71 |
Personlighetsegenskaper och dess koppling till utbrändhet : En studie om hur Big fives personlighetsegenskaper påverkar utbrändhetssyndrom hos fastighetsmäklare i EuropaHäggström, Hampus, Wiklund, Cornelia January 2022 (has links)
Sammanfattning Titel: “Personlighetsegenskaper och dess koppling till utbrändhet” Nivå: Examensarbete på Grundnivå (kandidatexamen) i företagsekonomi C Författare: Hampus Häggström och Cornelia Wiklund Handledare: Dr. Jonas Kågström och biträdande handledare Martin Ahlenius Datum: Juni 2022 Syfte: Syftet med denna undersökning är att kartlägga och analysera utbrändhet hos fastighetsmäklare genom Maslach burnout inventory utifrån Big fives personlighetsegenskaper. Metod: Denna studie är utformad ur en kvantitativ metod med ett deduktivt synsätt. Datainsamlingen utgick från en webbaserad enkätundersökning som skickades ut till 3126 verksamma fastighetsmäklare i Europa. Analysen av datan utfördes i statistikprogrammet “JASP”, där primärt bivariata korrelationsanalyser utfördes för att finna signifikanta samband mellan de olika variablerna. Denna information kunde sedan användas för att redovisa och tolka resultatet. Resultat & slutsats: Utifrån den analyserade datan visade undersökningen att fastighetsmäklarnas personlighetsegenskaper påverkade individens nivå av utbrändhet. Det anträffade positiva signifikanta samband mellan egenskapen neuroticism och utbrändhet. Personlighetsegenskaperna extraversion och conscientiousness visade däremot negativa samband med utbrändhetssyndromen. Undersökningen visade dessutom att det inte endast var personlighetsegenskaperna som påverkade välmående. Trivseln på arbetsplatsen hade även det en stor betydelse för den enskilde individens välmående. Examensarbetets bidrag: Denna studie bidrar teoretiskt med en klarare uppfattning kring utbrändhetsdimensionerna utifrån personlighetsegenskaperna inom Big five. Likaså sambandet till välmående, arbetstillfredsställelse och individens tanke om att lämna arbetsplatsen. Detta praktiska bidrag kan hjälpa individen att förstå dess sårbarhet och utmaningar för att i praktiken kunna förebygga utbrändhetssyndrom. Det hjälper dessutom chefer och ledare som bedriver fastighetsmäklarkontor i Europa att få en inblick i vilka anställda som föreligger större risk att utsättas för utbrändhetssyndrom samt är i behov av extra stöttning. Cheferna och ledarna kan därmed anpassa arbetsmiljön och förhållandena efter individens behov för att bidra till ett bättre välmående på arbetsplatsen och minska personalomsättningen. Förslag till fortsatt forskning: Denna studies population omfattar fastighetsmäklare i Europa. Ett intressant bidrag till forskningen hade varit att undersöka andra specifika demografiska områden för att sedan jämföra dessa mot varandra för att se om arbetssättet i de olika områdena skulle vara bättre eller sämre ur ett utbrändhetsperspektiv. / Title: “Personality traits and its connection to burnout” Level: Student thesis, final assignment for Bachelor Degree in Business Administration Authors: Hampus Häggström and Cornelia Wiklund Supervisors: Dr. Jonas Kågström and assistant Martin Ahlenius Date: June 2022 Aim: The purpose of this study is to map and analyze burnout among real estate agents through Maslach burnout inventory based on Big fives personality traits. Method: This study is designed from a quantitative method with a deductive approach. The data collection is based on a web-based survey that was sent out to 3126 active real estate agents in Europe. The analysis of the data was performed in a statistics program named “JASP”, where primarily bivariate correlation analysis was performed to find significant correlations between the various variables. This information could then be used to report and interpret the results. Result & Conclusion: Based on the analyzed data, the study showed that the real estate agents personality traits affected how exposed the individual was to burnout. There were strongly positive significant associations between the trait neuroticism and burnout, while the personality traits extraversion and conscientiousness showed negative associations with burnout syndrome. The study also showed that it was not only the personality traits that affected the well-being of the individual. The comfort of the workplace, however, also has agreat importance for well-being. Contribution of the thesis: This study theoretically contributes with a clearer understanding of the dimensions of burnout based on the personality traits through Big five. Likewise, the connection to well-being, job satisfaction and the individual's thoughts of leaving the workplace. This practical contribution can help the individual to understand its vulnerability and challenges in order to be able to prevent burnout syndrome in practice. It can also help leaders and managers who run real estate agencies in Europe, to gain an insight into which employees are at greater risk of being exposed to burnout syndrome and the employees that are in need of extra support. The leaders and managers can thus adapt the work environmentand conditions to the individual's needs in order to contribute to a better workplace and reduce turnover intention. Suggestions for further research: The population of this study includes real estate agents in Europe. An interesting contribution to science would have been to examine other specific demographic areas and then compare these against each other in order to see if the working methods in the different areas would be better or worse from a burnout perspective.
