Titel: SMART – Implementering av ett leankoncept Nivå: C-uppsats i ämnet företagsekonomi Författare: Sara Myrzell & Lee Friman Handledare: Lars Torsten Eriksson Datum: 2013-05-29 Syfte: Syftet med detta examensarbete är att beskriva och analysera implementeringen av ettleankoncept i ett företag. Vi vill öka förståelsen för implementeringens starka och svaga sidoroch undersöka hur denna förändring påverkar personalen. Vi vill genom denna studie även fördjupa våra kunskaper om lean production, och bidra till den empiriska kunskapen om implementering av leankoncept i företag. Metod: Vi har gjort en fallstudie där vi först sökte sekundärdata om hur man på bästa sätt bör implementera ett nytt styrkoncept i en organisation. Detta gjorde vi genom att söka efter redan tillgänglig information i artiklar, vetenskapliga studier och böcker. Vi har fått primärdata genom att intervjua chefer och andra anställda på OKQ8. Teori: I teorin har vi fokuserat på implementeringen av ett styrkoncept eftersom det är där vi finner ett intresse och grund för vår uppsats. Vi avser verksamhetsstyrning med grund iekonomi och med det slutliga målet att förbli lönsamt. OKQ8 har valt att implementera ett styrkoncept vid namn smart. Styrning med smart kommer ursprungligen från lean men är speciellt utarbetad efter OKQ8s verksamhet. För att förstå vad smart bygger på behöver vi därför utgå från lean som utvecklats och tillämpats under de senaste 50-60 åren för att göra företag effektivare. Lean är ett övergripande styrkoncept och kan användas på olika sorters verksamheter. Vi har valt att studera lean inom serviceyrket, då vi anser att OKQ8 främst tillhandahåller service till sina kunder. Vi har speciellt fokuserat på personalen på OKQ8 och hur de har upplevt organisationsförändringen för att få fram både implementeringens styrkor och svagheter. Vi har tittat på tidigare studier och resultat som finns tillgängliga omOKQ8s koncept smart. OKQ8s tillämpning studerades till exempel av Brohage och Gunningberg (2011) och vår studie bygger vidare på denna samt kan ses som en valideringsstudie av deras undersökning. Resultat & slutsats: Från vår studie kan man dra slutsatserna att för bästa resultat vid implementering av ett leankoncept bör man dels ta god tid på sig och dels arbeta med att få med sig medarbetarna i processen. Detta anser vi vara de två viktigaste slutsatserna att beakta. Man bör se över sina rutiner för att kunna minska på onödiga kostnader och utnyttjade resurser som redan finns inom verksamheten. Det man är ute efter är långsiktiga resultat både vad gäller vinst och andra mål inom verksamheten. Det är också viktigt att man ser över den kritik som finns tillgänglig och att man tar till sig de fel som andra gjort för att undvika att göra dessa själva. För att lyckas med implementeringen av lean så har vi även kommit fram till att det är viktigt att man inte bara använder lean, utan att man även använder sig av olika verktyg som är anpassade för den enskilda verksamheten som tillexempel ”just in time” eller ”5s”. Detta för att det annars lätt kan bli för smalt, lean måste anpassas för att fungera på olika verksamheter. Samma arbetssätt fungerar inte till alla. Det är viktigt med noggrannhet och att man ser till både kundens bästa samtidigt som man tänker på de människor som faktiskt ska genomföra förändringarna. De är viktigabyggstenar i processen och det är viktigt att man har alla med sig, för att kunna införa styrkonceptet på allra bästa sätt. En annan viktig slutsats är informationsflödet och dessfunktion, för att man ska undvika problem vid implementeringen. Tydlig och riklig information samt att kommunikationen mellan ledning och anställda fungerar tillfredsställande. Vid implementering av ett styrkoncept i till exempel enserviceverksamhet med olika stationer, så som hos OKQ8, bör man även ha under konsideration att olika butiker/stationer kan behöva olika produkter och förutsättningar beroende på vart i landet de befinner sig. Den ekonomiska styrningen ska tack vare lean spara på onödiga kostnader och meningen är att öka intäkterna. Inom organisationen har de speciellt fokuserat på personalhanteringen samt lagerhantering för att åstadkomma detta. Förslag till fortsatt forskning: Vi anser att det fattas empiriska resultat om hur manimplementerar lean inom serviceföretag vilket skulle bidra till ett mer fylligt och komplett informationsutbud. Vi anser att det vore intressant att ta reda på om lean är det bäst fungerande styrkonceptet för serviceföretag eller om det finns andra styrkoncept som ärmer lämpade för dessa företag. Vi ser det även intressant att forska om de kulturella skillnader det finns vid implementering av lean i olika städer runt om i världen, hur skillnaderna ter sig och hur man lämpligast ändrar verktygen med detta i åtanke. Uppsatsens bidrag: Studien bidrar till en ökad förståelse för hur man går till väga vid implementeringen av ett leankoncept i en verksamhet. Den kan vara värdefull för intressenter kring och inom OKQ8 för vidare arbete med deras styrning men även andraverksamheter i olika branscher för att se till exempel likheter och olikheter. Studien bidrar även till att ge information om vad som kan orsaka problem vid implementering av styrkonceptet lean och vad man eventuellt skulle kunna göra för att undvika dem. Nyckelord: Verksamhetsstyrning, implementering, lean, smart, förbättringsarbete.

