A partir de reflexões acerca das implicações e das potencialidades da situação de conexão generalizada instituída na sociedade moderna, do reconhecimento de um processo de globalização que tende à formatação das tecnologias de rede a tecnologias de acesso aos indivíduos e da existência de um modelo de educação que, ao ignorar o potencial das tecnologias de rede e sua lógica subjacente, imprime aos indivíduos a marca da passividade, da verticalidade e da reprodução, aponta-se para a urgência de ampliação político-conceitual dos processos de inclusão digital, cuja base é a criação de uma cultura de rede. A partir dessa contextualização, esta tese relata o processo de análise do projeto de Emersão Tecnológica de Professores, realizado junto a um grupo de alunos dos cursos de licenciatura da Universidade de Passo Fundo no ano de 2003. Dentro de uma proposta de pesquisa participante, constituiuse em uma experiência de formação docente baseada na lógica das redes. O desenvolvimento desta experiência fornece subsídios à análise de sua possível contribuição para a construção de uma cultura equivalente e sua pertinência como base teórico-conceitual de propostas na área de informática educativa. / From reflections concerning the implications of the potentialities of the situation of generalized connection instituted in the modern society, of the recognition of a globalization process that tends to formatting the technologies of net in the technologies of access to the individuals and of the existence of an education model that, when ignoring the potential of the net technologies and its underlying logic, prints the individuals the mark of the passivity, the upright and the reproduction, it points to an urgency of politician-conceptual magnifying of the processes of digital inclusion, whose base is the creation of a net culture. Parting from this contextualization, this thesis describe the analysis process of the Technological Emersion of Professors project, carried through together a group of pupils of the courses of teachers formation of the University of Passo Fundo in the year of 2003. Inside of a proposal of participant research, one consisted in an experience of based teaching formation in the logic of the nets. The development of this experience supplies subsidies to the analysis of its possible contribution to the construction of a culture equivalent and its relevancy as theoretician-conceptual base of proposals in the area of educative computer science.

As Tecnologias de Informação e Comunicação se tornam cada vez mais presentes no nosso cotidiano e com elas vimos emergir uma nova categoria de exclusão social, a chamada exclusão digital. Para darmos conta dessa polarização entre os que têm e os que não têm acesso às novas tecnologias, o estudo apresenta dados que evidenciam tal exclusão e se propõe a discutir o que é feito em nível de políticas públicas para enfrentar essa desigualdade. Para tanto, avaliamos a política pública implementada pela Prefeitura Municipal de Porto Alegre intitulada "Telecentros Comunitários". Os Telecentros Comunitários são ambientes informatizados que possibilitam acesso às pessoas até então excluídas digitalmente. Seus objetivos são reduzir o índice de exclusão digital na cidade, levar conhecimento e educação às comunidades carentes, capacitar os usuários para o mercado de trabalho, viabilizar o acesso à internet e oferecer cursos de informática básica gratuitamente para a comunidade. São trinta e cinco unidades implementadas situando-se em bairros de grande vulnerabilidade social e em pontos centrais da cidade para garantir o acesso da população em geral. Para avaliarmos tal política e identificar seus pontos fortes e fracos utilizamos o conceito de efetividade, entendida como a relação entre os objetivos e metas e os impactos e efeitos produzidos pela política. Levantamos indicadores que avaliam 1) o índice de satisfação dos usuários, 2) a organização da política, 3) o envolvimento de organizações da sociedade civil no programa, 4) a capacitação dos monitores e 5) as atividades complementares desenvolvidas nos Telecentros. Trabalhamos a partir do estudo de caso, tendo em vista que dos trinta e cinco Telecentros existentes no município, quatro são alvos de análise minuciosa. A coleta de dados privilegiou observação em campo e entrevistas semi-estruturadas. As entrevistas foram realizadas com os três segmentos da política: coordenadores, monitores e usuários, totalizando treze entrevistas que nos