|
72 |
Människors förändrade flyttmotiv i Sverige under Coronapandemin / Peoples altered motives for internal migration during the Corona pandemicLaurin, Ellen, Erika, Nilsson January 2023 (has links)
The aim of this study was to examine and analyze the changing motives for moving during the COVID-19 pandemic. Two research questions were formulated to achieve this objective: What were the motives for moving among private individuals in Sweden during the pandemic? How have real estate agents in Skåne perceived changes in behavior among sellers and buyers during the same period? To address these questions, a qualitative method was employed, involving semi-structured interviews with real estate agents across various locations in Skåne. Additionally, a quantitative method was utilized through digital surveys administered to individuals nationwide. The findings of the study revealed that people's motives for moving were subject to consideration and had indeed changed during the pandemic. Real estate agents reported a more substantial shift in the reasons behind people's decisions to move compared to what was indicated by the survey results. The survey study indicated that the most significant change observed in moving patterns was that more young people chose to pursue studies during the pandemic, in contrast to previous years. Conversely, real estate agents believed that changes in residential and area-specific preferences, as well as financial gain, were the most prominent factors. Ultimately, the study demonstrated that the COVID-19 pandemic had various impacts on the housing market, and the perceptions of real estate agents did not entirely align with the survey results, this only indicates divergent impressions of the same market.
|
73 |
Fastighetsmäklarinspektionens påföljdssystem : InförandeaverinranochFMI:stillsynsmetoder / FMI:s sanctions & supervision methodsSagmen, Cemal January 2017 (has links)
Detta examensarbete har ägnats åt att undersöka FMI:s påföljdsystem och tillsynsmetoder under tidsperioden 2007 till 2016. Utifrån FMI:s statistik har orsaker till disciplinära påföljder, orsaker till anmälningar, antal hanterade ärende samt antal disciplinära åtgärder kartlagts. Den nya fastighetsmäklarlagen infördes 2011. Lagändring innebar bland annat att en ny disciplinär påföljd, erinran, togs i bruk. Förändringen av statistiska data under åren analyserades för att utvärdera eventuell inverkan på fastighetsmäklarbranschen. Det läggs extra blickfång på förändringen i påföljdsystemet och dess effekter. Tidsperioden som granskats delades upp i två femårs perioder, det vill säga 2007 till och med 2011 samt 2012 till och med 2016. Diverse analytiska data över jämförelser på de två femårsperioderna har presenterats för att kunna identifiera skillnader mellan de olika perioderna. FMI:s tillsynsmetoder har framställts och fördelning mellan de olika tillsynsmetoderna har redogjorts. FMI:s och andra myndigheternas hantering av anonyma anmälningar har utretts och presenterats i rapporten. / In this thesis has FMIs sanction system and regulatory methods between 2007 and 2016 has examined. Distribution of different reasons for disciplinary actions, different reasons for notifications, quantity of handled cases and quantity of disciplinary actions has charted by utilizing statistics since 2007. Evolution of statistic data under those years has explored and possible influence on them has been investigated. Those values before and after law amendment at 2011 has also been examined in order to analyze the influence of the new laws effect on sanction system and regulatory methods. A new discipline sanction called reminder has introduced thru the new real estate agent law (FML 2011:666). It imposed extra focus on the change at sanction system and its effect for the branch. Time period has been divided in two five years periods, 2007-‐2011 and 2011-‐2016. Various analytical data for the comparison of those five years periods has been presented in order to identify the difference between those periods. FMIs regulatory methods have been produced and distributions between those different regulatory methods have been narrated. The management of anonymous notification by FMI and other government bodies has been investigated and presented in the report.
