IT-investeringar har under senare år blivit allt viktigare, och idag berör de i stort samtliga organisationer. För att bedöma mer traditionella investeringar finns det många olika metoder, och organisationer har betydande erfarenhet inom området. Vad det gäller IT-investeringar tillkommer dock flera problem, vilket försvårar möjligheten att genomföra en ekonomisk värdering. Framförallt är det mycket svårt att identifiera vilka effekter, positiva eller negativa, som investeringen för med sig. Vidare kan det vara ett problem att värdera dessa då många av dem kan vara av mjuk, och kvalitativ art. Trots att IT-investeringar har blivit allt viktigare för SMHI saknar organisationen, precis som många andra organisationer, en konsekvent metodik för att bedöma dessa investeringar. Utgångspunkten för det här arbetet är därför att ta fram en metodik, vilken SMHI kan använda som stöd för sina bedömningar av IT-investeringar.

Sjukvården lever med knappa resurser och investeringar i medicinsk teknik binder mycket kapital under en längre tid, vilket har ökat behovet av systematiska och noggranna utvärderingar av investeringarnas konsekvenser, både ekonomiska och icke-ekonomiska. Huvudsyftet med studien var att undersöka hur investeringsbedömningar inom sjukvården görs, och vilken roll ekonomiska utvärderingar har vid investeringsbeslut. Delsyftet var att utarbeta en investeringskalkyl och bedöma kostnadseffektiviteten för införandet av ett nytt undersökningsmetod för hjärtdiagnostik på Karolinska universitetssjukhuset i Huddinge (Cardiotom). Utgångspunkten i undersökningen finns i investeringsteori och hälsoekonomisk teori som därför presenteras i uppsatsen. En redogörelse av tidigare forskning både inom sjukvården och inom andra branscher ges, för att läsaren skulle kunna jämföra utfallet i den här studien med de andra studierna i ämnet. Som undersökningsmetod valde författarna att kombinera intervjuer med en enkätundersökning och på det sättet få en samlad bild av kalkyleringens betydelse och övrig problematik kring lönsamhetsbedömningen vid investeringar i medicinsk teknik. Resultatet av studien tyder bland annat på att investeringskalkyler spelar fortfarande ett begränsad roll vid investeringsbeslut, samt att dess betydelse kan komma att öka i samband med att kraven på kvantitativ utvärdering av samhällsekonomisk nytta ökar. Investeringsbedömningen av införandet av Cardiotom visar att investeringen är lönsam och utifrån kalkylens utfall, där hänsyn till patientnyttan också tagits med, borde genomföras.

Bakgrund: Länge har paybackmetoden, nettonuvärdesmetoden och andra diskonteringsmetoder haft en ledande ställning när företag gör sina investeringsbedömningar. Metoderna har fått kritik för att inte ta hänsyn till beslutsfattarnas flexibilitet och på så sätt underskatta värdet av en investering. Syfte: Syftet med uppsatsen är att utreda i vilken utsträckning svenska företag använder sig av reala optioner och förklara varför metoden inte används i större utsträckning. Vidare syftar uppsatsen till att förklara varför användningen skiljer sig mellan USA och Sverige. Ytterligare ett syfte är att undersöka vilka kapitalbudgeteringsmetoder som används i Sverige idag . Metod: I uppsatsen har främst en kvantitativ metod använts i form av en enkätundersökning. Metoden kompletterades senare med den kvalitativa metoden, då i form av en intervju med en användare av reala optioner. Slutsatser: Payback- och DCF-metoden dominerar fortfarande bland de svenska företagen. Enkätundersökningen fann en användare av reala optioner. Resterande företag är nöjda med sina metoder och anser att reala optioner är en komplicerad metod som inte kan tillföra värde till företaget. / Background: When it comes to investment decisions the most frequently used methods are payback and the net present value model. These methods have been criticized for not taking decision makers flexibility into account and thus underestimate the value of an investment. Aim: The purpose of this paper is to investigate to what extent Swedish companies use real options and explain why the method is not used more widely. Furthermore, the study tries to explain why the use of real options differs between U.S. and Sweden. Another purpose is to examine what capital budgeting methods are used in Sweden today. Method: The mainly used method is the quantitative method in form of a survey. This method has been supplemented with the qualitative method, in form of an interview with one user of real options. Conclusions: The payback and DCF method is still predominant among Swedish companies. The survey found one user of real options. All other companies are satisfied with their used method and do not believe that real options can add more value.