permitiram conhecer a visão de quem garante a implementação, de quem a executa e de quem se beneficia da política. Os Telecentros Comunitários surgem a partir de reivindicações das associações comunitárias e muitos deles são mantidos através de parcerias da prefeitura com instituições privadas. Os usuários avaliam a política como satisfatória, porém nomeiam pontos que merecem atenção: a) ampliação da quantidade de unidades de Telecentros na cidade: b) disponibilização de serviços, tais como impressão de documentos e; c) liberação de acesso a todos os aplicativos de interação na internet como, por exemplo, Orkut e MSN. Há esforço da Coordenação em qualificar cada vez mais os monitores, via formações, para que eles interajam com maior propriedade junto aos usuários. Os Telecentros Comunitários são importantes instrumentos de transformação social, pois conseguem incidir diretamente na vida de usuários e monitores. Os primeiros se qualificam digitalmente e, em razão disso, usam com freqüência os telecentros para buscar informação, formação e emprego. Esses espaços são igualmente alternativas de lazer e socialização entre os indivíduos. Os telecentros comunitários assumem papel central na vida da comunidade e são referência, principalmente, para os jovens freqüentadores que compõem a maioria dos usuários. / The communication and information technologies have become more frequently in our everyday. Through it, we could see a new category of social exclusion, the digital exclusion. To manage this polarizations between the ones who have and the ones who does not have access to the new technologies, this study presents data that shows such exclusion and it aims to discuss what is done on terms of public politics to face theses unequal differences. In order to that, we evaluated a public politics called "Communitarian Telecentres" implemented by Porto Alegre city hall. The Communitarian Telecenters are computing environment that enable digitally excluded people to have access to informatics. Their goals are to decrease the rate digital exclusion in the city, to take knowledge and education to poor communities, to able the users to marketing word, to make possible the internet access, and to offer free basic informatics courses to the local community. There are thirty-five unities that are implemented in neighborhoods of a great social vulnerability, besides the central locals of the city to assure the access of the population in general. For us to evaluate this politics and to identify strong and weak aspects, we use the concept of effectiveness, which is understood as the relation between the objectives, the goals and the impacts and effects produced by this politics. We see indicatives that evaluate 1) the rate of user's satisfaction, 2) the politics organization, 3) the involvement of civil organizations in the program, 4) the trainers' capableness, and 5) the complementary activities developed in the telecenters. This research analyses four of the thirty five elecenters, and it is based on a case study. The data collection was based on observations and semistructures interviews. The interviews were done with the three sections of the politics: coordinator, trainers, and users, with the amount of thirteen interviews that enable us to know the point of view of the ones who guarantee the implementation, the ones who execute, and the ones who are benefited by the politics. The communitarian telecenters appears from a claim of communitarian associations and many of them are maintained by the city hall and private institutions. The users evaluate this politics satisfactorily, but they name some aspects that need attention: a) to increase the quality of the telecenters in the city, b) availability of some services, like impressions, and) free access of all internet resources, such as Orkut and MSN. There is an effort to capable the trainers through formation. This action makes them to work better with the users. Communitarian telecenters are important ways of social transformation, once that they can change directly the life of users and trainers. The users are been educated digitally and, because of it, they often use the telecenters to get information, formation, and jobs. Theses spaces are also an alternative of leisure time and socializations among the individuals. The communitarian telecenters has a fundamental role in the life of the community and they are meeting point mainly to the youth that usually frequent the telecenters.

