Results: QMS have been implemented in 63.9 per cent of the Lithuanian general hospitals. This system is currently under implementation in 22.2 per cent of the hospitals mentioned, and no QMS have been implemented so far in 13.9 per cent of the Lithuanian general hospitals. More than one third of institutions have implemented the ISO standard. Institutions wich have alredy implemented the QMS enjoy higer patient satisfaction (accordingly 5,36 (1,05) and 4,18 (2,14)), improved quality of the services provided (accordingly 6,09 (0,32) ir (4,83 (1,64)). The functioning QMS improves motivation of the employees (4,60) and the patient safety (5,83). Hospitals with the well-functioning QMS more actively record (accordingly 4,78 (2,19) and 2,73 (1,62)) and analyse adverse events (accordingly 5,41 (2,01) and 3,09 (1,97)). Recording of adverse events helps to identify problems (6,41), improve the quality of the services provided (6,13). Conclusions: 1. QMS have been implemented in more than a half of the Lithuanian general hospitals. The hospital managers and the managers of the local medical audit group acknowledge important role of the QMS. 2. Hospital managers and managers of the local medical audit group implementing the QMS in hospitals have encountered with the following problems: the employees avoid recording adverse events, the staff lacks motivation to engage in implementation of the quality management system, hospitals lack employees competent in the field of quality... [to full text]

SUMMARY Management of Public Health PATIENT EVALUATION OF USING MARKETING ELEMENTS AT OUTPATIENT POLYCLINIC Aida Račienė Supervisor Ilona Bučiūnienė, Doc., dr. Departament of Social medicine, Faculty of Public Health, Kaunas University of Medicine.-Kaunas, 2005.- P. 83 Aim of the study - evaluate patient’s attitude towards the elements of marketing at Outpatient Polyclinic of Panevėžys region local administration. Objectives: 1) to investigate the existing patients satisfaction of marketing mix elements; 2) to investigate the evaluation of marketing mix elements according to patients social – demographic characteristics; 3) to estimate patients general level of satisfaction, repeated intention to use services; 4) to form basic direction of marketing improvement at polyclinic. Methods. The study was carried out in August, 2004. Questionnaires were used. 435 questionnaires were given out, 410 questionnaires were given back (frequency of response – 94,2). Likert’s five-point scale was used to investigate the satisfaction. Data was analysed using SPSS (version 10), Windows Microsoft Excel. Results. Experienced doctors (average 4,52), registration (4,51), physical evidence of polyclinic (4,13), information in the press (3,39) are the most important factors for respondents while choosing a medical institution. The respondents who seldom come to a medical institution are likely to come here again (4,51).The respondents who are signed at polyclinic for ≤ 10 years would recommend... [to full text]

SUMMARY Management of Public Health JOB SATISFACTION AMONG COMMUNITY NURSES Danutė Adomavičiūtė Supervisor Jurgita Vladičkienė, Dr.Sc., Department of Social medicine. Faculty of Public Health, Kaunas University of Medicine.- Kaunas, 2005.- P.71 Primary health care is a priority field of health care in Lithuania. Community nursing as a part of primary health care meets with development difficulties. First of all, is paid too few attention to community nurses, in primary health care institutions is a shortage of them, but customers wishes more of community nurses lent services. Aim of the study is to investigate job satisfaction level among community nurses in Kaunas primary health care institutions. Objectives are to evaluate general job satisfaction level among community nurses, to establish relationship between job satisfaction and work factors, and relationship between job satisfaction and nurse’s efforts better to work, to establish needs of community nurses. Methods. Object of study is community nurse’s job satisfaction. A sample of 174 nurses was questioned with the aid of anonymous questionnaire. Statistic data reliability was tested by Chi square test of independence, degrees of freedom quantity (df) and statistical significance (α=0,05). Results. There was established, that 60,3% nurses are content with their own job and 39,7% - unsatisfied. Calculated common average of job satisfaction grade was 2,63 (±0,770), by evaluating in scale from 1 to 4 (where 1 is... [to full text]

