For numerous companies today, one of the key elements for successful competing in the market is an optimized inventory management. Inventory management is about satisfying the customer need, while keeping the inventory costs as low as possible. This report discusses the functionality assessment of inventory management software for small to medium sized enterprises (SME). It is an investigation motivated by the fact that high-end inventory management solutions are becoming financially available for SME via the SaaS technology. The main question that this study aims to answer is therefore what functionalities and functionality characteristics in external high-end inventory management solutions enable competitive advantage for SME’s. A survey complimented by a number of interviews was conducted in order to gain a broad picture of what the SME’s need from these solutions. The answers obtained from the SME respondents were compared to relevant literature, and from that the conclusions were drawn. Furthermore, a QFD analysis was made to evaluate how well an existing high-end-solution matches the SME requests. The result of the study shows that there are many similarities between what the SME need and what the large companies need in terms of functionalities in these systems. However, the study also shows that, for optimal use, these functionalities must be delivered by the system developers in a way that is better suited for SME’s. / För många företag idag är en av nyckelkomponenterna för framgångsrik konkurrens på marknaden en optimerad lagerstyrning. Lagerstyrning handlar om att tillfredsställa kundernas behov samtidigt som lagerkostnaderna hålls så låga som möjligt. Den här studien utvärderar funktionaliteter i lagerstyrningsmjukvaror för små till medelstora företag. Det är en undersökning som är motiverad av det faktum att avancerade lagerstyrningssystem blir mer och mer finansiellt tillgängliga för små till medelstora företag via den så kallade molnteknologin. Huvudfrågan som detta examensarbete ämnar besvara är därför vilka funktionaliteter och funktionaliteters egenskaper i avancerade externa lagerstyrningssystem som möjliggör konkurrenskraft för små till medelstora företag. En enkät kompletterad av ett antal intervjuer genomfördes för att skapa en bred bild av vad de små till medelstora företagen behöver från dessa system. Svaren som erhölls från de undersökta företagen jämfördes med relevant litteratur och från detta har slutsatser dragits. Dessutom har en så kallad QFD-analys gjorts för att utvärdera hur bra en existerande system stämmer överens med vad de små och medelstora företagen efterfrågar. Resultatet av detta examensarbete är att det finns många likheter mellan vad de små till medelstora företagen behöver och vad de stora företagen behöver angående funktionaliteter i dessa system. Emellertid visar denna undersökning att, för optimal nytta av dessa system, måste dessa funktionaliteter anpassas för de små och medelstora företagen.

Problematiseringen i den här studien har visat att det redan har gjorts en omfattande forskning avseende hållbarhetsrapportering, SME:s och motivationen bakom hållbarhetsaktiviteter. Emellertid har ett forskningsgap identifierats angående varför små och medelstora aktiebolag som inte har lagstadgad skyldighet att hållbarhetsrapporterar ändå gör det. Därigenom är syftet med den här studien att undersöka varför svenska små och medelstora aktiebolag frivilligt upprättar en hållbarhetsrapport, samt vad rapporterna innehåller. För att besvara syftet har legitimitetsteorin, intressentteorin och tidigare forskning främst angående inre och yttre motivationsfaktorer använts för att skapa ett teoretiskt ramverk. Den här studien bygger på en abduktiv forskningsansats och främst med en interpretivistisk forskningsfilosofi. Studien genomförs med fem semistrukturerade intervjuer och en innehållsanalys av åtta svenska SME:s hållbarhetsrapporter. Resultatet antyder att främsta yttre motivationsfaktorer var att hållbarhetsrapporten användes som ett hållbarhetsbevis, marknadsföringsverktyg och för att vinna nya kunder. Resultatet antyder att den främsta inre motivationsfaktorn var stolthet. Dessutom identifierade följande tre tidigare okända inre motivationsfaktorer: “träning”, “helhetsöverblick” och “försvarande av bransch”. Studiens resultat antyder slutligen på att yttre motivationsfaktorer är mer drivande än inre, vilket framkommer ur empirin främst i form av att hållbarhetsrapporten användes som ett marknadsföringsverktyg och för att vinna upphandlingar. Studien visade även att hållbarhetsrapporterna innehåller brister i kvaliteten främst i avseendet jämförbarhet, tydlighet, aktualitet och granskningsbarhet. / The problematization in this study has shown that extensive research has already been done on sustainability reporting, SME’s, and the motivation behind sustainability activities. However, a research gap has been identified as to why SME:s voluntarily prepares a sustainability report, although they do not meet the legal requirements, as well as what the reports contain. To answer the purpose,  legitimacy theory, stakeholder theory and previous research mainly regarding internal and external motivational factors have been used to create a theoretical framework. This study is based on an abductive research approach and primarily with an interpretivistic research philosophy. The study is conducted with five semi-structured interviews and a content analysis of eight Swedish SME sustainability reports. The results suggest that the main external motivational factors were that the sustainability report was used as a sustainability certificate, marketing tool and to win new customers. The result suggests that the main internal motivation factor was pride. In addition, the following three previously unknown internal motivational factors were identified as: "training", "holistic overview" and "defense of industry". Finally, the results of the study suggest that external motivational factors are more driving than internal, which emerges from empirical evidence mainly in the form of the sustainability report being used as a marketing tool and to win procurements. The study also showed that the sustainability reports contain deficiencies in quality mainly in lack of comparability, clarity, timeliness and reviewability.

