I föreliggande studie undersöks svenska statliga myndigheters värdegrundstexter. Uppsatsen skrivs inom projektet ”En ny genre och dess arkeologi: Svenska myndigheters värdegrundstexter”, och syftet är att se vilka språkliga medel som uttrycker önskade värderingar. Tre frågeställningar om värdeord, deras samband med texternas rubriceringar, och önskade värderingar hanteras med hjälp av en teoretisk och metodisk utgångspunkt i critical discourse analysis (CDA) kompletterad med en analys av texternas ideationella struktur. Analysmaterialet utgörs av 40 värdegrundstexter från 10 olika departement. Den kritiska diskursanalysen ger svar på vilka värderingar som uttrycks av myndigheterna. Detta kopplas till begreppet ideologi, och vilken ideologi som verkar ligga till grund för värderingarna. I den ideationella analysen undersöks texternas teman, propositioner och perspektiv. I denna analys klargörs också vilka värdeord och rubriceringar som finns i texterna, samt om det finns något samband mellan hur en text är rubricerad och vilka värdeord den innehåller. Resultatet visar att värdeord kopplade till kunskap och etik är mest frekventa i texterna. Det finns ett samband mellan texters rubricering och värdeord så att rubriceringar med ordet värde innehåller ord om kompetens och etik, medan texter med vision i sin rubricering följs av ord om framtidsvisioner.   I diskursanalysen framkommer en modelläsare som är tänkt att vara en anställd vid myndigheten. Detta förmedlar en ideologi som har sin utgångspunkt i den nyliberala marknadsdiskurs som gör att myndigheter ska försöka sälja in sitt ”varumärke”. Detta görs genom att de anställdas beteenden regleras, för att ge medborgarna som tar kontakt med myndigheten en uppfattning av vilket bemötande de kan förvänta sig. De önskade värderingarna hos myndigheten och dess medarbetare är att de ska vara kompetenta, inkluderande, pålitliga och serviceinriktade. / En ny genre och dess arkeologi: Svenska myndigheters värdegrundstexter

Moderna industrialiserade stater är under utveckling till post-moderna, globalt sammanflätade ekonomier och samhällen. Cybermiljöns strategiska betydelse är högaktuell då det finns en strävan att ersätta traditionella militära förmågor med långräckviddiga vapen och tekniska system. Tänkandet inom cybermiljön präglas emellertid fortfarande av teknikens möjligheter och dess taktiska tillämpningar och en historisk vetenskapsteoretisk utgångspunkt i avskräckningsstrategi som inte anses vara tillämpbar i cybermiljön. Cybermiljön militariseras men strategisk teori för hur maktmedlet skall användas saknas. Teoretiskt ramverk bör förankras i empiri, filosofi och historia. Den här studien undersöker hur flygmaktsteori kan utgöra vetenskapshistorisk utgångspunkt för att förankra cyberteori i strategin och hur luftmaktsteori kan utveckla strategisk teori i cyber? Analysen har visat att flygmaktsteori kan utgöra utgångspunkt för konceptuellt tankesätt och utveckling av teori i cybermiljön främst för att de strategiska grundelementen och effekten är teoretiskt jämförbara. Studien har utvecklat cyberteori för operativa metoder, konceptuellt tankesätt och den sammansatta effekten av cyberattacker. Studien har visat att flygmaktsteori utgår från en systemsyn på motståndarens sociala och tekniska system och målet är att genom strategiska attacker parallellt bekämpa tyngdpunkter för att nå en paralyserande effekt. Därigenom skall en psykologisk effekt påverka viljan till fortsatt kamp. Cyberattacker är mer strategiska och politiska men mindre våldsamma än flygmakt och kan på ett mer effektivt sätt uppfylla politiska mål än traditionellt militärt våld. Information, underrättelser och teknik är av permanent betydelse för strategi. Cybermiljön har en politisk och militär dimension och i likhet med de övriga militära maktmedlen är cybervapnet föremål för strategisk teori. Cybermiljön anses vara teoretiskt förankrad i den allmänna strategin med en tydlig spårbarhet till den indirekta strategin.

