Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2005 / Inclui bibliografia / A presente dissertação foi inspirada no trabalho que a pesquisadora realiza há muitos anos e no resultado positivo que esse trabalho produz nas pessoas que realmente se dedicam à descoberta de suas emoções e de seus sentimentos. O desejo de repassar esses

PONTE, B. E. C. A. Caracterização de um novo método de avaliação da atividade muscular mastigatória em um modelo de bruxismo em ratos: avaliação da nocicepção e das diferenças entre os sexos. 2017. 91 f. Dissertação (Mestrado em Farmacologia) - Faculdade de Medicina, Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2017. / Submitted by Farmacologia Pós-Graduação (posgfarmacologia@gmail.com) on 2017-05-15T18:15:43Z No. of bitstreams: 1 2017_dis_becaponte.pdf: 2482356 bytes, checksum: 992c59e050ffa575c0f7ff0502f2962d (MD5) / Approved for entry into archive by Erika Fernandes (erikaleitefernandes@gmail.com) on 2017-05-16T11:55:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_dis_becaponte.pdf: 2482356 bytes, checksum: 992c59e050ffa575c0f7ff0502f2962d (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-16T11:55:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_dis_becaponte.pdf: 2482356 bytes, checksum: 992c59e050ffa575c0f7ff0502f2962d (MD5) Previous issue date: 2017-04-24 / Bruxism is the habit of squeezing and grinding the teeth. The incidence of this pathology has increased progressively in the population, prevailing in females in the proportion of 5:1, possibly due to the susceptibility to emotional or anatomical factors, but not affecting males. The aim of this study was to evaluate a new method of electromyography (EMG) of the masticatory muscular activity, associated nociception and differences between sexes in a model of bruxism in rats. Experimental bruxism was induced by emotional stress through the communication box for fourteen days (D1 to D14). The masticatory muscle activity (MMA) was evaluated every 2 days before and after induction of stress using a mobile device for EMG made by ower one, which was positioned in the region of the masseter and temporal muscles. Nociception was evaluated by the mechanical hyperalgesia test in these muscles. Stages of the estrous cycle, anxiety behavior, body weight, adrenal gland weight, and expression of c-Fos in trigeminal ganglion (TG) and dopamine D2 (D2R) receptors were also evaluated in the striatum. The results showed that there was no differences between the basal register made with the mobile device and the subcutaneous implanted electrodes, validating the new method. There was a significant (p <0.001) increase in MMA in D7 and D10 for females and in males that occurred in D3 and D7. In D10 and D14, in male there was a decrease in the frequencies, which only occurred in D14 for females. Comparison between males and females showed a significant difference (p <0.001) in D7 and 14. Ovariectomized females (OF) were significantly different (p <0.001) from normal females from D7 to 14. In relation to nociceptive threshold, there were differences between males and females. We observed that females reached the peak of nociception more early than males, occurring in D4 (females) whereas in males the peak appears in D14 (m.temporal) and from D11 (m.masseter ). OF, after D11 began to show an increase in nociception, similar to males that also increased their nociceptive behavior in the same period. There was a positive correlation between MMA and nociception for the females, but not for the males. The phases of the estrous cycle had a correlation with MMA. Both males and females showed anxiety behavior. The results also showed that the male and female stressed animals presented accumulation of cytoplasmic vacuoles in the adrenal gland cortex, with no differences between the sexes. There was a greater expression of c-Fos in TG of male and female stressed rats. Ovariectomy inhibited this increased expression in stressed females. In the stressed rats there was an increase in D2R expression in the striatum which was inhibited by ovariectomy. The data