Ao realizarem coberturas na área da saúde, que estão inseridas no âmbito do jornalismo científico, os jornais promovem a transposição de informações especializadas a públicos leigos, para isto empregando diferentes estratégias comunicativas e, através delas, colocando em cena os saberes, expectativas e necessidades dos leitores. Analisar como isto ocorre em um jornal voltado a cidadãos de baixa renda e reduzido grau de escolaridade é o objetivo deste Do universo técnico-científico ao mundo do senso comum: estratégias comunicativas e representações na cobertura sobre saúde do Diário Gaúcho. O estudo é desenvolvido tomando como base três vertentes: a da Psicologia Social, mais especificamente a Teoria das Representações Sociais de Serge Moscovic; a da Sociologia, em especial as conceituações e caracterizações do senso comum propostas por Peter Berger e Thomas Luckmann, por Michel Maffesoli e por Pierre Bourdieu; e a do Jornalismo, com destaque para a visão antropológica da notícia apresentada por Luiz Gonzaga Motta. Parte-se, ainda, da noção de que entre jornal e público estabelece-se um contrato implícito de leitura, observado na definição dos conteúdo da cobertura, na escolha da linguagem a ser empregada, na opção pela forma de estrutura dos textos e na caracterização da apresentação visual. A configuração destes quatro aspectos é analisada nas edições de três meses do jornal Diário Gaúcho, a fim de identificar, na amostra, as estratégias comunicativas adotadas e algumas das representações sociais presentes.

Um episódio que ocorreu no final da Revolução Farroupilha (1835-1845), Rio Grande do Sul, é alvo de polêmica de diversos grupos sociais deste estado. Mais especificamente, o evento em questão apresenta relação com a morte de parte do Corpo de Lanceiros Negros que lutou ao lado dos rebeldes republicanos em tal revolução. A polêmica põe em questão a possibilidade do herói farroupilha e comandante da tropa de negros – David Canabarro – ter traído os negros que estavam sob seu comando, já que o Império do Brasil não teria a intenção libertar-los ao término da revolução. Historiadores se envolvem com a questão desde o final do século XIX, porém, recentemente, a polêmica tem sido foco de outros grupos do estado que procuram revisar o local do negro na história local. As ações localizadas geraram a possibilidade de construção de um Memorial aos Lanceiros Negros no local da batalha. O tema ganhou amplitude nacional, tornando-se tema para a execução do INRC (Inventário Nacional de Referências Culturais) pelo IPHAN (Instituto Patrimônio Histórico Artístico Nacional). A incorporação em tal iniciativa forneceu o contexto inicial que expandiu até a presente dissertação. Tal contexto relaciona-se fortemente com elementos da tradição local, através das práticas difundidas pelo Tradicionalismo e/ou pelo Gauchismo. A intenção deste trabalho é apreender - através de métodos antropológicos de investigação e análise - a construção de uma identidade negra e gaúcha através da ação da memória coletiva e do imaginário social, e as suas implicações do ponto de vista da identidade étnica.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / In this work the focus given to the printed newspaper goes beyond the function institutionalized in the social construction of reports and is focused on the notion product media to be "sold" the advertising market. The attention is back to ads that reference the vehicle of communication in which being published as self-referential ads. The main goal is to investigate the construction of newspaper in self-referential ads from daily Diário Gaúcho, owned by RBS - Rede Brasil Sul to systematize the variables present in the contracts of communication advertisements in order to