Allt mer fokus har på senare tid riktats på hur företag arbetar med hållbarhet. För att nå en hållbar utveckling måste företagen styra sina organisationer till att uppnå samtliga av de tre dimensionerna: social-, miljömässig-, och ekonomisk utveckling. På egna initiativ och med eventuella påtryckningar från diverse intressenter har begreppet Corporate Social Responsibility blivit än mer aktuellt. Detta innebär att företagen tar ett socialt ansvar som sträcker sig utöver vad lagen kräver att de ska göra. På så vis har företag inte längre enbart de finansiella målen att arbeta mot utan även sociala och miljömässiga mål. Tidigare studier har mestadels fokuserat på hur de större företagen arbetar med att styra sina organisationer mot en hållbar utveckling. Att arbeta med hållbarhet är resurskrävande och leder ofta till ökade kostnader på kort sikt vilket gör det extra problematiskt för små och medelstora företag (SME) då dessa kännetecknas av att ha knappa resurser. Trots att tidigare forskning visar att de allra flesta SME arbetar med hållbarhet saknas emellertid betydande kunskaper angående hur de gör detta. Då majoriteten av företagen som finns i Sverige är klassificerade som SME innebär det att de har en stor betydelse för om en hållbar utveckling ska vara möjlig i samhället. Syftet med denna studie blev således att skapa förståelse för hur SME arbetar med att implementera hållbar utveckling i den interna verksamhetsstyrningen. För att skapa en förståelse valdes en kvalitativ forskningsansats där empiriska data samlades in via semistrukturerade intervjuer där tolv personer med ledande befattningar inom SME intervjuades. Resultaten från studien analyserades sedan utifrån det teoretiska ramverket. De viktigaste resultaten som studien visar är att SME i hög utsträckning tillämpar personalkontroll i form av att de arbetar med att skapa gemensamma värderingar för att få personalen att vilja uppnå hållbarhetsmål och policys. Handlingskontroll används i viss mån för att förhindra att misstag begås. I enlighet med tidigare forskning visar studien att SME ofta saknar kompetens och resurser för att fullt ut arbeta mot en hållbar utveckling. Detta då de tycker det är problematiskt att få ner hållbarhetsarbetet till en individnivå vilket kan innebära en risk för att denna aspekt blir åsidosatt när de anställda ska fatta beslut inom företaget. / Sustainable development in small and medium sized enterprises - how are the employees steered? More and more focus has recently been put on how companies work with sustainability. To reach a sustainable development companies must steer their organizations to achieve all dimensions of social, environmental and the economic development. By companies own initiative and with possible pressure from various stakeholders the concept of Corporate Socials Responsibility has become even more relevant. This means that companies take social responsibility that goes beyond what the law requires them to do. Because of this companies also have social and environmental goals to work toward as well as the financial ones. Earlier studies have mostly focused on how larger companies work to steer their organizations towards a sustainable development. To work with sustainability is resource-intensive and often leads to increased costs in the short term which makes it especially problematic for small and medium sized enterprises (SME) as these are characterized by scarce resources. As most of the Swedish companies are classified as SME this means that they play a major role in whether sustainable development would be possible within the society. Hence, the purpose of our study became to create an understanding of how SME work to implement sustainable development into their internal management control. To create an understanding a qualitative research approach was chosen where empirical data was collected through semi-structed interviews where twelve people with senior positions within SME were interviewed. The results of the study were then analyzed based on the theoretical framework.   The most important results obtained in our study are that SME to a large extent applies personal control in the form of working to create common norms and values within their company to get the employees to want to achieve the goals and policies linked to sustainability. Action control is also used to some extent to prevent mistakes from being made. In accordance with previous research the study shows that SME often lack the competence and resources to work fully towards a sustainable development. This because they find it problematic to reduce the sustainability work to an individual level. Because of this there is a risk that the sustainability aspect will be neglected when the employees make their decisions within the company.