Darbo tikslas - įvertinti Kauno apskrities ligoninės gydytojų pasitenkinimą darbu. Uždaviniai 1. Atskleisti gydytojų požiūrį į profesiją ir bendrą profesinį pasitenkinimą. 2. Nustatyti bendrą gydytojų pasitenkinimo darbu lygį. 3. Išskirti gydytojų pasitenkinimą darbe lemiančius veiksnius. 4. Numatyti gydytojų pasitenkinimo darbu gerinimo galimybes. Tyrimo metodika Planuota, jog tiriamųjų populiaciją sudarys visi Kauno apskrities ligoninėje dirbantys gydytojai (301). Gydytojų apklausai vykdyti nedavė leidimo vieno Kauno apskrities ligoninės padalinio vadovas (padalinyje dirba 43 gydytojai). Todėl tyrimo metu buvo išdalintos 258 anketos, gauti 203 atsakymai (78,6 proc.). Klausimyno pagrįstumui įvertinti atlikta klausimyno psichometrinių savybių statistinė analizė. Anketiniai duomenys buvo apdoroti ir analizuojami naudojant statistinį duomenų analizės paketą SPSS 11,5. Rezultatai Absoliuti dauguma gydytojų (95,4 proc.) yra patenkinti savo profesija. Nepatenkinti gydytojai dažniau nei patenkinti nepasirinktų gydytojo specialybės ir patenkinti gydytojai dažniau nei nepatenkinti rekomenduotų savo vaikams rinktis gydytojo profesiją. Didžioji dalis gydytojų yra patenkinti savo darbu (85,7 proc.). Pusė arba daugiau kaip pusė apklausoje dalyvavusių gydytojų yra nepatenkinti tyrimo metu analizuotais pasitenkinimo darbu veiksniais. Nustatytas vidutinio stiprumo statistiškai reikšmingas koreliacinis ryšys tarp gydytojų pasitenkinimo darbu ir gydytojų ryšio su organizacija (r=0,26, p≤0,00... [toliau žr. visą tekstą] / Aim of the thesis – to evaluate the satisfaction with the work of the physicians in Kaunas county hospital. Targets: 1. To reveal the attitude of the physicians towards the profession and general professional satisfaction. 2. To identify the general level of satisfaction of the physicians with the work. 3. To define the factors determining the satisfaction of the physicians in the workplace. 4. To draw the possibilities about the improvement of satisfaction of the physicians with the work. Methods of the research It was planned at the beginning that the study population will consist of all the physicians employed in Kaunas county hospital (301 total). The permission for the research wasn‘t obtained from one of the head of department in the hospital (there are 43 physicians employed in it). Totally, 258 questionnaires were distributed and 203 received (the response rate was 78.6 percent). For evaluation of the validation of questionnaire the statistical analysis of psychometric characteristics of the questionnaire was performed. The data of the survey was analysed using SPSS 11.5. Results The total majority of the respondents (95.4 percent) were satisfied with their profession. Nonsatisfied ones more often then the satisfied said they would never choose the specialty of physicians and satisfied respondents more then the nonsatisfied claimed they would recommend to choose the profession of physician for their children. Majority of the respondents were satisfied with the work (8... [to full text]

Šiame darbe nagrinėjami asmenybės bruožų, pasitenkinimo gyvenimu ir sveikatos rodiklių sąsajos Airijoje gyvenančių lietuvių imtyje. Atliktu tyrimu siekiama nustatyti, ar Airijoje gyvenantys lietuviai skiriasi asmenybės bruožais, pasitenkinimo gyvenimo lygiu, rūkymo ir gėrimo paplitimu, nusiskundimų sveikata dažnumu, patiriamo psichosocialinio streso lygiu nuo Lietuvoje gyvenančių lietuvių. Tyrimas padės atskleisti, ar egzistuoja sąsajos tarp asmenybės bruožų, pasitenkinimo gyvenimu ir sveikatos rodiklių. Gauti rezultatai rodo, kad Airijoje gyvenantiems lietuviams yra būdinga labiau išreikšta ekstraversija ir atvirumas patyrimui. Taip pat Airijoje gyvenantys lietuviai pasižymi žemesniu neurotškumo lygiu. Nustatyta, kad Airijoje gyvenantys lietviai yra labiau patenkinti gyvenimu ir jų patiriamo psichosocialinio streso lygis žemesnis, jie turi mažiau nusiskundimų psichine ir fizine sveikata nei Lietuvoje gyvenantys lietuviai. Rūkymo ir gėrimo paplitimas didesnis Airijoje gyvenančių lietuvių tarpe. Tyrimo rezultatai leido atskleisti ir patvirtino užsienio autorių tyrimo rezultatus, kad pasitenkinimas gyvenimu susijęs su asmenybės bruožais. Patikimiausiai su pasitenkinimu gyvenimu susiję šie bruožai: ekstraversija ir sutariamumas. Neurotizmas susijęs su patiriamo psichosocialinio streso lygiu, ir bendru sveikatos vertinimu. / The purpose of this stydy is to investigate correlates of personality traits, satisfaction with life and health in the sample of Lithuanians living in Ireland. This research will allow to determine whether Lithuanians living in Ireland differ in personality traits, satisfaction with life level, smoking and drinking habbits, psychosocial stress level, satisfaction with health and health complaints from lithuanians living in Lithuania. Although it will be examined if there is correlates between personality traits, satisfaction with life and health. The results show that Lithuanians living in Ireland have higher levels of extraversion and openness to experience. Lithuanians living in Ireland have lower level of neuroticizm. Although Lithuanians living in Ireland are more satisfied with life, have lower levels of psychosocial stress, are more satisfied with their health and have less complaints about physical and mental health then Lithuanians living in Ireland. Lithuanians in Ireland drink and smoke more then lithuanians in Lithuania. Research results confirmed that satisfaction with life correlates with personality traits: extraversion and agreebleness. Neuroticizm correlates with psychosocial stress and health satisfaction.

