O objetivo geral desta pesquisa foi conhecer a percepção de risco, relacionada à saúde bucal, de indivíduos cadastrados em um Núcleo de Saúde da Família (NSF), no município de Ribeirão Preto-SP, por meio da identificação das crenças, atitudes e conhecimentos desses indivíduos sobre os fatores de risco relacionados ao tema. Trata-se de uma pesquisa de campo, de caráter descritivo e exploratório, com variáveis quantitativas e qualitativas. A população do estudo foi constituída por 77 cuidadores de famílias cadastradas no NSF-1, da zona oeste do município. Os dados empíricos foram coletados por meio de entrevista semi-estruturada e levantamento documental. A análise e organização dos dados coletados foram divididas em duas etapas. Os dados quantitativos foram apresentados em 4 partes: caracterização socioeconômica e cultural dos sujeitos; conhecimentos relacionados à saúde bucal; crenças/valores relacionados à saúde bucal; e, comportamentos/atitudes relacionados à saúde bucal. Alguns dados qualitativos foram agrupados em categorias de respostas e outros foram analisados pela metodologia do Discurso do Sujeito Coletivo (DSC), sendo subdivididos em 4 unidades temáticas. A maioria dos entrevistados era do sexo feminino (80,5%), mães (68,8%), com predomínio das faixas etárias entre 51 a 60 anos (31,2%) e de mais de 60 anos (33,8%). Entre os cuidadores pesquisados 49,4% apresentavam o ensino fundamental incompleto e 40,3% apresentavam renda entre R$1500,00 e R$3000,00. Grande parte dos sujeitos (71,4%) afirmou que não exercia nenhum trabalho fora de casa. Muitos entrevistados (63,6%) afirmaram ter algum problema de saúde; foi referida por 89,6% dos sujeitos da pesquisa a existência de uma relação entre saúde bucal e saúde geral dos entrevistados; 58,4% afirmaram não apresentar nenhum problema na boca. Com relação à durabilidade dental, 53,2% dos sujeitos responderam que esta dependia de cuidado. O creme dental foi citado por 40,2% dos entrevistados, como produto que contém flúor. O auto-exame para detecção de câncer bucal, segundo os entrevistados, nunca havia sido realizado por 88,3% deles. Mais da metade dos sujeitos (53,2%) disse que nunca tinha recebido orientação para evitar problemas bucais. A saúde bucal foi considerada boa por 40,3% dos entrevistados; no entanto, 58,4% afirmaram que necessitavam de tratamento dentário. O uso de alguma medicação diariamente foi relatado por 70,1% dos indivíduos. Quanto aos hábitos de higiene oral, 98,7% dos entrevistados afirmaram que escovavam os dentes, 97,4% dos sujeitos afirmaram que possuíam escova dental própria e 57,1% das pessoas relataram fazer uso do fio dental. O uso de prótese foi referido por 72,7% dos entrevistados; todos os sujeitos referiram já ter visitado o dentista alguma vez na vida, sendo que 50,6% afirmaram que a última ida ao dentista tinha sido há menos de 1 ano e 51,9% disseram que essa visita tinha sido a um serviço privado liberal. Somente 24,7% dos sujeitos afirmaram comer alimentos doces pelo menos 1 vez por dia; a ingestão de refrigerantes de 2 a 3 vezes por semana foi relatada por 31,2% das pessoas. A ingestão de café, chá ou leite com açúcar uma vez por dia, foi referida por 48,1% dos sujeitos. Os resultados sugerem uma percepção de risco dos indivíduos sobre saúde bucal positiva, embora ainda devam ser trabalhados alguns conceitos e crenças sobre o tema com essa população. Os conceitos de saúde e doença para os sujeitos da pesquisa, apesar de apresentarem fortes expressões do biologicismo, revelam influências do teocentrismo, do higienismo e preventivismo, em direção a uma concepção ampliada de Saúde. / This study aimed to get to know the oral health risk perception of individuals registered at a Family Health Center (FHC) located in Ribeirão Preto-SP, through the identification of these persons? beliefs, attitudes and knowledge about risk factors related to the theme. We carried out a descriptive and exploratory field research, using quantitative and qualitative variables. The study population consisted of 77 family caregivers registered at the FHC-1, in the Western part of the city. Empirical data were collected through semistructured interviews and a documentary survey. Data analysis and organization were divided in two steps. Quantitative data were presented in four parts: characterization of subjects? socioeconomic and cultural knowledge; oral health knowledge; oral health beliefs/values; and oral health behaviors/attitudes. Some qualitative data were grouped in answer categories, and others were analyzed through the Collective Subject Discourse methodology (CSD), being subdivided in four thematic units: conceptions of the health-disease process - from theocentrism to the expanded health concept; is it everything, is it important, is it the main thing, is it fundamental? oral health means you can smile! and denture-from relief to suffering. Most interviewees were women (80.5%), mothers (68.8%), predominantly between 51 and 60 years old (31.2%) and over 60 (33.8%). Among the investigated caregivers, 49.4% had not finished basic education and, for 40.3% of subjects, income ranged between R$1500 and R$3000. A majority of subjects (71.4%) affirmed they did not go out to work. Many interviewees (63.6%) affirmed that they had a health problem; 89.6% of the research subjects affirmed oral health was related to health in general, and 58.4% affirmed they did not present any oral problem. As to dental durability, 53.2% answered that it depended on care. Toothpaste was mentioned by 40.2% as a fluoride-containing product. According to the interviewees, the oral cancer self-detection exam had never been realized by 88.3% of them. More than half of the subjects (53.2%) said they had never received advice to avoid oral problems. Oral health was considered good by 40.3% of the interviewees, although 58.4% affirmed they needed dental treatment. Daily medication use was mentioned by 70.1%. As to oral hygiene habits, 98.7% affirmed they brushed their teeth; 97.4% had their own toothbrush and 57.1% affirmed they used dental floss. Prosthesis use was referred by 72.7% of the interviewees; all subjects (100%) affirmed they had already been to the dentist at some time in their life, 50.6% of whom affirmed their last visit had occurred less than one year ago and 51.9% that they had used a private service. Only 24.7% of subjects affirmed they eat sweet food at least once per day, and 31.2% consumed soft drinks between two and three times per week. Coffee, tea or milk with sugar once per day was mentioned by 48.1%. The obtained results suggest that these persons have a positive risk perception about oral health, although some concepts and beliefs about the theme still have to be addressed in this population. Despite revealing strong expressions of biologism, the research subjects health and disease concepts reveal influences from theocentrism, hygienism and preventism, moving towards a broader conception of Health.