A proposta de formação de professores do governo brasileiro para o Projeto Um Computador por Aluno (PROUCA), formulada para o território nacional, é uma iniciativa política do Ministério da Educação (MEC) destinada às trezentas escolas públicas que se afiliaram ao Projeto em sua versão piloto. Foi essa dimensão macro da formação que nos impulsionou a propor como principal questão de pesquisa: como o processo de formação continuada para o Projeto UCA emerge nas narrativas de professores de uma escola municipal da rede pública de ensino, situada em Mato Grosso? A Tese traz como pressuposto a compreensão de formação continuada como processo que se estende ao longo da vida, motivo pelo qual as demandas da realidade da Instituição e das necessidades específicas dos professores são aspectos importantes a considerar se a preocupação é, sobretudo, com a aprendizagem profissional dos professores. Para construção do referencial teórico-metodológico da pesquisa, baseamo-nos, principalmente, nos pressupostos de NÓVOA; GOODSON; IMBERNÓN; TARDIF; KRAHE; ALMEIDA e VALENTE; CARVALHO, NEVADO e MENEZES; LÉVY; LEMOS; SILVA; TEIXEIRA. Dada a particularidade da unidade de análise, a pesquisa caracteriza-se como um estudo de caso de natureza qualitativa (YIN; GOLDENBERG). Para coleta dos dados, buscamos suporte teórico para análise das narrativas de professores em GOODSON; GOODSON et al; NÓVOA; SOUZA, posto que as vozes dos professores são uma fonte potencial para compreender o sentido que atribuem a si mesmos, a suas crenças sobre educação, ao ensino, a seus processos formativos, as suas aprendizagens, experiências e práticas pedagógicas, bem como ao desenvolvimento pessoal e profissional. Para isso, lançamos mão de três encontros narrativos para realização de entrevista grupo focal (GATTI). Ao lado das entrevistas focais, realizamos entrevistas narrativas (SCHÜTZ) com vinte e sete profissionais da Escola, a coordenadora da formação UCA em Mato Grosso e uma professora, responsável pelas ações de formação na Escola. Por meio da observação participante (LÜDKE; ANDRÉ), observamos as ações de formação presencial na Escola, bem como as práticas pedagógicas em situações de uso dos laptops educacionais em sala de aula. O PPP, o PSE e o PROGITEC foram documentos usados também na pesquisa. O conjunto de dados que formaliza o corpus de análise permite observar que as precárias condições de infraestrutura física e logística das escolas, a padronização das ações formativas, a sobrecarga e fragmentação do trabalho docente, o distanciamento da proposta de formação com as reais necessidades dos professores constituíram-se nas principais causas da frustração das expectativas e aprendizagem profissional, falta de motivação e precária inclusão digital de professores e alunos na escola. O discurso de que o uso das tecnologias móveis, em larga escala, revolucionaria a educação dos alunos pelas oportunidades de exploração, experimentação e comunicação não se sustentam na realidade pesquisada, visto que, do ponto de vista pedagógico, os laptops educacionais foram usados na mesma perspectiva dos livros didáticos, de enciclopédias e dicionários e também para acessar os repositórios de conteúdos prontos na rede. Fato que contraria a proposição do Projeto UCA, focalizada em incluir professores e alunos na cultura digital e, ao mesmo tempo, incentivar a criação, a autoria e a constituição de culturas colaborativas na escola. / The Brazilian government proposal for teachers training for the One Computer per Student Project (PROUCA), formulated for the whole country, is a political initiative of the Education Ministry (MEC), which target three hundred public schools that have joined the project in a pilot version. The macro dimension of this training, propelled us to propose as the primary research question: how the process of continuing education for the UCA design emerges in the narratives of teachers from the public schools located in Mato Grosso State? The thesis presupposes the understanding of continuing education as a process that extends throughout life, which is why, the demands from the institution and the specific needs of teachers are important aspects to consider if, above all, the concern is primarily related to the teachers’ professional learning. To build the research theoretical and methodological framework, we rely mainly