find formations that indicate the mise en scène of the media product and the popular reader. Contribution of concept of articulation (HALL, 2003) aligned with cultural studies, suggests that the text and context of advertising fall within production journalism as a self-reference: the media instance strain promise and product in the same space of movement, marked by certain cultural matrices (SUNKEL, 1985). Adopts the notion of communication contract (CHARAUDEAU, 2006) as a theoretical methodological analysis of the corpus consisted of nineteen ads published in different editions of the newspaper Diário Gaúcho, between 2008 and 2009. It appears that the link between advertising and the media context fuses the joints themselves the product of the media with his audience. For Diário Gaúcho is remarkable transposition of concepts adopted in its editorial announcements: strengthens precepts of popular journalism, directed to an audience without the habit of reading. The newspaper is mise en scène as a friend of the reader, there is thus erasing the characteristics of newspaper as media product. The reader is mise en scène in two perspectives: one that celebrates the warmth, joy, color and traditions, and another that refers to position of subordination and helplessness experienced by the working classes. Advertising self-referential Diário Gaúcho builds the newspaper by subjective and emotional bias in the manner cultural matrix of symbolic-dramatic, of overlapping the contract to identification with the reader. / O enfoque dado ao jornal impresso, neste trabalho, extrapola a função institucionalizada na construção social dos relatos e direciona-se à noção de produto midiático a ser vendido pelo mercado publicitário. Nossa atenção volta-se a anúncios que referenciam o próprio veículo de comunicação em que estão sendo difundidos, anúncios que denominamos autorreferenciais. Nosso principal objetivo é investigar a construção do jornal em anúncios autorreferenciais do jornal Diário Gaúcho, pertencente ao Grupo RBS Rede Brasil Sul -, para sistematizar as variáveis presentes nos contratos de comunicação dos anúncios publicitários, a fim de encontrar formações que indiquem os modos de encenação do produto midiático e do leitor popular. O aporte do conceito de articulação (HALL, 2003), alinhado aos Estudos Culturais, permite considerarmos que o texto e o contexto da mensagem publicitária se inscrevem no espaço de produção jornalística como uma autorreferência: a instância midiática tensiona promessa e produto em um mesmo espaço de circulação, marcado por determinadas matrizes culturais (SUNKEL, 1985). Adotamos a noção de contrato de comunicação (CHARAUDEAU, 2006) como instrumento teórico-metodológico de análise do corpus, composto por dezenove anúncios veiculados em diferentes edições do jornal Diário Gaúcho, no período entre 2008 e 2009. Verificamos que a vinculação entre anúncio e contexto midiático se funde a articulações próprias do produto midiático com seu público. No caso do Diário Gaúcho, é notável a transposição de conceitos adotados em sua linha editorial aos anúncios: reforça preceitos de jornalismo popular direcionado a um público sem o hábito de leitura. O jornal é encenado como um amigo do leitor, havendo, portanto, apagamento das características do jornal como produto midiático. O leitor, por sua vez, é encenado sob duas perspectivas: uma que exalta a afetividade, a alegria, o colorido e as tradições; e outra que remete à posição de subordinação e desamparo vivenciada pelas camadas populares. A publicidade autorreferencial do Diário Gaúcho constrói o jornal pelo viés subjetivo e emocional nos moldes da matriz cultural simbólico-dramática, que imbrica o contrato à identificação com o leitor.