Bakgrund Avdelningen för Servicetjänster och logistik inom Karolinska Universitetssjukhuset genomgår sedan 2007 ett omvälvande förbättringsarbete med helt nya arbetssätt som baseras på ständiga förbättringar och flödesprocesser. Innovation är något för företag i dagens samhälle att förhålla sig till som en metod för att kunna vara fortsatt konkurrenskraftig. Inom modern kvalitets- och verksamhetsutveckling återfinns det otaliga metoder för att arbeta innovativt och kreativt. Vikten ligger inte vid att sammanföra dessa utan istället påvisa vikten av kreativitet och innovation. Problemformulering De förbättringsmetoder som avdelningen för Servicetjänster och logistik använder sig av kan innebära att det saknas utrymme för problemlösning och därmed outnyttjad kreativitet. Kunskapen och förståelsen kring kreativitet kan därför skapa förutsättningar till att kunna leda innovationsprocessen i rätt riktning, vilket vi vill försöka implementera på Varutransporten på Karolinska Universitetssjukhuset i Solna. Syfte Syftet med studien är att tillämpa våra kunskaper i innovationsteknik genom att ge förslag till hur Varutransporten kan få in mer kreativitet i sitt flödesarbete. Metod Studiens utförande sker genom två processer, en forskningsprocess och en innovationsprocess, parallellt med varandra. Syftet är att tillämpa våra kunskaper i innovationsteknik, där vi genom empiri och teori kommer fram till ett innovativt bidrag, vilket kräver båda typer av processer. Det empiriska materialet som använts i studien är inledningsvis observationer och kreativa övningar för att skapa en förståelse för flödet. Det fortsatta arbetet med förbättringsarbetet är hämtat utifrån ett deltagande i förbättringsmöte, benchmarking samt dokumentationer kring förbättringsarbetet. Slutsats Innovationsbidraget för studien ligger i att ha identifierat slöseri i form av outnyttjad kreativitet, och därmed gett förutsättningar för kreativitet ("skakat boxen") på Varutransporten. Bidraget är en drivkraft till att påvisa vikten av kreativt och innovativt arbete i Varutransportens arbetsprocesser. "Att skaka boxen" är den metod som påvisar hur nya tillvägagångssätt kan ske för att införliva en kreativ förmåga. Varutransporten har tendenser till att kunna implementera de kreativa och innovativa arbetsprocesserna, vi påvisar hur detta kan framföras mer konkret. / Background Division of Services and Logistics (SoL) at Karolinska University Hospital is undergoing since 2007 a transformative improvement to completely new approaches based on continuous improvement and flow processes. Innovation is something for companies in today's society to relate to as a means to remain competitive. There are countless of methods to work innovatively and creatively in modern quality and business development. The importance do not lies on bringing these together but instead demonstrate the importance of creativity and innovation. Challenge The improvement methods that SoL uses may mean that there is no room for problem solving and therefore untapped creativity. Knowledge and understanding of creativity can create conditions that could lead the innovation process in the right direction and we want to try to implement this in "Varutransporten" at the Karolinska University Hospital in Solna. Purpose The purpose of this study is to apply our expertise in innovation technology by giving suggestions to how goods transport can bring more creativity in their work flow. Methodology The study design is done by two processes, a process of research and innovation process, in parallel with each other. The aim is to apply our expertise in innovation technology, where we empiricism and theory come to an innovative contribution, which requires both types of processes. The empirical data used in the study are preliminary observations and creative exercises to create an understanding of the flow. The continued work on the improvement work is taken from a participation in the improvement meeting, benchmarking and documentation regarding the improvement process. Conclusion Identifying the untapped creativity on "Varutransporten" on Karolinska University Hospital in Solna has been a driving force to prove the importance of creative and innovative work in the work processes. "To shake the box" is the method that shows how a new approach may work to incorporate a creative capacity. "Varutransporten" has a tendency to be able to implement the creative and innovative work processes; we demonstrate how this can be expressed more concretely.