Syfte: Syftet med studien är att undersöka och presentera vilka investeringskriterier som svenska kommuner använde år 2011 vid byggnadsinvesteringar, samt i vilken utsträckning extern hjälp vid investeringsbedömning och utförande av byggnadsinvesteringar användes. Frågeställning: Vilka samband fanns mellan investeringsandel per omsättning och i hur stor utsträckning beslutade byggnadsinvesteringar blev dyrare än beräknat? Vilka skillnader fanns mellan större och mindre kommuner med hänsyn till investeringsbedömningar i byggnader? I vilken utsträckning förekom samarbete mellan kommuner gällande byggnadsinvesteringar? I hur stor utsträckning anlitades extern hjälp med projektledning och kalkylering vid byggnadsprojekt? Metod: Studien är baserad på en webbenkätundersökning med 44 deltagande kommuner och en personlig intervju. Denna undersökning analyserades och jämfördes sedan med en referensram baserad på sekundära källor. Slutsats: Större kommuner behöver förbättra sina planeringar och kontrollera sina byggnadsinvesteringar i och med att investeringarna ofta är större och fler saker kan gå fel än för mindre kommuner. Fler kommuner borde samarbeta mer vid byggnadsinvesteringar för att på det viset kunna matcha byggföretagen vid upphandling. Kommunerna bör fortsätta kontrollera den externa hjälp de använder vid byggnadsinvesteringar och göra tydliga kontrakt. / Purpose: The purpose of this study is to examine and present what investment criteria’s Swedish municipals used in 2011 when investing in buildings, and in what extent consultants were used in investment appraisal and implementation of building investments. Research question: Is there a connection between the amount invested in buildings in proportion of net turnover and cost overrun? Is there a difference between large and small municipals with regards to investment appraisal of buildings? Did collaboration occur between municipals with regards to investment appraisal of buildings? To what extent was consultants used to calculate and appraise building projects? Method: This study is based on a Web survey with 44 answers from municipals and one personal interview. The survey was analyzed and compared with the frame of reference based on secondary sources. Conclusion: Larger municipals need to improve their planning and control their investments in buildings because the investments are usually large and more numerous things can go wrong than for smaller municipals. Municipals should collaborate more when investing in buildings and therefore better be able to match the construction companies when negotiating terms. The municipals should continue controlling the external help they use when they invest in buildings and make contracts with clear terms.

Investeringsbedömning är inte bara kalkyleringar och beräkningar. Människor påverkar och styr de data som ligger till grund för beslutsfattande och dessa individer kan därmed styra processen mot sina egna mål. Studien fokuserar på ett kommunalt investeringsprojekt, uppförandet av Arena Vänersborg. Investeringsprocessen, från planering och budgetering till slutförande av projektet studerades. Kostnadsavvikelser och styrningen i processen undersöktes och analyserades. Studien tar upp två frågor; Hur har investeringsbeslutet hanterats i processen och hade man kunnat undvika den stora differensen mellan prognostiserad kostnad och utfall? Syftet var att belysa investeringsprocessen med avseende på ledning och administrativ kontroll samt att förstå processen bakom ett investeringsprojekt. Undersökningen tar upp olika aspekter av processen och använder flera teorier för att kunna skapa uppfattning om en helhet. Studien är genomförd genom med hjälp av en fallstudie med fokus på dokument och arkivdata. Studie av dokument visar att slutkostnaden blev dubbelt så stor som det budgeterade underlaget. Kalkylernas användande i detta fall har varit minimalt och budgeten har tappat sin roll som styrmedel. Istället har det varit individer som påverkat processen och därmed utfallet. Studien identifierade två processer, en administrativ process som genomförde projektet och en politisk process som var delaktig i planeringen. Stora skillnader mellan budget och utfall berodde på en stor politisk påverkan och det stora intresset för att slutföra projektet. För att kunna nå en överenskommelse gällande budgetplanen beräknades beslutsunderlaget med orealistiska antaganden.