We aim, in this thesis, understand the operation of the discourse on the gaucho at the press in times of censorship. From the perspective of Discourse Analysis, initiated in the works developed by the group of intellectuals around Michel Pêcheux, in France, our work takes place in-between the bases made, beyond the relationship myth and non-myth. The practices of journalistic discourse collaborate to form a stabilizing effect of the senses on the gaucho, the construction of references to this identification process. Such stabilizing effect allows our observation on the prohibition of registration of the subject in certain discoursive formations in operation since the newspaper foundation (Zero Hora) in 1964. We have performed our cutouts considering chronologically (straightness which does not apply to the movement of the senses) the period from 1964, the year of the coup, until 1969, the first year after the establishment of Institutional Act Number 5 (Institutional Act that extended and helped the 'models' of repression and torture). Taking the discoursive processess as heterogeneous, we made a movement that aims to identify the assumptions stabilized in the journalistic discourse on the gaucho, and, mainly, to deconstruct the evidences put into circulation after the coup of 64. From the analysis of the discoursive excerpts - the identification of different subject positions we find in the 'textualizing' of journalistic discourse - we could make explicit the operation of ideology in this process of signification. Acting on an institutionalization effect of the senses, the press collaborates in maintaining a certain order: the imposition of the gaucho‟s myth, gaucho as sul rio-grandense, closed in its borders and, with it, in its meaning. / Buscamos, nesta dissertação, compreender o funcionamento do discurso sobre o gaúcho na imprensa em tempos de censura. Da perspectiva da Análise de Discurso, iniciada nos trabalhos desenvolvidos pelo grupo de intelectuais em torno de Michel Pêcheux, na França, nosso estudo situa-se nos entremeios das bases constituídas além da relação mito/não-mito. As práticas do discurso jornalístico colaboram para a constituição de um efeito de estabilização dos sentidos sobre o gaúcho, na construção de referenciais para o processo de identificação desse sujeito. Tal efeito de estabilização permite nossa observação na interdição da inscrição do sujeito em determinadas formações discursivas em funcionamento desde a fundação do jornal (Zero Hora), em 1964, ano em que, no Brasil, via golpe de Estado, uma ditadura militar é instaurada. Efetuamos nossos recortes considerando cronologicamente o período que vai de 1964, ano do golpe, até 1969, primeiro ano após a instauração do ato institucional número 5 (ato institucional que ampliava e auxiliava os modelos‟ de repressão e tortura), salientando, porém, que essa linearidade não se aplica ao movimento dos sentidos. Tomando os processos discursivos como heterogêneos, realizamos um movimento que busca identificar pressupostos estabilizados no discurso jornalísticosobre o gaúcho, e, principalmente, desconstruir as evidências colocadas em circulação após o golpe de 64. A partir da análise dos recortes discursivos, na identificação das diferentes posições-sujeito que encontramos no textualizar‟ do discurso jornalístico, pudemos explicitar o funcionamento da ideologia nesse processo de significação. Dessa forma, ao atuar em um efeito de institucionalização dos sentidos, observamos que a imprensa colabora na manutenção de uma determinada ordem: a da imposição do mito do gaúcho, gaúcho como sul rio-grandense, fechado em suas fronteiras e, com isso, também em seu sentido.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:27:49Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2010-11-19Bitstream added on 2014-06-13T20:17:16Z : No. of bitstreams: 1 gomes_acr_me_rcla.pdf: 1658321 bytes, checksum: d535a82e603f785dc9f51fd6ace472a0 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP) / É notório que nas últimas décadas as ciências humanas, em geral, e a Geografia, em particular, têm retomado o interesse por estudos referentes às manifestações culturais, especialmente regionais e locais, devido às inúmeras demonstrações de seu fortalecimento frente à tendência de homogeneização cultural orientada pela globalização. A fim de contribuir para a reflexão sobre esses processos, bem como sobre as expressões reconhecidas como patrimônio por seus atores sociais, faz-se necessária a aproximação entre os diferentes segmentos das ciências, contemplando, assim, as dimensões históricas, espaciais e simbólicas das práticas culturais, numa perspectiva interdisciplinar. Desta forma, o presente trabalho apresenta questões referentes