Orientador: Sônia Regina da Cal Seixas / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecânica / Made available in DSpace on 2018-08-18T13:22:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Renk_Michelle1982-_M.pdf: 3930352 bytes, checksum: 015e66c1f3dd1d79c351d8b28c5095b3 (MD5) Previous issue date: 2010 / Resumo: Com operação prevista para o final de 2010, o Projeto Mexilhão da Petrobras, que visa à extração, produção e escoamento do gás natural e condensado C5+ provenientes da bacia de Santos, possui grande importância nacional, principalmente em termos econômicos e energéticos. Contudo, o empreendimento se situa na cidade de Caraguatatuba, Litoral Norte Paulista, região de grande relevância ambiental, onde a implantação do Projeto conflita com esforços de proteção e utilização sustentável dos recursos expostos no Plano de Gerenciamento Costeiro (PEGC) - Lei 10.019 de julho de 1998 - e o Sistema Nacional de Unidades de Conservação da Natureza (SNUC) - Lei 9.985 de julho de 2000. Aliado à questão ambiental, estão os aspectos sociais da instalação do empreendimento. Uma vez em operação, a comunidade será submetida a riscos que não existiam no local e, para minimizar conflitos, a Petrobras realiza um Programa de Comunicação Social, como condicionante do IBAMA, para obtenção da Licença de Instalação. Diante deste contexto, o objetivo desta dissertação é analisar a comunicação dos riscos inerentes às atividades de transporte de gás natural (gasoduto de Mexilhão/Petrobras), junto aos moradores do entorno das suas instalações. A análise proposta foi realizada a partir do material de divulgação do Projeto (impresso e reuniões) e de entrevistas com a comunidade, procurando fornecer uma abordagem sobre a temática da comunicação de riscos com fundamentos na percepção individual e coletiva dos moradores do entorno do gasoduto Mexilhão. Esta pesquisa visa contribuir para o planejamento de implementações de outros empreendimentos energéticos do segmento de gás e petróleo (diante de novas descobertas como o Campo de Tupi), além de contribuir para os estudos de vulnerabilidade e mudanças ambientais globais que já vêm sendo realizados no Litoral Paulista, como o projeto Urban growth, vulnerability and adaptation: social and ecological dimensions of climate change on the coast of São Paulo (processo nº 2008/58159- 7) do Programa FAPESP de Pesquisa sobre Mudanças Climáticas Globais - PFPMCG / Abstract: With operations scheduled for the end of 2010, the Petrobras Project Mexilhão aims the extraction, production and distribution of natural gas and condensate C5+ from the Bacia de Santos -This project has a great importance, especially in economy and energy terms, for Brazil. However, the enterprise is located in the city of Caraguatatuba, North Coast of São Paulo, a region of great environmental significance, where the implementation of this project conflicts with efforts to protect and to use in a sustainable way resources set out in the Coastal Management Plan (PEGC) - Law 10.019 of July 1998 - and the National System of Nature Conservation (SNUC) - Law 9985 of July 2000. Coupled with the environmental issues are the social aspects of the project installation. Once in operation, the community will be subjected to risks that did not exist yet. To minimize conflicts, Petrobras accomplishes a Social Communication Program (PCS), as an IBAMA condition to obtain the Installation License. In this context, this dissertation aims to analyze the risks communication provided by the natural gas transmission activities (pipeline Mexilhão/Petrobras), together with the surrounding residents. The proposed analysis was performed based on the Project's promotional material (printed and meetings) and interviews within the community, trying to provide a thematic approach to risk communication with fundamentals in individual and collective perception of the surrounding residents of the pipeline Mexilhão/Petrobras. This research aims to contribute to the planning implementations of other energy ventures within the oil and gas segment (in the face of new discoveries such as Campo de Tupi - pré sal), besides contributing to studies of vulnerability and global environmental changes that are already being performed on the coast of São Paulo, as the project "Urban growth, vulnerability and adaptation: ecological and social dimensions of climate change on the coast of São Paulo" (process n. 2008/58159-7) of FAPESP Research Program on Global Climate Change - PFPMCG / Mestrado / Planejamento de Sistemas Energeticos / Mestre em Planejamento de Sistemas Energéticos

Orientadores: Mateus Batistella, Lúcia da Costa Ferreira / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Filosofia e Ciências Humanas / Made available in DSpace on 2018-08-26T13:01:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Iwama_AllanYu_D.pdf: 19435233 bytes, checksum: 3bf2de5c4f689d0e7ed9b543b12b84e1 (MD5) Previous issue date: 2014 / Resumo: As zonas costeiras são áreas potencialmente sujeitas a riscos ambientais, sobretudo no contexto de eventos climáticos extremos. Há uma considerável parcela da população vivendo em zonas costeiras, o que reforça a importância de apontar as situações de risco e vulnerabilidade que as mudanças climáticas trazem para essas regiões. Esta pesquisa tem como principais objetivos: (1) identificar e caracterizar as áreas em situação de vulnerabilidade no litoral do estado de São Paulo, com ênfase no litoral norte, compreendido pelos municípios de Caraguatatuba, Ilhabela, São Sebastião e Ubatuba; (2) avaliar a percepção das pessoas em situação de risco e analisar suas estratégias de adaptação ou enfrentamento [aos riscos a que estão expostas]. A abordagem metodológica foi baseada considerando duas principais escalas, a regional e a local, embasadas por um misto de métodos que envolveu a análise espacial de dados sociodemográficos e do meio físico e a aplicação de questionários estruturados para analisar a percepção da população em situações de risco e o contexto das mudanças climáticas. Os resultados apontam para uma distribuição das áreas de riscos geotécnicos no litoral paulista, com ênfase analítica para a UGRHi-3 (litoral norte de São Paulo), classificada como Muito Alta ou Alta suscetibilidade a escorregamentos ou inundação, sobretudo em áreas de acesso restrito da população aos serviços públicos básicos ou em condições precárias de moradia. Os resultados chamam atenção para situações de vulnerabilidade social, que têm se mantido `contínuas¿ ao longo de dez anos, associadas a um retrato de contraste social e segregação socioespacial, sem uma efetiva intervenção ou ação para reduzir os impactos ante a um