suggest that the mobile device used for EMG recording worked in a similar way to the implanted electrode, evidencing an increased MMA in stressed animals. There were differences between males and females with regard to bruxism and nociception. Ovariectomy modified these responses. Nociception seems to be associated with bruxism in females, but it does not depend on the estrous cycle, whereas bruxism seems to be related to female hormones depending on the estrous cycle. D2R appears to be associated with emotional stress / bruxism in females, which may be influenced by gonadal hormones. / O bruxismo é o hábito de apertar e ranger os dentes. Apresentando uma maior incidência em mulheres quando comparado a homens na proporção de 5:1, possivelmente devido à suscetibilidade a fatores emocionais ou anatômicos, mas não deixando de afetar o sexo masculino. O objetivo do trabalho foi avaliar um novo método de eletromiografia (EMG) da atividade muscular mastigatória, a nocicepção associada e as diferenças entre os sexos em um modelo de bruxismo induzido por estresse em ratos. O bruxismo experimental foi induzido por estresse emocional através da caixa de comunicação durante quatorze dias (D1 a D14). A atividade muscular mastigatória (AMM) foi avaliada a cada 2 dias antes e após a indução de estresse por EMG utilizando um dispositivo móvel de confecção própria, que foi posicionado na região dos músculos masseter e temporal. A nocicepção foi avaliada pelo teste de hiperalgesia mecânica nos referidos músculos. Também foram avaliadas as fases do ciclo estral, os parâmetros de comportamento de ansiedade, peso corporal, peso bruto das glândulas adrenais e a expressão de c-Fos em gânglio trigeminal (GT) e dos receptores de dopamina D2 (D2R) no corpo estriado (CE). Os resultados demostraram que não houve diferença entre o registro basal feito com o dispositivo móvel e eletrodos implantados subcutâneos, validando o novo método. Houve um aumento significativo (p<0,001) da AMM no D7 e D10 para as fêmeas e nos machos ocorreu no D3 e D7. Nos D10 e D14, nos ratos houve uma diminuição das frequências, o que só aconteceu no D14 para as fêmeas. A comparação entre machos e fêmeas mostra uma diferença significativa (p<0,001) nos D7 e 14. Fêmeas ovariectomizadas (FO) foram significativamente diferentes (p<0,001) das fêmeas normais dos D7 a 14. Com relação a diferenças de limiar nociceptivo entre machos e fêmeas, observamos que as fêmeas atingem o pico de nocicepção de forma mais precoce do que os machos, ocorrendo no D4 enquanto que nos machos o pico aparece no D14 (m.temporal) e a partir do D11 (m.masseter). FO, após o D11 começaram a apresentar um aumento na nocicepção, de forma semelhante aos machos que também aumentaram seu comportamento nociceptivo nesse mesmo período. Houve correlação positiva entre a AMM e a nocicepção de fêmeas, mas não dos machos. As fases do ciclo estral tiveram correlação com a AMM. Tantos os animais estressados machos como as fêmeas apresentaram comportamento de ansiedade. Os resultados demonstraram ainda que os animais estressados machos e fêmeas apresentaram acúmulo de vacúolos citoplasmáticos no córtex das glândulas adrenais, não havendo diferenças entre os sexos. Houve uma maior expressão de c-Fos em GT de ratos machos e fêmeas estressadas. A ovariectomia inibe esse aumento de expressão nas fêmeas estressadas. Nas ratas estressadas houve um aumento da expressão do receptor D2 no CE o que foi inibido pela ovariectomia. Os dados sugerem que o dispositivo móvel usado para registro de EMG funcionou de forma semelhante ao eletrodo implantado, evidenciando uma maior AMM em animais estressados. Houve diferenças entre machos e fêmeas no que diz respeito ao bruxismo e a nocicepção. A ovariectomia modificou estas respostas. A nocicepção parece estar associada ao bruxismo nas fêmeas, mas não depende do ciclo estral, enquanto que o bruxismo parece estar relacionado aos hormônios femininos dependendo do ciclo estral. O D2R parece ter associação com o estresse emocional/bruxismo em fêmeas, o que pode ser influenciado pelos hormônios gonadais.