às políticas de salvaguarda do patrimônio cultural imaterial desenvolvidas no Brasil para, então, estabelecer um estudo pormenorizado sobre os processos de construção, consolidação e difusão da identidade cultural gaúcha, por meio da análise da formação territorial e social do Rio Grande do Sul e, especificamente, sobre o Movimento Tradicionalista Gaúcho / It is notorious in the last decades the human sciences, in general, and the Geography, have retaken the interest by studies regards to the cultural manifestations, specially regional and local, due to the countless demonstrations of its strengthening before the tendency of cultural homogenization oriented by globalization. In order to contribute to the reflection about these processes, and about the recognized expressions as a heritage by its social actors as well, it is made necessary the approximation among different segments of the science, contemplating, thus, the historical, spacial and symbolic dimensions of the cultural practices, in a interdisciplinary perspective. So, the present work presents questions relative to safeguard policies of the Intangible Cultural Heritage developed in Brazil to, then, establish a detailed studied about the construction, consolidation and propagation of the gaúcha cultural identity, through the analysis of the Rio Grande do Sul‟s territorial and social shaping and, specifically, about the Gaúcho Traditionalist Movement

This work has the purpose of answering the question: Do quality programs improve the management and the indicators of educational institutions? Objectives were elaborated from this question to effectuate it. The general objective is To develop a system of management for Education Institutions of Rede Sinodal based on the Criteria of Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP). Instruments had been elaborated (questionnaires) to evaluate parents, students, teachers and employees satisfaction in relation to the various services and processes developed in 5 schools which belong to the Rede Sinodal de Educação, equivalent to 10% of the total of schools from Rede Sinodal. A diagnostic spreadsheet was elaborated to raise information that has the aim to complement the basement for the creation of indicators. A set of indicators was created that made the performance analysis of institutions possible, the comparison with similar ones and the comparison with official indicators or of institutions of reference. With the information of evaluations and the indicators comparisons the sectors and best services with the practical ones had been identified. These were the support for the elaboration of the Management System that is the main objective of this work. The instruments and the management system had been structuralized from the study of eight criteria of PNQ (Programa Nacional da Qualidade), level of Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade. / Este trabalho tem o propósito de responder a questão: Os programas de qualidade melhoram a gestão e os indicadores de instituições educacionais? . A partir deste questionamento foram estabelecidos objetivos para a execução do mesmo. O objetivo geral é Desenvolver um sistema de gestão para Instituições de Ensino da Rede Sinodal baseado nos Critérios do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP). Foram elaborados instrumentos (questionários) para avaliar a satisfação de pais, alunos, professores e funcionários em relação aos diversos serviços e processos desenvolvidos em cinco instituições escolares pertencentes à Rede Sinodal de Educação, equivalente a 10% do total de instituições da mesma. Uma planilha diagnóstica foi elaborada para levantar informações visando complementar o embasamento para o estabelecimento de indicadores. Foi desenvolvido um conjunto de indicadores que possibilitou a análise do desempenho das instituições, a comparação com instituições similares e a comparação com indicadores oficiais ou de instituições de referência. Com as informações das avaliações e a comparação dos indicadores, foram identificados os setores e serviços com as melhores práticas de gestão. Estas serviram de base para a elaboração do Sistema de Gestão, objetivo principal do trabalho. Os instrumentos e o sistema de gestão foram estruturados a partir do estudo dos oito critérios do PNQ (Programa Nacional da Qualidade), nível do Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade (PGQP).

