Denna studie fokuserar på kopplingen mellan svenska som andraspråk och matematik. Studien hade som syfte att identifiera språkliga faktorer i matematikuppgifter som kan hindra elever med svenska som andraspråk att få förståelse för matematiken. Studien omfattade sex elever i årskurserna sju till nio. Eleverna räknade fem matematikuppgifter med varierande mängd text och fick under tiden förklara hur de tänkte när de räknade. Intervjuer gjordes med eleverna om vad de upplever som svårigheter med matematikundervisningen och vad de tror kunde hjälpa dem att få förståelse i matematik. Resultatet visade på att det framförallt är språket i matematiken som utgör hinder för elevernas framgångar. Engagerade lärare, små grupper och muntlig kommunikation ser eleverna som framgångsfaktorer.

E-handeln ökar stadigt enligt flera gjorda undersökningar, och fler och fler företag ansluter sig till elektronisk handel och framförallt webbhandel. Att införa e-handel kan ge många positiva effekter på företag genom en ökad kundkrets, minskade kostnader för lagerhållning och administrativt arbete. Vi har valt att undersöka olika faktorer som kan påverka en lyckad Implementation av e-handel, och detta har gjorts dels genom att söka i litteratur och artiklar samt att vi genomfört en fallstudie på fyra olika företag i Värmland. Vår studie bygger på en teoretisk och en empirisk del och vi har funnit flera framgångsfaktorer och fallgropar, som kan påverka implementationen av e-handel. Vi har genom fallstudierna identifierat att tre av de fyra företagen redan innan implementationen av webbhandel haft en befintlig kundkrets, vilket de ansåg vara en framgångsfaktor, något som vi däremot inte funnit i teorin. Det finns också tydliga fördelar med ett färdigintegrerat affärssystem, men som vi heller inte identifierat i de studerade källorna. En av de identifierade fallgroparna är att om kommunikationen med sin systemleverantör är undermålig kan det leda till längre utvecklingstid och missförstånd.

Värdet av IT är väldigt stort för företag och att implementera IT-system är ett sätt som möjliggör för företag att kunna utveckla och effektivisera arbete och processer i verksamheter. Utmaningen med IT-projekt är dock att det är många komponenter inblandade där av är de erkända som komplexa projekt. Varje år slösas flera miljarder kronor bort på misslyckade IT-projekt. Syftet med denna studie är att undersöka samt analysera hur management konsulter i IT-branschen med olika lång erfarenhet och bakgrund inom IT-projektledning bedriver sina IT-projekt. Min ambition är att försöka förstå samt belysa vilka faktorer som anses vara kritiska vid genomförandet av ett IT-projekt.