|
74 |
Förändringar i projektet som påverkar kostnadskalkylen : Hur påverkar det fastighetsmäklarens arbete? / Alteration in the project that affects the real estate development cost : How does it affect the real estate agents' work?Maathz, Marcus January 2021 (has links)
Bostadsbyggandet har de senaste åren ökat kraftigt och det kommer fortsätta att öka de kommande åren. Det ökade byggandet har bidragit till en större marknad för nyproduktionsförmedling. En större marknad som delvis också beror på ökade bostadspriser på successionslägenheter som en följd av Coronapandemin. Vid nyproduktion är kostnadskalkylen den fundamentala grunden för köpet och de framtida kostnaderna för köparen. Kostnadskalkylen är även ett viktigt material i förmedlingen för mäklaren. Förhandsavtal har fått mycket medial uppmärksamhet de senaste åren. Det har även intygsgivning av kostnadskalkyler och ekonomiska planer fått. Intygsgivare har visat sig vara ett större problem än befarat men det största problemet finns i lagstiftningen. Problematiken som diskuteras leder framförallt till att köparen köper en bostad utan att egentligen veta vad de köper då kostnadskalkylen är svårtolkad och saknar tydliga riktlinjer och nyckeltal. Det ställer stora krav på mäklarens kompetens inom nyproduktion. Något som inte är en del av den obligatoriska utbildningen. I uppsatsen har intervjuer genomförts med bostadsutvecklare, fastighetsmäklare och intygsgivare i Stockholm för att sammanställa synen på kostnadskalkylen och vilken problematik som finns idag vad gäller förmedling av nyproducerade bostadsrätter. Intervjuerna tillsammans med en djupdykning i teorin av lagstiftning och artiklar gav upphov till resultatet som presenteras i slutet av arbetet. Syftet med uppsatsen har varit att undersöka när förändringar i kostnadskalkylen sker och vad det får för konsekvenser för mäklarens förmedlingsprocess, samt ge förslag på lösningar för att minimera eller åtgärda problemen. / Housing construction has increased considerably in recent years and will continue to increase in the forthcoming years. The increased construction has contributed to a larger market for newly built condominiums. A larger market that is partly also due to increased housing prices for succession apartments as a result of the Corona pandemic. In new development, the cost calculation is the fundamental basis for the purchase and the future costs for the buyer. The cost calculation is also an important document in the brokerage for the broker. Contracts made in advance have received a lot of media attention in recent years. Certification of cost calculations and financial plans has also received some media coverage. Certifiers have proven to be a bigger problem than feared, but the biggest problem is in the legislation. The problems that are discussed primarily lead to the buyer buying a home without really knowing what they are buying as the cost calculation is difficult to interpret and lacks clear guidelines and key figures. This places great demands on the broker's expertise in new development. Something that is not part of the compulsory education. In the essay, interviews were conducted with housing developers, real estate agents and certifiers in Stockholm to compile the view of the cost calculation and to get a bitter view of what problems exist today regarding the mediation of newly produced condominiums. The interviews together with delving into the theory of legislation and articles gave rise to the results that are presented at the end of the work. The purpose of the thesis has been to investigate when changes in the cost calculation occur and what the consequences are for the broker's brokerage process, as well as provide suggestions for solutions to minimize or remedy the problems.