Faculdade Horizontina / In the current context, the administration for the quality became focused as a new perspective, which became an aggressive weapon to the competitor, and in consequence a great strategy adopted by the Brazilian organizations, to face the current scenery characterized by the competitiveness. In that sense, the present study aimed at analyzing the implementation of the quality administration system in a Public Institution, of military character in the Brazilian Army, which obtained recognition, in national level, of excellence in its organizational administration. Hence, through a research of qualitative nature, also classified as descriptive and that used for the development of its process, the technique of the case study, the necessary information were collected in the 4th Regiment of Combat Cars in Rosário do Sul. Where, it was determined, initially through the study of the available theoretical references, the evolution of the quality, as well as the main methodologies referring to the certifiers programs, under a worldwide, national and regional perspective, highlighting the fundamental aspects for the Gaúcho Program of Quality and Productivity (PGQP), certifier organ of the researched organization. To proceed, the report of implementation of the quality administration program in the Military Organization was described, in the period from 1995 to 2004. Afterwards, the principal practices turned to quality administration were presented, based in the excellence criteria demanded by PGQP. In order to, finally, recognize which were the principal benefits that the quality administration system provided for organization. Exactly because those aspects were fully reached, it is concluded that, starting from this work, it was evident that 4th RCC developed its own polity turned to the quality. The one which, since its implementation, became an instrument of dynamism, fundamental and indispensable, for the search of the operationability, as well as, the reach of the goals, the definition of the strategic objectives, and mainly the valorization and the man's welfare. Still, it favored the development of team work, of the combat to the waste and of the overcoming of difficulties, turning the Organization into pioneer in the adoption of the administration for quality in every ambit of the Terrestrial Force, becoming like this, an excellence reference all over the country. / No contexto atual, a gestão pela qualidade passou a ser enfocada como uma nova perspectiva, a qual veio a torna-se uma arma agressiva ao concorrente, e, em conseqüência, uma ótima estratégia adotada pelas organizações brasileiras, para enfrentar o atual cenário caracterizado pela competitividade. Nesse sentido, o presente estudo objetivou analisar a implantação do sistema de gestão da qualidade em uma Instituição Pública, de caráter militar do Exército Brasileiro, que veio a obter o reconhecimento, em nível nacional, de excelência em sua gestão organizacional. Assim, através de uma pesquisa de natureza qualitativa, classificada também como descritiva, e que utilizou, para o desenvolvimento de seu processo, a técnica do estudo de caso, foram coletadas as informações necessárias no 4º Regimento de Carros de Combate em Rosário do Sul. Onde, determinou-se, inicialmente, através do estudo do referencial teórico disponível, a evolução da qualidade, bem como as principais metodologias referentes aos programas certificadores, sob uma perspectiva mundial, nacional e regional, destacando-se os aspectos fundamentais para o Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade (PGQP), órgão certificador da organização pesquisada. A seguir, descreveu-se o histórico de implantação do programa de gestão pela qualidade na Organização Militar, no período de 1995 a 2004. Após, apresentou-se, as principais práticas voltadas para gestão pela qualidade, embasadas nos critérios de excelência exigidos pelo PGQP. Para, finalmente, reconhecer quais foram os principais benefícios que o sistema de gestão pela qualidade proporcionou à organização. Em função de esses aspectos serem alcançados em sua plenitude, conclui-se que, a partir deste trabalho, ficou evidente que o 4º RCC, desenvolveu sua própria política voltada para a qualidade. A qual, desde sua implantação, tornou-se um instrumento de dinamismo, fundamental e indispensável para a busca da operacionalidade, bem como o alcance das metas, a definição dos objetivos estratégicos e, principalmente, a valorização e o bem-estar do homem. Ainda, favoreceu o desenvolvimento do trabalho em equipe, do combate ao desperdício e da superação das dificuldades. Tornando a Organização pioneira na adoção do gerenciamento pela qualidade, em âmbito da Força Terrestre, vindo a ser, assim, um referencial de excelência em todo o Brasil.