Šiuolaikinėje organizacijoje vis svarbesnę vertę turi darbuotojas ir asmeninės jo savybės, kadangi daugėja įrodymų, kad nuo darbuotojo asmeninių savybių priklauso pasitenkinimas darbu bei darbo kokybė. Teigiami charakterio bruožai žmogui padeda dirbti, didinti darbo našumą, gerinti jo kokybę. Pagrindinė mokslinių tyrimų, susijusių su teigiamais charakterio bruožais, idėja yra ta, kad harmoningai nugyventas gyvenimas pabrėžiant pagrindines charakterio stiprybes gali būti pilnavertis ir produktyvus tiek darbe, tiek visuomenėje. Svarbus veiksnys numatant darbuotojų pasitenkinimą darbu yra ir darbo charakteristikos, kurių pasireiškimas užtikrina darbuotojo veiklos efektyvumą. Šio darbo tikslas yra nustatyti ir pagrįsti šių prielaidų patikimumą, išsiaiškinant ryšius tarp teigiamų charakterio bruožų, darbo charakteristikų ir pasitenkinimo darbu. Tyrime dalyvavo 136 tiriamieji (iš kurių 51 vyras ir 85 moterys), dirbantys įvairiose paslaugas teikiančiose įmonėse Vilniuje. Pasitenkinimas darbu buvo matuotas P. E. Spector Pasitenkinimo darbu klausimynu, sudarytu 1994 m. Teigiami charakterio bruožai matuoti Stiprybių ir Dorybių klasifikacijos trumpąja forma, sukurta Peterson ir Seligman 2003 m. bei Subjektyvia laimės skale, sudaryta Lyubomirsky 1999 m. Darbo charakteristikos matuotos Darbo diagnostikos klausimynu, sudarytu Taber, Beehr ir Walsh 1985 m. Tyrimo rezultatai parodė, kad bendras pasitenkinimas darbu statistiškai patikimai skyriasi lyties atžvilgiu. Skirtumų tarp moterų ir... [toliau žr. visą tekstą] / Employee and his individual characteristics become more and more important in the modern organizations. Growing evidence show that job performance and job satisfaction depend on personal resources. According to the scientific literature positive character traits help person to work and improve productivity in organizations. Positive psychology focuses on resources in human character strengths wich enable a good life if highly developed. Important factors as well as character traits in predicting employee’s job satisfaction are job characteristics. The aim of this study is to discover and to determine the validity of these proposings by finding out the correlations between positive character traits, job characteristics and job satisfaction. Survey with 136 (51 men and 85 women) customer service employees across various organizations in Vilnius were conducted. Job satisfactions was assessed by Job Satisfaction Survey developed by P. E. Spector in 1994. Positive character traits were assessed by the VIA Classification of Strengths and Virtues, developed by Peterson and Seligman in 2003 and Subjective Happiness Scale developed by Lyubomirsky in 1999. Job Characteristics were assessed by Job Diagnostic Survey developed by Taber, Beehr and Walsh in 1985. The results showed statistical difference between job satisfaction and gender. There were no relation between job satisfaction with age, job lenght and marital status between men and women. Results also showed statistically... [to full text]

Tyrimo tikslas - išsiaiškinti priekabiavimo, patiriamo mokytojų darbe sąsajas su pasitenkinimu darbu bei emociniu išsekimu. Tyrime dalyvavo 8-ių Kauno mokyklų mokytojai. Bendras respondentų skaičius – 361 mokytojas (310 moterų, 31 vyras, 10 respondentų nenurodė lyties). Tiriamųjų amžiaus vidurkis 45,2 metai. Kolegų priekabiavimui darbe įvertinti buvo naudojama priekabiavimo darbe skalė (WHS) (Björkqvist, Österman, 1992). Klausimynas sudarytas iš 24 klausimų. Atlikus priekabiavimo darbe skalės atsakymų į klausimus faktorinę analizę, buvo išskirti penki faktoriai, keturi iš jų toliau naudoti tyrimo duomenų analizei (žeminimas, žlugdymas, atskyrimas, įžeidinėjimas). Buvo įtraukti trys papildomi klausimai, kolegų priekabiavimo aspektams