The purpose of this study was to determine how to attract participants from all over Sweden to partake in the John Bauer Trail Run and increase the awareness of it employing a well planned cross-media strategy. To achieve this purpose a thorough study of litterature and research within the areas cross-media and marketing have been done. The method that was chosen for the study was a small-N-study which is a more quantitative type of case study. Eleven different running events have been examined and interviewed to collect the empirical data. The answers that the interviews produced have been analyzed in combination with the studied litterature and this has resulted in a cross-media strategy for John Bauer Trail Run. The key elements of this strategy is that they should have different purposes for their different marketing channels, some more brand oriented and some more call-to-action. These specific purposes should be taken in consideration each time an advert or a message is to be published in the channel and the content should be adapted accordingly. The results of the study are mainly applicable to John Bauer Trail Run but parts of it can be applied to other trail running-events with similar goals as well. This study was limited by the appointed time and resources regarding how many units that has been studied and that only one method was applied.

Corporations around the world are today acknowledging more and more the need of long-term sustainability strategies integrated into their core businesses. This has led to the use of the Corporate Social Responsibility (CSR) framework. H&M and UNIQLO are no different. They are established global retailing companies and heavily affected by the consumers demand of a sustainable work process. The demands are often heard when news hits of problems in the supply-chain. This can be issues like unsatisfactory working conditions in factories, environmental issues caused by production and general imbalance of labor policies. Such problems have put pressure on the companies to enact a proper reporting framework for their sustainability efforts and that is the focus of this thesis. The objective is to understand how well the organizations’ have been using CSR and the goal is to look at their behavior within their supply chain processes and their environmental focus. We will then benchmark them according to the sustainability measurement framework called Global Reporting Initiative (GRI). GRI is a framework widely used by the top global companies today and as it has a diversified perspective on CSR; it can expand the views of CSR from the consumer and the corporate perspective to a global reporting perspective. That perspective is unbiased and globally accepted. The conclusions drawn in the end of the thesis, shows the similarities and differences of the companies CSR actions and the gap that they need to fill to really strengthen their focus on CSR. A way forward is to understand these gaps and create a strategy which will help the companies overcome these obstacles in the long run. / Företag runt om i världen i dag erkänner mer och mer behovet av långsiktigt hållbara strategier integreras i sin kärnverksamhet. Detta har lett till användandet av Corporate Social Responsibility (CSR) ram. H & M och UNIQLO är inte annorlunda. De är etablerade globala detaljhandelsföretag och som drabbats hårt av konsumenterna efterfrågan på ett hållbart arbetsprocessen. Kraven är ofta hörs när nyheten träffar av problem i försörjningskedjan. Det kan vara frågor som otillfredsställande arbetsförhållanden i fabriker, miljöfrågor som orsakas av produktion och allmän obalans i arbetsmarknadspolitiska åtgärder. Sådana problem har satt press på företagen att anta en korrekt rapportering ramar för deras hållbarhetsarbete och det är fokus för denna uppsats. Målet är att förstå hur väl organisationerna har använt CSR och målet är att titta på deras beteende inom ramen för sina processer leverantörskedjan och deras miljöfokus. Vi kommer då att jämföra dem enligt en hållbar mätning ramverk kallat Global Reporting Initiative (GRI). GRI är ett ramverk ofta används av högsta internationella företag idag och eftersom den har ett diversifierat perspektiv på företagens sociala ansvar, det kan utöka åsikter om företagens sociala ansvar från konsumenten och företagets perspektiv på en global rapportering perspektiv. Detta perspektiv är opartiskt och globalt accepterad. De slutsatser som dras i slutet av avhandlingen visar likheter och skillnader i de bolag CSR insatser och det tomrum som de behöver för att fylla för att verkligen stärka sitt fokus på socialt ansvarstagande. En väg framåt är att förstå dessa skillnader och skapa en strategi som kommer att hjälpa företagen att övervinna dessa hinder i det långa loppet.