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-06-08T12:48:13Z No. of bitstreams: 1 Roberta Silveira Schuler Rosa.pdf: 6497218 bytes, checksum: 4e9e1bb895c3e820e6501838ae00856f (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-08T12:48:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Roberta Silveira Schuler Rosa.pdf: 6497218 bytes, checksum: 4e9e1bb895c3e820e6501838ae00856f (MD5) Previous issue date: 2015-04-10 / Nenhuma / O personagem é o mais importante da reportagem. Esta afirmação consta no primeiro mandamento da reportagem do jornal Diário Gaúcho e é o ponto de partida desta pesquisa. O objetivo desta dissertação é investigar como ocorre a construção do personagem na narrativa de cotidiano deste jornal popular, além de compreender o papel do jornalista-narrador, que localiza, seleciona os personagens e articula a narrativa. A partir da pesquisa bibliográfica, que busca a aproximação com a narratologia para elencar os elementos que compõem a narrativa – entre eles o personagem –, foi possível, no procedimento de análise de dez reportagens que formam o corpus desta pesquisa, descrever a função do personagem no enredo e identificar os efeitos de sentido que o jornalista-narrador evoca a partir deste elemento. Com este percurso empreendido, conseguiu-se localizar personagens que, juntos, formam uma galeria e, assim, dizem sobre a produção do Diário Gaúcho, confirmando a validade do primeiro mandamento da reportagem. Na narrativa de cotidiano publicada na editoria de Geral, o personagem é localizado e retratado em seu ambiente, em geral as comunidades da periferia de Porto Alegre e da Região Metropolitana. Profissionais do Diário Gaúcho tentam incluir em suas narrativas personagens que sejam semelhantes aos leitores do jornal, numa tentativa de promover a identificação com a audiência. Os personagens são selecionados de modo a servirem de ponto de partida para narrativas que tratem sobre superação (de limites, de preconceitos), para contarem dramas do cotidiano, comuns à população deste segmento (colocando em xeque a atuação de organismos públicos), ou ainda para serem os condutores de narrativas que ofereçam entretenimento ou algum tipo de reflexão – todas as narrativas demonstram algum efeito de sentido pretendido como a comoção, o encorajamento, ou o simples deleite. Os personagens, na maioria das narrativas, desempenham ações – que são a notícia – ou são afetados por essas ações ou a ausência delas. Na narrativa, o personagem é identificado pelo nome completo, idade e profissão. A sua caracterização aparece também por meio da descrição e do discurso do jornalista-narrador, das falas do personagem, pela participação de personagens secundários e até mesmo pelo espaço onde a história se passa. / The character is the most important element of the news report. This statement is in the first news commandment of the Diário Gaúcho newspaper and is the starting point of this research. The goal of this work is to investigate how the construction of the character in everyday narrative in this newspaper takes place, in addition to understanding the role of the journalist-narrator, which locates and selects the characters and articulates the narrative. The literature, which seeks closer ties with narratology to list the elements that make up the narrative – including the character –, made it possible, through the analysis procedure of ten news reports that form the corpus of this study, to describe the purpose of the character to the plot and identify the effects of meaning that the journalist-narrator evokes from this element. By undertaking these procedures, we were able to find characters that together form a gallery and thus represent Diário Gaúcho's production, confirming the validity of the aforementioned first commandment. In the local news narrative published in the General section, characters are located and portrayed in their environment, in general communities on the outskirts of Porto Alegre and the Metropolitan Region. Diário Gaúcho's journalists try to include characters in their narratives that are similar to newspaper readers, in an attempt to promote identification with the audience. The characters are selected to serve as a starting point for addressing narratives about overcoming (limits, prejudices), reporting on daily dramas, common to this population segment (questioning the action of public institutions), or conducting narratives that offer entertainment or some kind of reflection – all narratives demonstrate some effect of intended meaning as commotion, encouragement, or simple delight. The characters in most narratives, play actions – which make up the news – or are affected by these actions or lack thereof. In the narrative, characters are identified by full name, age and profession. Their characterization also appears through the description and discourse of the journalistnarrator, these characters' quotes, the participation of secondary characters and even the location in which the story takes place.