Syftet med rapporten är att beskriva hur fastighetsbolaget, Varbergs Fastighets AB och energibolaget, Halmstad Energi och Miljö hanterar de risk-, och osäkerhetsfaktorer som förekommer vid solcellsinvesteringar. För att energisamhället skall nå en hållbar framtid krävs att elproduktionen kommer ifrån förnybara energikällor. Sedan år 2008 har installationstakten för solceller i Sverige ökat. År 2012 installerades 8,3 MW solceller och år 2013 mer än fördubblades den installerade effekten till 19 MW (Lindahl, 2014). Trots utvecklingen står solenergin för 0,03 procent av Sveriges totala elproduktion, vilket kan jämföras med Tyskland där solenergin står för 5,3 procent av den totala elproduktionen år 2014 (IEA International energy agency, 2014). En investerare vill från investeringen nå en så hög avkastning som möjligt och samtidigt reducera och undvika de uppkomma riskerna. Det multinationella brittiskt-amerikanska revisor och konsultföretaget Pricewaterhousecoopers definierar risk som en osäker framtida händelse som kan påverka företagets möjlighet att uppnå de framtida strategiska, operationella och finansiella mål (Pricewaterhousecoopers, 1999). Den här studien har sin utgångspunkt i den samhällsvetenskapliga hermeneutiken. Studien antar att verkligheten är subjektiv och att observationer av den kräver tolkning. Det resultat som presenteras kommer därmed vara en tolkning av verkligheten och inte resultera i några generella teorier (Eriksson & Wiedersheim-Paul, 2014). Vår kvalitativa fallstudie grundar sig i en induktiv ansats där vi samlat in empirisk data genom att intervjua två företag och en solcellsexpert. Vi har intervjuat Varbergs Fastighets ABs processledare och hållbarhetsansvarig och Halmstad Energi och Miljös strategichef. Vi har även intervjuat branschorganisationen Svensk solenergis ordförande. Våra respondenter har stärkt vårt arbete med konstruktiv data för att vidare studera risk och osäkerhet i solcellsinvesteringar. Studien tyder på att de risker som föreligger vid solcellsinvesteringar är förhållandevis lika mellan aktörerna men det som skiljer är företagens riskhanteringsstrategier för att behandla dem. De allmänna riskerna som belyses av solcellsexperten är i enlighet med de risker som företagen påvisar men att den genomgående risken är en allmän låg kunskap kring solceller. / This study attempts to describe how the real estate company, Varbergs Fastighets AB and the energy-company, Halmstad Energi och Miljö copes with factors of risks and uncertainties that may occur while investing in photovoltaic. To enable the energy society to attain a sustainable future, the production of energy must be provided by renewable sources. Since 2008, the rate of the installation of photovoltaic in Sweden has increased. In 2012, 8.3 MW of solar cells were installed and by 2013, the installed effect was more than doubled (Lindahl, 2014). Despite this bright development, the solar energy in Sweden only provides 0.03 percent of the overall energy production in the year of 2014 (IEA International energy agency, 2014). An investor wants from the investment reach as high a return as possible while reducing and avoiding the risks incurred. The multinational British-American accountant and consulting firm PricewaterhouseCoopers defines risk as an uncertain future event that may affect the company's ability to achieve future strategic, operational and financial targets (PricewaterhouseCoopers, 1999). This study takes its point of departure in the hermeneutics of the social science. The study assumes that the reality is subjective, and thus demands an interpretation of the observations from it. The result presented in this report will therefore be an interpretation of the reality and consequently not answer in any general theories (Eriksson & Wiedersheim-Paul, 2014). Our qualitative case study has its base in an inductive approach, where empirical data has been gathered by interviewing two companies and one expert of photovoltaic. We have interviewed the process manager and the manager of sustainability of Varbergs Fastighet AB and the strategy executive of Halmstad Energy och Miljö. We have also interviewed the chairman of Swedish solar energy. Our respondents have strengthened our work with constructive data, to further study the risks and uncertainties associated with investments in photovoltaic. This study indicates that the risks presented by investments in photovoltaic are relatively similar between the operators, but the distinguishing factor is the treatment of the risks by the companies. The common risks illuminated by the experts of photovoltaic runs accordingly with the risks demonstrated by the companies, though it is clear that the pervading risk is general poor knowledge of photovoltaic.

