Este estudo foi planejado sob a forma de um desenho tipo caso-controle sobre um levantamento de prevalência, com o objetivo de verificar os efeitos das variáveis sócio-econômicas, ambientais e de morbidade/biológicas, sobre o crescimento de escolares de famílias de baixa renda. Em 1994 foi realizado um censo de altura com os escolares ingressantes em todas as escolas (públicas e particulares) do município de Florianópolis/SC, selecionando-se, para este estudo, escolares residentes em áreas carentes. Os casos, totalizando 72, foram caracterizados pelo índice altura/idade inferior a -2DP da população de referência (NCHS). Os controles foram pareados segundo sexo em dois grupos: controle 1, com 144 escolares, cujo índice altura/idade estava entre -1 DP e a mediana da população de referência (NCHS), e controle 2, com 144 escolares, cujo índice altura/idade, era maior que a mediana da população de referência (NCHS) até +1 DP. Uitilizou-se o teste de associação Mantel-Haenszel para verificar a relação de cada variável com o índice altura/idade. Utilizou-se análise multivariada não condicional para identificar qual dos blocos de variáveis permaneceria com efeito significativo (sócio-econômicas, ambientais e de morbidade/biológicas), e em seguida, em cada bloco, identificar as variáveis com efeito significativo. Na primeira etapa, as variáveis com efeito significativo para o controle 1 foram as sócio-econômicas, renda mensal familiar e freqüência em instituições de atendimento ao préescolar. Para o controle 2, foram as sócio-econômicas, renda mensal familiar, freqüência em instituições de atendimento ao pré-escolar e escolaridade do pai; ambientais, destino adequado do lixo; morbidade/biológicas, episódios de diarréia, tempo de amamentação ao seio e peso ao nascer. No modelo final, permaneceram com efeito significativo somente as variáveis sócio-econômicas (C1) e sócioe-conômicas e morbidade/biológicas (C2). Para o controle 1, renda mensal familiar(< 2 SM - OR = 4, 06 e IC: 1,31 - 12,59) e freqüência em instituições de atendimento ao pré-escolar (OR = 2,80 e IC: 1,05 - 7,47) e para o controle 2, renda mensal familiar (entre 2 e 4 SM - OR = 5,05 e IC: 1,83 - 13,94 3 < 2 SM - OR = 4,41 e IC: 1,38 - 14,05), escolaridade do pai (OR = 11,28 e IC: 1,19 - 107,0) e freqüência em instituições de atendimento ao pré-escolar (OR = 7,93 e IC: 2,21 - 28,37), peso ao nascer (entre 2500g e 3000g - OR = 4,69 e IC: 1,86 - 11,85) e < 2500 g OR = 6,35 e I C: 1,95 - 20,60). / This study was undertaken as a kind of control-case design, for a prevalence survey, with the aim of verifying the effects of socioeconomic variables, as well as environmental and biological morbidity, on the growth of school children from low-income families. In 1994 a census was taken, measuring the height of all children entering both public and private schools in the municipality of Florianópolis/SC. For this study, school children living in poor areas were selected. There were 72 cases altogether that were characterized by a height/age relation of less than 2SD (standard deviations), compared with the reference population NCHS. The control groups were paired, according to sex, into two groups: control group 1- with 144 school children, whose height-age relation was between -1 SD and the average of the reference population (NCHS); and Control Group 2 - with 144 school children, whose height/age relation was above the average of the reference population (NCHS), up to +1 SD. The Mantel-Haenszel Association Test was utilized, to verify each variable regarding the height/age relation. Multivaried non-conditional analysis was utilized, to determine which of the two blocks of variables would turn out to have a significant effect(socio-economic, environmental and morbidity/biological), and in the next stage, to identify, within each block, the variables with a significant effect. In the first stage, the variables with a significant effect for control group 1 were socioeconomic factors- monthly family income and utilization of institutions of pre-school care. For control group 2, they were socio-economic factors - monthly family income, utilization of pre-school care facilities, educational level of the father: environmental factors proper garbage disposal; morbidity/biological - episodes of diarrheia, breast-feeding duration and child\'s weight at birth. In the final model, the socioeconomic variables (C1) and socio-economic variables and moobidity/biological (C2) remained significant. For control group 1, these variables involved monthly family income (< 2 SM - OR = 4,06- IC: 1,31 - 12,59) and utilization of pre-school care facilities (OR= 2,80 - IC:1,05- 7,47), while for control group 2, they involved monthly family income (2-4 SM- OR=5,05 -IC:1,83-13,94 and < 2 SM- OR= 4,41 -IC: 1,38-14,05), parents\' educational level (0R=11,28- IC: 1,19- 107,0) and and the care received at pre-school institutions (OR = 7,93 - IC: 2,21 -28,37), child\'s weigth at birth (2500g - 3000g- OR= 4,69 - IC: 1,86 -11,85 and < 2500g- OR= 6,35- IC: 1,95 -20,60).