Den här fallstudien undersöker utmaningar med projekt som arbetsform. Fallstudien är gjord på ett större företag som har arbetat i projektform under många år, som har problem med att kostnaderna drar iväg okontrollerat under projektens gång och det är svårt att hålla tider i projekten. Studien är inriktad på projektets första faser eftersom det är där det går att påverka resurs- och tidsåtgång och således hela utgången för projektet. Syftet med studien är att undersöka hur en projektorganisation skulle kunna arbeta i de tidiga faserna av projekt, för att projekten ska hålla sig inom angivna ramar för tid och kostnad. En kvalitativ metod valdes för att få en djupare förståelse för fallföretagets nuvarande situation. Sekundärdata insamlades genom vetenskapliga artiklar och litteratur inom området projektarbete. Det empiriska materialet samlades in genom semi-strukturerade intervjuer med 12 personer som arbetar i olika roller i fallföretagets projekt. Det empiriska materialet bearbetades sedan och skapade på så vis studiens resultat. Studiens analys och diskussion skapades genom att ställa resultatet mot teorin. Studien visar att det är viktigt att fokusera på arbetet i de tidiga faserna av projekt för att lyckas med projekten som helhet. Studien bidrar med en systematisk genomgång av de problem som kan uppstå i tidiga faser av projekt samt förslag på lösningar av dessa problem. Den här fallstudien undersöker utmaningar med projekt som arbetsform. Fallstudien är gjord på ett större företag som har arbetat i projektform under många år, som har problem med att kostnaderna drar iväg okontrollerat under projektens gång och det är svårt att hålla tider i projekten. Studien är inriktad på projektets första faser eftersom det är där det går att påverka resurs- och tidsåtgång och således hela utgången för projektet. Syftet med studien är att undersöka hur en projektorganisation skulle kunna arbeta i de tidiga faserna av projekt, för att projekten ska hålla sig inom angivna ramar för tid och kostnad. En kvalitativ metod valdes för att få en djupare förståelse för fallföretagets nuvarande situation. Sekundärdata insamlades genom vetenskapliga artiklar och litteratur inom området projektarbete. Det empiriska materialet samlades in genom semi-strukturerade intervjuer med 12 personer som arbetar i olika roller i fallföretagets projekt. Det empiriska materialet bearbetades sedan och skapade på så vis studiens resultat. Studiens analys och diskussion skapades genom att ställa resultatet mot teorin. Studien visar att det är viktigt att fokusera på arbetet i de tidiga faserna av projekt för att lyckas med projekten som helhet. Studien bidrar med en systematisk genomgång av de problem som kan uppstå i tidiga faser av projekt samt förslag på lösningar av dessa problem. / This case study investigates the challenges with project as a form of work. The case study is done at a larger company which has been working with project as a work form through many years, facing issues with keeping within time limits and over limited costs. The study is fo-cused upon the first phases of the project, because that is where impact can be made on the time- and resource- limits and therefore has an impact on the outcome of the project. The purpose of the study is to investigate how a project organisation could work in the early phases of a project, for the projects to be able to stay within the time frame and to keep costs down. A qualitative method was chosen to get a deeper understanding of the current situation of the case company's situation. Secondary data was brought together by scientific papers and litera-ture within the fields of the current project case. The empirical material was brought together through semi-structured interviews with 12 different people who all had different working fields within the project. Thereafter the empirical material was processed and created the re-sult of the study. Analyse and discussion of the study was created by putting the result to-wards the theory. The study shows that it is important to focus on the work in the early phases of a project for the success of the projects as a whole. The study provides a systematic review of the problems that can occur in the early phases of a project and propose solutions to these problems.