Problems: How would a decision model that takes into account more aspects and dimensions than just the financial aspect look for smaller service compa-nies? What aspects are important to consider in such a decision model? Purpose: The purpose of this master thesis is to develop a decision model based on previous research, to improve decision making in smaller service com-panies – by considering perspectives that traditional investment calcula-tions ignore. Method: The study was qualitative and was based on both primary and secondary data. As data collection method for the development of the model we used literature search on previous research. The study’s primary data consisted of responses from five smaller service companies. The model was evaluated empirically by five smaller service companies to explore the model’s practical relevance and applicability. Conclusions: The study confirmed the need for a comprehensive investment decision model, since it has been clearly shown that aspects other than the tradi-tional calculation methods could have big impact on an investment deci-sion. The key factors for small service companies has shown to be cus-tomer relationships, previous experience, competitors and corporate strategy. The developed model was based on these factors and was con-sidered as useful and interesting by the responded companies. / Problemformuleringar: Hur kan en beslutsmodell som tar hänsyn till fler aspekter och dimens-ioner än enbart det finansiella se ut för mindre tjänsteföretag? Vilka aspekter är viktiga beakta i en sådan beslutsmodell? Syfte: Syftet med denna magisteruppsats är att med utgångspunkt i tidigare forskning utveckla en modell för att förbättra beslutsfattandet i mindre tjänsteföretag, genom att beakta perspektiv som traditionella investe-ringskalkyler förbiser. Metod: Studien var av kvalitativ karaktär och baserades på såväl primärdata som sekundärdata. Som datainsamlingsmetod för framtagandet av investe-ringsmodellen användes till störst del litteratursökning om tidigare forskning. Studiens primärdata utgjordes av responsen från fem mindre tjänsteföretag, som utvärderade den framtagna modellens praktiska rele-vans och applicerbarhet. Slutsats: Studien bekräftade att ett behov av en heltäckande modell för investe-ringsbeslut finns eftersom det tydligt har visat sig att andra aspekter än de traditionella kalkylmetoderna kan ha minst lika stor inverkan på ett investeringsbeslut. De viktigaste faktorerna för mindre tjänsteföretag har utöver det finansiella visat sig vara företagets anställda, kundrelationer, tidigare erfarenheter, konkurrenter och företagets strategi. Den framtagna modellen som bygger på dessa faktorer ansågs av de responderade före-tagen som användbar och intressant.

Bakgrund: Idag råder det stor brist av hyresrätter i samhället. Detta medför att unga har svårt att flytta hemifrån och att personer med begränsat kapital har svårt att skaffa en bostad. Syfte: Syftet med arbetet är att undersöka vad kommunala och privata fastighetsbolag grundar investeringsbeslut på. Tillsammans med befintlig teori ska en generell kalkyl skapas som fastighetsbolag kan använda vid nybyggnation av hyresrätter. Metod: Studien har genomförts genom att en abduktiv metod har tillämpats där studien börjat med insamling av teori. Vidare har fem stycken semistrukturerade intervjuer genomförts för att samla in empiriskt material och sedan utvärdera om ytterligare komplettering av teori behövs. Slutsats: De undersöka bolagen använder idag olika bedömningsmetoder vid nybyggnation av hyresrätter. Förslaget som presenteras är att fastighetsbolag ska använda nuvärdesmetoden, en kompletterande kassaflödesanalys och Pay-off metoden vid mindre investeringar.

Bakgrund och problem: Många universitetsorter i Sverige lider av bostadsbrist gällande studentbostäder och utöver detta tycker många fastighetsbolag att det är problematiskt att generera lönsamhet i studentbostadsprojekt. Detta är en studie som undersöker ”problemet” med studentbostäder. Det har identifierats att många bostadsbolag i Sverige tycker att det är svårt att generera lönsamhet i nybyggda studentbostäder. Studien kommer redogöra för vad bostadsbolag anser vara de kritiska faktorerna för att uppnå lönsamhet vid nybyggda studentbostäder och hur dessa bolag opererar för att nå en tillfredsställande avkastning. Syfte: Uppsatsens övergripande syfte är att undersöka varför det är svårt att uppnå lönsamhet i nybyggnationen av studentbostäder i Sverige. Studien kommer även identifiera vilka faktorer som påverkar lönsamhet i det studerade ämnet. Metod: Författarna har genomfört en kvalitativ fallstudie som bygger på semistrukturerade intervjuer med fem bostadsbolag på olika orter i Sverige. Företagen har valts ut för att de är stora aktörer på sin respektive ort som har stor insyn i studentbostadsmarknaden. Studien använder en abduktiv ansats. Slutsats: Det finns inte någon enskild kritisk faktor som skapar lönsamhet i projekt utan det krävs en noggrann avvägning mellan flera faktorer för att lyckas. Förutom att målgruppen (studenter) är en väldigt betalningssvag grupp har studien identifierat ett antal kritiska faktorer som spelar stor roll på lönsamhet hos studentbostäder iSverige. Användandet av diskonteringsmetoder är viktigt för att göra en bra bedömning av investeringar i studentbostäder. Det statliga investeringsstödet är i flera fall avgörande för att få investeringskalkylerna att gå ihop. Studien finner att ränteläget