Submitted by Diogo Misoguti (diogo.misoguti@gmail.com) on 2017-12-20T11:43:39Z No. of bitstreams: 1 Karina Kores Dorsa.pdf: 911771 bytes, checksum: ca19244fb37aa89a8027b2aed43157b5 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-20T11:43:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Karina Kores Dorsa.pdf: 911771 bytes, checksum: ca19244fb37aa89a8027b2aed43157b5 (MD5) Previous issue date: 2013 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP) / Associação Fundo de Incentivo à Psicofarmacologia (AFIP) / O estresse precoce representa um importante fator de risco para transtornos psiquiátricos, incluindo ansiedade e depressão. Suas consequências tardias dependem, entre outros fatores, do período de desenvolvimento em que o evento adverso ocorre, em um fenômeno conhecido como timing effect. O objetivo do presente estudo foi avaliar a influência da privação materna (PM) em dois momentos do desenvolvimento neonatal sobre os comportamentos do tipo-depressivo e do tipo-ansioso, em ratos machos adultos, correlacionando esses dados com o perfil monoaminérgico desses animais. Após o nascimento, um terço das ninhadas foi submetido à PM no 3º dia pós-natal (PM3); outro terço, submetido à PM no 11º dia (PM11) e o último terço não foi submetido a nenhuma manipulação neonatal (CTL). Na idade adulta os ratos machos foram alojados individualmente e avaliados primeiramente quanto ao comportamento tipo-depressivo, realizada pela medida do consumo de sacarose durante o paradigma do estresse crônico moderado (ECM). Para tanto, metade dos animais de cada ninhada foi submetida ao paradigma do ECM enquanto que a outra metade foi utilizada como controle deste paradigma (NECM), totalizandose seis subgrupos: CTL-NECM, PM3-NECM, PM11-NECM, CTL-ECM, PM3- ECM e PM11-ECM. O comportamento-tipo ansioso foi avaliado, ao final deste paradigma, no labirinto em cruz elevado (LCE). O perfil de liberação de corticosterona (CORT) foi avaliado imediatamente antes da exposição ao LCE e 30 e 60 minutos após o teste. Por fim, foi realizada a determinação das concentrações de monoaminas cerebrais por HPLC. Os resultados mostraram que: 1) a PM11 produziu menor ganho de peso ao longo do período avaliado; 2) embora o ECM tenha resultado em comportamento anedônico, a PM não modificou esse efeito; 3) os grupos PM3 e PM11 apresentaram redução de comportamento ansioso quando alojados individualmente na idade adulta, mas não submetidos ao ECM; 4) o ECM induziu aumento da resposta de CORT ao LCE; 5) os animais PM3 e PM11, alojados individualmente e não submetidos ao ECM, apresentaram redução das concentrações de serotonina na amígdala. Esses resultados podem ser interpretados à luz da hipótese match/mismatch, que postula que respostas comportamentais, neuroendócrinas e neuroquímicas adaptativas resultariam de uma consonância entre as experiências neonatais e experiências na idade adulta. Segundo essa hipótese, indivíduos submetidos a estressores na infância poderiam exibir comportamentos mais adaptativos em situações de estresse na idade adulta

As cores fazem parte da nossa vida, assim como os produtos e objetos que nos cercam, que ao longo do tempo puderam ser ofertados em variadas cores. Tendo em vista a atividade do designer de produto, buscou-se com este estudo compreender como a seleção de cores no projeto de produto pode ser orientada para gerar bem-estar. Para isso, foi realizado um trabalho de pesquisa aplicada que entrevistou professores e designers visando conhecer o processo de seleção de cores de designers gaúchos articulando com o potencial emocional despertado pelas cores em produtos. Este trabalho apresenta como resultado um marco teórico sobre a influência da cor na relação emocional com produtos, que ocorre em duas dimensões: a cor como estímulo e a cor como experiência. Além disso, apresenta-se a diferença entre professores e designers no processo de seleção de cor em produtos, por fim, através de um mapa, sugere um processo para seleção de cores no projeto de produto. / Colors are an important part of our lives, as are the products and objects that surround us, and as time went by, they could be offered in a multiple array of colors. Looking at the activities of a product designer, this study sought out understanding how the selection of color in a project of a product can be oriented towards common well-being. To achieve this, an applied research was done, interviewing professors and designers, looking into the process of selection of colors made by local designers, articulated with the emotional potential that emerges by colors on products. This study shows as a result e theoretical model about the influence of color on the emotional relations with the products, that presents itself in two dimensions: color as a stimulus and color as an experience itself. Furthermore, it presents through a map, a suggestion on the process of color selection on the product project. Besides that the differences between professors and designers colors choosing methods will be presented at the end, a process of color selection will be presented through a map.

