Begreppen upprorsbekämpning eller counterinsurgency (COIN) ochstabiliseringsoperationer utgör ett debatterat ämne i den dagsaktuella militärteorin. Bådabegreppen förefaller användas för en och samma typ av operation. Erfarenheter från Irakoch Afghanistan har inneburit att USA utvecklat en specifik doktrin för counterinsurgency(FM 3-24) respektive stability operations (FM 3-07). Detta indikerar att det föreligger enskillnad i de två begreppen.Syftet med uppsatsen är att undersöka och definiera skillnader i begreppen COIN(upprorsbekämpning) och stabiliseringsoperationer. Medlet för att nå syftet utgörs av enjämförande studie av amerikanska doktriner. Doktrinerna har analyserats med utgångspunkt iett hermeneutiskt förhållningssätt. Kriterierna synen på motståndaren, mål och syfte, medelsamt metoder har nyttjats som analysverktyg för att hantera empirin.Analysen har visat att stabiliseringsoperationer utgår från ett strategiskt perspektiv emedanupprorsbekämpning utgår från ett taktiskt perspektiv. De olika typerna av operationer är inteömsesidigt uteslutande och delar förhållningssätt till principiella metoder. Detaljer avseendeskillnader framgår av genomförd analys av empirin samt redovisade slutsatser. / The concept of counterinsurgency and stability operations are two forms of operations, whichare often referred to in military discussions today. Both of these concepts appear to be usedfor the same type of operation or conflict. The implications of the war in Iraq and Afghanistanhave led USA to develop a specific doctrine for Counterinsurgency (FM 3-24) as well as forStability operations (FM 3-07). This indicates that there is a difference in the two concepts.The main purpose of this research is to examine and define the differences between theconcepts of counterinsurgency and stability operations. This has been accomplished byexamining and comparing American doctrines. The doctrines have been analyzed from ahermeneutist point of view. The criteria’s conception of an opponent, end-state and purpose,means and methods together with the tactical and strategic levels of war have been used as ananalytic tool.The study shows that stability operations mainly address a conflict from a strategic point ofview, while counterinsurgency address it from the tactical level. The two types of operationsare not mutually exclusive and address the main part of the same concepts of method. Detailsconcerning differences are presented in the conclusions deducted from the analysis. / Avdelning: ALB – Slutet Mag. 3 C-upps. Hylla: Upps. ChP 07-09

Sedan mitten på 1990-talet finns en uttalad politisk vilja att Sverige skall delta i internationellamilitära insatser i en större omfattning än tidigare. Ambitionsökning kommer att ske i en miljö därhoten globaliseras och insatserna blir mer komplexa samtidigt som det militära engagemangetskall öka så att en dubblering av utlandsstyrkans förmåga åstadkoms. Under de senaste 25 åren harde konflikter och krig som definieras som inomstatliga, lågintensiva och asymmetriska samtbedrivs med okonventionella metoder kommit att betraktas som normgivande av flertaletbetraktare. De krig som vi ser idag innehåller nya inslag avseende aktörer, drivkrafter ochmoraliska/etiska samt juridiska betingelser för våldsutövningen vilket även återspeglas i deinternationella insatser som genomförs i syfte att hantera dem. Det politiska och reella priset fördeltagande i dessa insatser har konstant ökat. Detta förhållande genererar nya utmaningar ochställer andra krav på de aktörer som överväger att använda det militära maktmedlet för att skapafred och säkerhet i den nu rådande världsordningen.Syftet med denna uppsats, som är en kvalitativ innehållsanalys, är att bedöma medvetenheten omde strategiska risker och sårbarheter som uppkommer vid användandet av det svenska militäramaktmedlet i dagens konflikter. Resultatet av analysen visar att Sverige riskerar att bli strategisktsårbart i och med den begränsade medvetenheten om de strategiska riskerna uppkomna av denökade ambitionen att använda det militära maktmedlet för internationella insatser i dagens krig, isynnerhet avseende storskaliga förluster. / Since the mid-90’s there is a pronounced political will that Sweden is to participate ininternational military missions to a larger extent than previously. This increased ambition willtake place in an environment where the threats are becoming globalized and the operations morecomplex simultaneously as the military engagement is to increase in order to double the ability ofthe expeditionary force. In the past 25 years, the number of conflicts and wars defined as intrastate,low-intensity, asymmetrical and fought using unconventional methods are being seen as thenorm by most observers. The wars of today contain new elements regarding actors, motive forcesand moral/ethic as well as legal prerequisites for the use of force, a fact also reflected in theinternational missions that are being conducted in order to manage them. The political and realcost of participation in these missions has increased constantly. These circumstances generate newchallenges and impose different demands on the actors who contemplate the use of force with theaim to establish peace and security in the present world order.The purpose of this thesis, which is an analysis of content, is to estimate the awareness of thestrategic risks and vulnerabilities resulting from the Swedish use of military force in today’sconflicts. The result of the analysis shows that Sweden is running the risk of becomingstrategically vulnerable due to the limited awareness of the strategic risks resulting from theincreased ambition for the use of military means in international missions in today’s wars,especially regarding large-scale casualties. / Avdelning: ALB – Slutet Mag. 3 C-upps. Hylla: Upps. ChP 07-09