idag är fördelaktigt för att investera, även om avkastningskrav behöver vara hållbara på sikt. Utöver det ökar byggkostnaden per m² och driftkostnader med små studentbostäder. Slutligen gör den stora bostadsbristen i Sverige att flera företag inte använder sig av omfattande känslighetsanalyser men vikten av riskanalyser ökar med att bristen på bostäder minskar. / Background: Many cities with universities in Sweden are experiencing a shortage of student housing and at the same time many property builders have a hard time achieving profitability when building student housing. This thesis studies the problem with student housing. Many real estate companies have expressed that they have a hard time achieving profitability in newly built student accommodation. This study will make clear for what property builders think are the most important factors when building as well as how these companies work to reach a satisfying yield on their investments when building student accommodation. Purpose: The purpose of this thesis is to study why it is hard to achieve profitability in newly constructed student accommodation in Sweden. This thesis will also identify which factors that affect profitability in the chosen subject. Method: The authors have done a qualitative case study built on semi-structured interviews with five different property owners in different cities in Sweden. The companies have been chosen because they are well established at their respective city and have knowledge and experience within student housing. This study uses an abductive approach. Conclusion: This thesis concludes in that there is no single factor that leads to profitability in student housing projects but rather that a careful balance between several factors are needed to succeed. Except that students are a low incomedemographic with a low willingness to pay, the study has found several critical factors that affect profitability in building student housing. The use of discount methods is important when it comes to capital budgeting as well as the governmental investment subsidy put in place by the government. The investment subsidy is in many cases important to be able to achieve profitability in certain projects. The current interest rate makes borrowing money which facilitates investments even if an investments yield has to be sustainable over a longer period of time. Furthermore building costs increase per m² when building smaller apartments such as student accommodation. Lastly, the large shortage of housing in Sweden leads to that many companies disregard using a sensitivity analysis in projects but the importance of risk analysis increases with the increased availability of housing.

Bakgrund och problem: Södra Skogsägarna ekonomisk förening genomförde 2018 en implementering av en robot på deras huvudkontor med syfte att skapa kunskap om Robotic Process Automation (RPA) samt reducera repetitiva administrativa arbetsuppgifter. Detta för att på lång sikt skapa effektivitet samt nå ökad personaltrivsel på grund av att de anställda, efter implementering, utför mer värdefulla och kvalificerade arbetsuppgifter. Det finns idag en stor problematik och svårighet kring hur företag ska utvärdera RPA-investeringar då nuvarande utvärderingsmetoder endast tillåter finansiella siffror och därmed inte kan värdera icke mätbara fördelar. Det skapar problem när målen med en RPA-investering i sådana funktioner ofta är satta till annat än rent finansiella såsom bättre beslutsfattande och ökad personaltrivsel. Eftersom det inte finns några tidigare forskning kring utvärdering av RPA-investeringar i administrativa funktioner samt att tidigare studier visar på att det finns ett behov av en utvärderingsmodell som blandar finansiella och icke-finansiella dimensioner, avser denna studien att ta fram och utveckla en flerdimensionell utvärderingsmodell som kan tillämpas i dessa funktioner. Syfte: Syftet med studien är att skapa en djupare förståelse och kunskap kring RPA-investeringar i administrativa funktioner samt vilka effekter en sådan har på företag. För att nå detta kommer en tentativ flerdimensionell utvärderingsmodell som kan tillämpas vid RPA-investeringar i administrativa funktioner tas fram. Denna kommer sedan testas i ett empiriskt fall på Södra där en investering i RPA genomförts. Detta för att kunna utvärdera deras investering samt komplettera och utveckla utvärderingsmodellen utifrån erfarenheter och lärdomar från ett praktiskt fall. Metod: Studien är uppdelad i tre olika delar utefter avsnitten teoretisk referensram, empirisk referensram samt analys. Den första delen av studien som sker i den teoretiska referensramen avser att utföra första delen av tillvägagångssättet för att uppnå rapportens syfte. I den empiriska referensramen utförs andra delen av tillvägagångssättet och den avslutande analysen knyter ihop studien eftersom vi där genomför sista delen av tillvägagångssättet. Som ett resultat av att studien genomförs i dessa tre delar har det konstaterats att rapporten genomför två olika studier som tillsammans blir en helhet och att studien därmed även tillämpar två olika forskningsdesigner. Den första studien som genomförs är utvecklandet av en ny, tidigare obefintlig, flerdimensionell utvärderingsmodell som därav tillämpar en explorativ forskningsdesign. Den andra studien består av utvärderingen som genomförs på Södra och forskningsdesignen som tillämpats där är därför istället en fallstudie. Slutsats: Vi har genom denna studie