O presente estudo tem por objetivo o entendimento das normas das sociedades no Código Civil Brasileiro, uma vez que é possível verificar três fontes normativas das sociedades: as normas das pessoas jurídicas (normas gerais em sentido amplo), as normas das associações (normas gerais por conectividade) e as normas das sociedades simples (normas gerais em sentido estrito). Por serem normas destinadas a vários tipos societários, foram classificadas como normas gerais, em função da variedade de destinatários. Cada uma destas fontes de normas gerais possui uma aplicação diferenciada aos nove tipos societários existentes no Código Civil. Com base nas discussões doutrinárias de mais de oitenta anos sobre os critérios para a aplicação do artigo 18 do Decreto 3.708/19, que tratava da aplicação subsidiária das normas das sociedades anônimas às sociedades limitadas, foi possível desenvolver uma metodologia de interpretação e análise da integração das três fontes normativas às normas de cada tipo societário existente no Código Civil. Para tanto, foram classificadas três espécies de normas gerais: cogentes, dispositivas e incompatíveis. Este critério vale para a análise de qualquer uma das três fontes normativas. Para a aplicação das normas das associações foi constatada a necessidade de segregar aquelas que são incompatíveis com a natureza das sociedades. Para a aplicação das normas das sociedades simples foi verificada a necessidade de análise da compatibilidade de tais normas com ao menos três características essenciais dos tipos societários: responsabilidade dos sócios, capital social e forma de representação da sociedade. A partir desses critérios foi possível realizar uma análise de quais são as normas gerais em sentido amplo (pessoas jurídicas), por conectividade (associações) e em sentido estrito (sociedade simples). Da análise realizada verificou-se a existência de uma série de normas gerais, integradas pelas remissões realizadas pelo Código Civil e que devem ser sempre interpretadas em conjunto com as regras de cada tipo societário para o entendimento completo das normas do tipo. / This study has as purpose the understanding of the rules of the companies in the Brazilian Civil Code, once that it is possible to verify three normative sources of the companies: the rules of legal entities (general rules in wide sense), the rules of associations (general rules by connectivity) and the rules of simple companies (general rules in strict sense). In virtue of being rules destined to several company types, they were classified as general rules, due to the diversity of recipients. Each one of these sources of general rules has a different application to the nine company types existent in the Civil Code. Based on the doctrinaire discussions from more than eighty years on the criteria for the application of the article 18 of Decree 3.708/94, that considered the subsidiary application of the rules of corporations to the limited liability companies, it was possible to develop a methodology of interpretation and analysis of the integration of the three normative sources to the rules of each company type existent in the Civil Code. For such, three types of general rules were classified: binding, dispositive and incompatible. This criterion is valid for the analysis of any of the three normative sources. For the application of the rules of the associations, it was verified the necessity to segregate those rules that are incompatible with the nature of the companies. For the application of the rules of simple companies, it was verified the necessity of a compatibility analysis of such rules with at least three essential characteristics of the company types: liability of the partners, share capital and representation form of the company. From these criteria, it was possible to perform an analysis of which are the general rules in wide sense (legal entities), by connectivity (associations) and in strict sense (simple company). From the analysis performed, it was verified the existence of a series of general rules, integrated by remissions performed by the Civil Code and that must always be interpreted together with the rules of each company type for the full understanding of the rules of the type.