Psicóloga / La presente investigación consiste en conocer la experiencia de un grupo de adolescentes que han sido imputados por la comisión de un delito, en el contexto de la implementación de un taller de manejo emocional titulado “Taller de Reconocimiento y Manejo de Emociones”, mediante la sistematización de la realización de éste a partir de la perspectiva de las investigadoras, en conjunto con el análisis de los documentos elaborados por los adolescentes durante esta instancia. Para llevar a cabo esto, fue necesario analizar el diseño e implementación del taller respecto de la forma en que se ejecutó este, para posteriormente evidenciar cuál fue la experiencia de los jóvenes. En cuanto a la implementación se visibilizaron obstaculizadores y facilitadores del proceso, donde aparecieron dificultades metodológicas, dificultades individuales del desempeño de las monitoras, dificultades asociadas a la institución y finalmente dificultades contextuales. Y en cuanto a los facilitadores se aprecia la incorporación de actividades lúdicas, el trabajo con potencialidades, el fomento de todos los saberes como elementos importantes y una relación menos asimétrica entre asistentes e interventoras. En cuanto a la experiencia de los jóvenes, se evidenció que si bien estos cuentan con herramientas a nivel cognitivo para identificar y reconocer emociones, se aprecian dificultades asociadas a la expresión de estas como consecuencia de problemáticas en el manejo emocional, lo que afecta la competencia social. Sin embargo, se evidenció una respuesta positiva por parte de los adolescentes frente a la ejecución de las actividades llevadas a cabo a lo largo del taller

A pesquisa apresentada nesta dissertação teve como tema os personagens em games. Seu objetivo foi compreender a influência dos personagens sobre as emoções da experiência de jogo, levando em conta as questões relativas à carracterização, atuação e ao papel dos mesmos no encadeamento da narrativa. Para isso, foi realizada uma análise da estrutura narrativa do jogo Portal (Valve Co., 2007) e um estudo empírico qualitativo dos vínculos emocionais dos jogadores durante a experiência de jogo. Além de seu grande sucesso e popularidade, esse jogo foi escolhido devido à importância do NPC, cujas manifestações constróem a narrativa. A pesquisa verificou a coerência entre as teorias sobre a construção de personagens, bem como sobre narrativa e emoção e a experiência dos jogadores. Além disso, foi possível constatar que os vínculos emocionais dos jogadores que participaram do estudo divergiram nos momentos de maior e menor tensão e convergiram nas passagens de tensão intermediária. A visualização da estrutura narrativa do jogo Portal e sua comparação com as marcações efetuadas pelos jogadores nas várias passagens do jogo contribuem para a melhor compreensão da relação entre a variação dos vínculos emocionais e os momentos da narrativa, com destaque para a relação do jogador com os NPCs. / The research presented in this dissertation has its object the characters in games. The goal was to understand the influence of the characters on the emotions of the game experience, taking into account issues relating to carracterização, performance and the role of teachers in the thread of the narrative. For this, an analysis of the narrative structure of the game Portal (Valve Co., 2007) and a qualitative empirical study of the emotional bonds of the players during the game experience was performed. Besides its great success and popularity, this game was chosen because of the importance of the NPC, whose manifestations construct the narrative. The survey found consistency between theories about characters’development, as well as on narrative and emotion, and the experience of players. Furthermore, it was found that the emotional bonds of the players who participated in the study differed in times of high and low tensions and converged in the passages of intermediate twnsions. The visualization of the narrative structure of the game Portal and its comparison with the markings made by players in several passages of the game contribute to a better understanding of the relationship between the variation of emotional bonds and the moments of the narrative, highlighting the relationship between the player and the NPCs.