Made available in DSpace on 2016-04-27T19:30:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Karla Leandro Rascke.pdf: 5118335 bytes, checksum: 7bb2bfeca301cf69e000381f793a5feb (MD5) Previous issue date: 2013-05-09 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This work presents considerations about the experiences of the brothers and sisters active in the Brotherhood of Our Lady of the Rosary and Saint Benedict, in Florianópolis/SC at the turn of the nineteenth to the twentieth. We propose to use as sources, memories recorded in written documents and photographs that reveal looks and performances in which we can infer expressions of their cultural traits and you live. We intend to understand the impact that social changes stemming from the abolition of slavery, the installation of the Republic and his works/hygienist reforms, Romanization clerical and coming of Germanic priests to Santa Catarina, had this Brotherhood, interfering in their forms of organization, expression cultural spaces of sociability and social visibility of African descent in the city of Florianópolis. We returned attention to the festivities in honor of the patron saints, being the feast and procession endowed with much preparation, decorations, bells and music, and to care for the dead, in order to provide a death rituals with all worthy and many masses for souls / Este trabalho apresenta considerações acerca das experiências dos irmãos e irmãs atuantes na Irmandade de Nossa Senhora do Rosário e São Benedito, em Florianópolis/SC na virada do século XIX para o XX. Propomos utilizar, enquanto fontes, memórias registradas em documentos escritos e fotografias que revelam olhares e performances nas quais possamos inferir expressões de seus viveres e traços culturais. Pretendemos compreender o impacto que as mudanças sociais advindas com a abolição da escravidão, a instalação da República e suas obras/reformas higienizadoras, a romanização clerical e a vinda de padres germânicos para Santa Catarina, tiveram nessa Irmandade, interferindo em suas formas de organização, expressão cultural, espaços de sociabilidade e visibilidade social de descendentes de africanos na cidade de Florianópolis. Voltamos atenção especial para as festividades em homenagem aos santos padroeiros, sendo a festa e a procissão dotada de muito preparo, adornos, sinos e músicas; e para o cuidado com os mortos, no sentido de proporcionar uma morte com todos os rituais dignos e muitas missas pelas almas

Este estudo foi planejado sob a forma de um desenho tipo caso-controle sobre um levantamento de prevalência, com o objetivo de verificar os efeitos das variáveis sócio-econômicas, ambientais e de morbidade/biológicas, sobre o crescimento de escolares de famílias de baixa renda. Em 1994 foi realizado um censo de altura com os escolares ingressantes em todas as escolas (públicas e particulares) do município de Florianópolis/SC, selecionando-se, para este estudo, escolares residentes em áreas carentes. Os casos, totalizando 72, foram caracterizados pelo índice altura/idade inferior a -2DP da população de referência (NCHS). Os controles foram pareados segundo sexo em dois grupos: controle 1, com 144 escolares, cujo índice altura/idade estava entre -1 DP e a mediana da população de referência (NCHS), e controle 2, com 144 escolares, cujo índice altura/idade, era maior que a mediana da população de referência (NCHS) até +1 DP. Uitilizou-se o teste de associação Mantel-Haenszel para verificar a relação de cada variável com o índice altura/idade. Utilizou-se análise multivariada não condicional para identificar qual dos blocos de variáveis permaneceria com efeito significativo (sócio-econômicas, ambientais e de morbidade/biológicas), e em seguida, em cada bloco, identificar as