försökt lösa den problematik som finns gällande utvärdering av RPA-implementeringar vilket resulterade i den flerdimensionella utvärderingsmodellen RIPA. Denna modell användes som ett verktyg för att skapa en djupare förståelse och kunskap kring RPA-investeringar i administrativa funktioner samt vilka effekter en sådan har på företag. För att modellen skulle kunna sägas skapa sådan kunskap krävdes det att den kunde bedömas som giltig. En sammanställning av studiens resultat visar att den framtagna RIPA-modellen inkluderar utvärdering av både finansiella samt icke-finansiella effekter där en balans skapas mellan detaljfokus och ett helhetsperspektiv. På grund av att modellen kan konstateras lösa de problem som tidigare fanns bedöms det att den är giltig och därmed lämplig att använda vid RPA-implementeringar i administrativa funktioner även om den framåt behöver testas fler gånger. Utöver att uppnå syftet har studien också genererat ett bidrag till hur framtida forskare och företag bör se på och behandla RPA-implementeringar. RIPA-modellen kommer även kunna hjälpa samhället och företag att fortsätta utvecklas eftersom modellen bidrar till att företag kan implementera RPA baserat på trovärdiga beslutsunderlag. Modellen skapar också möjlighet för företag att följa upp resultatet i efterhand och förbättra roboten utifrån det, något som kommer påverka RPA:s fortsatta framväxt. / Background and problem: Södra Skogsägarna ekonomisk förening invested 2018 in a robot at their head office with the aim of creating knowledge about RPA and reducing repetitive administrative tasks. This is to create efficiency in the long term and to achieve increased employee satisfaction because the employees, after implementation, perform more valuable and qualified work tasks. Today, there is a major problem and difficulty in how companies should evaluate RPA investments as current evaluation methods only allow for financial figures and thus cannot assess non-measurable benefits. This creates problems when the goals of an RPA investment in such functions are often set for other than purely financial ones such as better decision-making and increased employee satisfaction. Since there is no previous research on the evaluation of RPA investments in administrative functions and that previous studies show that there is a need for an evaluation model that mixes financial and non-financial dimensions, this study intends to develop a multidimensional evaluation model. Purpose: The purpose of the study is to create a deeper understanding and knowledge of RPA investments in administrative functions as well as their effects on companies. To achieve this, a tentative multidimensional evaluation model that can be applied to RPA investments in administrative functions will be developed. This will then be tested in an empirical case on Södra where an investment in RPA has been made. This is to be able to evaluate their investment and to supplement and develop the evaluation model based on experience and lessons learned from a practical case. Method: The study is divided into three different parts along the sections theoretical frame of reference, empirical frame of reference and analysis. The first part of the study conducted in the theoretical frame of reference intends to carry out the first part of the approach to achieve the purpose of the report. In the empirical frame of reference, the second part of the approach is carried out and the concluding analysis links the study as we carry out the last part of the approach. As a result of the study being conducted in these three parts, it has been established that the report conducts two different studies that together become a whole and that the study thus also applies two different research designs. The first study to be conducted is the development of a new, previously non-existent, multidimensional evaluation model, which consequently applies an explorative research design. The second study consists of the evaluation conducted at Södra and the research design applied there is therefore instead a case study. Conclusion: Through this study we have tried to solve the problems that exist regarding evaluation of RPA implementations, which resulted in the multidimensional evaluation model RIPA. This model was used as a tool to create a deeper understanding and knowledge of RPA investments in administrative functions and their effects on companies. In order for the model to be said to create such knowledge, it was required that it could be considered valid. A summary of the study's results shows that the developed RIPA model includes evaluation of both financial and non-financial effects where a balance is created between the focus of detail and a holistic perspective. Because the model can be found to solve the problems that previously existed, it is considered to be valid and thus suitable for use in RPA implementations in administrative functions, although it needs to be tested several times ahead. In addition to achieving the purpose, the study has also generated a contribution to how future researchers and companies should look at and treat RPA implementations. The RIPA model will also be able to help society and companies to continue to develop as the model helps companies to implement RPA based on credible decisions. The model also creates the opportunity for companies to follow up the results afterwards and improve the robot based on it, which will affect RPA's continued growth.