perigo iminente de desastre. O que se tem observado são ações remediadoras de pós-evento aos `desastres¿ e suas razões vão desde um quadro insuficiente de equipes de defesa civil para atender toda a extensão dos municípios até uma política institucional voltada mais para ações de reconstrução do que de prevenção. Essa realidade vem sendo modificada com a implementação de políticas públicas orientadas para uma integração de instrumentos de gestão (tais como regras para parcelamento de uso do solo, planos diretores, zoneamento e mapeamento de riscos) que considerem também aspectos das mudanças climáticas. No entanto, essas ações ainda são incipientes. Os resultados desta pesquisa permitem possíveis avanços nas abordagens teóricas e metodológicas ligadas ao tema de vulnerabilidade e adaptação da sociedade diante dos riscos a que está exposta, buscando também contribuir para uma interface com as políticas públicas. Os resultados, em seu conjunto, trazem contribuições como parte integrante do projeto temático "Clima" ¿ Crescimento populacional, vulnerabilidade e adaptação: dimensões sociais e ecológicas das mudanças climáticas no litoral de São Paulo (n.o 2008/58159-7), no escopo do Programa Fapesp de Pesquisa sobre Mudanças Climáticas Globais (PFPMCG) / Abstract: The coastal zones are areas of potential environmental risks, particularly in the context of climatic extreme events. A significant portion of the population living in coastal areas, emphasizing the importance of characterizing situations of risk and vulnerability in the context of climate change in these regions. This research project had two main objectives: (1) identify and characterize vulnerable areas on the coast of São Paulo, with focus on the Northern coast (UGRHi-3), by municipalities Caraguatatuba, Ilhabela, São Sebastião and Ubatuba; (2) assess the risk perception of people at risk and to analyze their strategies of adaptation or coping [the hazards/risks they are exposed]. The methodological approach was based on considering two main scales: regional and local levels, based on a combination of methods involving spatial data analysis of the physical and demographic variables and the application of structured questionnaires to analyze the risk perception of the population at risk and context of climate change. The results point out to a distribution of areas of geotechnical risks on the coast of São Paulo, ranked as Very High or High susceptibility to landslides or flooding, especially in areas of restricted access of the population to basic public services or in slums housing conditions. The results called attention to situations of social vulnerability that has remained 'continuous' over ten years, together with a scenario of social contrasts and socio-spatial segregation without an effective intervention or action to reduce the impacts faced with the risk impending disaster. What has been observed is actions post-event to 'disasters' and his reasons ranging from insufficient framework of civil defense teams to meet the full extent of these municipalities by an institutional policy focused on actions for reconstruction than prevention. This situation has been changing with the implementation of public policies for the integration of management tools (such as guidelines for land use, master plans, zoning and risk mapping) and also consider aspects of climate change, however is still incipient. The results of this research supported the research components within the thematic `Clima¿ project - "Population growth, vulnerability and adaptation: social and ecological dimensions of climate change on the coast of São Paulo" (Fapesp 2008/58159-7), in the scope the FAPESP Research Program on Global Climate Change (PFPMCG), allowing possible advances in methods approaches linked to the theme [risks and vulnerabilities] and adaptation of society against the hazards/risks they are exposed. This approach, also sought to contribute to the broader issues of the thematic project from FAPESP, seeking interfaces with public policy / Doutorado / Aspectos Sociais de Sustentabilidade e Conservação / Doutor em Ambiente e Sociedade

Orientador: Roberto Luiz do Carmo / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Filosofia e Ciências Humanas / Made available in DSpace on 2018-08-27T11:50:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Santos_FrancineModestodos_D.pdf: 5124668 bytes, checksum: e47aef7eca4eeb400c5c3d267d431021 (MD5) Previous issue date: 2015 / Resumo: O objetivo desta tese é estudar as relações entre a dinâmica populacional, a percepção ambiental e as mudanças ambientais em Ilha Comprida, município do Litoral Sul de São Paulo, o qual está sendo fortemente afetado por um processo de erosão acelerada na Ponta Norte que ameaça construções e a população residente nessa área. Com este estudo buscou-se conhecer e analisar como são percebidos e quais ações são realizadas pela população (residente e de veraneio) e pelo governo local para enfrentar a erosão na extremidade norte da Ilha Comprida. A forma como a população percebe e enfrenta os perigos está relacionada ao envolvimento das pessoas com o lugar, que repercute em suas ações de enfrentamento para lidar com os perigos ambientais do município. A percepção ambiental passa por certa diferenciação entre residentes e não residentes, entre alguns componentes da dinâmica demográfica, como sexo, idade e tempo de residência que foram identificados nas categorias de análise da pesquisa. Com este olhar na dinâmica da população, é possível compreender como os perigos ambientais do município são enfrentados pelos sujeitos que os vivenciam. A estratégia metodológica quanti-quali utilizada para caracterizar sociodemograficamente os grupos populacionais expostos aos perigos ambientais da Ilha Comprida e analisar a percepção ambiental da população residente, de veraneio, de gestores e especialistas acerca dos perigos ambientais da área de estudo foi obtida a partir dos dados dos Censos Demográficos (2000-2010) e da realização de entrevistas qualitativas com estes atores sociais. Desse modo, só foi possível alcançar o objetivo da pesquisa estudando a dinâmica populacional desse município e de sua região. A pesquisa empírica proporcionou a compreensão de como se dá a relação entre a população e os fenômenos do ambiente onde estão, como a população conhece os perigos ambientais aos quais está exposta e promove ações de adaptação aos perigos do lugar que ela construiu socialmente. Os resultados indicam que as autoridades governamentais não têm planos de gestão em vigor para lidar com os perigos ambientais atuais e futuros e que as estratégias de enfrentamento ao perigo ambiental da