Tidigare studier visar att det finns skillnader mellan flickor och pojkar avseende hur de upplever ämnet matematik, vilket återspeglas i utbildnings- och yrkesval. Tidigare studier visar även att det finns skillnader mellan flickor och pojkar avseende hur de lär och tänker när de löser matematiska problem och attlärare inte alltidtar hänsyn till dessa skillnader. Denna studie syftar till att undersöka hur flickor och pojkar löser aritmetiska uppgifter genom kognitiva, kroppsliga och externa strategier samt likheter och skillnader mellan flickor och pojkar. Totalt har 23 barn (11 flickor och 12 pojkar) i grundskolans årskurs ett löst nio aritmetiska och fyra andra matematiska uppgifter. Barnen instruerades att tänka högt och blev videofilmade. Resultaten visar att pojkarna oftare använder kognitiva strategier (75% av uppgifterna) än flickorna gör (66%). Särskilt ofta använder pojkarna de kognitiva strategier som kallas härledning och talfakta (62%) medan flickorna använder dessa strategier mindre ofta (40%). Flickorna använder oftare kognitiva och kroppsliga strategier där de räknar upp eller ned (49%) än pojkarna gör (20%). Flickorna använder även oftare kroppsliga strategier (30%) än pojkarna gör (13%). Dessa skillnader pekar på att lärare bör kartlägga vilka strategier eleverna använder för att därigenom kunna anpassa sin undervisning. / Previous research show there are differences between girls and boys as it comes to how they experience school mathematics, which has consequences for educational and professional career choices. Previous studies also show there are differences between girls and boys concerning how they learn and think when solving mathemtical problems and that teachers do not always take these differences into consideration. This study aims at describing and anaysing how girls and boys solve arithemtic tasks by using cognitive, bodily and external strategies and similarities and differences betweeen girls and boys. In total, 23 children (11 girls and 12 boys) first graders in elementary school solved nine arithmetic and four other mathematical tasks. The children were instructed to think aloud and they were video recorded. The results show that boys more often used cognitive strategies (in 75% of tasks) than girls did (66%). In particular, the boys tended to use the cognitive strategies that are called decomposition and direct retrieval of artithmetic facts (62%) while the girls used these strategies less often (40%). The girls more often used cognitive and bodily strategies involving counting up or down (49%) than the boys did (20%). The girls more often used bodily strategies (30%) than the boys did (13%). These differences indicate that teachers should be provided tools for mapping strategies that pupils use in order to be able to adapt their teaching to individual differences.

