Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T19:21:47Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T03:23:55Z : No. of bitstreams: 1 171870.pdf: 3677997 bytes, checksum: a65d358e9d81b3978a0c5dc5dfd6fbfe (MD5) / Redundâncias, inconsistências, inexatidão dos dados operacionais, são alguns dos problemas que caracterizam, de um modo geral, um sistema de informações de uma organização que possua vários sistemas desenvolvidos segundo o enfoque tradicional.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T04:09:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 185756.pdf: 1845976 bytes, checksum: 7537179dc577c75079e5b66f58ce2715 (MD5) / Situações envolvendo tomada de decisão, têm merecido destaque cada vez maior na vida das pessoas, empresas e organizações diversas. Como conseqüência da globalização, tornando a sobrevivência cada dia mais difícil devido a intensa competitividade, perder espaço e dinheiro por conta de decisões mal tomadas, não deve fazer parte do cotidiano das pessoas. Sendo assim, metodologias que apóiam e dão suporte aos processos de tomada de decisão, tornando-os cientificamente fundamentados e, assim sendo, mais prováveis de conduzirem a resultados mais satisfatórios, constituem-se em ferramentas de grande utilidade. Como o curso de Mestrado em Educação em Saúde - MES é pioneiro no Brasil, a coordenadora encontrou uma série de dificuldades no sentido de analisar e melhorar o perfil do curso. Decidiu-se, então, fazer uma avaliação com base no modelo Multicritério de Apoio à Decisão - MCDA, objetivando identificar ações para o seu aperfeiçoamento. Utilizando uma fundamentação teórica baseada na orientação construtivista, em que o caminho a ser seguido não é pré-determinado, nem prescrito e sim recomendado e dialeticamente construído de modo interativo, o modelo seguiu uma seqüência de fases, iniciando-se pela definição da problemática em direção à geração de ações para o aperfeiçoamento do curso. Com base na visão da decisora, o modelo foi capaz de oferecer à Administração da Universidade de Fortaleza - UNIFOR, um quadro contextual de referência para orientar o processo de tomada de decisões a curto, médio e longo prazo. Além da aplicação desse procedimento em situação concreta, o estudo sugeriu caminhos para a legitimação do processo de geração de conhecimentos, obtidos através do modelo MCDA.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T05:08:53Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T20:28:32Z : No. of bitstreams: 1 186792.pdf: 44759054 bytes, checksum: 3d4bb42e5c317a51d33ffde9996a103d (MD5) / Caracterizou-se o mercado de construção pesada, analisando os diversos aspectos impactantes na competitividade, descrevendo nuances próprias da atuação neste ambiente. Demonstrou-se as ferramentas e conceitos que envolvem as áreas necessárias ao tratamento das informações, que são: análise de projetos, análise de risco, análise da concorrência, estratégia, sistemas estratégicos empresarias e processo de tomada de decisões. Posteriormente, através da metodologia proposta de análise de projetos e determinação do portfólio, foi possível propor uma forma de analisar e alinhar o conjunto de oportunidades aos objetivos estratégicos da empresa e ao mercado. Utilizou-se pesquisa de campo para determinação de quais itens e características deveriam fazer parte destes processos, e após a apresentação das estruturas de análise, demonstrou-se através de sua utilização em casos verídicos a validação dos conceitos, demonstrando-se desta maneira a sua forma de utilização, e a validade dos conceitos apresentados. A aproximação utilizada teve como característica a utilização de itens numéricos e não numéricos, que refletem não somente o lado financeiro, mas também o resultado do relacionamento da empresa com o mercado e cliente, caracterizando-se a metodologia pela humanização dos resultados obtidos. The heavy construction market was featured, analyzing several impacting aspects on competitiveness, describing nuances peculiar to the performance in such environment. Tools and concepts concerning the necessary areas for dealing with the information were presented. They are: project analysis, risk analysis, competition analysis, strategies, organizational strategic systems and decision making process. After that, through the methodology proposed or analyzing projects and determining the portfolio, it was possible to propose a way to analyze and align a range of opportunities to the organization strategic objectives and the market. A survey was carried out in order to determine which items and characteristics should take part in these processes, and after presenting analysis frames, through real examples, the tools usage was shown. The approach used was based on numerical items and non-numerical items, which reflect not only the financial aspects, but also the results of the relationship between the organization, the market and the customer, featuring the methodology to link the results obtained with the reality of the customer needs.