Made available in DSpace on 2016-06-02T19:50:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TeseISR.pdf: 1195618 bytes, checksum: 43934c27c41448f49a0ac3cb8c0b9cb2 (MD5) Previous issue date: 2004-12-13 / Universidade Federal de Sao Carlos / This thesis is concerned to the structure of a productive and organizational arrangement the mini-factory (MF) and its related concepts. A local subsidiary of an electronics multinational corporation was analysed, considering the main characteristics of the mini-factory. The thesis analysed the initial project for the mini-factory, its planning and implementation, the main changes and adaptations along the years, and the way that the mini-factory concept is used more recently by the company. The thesis also analysed the mini-factory impacts and contributions for the work groups and the qualification processes, focusing both people and organization. A case study research was developed, including interviews and data research, considering three distinctive periods of study. The variety of data collected supported the analysis of several important characteristics of the company and the way it works. The main results of this thesis show that the arrangement studied, called mini-factory by the company, is, actually, a new hybrid productive and organizational arrangement, that integrates characteristics of the mini-factory original concept with the related concepts. The results indicate that the adaptation processes, made during the years by the company, developed an arrangement different from those described by the other companies and even by the literature. These identified characteristics had been crucial for the good results achieved by the company and, nowadays, it is considered an example for the other subsidiaries of this multinational corporation. / A tese aborda a estrutura e o funcionamento de um arranjo produtivo e organizacional denominado de mini - fábrica (MF), estudando para isso as principais características presentes no planejamento, na implantação e na utilização das minifábricas nos dias atuais, em uma unidade de um grande grupo multinacional do setor eletroeletrônico. Buscou-se compreender a proposta inicial de mini-fábricas, como elas foram implantadas, quais as principais modificações e adaptações que foram realizadas ao longo dos anos, como o conceito estava sendo empregado mais recentemente, e quais os principais impactos e contribuições desse arranjo produtivo e organizacional para a organização e para as pessoas envolvidas nesse processo. A análise foi desenvolvida a partir de um estudo de caso na unidade, em que foram realizadas as entrevistas e coletados dados em três momentos distintos, obtendo-se um vasto material que permitiu observar e analisar diversas características importantes presentes no cotidiano da unidade. Os resultados mostraram que o arranjo denominado pela empresa de minifábrica pode ser considerado como um novo arranjo produtivo e organizacional híbrido, que concilia as características do conceito mini-fábricas com as de outros conceitos também utilizados pela unidade.No decorrer dos anos, as adaptações e as mudanças realizadas pela unidade fizeram que esse arranjo apresentasse aspectos diferentes dos empregados em outras empresas e dos descritos pela literatura. Essas características presentes nas mini-fábricas são fundamentais para os bons resultados obtidos pela empresa, e se tornaram um exemplo para as outras unidades do grupo.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 4826.pdf: 5942430 bytes, checksum: 653511833864c808aaee3f5ea9c2de52 (MD5) Previous issue date: 2012-11-30 / The adoption and the organization of a new a production system reproduces changes not only to the work organization, but for people involved in this environment. From the second half of the twentieth century, in answer to the depletion of mass production system, lean production system comes at Toyota, the company localized in Japan. This production model has the main characteristics like wastes reduction, quality continuous improvement, work processes flexibility, team building, besides others aspects that provided the answer to the market request. Several scholars defect lean production as the production model capable that provides a better work environment for the workers, with better organization and a professional qualification increase. Other theorists, however, consider lean production as a new model of work intensification, with practices that, although they advocate the qualification increase, lean production increases the work rhythm and the work responsibility. This dissertation aims to confront this theorical duality existing among the lean production scholars in the literature with a case study on the workers perception about the adoption of the lean production tools in a metalworking company. As a result of this case study, the workers indicate positive and negative effects. The positive effects show the work improvement with the chance to learn new functions (multifunctionality), the introduction of new technologies, the possibility to learn knowledge of new production techniques, a work organization rearrangement, a better sector organization (5S Program), the possibility of participating in kaizen (factory), and the change in the physical work environment (the transformation of the cell layout). The negative effects mentioned were these: the increased of the workload, the work rhythm and work pressure, they generated by the new organization, the withdrawal of some intervals of work, lack of wage increases. Some suggestions are left for companies that will adopt the tools of lean production, that will contribute to the success of this adoption: to introduce new concepts, you need to add the workers since the beginning of the process, so they can participate better in the process; you need to elucidate with clarity and transparency the objectives of each change, and what is expected of each employee, because many of them can consider the lean production as something negative because they don´t know the lean production goals and consequences. / A adoção e a estruturação de um novo sistema ou modo de produção geram mudanças não só para a organização do trabalho, mas