|
75 |
Det etiska beslutsfattandet : En studie på svenska fastighetsmäklarbranschens attityd rörande etiska dilemman / The ethical decision making process : A study on Swedish real estate agents attitudes towards ethical dilemmasPettersson, Johanna, Säbben, Anna January 2016 (has links)
Syfte Syftet med denna studie är att analysera skillnader i betydelse mellan komponenterna: etisk bedömning, etisk avsikt och etisk plikt i förhållande till uppfattad betydelse av ett etiskt problem i den etiska beslutsprocessen. Metod En analys av tidigare forskning genomfördes för att skapa en teoretisk referensram samt få en god översikt över forskningsområdet. En kvantitativ metod användes därefter för att samla in empiriskt material. Detta gjordes med hjälp av en enkät som bestod av scenarion som respondenterna fick ta ställning till. Den empiriska informationen analyserades i SPSS, där utfördes deskriptiv statistik, korrelationsanalys, faktoranalys samt regressionsanalys. Resultaten presenterades, diskuterades och utmynnade i en slutsats samt förslag till fortsatt forskning. Slutsats De slutsatser som kan dras utifrån studien är att den etiska bedömningen har störst påverkan på den uppfattade betydelsen. Det kan även konstateras att den etiska avsikten samt den etiska plikten inte har någon signifikant påverkan på den upplevda betydelsen när ett etiskt dilemma ses som mindre allvarligt. Uppsatsens bidrag Studien bidrar till en ökad förståelse för fastighetsmäklares attityder gentemot etiska dilemman, samt att den etiska beslutsprocessen är mer komplex än vad som tidigare presenterats. Vi belyser även hur säljchefer kan påverka sina anställda till ett mer etiskt agerande genom att uppföra etiska koder samt arbeta för ett gott etiskt klimat. / Purpose The purpose of this study is to analyse the differences in importance between the components: ethical judgement, moral intent and moral obligation relative to the perceived importance of an ethical issue in the ethical decision making process. Method An analysis of previous studies was made in order to create a theoretical framework and to obtain an overview of the field of research. A quantitative method was used to collect the empirical data. This was made by using a survey where the respondents had to take a stand to ethical dilemmas presented with vignettes. The empirical data was analysed in SPSS, where descriptive statistics, correlation analysis, factor analysis and regression analysis were created. The results were presented, discussed and lead to a conclusion and suggestions for future research. Conclusion The conclusions that can be drawn from the study are that ethical judgement has the biggest impact on the perceived importance of an ethical issue. It is also possible to establish that the moral intent and moral obligation does not have a significant influence on the perceived importance when an ethical dilemma is perceived as less important. Contribution The study contributes to a deeper understanding of real estate agents’ attitudes towards ethical dilemmas. It also shows that the ethical decision making process is more complex than earlier presented. We also highlight how sales managers can influence their employees to a more ethical approach by setting ethical codes and work for a good ethical climate.
|
76 |
Conflits d’intérêts et courtage immobilier au Québec : un constat mitigé sur l’état du droit, 50 ans après l’entrée en vigueur de la première Loi sur le courtage immobilierLafrenière, Isabelle 01 1900 (has links)
La période de prospérité immobilière qu’a vécue le Québec a attiré de nombreuses personnes vers la pratique du courtage immobilier. Certains ont malheureusement choisi d’exercer cette « profession » pour les mauvaises raisons et sans se soucier des règles et valeurs régissant l’industrie du courtage immobilier au Québec, dont la protection est confiée à l’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec (ci-après : « Organisme » ou « OACIQ ».
Ainsi, à l’ère où la question des conflits d’intérêts, et plus particulièrement ceux existants chez nos élus, envahie littéralement les médias, il nous a semblé pertinent d’étudier le concept de conflit d’intérêts à travers la Loi sur le courtage immobilier en vue de faire un constat sur l’état du droit.
Dans la première partie de notre exposé, nous traiterons des fondements et origines de l’expression « conflit d’intérêts » ainsi que son évolution à travers le temps, jusqu’à présent. Cette première partie, également consacrée au lexique, nous permettra de comprendre l’étymologie des termes « conflit », « intérêt » et de l’expression « conflit d’intérêts ». Finalement, nous analyserons certaines lois et décisions traitant du sujet.
Dans la seconde partie de notre mémoire, nous nous pencherons sur la place occupée par le conflit d’intérêts dans la Loi sur le courtage immobilier. L’historique des diverses versions de cette Loi, l’évolution des dispositions ainsi que les décisions du Comité de discipline de l’OACIQ concernant le conflit d’intérêts y seront étudiés.
Nous conclurons ce mémoire par une synthèse de nos recherches et en proposant des modifications législatives à la Loi sur le courtage immobilier. / The real estate boom in which we found ourselves in recent years has attracted many people to the real estate brokerage practice. Unfortunately, some have chosen to practice this “profession” for the wrong reasons and without regard to the rules and values governing the real estate brokerage industry in Quebec, whose protection is entrusted to the Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec.