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Economia / Made available in DSpace on 2012-10-19T07:17:50Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T22:29:16Z : No. of bitstreams: 1 179133.pdf: 4643883 bytes, checksum: 8cd0b511be5d3dade9f8fa2ae6fe90bb (MD5) / Esta dissertação discute o processo de escolha do município de Juiz de Fora para implantação da montadora de automóveis Mercedes-Benz, na segunda metade da década de 90. Para isto, utiliza-se da idéia de modificação de paradigma produtivo proposto pelos autores neoschumpeterianos e toma-se o método avançado de produção enxuta, elaborado pela indústria japonesa, como o formato de produção perseguido. Faz-se uma análise da década de 90, onde verifica-se que, em função da abertura ao mercado externo, o setor automobilístico nacional é obrigado a passar por significativas transformações para se tornar mais competitivo e não vir a perder mercado para os concorrentes internacionais, cada vez mais presentes no mercado nacional. Posteriormente, analisa-se o modelo de vantagens competitivas. Por fim, demonstra-se a relação entre o Modelo de Vantagens Competitivas de Porter com o processo de escolha, além de apresentar alguns efeitos pós-instalação da montadora no município de Juiz de Fora, concluindo-se que os resultados obtidos apresentam-se aquém da perspectiva e do anúncio realizado, tanto pela empresa quanto pelo município, no que se refere à elevação do desenvolvimento regional

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T07:57:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 185540.pdf: 916907 bytes, checksum: 40a360eb9c10b7da07fb5413a9176989 (MD5)

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T14:19:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 189449.pdf: 4339193 bytes, checksum: 2f4db6ac89903b1be109f0b1827d0011 (MD5) / No contexto de organizações humanas, o processo de avaliação de desempenho tem, cada vez mais, merecido a atenção de pesquisadores, devido à necessidade de as organizações identificarem diferenciais que as tornem competitiva. Tais diferenciais precisam estar em sintonia com dois aspectos fundamentais, que respondem às demandas das novas configurações do mercado. O primeiro diz respeito à mudança de paradigma com relação ao entendimento do universo, que passou a priorizar uma visão sistêmica e sinergética do objeto de estudo; o segundo diz respeito à necessidade de incorporação de dimensões consideradas prioritárias, que passaram a constituir a competitividade das organizações. Neste contexto, o presente trabalho, utilizando-se de uma metodologia base capaz de responder a essas demandas - MCDA-Construtivista - expande seu potencial, incorporando a noção de propriedades emergentes, proposta por Checkland (1985 e 1993) e Checkland & Scholes (1999) e, de forma inédita, operacionalizando-as enquanto propriedades sinergéticas. A nova proposta, denominada Multi-Criteria Decision Aiding - Constructivist Systemic Synergetic (MCDA-CSS), incorpora, adicionalmente, as ferramentas de Senge (1990, 1998) e Senge et al. (1999), para construir um processo de geração de ações de aperfeiçoamento das propriedades sinergéticas, por ela identificadas. A operacionalidade da proposta é verificada em um estudo de caso ilustrativo. Os resultados da pesquisa demonstraram a robustez da proposta que, ao possibilitar a identificação de propriedades sinergéticas e para elas gerar aperfeiçoamento, constituísse um diferencial capaz de promover a competitividade da organização.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T14:50:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 189453.pdf: 1421655 bytes, checksum: 5a9dd19380af1f8a1f91a830fd27419a (MD5) / Objetiva este trabalho introduzir as relações de subordinação na Matriz de Ordenação - Roberts nas Metodologias Multicritérios de Apoio à Decisão (Multicriteria Decision Aid - MCDA) quando os axiomas de assimetria e transitividade negativa são violados. O trabalho está dividido em duas etapas. A primeira apresenta a validação da aplicação da Matriz de Ordenação - Roberts em MCDA. Define-se a matriz numa relação de preferência estrita em que os axiomas têm que ser cumpridos para hierarquizar os níveis de impacto dos descritores e ordenar, preferencialmente, os critérios. No entanto, às vezes, ocorre que, ao aplicar-se a matriz, os decisores não têm uma preferência estrita. Conseqüentemente, violam os axiomas embora a matriz mantenha uma ordenação. Assim, buscou-se em outro contexto (Relações de Subordinação) enquadrar esse problema cuja conseqüência foi a construção de teorema sobre a transitividade negativa. A segunda etapa trata da construção de um modelo Multicritério, elaborado na Fundação Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES, especificamente na Coordenação Geral de Programas no Exterior - CGPE. Tal coordenadoria é responsável, entre outras coisas, pelo processo de selecionar candidatos à bolsa de estudo no exterior. O modelo proposto foi construído para subsidiar os consultores em Artes na seleção de candidatos à bolsa de estudos do Programa de Aperfeiçoamento em Artes no Exterior - ApArtes, identificando os aspectos considerados relevantes no processo de avaliação, segundo os sistemas de valor dos atores envolvidos na construção do modelo, lotados na CGPE. Em seguida, faz-se uma avaliação qualitativa dos candidatos nos aspectos (critérios). Utiliza-se a metodologia MCDA, considerada pelo autor como a mais adequada. Por ser o modelo desenvolvido dentro do paradigma construtivista, tanto os atores como o problema de estudo são importantes, em todas as etapas do modelo. Trata-se de um trabalho complexo, uma vez que todos os objetivos determinados pela CAPES devem ser alcançados, adequando-os no modelo construído.