on the assumptions of NÓVOA; GOODSON; IMBERNÓN; TARDIF; KRAHE; ALMEIDA and VALENTE; CARVALHO, NEVADO and MENEZES; LÉVY; LEMOS; SILVA; TEIXEIRA. Given the peculiarity of the analysis, the research is characterized as a qualitative case study (YIN; GOLDENBERG). For data collection, we sought theoretical support to analyze the teachers narratives in GOODSON; GOODSON et al; NÓVOA; SOUZA, since the voices of teachers are a potential source in order to understand the meaning they attach to themselves, their beliefs about education, their formation processes, their learning, experiences and teaching practices, as well as personal and professional development. For this, we used three narrative meetings for conducting focus group interviews (GATTI). Beside the focal interviews, we conducted narrative interviews (SCHÜTZ) with twenty-seven professionals from the School, the coordinator of One Computer per Student Project (UCA) in Mato Grosso State and the responsible teacher for training activities in the School. Through participant observation (LÜDKE; ANDRÉ), was observed the actions of classroom training at the School, as well as teaching practice in situations of educational use of laptops in the classroom. The PPP, the PSE and PROGITEC documents were also used in the research. The dataset that formalizes the corpus of analysis allows us to observe that the poor condition of physical infrastructure and logistics of schools, standardized training activities, overhead and fragmentation of teaching, the distance of the proposed training with the real needs of teachers constituted the major causes of disillusionment and professional learning, lack of motivation and poor digital inclusion of teachers and students in school. The claim that the use of mobile technologies on a large scale would revolutionize the education of students through opportunities for exploration, experimentation and communication, do not hold in the studied reality, from the pedagogical point of view, the educational laptops were used in the same perspective of textbooks, encyclopedias and dictionaries, and also to access the repository of ready content available on the network. This fact contradicts the idea proposed by the One Computer per Student Project (UCA), focused on including teachers and students in digital culture and at the same time, to encourage the creation, authoring and establishment of collaborative cultures in schools.

Orientadores: Leda Maria Caira Gitahy, Javier Bustamante Donas / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Geociências / Made available in DSpace on 2018-08-16T11:15:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marques_MarcosdeCarvalho_M.pdf: 1098807 bytes, checksum: 55461f855fd6a47944ea11c2e873cb2f (MD5) Previous issue date: 2010 / Resumo: Este trabalho discute a relação entre práticas da governança participativa e apropriação social das TICs a partir da análise de três experiências de inclusão digital: Casa Brasil de Valente (BA) e Piraí Digital (RJ), no Brasil, e Guadalinfo (Andaluzia), na Espanha. Com base no estudo desses casos, é possível afirmar que a utilização de formas de governança participativa favorece a apropriação social de tecnologias e o desenvolvimento local. Elas propiciam um ambiente de cooperação e aprendizagem coletiva essencial para a concepção, gestão e sustentabilidade de iniciativas exitosas de inclusão digital, seja para a disponibilização de recursos mínimos de comunicação, seja para a produção de conteúdos digitais e software, para o alinhamento com programas de desenvolvimento local e inclusive para a inovação. As políticas de inclusão digital devem considerar as práticas exitosas de apropriação que vêm ocorrendo, às vezes, a revelia das propostas iniciais dos programas implantados e devem evoluir para um enfoque mais abrangente ou holístico, que enfatize o processo de apropriação social das TICs e que vá além da difusão dos equipamentos de telecomunicações, fomentando a participação plural e ativa dos diversos atores locais / Abstract: This thesis discusses the relationship between practices of participatory governance and social appropriation of ICTs through the analysis of three initiatives for digital inclusion: Casa Brazil Valente (BA) and Piraí Digital (RJ), in Brazil, and Guadalinfo (Andaluzia), in Spain. Based on these case studies, we can say