atskleisti. Pasitenkinimui darbu nustatyti, naudotas Paul Spector - pasitenkinimu darbu klausimynas (JSS) (Spector, 1985), į kurį įeina devynios subskalės. Klausimynas leidžia įvertinti bendrąjį pasitenkinimo darbu lygį bei atskirus pasitenkinimo darbu aspektus. Emocinei savijautai įvertinti naudota emocinio išsekimo skalė, skirta mokytojams (The MBI-ES), sudarytoja - Christina Maslach. Į skalę įeina devyni klausimai. Emocinis išsekimas leidžia įvertinti emocinių resursų pereikvojimą ir išsekimą dėl darbo (Maslach, Jackson, Leiter, 1996). Tyrimo rezultatai parodė, kad didesnis kolegų priekabiavimas darbe susijęs su mažesniu pasitenkinimu darbu. Nustatyta, kad aukštesnis kolegų priekabiavimo mokytojų darbe lygis susijęs su aukštesniu emocinio... [toliau žr. visą tekstą] / The research purpose – to analyze relations among work harassment, job satisfaction and emotional exhaustion, perceived in teachers’ work. There were 361 teachers (310 – women, 31 – men, 10 respondents did not indicate their sex), who participated in the research. The respondents were from 8 Kaunas’ schools. The average age of the participants – 45,2 years. For the assessment of work harassment, Work Harassment Scale (WHS) was used, developed by K. Björkqvist and K. Österman, in 1992. Factor analysis was done, five factors were developed, four factors were used for the further data analysis. Factors were named as follows: disruption, humiliation, alienation, indignity. For the deeper assessment of work harassment, three additional questions were used. For the assesment of job satisfaction, Job Satisfaction Survey (JSS) was used (Spector, 1985). The questionnaire consists of 9 scales. It allows to assess job satisfaction and it’s aspects. For the assessment of emotional exhaustion, Emotional Exhaustion scale was used. The scale was specifically developed for teachers by Christina Maslach (The MBI-ES). Emotional Exhaustion scale measures overextention of emotional resources and exhaustion from job (Maslach, Jackson, Leiter, 1996). The results showed that higher level of work harassment is related to lower job satisfaction. The results revealed that higher level of work harassment is related to higher level of emotional exhaustion. Teachers, who observed work harassment... [to full text]

Šiuo metu esant itin nepalankiai ekonominei situacijai, susitraukus rinkai bei smarkiai didėjant konkurencijai, įmonių prioritetu, siekiant išlikti, tampa esamų klientų išlaikymas. Tad, bakalauriniame darbe nagrinėjama šiandien labai aktuali tema – AB „Lietuvos draudimas“ klientų lojalumo stiprinimas. Analizuoti šią temą buvo išsikeltas šio darbo tikslas - išsiaiškinti pagrindinius veiksnius, skatinančius klientų prisirišimą prie bendrovės bei pateikti pasiūlymus, kaip stiprinti kiekvieno tipo vartotojų lojalumą. Norint pasiekti šį tikslą, buvo išsikelti pagrindiniai šio darbo uždaviniai: 1. Atlikti AB „Lietuvos draudimas“ išorinės ir vidinės aplinkos analizę, išsiaiškinti ne gyvybės draudimo rinkos tendencijas. 2. Atlikti empirinį tyrimą, siekiant išsiaiškinti vartotojų lūkesčius draudimo paslaugoms bei išmatuoti jų prisirišimo prie įmonės lygį. 3. Pateikti vadybinius pasiūlymus, problemos sprendimo būdus, kaip reikėtų skatinti AB „Lietuvos draudimas“ klientų lojalumą, atsižvelgiant į jų prisirišimo stiprumą. Pirmoje darbo dalyje – įvade - buvo pagrįstas pasirinktos temos aktualumas nagrinėjamai įmonei, nustatytas bakalaurinio baigiamojo darbo tikslas ir uždaviniai, nurodyti atlikto empirinio tyrimo metodai bei praktinė darbo vertė. Antrojoje darbo dalyje nagrinėjama ne gyvybės draudimo rinka, rinkos tendencijos, vartotojai ir konkurentai bei makroaplinka veikianti rinką. Vėliau pateikiama AB „Lietuvos draudimas“ vidinės aplinkos analizė, kuri apibendrinama, pateikiant... [toliau žr. visą