Title: Crisis communication strategy and brand – A case study of Swedish Red Cross through dialog analysis Author: Anneli Saarela Presented: 01.06.2010 Purpose: The study addresses the subjects of crisis communication and organisational brand, in relation to stakeholders and brand reputation. The purpose of this essay is to study the dialog regarding the crisis of remunerations with the Swedish Red Cross and how the organisation responds to the criticism. An identification and analysis of the discourse regarding the brand are also included in the study. Part of the empirical material will also be used in relation to Situational Crisis Communication Theory (SCCT). This to find which strategy is most accurate to the one which the Swedish Red Cross seemingly has implemented. Methodology: The study uses dialog analysis to gather the empirical material. The dialog of interest for this study consists of four different written texts. These texts are analysed with the help of concepts such as: content, context, intertextuality, recontextualisation and relation. Further, through these concepts the study uses a series of initial questions to start the analysis with regard to the concepts. Theoretical perspectives: The theoretical base for this essay consists of relevant theories to crisis management and branding. These are Situational Crisis Communication Theory, crisis communication and rhetoric as well as ideas regarding identity, stakeholders and reputation. I have used these as tools in my analysis as well as to understand the concept regarding crisis and the effects on an organisation, the brand and stakeholder relationships. Conclusions: The results show that the texts in the dialog are influenced by earlier texts to a great extent. Interesting enough the stakeholders hold the board members responsible and not the whole organisation itself. This may be because the reporting has been mainly focused on the individuals and their remunerations in the earlier stages of the crisis. In regards to rebuilding the trust and organisational brand the analysis show that the organisation should make changes regarding the members of the board, as it is those who are strongly attributed to the crisis by the interest groups. The analysis in relation to SCCT show that the Swedish Red Cross chose a strategy involving less responsibility than SCCT would have proposed. Although regarding the bolstering strategies the organisation did as SCCT would suggest and put emphasis on the earlier work the organisation has done and took advantage of its strong reputation. Keywords: SCCT, crisis communication, brand, organisation, stakeholder

Staters förmåga att samordna tillgängliga militära medel med strategi i krig, i en tid då tekniken utvecklas i snabb takt, är ett problem. Tidigare forskningsresultat pekar på att tekniska detaljer på taktisk nivå inte kan vara dimensionerande och tillräckliga för att se hur och om teknikutveckling påverkat modern krigföring i praktik och i teorin. I den pågående analysen avseende teknikens påverkan på krigföring bör denna påverkan i kombination med strategisk tillämpning analyseras innan sådana slutsatser kan tas. Vid detta finns en lucka när det gäller akademiska studier kring teknikens påverkan på strategi i krig. Det som denna undersökning bidrar med är att ge en ökad förståelse avseende teknikens påverkan på krigföring i allmänhet och strategi i synnerhet, relativt den militärtekniska utvecklingen som ägt rum i modern tid. Denna uppsats syftar därför till att undersöka teknikens påverkan på en stats strategi i krig. Resultatet av undersökning påvisar att teknikens påverkan på en stats vilja att uppnå en sammanhållen och samordnad strategi formas av hur den tekniska utvecklingen politiskt prioriteras och militärstrategisk förmåga att hantera ny avancerad teknik som informations-, cyber-, och precisionsvapen. Tekniken påverkar en stats strategi i hur människan har vilja och kunskap att åtgärda samt omhänderta teknisk under-, och överlägsenhet på militär-, och politiskstrategisk nivå. En stats åtgärder att överkomma oväntade konsekvenser vid användandet av ny teknik exemplifieras med att militärstrategiskt anpassa stridskrafter till rådande läge och att hitta alternativa politiskstrategiska åtgärder med tillgängliga medel.

This thesis aims to expand our knowledge about Naturalistic Decision Making (NDM) in strategic decision-making. A case study of the Cuban missile crisis has been conducted. The purpose of the case study is to enhance knowledge about how NDM can be performed on a strategic level. The thesis aims to answer the questions how the crisis can be explained from a NDM-perspective, which decisions is likely to be made in a NDM-manner. In what way decision-makers can be said to be experts or experienced decision-makers and what we can learn from the Cuban missile crisis in respect to NDM. No earlier research has been identified that has performed this kind of case study. The main theory in this thesis is NDM and mainly the part of NDM that is called Recognition Primed Decision (RPD) by Klein. As a complement the so called STEP-procedure (Story, Test, Evaluate, Plan) by Cohen is used as an indicator alongside RPD. The result of the case study shows that many decisions during the Cuban missile crisis may have been performed in a naturalistic manner. This shows that decisions on the strategic level may be performed in a naturalistic manner with good results and indicates the importance of utilizing more than rational decision making in order to achieve fast and satisfying results. It is the author beliefs that decision making will be much improved by applying more NDM.