Thus, in a period in which the concept of conflict of interest and particularly those existing in our government, literally invade the medias, it seemed appropriate to us to question the meaning of that term through the Real Estate Brokerage Act in order to make a statement on the law.
In the first part of our thesis, we will step back in time, to find the foundations and origins of the conflict of interest as well as its evolution over time, until today. The first part, also a study of the particular lexicon, will give us the opportunity to understand the etymology of the term "conflict", "interest" and "conflict of interest". Finally, we will analyze some laws and decisions concerning this topic.
In the second part of our work, we will look at the place assigned by the Real Estate Brokerage Act to the conflict of interest. The history of the various versions of this Law, the evolution as well as the decisions issued by the Disciplinary Committee of sections concerning the conflict of interest will be studied.
We will conclude with a summary of our research and will provide possible solutions, including legislative amendments to the Real Estate Brokerage Act.
|
77 |
Marketingový plán a jeho tvorba ve společnosti CTY Průmyslová, s.r.o. / Marketing plan and it’s creation in the company CTY Průmyslová, s.r.o.Larkina, Svetlana January 2011 (has links)
The subject of the Master's Thesis is retrieval information needed to making a marketing plan in the company CTY Průmyslová, s.r.o. For this purpose the current situation at office real estate market in Prague was analyzed, used marketing tools were ascertained and was suggested the communication strategy for layout Průmyslová Tower to get new customers. Chapters in first part define a theoretical approach for creating a marketing plan. The second part focuses on a particular company because of preparation of the new building project and its subsequent introduction at the market.
|
78 |
Vedení, řízení a výběr spolupracovníků v realitní oblasti / Leadership, management and the selection of employees in the real estate sphereTogner, Ondřej January 2014 (has links)
Diploma thesis discusses the work of management and selection of new colleagues in the real estate market. The objective of diploma thesis is to comprare if management work and selection of new colleagues is corresponding with specializaded literature. The theoretical part deals with basic concepts from the area of management, selection new employees and real estate market. Over the three different studies (questionaries, personal interwiev and work experiens) in the practical part, I made the colletion of date, analysis and evaluation. At the end of the work, I made assessment theoretical and practical part, my self recommendation and conclusions of the diploma thesis. Including diploma thesis is manual for collection of new staff in real estate market.
|
79 |
The Speculation Market and newly built condominium in Stockholm / Spekulationsmark naden av nyproducerade bostadsrätter i StockholmSandell, Erika January 2016 (has links)
I denna kandidatuppsats har den verkliga bostadsrättsmarknaden studerats ur ett perspektiv inriktat på spekulationsköp av nyproducerade bostadsrätter. Studien omfattar Stockholmsområdet och intervjuer med inblandade aktörer verksamma i områder har legat till grund för undersökningen. Byggbolag, fastighetsmäklare och spekulationsköpare har bistått med information som lett till insyn och fördjupning i spekulationsköpen som pågår av nyproducerade bostadsrätter. Samtliga parter är eniga om att spekulationsköp är vanligt förekommande på dagens bostadsmarknad. Under de senaste två åren har uppemot 30 procent av köpen inom nyproducerade bostadsrätter utgjorts av spekulationsköpare med syfte att göra en ekonomisk vinning. Det stora tidsspannet mellan köp och tillträde, som ofta uppgår till två år, utgör utrymme för bostadens marknadsvärde att stiga rejält i dagens uppåtgående bostadsmarknad. Tre grupper av spekulationsköpare har kunnat urskiljas. Dessa består först och främst av de rutinerade spekulationsköparna med stor koll på bostadsmarknadens prisutveckling. Den andra gruppen består av mer amatörmässiga spekulationsköpare som genom vänner hört hur stora vinster man kan göra. Den tredje gruppen utgörs av fastighetsmäklarna själva som givetvis är väl medvetna om prisutvecklingen, ofta före alla andra, och ser sin chans till snabba pengar. Gemensamt för dessa grupper är att det i hög grad rör sig om yngre män i 30-års åldern med en bra ekonomi. Små bostäder är av högst intresse men även större bostäder till en högre insats är aktuellt för de mer rutinerade köparna. Fastighetsmäklarna spelar en oberoende roll i spekulationsmarknaden, för dem utgör inte spekulationsköpen något problem. För byggherrarna är dock fenomenet problematiskt då det innebär negativa konsekvenser för företaget. Spekulationsköpen resulterar