Taking the theme of Corporate Social Responsibility (CSR), this study was developed in the Brazilian segment of the insurance brokerage that represents significant role in the economy. In the theoretical framework, the Ethos Indicators (ETHOS, 2007) are used as a parameter. Similarly, field research was conducted in four insurance brokers listed in the Ethos Institute of Business and Social Responsibility, based in 2007. The objective of this research is to investigate the stage of development of indicators related to the themes Values, Transparency and Governance and Internal Public, which are part of the list of seven topics of the questionnaire of the Ethos Institute. The cut made reflects the relevance of these themes and their subthemes for the field in focus. This is a descriptive-exploratory research, conducted through a survey. As for the results, it appears that although there is some concern to deepen the practice of CSR, they are, in general, still in early stages, requiring, therefore, a commitment of companies towards more effective actions. Of the two issues addressed, there is concentration of actions in the Internal Public, through conduct targeted in relations with officials, as seen in indicators related to the subtheme decent work. Despite the complexity of the activity and the ethical underpinning to it, because it relies on a relationship of trust, the insurance brokers show reluctance in terms of socially responsible practices, which indicates a lack of awareness of the importance of this theme in their field of expertise. Because of the broad horizon that represents the subject in the dynamic economy, future studies may contribute to the further deepening of the subject in the activity of insurance brokerage, encouraging other companies to join the CSR movement, enabling a new social reality to arise in the segment. / Tendo por tema a Responsabilidade Social Empresarial (RSE), este estudo foi desenvolvido no segmento brasileiro de corretagem de seguros que representa significativo papel na economia do paÃs. No referencial teÃrico, sÃo utilizados como parÃmetro os Indicadores Ethos (ETHOS, 2007). Do mesmo modo, na pesquisa de campo, sÃo investigadas as quatro corretoras de seguros listadas no Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social, base 2007. O objetivo da pesquisa à investigar o estÃgio de desenvolvimento dos indicadores relacionados aos temas Valores, TransparÃncia e GovernanÃa e PÃblico Interno, que fazem parte do rol de sete temas do questionÃrio do Instituto Ethos. O recorte feito reflete a relevÃncia destes temas e de seus subtemas para o campo em foco. Trata-se de uma pesquisa exploratÃria-descritiva, realizada mediante um survey. Quanto aos resultados, verifica-se que, embora haja uma certa preocupaÃÃo em se aprofundar as prÃticas de RSE, estas encontram-se, em geral, ainda em fase inicial, exigindo, portanto, das empresas um compromisso mais eficaz em direÃÃo Ãs aÃÃes. Dos dois temas abordados, hà concentraÃÃo de aÃÃes no PÃblico Interno, mediante conduta direcionada nas relaÃÃes com os funcionÃrios, conforme se và nos indicadores relacionados ao subtema trabalho decente. Apesar da complexidade da atividade e do cunho Ãtico que lhe à subjacente, dado que se assenta em uma relaÃÃo de confianÃa, os corretores de seguros demonstram timidez em termos de prÃticas socialmente responsÃveis, indicando desconhecerem a importÃncia deste tema em seu campo de atuaÃÃo. Em razÃo do vasto horizonte que o tema representa na dinÃmica econÃmica, estudos futuros podem contribuir para o aprofundamento do assunto ainda na atividade de corretagem de seguros, incentivando outras empresas a ingressarem no movimento da RSE, permitindo que uma nova realidade social imirja no segmento.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / O objetivo deste trabalho à avaliar o nÃvel de abrangÃncia dos relatÃrios de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) de empresas brasileiras. A literatura sugere que a divulgaÃÃo abrangente deve ser contextualizada, incorporando informaÃÃes concretas de aÃÃes e desempenho social, alÃm somente das intenÃÃes. Assim, um relatÃrio abrangente requer trÃs tipos de informaÃÃo para cada item de RSC divulgado: visÃo e objetivos, aÃÃes gerenciais e indicadores de desempenho. Para avaliar o nÃvel de abrangÃncia dos relatÃrios de RSC, procedeu-se a uma anÃlise de conteÃdo de 265 relatÃrios de RSC de 98 empresas brasileiras listadas na BM&FBovespa e que seguem as diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI) no