Bakgrund: Trenden att tjänstefiera sin verksamhet har under de senaste åren blivit allt mer påtaglig. Idag härrör intäkter från tjänster en betydande del av omsättningen hos många företag. Däremot har det visat sig att det inte är helt enkelt att kombinera produkter och tjänster. Tidigare forskning har belyst denna problematik, dock inte lika tydligt inom just organisering. En förstudie till denna uppsats visar att många företag har svårt att organisera sig till att kunna kombinera sina produkter med ett utökat tjänsteutbud. Syfte: Syftet med studien är att ta reda på vilka organisatoriska utmaningar svenska tjänstefierade företag har stött på samt hur dessa kan hanteras. Genomförande: Studien är av kvalitativ karaktär med en abduktiv ansats. Studien är en enfallsstudie av fallet organisering inom kontexten tjänstefiering som har studerats med hjälp av tre företag verksamma i Sverige. På dessa företag har tre till fem personer blivit intervjuade i syfte att insamla data till den empiriska referensramen. Slutsats: En organisering som främjar försäljning av tjänster och lösningar kräver tvärfunktionella samarbeten och en styrning och koordinering från ledningen. Därutöver behöver tjänsteavdelningen i företag övertyga resterande delar av organisationen och ledningen om tjänsternas potential för att få hjälp att leverera dessa. Det tenderar att vara paradoxalt då hjälpen krävs för att kunna sälja kundcentrerade erbjudanden från första början. Med hjälp av diverse uppkopplade tjänster kan dock tjänsteavdelningen föra samman företagets produkter och tjänster och därmed lättare övertyga resterande delar av organisationen. / Background: The trend of servitization has become more obvious in recent years. Today, revenue from services is a significant part of the turnover of companies. On the other hand, it has been found that it is not completely easy to combine products and services. Previous research has confirmed this problem, however not as clear regarding the organization of the company. A pilot study to this one shows that many companies meet difficulties in organizing themselves to enable a combination of products with the expanded service offering. Aim: The aim of this study is to find out what organizational challenges Swedish servitized companies have encountered and how these can be handled. Completion: The study is of a qualitative nature with an abductive approach. The study is a single case study of the case organizing within the context of servitization, which has been observed through three companies operating in Sweden. In each company, three to five people has been interviewed for collecting data to the findings chapter. Conclusion: An organization that promotes sales of services and solutions requires cross-functional co-operations, control and coordination from top management. In addition, the service unit needs to convince the remaining parts of the organization and top management about the potential of the services to receive help to deliver these. It tends to be paradoxical, when the help initially is needed to sell customer-centered offers. With the help of various connected services, however, the service unit may link the company's products and services together and thus more easily convince the remaining parts of the organization.

Bakgrund: Operationssjuksköterskan använder olika förebyggande åtgärder för att skydda och förhindra patienten och arbetslaget mot stick- och skärskador. Förebyggande metoder kan vara hands free-teknik och neutral zon, dubbla handskar eller trubbig suturnål. Syfte: Att med denna intervjustudie belysa vad operationssjuksköterskan använder för metoder för att förebygga tillbud av stick- och skärskador. Metod: Studien var en semistrukturerad intervjustudie med fyra yrkesverksamma operationssjuksköterskor inom perioperativ omvårdnad. Materialet transkriberades och analyserades med manifest innehållsanalys och presenterades i tema och kategorier. Resultat: Ett tema och tre kategorier framkom. Under temat Intraoperativ strategi framkom tre kategorier Ordning, Teknik och Kommunikation. Slutsats: Operationssjuk-sköterskorna i denna studie använder sig av en intraoperativ strategi med ordning, teknik och kommunikation samt olika tekniker med följsamhet beroende på det aktuella ingreppet. / Background: The theatre nurse uses different prevention measures to protect the patient and the theatre team from any stick and cut injuries. Technique and strategies which could be used are hand-free technique and neutral zone, double gloves and blunt surgical needles. Objective: The point of this study is to illustrate the theatre nurse and the use of methods to prevent stick and cut injuries. Method: The study was conducted by semistructured interviews with four professional theatre nurses. The material was transcribed and analysed with content analyse. The results were presented in themes and categories. Results: One theme and three categories appeared. Beneath theme Intraoperative strategies three categories appeared Order, Technique and Communication. Conclusion: The theatre nurses in this study use an intraoperative strategy with order, diffrent techniques and communication with compliance depending on the current operation.