Denna uppsats grundar sig i att undersöka hur turbulens på marknader påverkat små och medelstora företags internationaliseringsstrategier, med inriktning mot val av marknader samt val av etableringsstrategier. I mån om att forska kring denna problematik har vi definierat ett huvudproblem; Hur har turbulens på marknader påverkat små och medelstora företags internationaliseringsstrategi? Uppsatsen grundar sig i en kvalitativ forskningsmetod samt en abduktiv forskningsansats, detta för att besvara uppsatsens huvudproblem på lämpligast vis. Den teoretiska referensramen utgår från teorier kring strategi samt internationalisering: den inkrementella internationaliseringsteorin, nätverksteorin, resursbaserade teorin, teori kring Born Globals företag och teori kring etableringsstrategier. Detta för att skapa en teoretisk plattform som i sin tur bidrar till ett större djup i uppsatsens analys. Den empiriska referensramen är baserad från fyra fallföretag; Luma Metall AB, Norden Machinery AB, Trebema AB samt Trelleborg Automotive Kalmar AB, där insamling av data skett via kvalitativa intervjuer. I uppsatsens analytiska kapitel syftar vi att besvara uppsatsens delproblem, genom den teoretiska referensramen tillsammans med den insamlade empirin. Detta utgör grunden för uppsatsens analys. Vi kommer i slutsatsen sammanställa hur turbulens på marknaden påverkat små och medelstora företags internationaliseringsstrategier, med inriktning mot val av marknad samt val av etableringsstrategi.Vidare kommer vi att belysa uppsatsens begränsningar samt ge förslag till vidare forskning.

No description available.

Avregleringen som skedde på mitten av åttiotalet medförde att fler aktörer etablerade sig på marknaden vilket genererade en hårdare konkurrens. En branschglidning uppstod som innebar att bank och försäkring blev ett. Förändringar av de befintliga tjänsterna inom finanssektorn har resulterat i att den mänskliga faktorn i bank- och försäkringsbolagen till stor del har fallit bort och ersatts av mer automatiserade tjänster. Fler bankkontor har slagit igen portarna och de som finns kvar har fått en ny roll i samhället och fungerar idag främst som rådgivningsplatser. De tjänster som kontoren idag erbjuder är av mer komplex karaktär och får därigenom en högre betydelse för kunden. Utformningen av kontor har således visat sig bli ett allt viktigare komplement vilket bank- och försäkringsbolagen kan differentiera sig med och sända ut signaler till sina kunder, detta på en marknad som präglas av mycket hård konkurrens. Utformningen av den fysiska mötesplatsen blir förutsättning för bank- och försäkringsbolagens framtida överlevnad. Syftet med denna uppsats var att analysera och utvärdera två bank- och försäkringsföretag som differentierar genom utformning av den fysiska mötesplatsen. Studien visade att det finns en designstrategisk tanke bakom implementeringen av den fysiska mötesplatsen i bank- och försäkringskontoren. Men är inte personalen nöjd med utformningen finns det en risk att detta kan påverka den service företaget levererar. Det framkom att kunderna hade höga förväntningar på den service som ges av bank- och försäkringskontoren och att omgivningen inte är det primära för kunden i servicemötet utan kommer sekundärt efter den service som ges men att omgivningen ändå har en betydelse. Studien visade även att det finns en koppling mellan utformningen av bankkontoren och den levererade servicekvaliteten. Design kan stärka intrycket och uppfattningen om den service som ges. Rätt arbetsmiljö gör att företagen kan leverera en bättre kvalitet till kund. En god servicekvalitet leder till nöjda kunder vilket i sin tur leder till lojala kunder. Det är således viktigt att företagen ser till både service och miljö när de ska utforma den fysiska mötesplatsen och inte utesluter miljön även om detta inte är det huvudsakliga för kunden. / The deregulation that occurred in the mid-eighties meant that more companies established themselves on the market which generated a fiercer competition. An industry shift occurred whereby the banking and insurance became one unit. Changes of the existing services in the financial sector has led to the human factor in the banking and insurance companies have largely disappeared and been replaced by the more automated services. Many bank offices have closed down and those that are left have been given a new role in society and work today mainly as advisory sites. The services provided by offices today offers is more complex in nature and therefore have a higher importance to the customer. Design of the office has thus proved to be an increasingly important complement which the banking and insurance companies can differentiate themselves and send out signals to its customers, that in a market characterized by strong competition. The design of the physical location is becoming essential for banking and insurance companies future survival.  The purpose of this paper was to analyze and evaluate two banks and insurance companies that differentiate through the design of the physical meeting place. The study showed that there is a design-strategic thinking behind the implementation of the physical meeting place in the banking and insurance offices. But is not the staff satisfied with the design, there is a risk that this may affect the service company delivers. It was found that customers had high expectations of the service provided by the banking and insurance offices and the surroundings is not the primary for the customer in the service meeting but are secondary after the service that is provided, but nevertheless the atmosphere still has a significant. The study also showed a connection between the design of bank offices and the delivered service quality. Design can enhance the impression and perception of the service provided. The right working environment enables companies to deliver a better quality to the customer. A good quality of service leads to a happy customer which in turn leads into loyal customers. It is therefore important that companies ensure both service and environment when designing the physical meeting location and do not exclude environment, although this is not the principal for the customer.