A produção cinematográfica brasileira contemporânea de longa-metragem (de 1993 aos dias atuais), e, por extensão, a sul-rio-grandense, vislumbra um exemplo de como um universo simbólico idiossincrático – o gaúcho – pode ser remodelado pelas demandas conceituais de uma indústria cultural tanto local como global, subordinando-o à mitologia dos entretenimentos da cultura de massa, bem como possibilitando o esvaziamento ou recrudescimento de seus conteúdos de referência, reconhecimento e pertencimento culturais pela violência simbólica que veiculam como mediadores de discursos. No caso do cinema gaúcho da pós-retomada, este se constrói sobre representações híbridas que moldam as geografias imaginárias de reconhecimento e pertencimento cultural do que é regional e nacional, deslocando o imaginário local para além de suas fronteiras culturais em “viradas para fora”, ao mesmo tempo em que determinam “viradas para dentro” ao recrudescer suas identificações, todavia, sempre as negociando. Um duplo movimento, ora centrífugo, ora centrípeto, que traduz constantemente seus discursos sobre si, [in]formando novas experiências culturais, históricas e sociais tanto para o indivíduo, quanto para o coletivo. Para observar este fenômeno, realizo o estudo de caso do filme Cerro do Jarau (2005), de Beto Souza. / The contemporary Brazilian cinematographic production of feature films (from 1993 until nowadays), and by extension that from Rio Grande do Sul, contemplates an example of how a symbolic idiosyncratic universe − the gaucho one − can be remodeled by the conceptual demands of a cultural industry both local and global, subordinating it to the mythology of mass culture entertainments, as well as making possible the emptying and fortification of its cultural reference contents, recognition and belonging through the symbolic violence that they convey as mediators of discourses. In the case of the gaucho cinema of post-resuming, it is formed upon hybrid representations that mold the imaginary geographies of cultural recognition and belonging of what‟s regional and national, displacing the local imaginary beyond its cultural frontiers in “turnings towards outside”, at the same time that they determine “turnings towards inside” inasmuch as they fortify its identifications, nevertheless always negotiating them. It is a double movement, at times centrifugal or centripetal, which constantly translates its discourses about itself, [in]forming new cultural, historical and social experiences both for the individual as well as the collective. In order to observe this phenomenon I carried out a case study of the film Cerro do Jarau (2005), by Beto Souza.

Este trabalho apresenta uma investigação empírica sobre impacto do microcrédito no resultado operacional dos micro e pequenos empreendedores. Primeiramente, será realizada uma revisão da literatura sobre os conceitos do microcrédito, considerando o seu contexto mundial e nacional. Posteriormente, haverá a avaliação acerca da assimetria de informações, a Teoria Agente-Principal e a Teoria Geral do Emprego, do Juro e da Moeda. Na parte empírica, a partir de dados coletados junto ao Banrisul referente às operações de concessões de empréstimo a micro e pequenos empreendedores do Programa Gaúcho de Microcrédito (PGM), serão feitas considerações a respeito dos dados relativos ao período do início de 2012 até o final de 2014. O PGM é uma iniciativa pública que conta com a coordenação da Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Ciência e Tecnologia. Utilizando a metodologia econométrica de regressão múltipla, o trabalho revela que o microcrédito é uma modalidade que contribui à economia gaúcha, especialmente se acompanhada de outras variáveis, como o grau de escolaridade, o gênero, a renda per capita e o valor emprestado pelo PGM. A amostra foi de 27.155 empréstimos do total já concedido em 2014 de 96.616 operações. A análise estatística dos dados demonstrou que o impacto do microcrédito na geração de renda e nos micro e pequenos empreendimentos não é desprezível. Os resultados deste trabalho demonstram que o Poder Público pode intervir positivamente com a modalidade do microcrédito a fim de promover uma política de geração de renda em escala estadual e federal dentre as alternativas econômicas para o Brasil. / This paper presents an empirical research on the impact of microcredit on the operating result of micro and small entrepreneurs. First, there will be a review of the literature on microcredit concepts, considering its global and national context. Later, there will be an evaluation of the asymmetry of information, the Agent-Principal Theory and the General Theory of Employment, Interest and Money. In the empirical part, from data collected from the Banrisul related to loan operations concessions to micro and small entrepreneurs of the Gaúcho Microcredit Program (PGM), considerations will be made concerning the data for the period from early 2012 until the end of 2014. The PGM is a public initiative with the coordination of the Economic Development, Science and Technology Department. Using econometric methodology of multiple regression, the study reveals that microcredit is a modality that contributes to the state's economy, especially if accompanied by other variables, such as level of education, gender, per capita income and the loan value by PGM. The sample consisted of 27,155 total loans already granted in 2014 to 96,616 operations. Statistical analysis of the data showed that the impact of microcredit on income generation and micro and small enterprises is not negligible. These results show that the Government can intervene positively in the form of microcredit in order to promote income-generating policy at the state and federal level among economic alternatives to Brazil.