Bakgrund och problem: Detaljhandeln kännetecknas av dynamiska och svårförutsägbara förutsättningar, vilket medför att styrning av butikers lönsamhet samt etablering av nya butiker är två vitala aspekter för detaljhandelsföretag. XXL sport och vildmark har lyckats bli störst i Norden inom branschen, sportvaruhandeln, från det att företaget startades i Norge, 2001. Således kan det utläsas att XXL haft en snabb tillväxt genom deras aggressiva etableringsstrategi, vilken även har präglats av lönsamma varuhus. Utifrån tidigare studier och forskning belyses ett behov av vidare studier relaterat till ekonomistyrning inom detaljhandeln i kombination med etableringsbeslut. Syfte: Syftet med denna studie är att öka kunskapen om den löpande styrningen och etableringsbeslut inom svensk detaljhandel, genom att studera ett stort tillväxtföretag inom detaljhandeln. Metod: Baserat på denna studies förklarande forskningsfrågor och syfte valdes en enfallsstudie som forskningsstrategi. Datainsamlingen utfördes genom semistrukturerade intervjuer med representativa personer inom fallföretaget. Slutsats: Detaljhandelns kortsiktiga- och finansiella fokus, har lett till ett prominent användande av nyckeltal och finansiella mått för att styra lönsamheten av butiker. Som ett vitalt komplement till detta finansiella fokus visade sig den informella styrningen vara, för att bemöta detaljhandelns dynamiska förutsättningar. Studien påvisar att frekvent diagnostiskt- och interaktivt användande av formella- samt informella styrmedlen kan leda till en tydligare implementering av strategier i kombination med effektivare kontroll och styrning inom butiker. Vidare belyses även de mest förekommande underlagen och kriterierna för etableringsbeslut, geografiska aspekter, demografiska aspekter, ekonomiska aspekter, magnetism, konkurrens och mättnad. Slutligen påvisar även studien sambandet mellan den löpande styrningen och etablering av butiker, där det finns en ömsesidig relation. / Background and problem: The retail sector is characterized by dynamic and unpredictable conditions, which means that managing profitability of stores and establishing new stores are two vital aspects for retail companies. XXL sport och vildmark has managed to be the largest in the Nordic region in the industry, sporting goods trade since its start in Norway, 2001. Thus, it can be seen that XXL had rapid growth through their aggressive establishment strategy, which has also been characterized by profitable department stores. Based on previous studies and research, there is a need for further studies related to management control in retail trade in combination with establishment decisions. Purpose: The aim of this study is to increase knowledge of management control and establishment decision-making in Swedish retail, by studying a large retail growth company. Method: Based on this study, explanatory research questions and objectives were chosen as a one-off study as a research strategy. Data collection was carried out through semistructured interviews with representative persons in the case company. Conclusion: Retail's short-term and financial focus has led to the prominent use of KPI and financial measures to control profitability of stores. As a vital complement to this financial focus, informal governance proved to be important, in order to respond to the dynamic conditions of retail trade. The study shows that frequent diagnostic and interactive use of formal- and informal controls can lead to a clearer implementation of strategies combined with more effective control within stores. Furthermore, the most prominent criterias for establishment decisions, geographical aspects, demographic aspects, economic aspects, magnetism, competition and saturation are also highlighted. Finally, the study also shows the connection between management control and the establishment of shops, where there is a two-way mutual relationship.