princípio da legalidade, uma vez que são estabelecidas obrigações aos avaliados mediante atos normativos (portarias, resoluções, normas técnicas etc.), ou seja, os atos que deveriam apenas tornar operável, exequível, os comandos legais, acabam por invadir a esfera do legislativo, inovando originariamente no universo jurídico, afrontando a ordem jurídica. Por decorrência da ausência de previsão legal que ampare as exigências dos instrumentos de avaliação de curso, o processo avaliativo como um todo acaba por ser maculado e, consequentemente, prejudica as IES, educandos e sociedade, já que os processos de regulação e supervisão da educação superior tem por base os resultados das avaliações. / The evaluation has always integrated the processes and social relations. In education was developed and extensively studied in the field of learning, however, in recent decades is significantly expanded its field. With the expansion of higher education system in Brazil, the State assumes the posture evaluator, in order to ensure the quality of educational services, developing, especially in the decades of 1990 and 2000, institutional evaluation, which includes the evaluation of institutions in the strict sense, the courses offered and students. This work is a comprehensive analysis of the assessment, focusing on the institutional assessment, to her bosom in mind specifically the legal issues involved in the evaluation of undergraduate courses. Analyzed the normative acts used by the Ministry of Education and the governmental agency responsible for evaluation (INEP), there was a violation of the principle of legality, since they are evaluated by the obligations established normative acts (decrees, resolutions, technical standards etc.). , ie, acts that would only make operable, practicable, the legal commands, eventually invading the sphere of legislation, originally innovating in legal universe, violating the law. In consequence of the absence of legal provision to sustain the demands of ongoing assessment tools, the evaluation process as a whole turns out to be tainted and therefore affect the undermines the institutions, students and society, since the processes of regulation and supervision of education above is based on the results of evaluations.

Submitted by Eduardo Perondi (eduperondi@gmail.com) on 2009-08-25T18:25:09Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao_Meucci_.pdf: 699757 bytes, checksum: 2299a7b1bec8194c72185721b0fb48e9 (MD5) / Made available in DSpace on 2009-08-25T18:25:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao_Meucci_.pdf: 699757 bytes, checksum: 2299a7b1bec8194c72185721b0fb48e9 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-06T15:03:48Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertacao_Meucci_.pdf: 699757 bytes, checksum: 2299a7b1bec8194c72185721b0fb48e9 (MD5) Dissertacao_Meucci_.pdf.txt: 375514 bytes, checksum: c4709da6e5d42d887e1e0ccde0da4d58 (MD5) Previous issue date: 2009-08-25T18:25:09Z / <http://www.labes.fe.ufrj.br/index.php/pesquisa/dissertacoes.html> / Campinas - SP / UNICAMP / Portal do Laboratório de Ensino de Sociologia Florestan Fernandes - UFRJ / Prof. Dr. Octávio Ianni. / Mestrado em Sociologia

Submitted by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2012-03-01T14:43:40Z No. of bitstreams: 1 000013775.pdf: 2956441 bytes, checksum: 9ec434f85170d10b92e33ec4e84f3260 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-03-01T14:43:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000013775.pdf: 2956441 bytes, checksum: 9ec434f85170d10b92e33ec4e84f3260 (MD5) Previous issue date: 1979 / The objective of this study was to anaIyse some cha racteristics of Master Programs in Education in Rio de Janeiro, speciaIIy the ones that had been grouped in the following variabIes: cIassroom organization, teacher-student reIationship and academic advisement. A perceptive approach was taken, that is, such characteristics were got through the own graduate students' perception, considered as speciaIIy quaIified perceivers. Through a questionnaire wi th cIosed ·questions, pre- tested in advance in piIot-study, the graduate students showed their perce-ption about some characteristics of the M.a-s ter Programs and this perception was Iater reIated to variabIes of the subjects' situation. It was shown that the variabIe IIconclusion of the dissertation' seemed to infIuence in the way of percei ving the course, Ieading to a Iess criticaI point of view than the opposite situation. As the sampIe was seIected (most of subjects who had conclued the dissertation) it was possible to verify that the seIected subjects had more possibility of success even in not so favorable situations. As a matter of fact, the majority of graduate students hadn't received scholarships or any financiaI aid and had had a hard scheduIe of work ei ther during the course or during the elaboration of the dissertation. Sincc the sampIe was seIected, the variabIe seIection seemed to be the task of answering the questionnaire(and returning i t). AI though being a simpIe task, the small number of answerers (seventy-five students) scemed to have been just the more moti vatcd group, because they had been more sucCBssful and so, eager to colaborate. It is true that the student' s seIection for the cour se could be done in a different way, but it seems that practi caIly the rcsult would be the same: to seIect a group with