No description available.

An entrepreneurial exit achieved through sale is the goal for many entrepreneurs and is often portrayed as a finish line. In reality, however, it marks the starting point of a business transfer process that can span several years. This study examines business transfers from a process perspective within the context of entrepreneurial small and medium-sized enterprises and from the entrepreneur's point of view. This is an area that is still considered unexplored and is referred to as entrepreneurial transfer in this study. The aim of the study is to contribute valuable empirical evidence to develop the subject, shed light on the area within the context of entrepreneurial small and medium-sized enterprises, and encourage further research. Six entrepreneurs have been interviewed in a semi-structured interview study, and the empirical data has been analyzed phenomenographically. The study identifies several patterns in how the process of entrepreneurial transfers occurs according to the entrepreneur, as well as how the entrepreneur perceives the process to be influenced by factors related to business transfers and small and medium-sized enterprises. The study provides valuable knowledge for both researchers and entrepreneurs by highlighting deficiencies and identifying gaps in existing research, serving as a basis for entrepreneurs to make informed decisions regarding an entrepreneurial transfer. / En entreprenöriell exit via försäljning är en målsättning för många entreprenörer och framställs ofta som ett målsnöre. I verkligheten är detta dock startskottet för en företagsöverlåtelse som kan vara i flera år. Denna studie undersöker företagsöverlåtelser ur ett processperspektiv i kontexten för entreprenöriella små och medelstora företag och ur entreprenörens perspektiv. Detta är ett område som ännu är att anses outforskat och i denna studie benämns som entreprenöriell överlåtelse.  Studien syftar till att bidra med värdefull empiri för att utveckla ämnet, belysa området i kontexten för entreprenöriella små och medelstora företag och uppmana till vidare forskning. Sex entreprenörer har intervjuats i en semistrukturerad intervjustudie och det empiriska underlaget har analyserats fenomenografiskt. Studien identifierar ett antal mönster för hur processen för entreprenöriella överlåtelser sker enligt entreprenören samt hur entreprenören anser processen påverkas av faktorer kopplade till företagsöverlåtelser och små och medelstora företag. Därtill bidrar den med värdefull kunskap för både forskare och entreprenörer genom att belysa brister och identifiera hål i befintlig forskning samt agera underlag för entreprenörer att ta informerade beslut inför en entreprenöriell överlåtelse.