i fler avhopp, utnyttjande av företagens trygghetssystem, missnöjda slutkonsumenter samt en möjlig bidragande faktor till skenande priser och hysteri på bostadsrätter i Stockholm. Byggbolag har vidtagit flertalet åtgärder för att reglera spekulationsköpen. Bland annat förekommer begränsning till max ett pågående köp per kund, krav på lånelöfte, förhöjda kontantinsatser samt svarta interna listor på spekulationsköpare. Fastighetsmäklarna anser att byggbolagen innehar det största ansvaret för reglering av spekulationsköp då det är dem som prissätter bostäderna. Byggbolagen själva anser att ansvaret är fördelat hos flertalet aktörer såsom kommun, lagstiftning, bostadsrättsföreningar samt regleringar hos byggbolagen själva. / In this bachelor thesis the real housing market is studied from a perspective focused on speculative buying of newly built condominiums. The study covers the Stockholm area and interviews with the involved actors operating in this zone have been the basis for the investigation. Construction companies, real estate agents and speculative buyers have provided information that’s aided transparency, and depth of understanding in speculative purchases of newly built condominiums. All parties agree that speculative buying is common in today’s housing market. Over the past two years, up to 30 percent of the purchases of newly constructed condominiums have consisted of speculative buyers out to make a quick profit. The time span between purchase and access, which can be up to two years, allows the property time to react to the current market in Stockholm’s ever-rising housing market. Three groups of speculative buyers have been distinguished; the first group consists primarily of seasoned speculative buyers with a keen eye on price trends and today's housing market. The second group is more amateur, have little experience, but are well informed from friends and acquaintances that large profits can be made. The third group consists of real estate agents, they of course, are well aware of price trends often before anyone else, and see an opportunity for fast profits. Common to all three groups are males in their 30’s, with substantial backing. Smaller condominiums are of greatest interest but also larger ones appear among the more routine buyers. Real estate agents play an independent role in the speculative market, for them the speculative buying is not a problem. For building companies, however, the phenomenon has become problematic because it implies negative consequences for the company. Speculation purchases result in more defections, abuse of security systems, and disgruntled end users - as well as contributing to already soaring house prices in Stockholm. Construction companies have taken several measures to regulate speculative purchases. One of the factors, among others, is the limit of one single on going purchase per customer. Also restricted are increased cash contributions and notably the inclusion of internal black lists used to expose offending buyers. Real estate agents believe that construction companies hold most of the responsibility for the regulation of speculative buying, because they are setting the prices. Construction companies themselves believe that the responsibility is shared by stakeholders such as municipalities, legislation, housing associations – but should also expect internal regulating of their own companies.
|
80 |
Provisionsbaserad ersättning för fastighetsmäklare : “Kan provision ses som ett belöningssystem och motivationsdrivare?” / Commission-based compensation for real estate agents : ''Can commission be seen as a reward system and motivator?''Jönsson, Amanda, Lennartsson, Anna, Waldau, Ebba January 2020 (has links)
Sammanfattning Kurs: Ämnesfördjupande arbete, Ekonomistryning 15 hp (2FE24E) Titel: Provisionsbaserad ersättning för fastighetsmäklare “Kan provision ses som ett belöningssystem och motivationsdrivare?” Författare: Anna Lennartsson, Amanda Jönsson & Ebba Waldau Examinator: Pia Nylinder Handledare: Cristoffer Lokatt Bakgrund och problem: En vanlig syn på yrket som fastighetsmäklare anses för många vara ett mer statusyrke än slitsamt yrke. Det finns inga specifika regler för den utbetalda provisionens storlek till en fastighetsmäklare och grundidén för provision hänvisas till att individer skall motiveras av att kunna påverka vad de får i lön och därmed utföra ett bättre arbete. För att individer skall utföra ett bättre arbete, kan ett belöningssystem vara optimalt eftersom det kan fungera till att förändra beteenden. För att kunna förändra beteende måste individen känna motivation, som tillkommer av olika belöningar. Det intressanta i studien blir därmed att undersöka om provision är motiverande och om hur fastighetsmäklare resonerar till provision som ett belöningssystem. Syfte: Syftet med denna uppsats grundar sig i att undersöka fastighetsmäklarens syn på att ha en