that the use of forms of participatory governance fosters social appropriation of technologies and local development. They provide an environment of cooperation and collective learning essential to the design, management and sustainability of successful digital inclusion initiatives, either for the provision of minimum resources for communication, whether for the production of digital content and software, to align with local development programs and to promote innovation. Digital inclusion policies should consider the successful practices of social appropriation of ICTs that have occurred, sometimes despite these program initial proposals and should evolve into a more comprehensive or holistic approach that emphasizes the process of social appropriation of ICTs, going beyond the dissemination of telecommunications equipment, encouraging the active participation of plural and multiple actors / Mestrado / Mestre em Política Científica e Tecnológica

Orientador: Yuzo Iano / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Elétrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-18T04:24:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Makluf_CibeleAbreu_M.pdf: 2538285 bytes, checksum: f1326529bba8081a0da13867a18ce37f (MD5) Previous issue date: 2011 / Resumo: Este trabalho trata da análise das tecnologias de terceira geração (3G) emergentes no mercado, visando uma futura estruturação do canal de retorno da TV digital brasileira recentemente implantada no país. As tecnologias trabalhadas foram o UMTS (Universal Mobile Telecommunications Systems), o WCDMA (Wide Code Division Mobile Access) e o HSDPA (High Speed Downlink Packet Access). Essas tecnologias oferecem maiores velocidades de transmissão e melhor qualidade de serviço, e vem conquistando cada vez mais usuários por ter valor acessível e boa qualidade de serviço. Esses fatores motivaram um estudo mais detalhado dessas tecnologias, visando à estruturação do canal de retorno da TV digital brasileira, neste momento ainda não implantado. O estudo dessas tecnologias foi baseado em dois parâmetros de qualidade importantes, que são a latência e a perda de pacotes que serviram de base para uma comparação entre as operadoras que oferecem o serviço 3G no Brasil. A partir dessa análise foi possível determinar a(s) operadora(s) que oferece(m) o serviço com a melhor qualidade e verificar em quais pontos as operadoras podem ser melhoradas / Abstract: This work deals with the analysis of technologies for third generation (3G) in the emerging market, seeking a future structure of the return channel of the Brazilian digital TV recently deployed in the country. Among the 3G technologies can be cited, the UMTS (Universal Mobile Telecommunications Systems), WCDMA (Wide Code Division Mobile Access), HSDPA (High Speed Downlink Packet Access). These technologies offer higher transmission speed and better quality of service, and has been gaining more users to have affordable and good quality service. These factors motivated a more detailed study of these technologies, aiming at structuring the return channel of the Brazilian digital TV, we do not yet deployed. The study of these technologies was based on two important parameters of quality, that are latency and packet loss which formed the basis for comparison of operators offering 3G service in Brazil. From this analysis it is possible to determine the provider that is providing the service with the best quality and check points at which carries can be improved / Mestrado / Telecomunicações e Telemática / Mestre em Engenharia Elétrica

Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2016-12-15T11:45:38Z No. of bitstreams: 1 mirellavaleperotta.pdf: 1863840 bytes, checksum: 69ca01e4e5f52e32cf22658edf7b8a9d (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-12-15T14:15:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 mirellavaleperotta.pdf: 1863840 bytes, checksum: 69ca01e4e5f52e32cf22658edf7b8a9d (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-12-15T14:15:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 mirellavaleperotta.pdf: 1863840 bytes, checksum: 69ca01e4e5f52e32cf22658edf7b8a9d (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-15T14:15:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 mirellavaleperotta.pdf: 1863840 bytes, checksum: 69ca01e4e5f52e32cf22658edf7b8a9d (MD5) Previous issue date: 2008-03-06 / Esta pesquisa pretende compreender como alunos do curso de Pedagogia estão utilizando o infocentro recém implantado entre as Faculdades de Educação, Comunicação, Economia/Administração da Universidade Federal de Juiz de Fora e como este uso está se refletindo em sua formação inicial no que se refere ao seu processo de aprendizagem e na sua preparação para a docência. Para tal, buscou-se fundamentação teórico-metodológica na pesquisa qualitativa de abordagem histórico-cultural, com base na teoria do desenvolvimento humano de Lev S. Vygotsky e na teoria enunciativa de linguagem de Mikhail Bakhtin. Os instrumentos metodológicos escolhidos para a realização do Estudo-Piloto desta pesquisa foram: observações do infocentro em questão, que envolviam um diálogo constante com os alunos ali presentes; entrevistas individuais com seus gestores; entrevista coletiva com os bolsistas que nele trabalham e análise do documento oficial ao refletir sobre o projeto conceitual do infocentro e sua posterior implantação, confrontando o mesmo com a realidade observada. O Grupo Focal Reflexivo foi o instrumento utilizado com alunos do curso de Pedagogia da UFJF. A análise dos dados permitiu a compreensão de vários pontos da temática abordada: trouxe a tona o processo inicial de implantação do infocentro, trabalhando com seu projeto e sua realidade; desvendou os sentidos que os alunos atribuem ao infocentro e ao computador/internet, assim como a maneira com que os docentes desta instituição de ensino lidam com estes instrumentos no processo de formação inicial de seus alunos; discutiu a respeito da inserção do computador/internet nas escolas de Educação Infantil e Ensino Fundamental. Assim, neste trabalho discute-se a necessidade de que os envolvidos neste processo, principalmente alunos e professores, se conscientizem dos significados que o computador/internet trazem e das mudanças que o infocentro pode oferecer para a formação inicial. Para que isso se efetive, é necessário uma melhor divulgação do infocentro e um trabalho que possibilite a reflexão sobre as potencialidades destes instrumentos. / This research has intended to comprehend how students form the Pedagogy Course are using the infocenters recently placed in Education, Communication, Economy/Business schools in the Federal University of Juiz de Fora and how this use has been reflected in their initial formation in reference to their learning process and in their teaching preparation. For that, it has been aimed theoretical/methodological fundamentation in the qualitative research of historical-cultural approach, with basis on the human development theory by Lev S. Vygotsky and in the enunciative languange theory by Mikhail Bakhtin. The methodological instruments selected to do pilot-study on this research were: observation of the infocenters in question, which involved a constante dialogue with the students there present; individual interviews with their managers; collective interviews with the scholarship students that work in them; and analysis of the official document when reflecting about the conceptual project on infocenters and its posterior implantation, comparing it with the observed reality. The Focal Reflexive Group was the instrument used with students from the course of Pedagogy in UFJF. The analysis of data has permitted the comprehension of several points in the theme studied: it brought to the top the initial process of infocenter implantation, working with its project and its reality; it revealed the meanings that the students attribute to the infocenter and to computer/internet, in the same way that it stablished the manner with which the teachers from this learning institution deal with these instruments in the process of initial formation of their students; it discussed in about the introduction of the computer/internet in Children and Basic Education Schools. Thus, in this work it has been discussed the need that those ones involved in this process, mainly students and teachers, become themselves conscious of the significance of what the computer/internet bring and the changes that the infocenter could offer to initial formation. To make this effective, it is necessary a better disclosure of the infocenter and some work that makes the reflection about the potentialities of these instruments possible.