Background: Investments are a prerequisite for companies to maintain their competitiveness andtherefore vital for their survival. Investments are input of resources that are made with the hopethat it will generate value over time, which exceeds the invested resources. A central aid ininvestment decisions are investment calculations that are used to evaluate potential investments.This is generally done by companies when conditions are known and predictable to a certaindegree. On the other hand, previous studies have not examined how companies reason aboutinvestment decisions when these external conditions become unpredictable when the company isexposed to a challenging situation. A considerable threat to which a business must adapt to, canbe called a crisis. Today's situation in society with two recent crises, covid-19 and the war inUkraine, creates the conditions to examine how a crisis affects a company's investmentdecisions. Purpose: The purpose of this study is to gain a deeper understanding of what effect crisis haveon investment decisions in medium sized industrial companies. Furthermore is the purpose alsoto create an understanding of how calculations are used to make decisions about investmentsduring a crisis. Method: A qualitative research approach with an abductive methodological view has beenchosen to enable achieving the purpose of this study. Semi-structured interviews has been carriedout at ten medium sized industrial companies. The gathered empirical information is togetherwith the theoretical reference frame analyzed in order to answer the formulated questions toachieve the purpose of this study. Conclusion: The majority of companies' investments and investment processes have remainedunchanged despite being affected by a crisis. However, it can be noted that the majority ofcompanies are working more meticulously with investment calculations and are conducting morecalculations to ensure reliable results in times of crises. / Bakgrund: Investeringar är en förutsättning för att företag ska behålla sin konkurrenskraft och därför vitala för deras fortlevnad. Investeringar är resursinsatser som görs med förhoppning om att det kommer att generera nytta över tid, vilken överskrider grundinvesteringen. Ett centralt hjälpmedel i investeringsbeslut är investeringskalkyler som tas till hjälp för att utvärdera potentiella investeringar. Detta görs vanligtvis av företag då förutsättningarna är kända och beräkneliga till en viss grad. Det är däremot inte undersökt av tidigare studier hur företag resonerar kring investeringsbeslut då dessa externa förutsättningarna blir oberäkneliga i samband med att företaget sätts i en utmanande situation. Ett betydande hot, vilket en verksamhet måste ta ställning till, kan benämnas som en kris. Dagens läge i samhället med två inträffade kriser i närtid, covid-19 och kriget i Ukraina, skapar bra förutsättningar för att undersöka hur en kris påverkar ett företags investeringsbeslut. Syfte: Syftet med denna studie är att få en djupare förståelse av hur kris påverkar investeringsbeslut i medelstora industriföretag. Syftet är även att skapa förståelse för hur man arbetar med kalkyler för investeringsbeslut under kriser. Metod: För att uppfylla syftet har en kvalitativ forskningsansats använts med en abduktiv metodologisk utgångspunkt. Semistrukturerade intervjuer har genomförts på tio medelstora industriföretag. Den insamlade empirin tillsammans med den teoretiska referensramen har analyserats för att kunna besvara problemformuleringens frågeställningar och uppfylla arbetets syfte. Slutsats: Majoriteten av företagens investeringar samt investeringsprocesser har varit oförändrade trots att de har påverkats av en kris. Det går dock att konstatera att majoriteten av företagen arbetar mer noggrant med investeringskalkyler samt att fler kontrollberäkningar görs vid kriser.

Globalisation has challenged small and medium enterprises (SMEs) to internationalise. Consequently, the academic world produced extensive publications on how SMEs approach the internationalisation process and what inhibits their export-based expansion. However, during the last decade, growing attention towards sustainability led to the creation of a new form of entrepreneurial organisation: social enterprises. Social enterprises combine an economic goal with the objective to generate a positive impact on society, focusing on social inclusion or environmental issues. The purpose of this study is to investigate if internationalisation theories on SMEs and on export inhibitors apply to social enterprises. The problem has been investigated by conducting a qualitative content analysis of interviews with C-level managers of social enterprises, with a social or environmental focus. The research contributed to validate the applicability of four internationalisation models to social enterprises. The results show a correlation between business and internationalisation maturity and the influence of the social purpose on social enterprises' internationalisation. Hence, theoretical