Made available in DSpace on 2016-02-05T18:29:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-05-28. Added 1 bitstream(s) on 2016-02-05T18:33:42Z : No. of bitstreams: 1 000856672.pdf: 1941187 bytes, checksum: c0e6a2215546baa4ae59b8948ffd7d3e (MD5) / Três aspectos motivaram o desenvolvimento deste estudo: a ampliação do uso de novas tecnologias no âmbito da saúde aliada a democratização de acesso à internet; a crescente popularização da prática de Yoga; e o aumento de problemas relacionados aos estados emocionais apresentados pelas pessoas de maneira geral. Observa-se o surgimento cada vez maior de aulas virtuais de Yoga, contribuindo para a propagação e aderência a esta prática. Porém, são muito escassas as pesquisas sobre as implicações desta nova tendência nos mais diversos contextos. Com essa motivação, investigou-se a interferência das aulas de yoga nos estados de ânimo de seus praticantes sob um contexto virtual, através da criação do Projeto Yoga nas Férias, comparando-o com o contexto presencial. A pesquisadora foi responsável pela criação e estruturação das aulas de Yoga, bem como pelas filmagens e processos de postagens na plataforma virtual de ensino a distância (EAD) criada para esta pesquisa, e, ainda, pela criação de um grupo em uma rede social para facilitar a comunicação entre pesquisadora e participantes. Para verificar a alteração dos estados de ânimo os participantes responderam a Lista de Estados de Ânimo - reduzida e ilustrada (LEA-RI) (Volp, 2000) antes e após a prática de aulas de Yoga nas duas situações. Foi analisado, também, através de um questionário de avaliação do curso virtual, como os alunos se relacionaram com a plataforma de EAD e suas aulas de Yoga, para que se pudesse mensurar as implicações, vantagens e desvantagens desse novo contexto de aula. Os resultados das análises dos estados de ânimo foram de mudanças positivas, havendo maior número de alterações na aula presencial quando comparada à aula virtual. Quanto a análise da avaliação do projeto virtual, revelou-se que a maioria dos participantes se relacionou bem com a Plataforma virtual, bem como com as aulas neste formato, sendo que... / Three aspects motivated the development of this study: the growth in use of new technologies in the health field allied to the democratization of internet access; the growing popularization of Yoga practice; and the increase in problems related to emotional states of people in general. An increase in the number of virtual Yoga classes can be noticed, which contributes to the propagation and adherence to this practice. However, studies on the implications of this new tendency on a variety of contexts are still scarce. Therefore, this study investigates the interference of Yoga classes in the emotional states of its participants, comparing the virtual context to the in-person context. An online course platform was used to present the classes and evaluate the participants' emotional states, and an online social network was used to ease the communication between the researchers and the participants. In order to evaluate their mood changes, the participants answered the reduced and illustrated Emotional States List (LEA-RI) (VOLP, 2000) before and after both online and in-person classes. It was also analyzed, through a questionnaire, how the participants felt about the online classes and the virtual platform, so it was possible to measure the implications, advantages and disadvantages of this new class context. The moods' analyses results were all positives, with a higher number of changes in the in-person practice when compared to virtual practice. As the assessment of the analysis of virtual classes revealed that most participants had a good attitude about the virtual platform as well as the virtual classes, after performing the first access in the in-person classes, most of them had enough motivation to return to practice more classes. The participant's expectations and needs were satisfied, and the content of lessons and reviews were well valued. Despite any technical difficulties, the distance Yoga classes through the platform can ...