variáveis com efeito significativo. Na primeira etapa, as variáveis com efeito significativo para o controle 1 foram as sócio-econômicas, renda mensal familiar e freqüência em instituições de atendimento ao préescolar. Para o controle 2, foram as sócio-econômicas, renda mensal familiar, freqüência em instituições de atendimento ao pré-escolar e escolaridade do pai; ambientais, destino adequado do lixo; morbidade/biológicas, episódios de diarréia, tempo de amamentação ao seio e peso ao nascer. No modelo final, permaneceram com efeito significativo somente as variáveis sócio-econômicas (C1) e sócioe-conômicas e morbidade/biológicas (C2). Para o controle 1, renda mensal familiar(< 2 SM - OR = 4, 06 e IC: 1,31 - 12,59) e freqüência em instituições de atendimento ao pré-escolar (OR = 2,80 e IC: 1,05 - 7,47) e para o controle 2, renda mensal familiar (entre 2 e 4 SM - OR = 5,05 e IC: 1,83 - 13,94 3 < 2 SM - OR = 4,41 e IC: 1,38 - 14,05), escolaridade do pai (OR = 11,28 e IC: 1,19 - 107,0) e freqüência em instituições de atendimento ao pré-escolar (OR = 7,93 e IC: 2,21 - 28,37), peso ao nascer (entre 2500g e 3000g - OR = 4,69 e IC: 1,86 - 11,85) e < 2500 g OR = 6,35 e I C: 1,95 - 20,60). / This study was undertaken as a kind of control-case design, for a prevalence survey, with the aim of verifying the effects of socioeconomic variables, as well as environmental and biological morbidity, on the growth of school children from low-income families. In 1994 a census was taken, measuring the height of all children entering both public and private schools in the municipality of Florianópolis/SC. For this study, school children living in poor areas were selected. There were 72 cases altogether that were characterized by a height/age relation of less than 2SD (standard deviations), compared with the reference population NCHS. The control groups were paired, according to sex, into two groups: control group 1- with 144 school children, whose height-age relation was between -1 SD and the average of the reference population (NCHS); and Control Group 2 - with 144 school children, whose height/age relation was above the average of the reference population (NCHS), up to +1 SD. The Mantel-Haenszel Association Test was utilized, to verify each variable regarding the height/age relation. Multivaried non-conditional analysis was utilized, to determine which of the two blocks of variables would turn out to have a significant effect(socio-economic, environmental and morbidity/biological), and in the next stage, to identify, within each block, the variables with a significant effect. In the first stage, the variables with a significant effect for control group 1 were socioeconomic factors- monthly family income and utilization of institutions of pre-school care. For control group 2, they were socio-economic factors - monthly family income, utilization of pre-school care facilities, educational level of the father: environmental factors proper garbage disposal; morbidity/biological - episodes of diarrheia, breast-feeding duration and child\'s weight at birth. In the final model, the socioeconomic variables (C1) and socio-economic variables and moobidity/biological (C2) remained significant. For control group 1, these variables involved monthly family income (< 2 SM - OR = 4,06- IC: 1,31 - 12,59) and utilization of pre-school care facilities (OR= 2,80 - IC:1,05- 7,47), while for control group 2, they involved monthly family income (2-4 SM- OR=5,05 -IC:1,83-13,94 and < 2 SM- OR= 4,41 -IC: 1,38-14,05), parents\' educational level (0R=11,28- IC: 1,19- 107,0) and and the care received at pre-school institutions (OR = 7,93 - IC: 2,21 -28,37), child\'s weigth at birth (2500g - 3000g- OR= 4,69 - IC: 1,86 -11,85 and < 2500g- OR= 6,35- IC: 1,95 -20,60).