Företag som tillverkar papper och massa använder sig av kontinuerlig tillverkning och är en del av processindustrin. Stora Enso är ett företag inom pappers-, förpacknings- och träproduktsindustrin med 85 tillverkningsenheter över hela världen. En av dessa enheter är Skutskärs Bruk som producerar pappers- och fluffmassa. Skutskärs Bruk har i nuläget förluster i sin tillverkning av fluffmassa som de har svårt att spåra orsaker till. De är inte nöjda med de inkorrekta lagersaldona och den rapportering som de har idag. Syftet med detta arbete är att skapa en modell för förbättring av produktionsekonomi inom pappers- och massaindustrin under processens avslutande delar, det vill säga från torkning till lagring. Syftet är även att analysera Skutskärs Bruk med hjälp av denna modell och utifrån detta ge förbättringsförslag till företaget. I denna studie har benchmarking mot tre företag, litteraturstudier, intervjuer samt iakttagelser i produktionsmiljö genomförts. Viktiga områden som påverkar produktionsekonomin inom pappers- och massaindustrin har identifierats och utgör den modell som skapats. Dessa områden är; Organisation, Utrustning och säkerhet, Kassationer, Rutiner, Mätningar och rapportering samt Relationer till externa parter. Analys med hjälp av modellen ger användaren en god överblick över företaget varpå problemområden kan lyftas fram. Det som framkommit under detta examensarbete indikerar att de viktigaste faktorerna för förbättring av produktionsekonomi inom pappers- och massaindustrin är hantering av kasserat material, utrustningens utformning, användning av effektivitetsmätningar samt relationer inom en organisation och till externa parter. Även hur rutiner följs och är utformade är av stor vikt bland annat för att saldon ska bli korrekta. Utifrån denna modell har en analys av Skutskärs Bruk genomförts. Resultatet av tillämpningen av modellen på Skutskärs Bruk pekar på följande problemområden som företaget behöver titta närmare på; hantering av kassationer, saldoriktighet, svårhanterliga datasystem samt interna och externa relationer. / Companies that manufacture paper and pulp use continuous production and is a part of the process industry.Stora Enso is a company in the paper, packaging and wood product industry with 85 manufacturing facilities worldwide. One of these units is Skutskär Pulp Mill who is producing paper pulp and fluff pulp. Skutskär Pulp Mill has losses in the production of fluff pulp and they have difficulties tracking the causes to these. They are unsatisfied with the incorrect inventory accuracy and the reporting they have today. The purpose of this thesis is to create a model to improve production economics in the pulp and paper industry during the end of the process, meaning from drying to storage. The aim is also to analyze Skutskär Pulp Mill with the model and with help from this, give suggestions for improvements to the company. In this study, benchmarking against three companies, literature reviews, interviews and observations conducted in a production environmenthave been carried out. Areas of high importance to good production economy in the paper and pulp industry have been indentified and form the basis of the created model. These areas are; Organization, Equipment and Safety, Discarded materials, Routines, Measurements and Reporting and also Relationships with external partners. Analysis using the model gives the user a good overview of the company whereupon problem areas can be highlighted. The study made in this final thesis indicate that the most important factors for improving the production economics in the paper and pulp industry is the handling of discarded materials, equipment design, using efficiency measurements and relationships within an organization and to external partners. Also of great importance is that the routines are good and followed and that the balances shown are correct. From this model, an analysis of Skutskär Pulp Mill was performed. The result of the analysis made with the model points to problem areas that Skutskär Pulp Mill need to look at. These are handling of discarded materials, inventory accuracy, difficult computer systems and internal and external relationships.