perÃodo 2010-2013. Os resultados indicam que, apesar da ainda baixa abrangÃncia do conteÃdo dos relatÃrios de RSC, houve um aumento do grau de abrangÃncia ao longo do perÃodo estudado. AlÃm disto, hà fatores que interferem no nÃvel de abrangÃncia dos relatÃrios de RSC divulgados. Empresas que tÃm buscado maior exposiÃÃo de suas preocupaÃÃes com aspectos sociais e de sustentabilidade, como as empresas integrantes do Ãndice de Sustentabilidade Empresarial (ISE), apresentam nÃveis de abrangÃncia mais elevados. Merece tambÃm menÃÃo que empresas de setores considerados como de mais elevado impacto ambiental apresentam mais alto nÃvel de abrangÃncia ambiental, bem como, que a existÃncia de acionista majoritÃrio influencia positivamente o nÃvel de abrangÃncia das informaÃÃes divulgadas. / The objective of this study is to evaluate the level of comprehensiveness of corporate social responsibility (CSR) of Brazilian companies. The literature suggests that comprehensive disclosure must be contextualized, incorporating concrete information actions and social performance, and not only the intentions. Thus, a comprehensive report, as such, requires three types of information for each item of CSR disclosed: vision and objectives, management actions and performance indicators. To assess the level of coverage of RSC reports, we proceeded to a content analysis of 265 CSR reports of 98 Brazilian companies listed on the BM&FBovespa that followed the guidelines of the Global Reporting Initiative (GRI) in the period 2010-2013. The results indicate that, although still low completeness of the contents of CSR reports, there has been an increasing degree of comprehensiveness over the study period. In addition, there are factors that affect the level of coverage of CSR reports. Companies that have sought greater exposure of their concerns and social aspects of sustainability, such as the companies of the Corporate Sustainability Index (ISE), have higher coverage levels. It is also worth mentioning that companies in sectors considered to have higher environmental impact have the highest level of environmental coverage, as well as the existence of one major shareholder positively influences the level of completeness of CSR reports of Brazilian firm.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / A presente pesquisa tem como propÃsito investigar as relaÃÃes entre as prÃticas de responsabilidade social empresarial interna e o comprometimento organizacional. Como parÃmetro para as prÃticas de responsabilidade social internas, foram adotados os indicadores concebidos pelo Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social, concernentes ao tema pÃblico interno, que à constituÃdo pelos seguintes subtemas: diÃlogo e participaÃÃo, respeito ao indivÃduo e trabalho decente (INSTITUTO ETHOS, 2010). No tocante ao tema da responsabilidade social empresarial, o trabalho apoia-se, ainda, em Ashley (2002), Karkotli e AragÃo (2004), Melo Neto e Froes (2004) e TenÃrio (2006). Em relaÃÃo ao tema do comprometimento organizacional, foram consideradas as dimensÃes de comprometimento afetivo, normativo e instrumental de Allen e Meyer (1990). Acerca deste tema, utilizam-se, ainda, como referÃncias Bastos, BrandÃo e Pinho (1997), Leite (2008), Medeiros (2003) e Rego (2003). Este trabalho classifica-se como um estudo exploratÃrio, descritivo e comparativo, de natureza quantitativa. Ã, tambÃm, uma pesquisa bibliogrÃfica, documental e de campo, realizada mediante um survey. A pesquisa foi formulada em duas grandes corporaÃÃes integrantes do setor de prestaÃÃo de serviÃos, a Unimed Fortaleza e a Companhia de Ãgua e Esgoto do Cearà - Cagece, ambas agraciadas com o PrÃmio Delmiro Gouveia de Responsabilidade Social, na categoria melhor desempenho social. Para a coleta de dados de campo, foi elaborado e aplicado um questionÃrio, junto a 176 trabalhadores, sendo 68 da Unimed Fortaleza e 108 da Cagece, ocupantes de cargo de nÃvel gerencial e de nÃvel operacional. A anÃlise dos dados desenvolveu-se em quatro etapas. A primeira trata do perfil dos respondentes a partir de uma estatÃstica descritiva; a segunda explicita a aferiÃÃo das prÃticas sociais internas mais executadas e os seus respectivos nÃveis de relevÃncia, atravÃs de estatÃstica descritiva; a terceira apresenta a avaliaÃÃo das prÃticas sociais internas que podem ter influenciado o comprometimento, mediante uma ANOVA (teste de comparaÃÃo de mÃdias por intermÃdio da anÃlise da variÃncia) e teste de correlaÃÃo; e a quarta efetua uma anÃlise comparativa entre as duas