Bakgrund: Det har i tidigare forskning visats att människor alltid påverkas av psykologiska fallgropar. Empiriska studier har tidigare genomförts med syfte att finna hanteringssätt att reducera psykologiska fallgropar. Vid litteraturstudien till denna uppsats påträffades dock ingen kvalitativ studie vilken berör hanteringen i praktiken varför det var av intresse att studera det genom intervjuer med svenska fondbolag. Då dessa empiriska studier till viss del utgått från praktiken vid skapandet av hypoteser gällande problematiken med psykologiska fallgropar var det även relevant att kartlägga på vilken kunskapsnivå svenska fondbolag befinner sig gällande behavioral finance som forskningsfält. Syfte: Denna uppsats syftar till att kartlägga och analysera svenska fondbolags kunskaper gällande behavioral finance som forskningsfält. Den ämnar även analysera om och i vilken mån hanteringssätt av psykologiska fallgropar, presenterade av tidigare forskning, i praktiken används av svenska fondbolag vid investeringsbeslut. Genomförande: För att uppnå uppsatsens syfte har ett kvalitativt tillvägagångssätt använts med utgångspunkt i åtta genomförda intervjuer med representanter från svenska fondbolag. Samtliga representanter har en övergripande insyn i hur fondförvaltningen går till på respektive fondbolag. Den insamlade empirin har dels analyserats utifrån en för denna uppsats framtagen analysmodell med syfte att kartlägga vart svenska fondbolag befinner sig kunskapsmässigt gällande behavioral finance, och dels utifrån tidigare empirisk forskning inom forskningsområdet. Slutsats: Uppsatsen lägger fram en ny hypotes vilken innebär att teoretiska förkunskaper om behavioral finance saknas i branschen samt att de hanteringssätt som används av svenska fondbolag till stor del inte reducerar psykologiska fallgropar. Det förklaras av att det till stor del inte finns stöd för svenska fondbolags hanteringssätt i tidigare forskningsresultat. / Background: Previous research has shown that people always are influenced by biases. Empirical studies have previously been conducted in order to find ways to reduce the biases. In the literature review for this thesis was however no qualitative study found which concerned the handling in practice, why it was of interest to study. Since the empirical studies, to some extent, have been based on practice when creating their hypotheses regarding the problem of biases, it was also relevant for this paper to survey the knowledge that Swedish fund companies currently have regarding behavioral finance as a research field. Aim: This paper aims to survey and analyse Swedish fund companies’ knowledge regarding behavioral finance as a research field. The paper also intends to analyse if and to what extent ways of handling biases, by previous research presented, in practice are used by Swedish fund companies when making investment decisions. Completion: To achieve the purpose of this paper, a qualitative approach has been used based on eight interviews conducted with representatives from Swedish fund companies. All representatives have an overall insight into how the fund management is done in respective fund companies. The collected empirical data has been analyzed partly on the basis of one, for this paper developed, analytical model with the aim to survey were Swedish fund companies are in terms of knowledge regarding behavioral finance, and partly on previous empirical research in the field of this research area. Conclusion: This paper table a new hypothesis which means that the industry lacks theoretical knowledge in behavioral finance and that the methods used by Swedish fund companies generally do not reduce biases. It is explained by the fact that a majority of the methods used by Swedish fund companies are not supported in precious research.

Bakgrunden till studien är den utmaning som skolan står inför med ett ökat antal andraspråkselever.  För att kunna möta varje elev på den nivå de befinner sig behöver man ha redskap även för andraspråksproblematiken.  Huvudsyftet med den här studien är att undersöka hur skolan genom kartläggning kan ta reda på om en andraspråkselevs skolsvårigheter beror på läs- och skrivsvårigheter eller svårigheter i tillägnandet av ett andraspråk. Ett annat syfte är att ta reda på vad skolan kan göra för att stötta andraspråkselever som riskerar att inte nå målen.  I studien, som är kvalitativ, har fyra intervjuer genomförts med nordiska forskare och väl anlitade föreläsare inom området. Arbetet är indelat i kategorierna tillägnandet av ett andraspråk, läs- och skrivsvårigheter, kartläggning och framgångsfaktorer.  Informanterna är överens om att fonologin är en central del i kartläggning av läs- och skrivsvårigheter liksom att kartlägga elevens båda språk och se till elevens hela situation. Resultatet visar också att modersmålsundervisningen är avgörande för andraspråkselevers skolframgångar. I studien framkommer att samverkan mellan olika yrkeskategorier i skolan är nödvändig för andraspråkselevers skolresultat, samma sak gäller vid kartläggningsarbetet.

De senaste åren har Sverige sett en ökning av nyföretagande och med internets enorma tillväxt så blir det allt vanligare med företag som erbjuder tjänster eller produkter online. Det finns idag relativt mycket forskning om kundsupport men den är ofta äldre och har utförts på större etablerade företag. Forskning om kundsupport i startupföretag är nästintill obefintlig. De enorma resursskillnaderna mellan ett startupföretag och etablerade gör att tidigare forskning om kundsupport kanske inte är applicerbar på startupföretag. Med hjälp av personer från etablerade företag med lång erfarenhet av kundsupport och personer som idag är involverade i ett startupföretag så studien fört forskningen framåt. Studien belyser vikten av vidare forskning inom kundsupport och resulterar i nya insikter.