tekstą] / Currently, while economic conditions are negative, market is declining and competition is growing fast, companies want to survive by retaining their current customers. Consequently, this bachelor thesis subject „Customer Loyalty Enhancement at AB "Lietuvos draudimas" is very relevant for today. In order to analyse this subject, the goal was to find out what are the main factors influencing customers‘ commitment and offer suggestions how to enhance loyalty of different types of customers‘. To achieve this goal, the main objectives were settled: 1. To analyse AB„Lietuvos draudimas“ external and internal environments and to ascertain future tendency of non-life insurance market. 2. To do empirical research, on purpose to find out what consumers‘ suspenses for insurance services are, and to measure customers‘ commitment. 3. To give suggestions to the company, how to enhance customers‘ loyalty, considering level of their commitment. In the first part of work, the relevance of the bachelor thesis subject for AB „Lietuvos draudimas“ was reasoned. Then goal and objectives were settled, also empirical research methods and practical value of bachelor thesis was indicated. In the second part of the thesis, there is an analysis of non-life insurance market and its future tendency. Also market consumers, competitors and macro-environment factors which are influencing the market are presented. Then there is an internal analysis of AB „Lietuvos draudimas“, which is later summarized by... [to full text]

Formuluojant pozityvų požiūrį į lojalumo naudą organizacijai versle svarbu suformuoti lojalių klientų kontingentą. UAB „Palink“ CENTO parduotuvių tinklas Lietuvoje dar nėra labai populiarus, todėl vartotojų lojalumo suformavimas šiam tinklui yra esminis ateities uždavinys. Pasiekus aukštą lojalių klientų lygį išauktų CENTO tinklo parduotuvių žinomumas, o tai sąlygotų spartų apyvartos ir įmonės vertės augimą. Baigiamojo darbo tikslas pateikti UAB „Palink“ CENTO parduotuvės vartotojų pasitenkinimo ir lojalumo didinimo priemones. Teorinėje darbo dalyje plačiai aptariama mokslinės literatūros lojalumo koncepcijos samprata, ypatumai, vartotojų lojalumo nauda organizaciajai ir lojalumo formavimo argumentai skatinantys pardavimų augimą. Analitinėje darbo dalyje supažindinama su organizacijos UAB „Palink“ CENTO parduotuvių tinklo veikla bei pateikiamos esamos tinklo pirkėjų lojalumo programos, pateikiami atlikto tyrimo rezultatai apie CENTO parduotuvės pirkėjų apsipirkimo įpročius ir lojalumo egzistenciją. Projektinėje darbo dalyje pristatatomi esminiai pasiūlymai UAB „Palink“ CENTO parduotuvių pirkėjų pasitenkinimo didinimui ir priemonės, kurios skatintų parduotuvės pirkėjų lojalumo formavimasi. Efektyvesnį ir ilgalaikį UAB „Palink“ CENTO parduotuvės pirkėjų lojalumo suformavimą paskatintų platesnis ir kokybiškesnis siūlomų prekių asortimentas, daugiau akcijų, žemesnių kainų. Išleista nuolaidų kortelė turėtų būti skirta visiems pirkėjams ir funkcionalesnė. Taip pat puikus sprendimas... [toliau žr. visą tekstą] / It is important to create the contingent of loyal customers and to form positive attitude to the loyalty benefit when operating business. UAB „Palink“ CENTO supermarket is not still very popular in Lithuania, so the main future objective of this supermarket is to establish loyalty towards its customers. The high level of loyal customer’s will enable to increase the notoriety of CENTO supermarket. It will allow generating the fast growing of turnover and give long-term benefit. The main goal of the thesis is to submit measures of customer satisfaction and loyalty increase of UAB „Palink“ CENTO supermarket. In the theoretical part on the basis of scientific literature issues the essence of loyalty conception and it‘s features, customer