para os indivíduos envolvidos no processo. A partir da segunda metade do século XX, em resposta ao esgotamento da produção em massa, surge a produção enxuta na Toyota, empresa sediada no Japão. Este modelo produtivo tem como características principais a redução de desperdícios, a melhoria contínua de qualidade, a flexibilização dos processos de trabalho, a formação de equipes, entre outros aspectos que proporcionaram atender à demanda do mercado. Vários estudiosos defendem a produção enxuta como o modelo de produção capaz de propiciar um melhor ambiente de trabalho aos operários, com melhores condições de organização e aumento da qualificação profissional. Outros teóricos, porém, consideram a produção enxuta como um novo modelo de intensificação do trabalho, com práticas que, embora preguem o aumento da qualificação, acabam por elevar o ritmo e a responsabilidade de trabalho. Esta dissertação tem como objetivo confrontar uma dualidade teórica existente entre os estudiosos da produção enxuta na literatura e com um estudo sobre a percepção dos trabalhadores acerca da adoção das ferramentas da produção enxuta em uma empresa metal mecânica. Como resultado deste estudo de caso, ocorreu que os trabalhadores apontam efeitos positivos e negativos. Os positivos mostram a melhoria no trabalho com a possibilidade de aprender novas funções (multifuncionalidade), a introdução de novas tecnologias, a possibilidade de conhecimento de novas técnicas de produção, um rearranjo da organização do trabalho, mais bem organização do setor (Programa 5S), a possibilidade da participação em kaizen (na fábrica), e alteração no ambiente físico de trabalho (a transformação do layout em célula). Os efeitos negativos apontados foram estes: o aumento da carga, do ritmo e da pressão do trabalho gerado pela nova organização, a retirada de alguns intervalos de trabalho, a falta de reajuste salarial. Algumas sugestões são deixadas para as empresas que venham adotar as ferramentas da produção enxuta, contribuindo para o sucesso dessa adoção: ao introduzir os novos conceitos, inserir os trabalhadores desde o início para que eles possam participar melhor do processo; elucidar com clareza e transparência os objetivos de cada mudança, e o que se espera do trabalhador, pois, muitos deles podem considerar algo como negativo por desconhecer os seus objetivos e consequências.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:52:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissVRCZ.pdf: 976414 bytes, checksum: eee2d15b158b26949f458c4e38bd444c (MD5) Previous issue date: 2005-12-15 / This work analyses the emergence of Competence concept and its implications for workers management on organizations, included considering the existent discussion about the necessity of substituting the Qualification concept for the Competence one, on attempt of making a better aprehension about the complexes aspects inherent to contemporary set. For that, were realized a bibliographyc research related to the theme and a field research. Through configuration of a more dynamic set around organizations, resulting mainly of the tecnology advance process, with effect in the society evolution, emerge adaptation needs that demand reestructuration actions of administrative and productive ambit, which one influence, over all, on humans resources management. From observation of high workers rotation number that ocurred in the Volkswagen motors plant on, located in São Carlos city, interwiews were realized with the target of identifying the criterions that govern the personnel management politics practiced on this organization, the factors that contribute to the construction of carreer expectancy and analysing the professional skyline evolution demanded as a response to observed workers rotation. Several aspects inherent to Competence logic were implicitament identified on studied organizational surrounding, which ones influence on the politcs of personnel management, on construction and frustration related to carreer expectance and on aspects that compose the professional skylines demanded. Besides, it is evident that the Competence approach is actually in vigour, and too that transition through enterprise pass since its implantation, culminating on bigger stabilization of its strucutre, represents a fundamental element on expectations and oportunities generated in such surrounding. / Este trabalho analisa a emergência do conceito de Competência e suas implicações para a gestão dos trabalhadores nas organizações, inclusive considerando a discussão existente em torno da necessidade de substituir o conceito de Qualificação pelo de Competência, na tentativa de melhor apreender os complexos aspectos inerentes ao contexto contemporâneo. Para tanto, foram realizadas uma pesquisa bibliográfica relacionada ao tema e uma pesquisa de campo. A partir da configuração de um cenário mais dinâmico em torno das organizações, resultante principalmente do processo de avanço tecnológico, com efeito na evolução da sociedade, emergem necessidades de adaptação que demandam ações de reestruturação de âmbito administrativo e produtivo, as quais influenciam, sobretudo, na gestão dos recursos humanos. Partindo-se da observação da alta rotatividade de funcionários ocorrida na fábrica de motores da Volkswagen localizada na cidade de São Carlos, entrevistas foram realizadas objetivando identificar os parâmetros que regem as políticas de gestão de pessoal praticadas nesta organização, os fatores que contribuem para a construção da expectativa de carreira, bem como analisar a evolução do perfil profissional demandado em resposta à rotatividade observada. Vários aspectos inerentes à lógica da Competência foram implicitamente identificados no ambiente organizacional estudado, os quais influenciam nas políticas de gestão de pessoal, na construção e frustração relativas a expectativa de carreira e nos aspectos que compõem os perfis profissionais demandados. Além disso, fica claro que a abordagem da Competência está vigente atualmente, e também que a transição por que passa a empresa desde sua implantação, culminando na maior estabilização de sua estrutura, representa um elemento fundamental nas expectativas e oportunidades geradas em tal ambiente.