corporaÃÃes, utilizando-se, para isto, o programa Statistical Package for the Social Sciences (SPSS), em sua versÃo 17.0. Os resultados apontam que as prÃticas sociais internas de diÃlogo e participaÃÃo sÃo as que ostentam o maior nÃvel de influÃncia no comprometimento organizacional, jà que foram as que apresentaram o maior nÃmero de correlaÃÃes significativas, alÃm de serem as Ãnicas que obtiveram correlaÃÃes significativas com todas as dimensÃes do comprometimento. Logo em seguida, despontam as prÃticas sociais internas de trabalho decente. Cabe enfatizar que estas prÃticas sociais apresentam correlaÃÃes significativas com apenas duas dimensÃes do comprometimento organizacional (afetiva e normativa). Por conseguinte, com menor poder de influÃncia na geraÃÃo do comprometimento, aparecem as prÃticas sociais de respeito ao indivÃduo, uma vez que apresentaram o menor nÃmero de correlaÃÃes significativas. Ademais, as respectivas prÃticas sociais somente obtiveram correlaÃÃes significativas com a dimensÃo afetiva do comprometimento. Ressalta-se que a ligaÃÃo mais consistente identificada nesta pesquisa foi a estabelecida entre o subtema diÃlogo e participaÃÃo e a dimensÃo afetiva. / This research aims to investigate the relationship between corporate internal practices of social responsibility and organizational commitment. As a parameter for the internal practices of social responsibility, we adopted the indicators designed by the Ethos Institute for Business and Social Responsibility, regarding the internal public issue of procedure, which consists of the following sub-themes: dialogue and participation, respect for the individual and decent work (Institute Ethos, 2010). Regarding the issue of corporate social responsibility, the work is also based on Ashley (2002), Karkotli and AragÃo (2004), Melo Neto and Froes (2004) and TenÃrio (2006). As for the subject of organizational commitment, we considered the dimensions of affective commitment, normative and instrumental of Allen and Meyer (1990). Still about this subject, we used as references Bastos, BrandÃo and Pinho (1997), Leite (2008), Medeiros (2003) and Rego (2003). This work is classified as an exploratory, descriptive and comparative study, of a quantitative nature. It is also a documentary, field and bibliographical research, carried out by a survey. The research was formulated in two large corporations, component of the sector which provides services: Unimed Fortaleza and Cagece- Cearà Water and Sewage - both honored with the Award Delmiro Gouveia of Social Responsibility, for best social performance. To collect field data, it was developed and applied a questionnaire, along with 176 workers, 68 of which from Unimed Fortaleza and 108 from Cagece. The interviewed people were of management as well as of operational level. The data analysis was developed in four stages: the first one deals with the profile of the respondents from a descriptive statistics; the second explains the measurement of the most performed internal social practices and their respective levels of significance, through descriptive statistics; the third presents the evaluation of social practices that may have influenced the commitment by the aid of an ANOVA test (comparison of means test via analysis of variance) and correlation test, and the fourth one makes a comparative analysis between the two corporations, using for this, the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) in its 17.0 version. The results indicate that the internal social practices of dialogue and participation are those that boast the highest level of influence on organizational commitment, since they were the ones that presented the greatest number of significant correlations, besides being the only ones that had significant correlations with all dimensions of commitment. Soon afterwards, emerge internal social practices of decent work. It is worth to emphasize that these social practices have significant correlations with only two dimensions of organizational commitment (affective and normative). Consequently, with less power of influence in the generation of commitment, appear the social practices of respect to the individual, since they presented the smallest number of significant correlations. Moreover, the respective social practices only had significant correlations with the affective dimension of commitment. It is noteworthy that the most consistent link identified in this research was the one established between the sub-theme dialogue, participation and affective dimension.