hundraprocentig provisionsbaserad lön. Vi vill undersöka fastighetsmäklares resonemang kring provision som ett belöningssystem. Slutligen vill vi analysera hur provisionen påverkar fastighetsmäklares motivation, utifrån teori modellen Maslows behovstrappa. Metod: Studien baseras på en kvalitativ struktur och den empiriska datainsamlingen kommer från sex etablerade fastighetsmäklare runt om i Sverige. Intervjuformen som valdes var semistrukturerad intervju som genomfördes digitalt genom programvaran Zoom med samtliga respondenter. I metoden presenteras även en kort beskrivning på yrket som fastighetsmäklare. Slutsats: Sammanfattningsvis kan vi konstatera att fastighetsmäklarnas resonemang på provision som belöningssystem är olika. De anser att provision är ett belöningssystem eftersom den provisionen de får är en belöning för det utförda arbetet. Andra resonerar däremot att provision inte är ett belöningssystem för att det anser att provisionen är den inkomst som alla har rätt till efter utförd prestation. Här ligger fokuset allt mer på den icke monetära belöningen, som mer handlar om status, ranking, rekommendationer och nöjda kunder för det är detta som belönar respondenterna till en maximerad prestation. Provisionen kan därmed konstateras vara motiverande för vissa respondenter eftersom de motiveras av provisionens påverkan på dess lön beroende på deras utförda prestation. Men alla respondenter ser inte provisionen som den huvudsakliga motivationen eftersom en nöjd och återkommande kund är det som ger motivation till yrket som fastighetsmäklare. Nyckelord: Belöningssystem, provision, motivation, fastighetsmäklare, finansiella incitament, flexibelt lönesystem, rörlig ersättning och Maslows behovstrappa. / Abstract Course: Bachelor Thesis, Financial Control, 15 hp (2FE24E) Title: Commission based compensation for real estate agents "Can commission-based salary be seen as a reward system and motivator?" Authors: Anna Lennartsson, Amanda Jönsson & Ebba Waldau Examiner: Pia Nylinder Advisor: Cristoffer Lokatt Background and problem discussion: A common view of the profession as a real estate agent is considered by many to be a more status profession than a tiring profession. There are no specific rules for the size of the commission based salary paid to a real estate agent and the basic idea for commission based salary is referred to that individuals should be motivated by being able to influence what they get in salary and thereby perform a better job. For individuals to do a better job, a reward system can be optimal because it can work to change behaviours. To be able to change behaviour, the individual must feel motivated, which is added by different rewards. The interesting thing about the study will thus be to investigate whether commissions- based salary is motivating and how real estate agents’ reason for commissions as a reward system. Purpose: The purpose of this thesis is based on examining the real estate agent's view of having a one hundred percent commission-based salary. We want to examine real estate agents' reasoning about commissions-based salary as a reward system. Finally, we want to analyse how the commission-based salary affects real estate agents' motivation, based on the theory model Maslow's hierarchy of needs. Method: The study is based on a qualitative structure and the empirical data collection comes from six established real estate agents around Sweden. The interview format chosen was a semi-structured interview that was conducted digitally through the Zoom software with all respondents. The method also presents a brief description of the profession as a real estate agent. Conclusion: In summary, we can state that the real estate agents' reasoning on commission-based salary as a reward system is different. They believe that commission-based salary is a reward system because the commission-based salary they receive is a reward for the work done. Others argue, however, that commission-based salary is not a reward system because it considers the commission to be the income to which everyone is entitled after performance. Here the focus is increasingly on the non-monetary reward, which is more about status, rankings, recommendations and satisfied customers because this is what rewards the respondents to a maximized performance.The commission-based salary can thus be found to be motivating for certain respondents because they are motivated by the commission's impact on its salary depending on their performance. But not all respondents see commission-based salary as the main motivation because a satisfied and returning customer is what gives motivation to the profession as a real estate agent. Keywords: Reward system, commission-based salary, motivation, real estate agent, financial incentives, a flexible salary system, variable compensation and Maslow's hierarchy of needs.
|
Page generated in 0.1339 seconds