Submitted by Viviane Lima da Cunha (viviane@biblioteca.ufpb.br) on 2016-09-08T14:18:53Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 3428449 bytes, checksum: 544eef068f9e49e0791709843ab4da8d (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-08T14:18:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 3428449 bytes, checksum: 544eef068f9e49e0791709843ab4da8d (MD5) Previous issue date: 2015-11-25 / This study was based on references that deal with the historical context of Professional Education (MANFREDI, 2002) and Professional Qualification in Brazil (PRESTES and OLOPADE, 2009) placing the National Program for Access to Technical Education and Employment (PRONATEC) in this scenario; of issues related to school dropout and to permanence (DORE et al., 2014), as well as the processes of organizational learning (SILVA, 2009) related to educational management (CASTRO, 2007). The theme proposed has been chosen for the personal and professional interest of the researcher to understand with a more systemic look, the organizational learning processes and their developments in strategies that aim at guaranteeing the permanence and the fight against school dropout. This work aimed at analyzing the educational management strategies articulated by the team manager of PRONATEC at IFPB in João Pessoa Campus, departing from the organizational learning processes related to issues of school dropout and permanence as part of initial and continuing training courses. The research isa descriptive and exploratory methodological procedure of quantitative and qualitative nature. Data collection was carried out through bibliographical research, questionnaire and semi-structured interviews, the last two having been applied to 02 (two) coordinators and 13 (thirteen) supervisors of the Program. In order to interpretthe results, the technique of content analysis has been used. After the interpretations, it has been noticed that from the point of view of all the respondents, the dropouts exist primarily due to external factors and that the internal factors of the João Pessoa Campus have strengthened students permanence. With regards to learning, the individual and group levels were highly emphasized by respondents, featuring the categories of information search, observation, discussion and socialization; in relation to the organizational level it was detected a slight perception of effectiveness; however, interorganizational learning emerged more evidently in the speeches of the coordinators. By fostering the analysis of educational management strategies related to school evasion and permanence, it has been concluded that the team, by means of the learning acquired, developed practices that greatly contributed to improving the panorama of school dropout and permanence over the investigated period and that there is an emerging need to improve the links between the four levels of learning.With this research, it is expected to contribute for the management of the program to understand the relevance of the structuring of the learning processes, in order to map out strategies that provide better quantitative results, especially qualitative, mainly related to school permanence. / O estudo ancorou-se em referências que tratam do contexto histórico da Educação Profissional (MANFREDI, 2002) e Qualificação Profissional no Brasil (PRESTES E VÉRAS, 2009), situando o Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (PRONATEC) neste cenário; de questões relativas à evasão escolar e à permanência (DORE et al, 2014), como também os processos de aprendizagem organizacional (SILVA, 2009) relacionados à gestão educacional (CASTRO,2007). A temática proposta foi escolhida por interesse pessoal e profissional do pesquisador de compreender com um olhar mais sistêmico os processos de aprendizagem organizacional e seus desdobramentos em estratégias que visam à garantia da permanência e ao combate à evasão. Este trabalho teve como objetivo analisar as estratégias de gestão educacional articuladas pela equipe gestora do PRONATEC no IFPB Campus João Pessoa, a partir dos processos de aprendizagem organizacional relacionados às questões da evasão escolar e permanência no âmbito dos cursos de formação inicial e continuada. Tratou-se de uma pesquisa com procedimento metodológico descritivo e exploratório e natureza quanti-qualitativa. A coleta de dados ocorreu por meio de pesquisa bibliográfica, questionário e entrevistas semiestruturadas, estes dois últimos aplicados a 02 (dois) coordenadores e 13 (treze) supervisores do programa. Para interpretar os resultados, utilizou-se a técnica de análise de conteúdos. Após as interpretações, percebeu-se que no olhar de todos os entrevistados, a evasão existe principalmente em decorrência de fatores externos, e que os fatores internos do Campus João Pessoa potencializaram a permanência do estudante. Quanto às aprendizagens, os níveis, individual e de grupo foram bastante evidenciados pelos pesquisados, destaque para as categorias de busca de informações, observação, discussão e socialização; no que se refere ao nível organizacional, detectou-se uma mínima percepção de efetividade; já a aprendizagem interorganizacional, surgiu de forma mais evidente nas falas dos coordenadores. Ao promover a análise das estratégias de gestão educacional relacionadas à evasão e à permanência, concluiu-se que a equipe do programa, por meio das aprendizagens adquiridas, desenvolveu práticas que muito contribuíram para melhoria do panorama de evasão escolar e da permanência ao longo do período pesquisado e que há uma necessidade emergente de aperfeiçoamento da articulação entre os quatro níveis de aprendizagem. Com esta pesquisa, espera-se contribuir para que a gestão do programa compreenda a relevância da estruturação dos processos de aprendizagem, a fim de traçar estratégias que propiciem melhores resultados quantitativos, sobretudo qualitativos, principalmente relacionados à permanência escolar