Made available in DSpace on 2015-04-22T21:55:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Final Rosangela Castilho.pdf: 1758530 bytes, checksum: 67d9b788dc6066a675c870b7f2724bad (MD5) Previous issue date: 2008-12-29 / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Amazonas / This work went about the usability, learning and didactic mapping in a LMS (Learning Management System) seeking to find the possible integration between learning and usability in the virtual environment of the Project Tecnologia Trabalho e Educação em Rede de Inclusão Social e Digital. The research was carried out on Infocentro Estação Central with a group of students aged 13 to 17. The activities went on in the lab following studant s dayles routine. The project digital inclusion as a way to promote social inclusion and formation for work where it is understood that it is not enough learning how to landle a tool but the development of attitudes which will take to the development of a collective intelligence. For that matter the present dissertation tries to analyze the virtual environment as a mediator in the construction of knowledge. / O presente trabalho desenvolve um estudo sobre a Inclusão digital, usabilidade, e transposições didáticas em ambiente virtual de ensino e aprendizagem, procurando verificar a usabilidade e as transposições didáticas no ambiente virtual do Projeto Tecnologia, Trabalho e Educação em Rede de Inclusão Social e Digital. A pesquisa se desenvolve no Infocentro Estação Central com um grupo de estudantes na faixa etária de 13 a17 anos. As atividades são desenvolvidas no laboratório que é a sala de aula, seguindo a rotina do dia-a-dia dos estudantes. O projeto utiliza a inclusão digital como caminho para promover a inclusão social através do curso Inclusão Digital e Formação para o Trabalho, entendendo que não basta aprender apenas o manuseio da ferramenta e sim o desenvolvimento de atitudes que levem ao desenvolvimento uma inteligência coletiva. Para a presente dissertação procura analisar o ambiente virtual como recurso mediador na construção do conhecimento.

Esta pesquisa tem por objetivo analisar a interatividade propiciada pelo projeto de inclusão digital TôLigado - o Jornal Interativo da Sua Escola, site educativo concebido pelo então Laboratório de Interfaces em Educação LintE da Escola do Futuro/USP e implementado em parceria com a Fundação para o Desenvolvimento da Educação da Secretaria da Educação do Estado de São Paulo. Voltado aos alunos do ensino médio e fundamental das escolas estaduais, obteve participação de 1.428 escolas de diferentes cidades do estado, entre os anos de 2001 e 2006. A pesquisa se centra na análise do site e nos recursos que possibilitam a interação e a interatividade com seu público-alvo, com especial atenção para as atividades de produção do conhecimento entre os anos de 2002 e 2005. Utilizou-se a metodologia de pesquisa qualitativa e quantitativa, por meio da etnografia no virtual, em que foram analisadas 814 publicações nas atividades de produção do conhecimento, referentes a 135 escolas participantes do projeto; além de etnografia na escola pública, por meio de pesquisa de campo em duas escolas estaduais paulistas que tiveram destaque de envolvimento no TôLigado a E.E. Prof. José Felício Miziara e a E.E. Prof. João Portugal , ambas localizadas na região de São José do Rio Preto. A partir da análise da participação no projeto e do contato com a realidade da escola pública, esta pesquisa detectou as dificuldades enfrentadas pela instituição escolar do Estado de São Paulo em incorporar as novas tecnologias de comunicação e informação ao seu dia-a-dia, assim como os avanços alcançados pelo projeto de inclusão digital. / The aim of this research is to analyze the interactivity provided by the project of digital inclusion \"TôLigado- the interactive newspaper of you school\", educational web site conceived and implemented by LINTE Laboratory of Digital Interfaces of Escola do Futuro from the University of São Paulo in partnership with the Foundation for the Development of Education of the Secretary of Education from the State of São Paulo. Focused on students from the basic and high school from the public state schools it has obtained the participation of 1.428 schools from different cities of the state, during the period of year 2001 to 2006. The research focus at the analysis of the site and at the resources that make possible the interaction and the interactivity to its target population, with special attention to the activities of knowledgment\'s production at the website between 2002 and 2005. It was used the methodology of quantitative and qualitative research , along with virtual ethnography, where it has been analyzed 814 publications on the activities of knowledgement\'s production referring to 135 schools that were participating in the project; besides the ethnography at the public school, using field research on two public state schools of São Paulo that were outstanding on their participation on TôLigado - E.E. Prof. José Felício Miziara and E.E. Prof. João Portugal -, both located at the region of São José do Rio Preto. Starting from the analysis of the participation on the project and from the contact with the public school, this research detected the difficulties that the educational institution of the state of São Paulo has on incorporating the new technologies of communication and information into its routine, as well as the advancements achieved.