erosão costeira em Ilha Comprida são realizadas principalmente no nível individual e familiar. Há ainda uma resistência tanto da população local para aceitar a realocação como forma de adaptação às mudanças ambientais da Ilha, quanto da gestão local e de órgãos responsáveis pela proteção da área de estudo para gerenciar os problemas ambientais deste ambiente estuarino-lagunar. Desse modo, propõe-se uma ação mais ampla e efetiva que busque conciliar desenvolvimento socioeconômico e proteção ambiental para melhorar tanto a governança ambiental quanto a capacidade adaptativa desse município costeiro e também de outros locais que enfrentam questões ambientais semelhantes às da Ilha Comprida. / Abstract: The objective of this thesis is to study the relations among the population dynamics, the environmental perception and the environmental changes at Ilha Comprida, a municipality from the southern coastline of São Paulo, which is being strongly affected by an accelerated erosion process in Ponte Norte, which is a menace to the constructions and the resident population of this area. The objective of this study was to know and analyze how the local perception is and which actions are being performed by the population (resident and seasonal) and by the government to face the erosion in the northern end of Ilha Comprida. The way the population perceives and faces it is related to the engagement of the people with the place, which impacts in their actions to handle with the environmental hazards of the municipality. The environmental perception goes through the differentiation between residents and non-residents, among some components of the demographic dynamics such as sex, age and years of residence in the area which were identified in the analysis categories of the research. With this view over the population dynamics, it¿s possible to understand how the environmental hazards are faced by the individuals who experience them. The methodological strategy quanti-quali used to characterize socio-demographically the population groups exposed to the environmental hazards at llha Comprida and analyze the environmental perception of the resident population, the seasonal populations, the managers and the specialists concerning the environmental hazards of the area of study was obtained from the data of the Demographic censuses (from 2000 to 2010) and qualitative interviews with this social actors. Thereby, the objective of the research was only possibly achieved by studying the population dynamics of this municipality and its region. The empirical research has provided the understanding of how the relation between the population and the phenomena of the environment where they are works and how the population get to know the environmental hazards which they are exposed to and promote actions of adaptation to the hazards of the place, which they socially brought up. The results indicate that the governmental authorities have no in force management plans to deal with the current and future environmental hazards and the strategies for dealing with this issue of the coastal erosion at Ilha Comprida are mainly carried through the familiar and individual levels. There is also a resistance concerning both the local population, to accept the reallocation as a way of adaptation to the environmental changes of the island and the local management together with the bodies responsible for the protection of the area of study, to manage the environmental issues of this lagoon estuary. Thereby, a more comprehensive and effective plan of action that tries to conciliate socioeconomic development and environmental protection is proposed to improve both the environmental governance and the capacity of adaptation of this coastal municipality, and also other places that face similar issues compared to the ones at Ilha Comprida / Doutorado / Demografia / Doutor em Demografia

A literatura acadêmica sobre o comportamento do investidor financeiro é bastante escassa. A pesquisa sobre o processo de decisão, em geral, aborda tradeoffs na aquisição de produtos e pouco se discute o processo de decisão de investimento. Esta tese pretende contribuir para a redução deste gap ao discutir fatores determinantes para a tomada de decisão do investidor pessoal em produtos financeiros. A decisão de investimento é complexa, envolve, entre outros, o tradeoff entre renunciar o consumo presente pela possibilidade de maior bem estar no futuro. Adicionalmente, em muitas situações, existe possibilidade real de perda dos recursos financeiros investidos. Para investigar os percursos desta decisão foram realizadas entrevistas em profundidade com executivos ligados ao setor de fundos de investimento e ao de distribuição de produtos de investimento dos maiores bancos brasileiros atuantes no segmento de varejo. Os conhecimentos recolhidos e a revisão de literatura efetuada subsidiaram a elaboração do questionário de pesquisa aplicado em plataforma web junto a potenciais investidores. Os atributos rentabilidade, possibilidade de perda (proxy de risco), liquidez, taxa de administração e recomendação do gerente foram identificados como os mais relevantes para a decisão do investidor. Para construção dos estímulos e decomposição da utilidade da decisão foi utilizada a técnica conjoint based choice (CBC) que simula uma decisão real. Os resultados apontaram ser a recomendação do gerente o atributo mais importante para a formação da preferência por uma alternativa de investimento, resultado que, por si só, indica que fatores não racionais exercem influência na decisão. Estudou-se, então, o impacto da aversão ao risco e do estilo cognitivo do investidor. Os resultados denotam que os mais avessos e os mais intuitivos são mais suscetíveis à recomendação do gerente, mas que seus efeitos são independentes entre si. As evidências sugerem que os mais intuitivos utilizam o gerente para alcançar conforto cognitivo na decisão e que os mais avessos para mitigar a sensação de risco associada ao produto. Uma análise de cluster indicou ser possível segmentar a amostra em dois grupos, um mais propenso à recomendação do gerente e outro aos atributos do produto. A recomendação do gerente mostrou ser o atributo mais forte na distinção dos grupos. Os resultados indicam que uma segmentação de mercado baseada na propensão à recomendação do gerente pode ser efetiva para direcionar a construção de uma estratégia de relacionamento que busque incrementar os resultados de longo prazo. / The academic literature on the financial investor behavior is rather scarce. Research on decision generally discusses tradeoffs when purchasing products and little is discussed the investment