Made available in DSpace on 2015-05-07T15:10:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1227594 bytes, checksum: 3ee9e7d40fcc53b79139f45d17e66aea (MD5) Previous issue date: 2010-12-14 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This paper presents an analysis of the initial effects of the implantation of the Integration Program of Professional Education with the Basic Education in the Modality Young and Adult Education (PROEJA), in the Federal Institute of Education, Science and Technology of Paraiba Campus Cajazeiras, from the perception of the teachers involved in the Program. The students who participated of the first class of the Integrated Course of Qualification in Microcomputers Operation, implanted in the referred institution in 2007 were privileged. The inventoried themes along the research were discussed from the official documents about Young and Adult Education, as the Law CNE/CEB nº 11/2000 (BRAZIL, 2000), from the Base Document of PROEJA (BRAZIL, 2007) and from other authors who discuss PROEJA, such as: Moura (2006), Santos (2006), Machado (2006) and authors who treat EJA, such as: Freire (2000), Gadotti (2007), Arroyo (2007), Paiva (2009) among others. The goals pursued, during the research, consisted of: describing the process of implantation of PROEJA in the referred Institution, emphasizing its main challenges; highlighting traces which characterize the students of the pioneer class of PROEJA in IFPB Campus Cajazeiras, identifying its initial expectances regarding the Program, to confront them with the expectances lived in the classroom and analyzing the school results referent to the referred class, highlighting the difficulties faced by the students who have remained in the program. Based, mainly, in a qualitative approach, this investigation had its data collected through a semistructured interview, complemented with information extracted from an individual file and a diagnostic evaluation, both applied to the students during the course. The analyzed data reveal that the implementation of PROEJA in the locus of the research has happened in the middle of a series of difficulties, both related to the school context and the life and work context of the students which, summed up, make it difficult for the individuals of EJA to be included in the school space and to be able to complete successfully high school integrated to a quality professional formation. / Este trabalho apresenta uma análise dos efeitos iniciais da implantação do Programa de Integração da Educação Profissional com a Educação Básica na Modalidade Educação de Jovens e Adultos (PROEJA), no Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia da Paraíba - Campus Cajazeiras, a partir da percepção dos discentes envolvidos no Programa. Foram privilegiados os educandos que participaram da primeira turma do Curso Integrado de Qualificação em Operação de Microcomputadores, implantada na referida instituição em 2007. Os temas inventariados no decorrer da pesquisa foram discutidos a partir dos documentos oficiais sobre Educação de Jovens e Adultos, a exemplo do Parecer CNE/CEB nº11/2000 (BRASIL, 2000), do Documento Base do PROEJA (BRASIL, 2007) e de autores que discutem o PROEJA, como: Moura (2006), Santos (2006), Machado (2006) e ainda autores que tratam da EJA, como: Freire (2000), Gadotti (2007), Arroyo (2007), Paiva (2009) entre outros. Os objetivos perseguidos, durante a pesquisa, consistiram em: descrever o processo de implantação do PROEJA na referida Instituição, enfatizando os seus principais desafios; destacar traços que caracterizam os alunos da turma pioneira do PROEJA no IFPB-Campus Cajazeiras, identificando as suas expectativas iniciais em relação ao Programa, para confrontálas com as experiências vivenciadas em sala de aula e analisar os resultados escolares referentes à referida turma, destacando as dificuldades enfrentadas pelos alunos para permanecerem no programa. Pautada, principalmente, em uma abordagem qualitativa, esta investigação teve seu dados coletados por meio de entrevista semiestruturada, complementada com informações extraídas de uma ficha individual e de uma avaliação diagnostica, ambas aplicadas aos alunos durante a realização do curso. Os dados analisados revelam que a implementação do PROEJA no lócus da pesquisa tem se dado em meio a uma série de dificuldades, tanto relacionadas ao contexto escolar quanto ao contexto de vida e de trabalho dos educandos que, somadas, dificultam que os sujeitos da EJA sejam incluídos no espaço da escola e consigam completar com êxito o ensino médio integrado a uma formação profissional de qualidade.