loyalty benefit for an organization and loyalty arguments stimulating the growth of sales are widely discussed. The analytical part provides the information about the activity and current customer loyalty programs, offered by UAB „Palink“ CENTO supermarket and research results presenting customer shopping habits and the existence of loyalty in CENTO supermarket. In the project part tools promoting the formation of customer’s loyalty and essential offers are presented for CENTO supermarket in order to improve customer satisfaction. UAB „Palink“ CENTO supermarket should offer wider and better quality product assortment, make changes in pricing strategy by setting discounted and low prices in order to form more efficient and long-term customer... [to full text]

Tyrimo tikslas – nustatyti pedagogų streso įveikos, sveikatai palankaus elgesio ir pasitenkinimo darbu ypatumus bei jų tarpusavio ryšį. Tyrime dalyvavo 128 pedagogai. Apklausa vykdyta Prienų rajono mokyklose gavus šių mokyklų vadovų leidimus ir tiriamųjų sutikimus. Tyrime apklausti 29 vyrai, kurie sudarė 28 proc. tiriamųjų, bei 76 moterys, kurios sudarė 72 proc. visų tyrimo dalyvių. Kiekvienas tiriamasis turėjo užpildyti tris klausimynus: Rūpinimosi savimi ir gyvenimo būdo pusiausvyros klausimyną, Streso įveikos klausimyną bei Pasitenkinimo darbu klausimyną. Tiriamųjų sveikatai palankiam elgesiui įvertinti buvo naudojamas Headingtono instituto (JAV) mokslininkės Lisa McKay 2004 m. sukurtas Rūpinimosi savimi ir gyvenimo stiliaus pusiausvyros klausimynas (angl. Self Care and Lifestyle Balance Inventory), skirtas bendram sveikatai palankaus elgesio fizinių, psichologinių, dvasinių aspektų įvertinimui (Headington Insitute, 2004). Tiriamųjų streso įveikai tirti buvo naudojama lietuviška streso įveikos vertinimo metodika. Jos autoriai – Ž. Grakauskas ir G. Valickas (2006). Tiriamųjų pasitenkinimui darbu tirti buvo naudojamas P. E. Spector Pasitenkinimo darbu klausimynas (angl. The Job Satisfaction Survey (JSS)), skirtas matuoti bendrajam pasitenkinimui darbu ir taip pat devyniems pasitenkinimo darbu aspektams (Spector, 1997). Tyrimo rezultatai parodė, kad pedagogų streso įveikos strategijos, sveikatai palankus elgesys bei pasitenkinimas darbu skiriasi demografinių kintamųjų grupėse... [toliau žr. visą tekstą] / The purpose of this work is to disclose the relations and features among teacher’s stress coping, health-related behaviour and job satisfaction. The respondents were 128 teachers: 29 man ( 28 %) and 76 women ( 72% ) from the schools of Prienai district. The survey was conducted by the lisences of schools’ headmasters. The respondents had to fill up 3 questionairies: Stress Coping Inventory ( authors Grakauskas Ž. and Valickas G., 2006 ), Self Care and Lifestyle Balance Inventory ( author Lisa McKay, 2004 ) and Job Satisfaction Survey ( author P.E. Spector, 1997 ). To disclose a health-related behaviour was used Self Care and Lifestyle Balance Inventory ( auth.Lisa McKay, 2004 ), which assess the overall physical, psychological and spiritual aspects of health-related behaviour. To assess stress coping strategies was used the lithuanian Stress Coping Inventory (auth.Grakauskas Ž. and Valickas G., 200 ). To assess teachers’ job satisfaction was used The Job Satisfaction Survey ( auth. P.E. Spector, 2006 ), which is designed to measure the overall job satisfaction as well as satisfaction with nine aspects of the work. The results have shown that the teacher‘s stress coping strategies, the health-related behaviour and the job satisfaction have different results on demographic groups. Stress coping strategies have a statistical relation with the health-related behaviour. The problem solving and emotional release stress coping strategies are in relation with... [to full text]