shortcomings that need to be addressed have been identified. Lastly, the study found that social enterprises are subject to the same export barriers of SMEs. The research has been carried in collaboration with Oscar Ohlström, from Stockholm University (SU). Hence, two master thesis reports have been produced. The first is the following one and, the second has been published under the title of "Internationalizing ForProfit Social Enterprise”. Some sections of the documents have been co-written and, they are present in both reports. / Globaliseringen har utmanat små och medelstora företag (SME) att internationalisera. Följaktligen producerade den akademiska världen omfattande publikationer om hur små och medelstora företag närmar sig internationaliseringsprocessen och vad som hämmar sin exportbaserade expansion. Under det senaste årtiondet har dock ökad uppmärksamhet mot hållbarhet skapat en ny form av entreprenörsorganisation: sociala företag. Sociala företag kombinerar ett ekonomiskt mål med målet att skapa en positiv inverkan på samhället, med inriktning på social integration eller miljöfrågor. Syftet med denna studie är att undersöka om internationaliseringsteorier om små och medelstora företag och exporthämmare gäller sociala företag. Problemet har undersökts genom att genomföra en kvalitativ innehållsanalys av intervjuer med chefer på C-nivå för sociala företag med socialt eller miljömässigt fokus. Forskningen bidrog till att validera tillämpligheten av fyra internationaliseringsmodeller till sociala företag. Resultaten visar en korrelation mellan mognad för företag eller internationalisering och socialt inflytande på socialföretagenas internationalisering. Därför har teoretiska brister som behöver åtgärdas identifierats. Slutligen fann studien att sociala företag är föremål för samma exportbarriärer för små och medelstora företag. Forskningen har genomförts i samarbete med Oscar Ohlström, från Stockholms Universitet (SU). Därför har två masterprojekt rapporterats. Den första är den följande och den andra har publicerats under titeln "Internationalisering för socialt företagande". Vissa delar av dokumenten har skrivits samman och de är närvarande i båda rapporterna.

I dagens samhälle ser vi att kvantiteten av kriser ökar. Små och medelstora företag är den kategori av företag som drabbas värst och därav har intresset för entreprenöriell resiliens inom forskning ökat. Kunskapen kring entreprenöriell resiliens i små och medelstora företag är fragmenterad och illa definierad. Syftet med denna studie är att utveckla förståelsen om entreprenöriell resiliens genom att studera de aktiviteter små och medelstora företag inom detaljhandeln i Skaraborg genomför på grund av en finansiell konjunkturnedgång. Studien ämnar bidra med förståelse och förklaring av de aktiviteter företag arbetar med för att skapa entreprenöriell resiliens i små och medelstora företag inför och under en finansiell konjunkturnedgång. Studien har genomförts genom ostrukturerade intervjuer med företagsledare i små och medelstora företag inom detaljhandeln. Studien visar vikten av både preventivt och adaptivt arbete för att stärka motståndskraften i små och medelstora företag inför och under en konjunkturnedgång. Studien belyser också vikten av erfarenhet och lärande inom organisationen vilket utgör en grund för företagens arbete med entreprenöriell resiliens. Studien indikerar hur erfarenhet av tidigare hantering av konjunkturnedgångar påverkar dagens aktiviteter i företaget. Undersökningens resultat visar att entreprenöriell resiliens är en ständigt pågående process. / In today's society, we observe an increasing number of crises. Small and medium-sized enterprises are the business category most adversely affected, which is why interest in researching entrepreneurial resilience has grown. However, knowledge about entrepreneurial resilience in small and medium-sized enterprise remains fragmented and poorly defined. The purpose of this study is to enhance our understanding of entrepreneurial resilience by studying the activities of small and medium-sized enterprises within the retail sector in Skaraborg due to a financial economic downturn. The study aims to contribute to our comprehension and explanation of the strategies employed by companies to foster entrepreneurial resilience before and during such downturns. The study employed unstructured interviews with business leaders from small and medium-sized enterprises in the retail sector. The findings underscore the significance of both preventive and adaptive measures in strengthening the resilience of enterprises prior to and during economic downturns. Additionally, the study emphasizes the value of experience and organizational learning as foundations for companies' efforts to cultivate entrepreneurial resilience. The study indicates that past experiences of managing economic downturns influence present-day activities within companies. The survey results demonstrate that entrepreneurial resilience is an ongoing process.