mo re desirable charactcristics.It was concluded that it is important to select the candidates for the graduate course. Variables such as age, higher education engagement should be taken into consideration in the seIection of graduate students. However, the selection could not sorve alI the problems. In fact, the selected sample showed little criticaI ability and some acc~ptance to the system. Wouldn't these resuIts be a critic to the own system that even having motivated and high capabIe subjects (according to their academic success) gets these products? The necessity of a reformulation of the Haster Programs in Education Ieading to 'open educationl-l in another conclusion. / O objetivo deste estudo é analisar algumas características dos Cursos de Mestrado em Educação no Rio de Janeiro, especia! mente as que foram agrupadas nas variáveis: Organização Didática, Relacionamento Professor-Aluno e Orientação Acadêmica. Foi assumido um enfoque perceptivo, isto é, tais caracte rísticas foram colhidas através da percepção dos próprios mestrandos, considerados corno percebedores especialmente:qualificados. Através de um questionário fechado, testado anteriormente em pesquisa-piloto, os mestrandos manifestaram sua percepça-o so bre algumas características do curso de mestrado e essa percepção foi depois relacionada com variáveis da situação dos sujeitos. Verificou-se que o fator 'conclusão da dissertação' par~ ce influir na maneira de perceber o curso, levando a uma visão menos crítica do que a situação contrária. E como a amostra revelou-se selecionada (pessoas que co~ cluiram a dissertação, na maioria) pode-se verificar como) pessoas selecionadas, têm mais possibilidade de êxito, mesmo em situações não muito favoráveis. De fato, a maioria dos mestrandos nao recebia bolsa de estudos ou ajuda financeira de qualquer espécie e tinha um regime de trabalho bastante severo, tanto durante o curso como na fase de elaboração da dissertação. Foi dito que a amostra é selecionada e o fator seletivo parece ter sido a própria tarefa de responder ao questionário. Em- ~ bora s~ tratasse de urna tarefa facilitada, o pequeno numero que respondeu (75 mestrandos) parece ter sido justamente o grupo mais motivado, porque mais bem sucedido e assim, desejoso de colaborar. ~ verdade que tal seleção poderia ser considerada diversa da que se faz habitualmente ao admitir candidatos, mas parece que, na prática, o resultado foi o mesmo: separar um grupo com características mais desejáveis. Concluiu-se do valor da seleção, no curso de pós-graduaçao. Fatores como idade e engajamento no magistério superior deveriam ser levados em conta na aceitação dos mestrandos. No entanto, a seleção não resolveria tudo. De fato, o grupo selecionado da amostra denota pouco espírito crítico e uma certa acomodação ao sistema. Não seria esse resultado uma crítica ao próprio sistema, que inclusive com sujeitos motivados e capazes (o que se deduz de seu êxito escolar) chega a isso? A necessidade de uma reformulação dos Cursos de Mestrado em Educação, no sentido da educação libertadora e, portanto, outra conclusão que se impõe.

Submitted by Marco Antônio de Ramos Chagas (mchagas@ufv.br) on 2016-12-08T14:31:00Z No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 425502 bytes, checksum: 20ee1298ffe097095543d6fce95aeefc (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-08T14:31:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 425502 bytes, checksum: 20ee1298ffe097095543d6fce95aeefc (MD5) Previous issue date: 2002-06-17 / O presente estudo objetivou identificar e descrever os benefícios e mudanças decorrentes da ação do Setor de Orientação para o Lar (SOL), situado no Bairro de Fátima (precisamente na Paróquia de Nossa Senhora do Rosário de Fátima, no município de Viçosa, MG), através de seus cursos de qualificação profissional, em áreas da Economia Doméstica. Esses benefícios foram observados entendendo-se o alcance na melhoria da qualidade de vida das pessoas que fazem e, ou, fizeram parte do programa (egressas e ingressas), bem como de suas unidades familiares, baseando-se em três tipos de necessidades humanas, especificamente: necessidade de existência, necessidade de relacionamento e necessidade de crescimento. Além disso, buscou-se demonstrar as aspirações das ingressas nesse processo de qualificação, tanto no que se refere ao atendimento a essas necessidades quanto ao que gostariam de aprender nos cursos do SOL. Os resultados revelaram, no que diz respeito às egressas, que houve um salto progressivo na qualidade de vida das mesmas, demonstrado pelas próprias falas das entrevistadas, como: “acabou a depressão”, “aumentou a minha vontade de organizar as coisas e passei a me sentir útil, por poder fazer algo diferente”. Observou-se, assim, o valor que a mudança advinda da qualificação profissional estava trazendo à vida dessas mulheres, isso por meio do desenvolvimento e crescimento do potencial humano, na realidade de vida de cada participante. A pesquisa revelou que os cursos abrangem conteúdos direcionados ao relacionamento humano, e, pelos depoimentos das egressas, o relacionamento em família foi aprimorado, após a qualificação no SOL, principalmente no que diz respeito ao diálogo e união familiar. Ao serem entendidos como meios interventores na realidade de vida das participantes do SOL, os conhecimentos adquiridos também foram apontados como contribuidores tanto para acarretar