Aero Materiel är ett grossistföretag beläget i Jönköping med inriktning på låselement och har 20 anställda. Syftet med examensarbetet var att beskriva och förbättra processerna på Aero Materiel. En benchmarking genomfördes på barnkliniken på länssjukhuset i Jönköping som 2009 fick utmärkelse Svensk Kvalitet. För mer underlag till analysen har även en litteraturstudie gjorts där flera olika teorier om processorientering har studerats. Problemen vi identifierade var att företaget hade för många processer och de var inte strukturerade att dra nytta av processorienteringsfördelar. Aero Materiel har tio huvudprocesser definierade där endast ett fåtal är kundorienterade. Processerna är även uppdelade efter respektive avdelning och inte en enda går igenom två eller fler avdelningar. Vår slutsats är att företaget bör ha två huvudprocesser för att göra det mer hanterbart. Dessa är ”leverans av standardkomponenter” och ”leverans av anpassade komponenter”. De nya huvudprocesserna går rakt igenom organisationen och följer flödet mer naturligt. Vi rekommenderar att företaget utser processägare för respektive huvudprocess. Om Aero Materiel genomför våra rekommendationer tror vi att företaget blir mer processorienterat, vilket i sin tur gör företaget bättre förberett för fortsatt tillväxt och ökad förmåga att höja kvaliteten och minska kostnader.

No description available.

Föreliggande uppsats är en utvärdering av Operationsenheten, Vårdavdelning 1 och Mottagningen vid Landskrona lasaretts medverkan i förbättringsprogrammet Värdeskapande flöden för vårdtagaren. Utvärderingen har utgått från ett mål- processperspektiv som kompletteras med ett medarbetarperspektiv. De tre huvudfrågeställningarna är: Hur har programmet implementerats? vad anser medarbetarna om programmet? och hur har samverkan mellan avdelningarna gått till? Resultatet visar att förbättringsarbetet har genomförts av ett tvärprofessionellt och avdelningsöverskridande förbättringsteam. Programmet har innehållt fyra centrala metoder, vilka är; Processkartläggning, Fiskbensdiagram, PDSA-metodik samt Systemiskt tänkande. Medarbetarna har överlag haft en positiv eller neutral inställning till programmet och dess metoder. Samverkan lyfts som en av de viktigaste aspekterna för att skapa värdeskapande flöden för vårdtagaren. Genom att avdelningarna har samverkat har en processkartläggning skapats som leder genom hela patientens vårdkedja, vilket har skapat en förståelse för de andra avdelningarna och de andra professionernas arbete. Den har kunnat öppna upp för ett helhetsperspektiv inom verksamheterna / Andersson, M. Act to interact. An evaluation of the improvement program “Värdeskapande flöden för vårdtagaren”. Degree project in social work 30 p. Malmö University: Faculty of health and society, unity for social work, 2010.

Syftet med detta arbete har varit att ta fram förslag på hur utnyttjandegraden för de maskiner som används till bearbetning av Yankee-detaljer kan höjas, där arbetet har utförts på avdelningen för produktionsutveckling på Valmet AB i Karlstad. Målet med arbetet har varit att identifiera en eller flera produkter av de som idag produceras för externa kunder som skulle vara lämplig att produktionssätta för bearbetning i maskinverkstaden för tillverkning av Yankee-cylindrar. Målet har också varit att presentera en effektiv produktionsmix i maskinverkstaden som med den utvalda produkten genererar 20 000 produktionstimmar i de viktigaste maskinerna. Arbetet genomfördes med en kvalitativ ansats där intervjuer, observationer och litteraturstudier användes för att samla in data. Sekundärdata samlades in från olika databaser på Valmet. Tidigt skapades en projektplan som gav struktur till arbetet och en uppföljning av arbetet ägde rum med pulsmöten veckovis på Valmet. En utredning genomfördes över lämpliga produkter att produktionssätta för bearbetning. Efter val av produkt analyserades olika scenarier för att bestämma en produktionsmix som så effektivt som möjligt genererar 20 000 produktionstimmar. Den framtagna produktionsmixen visade sig generera en del problem vad gäller tillgängliga resurser, PIA, flödet och tillgänglig yta i maskinverkstaden. Med hjälp av Lean-filosofin har sju åtgärder tagits fram som ska leda till att en effektiv produktionsmix uppnås. Införandet av åtgärderna har delats in i tre steg där steg ett (1) anses som