Resumo: O intuito deste trabalho foi contextualizar o que hoje se chama de "participação social" ou "gestão participativa", dentro da conservação ambiental ou socioambiental no Brasil, através da teoria social e política, principalmente sobre democracia participativa e deliberativa, suas críticas e complementações. Através do aporte da ação coletiva, teorias como "rational choice" e "commom-pool resources" foram abordadas para explicar processos decisórios híbridos que ocorrem em outras esferas de decisão que não a esfera pública, oficial e institucionalizada. Um estudo de caso junto a populações "tradicionais" ao redor da baía de Guaratuba, litoral sul paranaense, indicou que as unidades familiares são a base de organização do sítio e da reprodução social do "nativo", onde se estabelecem relações e regras de uso dos bens naturais comuns, baseada na diversidade de suas atividades e nas suas decisões diárias. Os sítios formam territórios das unidades familiares, mas não necessariamente os tornam "comunidades" harmônicas e auto-organizativas. Compreender esses processos é essencial para a atuação de agentes externos ou para a formulação de políticas públicas. O conselho gestor da APA de Guaratuba, lócus oficial de participação social da arena ambiental, apesar de ser uma importante instância de decisão e consequente gestão dos bens naturais comuns na baía de Guaratuba, está aquém na deliberação e possui lacunas de representação da sociedade civil que na verdade só retratam uma herança histórica de conflitos e desacordos dos "nativos" com os órgãos e as leis ambientais que não ajudaram a construir efetivamente. Há mais de 20 anos da instituição da "conservação da natureza", ressentimentos ainda estão latentes e tornam-se formas silenciosas de não legitimação desse modelo pela população local. A gestão formal participativa através dos conselhos gestores de Unidades de Conservação da Natureza tomada como imprescindível e legítima por órgãos públicos e ONG, muitas vezes acaba invisibilisando outras escalas de decisão e gestão dos bens naturais comuns, baseadas nas unidades familiares, ora escolhendo aquilo que puramente satisfaça suas necessidades de reprodução social e econômica, ora optando juntamente pelo uso comum dos recursos naturais, com suas regras, acordos, conflitos.

Resumo: Após a transição democrática nos anos 1980, o Brasil desenvolveu diversos instrumentos de democracia participativa, incluindo aqueles voltados a questões orçamentárias, sobretudo em nível local. Por esta perspectiva, o sistema legal brasileiro constituiu leis estabelecendo a participação popular na construção de políticas públicas, tais como a Lei de Responsabilidade Fiscal e o Estatuto da Cidade. Como resultado, todos os níveis de governo (a União, estados e municípios) constituíram diferentes arranjos para atender às coerções institucionais. As Audiências Públicas orçamentárias da cidade de Curitiba são um desses arranjos, sendo o objeto deste estudo. Deste modo, cabe perguntar: como ocorre o processo deliberativo das Audiências Públicas enquanto estruturas de absorção dos inputs societais? Quais as semelhanças e divergências das Audiências Públicas realizadas pelos poderes executivo e leg slativo em Curitiba? Nosso objetivo é estabelecer uma comparação entre esses dois âmbitos sob a perspectiva da democracia deliberativa. Para tanto, a pesquisa se concentrou entre os anos de 2009 e 2010. Nossa metodologia foi composta pela observação etnográfica e entrevistas em profundidade, sendo consideradas as seguintes variáveis, retiradas e adaptadas do estudo de Faria e Ribeiro (2010): (1) desenho institucional: arcabouço e funcionamento, condições de participação, discussão e decisão; (2) contextuais: o grau de associativismo civil e os grupos dirigentes; (3) políticas: alcance da representação e participação popular, bem como o seu poder de deliberação; (4) espaço-temporal: a propensão espacial à participação e a duração das reuniões e debates; (5) accountability: a transparência e a responsividade of recidas por esses arranjos institucionais deliberativos à Sociedade Civil.