decision process. This thesis aims to contribute to the reduction of this gap when discussing determining factors for decision making personnel investor in financial products. The investment decision is complex, involving, among others, the tradeoff between forgo present consumption by the possibility of greater well-being in the future. Additionally, in many situations, there is real possibility of loss of funds invested. To investigate the pathways of this decision were conducted in-depth interviews with executives linked to the investment fund industry and the distribution of investment products of the largest Brazilian banks operating in the retail segment. The collected knowledge and performed literature review supported the development of the survey questionnaire applied to web platform to potential investors. Attributes profitability, possible loss (risk proxy), liquidity, management fees and manager\'s recommendation have been identified as the most relevant for the investor\'s decision. Construction of stimuli and decomposition of the decision utility was based on the technique named conjoint based choice (CBC) that simulates a real decision. The results showed to be the manager\'s recommendation the most important attribute for the formation of preference for an alternative investment, a result which, in itself, indicates that non-rational factors influence the decision. It was studied, then the impact of risk aversion and investor cognitive style. The results show that the more averse and more intuitive are more susceptible to the manager\'s recommendation but their effects are independent of each other. Evidence suggests that the most intuitive use the manager to achieve cognitive comfort in the decision and the most averse to mitigate the feeling of risk associated with the product. A cluster analysis indicated to be possible to segment the sample into two groups, one more prone to the manager\'s recommendation and the other more prone to product attributes. The manager\'s recommendation proved to be the strongest attribute distinguishing the groups. The results indicate that a segmentation of the market based on the propensity to manager\'s recommendation can be effective to direct the building of a relationship strategy that seeks to increase the long-term results

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2017-06-28T12:39:51Z No. of bitstreams: 1 Geruza Rodrigues Thiel_.pdf: 772624 bytes, checksum: 688088c20cb5ab889b7da4169af21447 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-28T12:39:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Geruza Rodrigues Thiel_.pdf: 772624 bytes, checksum: 688088c20cb5ab889b7da4169af21447 (MD5) Previous issue date: 2017-04-19 / Nenhuma / Informações contábeis destinam-se ao apoio de decisões de gestão e o desenvolvimento dessas informações auxilia as partes interessadas a realizarem escolhas melhores. Nesse sentido, o estudo teve como objetivo analisar como a conformidade das informações contábeis afeta a percepção do risco e tomada de decisão financeira do negócio. Trata-se de um estudo de caso, descritivo, qualitativo, realizado em um ambiente empresarial de serviços marítimos. Os principais resultados encontrados apontaram que o atendimento das características qualitativas fundamentais e de melhoria das informações contábeis faz parte dos objetivos dos setores envolvidos na confecção dessas informações, no entanto, existem duas percepções distintas nesses departamentos quanto ao nível atual da capacidade de processo relativa ao apoio da governança de tecnologia da informação (GTI) à conformidade. São formas usuais de subsídio das informações contábeis aos gestores: relatórios, e-mails, reuniões periódicas (semanais, mensais e bimestrais), além da consulta pelo próprio gestor ao sistema. Indícios revelaram que não há uma relação direta entre aversão ao risco dos decisores e importância relativa da contabilidade, essa importância está atrelada a percepção dos decisores sobre o nível de risco do ambiente e não, necessariamente, sobre a aversão ao risco de cada um. Conclui-se que as informações contábeis, por meio do atendimento de sua conformidade e apoio da governança de tecnologia da informação, afetam as preferências de risco dos decisores uma vez que juntas, contabilidade e GTI, proporcionam quadros de referência com maior visibilidade, agilidade, transparência e acessibilidade dos fatos, permitindo a tomada de decisão clara do gestor. Desse modo, os dados contábeis afetam a percepção do risco e tomada de decisão financeira do negócio ao melhorar essa percepção e proporcionar decisões financeiras coerentes e mais seguras, possibilitando ao gestor assumir ou não o risco, de forma consciente. / Accounting information is intended to support management decisions and the development of this information helps stakeholders to make better choices. In this sense, the study aimed to analyze how the conformity of accounting information affects the perception of risk and financial decision making of the business. It is a case study, descriptive and qualitative, carried out in a business environment of maritime services. The main results found that the fulfillment of the basic qualitative characteristics and improvement of the accounting information is part of the objectives of the sectors involved in the preparation of this information, however, there are two distinct perceptions in these departments regarding the current level of process capacity related to the support of information technology governance (GTI) to compliance. These are usual ways of providing accounting information to managers: reports, e-mails, periodic meetings (weekly, monthly and bimonthly), and the manager's own consultation with the system. Evidence has shown that there is no direct relationship between risk aversion of decision makers and the relative importance of accounting, this importance is tied to the perception of decision makers about the level of environmental risk and not necessarily about the risk aversion of each one. It is concluded that accounting information, by complying with its compliance and support of information technology governance, affects the risk preferences of decision makers since, together, accounting and GTI, they provide reference frameworks with greater visibility, agility, transparency and accessibility of the facts, allowing the clear decision of the manager. In this way, accounting information affect the perception of risk and financial decision making of the business by improving this perception and providing coherent and safer financial decisions, allowing the manager to take the risk or not, in a conscious way.