Made available in DSpace on 2016-12-12T20:34:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 anaclaudiaribas.pdf: 2518166 bytes, checksum: 32223630ce9c12643371a0696c3e8cd0 (MD5) Previous issue date: 2009-02-09 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Cette dissertation a l'objectif de analyser, à l'intérieur d'une perspective historiographique, le contenu des discours de la presse catholique catarinense, via son représentant, le journal O Apóstolo . Établi en 1929 par l'Apostolat de la Prière de la Cathédrale Métropolitaine de Florianópolis, avec le support officiel de l'Église Catholique, et ultérieurement en s'établissant comme agence de la Congrégation Mariana de Florianópolis, O Apóstolo etait utilisé comme instrument de propagation de discours normalisateurs. Au cours de la période entre 1929 et 1959, les représentations normatives concernant à la famille et aux identité de genre, présents dans les pages de O Apóstolo , se construisaient non seulement formés dans des règles religieuses, mais ils dialoguaient avec des intérêts politiques et avec des intentions du clergé catarinense, sans perdre de vue les intérêts et les projets du Vatican. Ces discours normatifs, formés dans une perspective traditionnelle du Catholicisme, voulaient réagir contre une modernisation de la société qui menaçait sa vision de monde et qui proposait autres représentations et modèles de conduite. Des valeurs morales et de civilité, la préoccupation avec la conservation du corps, avec la lecture et avec le cinéma, la formation de modèles de sainteté féminine, étaient des sujets récurrents dans ces discours de O Apóstolo . Discours qui dialoguaient et résistaient aux dynamiques sociales, dans un jeu de stratégies, qui lui a rendues possible jouer un important rôle dans le processus de normalization de l'Église Catholique pendant première moitié du siècle XX / Esta dissertação tem como objetivo analisar, dentro de uma perspectiva historiográfica, o conteúdo dos discursos da imprensa católica catarinense, através de seu representante, o jornal O Apóstolo. Fundado em 1929 pelo Apostolado da Oração da Catedral Metropolitana de Florianópolis, com apoio oficial da Igreja Católica, e posteriormente estabelecendo-se como órgão da Congregação Mariana de Florianópolis, O Apóstolo atuou como instrumento de propagação de discursos normatizadores. Dentro do período compreendido entre 1929 e 1959, as representações normativas referentes à família e a identidades de gênero, presentes nas páginas de O Apóstolo, construíam-se não apenas pautados em preceitos religiosos, mas dialogavam com interesses políticos e com anseios do clero catarinense, sem perder de vista os interesses e projetos do Vaticano. Estes discursos normativos, pautados em uma perspectiva tradicional do catolicismo, buscavam reagir contra uma modernização da sociedade que ameaçava sua visão de mundo e que propunha outras representações e modelos de conduta. Valores morais e de civilidade, a preocupação com a preservação do corpo, com a leitura e com o cinema, a construção de modelos de santidade feminina, eram temas recorrentes nestes discursos de O Apóstolo. Discursos que dialogavam e resistiam às dinâmicas sociais, em um jogo de estratégias, que lhe possibilitou desempenhar importante papel no processo normatizador da Igreja Católica durante a primeira metade do século XX

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em Sociologia Política. / Made available in DSpace on 2013-07-16T02:14:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 224732.pdf: 928577 bytes, checksum: bc3252a5e6dac9ba3191b0b832f816c7 (MD5)

Esta tese tem por objetivo primordial trazer ao âmbito da Academia um saber popular, anônimo e folclórico, representado pelas cantigas de Ternos de Reis, pesquisadas em Florianópolis, Santa Catarina, Brasil, cuja origem remonta aos Açores, Portugal. Buscamos realizar neste trabalho uma exegese de tais cantigas a partir das noções de folclore (Cascudo), cultura popular (Burke), performance (Schechner, Zumthor), mitos (Kerényi, Campbell), arquétipos (Jung), festas religiosas (Bakhtin, Perez), poesia (Spina, Trevisan) e, por fim, a relação de tais instâncias com a voz dos subalternos e as epistemologias do Sul (Santos). Dessa maneira, tentamos abordar as cantigas de Ternos de Reis sob diversos aspectos e mostrar ao leitor atento a riqueza da cultura popular. / This thesis aims to bring to the Academic world, a new and popular knowledge which main characteristics are the anonymous aspects of its feature and also its folkloric way of existence. This new knowledge is represented by the Christmas Chants brought to Brazil