Trata-se de um estudo sobre o processo de trabalho dos citotécnicos que atuam em laboratórios de Anatomopatologia e Citopatologia no Estado do Rio de Janeiro, cujo objetivo geral é: analisar a percepção dos citotécnicos sobre as competências necessárias à execução de sua atividade laboral; e específicos: (1) descrever a atividade laboral do citotécnico; (2) identificar o modo de produção da atividade por meio das inter-relações de trabalho; (3) conhecer e compreender as implicações do trabalho do citotécnico nas ações de controle do câncer. A investigação foi de abordagem qualitativa, de natureza descritiva e social, realizada em três laboratórios de Anatomopatologia e Citopatologia no Estado do Rio de Janeiro, com a participação de 33 citotécnicos. Os dados foram obtidos pela técnica de entrevista semiestruturada, aplicação de questionário, e grupo focal, no período de janeiro a agosto de 2014, e analisados com base na Análise de Conteúdo de Bardin, tendo como unidade de registro o tema. Os resultados revelaram: dos 33 citotécnicos, 73% são do sexo feminino; 34% estão distribuídos em igual percentual para as faixas etárias entre 41 a 50 anos e 51 a 60 anos. Com relação à variável do grau de escolaridade, 43% possuem especialização e 24% concluíram o curso superior. Em relação ao cargo exercido, 73% atuam como citotécnicos e 70% são funcionários públicos. O trabalho do citotécnico tem especificidade única desse trabalhador de nível técnico, que é a realização da primeira análise do exame citopatológico, com ações articuladas e complementares de natureza técnica, de gestão, e educativas vinculadas à equipe, com ênfase nos princípios de prevenção e promoção da saúde. Por meio da escala de avaliação do contexto de trabalho, foram avaliadas as condições físicas, materiais e organizacionais do processo de trabalho. O quesito clareza, na definição das tarefas, foi o maior valorado com 4,7% de média, seguido das relações socioprofissionais com média de 4,0%. Os resultados da análise de conteúdo revelaram: na trajetória da atividade laboral, emergiram quatro categorias associadas à motivação e ao ingresso na ocupação por pessoas de referência na formação, acesso ao mercado de trabalho, busca pelo aperfeiçoamento profissional e aprendizagem prática no trabalho; no conceito de modo de produção, emergiram cinco categorias: responsabilidade de salvar vidas, crítica em relação ao próprio trabalho com qualidade, características físicas, atividades distintas do citotécnico e do histotécnico, visão do trabalho com otimismo; nas condições de trabalho, emergiram quatro categorias: trabalho em equipe e responsabilidade individual, ambiguidade em relação à autonomia, precarização do trabalho, esperança no reconhecimento da profissão. O trabalho do citotécnico é uma ocupação fracamente regulamentada, que se caracteriza por ausência de perfil profissional específico compatível com o escopo de prática real observada no trabalho levando a condições de trabalho precário. O reconhecimento ocorre entre os próprios trabalhadores que se valorizam por serem responsáveis pela promoção da saúde tornando seu trabalho socialmente útil. / This study examines the work processes of cytotechnicians employed in Anatomic Pathology and Cytopathology laboratories in Rio de Janeiro State, Brazil, whose general purpose is: to analyze perceptions among cytotechnicians of the skills needed to perform their jobs; and more specifically: (1) to describe the work activities of cytotechnicians; (2) to identify activity production modes through workplace relationships; and (3) to explore and understand the implications of the work of cytotechnicians on cancer control actions. Conducted at three Anatomic Pathology and Cytopathology laboratories in Rio de Janeiro State, this qualitative, descriptive and social research project involved 33 cytotechnicians. Obtained between January and August 2014 through semi-structured interviews, questionnaires and focus groups, the data were subsequently analyzed through the Bardin Content Analysis technique, with the theme constituting the record unit. The findings showed that 73% of these 33 cytotechnicians were women and 34% were split equally between two age brackets: 41  50 years old and 51  60 years old. For the education variable, 43% held specialty qualifications and 24% were university graduates. In terms of their positions, 73% worked as cytotechnicians while 70% were civil servants. The work of the cytotechnician has a specific characteristic that is unique to these technical level employees: they handle the initial analyses of cytopathologic tests through tight-knit team-based complementary actions involving technical, administrative and educational aspects, grounded on health promotion and disease prevention principles. The physical, material and organizational conditions of their work processes were assessed on a work-place rating scale. The issue of task definition clarity ranked highest with a 4.7% mean score, followed by social and professional relationships at a 4.0% mean score. The Content Analysis findings showed that four categories appeared for their work-place activities, associated with: motivation and career choices steered by persons of influence while studying; access to the job market; quest for professional enhancement; and on-the-job training using a hands-on approach. The production mode concept gave rise to five categories: responsibility for saving lives; criticism of their own work and quality; physical characteristics; activities specific to cytotechnicians and histotechnicians; and positive views of their jobs. Their working conditions resulted in four categories: teamwork and individual responsibilities; ambiguity about autonomy; weak job security; and hope for better professional acknowledgment. The work of cytotechnicians is covered by lax labor regulations, undermining the presence of a specific professional profile compatible with the scope of their actual job routines as observed and resulting in poor working conditions. They affirm they see themselves as buttressing health promotion, appreciatively aware that their work is useful to society.