Can the lack of functional cross-cultural communication among individuals within an international organization be the reason for cultural clashes to occur, and lead to conflict between two cultures within the same organization? Our aim is to try to create a potential model of how cross-cultural problems can be studied, in order to contribute to the solution of the problem. And to examine whether the theories, which form the basis of our model can be applied in reality. The research have assumed from the hermeneutical approach for a holistic view of the problem area. The deductive approach has been used in order to distinguish whether the theories can be applied to reality, and qualitative research method for collecting data. The focus lies within cross-cultural communications, which defines the various cultural factors that can affect organizational culture. Hofstede dimensions and the social structure are mentioned and cultural factors as language and religion. The piece includes the national and organizational culture theory and the establishment strategies. Subsequently the culture clashes, the international business relations and conflict resolution. Our conclusion is that culture clashes occur and the further away from our own values, attitudes and norms, we get, the more tolerant we relate to other cultures. We note that organizational culture is influenced by individuals which constitutes in it and the theory and reality may not always correspond. That culture is a complexity to study, where tolerance, acceptance and understanding are the most important tools for cross-cultural communication.

The Swedish boat industry is considered quite conservative and subject to only limited development. The purpose of the study is to explain the structure of the boat industry, to analyze and evaluate ways of competing and provide recommendations for developing a competitive strategy. The aim of this thesis is to explain how to be competitive in the Swedish boat industry. To be able to do so three areas are used to deepen as well as broaden the understanding. The three areas within competitiveness we have chosen to highlight are differentiation, individualization and distribution. Different theories on branding, differentiation strategies and generation Y are studied. Qualitative interviews within the boat industry were used to collect empirical data. The result of theories and empirical data combined is that customer satisfaction is a major factor for success. To be able to serve the customer the right product to the right price is crucial. To do so firms can either choose to deliver an additional value through interactive or physical ways. The environmental issues will also have an impact on the boat industry and therefore actions within this area can be considered as success factors.

Olofström som ligger i södra Sverige är en ort som är beroende av bilindustrin vilket gör att orten drabbats hårt av finanskrisen. Många invånare har förlorat sina arbeten och arbetslösheten har mer än fördubblats på ett år. Detaljhandeln på orten har också påverkats när de drabbade invånarna med stor sannolikhet har dragit ner på sin konsumtion och det är därför intressant att studera om detaljhandelsföretagen har hanterat finanskrisen på olika sätt. För att ta reda på om det är några skillnader delades en enkät ut till alla detaljhandelsföretag på orten och svarsfrekvensen var mycket hög.   Teorin i uppsatsen baseras på krishantering, strategi och marknadsföring. Avsnittet om krishantering utgår ifrån det faktum att det finns olika faser i en kris som ett företag måste ta sig igenom och vilken fas företaget befinner sig i beror på vilka åtgärder som har vidtagits. Teorin om strategi handlar om strategins fyra principer samt avsiktliga och framväxande strategier. Beroende på vilka åtgärder ett företag har vidtagit så är det möjligt att karaktärisera dessa handlingar som avsiktliga eller framväxande. Till sist handlar marknadsföringsavsnittet bland annat om marknadsföringens fyra p som representerar delar av företaget som ständigt måste ses över för att anpassa företaget till omgivningen.      Efter genomförd undersökning har vi kommit fram till att detaljhandelsföretagen i Olofström har hanterat finanskrisen på olika sätt, att de inte har nått samma fas i krishanteringsprocessen och att de har vidtagit diverse åtgärder som kan relateras till strategi och marknadsföring. / Olofström, located in southern Sweden, is a town dependent on the automotive industry which makes the place hard hit in the financial crisis. Many people have lost their jobs and unemployment has more than doubled in a year. Retail businesses in the town has also been affected when the affected population in all probability have scaled down their consumption and it is therefore interesting to study whether the retailers have handled the financial crisis in different ways. To find out if there are any differences a questionnaire were distributed to all retail businesses in the town and the response rate was very high. The theory in the thesis is based on crisis management, strategy and marketing. The section on crisis management is based on the fact that there are different phases of a crisis that a company has to get through and what phase the company is in depends on the measures taken by it. The theory of strategy deals with the four principles of strategy and deliberate and emergent strategies. Depending on what measures a company has taken, it is possible to characterize the actions as deliberate or emergent. Finally, the theory of marketing includes for example the four p:s of marketing which represents parts of the company that must constantly be reviewed in order to keep up with changes in the environment surrounding the company. After conducting our research, we note that retail businesses in Olofström has handled the financial crisis in different ways, that they have not reached the same phase in the crisis management process and that they have taken various measures that can be related to strategy and marketing.