The entrepreneurs behind newly formed companies in Sweden as well as small medium-sized enterprises and start-ups are increasingly getting involved in open innovation or exploring its practices. They do this in order to develop innovative products and services. SMEs and start-ups are collaborating with external stakeholders, such as enterprise service providers, industrial suppliers, research institutions or universities, to either bring their innovative products and solutions to the market faster or to stay ahead of the game of competitions. By engaging in open innovation practices, the different stakeholders involved are able to combine human capital, in addition with a collection of available resources. By reading further into this thesis research, a typical exploration of resources can be noticed spanning from hardware to software and from soft skills to hard skills, thus resulting to innovative outcomes (product and services). This thesis research will investigate the benefits Swedish start-ups and small-medium-sized enterprises can gain from open innovation. There are several studies on large companies that use open innovation to generate additional values. Accordingly, external learning is very important in small and medium-size enterprises for growth. However, there are fewer studies on startups and SMEs, in terms of open innovation; therefore, this research study aims to address this gap. SMEs and open innovation are becoming very important in the local Swedish and global knowledge-based economy. In the past Sweden’s economy, SME played an important role and in the future SMEs are estimated to be more important, due to the rapid technology development and fast-growing services sector. An important contributing fact to the local economy is that 9 out 10 new jobs during the last twenty years were created within the SME sector in Sweden. Accordingly, this study has highlighted the importance of external learning and its contribution towards improving the innovative performance of small and medium-size enterprises. The findings from all interviews and case study revealed different impact about the importance of open innovation. All companies had their respective motivating reasons to explore external resources, while some could attest the resources helped to verify their assumption. Other SME and companies were collaborating with research institutes, academia in order to complement their innovation process, which ended up being a benefit to all parties involved in open innovation. / Entreprenörerna bakom nybildade företag i Sverige samt små medelstora företag och nystartade företag blir alltmer involverade i öppen innovation eller utforskande av sina metoder. De gör det för att utveckla innovativa produkter och tjänster. Små och medelstora företag och nystartade företag samarbetar med externa intressenter, såsom företagstjänstleverantörer, industrileverantörer, forskningsinstitutioner eller universitet, för att antingen föra sina innovativa produkter och lösningar på marknaden snabbare eller för att ligga före tävlingsspelet. Genom att engagera sig i öppen innovationspraxis kan de olika berörda parterna kombinera humankapitalet, dessutom med en samling tillgängliga resurser. Genom att läsa vidare i denna avhandling kan en typisk prospektering av resurser märkas från maskinvara till programvara och från mjuka färdigheter till svåra färdigheter, vilket resulterar i innovativa resultat (produkt och tjänster). Denna avhandling kommer att undersöka fördelarna svenska nybörjare och små och medelstora företag kan dra nytta av öppen innovation. Det finns flera studier på stora företag som använder öppen innovation för att skapa ytterligare värden. Externt lärande är därför mycket viktigt i små och medelstora företag för tillväxt. Det finns dock färre studier om nystart och små och medelstora företag, när det gäller öppen innovation. Därför syftar denna forskningsstudie till att hantera denna klyfta.

The purpose of this thesis it to determine an optimal loan limit strategy. The optimality conditions are formulated in two different ways to account for two different objectives: maximizing the total profit and maximizing the approval rate. These objectives have been formulated as mathematical models and solved using linear programming. Moreover, the effects of changes to model constraints have been analyzed. The project was conducted in collaboration with Froda Företagslån, a digital lending platform that provides loans to Small and Medium-sized Enterprises. / Denna uppsats syftar till utveckla en optimal kreditlimitstrategi, vilket kan formuleras på olika sätt beroende på vad kreditgivarens huvudsakliga mål är. I detta fall undersöks vilka limiter som bör sättas när målet är att maximera vinsten samt när målet är att maximera antalet lån som godkänns och betalas ut. Ovanstående har sedan formulerats som matematiska modeller som sedan löses med hjälp av linjär programmering. Vidare har effekterna av förändring hos modellens parametrar analyserats. Projektet bedrevs i samarbete med Froda Företagslån, en digital långivare som inriktar sig mot Små och Medelstora Företag.