This work is inserted in the Educational Politics and Management of the pos-graduate program on Education of the Uberlandia Federal University, and has as main subject the politics and practices of professional qualification, implemented in the last half of the decade of 1990 in Brazil. The related subject composes the discussion on the mutations of the world of the work and the qualification of the worker in the restructuring productive context. Its main objective is to analyze the proposals of the Qualification National Plan (PNQ), elaborated for the Ministry of the Work, Job and Income, in the daily activities of one of the entities executors, which is the the Center of Enterprise Excellency in Services - (CENEX), located in Uberlandia MG - Brazil, in the year of 2005. It is intended to understand the relation between education, work, employability, professional qualification in the productive reorganization and the process of the state reconfiguration, in the search to reach the considered objectives. It searched specifically to analyze and to qualify the materialization of the politics of qualification in the 1990 decade in Brazil and, specifically in the CENEX while entity executor of the PNQ in the year of 2005; as well as carrying through the crossing of the data of PLANTEQ-MG/CENEX 2005; of the evaluation reports of the UNITRABALHO PlanTeQ/2004, Final Managemental Report of Accompaniment of the Actions of PNQ/PLANTEQ-MG /2005 presented by the SEDESE. The methodologic procedures use the model of qualitative research. The analyses had been carried through the direct source of the data, of the descriptive nature of the processes and the importance of the direct participation of the citizens, that allows to the researcher to get a wide perception of the object to be investigated in its totality. The investigated entity is executor of the PNQ since 2004, it composes the not formal education system, and offers courses for the formation of the worker. They have as lifting the FADE - Foundation of Support to the Enterprise Development, that in turn is kept by the ACIUB (Commercial and Industrial Association of Uberlandia). In the field research, structuralized and half-structuralized, applied interviews are used for the systemize collection of the data, from a sample of involved professionals in the execution of the PNQ in the year of 2005 in Uberlandia, under the coordination of the SEDESE, as well as the referring documentary analysis to the execution of the PNQ in this period. The bases of this research is confirmed: do not exist direct correspondence between the formation in alternative qualification courses and the job, despite the significative financial transfer and a speech presenting as a natural condition of unemployment is about the lack of qualification, which transfers the responsibility for the individual to employ themselves. Thus, the egresses of the courses show that exactly with some carried through courses, continue dismissed. In such a way, it would empirical data it confirms to this estimated. Rethink of the governmental public politics of professional qualification becomes necessary. / Este trabalho insere-se na Linha de Políticas e Gestão da Educação do Programa de Pós- Graduação em Educação da Universidade Federal de Uberlândia, e tem como tema norteador as políticas e práticas de qualificação profissional, implementadas no final da década de 1990 no Brasil. O referido tema compõe o debate sobre as mutações do mundo do trabalho e da qualificação do trabalhador no contexto da reestruturação produtiva. Seu objetivo precípuo é analisar as proposições do Plano Nacional de Qualificação (PNQ), elaborado pelo Ministério do Trabalho, Emprego e Renda, no cotidiano de uma das entidades executoras, qual seja: o Centro de Excelência Empresarial em Serviços (CENEX), localizado em Uberlândia MG - Brasil, relativa ao ano de 2005. Neste trabalho procura-se compreender a relação entre educação, trabalho, empregabilidade, qualificação profissional no contexto da reestruturação produtiva e o processo da reconfiguração do Estado, na busca de alcançar os objetivos propostos. Através do estudo empírico, buscou-se analisar e problematizar a materialização das políticas de qualificação desde o final da década de 1990 no Brasil, e especificamente no CENEX, enquanto entidade executora do PNQ no ano de 2005; bem como realizar o cruzamento dos dados do PLANTEQ-MG/CENEX/2005; dos relatórios avaliativos da UNITRABALHO PlanTeQ/2004, Relatório Gerencial Final de Acompanhamento das Ações do PNQ/PLANTEQ-MG /2005 apresentado pela SEDESE. Quanto aos procedimentos metodológicos, esta pesquisa se insere no modelo de pesquisa qualitativa. As análises foram realizadas através da fonte direta dos dados, e da participação direta dos sujeitos, o que permite ao pesquisador uma percepção ampla e articulada do objeto a ser investigado em sua totalidade. A entidade investigada é executora do PNQ desde 2004, ela compõe a educação não formal de ensino, e oferece cursos para a formação do trabalhador. Têm como mantenedora a FADE Fundação de Apoio ao Desenvolvimento Empresarial, que, por sua vez, é mantida pela ACIUB (Associação Comercial e Industrial de Uberlândia). Na pesquisa de campo, são utilizadas para a coleta sistematizada dos dados, entrevistas estruturadas e semi-estruturadas, aplicadas a uma amostra de 31 sujeitos envolvidos na execução do PNQ no ano de 2005 em Uberlândia, sob a coordenação da SEDESE, bem como a análise documental referente à execução do PNQ neste período. Ao final, confirma-se o pressuposto dessa pesquisa, de que, apesar de existir uma política pública de combate ao desemprego, os cursos de qualificação do PNQ são uma alternativa política de qualificação e não de inserção laboral, com repasse financeiro significativo e um discurso em que se apresenta como natural a condição do desemprego ser resultante da falta de qualificação, o que transfere para o indivíduo a responsabilidade de empregar-se. Assim, constatou-se através das narrativas dos egressos dos cursos, que continuam desempregados, mesmo tendo realizado vários cursos. Torna-se necessário o repensar das políticas públicas governamentais de qualificação profissional. / Mestre em Educação