by the Azoreans (Portugal) and which remains in the Brazilian tradition and folklore, especially in the city of Florianópolis, Santa Catarina State, Brazil. The author tried to do an exegesis of such Christmas Chants, through the following theories and notions: folklore (Cascudo), Popular Culture (Burke), performance (Schechner, Zumthor), myths (Kerényi, Campbell), archetypes (Jung), religious feasts (Bakhtin, Perez), poetry (Spina, Trevisan) and at last what such theories have in common with the voice of subalterns and the epistemologies of the South (Santos). As so far, the author tried to show in this research and posterior analysis, the richness found in Popular Culture and Folkloric Christmas Chants.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Geografia, Florianópolis, 2014. / Made available in DSpace on 2015-02-05T20:38:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 329156.pdf: 14821615 bytes, checksum: 936c04b9d9aa391b48779d6bd0970d92 (MD5) Previous issue date: 2014 / Este trabalho apresenta resultados da exposição associada à regimes extremos de cota de inundação nas praias dos Ingleses, Moçambique e Barra da Lagoa, no litoral norte da Ilha de Santa Catarina. A metodologia consistiu em de três etapas principais: i) validação da base de dados de reanalise a ser utilizada; ii) cálculo da cota de inundação associada aos períodos de retorno de 5, 25 e 50 anos e iii) verificação da exposição associada ao regime extremo de cota de inundação.A validação da base de dados de onda DOW se deu por meio da comparação com a série de dados medidos por um ondógrafo ao largo da ilha de Santa Catarina. Os resultados da validação apontaram bom desempenho do modelo em simular ondas na região, especialmente ao representar os valores de altura significativa. O cálculo da cota de inundação foi realizado a partir de propagações da série de 60 anos de dados de reanálise de onda até águas rasas. Com base nas séries de ondas propagadas a superelevação devido à quebra da onda (runup) foi calculada com formulação adaptada para praias de enseada e em seguida foram somados os valores de maré astronômica e maré meteorológica. A partir desta série foram obtidos os valores de cota de inundação associados a três cenários de regime extremo: período de retorno de 5, 25 e 50 anos. A seguir, foram somados os valores de elevação do nível do mar previstos para cada um dos cenários. O cálculo da área exposta foi realizado com base em modelo digital de elevação levando em consideração a retração da linha de costa prevista para 5, 25 e 50 anos. Três valores de retração foram considerados: retração linear calculada com base em dados pretéritos, retração adicional relacionada a aceleração do nível do mar e retração por eventos de tempestade. Com base na retração máxima foram consideradas expostas as áreas com valores topográficos menores a cota de inundação. Os resultados de retração linear indicaram maior retração na porção sul das praias analisadas (áreas abrigadas). O oposto foi observado com relação à retração por tempestade. Maiores áreas expostas à inundação foram observadas no sul das praias de Moçambique/Barra da Lagoa e foram relacionados à menor declividade do perfil. Já a porção sul da praia de Ingleses apresentou menores valores de área exposta e maiores valores de retração, associados ao perfil íngreme do setor.<br> / Abstract : This work presents results of exposed areas related to extreme events of coastal inundation at Ingleses, Moçambique and Barra da Lagoa beach, on the northern coast of Santa Catarina Island. Methodology consisted on three main steps: i) validating reanalysis database; ii) calculating de inundation values related to 5, 25 and 50 years return period e iii) verifying de exposed area associated with this extreme inundation values. The validation was carried out by comparing data from a buoy moored seaward from Santa Catarina coast with the time series from DOW database data. The results of this process indicated a good performance of the model on simulating waves in this area, especially on representing significant wave height. To calculate inundation values,60 years? time series were propagated until shallow waters. With the propagated series the super elevation due to breaking waves (runup) was calculated with a formulation adapted to headland bay beaches and the results were then added to tide and storm surge values. Based on this series inundation values for three scenarios were obtained: 5, 25 and 50 years return period. Finally the values of sea level elevation predicted for the three scenarios were added to the results. To verify the exposed area a terrain elevation