O objetivo geral da presente pesquisa consiste em averiguar a percepção dos usuários externos dos relatórios anuais das empresas quanto à qualidade das informações sociais e ambientais neles contidas. As principais justificativas para a realização do estudo são: (i) os relatórios anuais das empresas são considerados importante meio de evidenciação; (ii) o número de empresas que divulgam informações socioambientais tem aumentado consideravelmente; (iii) o mercado de capitais é considerado importante usuário da informação contábil e foco de muitos estudos, mas não o único; por isso, se fazem necessários estudos que possam averiguar a qualidade da informação para os demais usuários. A pesquisa, de caráter descritivo, foi conduzida por uma survey, utilizando questionários como instrumento de coleta de dados. Os questionários foram hospedados no site do Formsite.com. Considerou-se a amostra por acessibilidade, composta de 169 representantes de empresas de capital aberto, 438 analistas credenciados na CVM e 220 acadêmicos, representados por professores de programas de pós-graduação em ciências contábeis recomendados pela CAPES. Foram obtidas 211 respostas válidas, representando um índice de resposta de aproximadamente 30%. Antes da análise dos dados, foi averiguada a confiabilidade do instrumento e o efeito da não resposta. O teste de confiabilidade demonstrou satisfatória a consistência interna do instrumento. O teste da não resposta apontou a não rejeição da hipótese de que não existe diferença significativa entre os respondentes pontuais e retardatários. Após os testes de consistência e não resposta, realizou-se, inicialmente, a análise descritiva dos dados, que consistiu na organização, sumarização, descrição da amostra, evidenciada por meio de tabelas e gráficos. Na segunda parte da análise, foram realizados testes de significância, com a finalidade de explorar relações de semelhanças/dessemelhanças entre os grupos estudados, por meio do teste paramétrico ANOVA e dos testes não paramétricos Qui Quadrado, Teste Exato de Fischer e Teste de Mann-Whitney. As análises demonstraram que os usuários consideram úteis tanto as informações sociais e ambientais, quanto a DVA. No entanto, usuários que não reconhecem a utilidade dessas informações não as utilizam, especialmente, analistas. Os respondentes concordam que as informações sociais e/ou ambientais divulgadas nos relatórios anuais das empresas têm por finalidade atender a acionistas, administradores, credores, empregados, governo, investidores institucionais e, notadamente, à sociedade. Os usuários consideram a preocupação com a imagem da empresa o principal motivo, dentre os sugeridos, para a evidenciação de informações sociais e/ou ambientais e entendem que, como consequência da referida evidenciação, as empresas passam a utilizar o relatório anual como meio de promoção. Os usuários são favoráveis a normas que exijam a evidenciação de informações de caráter social e ambiental e preferem que essas sejam evidenciadas, no relatório anual, em uma seção separada. Os usuários entendem que a DVA tem por fim demonstrar a contribuição da empresa para a riqueza nacional, a contribuição da empresa para a sociedade e a carga tributária. Os analistas demonstraram ser menos satisfeitos com as características qualitativas das informações. Os resultados apontam que a percepção dos usuários, quanto às informações sociais e/ou ambientais, bem como em relação à DVA, é divergente. Adicionalmente, analisou-se, por meio da Regressão Logística, a existência de relação entre o uso das informações sociais e/ou ambientais, inclusive a DVA, para tomada de decisões e a qualidade dessas informações, sob a perspectiva dos usuários. Os resultados apresentados pelas regressões logísticas não suportam que as características qualitativas sejam atributos que tornem as informações sociais e/ou ambientais, incluindo a DVA, úteis aos usuários. Os resultados apresentados não são, portanto, coerentes com a teoria. / This research has as propose to investigate the perception of external users of company annual reports about the quality of social and environmental information. The main reasons for conducting the study are: (i) the companies\' annual reports are considered important means of disclosure, (ii) the number of companies that disclose environmental information has increased considerably, (iii) the capital market is considered important user of accounting information and focus of many studies, but not the sole, so that investigations are necessary to ascertain the quality of information for other users. A survey was conducted by using questionnaires as a tool for data collection. The questionnaires were staying at the site Formsite.com. We considered the accessibility of sample composed of 169 representatives from public companies, 438 analysts registered in CVM and 220 academics, represented by teachers in graduate programs in accounting recommended by CAPES. We obtained 211 valid responses, representing a response rate of approximately 30%. Before data analysis, was determined the reliability of the instrument and the effect of non-response. Reliability testing demonstrated satisfactory internal consistency. The test of no response indicated the nonrejection of the hypothesis that there is no significant difference between punctual and late respondents. After the tests of consistency and non-response, there was initially a descriptive analysis of data, which consisted in the