Esta dissertação tem como objetivo analisar as políticas públicas de qualificação profissional no Brasil, tendo como enfoque principal a qualificação profissional implantada no governo do Presidente Luiz Inácio Lula da Silva, como uma política voltada à contenção do desemprego com a proposta de inclusão social dos trabalhadores. Para esta análise foi realizado um estudo sobre o Plano Nacional de Qualificação – PNQ, financiado pelo Fundo de Amparo ao Trabalhador - FAT. A análise do plano se focou em dois eixos. O primeiro no que corresponde a etapa do planejamento da política, analisando as concepções do plano, os objetivos e seus mecanismos de implantação. Num segundo eixo, sua forma de execução, através do Conselho Deliberativo do Fundo de Amparo ao Trabalhador – CODEFAT, analisando as discussões sobre a operacionalização da política de qualificação profissional. O desenvolvimento deste estudo foi realizado com base na metodologia de análise documental, a partir de fontes documentais secundárias. Os resultados desta pesquisa demonstram que apesar das diretrizes do plano, sua execução, em alguns momentos, diverge das concepções apresentadas no termo de referência da política, apresentando um distanciamento entre o plano teórico e o plano operacional/prático da política. / This thesis aims to analyze public policy professional qualification in Brazil, having as main focus the qualification implanted under President Luiz Inacio Lula da Silva, as a policy aimed at curbing unemployment with the proposed inclusion of social workers. For this analysis, a study was conducted on the National Qualification - PNQ, funded by the Worker Support - FAT. The analysis plan focused on two axes. The first corresponds to the stage of policy planning, analyzing the concept plan, objectives and their implementation mechanisms. In a second shaft, his way of running through the Advisory Board of the Worker Support Fund - CODEFAT, analyzing discussions on the operationalization of the policy qualification. Development of this study was based on the methodology of documentary analysis from secondary documentary sources. These results demonstrate that despite the guidelines of the plan, its implementation, in some moments, it differs from the concepts presented in the terms of reference of the policy, with a gap between the theoretical and the operational / practical politics.

Este estudo tem como objetivo geral analisar a relação entre mobilidade ocupacional e qualificação dos trabalhadores, atentando para a implicação da mobilidade para a valorização ou para a desvalorização da qualificação. A mobilidade foi tratada como exercício de diferentes ocupações. A qualificação foi definida como articulação entre os saberes e a classificação social atribuída às ocupações, aos saberes e aos trabalhadores. Compreende-se que a mobilidade, ao traduzir alterações nos saberes e na classificação social conferidos às ocupações desempenhadas, elementos que também compõem a qualificação do trabalhador, pode representar valorização ou desvalorização da sua qualificação. O estudo contou com informações de 28.033 trabalhadores cadastrados, em 2009, no Sistema de Gestão das Ações de Emprego. Trata-se de trabalhadores com 30 ou mais anos de idade, residentes na Região Metropolitana de Porto Alegre e com registro de experiência de trabalho. Além disso, entrevistou-se 14 destes trabalhadores, aprofundando as informações sobre mobilidade e qualificação. Articulando a abordagem da qualificação como construção social àquela da análise ocupacional, a mobilidade e a qualificação dos trabalhadores foram identificadas e analisadas. Evidenciamos o predomínio da baixa mobilidade ocupacional entre os trabalhadores considerados neste estudo. A mobilidade ocupacional, para esses trabalhadores, concentrou-se principalmente em ocupações com menores exigências de escolaridade, de formação técnica e de experiência na atividade laboral e com baixas remunerações. Nesse sentido, ela não implicou ganhos em termos de valorização da qualificação dos trabalhadores. Além disso, a maior parte dos trabalhadores exerceu ocupações próximas. Entre os entrevistados verificamos que a proximidade das ocupações permitiu o aproveitamento dos saberes e a permanência no mercado de trabalho, porém, não implicou uma maior valorização da sua qualificação. A distância das ocupações foi associada por eles à hierarquização e à desvalorização de algumas ocupações frente a outras. Para os entrevistados com exercício de ocupações que se distanciam, verificamos o exercício de ocupações de maior valorização, entretanto, foi uma valorização momentânea. A mobilidade foi associada pelos entrevistados à aprendizagem e à não-especialização e apontou a busca por posições superiores nos processos e no mercado de trabalho e na sociedade. / This study has as overall objective to analyse the relation between occupational mobility and skills of workers, giving special attention to mobility implication to valorisation or devalorisation of the skills. The mobility was treated as the exercise of different occupations. Qualification was defined as articulation between knowledgment and the social classification given to ocuppation, knowledgments and workers. It is understood that mobility, when it means the changes in knowledgments and in the social classification to the work done, elements which also are part the workers, can represent the valorisation or devalorisation of his/her skills. The study used information from 28.033 filed workers in 2009 in the System Management Actions Employment. It was workers from 30 years old, who were living in Porto Alegre Metropolitan Area and had a registered work experience. In addition, 14 from that total amount of workers were respondents, making the information on mobility and skills even further. By articulating the approach of skills as a social construction to that occupational analyses, workers’ both mobility and skills were identified and analysed. Evidenced the predominance of a low occupational mobility among the workers considered in this study. The occupational mobility to those workers were concrentated mainly in the occupations with lower educational requirements, with technical training, and with labor activity experience and low remuneration. In this sense, it did not imply in gains when comes to valorisation of workers’ skills. Besides, most workers exerted near occupations. Among the respondents, it was verified that the proximity of the occupations permitted the use of knowledge and stay on the labor market, however, did not imply in a greater valorisation of their skills. The distancies of the occupations was associated by them to hierarchy and the devaluation of some occupations compared to other. To the respondents whose occupations were drifted apart, it was verified the exert of higher valorisation occupation, nevertheless, it was a momentaneous valorisation. The mobility was associated by the respondents to learning and non-specialized, and pointed to the search for top positions in the processes, in labor Market and in the society.