nödvändigt att införa för att kunna uppnå produktionsmixen medan steg två och tre är viktiga för flödeseffektiviteten och därmed för att kunna uppnå en effektiv produktionsmix. Resultatet av arbetet visar på att utnyttjandegraden av de viktigaste maskinerna i maskinverkstaden kan höjas genom en produktionssättning för bearbetning av produkten V164. Eftersom produkten tillverkas för vindkraftindustrin kan en produktionssättning för bearbetning även innebära en mindre känslighet för svängningar på marknaden för mjukpappersmaskiner och därmed generera en jämnare arbetsbelastning. / The aim of this work has been to develop proposals on how the utilization rate of the machines used for the processing of Yankee details can be increased. The work has been carried out at the Department of Production engineering at Valmet AB in Karlstad. The objective of the work was to identify one or more products, currently produced for external customers, which are suitable for a production launch for processing in the machine shop for manufacturing of Yankee cylinders. The objective has also been to present an efficient mix of production in the machine shop that with the selected product generates 20,000 production hours in the main machines. The work was carried out with a qualitative approach where interviews, observations and literature reviews were used to collect data. Secondary data were collected from different databases at Valmet. An early created project plan gave structure to the work and follow-up work took place with pulse meetings weekly at Valmet. An investigation was conducted of suitable products for a production launch for processing. After selecting the product various scenarios was analyzed to determine a mix of production that most efficient generate 20,000 production hours. The designed production mix appeared to generate some problems in terms of available resources, WIP, flow and available space in the machine shop. With the help of the Lean philosophy seven measures has been developed that will lead to an efficient mix of production is ​​achieved. The introduction of measures has been divided into three steps. Step one (1) is considered necessary to impose in order to achieve the production mix, while step two and three are important for flow efficiency and thereby to achieve an efficient mix of production. The results of the work show that the utilization rate of the most important machines in the machine shop can be raised through a production launch for processing of the product V164. Thus the product is manufactured for the wind power industry, a production launch for processing also mean less sensitivity to fluctuations in the market for tissue paper machines and thereby a more even workload can be generated.

Internationella mätningar visar att svenska elevers studieresultat är lägre än i andra jämförbara länder. Även inom Sverige varierar elevernas studieresultat och det finns skillnader mellan skolor och kommuner. På Withalaskolan i Vetlanda kommun ligger studieresultaten under genomsnittet för riket. Uppsatsens syfte är dubbelt, dels att genomföra ett förbättringsarbete på skolan och dels att som rektor ställa sig vid sidan om för att kunna se, bedöma och analysera vad som sker på en skola under ett projekt. Förbättringsarbetet syftar till att grundlägga en långsiktig utveckling av lärarnas lärande. Som metod har lärare genomfört klassrumsobservationer hos varandra som sedan följts upp i kollegiala samtal. Projektet har pågått under en termin och har sedan följts upp genom fokusgruppintervjuer med de deltagande lärarna.   Resultatet visar att lärare tycker det är bra och utvecklande att observera kollegors lektioner, trots det sker det sällan eller inte alls. I slutet av projektet menar lärarna att det blev mer avdramatiserat, det var först då man hade byggt upp ett förtroende kollegor emellan och att man gärna hade fortsatt. Det kollegiala lärandet fungerade väl och lärarna uttrycker att det var utvecklande att följa upp och diskutera varandras undervisning. Några tydliga resultat på elevernas studieresultat går inte att avläsa på så kort tid. En slutsats är dock att de sociala dimensionerna av det pedagogiska klimatet på skolan gynnades, lärare har träffats, observerat varandra och diskuterat undervisning vilket är viktiga förutsättningar för att vidare verksamhetsutveckling ska ske.