Orientador : Prof. Dr. José Carlos Korelo / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 20/02/2017 / Inclui referências : f.120-128 / Área de concentração: Estratégia e organizações / Resumo: O surgimento da Internet e a popularização dos e-commerces faz com que cada vez mais consumidores se deparem com situações nas quais precisam julgar valores e tomar decisões se baseando em preços apresentados em moedas estrangeiras. O efeito do valor de face descreve uma tendência de subestimar ou superestimar gastos nestas moedas, uma vez que consumidores utilizam o seu valor nominal, que e mais saliente, para ancorar seus julgamentos, mesmo quando sabem que estão convertendo valores de uma unidade monetária para outra. O efeito do valor de face aconteceria, assim, devido ao desvio decorrente da utilização de uma heurística de decisão. Como preços percebidos como baixos são frequentemente associados com maiores intenções de compra, o escopo desse trabalho delimitou-se em preços apresentados em unidades monetárias estrangeiras com menor valor de face, quando comparados com preços apresentados uma unidade monetária local, cujo valor nominal e maior. A disfluência de processamento perceptiva, definida como a dificuldade com a qual um dado estimulo e percebido, teria a capacidade de afetar a rota de processamento adotada, fazendo com que um julgamento realizado por meio de uma heurística seja sistematicamente avaliado, atenuando, assim, a ocorrência de desvios, e por consequência do efeito do valor de face. Três estudos experimentais são reportados. O primeiro estudo (n=40, 2 x 2 entre-sujeitos) foi realizado para investigar se a manipulação na tipografia utilizada para apresentar o preço seria capaz de gerar diferenças significativas entre os níveis de fluência, sendo mensurada por meio de uma escala de fluência de processamento subjetiva auto reportada como variável dependente. Os resultados corroboraram essa verificação e validaram a sequencia dos estudos. Os dois estudos experimentais seguintes, cuja amostra totalizou 235 casos, no entanto, não reportaram efeitos significativos da unidade monetária nem na disfluência de processamento perceptiva sobre as decisões de compra. Esta pesquisa contribui com a literatura a respeito do valor de face ao demonstrar que os efeitos do valor de face sobre decisões de compra precisam ser melhor delineados, uma vez que envolvem mecanismos complexos de cognição e decisão envolvendo preços. Palavras-chave: Pesquisas Comportamentais sobre Preço, Efeito do Valor de Face, Ilusão Monetária, Disfluência de Processamento Perceptiva / Abstract: The rise of the Internet and the popularization of e-commerces mean that more and more consumers are faced with situations in which they need to judge values and make decisions based on prices presented in foreign currencies. The face value effect describes a tendency to underestimate or overestimate spending on these currencies as consumers use their more salient face value to anchor their judgments even when they know they are converting values from one currency unit to another. The face value effect would thus be due an ocasional bias that emerges when decision heuristics are used. Because prices perceived as low are often associated with higher buying intentions, the scope of this work was to research prices presented in foreign currency units with lower face value, when compared to prices presented a local currency unit, whose nominal value is higher. The perceptual processing disfluency, defined as the difficulty with which a given stimulus is perceived, would have the capacity to affect the processing route adopted, causing a judgment carried out by heuristic to be systematically evaluated, thus attenuating the occurrence of bias, and consequently the face value effect. Three experimental studies are reported. The first study (n = 40, 2 x 2 between-subjects) was carried out to investigate whether the manipulation in the typography used to present the price would be able to generate significant differences between the levels of fluency, being measured by a self-reported subjective processing as a dependent variable. The results corroborated this verification and validated the sequence of the studies. The following two experimental studies, which sample totaled 235 cases, however, did not report effects of the currency nor perceptual processing disfluency over purchase decisions. This research contributes to the literature on face value effect by demonstrating that the effects of face value on purchasing decisions need to be better delineated, since they involve complex mechanisms of cognition and decision involving prices. Keywords: behavioral price research, face value effect, money illusion, perceptual processing disfluency