O deslocamento dos indivíduos e a maior exposição da população a alimentos destinados ao pronto consumo em serviços de alimentação e vias públicas contribuem para a incidência de Doenças Transmitidas por Alimentos (DTA). Nesse contexto é imprescindível conhecer as estratégias utilizadas em unidades produtoras de refeições vinculadas ao turismo para minimizar os riscos de contaminação dos alimentos. A presente pesquisa teve como objetivos: caracterizar os sistemas de gestão da qualidade e segurança de alimentos, identificar o nível de adequação das condições higiênicosanitárias, caracterizar os recursos humanos e avaliar a percepção de risco dos agentes envolvidos sobre segurança dos alimentos nos serviços de alimentação de meios de hospedagem. A pesquisa foi conduzida em unidades produtoras de refeições de hotéis e pousadas, em região do estado de São Paulo, composta por dois municípios, A e B, considerados estâncias turísticas. Concordaram em participar da pesquisa 19 estabelecimentos da região, sendo 72,3% hotéis e 16,6% pousadas pertencentes ao município A e 85,7% e 35,7% da mesma tipologia do município B. Um roteiro de entrevista foi aplicado aos gestores das unidades para caracterizar as empresas quanto aos aspectos organizacionais, adequação aos atos normativos vigentes, recursos humanos e o Sistema de Gestão da Segurança dos Alimentos. Um questionário foi empregado para avaliação da percepção de risco dos manipuladores (n=108) sobre questões de segurança dos alimentos e os dados obtidos, analisados a partir de uma escala estruturada com valores variando de 1\"nenhum risco\" a 7 \"risco muito alto\". Uma escala de desejabilidade social foi aplicada para reduzir vieses de medição. A avaliação das condições higiênico-sanitárias dos estabelecimentos foi realizada com base nos laudos de inspeção dos setores de vigilância sanitária dos municípios e na classificação proposta pelo órgão fiscalizador competente. Construiu-se os bancos de dados com o emprego de software SPSS, 2013, análises descritivas foram realizadas e testes não paramétricos utilizados para a comparação de médias e correlações ao nível de significância de 5%. Os resultados evidenciaram que embora todas as empresas fossem licenciadas pelos órgãos competentes a adoção de Sistema de Gestão da Segurança dos Alimentos ou iniciativas nesta direção, eram mais frequentes nas empresas de maior porte e capacidade de produção, que também possuíam os gestores mais qualificados e com maior conhecimento sobre o assunto e estratégias para promoção da qualidade. Os resultados insatisfatórios das condições higiênico-sanitárias constatados nas inspeções das empresas menores podem ser justificados pelo inadequado critério de seleção, programa de capacitação e avaliação de desempenho deficiente dos funcionários. Os menores níveis de risco percebidos pelos manipuladores de alimentos sobre aspectos que representam entraves para a segurança do alimento reforçaram a falta de conhecimento e conscientização sobre o assunto. Recomenda-se a atuação mais efetiva da fiscalização sanitária uma vez que a implantação, no mínimo das Boas Práticas, é obrigatória para este segmento e que seja adotada pelas empresas uma política de recursos humanos voltada para atender aos anseios dos funcionários, visando motivá-los para o desenvolvimento de serviços de qualidade, produção de alimentos seguros e minimizar os problemas funcionais enfrentados pelos gestores. / The displacement of individuals and the greater exposure of the population to ready-toeat foods and foods offered at street stands contribute to the incidence of Foodborne Diseases (FBD). In this context, strategies used in food services linked to tourism meals are essential to minimize the risk of food contamination. This study aimed to characterize the systems of quality management and food safety, to identify the adequacy of sanitary conditions, to characterize the human resources and to evaluate the risk perception of people involved in food safety in the hosting sector. The study was conducted in food services of hotels and hostels, São Paulo State, in two municipalities, A and B, considered tourist resorts. Nineteen establishments were investigated in this research, encompassing 72.3% hotels and 16.6% hostels from municipality A, and 85.7% and 35.7% in municipality B. A questionnaire was applied to managers of the businesses to characterize the companies in terms of organizational aspects, compliance to current legislation, human resources and the Management System of Food Safety. One questionnaire was used to evaluate of risk perception of food handlers (n=108) about food safety. For the questionnaire analysis, a scale 1 \"no risk\" and 7 \"very high risk\" was defined. A scale of social desirability was applied to reduce bias of measurements. The hygienic and sanitary conditions of the establishments were evaluated based on inspection reports of health surveillance of municipalities and on the classification proposed by competent sectors. Databases were performed using the SPSS software, 2013, besides descriptive analyses and non-parametric tests were used to compare means and correlations at a significance level of 5%. The results showed that although all companies were licensed by the competent sectors, the adoption of the Food Safety Management System or some initiatives in this direction were more common in large enterprises with greater production capacity. These establishments had the most qualified managers with greater knowledge on the subject, promoting quality strategies. The unsatisfactory sanitary conditions results in the small companies may be justified by the inappropriate selection criteria, lack of training and deficient program to evaluate employee performance. The low levels of risk perception by food handlers regarding aspects that are barriers to food security reinforced the lack of knowledge and awareness on the subject. A more effective action of sanitary inspection is recommended once the implementation of good practices is mandatory for this segment and it is a policy adopted by companies to meet the needs of employees, aiming to motivate them to improve quality and safety of food production and to minimize functional problems faced by business managers.