Este estudo elegeu como objeto de investigação as práticas de trabalho da equipe multiprofissional de um Centro de Atenção Psicossocial (CAPS), tomando como referência o atual contexto de desenvolvimento da Reforma Psiquiátrica no Brasil. Foram traçados como objetivos a caracterização do perfil profissional dos trabalhadores, a identificação das concepções teóricas que orientam suas práticas e a análise de suas ações mediadas pelo saber-fazer, em relação às diretrizes estabelecidas pelas políticas públicas para a área de saúde mental e, em especial, para os serviços CAPS. A fundamentação teórico-metodológica utilizada foi o materialismo histórico e dialético que compreende a realidade social, os conhecimentos humanos e as práticas de trabalho como historicamente determinadas, e as contradições como necessárias aos processos de transformação e construção de novas formas de relação social. Os sujeitos da pesquisa foram profissionais com formação de 3.° grau e utilizou-se a entrevista semi-estruturada como técnica para a coleta dos dados e a hermenêutica-dialética como estratégia de apreensão da realidade Os trabalhadores apresentaram um percurso de formação profissional tradicional e a análise do material empírico permitiu visualizar que suas ações são norteadas, fundamentalmente, por concepções coerentes com o modelo hegemônico, em que há uma dicotomia entre saúde e doença mental, cujo objeto de trabalho é o indivíduo e sua doença, desvinculado do significado social atribuído à sua condição. A análise mostrou também que as relações entre o saber e o fazer apresentam coerência, em se tratando de intervenções tradicionais, resultando em práticas voltadas aos usuários do serviço e no interior da instituição. As ações que estariam dirigidas ao contexto concreto de vida desses usuários, além de pouco representativas, não encontram embasamento teórico nos saberes revelados e estariam fundamentadas no conhecimento advindo da própria prática e do senso comum. Desse modo, a representação dos trabalhadores, sobre o modelo de atenção CAPS, traduz as dificuldades encontradas à consolidação de um serviço substitutivo para as internações psiquiátricas e a um serviço articulado junto aos recursos territoriais, configurando-se, portanto, para a equipe em um problema da política de saúde mental, da qual eles não se vêem como atores. O estudo evidenciou a necessidade de revisão dos processos de trabalho da equipe, para possibilitar a construção de novos saberes, instrumentos e práticas, bem como o envolvimento dos trabalhadores enquanto atores sociais da Reforma. / This study elected as objective of investigation the practices of work of the multiprofessional staff of a Psychosocial Attention Center (CAPS), using the current context of the Psychiatric Reform development in Brazil as reference. The planned objectives were the characterization of the professional profile of the workers, the identification of the theorical conceptions that guide their practices and the analysis of their actions mediated by the know-how in relation to the rules established by the public policies for mental health area and especially for the CAPS’ services. The theoretical-methodological fundamentals used were the historical and dialectical materialism that comprehend the social reality, the human knowledge and the work practices as historically determined, and the contradictions as needed for the processes of transformation and construction of new forms of social relation. The subjects of the research were professionals with higher education and it was used the semi constructed interview as technique for the data collection and the dialectical-hermeneutic as strategy of aprehension of reality. The workers presented a way of traditional professional formation and the analysis of the empirical material permitted to visualize that their actions are guided fundamentaly by conceptions coherent with the hegemonic model, in which a dichotomy between mental health and disease exists, the object of work being the individual and his disease, without the link of the social meaning attributed to his condition. The analysis also showed that the relation between knowing and doing presents coherence, being a matter of traditional intervention, resulting in practices turned to the users of the service inside the institution. The actions that would be directed to the concrete context of their own lives, besides few representative, they do not find theoretical foundation in the revealed knowledge and they would be well founded in the knowledge resulted from the proper practice and the common sense. This way, the representation of the workers about the model of attention CAPS, translates the difficulties found for the consolidation of a substitutive service for the psychiatric internment and a service articulated to the territorial resources, resulting thus a problem of mental health policies for the staff from the service, who cannot see themselves as actors of the process. The study made clear the necessity of reviewing the processes of teamwork to make possible the construction of new knowledge, instruments and practices as well as the involvement of the workers as social actors of the Reform.