organization, summarization, description of the sample, as evidenced by tables and graphs. In the second part of the analysis, significance tests were performed, aiming to explore relationships of similarities/dissimilarities between groups through parametric test ANOVA and nonparametric tests Chi-Square, Fisher\'s exact test and Mann- Whitney. Analysis showed that users find useful both social and environmental information, as DVA. However, users who do not recognize the usefulness of this information does not use them, especially analysts. The respondents agree that social and/or environmental information disclosed in company annual reports are designed to attend shareholders, managers, creditors, employees, government, institutional investors and, especially, to society. Users consider the concern with corporate image the main reason, among those suggested for the disclosure of social and/or environmental information and understand that as a consequence of that disclosure, the companies started to use the annual report as a means of promotion. The users are in favor of regulations requiring disclosure of social and environmental information and prefer that these be shown in the annual report in a separate section. Users understand that DVA is intended to demonstrate the company\'s contribution to national wealth, the company\'s contribution to society and the tax burden. Analysts have been shown to be less satisfied with the qualitative characteristics of information. The results indicate that user´s perspective, about the social and/or environmental information, as well as about DVA, is divergent. Additionally, we analyzed, by logistic regression, the existence of a relationship between the use of social and/or environmental information, including DVA, for decision making and the quality of the information from the user´s perspective. The results presented by logistic regressions do not support that the qualitative features are attributes that make the social and/or environmental information, including DVA, useful to users. The results presented are not consistent with the theory.

Os investimentos privados no campo da gestão social têm sido cada vez mais expressivos. A atuação das empresas está saindo de uma lógica de assistencialismo e voltando-se para o desenvolvimento de projetos sociais mais estruturados. Um dos aspectos a serem tratados na questão da responsabilidade social das empresas é a idéia de que as empresas poderiam resolver grande parte dos problemas sociais, uma vez que, são dotadas de competências gerenciais para tanto. Contudo, o problema do campo da gestão social é mais complexo do que meramente uma questão de gestão de recursos, sejam eles de que natureza for. Esta é uma afirmação chave para o presente estudo. Uma contribuição efetiva no campo social implica que empresas – e qualquer outro agente – direcionem suas ações para a promoção de capital social e, assim, contribuam para o desenvolvimento local. Dessa forma, buscando ampliar a discussão que cerca os programas sociais de empresas privadas, este estudo trabalha com duas abordagens, tendo como pano de fundo a produção de capital social: a Visão da Empresa e a Visão da Comunidade. O primeiro enfoque contempla as teorias da responsabilidade social corporativa e dos stakeholders e reflete as preocupações e o modo de agir da empresa, no que diz respeito ao equacionamento para os problemas sociais. Já o segundo, tem como enfoque a promoção do capital social e o desenvolvimento de uma comunidade cívica através de redes de compromisso social e, conseqüentemente, o desenvolvimento local sustentável. Assim, para o desenvolvimento desta pesquisa e atingimento dos objetivos propostos, identificou-se como mais adequada a abordagem qualitativa de cunho interpretativo com delineamento explanatório. O procedimento metodológico adotado foi o estudo de caso e, como principal técnica de análise de dados, foi utilizada a análise de conteúdo. Dessa forma, foram estudados os programas de responsabilidade social de empresas da região da Serra Gaúcha reconhecidas como socialmente responsáveis, analisando a contribuição destes para a geração ou fortalecimento do capital social das comunidades atingidas. Como principal resultado do estudo é apresentada a proposta de um novo quadro de referência para os projetos sociais de empresas privadas, quadro, este, construído a partir das respostas aos objetivos propostos. O estudo finaliza destacando as contribuições confirmadas pela literatura pesquisada, as contribuições discrepantes em relação à literatura pesquisada, pontos relevantes não abordados na literatura pesquisa, peculiaridades verificadas nas experiências no contexto da região em estudo, as contribuições metodológicas e as implicações para a prática no campo da gestão social. / The private investments in the field of social management have been each time more meaningful. The performance of the companies is coming out of assistencialism logic and turning around to the development of more structured social projects. One of the aspects to be dealt with regarding the social responsibility of the companies is the idea that the companies could solve most part of the social problems, as they are endowed with managing competence for that. However, the problem in the social management field is more complex than merely a question of resources management, no matter their nature. This is a key statement to the present study. An effective contribution