Submitted by artur lopes (artursartori@gmail.com) on 2016-07-18T14:42:16Z No. of bitstreams: 1 Lopes, A.C.S (2016) - Gestão de risco_a importância da resiliência em eventos indesejáveis.pdf: 2998325 bytes, checksum: 2f4a95ea38b0bf3e6afa0a836a2e167f (MD5) / Rejected by Pamela Beltran Tonsa (pamela.tonsa@fgv.br), reason: Bom dia Artur. Para que possamos aceitar seu trabalho será necessário fazer alguns ajustes conforme normas ( ABNT / APA ) -Seu nome deve estar em letra maiúscula e negrito ( primeira pagina ) - Na segunda pagina é importante você tentar colocar mais centralizado o título ( estética ) - AGRADECIMENTOS - DEVE SER MAIÚSCULO/NEGRITO E CENTRALIZADO - RESUMO - DEVE SER MAIÚSCULO/NEGRITO E CENTRALIZADO . - ABSTRACT - DEVE SER MAIÚSCULO/NEGRITO E CENTRALIZADO - em língua estrangeira . Após os ajustes você deve submete-lo novamente para analise e aprovação. Qualquer duvida estamos a disposição, Att, Pâmela Tonsa on 2016-07-18T14:51:27Z (GMT) / Submitted by Artur Cesar Sartori Lopes (artursartori@gmail.com) on 2016-07-18T15:04:38Z No. of bitstreams: 1 Lopes, A.C.S (2016) - Gestão de risco_a importância da resiliência em eventos indesejáveis.pdf: 2976315 bytes, checksum: 90387af95993fbfde47ea458f9445a89 (MD5) / Approved for entry into archive by Pamela Beltran Tonsa (pamela.tonsa@fgv.br) on 2016-07-18T16:15:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Lopes, A.C.S (2016) - Gestão de risco_a importância da resiliência em eventos indesejáveis.pdf: 2976315 bytes, checksum: 90387af95993fbfde47ea458f9445a89 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-18T16:41:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lopes, A.C.S (2016) - Gestão de risco_a importância da resiliência em eventos indesejáveis.pdf: 2976315 bytes, checksum: 90387af95993fbfde47ea458f9445a89 (MD5) Previous issue date: 2016-06-21 / Today, many tools with statistical data are used to evaluate dangers. On the other hand, people use the judgment to evaluate the risk, which is based on culture of risk. The perception of risk changes as the environment in which the person is immersed and differentiates between the cultures itself. The aim of this research is understand the role of the various actors involved in risk management and how resilience helps us with undesirable events. Eleven undesirable events were investigated with ten respondents, in six organizations, in order to identify and analyze how risk management, resilience and risk perception interact. The multifaceted analysis reinforced the importance of the resilient aspects for effective risk management. The possible participation of those people in the event, since the context of management, reinforced by shared control, identification of individual’s habilities, not prescribed, encouraging cooperation between those actors, effective communication and simplification of procedures are aspects integrators to risk management. For further research opportunities, reinforces the need to analyze aspects of organizational culture covering social sciences: anthropology, sociology, psychodynamics of work, ethics, sociology and country culture as a conscious agent and experiencer of reality. / Atualmente, ferramentas e dados estatísticos são muito utilizados para avaliar as condições perigosas enquanto, por outro lado, as pessoas usam o julgamento para perceber o risco, que tem como base a cultura do risco. A percepção do risco muda conforme o ambiente no qual a pessoa está imersa, e se diferencia conforme a cultura. O objetivo desta pesquisa é conhecer qual o papel dos diversos atores envolvidos na gestão de riscos e como a resiliência ajuda nos eventos indesejáveis. Foram investigados onze eventos indesejáveis, com dez entrevistados em seis organizações, com o objetivo de identificar e analisar como a gestão de risco, a resiliência e a percepção do risco interagem. A análise multifacetada reforçou a importância dos aspectos de resiliência para uma gestão de risco eficaz. A participação dos possíveis envolvidos no evento, desde o contexto da gestão, reforçado pelo controle compartilhado, identificação das habilidades individuais não prescritas, incentivo à cooperação entre esses atores, comunicação eficaz e simplificação dos processos são aspectos integradores a uma gestão de risco. Como oportunidade de investigação futura, a pesquisa reforça a necessidade de analisar aspectos da cultura organizacional abrangendo as ciências sociais: antropologia, sociologia, psicodinâmica do trabalho, sociologia da ética e cultura país como agente consciente e experimentador da realidade.