Syfte: Syftet med denna studie är att belysa i vilken omfattning medveten verksamhetsstyrning bedrivs i det mindre företaget. Under våra studier har vi läst mycket om olika styrmetoder och filosofier. Dessa är ofta i litteraturen beskrivna utifrån de större företagens synvinkel men sällan står det något beskrivet om hur det fungerar i de mindre företagen. Våra forskningsfrågor är: Hur kan verksamhetsstyrningen se ut i ett mindre företag? Använder de sig av medvetet valda metoder eller filosofier i sitt arbete med att styra det mindre företaget? Vilka olika metoder och filosofier skulle kunna hjälpa till att förbättra verksamhetsstyrningen? Metod: Vi har antagit ett aktörssynsätt och har anslutit oss till den hermeneutiska traditionen. Vi har gjort en fallstudie på ett mindre företag där vi utförde sex stycken kvalitativa intervjuer. Även sekundärdata såsom litteratur och tidigare forskning om ämnet har studerats. Denna information har sedan behandlats och analyserats och detta har mynnat ut i slutsatser. Resultat & slutsats: Vi ser att traditionella metoder är vanligt förekommande i det mindre företaget och att det är ett medvetet val från ledaren, men att det kan finnas flera olika orsaker till detta. Vi anser att det mindre företaget skulle gynnas av att arbeta med moderna metoder som till exempel den strategiska kartan och kvalitetsstyrning. Förslag till fortsatt forskning: Vad händer med verksamhetsstyrningen i ett mindre företag vid ett generationsbyte? Vad händer med verksamhetsstyrningen när ett mindre företag växer? På vilket/vilka sätt har mindre företag som lyckats växa förändrat sin verksamhetsstyrning? Finns det några gemensamma nämnare? Uppsatsens bidrag: Det bidrag som uppsatsen gett är att vi har belyst hur verksamhetsstyrning kan se ut i ett mindre företag, för att öka medvetenheten om detta. Vi har även gett förslag på metoder som skulle kunna förbättra det mindre företagets styrning av verksamheten. Nyckelord: Mindre företag, verksamhetsstyrning, strategi, kundfokus, processer, kvalitetsarbete / Aim: The aim of this study is to highlight to which extent management control is conducted in smaller enterprises. During our studies we have read a great amount about different control methods and philosophies. These are often described in literature by larger enterprises’ point of view but it is rarely described how these work in the small enterprise. Our research questions are: How does management control appear in smaller enterprises? Do they consciously choose methods and philosophies in their work to control the smaller enterprise? Which methods and philosophies could help to improve management control? Method: We have adopted an actor’s view and have committed to the hermeneutic tradition. We have made a case study at a small enterprise where we performed six qualitative interviews. Secondary data such as literature and previous research about the topic has also been studied. This information is processed and analyzed and this has resulted in conclusions. Result & Conclusions: We find that traditional methods are common in smaller enterprises and that this is a choice by the leader, but that there may be different reasons for this. We believe that the small enterprise would benefit from working with modern methods such as the strategy map and quality management. Suggestions for future research: What happens to management control at a generational shift? What happens to management control as a small enterprise grows? In which/what ways have smaller enterprises, who have succeeding in growing, changed their management control? Are there any common denominators? Contribution of the thesis: The contribution of the thesis is that we have highlighted how performance management in a small enterprise can look like, in order to raise awareness of this. We have also given suggestions on methods that may improve management control of the smaller enterprise. Key words: Small enterprise, management control, strategy, customer focus, processes, quality management