O presente estudo valida, para uso no Brasil, um instrumento desenvolvido por Hamme (2003) para a avaliação da competência emocional em grupos, conceituada como “a habilidade para desenvolver normas para administrar os processos emocionais no sentido de cultivar confiança, identidade grupal e eficácia grupal” (DRUSKAT e WOLFF, 2001b). O conhecimento é criado e expandido através de interações sociais, onde a administração eficaz das emoções é essencial para o desempenho do grupo. Em função da demanda contemporânea por novas formas de cooperação criativa e produtiva, aumenta também a necessidade de compreensão dos fatores que facilitam e dificultam o trabalho em equipe, justificando a validação de um questionário para avaliar competências emocionais grupais que possibilite focar intervenções, visando a alteração dos baixos desempenhos. Verificada uma confiabilidade interna satisfatória do instrumento, realizou-se uma survey com 191 respondentes de 34 grupos em organizações, localizadas em Porto Alegre e região metropolitana. Verificam-se carências nas competências Criação de recursos para trabalhar com a emoção, Confronto dos membros que rompem as normas e Compreensão organizacional; destacam-se positivamente Solução pró-ativa de problemas, Criação de relações externas e Criação de um ambiente afirmativo. Compreensão organizacional e Comportamento atencioso sobressaem-se nos EUA e não no Brasil, já Criação de relações externas, Criação de um ambiente afirmativo e Compreensão interpessoal, ao contrário, aparecem elevados no Brasil e não nos EUA. Ratificam-se cinco das seis dimensões iniciais, sendo que duas delas constituíram uma única. Comparam-se os grupos com maiores e menores escores. O instrumento validado poderá ser utilizado posteriormente e os dados aprofundados em estudos futuros, tais como sugerido nas considerações finais.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-05-10T19:56:09Z No. of bitstreams: 1 JoataSoaresCoelhoAlves_DISSERT.pdf: 1997283 bytes, checksum: ce83de095b5f100e13a70954e2e11e43 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-05-11T22:56:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 JoataSoaresCoelhoAlves_DISSERT.pdf: 1997283 bytes, checksum: ce83de095b5f100e13a70954e2e11e43 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-11T22:56:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JoataSoaresCoelhoAlves_DISSERT.pdf: 1997283 bytes, checksum: ce83de095b5f100e13a70954e2e11e43 (MD5) Previous issue date: 2015-07-14 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior (CAPES) / O objetivo desta pesquisa foi verificar o papel preditor do trabalho emocional na incid?ncia de burnout em policiais militares. Participaram 525 profissionais militares do estado de Rio Grande do Norte, Brasil. Os instrumentos utilizados foram a Emotional Labour Scale, a Emotion Work Requirements Scale e a subescala de exaust?o emocional do Maslach Burnout Inventory for Human Service Survey, previamente adaptados para o portugu?s. As duas primeiras escalas passaram por uma valida??o cruzada, e foi realizada uma regress?o m?ltipla com os fatores delas derivados e vari?veis sociodemogr?ficas. Os resultados indicam que estes fatores do trabalho: emocional variedade e intensidade das emo??es, frequ?ncia de intera??o com suspeitos e criminosos, atua??o profunda e atua??o superficial, e a necessidade de expressar emo??es positivas como parte do trabalho policial foram preditores de exausta??o emocional e incid?ncia de burnout. As vari?veis sociodemogr?ficas: ensino m?dio completo, ser Cabo, e atuar no servi?o externo tamb?m tiveram um poder preditivo sobre o burnout. O presente estudo, ao elucidar as caracter?sticas do manejo das emo??es em resposta ?s necessidades organizacionais do trabalho na PM, e o impacto disso sobre um adoecimento prevalente nesta popula??o, contribui n?o apenas com a literatura sobre a tem?tica, que no Brasil ? escassa, mas com informa??es que podem fomentar a cria??o de pol?ticas de sa?de mais efetivas e atentas aos aspectos emocionais do trabalho policial, que muitas vezes s?o negligenciados. / The goal of this research was to investigate the predictive role of emotional labor in the incidence of police officers? burnout in Rio Grande do Norte, Brazil. The officer class was chosen to be subject of the risk of physical problems, exhaustion and psychological distress as well as smoking, alcohol abuse, suicidal ideation and, notably, burnout. In addition, the Military Police of RN is currently facing a context of difficulties and poor working conditions, demanding greater attention to the work dynamics of its professionals. All these stressors (social, physical, organizational and contextual) result in significant emotional requirements for police officers, demanding that they manage the display of their emotions during these interactions to maintain proper behavior to both the situation and the police institution. This management of emotional expression to conform to the demands of the job is reported in the literature as "emotional