Gamification innebär att spelmekanismer och speltänk används för att engagera och motivera användare till att lösa problem. Ämnet slog igenom under slutet av 2010 och Gartner förutspådde 2011 att över 70 % av, de dåvarande, största företagen i världen kommer att använda sig av åtminstone en gamifierad lösning innan 2014. Vissa har även jämfört gamification som motivationskälla med sex och våld, eller hotet om våld, något som visar på hur starkt det användarengagemang som kan utvinnas ur användande av en gamifierad lösning är men det krävs att användaren känner någon form av extern eller intern motivation till att utföra aktiviteten för att användningen av den gamifierade lösningen ska kunna motivera honom eller henne. Syftet med denna kandidatuppsats inom informatik är att den ska presentera begreppet gamification och vad det används till för läsaren och de fallgropar som utvecklare bör undvika för att den gamifierade lösningen inte äter upp företagets tid och resurser. Det tillvägagångssätt som anammats under arbetet är ett kvalitativ sådant där intervjuer har använts som primärkällor samt att analys av dokument har använts som sekundärkällor. Dessa två källtyper har lett till att gamification och dess syfte har definierats och att fallgropar för utvecklare har upptäckts. I samband med de spelmekanismer som används vid gamification har många paralleller dragits till spelvärlden för att lättare kunna bistå med konkreta exempel till läsaren. Den största upptäckten som har gjorts är de elva fallgropar som har identifierats utifrån analys av såväl teori som empiri. De visar bland annat hur viktigt det är för utvecklarna att alltid presentera användare med nya utmaningar och att den gamifierade lösningen måste appliceras på ett system där tillräcklig mätdata levereras för att säkerhetsställa att gamifieringen kan fortsätta att utvecklas tillsammans med användarna. Utöver de identifierade fallgroparna har även gamification beskrivits i uppsatsens slutsatser.

En handledning är en komplex process som förväntas ge stöttning och vägledning i arbetet med barn i behov av stöd. Studiens  fokus har varit att undersöka vilka förväntningar förskollärare och specialpedagoger har på den handledning som sker inom förskolans verksamhet. Vidare har undersökts vad professionerna  anser vara framgångsfaktorer och fallgropar vid denna handledning, som utförs för att i förlängningen kunna utforma en verksamhet som möter alla barn. I vår studie har vi valt att göra kvalitativa intervjuer med sex förskollärare och sex specialpedagoger för att få svar på våra frågeställningar. Det framkommer att det finns flera olika aspekter att förhålla sig till för att genomföra en handledning som ska leda till lärande och utveckling. Resultatet visar att förväntningarna varierar inför handledning, en framgångsfaktor är då handledningen blir ett arbete som genomförs tillsammans och en fallgrop kan vara när vi inte kan mötas i synsätt och förståelse, när teori och praktik inte går ihop. Resultatet visar också att handledning kan vara ett förändringsarbete som fortgår en längre tid som kan innebära en utveckling av organisationen på längre sikt.

På aktiemarknaden finns det stora mängder kapital och en ansenlig del av detta kapital förvaltas aktivt av professionella fondförvaltare. Att psykologiska aspekter kan påverka beslut gällande investeringar är känt genom tidigare forskning, men huruvida professionella investerare påverkas av det vid investeringsbeslut är mindre känt. Studien syftar till att undersöka vilken påverkan de psykologiska fallgroparna disposition effect och herding har på förvaltare på svenska fondbolag. I undersökningen har åtta institutionella fondförvaltare deltagit och genom semistrukturerade intervjuer har ett antal teman fångats upp för att sedan analyseras. Utifrån den insamlade datan och efterföljande analys uppvisade förvaltarna tendenser till att falla för vissa aspekter av de psykologiska fallgroparna. Den fallgrop som studien fann starkast stöd för hos förvaltarna var benägenhet att falla i disposition effect, de tenderar att hålla sina förlorare för länge medans de släpper sina vinnare för tidigt.