model was used, also taking account the retraction of the shoreline predicted for 5, 25 and 50 years. Three different retraction values were considered: linear retraction calculated based on past data, retraction due to the acceleration of sea level rise and retraction due to storm events. Considering the maximum refraction values, areas with topographic values lower than the inundation values were considered exposed. Linear refraction indicated greater retraction on the south part of the analyzed beaches (sheltered areas). The opposite was observed when analyzing storm events retraction. Bigger exposed areas were observed on south part of the Moçambique/Barra da Lagoa beach and it was related to lower topographic values. South part of Ingleses beach presented smaller inundation areas and higher retraction values, associated to higher topography.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências Biológicas. Programa de Pós-graduação em Biologia Vegetal / Made available in DSpace on 2013-12-05T21:42:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 258009.pdf: 2230743 bytes, checksum: c8786a2f8e6d967a21c603546e578172 (MD5) Previous issue date: 2008 / As palmeiras são consideradas espécies-chave em florestas tropicais devido a grande importância como recurso alimentar para a comunidade de frugívoros em épocas de escassez. Palmeiras têm sido utilizadas como modelo na avaliação de como os processos de dispersão e predação de sementes estão sendo afetados pela fragmentação e alteração das florestas tropicais. Este trabalho se propõe a analisar alguns dos processos ecológicos que envolvem Syagrus romanzoffiana (palmeira jerivá) dentro de ecossistemas insulares em Santa Catarina. Os locais estudados foram o Parque Municipal da Lagoa do Peri (PMLP), na Ilha de Santa Catarina, e a Ilha do Campeche (IC), consistindo dois ambientes de Florestas Ombrófila Densa de diferentes tamanhos. O PMLP possui 2000ha e é o fragmento mais conservado da Ilha de Santa Catarina, abrigando uma ampla variedade de potencias dispersores dessa palmeira. A IC possui 53ha e tem como situação particular o grande número de quatis (Nasua nasua), introduzidos na década de 40. O trabalho teve como objetivos: conhecer os padrões fenológicos de S. romanzoffiana nas duas áreas, verificar como as diferenças na composição e riqueza de fauna entre os locais afetam a dispersão e a predação de sementes e analisar a produção e a predação pré-dispersão das sementes no PMLP. Como observação secundária, o trabalho relata o uso de sementes ocas como locais de nidificação de formigas. Observou-se que pelo menos 25 sementes foram ocupadas por ninhos de formigas, sendo registrado um total de onze espécies. Apesar das sementes serem abundantes no ambiente, a taxa de ocupação foi baixa, provavelmente devido ao tamanho que limita a ocupação somente às menores espécies de formigas. A floração de S. romanzoffiana ocorreu de setembro a fevereiro na IC e de novembro a fevereiro no PMLP. Os frutos estiveram presentes o ano inteiro nas duas áreas, sendo que a oferta de frutos maduros se deu por no mínimo oito meses. Isso demonstra que durante todo ano existe uma oferta de frutos para os predadores e dispersores de sementes nas infrutescências e no solo. A dispersão (remoção) e a predação de sementes se mantiveram com altas taxas nas duas áreas e não foram afetadas pelas diferenças entre a composição e riqueza de fauna dos locais de estudo. Foi encontrada uma variedade de frugívoros consumidores dos frutos no PMLP, e, pelo menos, cinco são potencias dispersores. Na IC, apesar da menor diversidade de frugívoros presentes, a dispersão das sementes de S. romanzoffiana parece estar sendo favorecida pela abundância de quatis. Quanto à estrutura da população, a maior diferença encontrada foi no número de adultos reprodutivos, superior na IC. Essa diferença pode ser atribuída as maiores condições de borda na IC, uma vez que o desenvolvimento até a fase adulta parece ser favorecido por melhores condições de luz. A maior pressão envolvendo a espécie é a predação de sementes na fase de pré-dispersão, onde mais da metade das sementes podem ser consumidas por larvas de um Curculionidae específico, Revena rubiginosa. No PMLP, a produção de sementes é alta e sofre variações em nível individual e populacional entre anos reprodutivos. Uma vez que ocorre alta densidade de plântulas e sementes viáveis nas áreas, anos com alta produção de sementes parecem ser suficiente para saciar a população dos predadores específicos e permite que algumas sementes escapem e possam ser dispersas, encontrando condições favoráveis para a germinação e o estabelecimento.