Submitted by Roberta Lorenzon (roberta.lorenzon@fgv.br) on 2011-05-25T16:58:36Z No. of bitstreams: 1 61090100022.pdf: 2791499 bytes, checksum: 473e39986e3a513cc19e8b8beab32010 (MD5) / Approved for entry into archive by Vera Lúcia Mourão(vera.mourao@fgv.br) on 2011-05-25T16:59:21Z (GMT) No. of bitstreams: 1 61090100022.pdf: 2791499 bytes, checksum: 473e39986e3a513cc19e8b8beab32010 (MD5) / Approved for entry into archive by Vera Lúcia Mourão(vera.mourao@fgv.br) on 2011-05-25T16:59:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 61090100022.pdf: 2791499 bytes, checksum: 473e39986e3a513cc19e8b8beab32010 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-25T17:31:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 61090100022.pdf: 2791499 bytes, checksum: 473e39986e3a513cc19e8b8beab32010 (MD5) Previous issue date: 2011-02-10 / Hope is an important construct in marketing, once it is an antecedent of important marketing variables, such as trust, expectation and satisfaction (MacInnis & de Mello, 2005, Almeida, Mazzon & Botelho, 2007). Specifically, the literature suggests that hope can play an important influence on risk perception (Almeida, 2010, Almeida et al., 2007, Fleming, 2008, MacInnis & de Mello, 2005) and propensity to indebtedness (Fleming, 2008). Thus, this thesis aims to investigate the relations among hope, risk perception related to purchasing and consumption and propensity to indebtedness, by reviewing the existing literature and conducting two empirical researches. The first of them is a laboratory experiment, which accessed hope and risk perception of getting a mortgage loan. The second is a survey, investigating university students’ propensity to get indebted to pay for their university tuition, analyzed through the method of Structural Equations Modeling (SEM). These studies found that hope seems to play an important role on propensity to indebtedness, as higher levels of hope predicted an increase in the propensity to accept the mortgage loan, independent of actual risks, and an increase in the propensity of college students to get indebted to pay for their studies. In addition, the first study suggests that hope may lead to a decrease in risk perception, which, however, has not been confirmed by the second study. Finally, this research offers some methodological contributions, due to the fact that it is the first study using an experimental method to study hope in Brazil and, worldwide, it is the first study investigating the relation among hope, risk perception and propensity to indebtedness, which proved to be important influences in consumer behavior

Orientador: Luzia Helena Queiroz / Banca: Ana Júlia Silva e Alves / Banca: Vera Cláudia Lorenzetti Magalhães Curci / Resumo:A Brucelose e a Tuberculose bovina são zoonoses de distribuição mundial, relevantes à economia e a saúde pública. Com o objetivo de avaliar a ocorrência dessas enfermidades em uma amostra de rebanho bovino leiteiro do município de Paranaíba, MS, e a percepção dos produtores de leite sobre o risco destas enfermidades para o rebanho e à saúde pública, foram visitadas 42 propriedades e aplicado um questionário para detectar as falhas no manejo sanitário que poderiam estar associados à ocorrência dessas enfermidades. Foram colhidas amostras de sangue de 20% (378) das vacas em lactação, de um total de 1.889, as quais foram submetidas ao teste de triagem com Antígeno Acidificado Tamponado e os reagentes confirmados pelo teste 2- Mercaptoetanol para brucelose. Para tuberculose utilizou-se o Teste Cervical Simples para triagem e o Teste Cervical Comparativo como confirmatório dos inconclusivos. A ocorrência tanto da brucelose quanto da tuberculose nas propriedades foi de 2,4% (1/42). Das propriedades avaliadas, 26,2% (11/42) destinam o leite à venda informal; 7,1% (03/42) dos proprietários reconhece o leite como alimento passível de transmissão de zoonoses, porém 83,3% (35/42) desconhecem o Programa Nacional de Controle e Erradicação da Brucelose e Tuberculose e nunca realizaram exames nos animais e 81% (34/42) não possui piquete de quarentena na propriedade. Os dados mostraram carência na percepção de riscos. Integrar a educação sanitária ao controle da brucelose e tuberculose contribuirá para que os produtores de leite adotem as medidas que permitirão mitigar os riscos à saúde animal e humana / Abstract:Brucellosis and Bovine Tuberculosis are zoonoses worldwide distribution, relevant to the economy and public health. In order to evaluate the occurrence of these diseases in a sample of dairy cattle herd in the municipality of Paranaiba, MS, Brazil, as well as the perception of dairy farmers on the risk of these diseases to livestock and public health, 42 properties were visited and applied a questionnaire to detect failures in health management that could be associated with the occurrence of these diseases. It was collected blood samples of 20% (378) lactating cows from a total of 1.889, which were subjected to screening, with Rose-Bengal Test (RBT) and positives confirmed by the reactants test 2-Mercaptoethanol (2-ME) for brucellosis. Tuberculosis was tested by the Cervical Test Simple (CTS) for screening and Comparative Cervical Test (CCT) as confirmatory results were inconclusive. The occurrence of both brucellosis and tuberculosis on the properties was 2.4% (1/42). Of the properties, 26.2 % (11/42) milk intended for informal sale, only 7.1% (03/42) of owners recognized milk as food capable of transmitting zoonosis; 83.3% (35/42) are unaware of the National Program for Control and Eradication of Brucellosis and Tuberculosis and never underwent tests in animals and 81% (34/42) does not have a quarantine paddock on the property. The data showed deficiency in risk perception. Integrate health education in the control of brucellosis and tuberculosis contribute to the milk producers to adopt measures that will mitigate the risks to animal and human health / Mestre