Abstact Introduktion: Beslut om 0-HLR kan tas av ansvarig läkare gällande patienter som inte bedöms ha förutsättningar att återfå spontan cirkulation och andningsfunktion vid ett hjärtstopp. Dessa beslut har visat sig utgöra grund för oenighet och osäkerhet hos vårdpersonal, anhöriga och patienter på sjukhus. Dock saknas forskning gällande distriktssköterskors och sjuksköterskors upplevelser av 0-HLR i hemsjukvård.. Syfte: Syftet var att undersöka distriktssköterskors och sjuksköterskors upplevelser av 0-HLR i hemsjukvård samt att identifiera förbättringsåtgärder. Metod: Kvalitativ intervjudesign med beskrivande karaktär utgjorde metoden där elva informanter från ett län i Mellansverige ingick. Data analyserades genom kvalitativ innehållsanalys. Resultat: Av resultatet framkom att det saknas tydliga rutiner för hur 0-HLR ska diskuteras och beslutas om i hemsjukvård. Personliga egenskaper hos vårdpersonal, patient och anhöriga styrde huruvida 0-HLR diskuterades eller ej. Man arbetade med 0-HLR i hemsjukvård fast på ett outtalat sätt och patienter visste inte alltid vad begreppet innebar. Behov att utveckla information och rutiner angående 0-HLR förelåg eftersom det rådde osäkerhet när akuta situationer uppstod.  Konklusion: Det framkom att 0-HLR är ett ämne som behöver lyftas för att undvika osäkerhet och otrygghet hos patienter, anhöriga och vårdpersonal gällande multisjuka patienter. Information, kunskapsuppdatering och rutiner behöver ses över och utformas för att bättre kunna följa med i utvecklingen av den personcentrerade vården.

<p>The E-department at GETRAG All Wheel Drive in Köping have problems with the efficiency on parts of their production equipment. The equipment with the most significant efficiency problems are four automated multifunctional production cells that produces housing for rear drive units. The major part of the problem is the large amount of small stops that causes the low efficiency.</p><p>The department already worked with logging of interruptions and efficiency calculations before this project started. However this work was not done to the extent considered necessary for a systematic follow-up of the interruptions.</p><p>The aim of this paper is to point out a more effective and systematic way to work with logging of interruptions and the follow-up. In addition the equipment were studied with a method for efficiency calculation that – if used properly- is a more powerful and a visually better method than the one used by the company today.</p><p>As the initial current state analysis of the equipment was made a lack of documented knowledge about the equipment was discovered. In addition the efficiency appeared to be lower than the companies previously presented figures.</p><p>With the help of new methods for logging of interruptions and a deeper failure analysis the production equipment were studied for ten weeks. These studies showed that the department have big opportunities to a more effective and more profitable production. This can be done by reducing the chronicle interruptions through a more systematic work with continuous improvements.</p><p>On the basis of the performed studies and the theoretical references a new working method that is based on the commitment of all employees is presented. This method can be used by the E-department to work with continuous improvements in a more systematic way than today.</p> / <p>E-verkstaden på GETRAG All Wheel Drive i Köping har effektivitetsproblem i delar av sin utrustning. Störst problem har avdelningen med fyra automatiserade fleroperationsceller som bearbetar ämnen till slutväxelhus. Till största del är det den stora mängden småstopp som ligger till grund för den låga effektiviteten.</p><p>Avdelningen arbetade redan vid starten av detta examensarbete i viss mån med störningsloggning och effektivitetsberäkningar. Dock utfördes inte detta arbete i den utsträckning och med det djup som krävs för en systematisk uppföljning av störningar.</p><p>Syftet med detta arbete var att visa på ett effektivare och mer systematiskt sätt att arbeta med störningsloggning och uppföljningsarbete. Dessutom granskades utrustningen med en effektivitetsmätningsmetod som om den används rätt är en mer kraftfull och visuellt bättre metod än den som används av företaget idag.</p><p>Då en inledande nulägesanalys utfördes på den berörda produktionsutrustningen upptäcktes brister i avdelningens dokumenterade kunskaper kring utrustningen. Dessutom visade sig effektiviteten vara betydligt lägre än de tidigare redovisade resultaten.</p><p>Med hjälp av nya metoder för störningsloggning och en mer ingående uppföljning av felorsakerna studerades den valda utrustningen i tio veckor. Studierna påvisade att det finns stora möjligheter till effektivare och mer vinstgivande produktion genom att systematiskt arbeta bort de kroniska störningar som finns i produktionsutrustningen.</p><p>Utifrån studierna som utförts och de teoretiska referenserna presenteras ett arbetssätt baserat på allas delaktighet, som kan användas av E-verkstaden för att på ett systematiskt sätt arbeta med ständiga förbättringar i produktionen.</p>