Made available in DSpace on 2016-12-01T19:18:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 77556.pdf: 809117 bytes, checksum: e75eb676f8065dd7d96bc0358b0659a5 (MD5) Previous issue date: 2007-09-28 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The service of video rental is going through a transition moment due to the change in media and also the growing tendency of movies piracy. The conjunctures related to the segment impose to the video rental stores a new manner to see the relationship with customer, with employees and with suppliers. The transposition of this period of crisis can be accomplished by the implementation of the relationship marketing as a philosophy. Based on this presumption, the research analyzed comparatively the relationship marketing actions already implemented by the video rental stores, with emphasis in what is dimensioned for the consumer market, internal client market and suppliers market. The link of Peck et al (1999) perspectives with the relationships idealized by Gummesson (2005) composite a theorical model which shaped the structure of relationships regard as the market evaluated. Considering the customer s market, it was observed that a significant fraction of external clients judge themselves as loyal to video rental stores. However, they only attribute this to the concept of the first alternative and not necessarily in a comportment of exclusivity. Besides this posture, the majority of the rental customers would be willing to recommend the rental company to others. The managers of video rental companies implement more promotional actions directed to the immediate increase of the sales volume and do not preserve a longlasting relationship with the client. For these companies, the differentiated treatment given to the old clients is driven by an informal manner, result of a long term interaction that creates friendship links among public and employees. To the managers, the foundation for the differentiation of the rental company is the service. According to the movies representatives, the relationship between video rental companies and suppliers is characterized by the insufficient understanding of the managers regarding their clients. The relations between video rental companies and the employees were positively evaluated in a manner that even the internal clients, that consider themselves without autonomy, are satisfied with the position occupied. The conclusions of this study highlight that the other markets of Peck et al (1999) should be considered taking into account that it interfere directly in the level of competitiveness of the companies / O serviço de videolocação passa por um momento de transição em virtude da mudança de mídia e da crescente ameaça da pirataria de filmes. As conjunturas relativas ao segmento impõem às videolocadoras uma nova forma de encarar o relacionamento com o consumidor, com os funcionários e com os fornecedores. A transposição deste período de crise pode pautar-se pela implementação do marketing de relacionamento como uma filosofia e é a partir deste pressuposto que a pesquisa propôs-se a analisar comparativamente as ações de marketing de relacionamento já implementadas pelas videolocadoras, atribuindo ênfase ao que é dimensionado para o mercado de consumidores, para o mercado de clientes internos e para o mercado de fornecedores. A união das perspectivas de Peck et al (1999) com os relacionamentos vislumbrados por Gummesson (2005) compôs um modelo teórico que traçou patamares de relações conforme o mercado avaliado. No que se refere ao mercado de consumidores, observou-se que significativa parcela de clientes externos se intitulam fiéis à videolocadora, todavia apenas a atribuem o conceito da primeira alternativa e não necessariamente de exclusividade. Apesar deste posicionamento, a maioria dos locatários se apresenta disposto a recomendar a empresa de videolocação para terceiros. Os gestores das videolocadoras, por sua vez, implementam mais ações promocionais direcionadas ao aumento imediato do volume de vendas e não com o escopo da construção de um relacionamento duradouro com o cliente. Para estes, o tratamento diferenciado para os clientes antigos se dá de maneira informal, resultado da interação de longa data que acarreta vínculos de amizade entre público e funcionários. Para os gestores, os alicerce da diferenciação da videolocadora é o atendimento. Percepção esta reforçada pela classificação positiva dos consumidores acerca do atendimento dispensado pelos funcionários. O relacionamento entre a videolocadora e os fornecedores se pontua pelo insuficiente conhecimento do gestor acerca de sua clientelas, segundo os representantes de filmes. As relações entre a videolocadora e os funcionários foram avaliadas positivamente ao passo que mesmo os clientes internos que se consideram sem autonomia, entendem-se satisfeitos com a função que exercem. As conclusões do estudo ressaltam que os demais mercados de Peck et al (1999),devem ser considerados tendo em vista que interferem diretamente no nível de competitividade das empresas foco do trabalho