benefícios financeiros quanto não-financeiros. Os benefícios financeiros foram percebidos menos intensamente, não significando que foram menos importantes qualitativamente, pois foi possível para algumas participantes obterem contribuições à sua renda e à familiar, realizando ofícios aprendidos nos cursos do SOL (tricô, crochê, bordado, informática, costura etc.). Já os benefícios não-financeiros foram salientados com maior intensidade, principalmente no que diz respeito ao aumento da auto-estima, apontado como um dos mais significantes resultados de mudanças, que também se refletiram sobre o exercício diário das tarefas no lar e à maior autonomia para essas mulheres (pois algumas até mesmo passaram a transmitir o que aprenderam para outras pessoas no próprio programa). Tais resultados levam ao entendimento de que a qualificação no SOL pode ser entendida como um veículo de atendimento a três grupos de necessidade, como bem apontaram os resultados, a saber: as de existência, relacionamento e crescimento, apontadas por uma parcela considerável das egressas ao programa como atendidas em sua plenitude após fazerem os cursos no SOL. As aspirações das ingressas, quanto a essas necessidades, demonstraram amplamente que, em termos das necessidades de existência, buscaram-se mais subsídios teóricos para exercer uma atividade que desse lucros financeiros, principalmente por estarem atravessando a fase do ciclo familiar em que se está formando a família, começando a criar os filhos e os gastos são consideráveis. Assim, qualquer contribuição é bem-vinda. Quanto às necessidades de relacionamento, priorou-se o anseio na melhoria do relacionamento familiar, perdurando, mais uma vez, em termos de crescimento, o aumento da auto-estima. A realidade enfocada durante este estudo vem desmistificar o ato de se qualificar profissionalmente, considerando-se apenas a inserção no mercado de trabalho e o aumento na renda e apontando caminhos de discussão sobre uma formação do indivíduo enquanto cidadão. Merece destaque a qualificação que valoriza o ser humano como cidadão antes de qualquer emprego ou aumento de renda. / Professional training courses in the area of home economics, at the church of Nossa Senhora do Rosário de Fátima in the township of Viçosa, Minas Gerais State, organized by the Setor de Orientação para o Lar - SOL (family orientation department), were evaluated in relation to the benefits and changes they spawned. The improved standard of life quality of participants and ex- participants as well as of their family members was evaluated for three areas of human need: existential needs, need for relationship, and need for development. Besides, we tried to show what course participants expected in relation to these needs and what they wished to learn in the SOL courses. In interviews, attendants expressed the progressive jump in life quality they had experienced as a consequence of the courses: “I got out of depression”, “I started feeling a desire to reorganize my life and that I could be useful, doing something different”. This shows how important professional qualification was for the life of these women, developing and increasing their human potential and entailing changes in life circumstances of each participant. Course contents also included aspects of human relationships. Attendants declared that their family relationships improved after receiving the SOL qualification, especially in relation to family dialogue and union. The acquired knowledge was seen as a way to obtain financial as well as non-financial benefits, opening new dimensions for SOL attendant’s life circumstances. Financial benefits were felt to be less significant, which does not mean that they were not important in quality. Some participants could even increase their family income by the use of their new skills (knitting, crochet, embroidery, informatics, dressmaking). Non-financial benefits, however, were more intensely stressed, mainly in relation to self-esteem. This point was seen as one of the most significant results of the changes, reflected in how everyday house chores were tackled, and in the greater autonomy of these women (some of them even began passing on what they had learned to other people in the program). These results suggest that the SOL qualification is a way to attend three types of needs: the existential need, the need for relationship, and the need for development. A significant percentage of participants stated that these needs of theirs had been fully met. In relation to existential needs, the expectancy was clearly directed towards theoretical instruction which would help carry out a financially profitable activity, since the majority of participants were in the phase of founding a family, where expenses are remarkable. For relationships, the strongest need was expressed in a longing for improved family relationships, and for development, once again, the wish for an increase in self-esteem was predominant. Based on the reality found in this study, mere professional qualification, where only integration in the job market and income increase are considered, loses its mysticism. We have tried to point out criteria and ways, yet to be discussed, to form individuals as citizens, based on a qualification that emphasizes the value of the human being as a citizen, rather than his job or income increase. / Dissertação importada do Alexandria, sem lattes