labor". The emotional labor emerges as a form of mediation between professionals and their working environment and can boost or attenuate the negative results of the work on the worker's health, depending on different emotional control strategies and specific features of labor activity. Only a few studies in Organizational Psychology and Labour has address ed this relationship. The sample consisted of 525 police officers from the state of Rio Grande do Norte, Brazil. The Emotional Labor Scale, the Emotional Work Requirements Scale and the emotional exhaustion?s subscale of the Maslach Burnout Inventory for Human Service Survey were used. They were previously adapted from English to Brazilian Portuguese. The first two scales were submitted to a cross-validation procedure. A multiple linear regression was performed with the factors derived from all the scales and with some sociodemographic variables. The results indicate that the emotional labor factors: variety and intensity of emotions, frequency of interaction with suspects and criminals, deep and surface acting, and the perceived need to express positive emotions as part of the police work were predictors of emotional exhaustion and burnout?s incidence. The sociodemographic variables: completed high school, be a Cabo, and acting on external service had also a predictive power over burnout. This study elucidates the handling characteristics of emotions in response to organizational needs of the job in the PM and the impact of this on a prevalent illness in this population, and contributes not only to the literature on the subject, scarce in Brazil, but also with information that can foster the creation of more effective and attentive health policies to the often neglected emotional aspects of police agents?labor.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:49:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000446165-Texto+Completo-0.pdf: 2788540 bytes, checksum: c9f4e8649fa2fe4b7b7944bd7d5d68ae (MD5) Previous issue date: 2012 / The contemporary view of skills for work emphasizes the development of "being", "doing" and "knowing", i. e. , to have theoretical knowledge does not mean to be competent. Given this approach, this thesis aims at contribute to the improvement of the education at lato sensu post-graduation in marketing, aiming at the development of the contemporary marketing manager to perform a good job. Good work is the exercise of an activity that spans excellent technical quality, which is delivered with ethics and environmental responsibility. It also has to be engaging and pleasant. To achieve this goal, theoretical knowledge was sought in different fields of knowledge, establishing a dialogue with authors of the multidisciplinary field of education, positive psychology, business management and marketing. In order to further investigate, there was an empirical research with academic coordinators of most traditional marketing post-graduation courses in Brazil's as well as in-depth interviews with marketing managers graduated in these courses. The data analysis allowed tracing the route of learning in contemporary marketing manager. It also allowed the identification of elements that constitute the construction of their knowledge. The final considerations of the study emphasize the importance of improving social and emotional abilities of students and professionals to reach higher levels of personal achievement, success in career and to perform a good job. / A visão contemporânea de competências para o trabalho ressalta o desenvolvimento do "ser", do "fazer" e do "conhecer", ou seja, possuir conhecimentos teóricos não significa ser competente. Diante desta abordagem, esta tese tem como objetivo contribuir para o aprimoramento da educação dos programas de pós-graduação lato sensu em marketing, visando ao desenvolvimento da pessoa do gestor em marketing contemporâneo para a realização de um bom trabalho. O bom trabalho é o exercício de uma atividade que abranja excelente qualidade técnica, que seja realizado com ética e responsabilidade socioambiental, que seja envolvente, agradável e que propicie prazer para a pessoa. Para atingir esse objetivo, buscou-se conhecimentos teóricos em diferentes campos do saber, estabelecendo um diálogo multidisciplinar com autores do campo da educação, psicologia positiva, gestão empresarial e marketing. A fim de aprofundar a investigação, realizou-se uma pesquisa empírica com coordenadores acadêmicos dos cursos de pós-graduação lato sensu em marketing mais tradicionais do Brasil, assim como entrevistas em profundidade com gestores de marketing egressos desses cursos. A análise dos dados permitiu traçar a rota de aprendizagem do gestor em marketing contemporâneo, assim como identificar os elementos que constituem a construção dos seus saberes. As considerações finais do estudo destacam a importância de aprimorar habilidades sociais e emocionais de estudantes e profissionais para atingirem graus mais elevados de realização pessoal, de sucesso na carreira e o exercício de um bom trabalho.