Made available in DSpace on 2016-12-08T16:19:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 miguel1.pdf: 2168286 bytes, checksum: 63e3598d4854231abf9d0223da4dae02 (MD5) Previous issue date: 2009-10-26 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The urban projetcts for large urban centers at the end of the nineteenth century and beginning of XX conditioned new ways for the occupation of urban space for its inhabitants. This work aims to conduct a photographic study of the flow of pedestrian in the urban area selected for this work ñ the crosswalk towards to Urban Transport Terminal (TICEN) or to downtown of Florianopolis city. For this, we used the multiple exposures of photographic sequence aesthetic as an analogy to blots that was used as a pictorial representation of the human figure by the impressionist school of painting. With this technique, the artists began a possible process to reveal the erasement of the human figure in the presence of the proportions of the new configurations for urban space. The photographic sequences, presented in this work, have as aim to represent, in a contemporary way, this erasement of the pedestrian into the selected area of the city through the transparency generated by the sequence of photographic frames superimposed. This superimposition of images also suggests the overlapping of realities and impact of individuals in the photography time. After make reference to the Impressionist artists, I use other artists that take advantage of the pictorial or photografic method to represent the urban space. Therefore their works helped in the broand of the perception and construction to make photo about the pedestrian flow on the tangle of city roads. The present study is divided into three chapters, the first one has the city as its main topic, exposing the urban planning from the middle of nineteenth century and beginning of XX, in Europe, through its applications in Brazil until to reach at the Florianopolis city. The second chapter is concerned about the representing art of the city from the impressionist school of painters as well as some artists works that use the sequential photography to express their urban spaces representations. The third chapter presents the photographic series produced in the study area. We can see, on them, the superposition of the photographic frames, the pedestrian movement, the change of time and convergence of different realities in the images transparence / Os projetos de urbanização dos grandes centros urbanos do fim do século XIX e início do XX condicionaram novas maneiras de ocupação do espaço urbano para seus habitantes. Com isso, o presente trabalho tem como objetivo realizar um estudo fotográfico do fluxo de transeuntes no espaço urbano selecionado para esse trabalho a faixa de segurança para pedestres em direção ao Terminal de Transporte Urbano - TICEN ou ao centro da cidade de Florianópolis. Para isso, utilizou-se a estética de sequência fotográfica de múltiplas exposições em analogia aos borrões pictóricos utilizados como representação da figura humana pela escola de pintura impressionista. Com essa técnica de pintura, os artistas iniciam um possível processo de denúncia do apagamento da figura humana perante as proporções das novas configurações do espaço urbano. As sequências fotográficas, apresentadas nesse trabalho, possuem o propósito de representar de maneira contemporânea esse apagamento do transeunte no espaço selecionado da cidade através da transparência produzida pelas sequências de quadros fotográficos justapostos. Essa justaposição de imagens também sugere a sobreposição de realidades e o choque de indivíduos no tempo fotográfico. Após referenciar os artistas impressionistas utilizo outros artistas que lançam mão do método pictórico ou fotográfico para representar o espaço urbano. Visto que suas obras auxiliaram na ampliação da percepção e construção do fazer fotográfico sobre os fluxos de pedestres do emaranhado de vias da cidade. Esse trabalho divide-se em três capítulos, o primeiro tem a cidade como assunto principal expondo os planejamentos urbanos de meados do século XIX e início do XX, na Europa, passando por suas aplicações no Brasil até chegar à cidade de Florianópolis. O segundo capítulo trata da arte de representação da cidade a partir dos pintores da escola impressionista bem como algumas obras de artista que utilizam a fotografia sequencial para expressar as suas representações dos espaços urbanos. No terceiro capítulo apresento as séries fotográficas produzidas no espaço de estudo. Nelas podemos visualizar a justaposição de quadros fotográficos, o deslocamento dos pedestres, a variação do tempo e a convergência de distintas realidades nas transparências das imagens