A assimilação das TICs pelas diferentes sociedades desponta como a mais nova fronteira de debate sobre as diferenças entre pobres e ricos e sobre a capacidade dos indivíduos se inserirem de forma autônoma, como sujeitos ativos da construção de sua história. As tecnologias quando não difundidas ao conjunto amplo da sociedade, acabam por aprofundar um já existente problema de divisão social. Caberiam, então, ações de políticas públicas para minimizar os efeitos negativos acarretados pelos processos de transformação tecnológica, promovendo ações de inclusão digital. Assim, neste contexto, o presente trabalho se propõe a pesquisa a política de inclusão digital promovida pela prefeitura de São Paulo através do Programa de Telecentros Comunitários. Tendo como perspectiva a visão dos profissionais que trabalham no atendimento e orientação aos usuários de cada unidade. / The assimilation of ICTs in different societies is viewed as the newest frontier of debate on the differences between rich and poor and on the ability of individuals were entering so autonomous, as assets subject of the construction of its history. The technologies when not pushed to the broad set of society, ultimately deepen an existing problem of social divide. In this case is obligation of the govern shares of public policies to minimize the negative effects forward by the process of technological transformation by promoting actions of digital inclusion. Thus, in this context, this work is proposed to search the policy of digital inclusion promoted by the mayor of Sao Paulo through the Program of Community Telecenters. With the prospect the vision of professionals working in the care and guidance to users of each unit.

[pt] CIDADANIA DIGITAL: palavras de amplo entendimento quando separadas. Se vinculadas, problematizam a abordagem sociológica da expressão de um tempo. E remetem à busca, nos últimos decênios, de uma proposta de resultados à questão crucial das desigualdades sociais, entre as quais situa-se, com relevância, a da exclusão digital. Frente aos novos desafios das sociedades informacionais, a organização não governamental CDI-Comitê para a Democratização da Informática introduz, em 1995, uma proposta político pedagógica para a inclusão digital que, inspirada no educador Paulo Freire, articula conteúdos de informática e cidadania. Tem por objetivo, transformar vidas e, desta forma, promover a inclusão social. A presente pesquisa busca os resultados qualitativos desta proposta de educação complementar para o combate às desigualdades sociais em nosso país. Com este foco, concentramos os levantamentos em quatro instituições sem fins lucrativos, parceiras do CDI, na cidade do Rio de Janeiro. Ao longo de quatro meses foram entrevistados coordenadores, educadores, educandos e voluntários de Escolas CDI Comunidade e EIC-Escola de Informática e Cidadania, tendo sido seus depoimentos contrastados com as propostas da Organização. Os resultados da pesquisa nos revelam que a articulação metodológica Informática e Cidadania - por nós entendida como um processo de promoção da Cidadania Digital - tem propiciado novas possibilidades de enfrentamento da info-exclusão no Brasil e contribuído, desta forma, para o combate às desigualdades sociais no Brasil contemporâneo. / [en] DIGITAL CITIZENSHIP: each of the two words individually has a widely known meaning. Joined as a phrase, they define the sociological approach of expression of our age. They relate to decades of search for solutions to critical issues derived from the social inequalities, one of which is digital exclusion. In 1995 the Brazilian non-governmental organization CDI (Information Technology Democratization Committee) introduces a politic-pedagogic project to articulate citizenship and information technology. Inspired by the Brazilian educator Paulo Freire, the CDI aims to transform lives to promote digital inclusion. Here we present an analysis on the qualitative results of that project on the fight against social inequalities in Brazil. The focus of the work is on four non-profit organizations that are partners of the CDI and are based in Rio de Janeiro. The four organizations give training courses on information and communication technologies to low-income communities with a program that the CDI elaborated. During four months we interviewed coordinators, educators, students and volunteers from these organizations . Their testimonials were collected and compared to the CDI’s goals. The results indicate that the methodological articulation between Citizenship and Information Technology has enabled new possibilities for the fight against digital exclusion and the social inequalities in Brazil.