in the social field implies those companies – and ay other agent – to lead their actions to the promotion of social capital and, therefore, contribute to the local development. That way, seeking to expand the discussion that surrounds the social programs of private companies, this study works with two approaches, having as a background the production of social capital: the Company View and The Community View. The first view considers the theories of corporative social responsibility and the stakeholders and it reflects the concerns and the way that the company acts, regarding the equationing to the social problems. The second, however, focuses on the promotion of the social capital and the development of a civic community through social commitment nets, and consequently, the maintaining local development. So, for this research development and to reach the proposed goals, the qualitative approach of interpretative approach with explaining design was identified as the most suitable. The methodological procedure adopted was the study case and, as main technique of data analysis, the contents analysis was used. That way, the programs of social responsibility of companies renowned as socially responsible from the region of Serra Gaúcha were studied, analyzing their contribution to the generation or strengthening of the social capital of the reached communities. As the main result of the study it is presented the proposal of a new board of reference for social projects of private companies, and this board was built from answers to the proposed goals. The study ends pointing out the contributions confirmed by the literature researched, the different contributions regarding the researched literature, relevant points not approached on the researched literature, peculiarities verified in the experiences in the context of the region in study, the methodological contributions and the implications to the practice in the social management field.

O papel do engenheiro de produção (ou industrial) permite que ele conduza o planejamento de instalações industriais de forma a eliminar, ou minimizar, diferentes formas de barreiras que possam surgir durante a fase de planejamento das instalações, viabilizando que o ambiente de trabalho industrial seja acessível às pessoas com deficiência ou com mobilidade reduzida. Todavia, as principais obras utilizadas como referência nacional e internacional para o planejamento de instalações industriais praticamente desconsideram as adequações necessárias para viabilizar a inclusão. Esta pesquisa propõe contribuir com o preenchimento desta lacuna por meio de um modelo que possa ser utilizado como guia para o planejamento de instalações industriais, de forma a viabilizar que o projeto seja acessível desde a concepção. Este modelo foi desenvolvido considerando as demandas necessárias à inclusão, por meio da incorporação de informações relacionadas desde o exterior da fábrica (meio social) até o posto de trabalho. Para tanto, estas demandas foram identificadas por diferentes meios: i) pesquisa bibliográfica com base na legislação, instruções normativas vigentes, modelos de inclusão e técnicas de projeto; ii) de forma participativa com profissionais de diferentes áreas de atuação, integrantes de entidades assistenciais e das próprias pessoas com deficiência; e; iii) um estudo de caso realizado em indústria que possui pessoas com deficiência trabalhando no chão-de-fábrica. Buscou-se elaborar o modelo de forma compatível com a linguagem utilizada na área de engenharia, o qual foi denominado “planejamento de instalações industriais livre de barreiras”. As considerações finais apontam a existência de demandas para inclusão relacionadas inclusive ao sistema de produção e a organização do trabalho, sugerindo que soluções integradoras, como a do modelo proposto, sejam utilizadas na formação dos futuros engenheiros de produção. / The production (or industrial) engineer's role allows the planning of industrial facilities in a way to eliminate or minimize different forms of barriers that can appear during the phase of planning the facilities, making the industrial work environment accessible for disabled people or people with mobility impairments. Though, the main reference works used as national and international reference for the planning of industrial facilities practically do not consider the necessary adaptations to make these individuals' inclusion possible. This research intends to contribute to fill this gap through a model that can be used as guide for the planning of industrial facilities to make the project accessible from the conception. This model was developed considering the necessary demands to the inclusion, through the incorporation of related information from outside the factory (social environment) to the workstation. Therefore, these demands were identified by different means: i) bibliographical research based on legislation, effective normative instructions, inclusion models and project techniques; ii) in a participative way with professionals of different areas of performance, part of assistance entities and from the disabled people; and; iii) a case study accomplished in an industry that works with disabled people. The elaboration of a model compatible with the language used in the engineering area was searched, which was denominated “barrier free industrial facilities planning". The final considerations show the existence of demands for inclusion even related to the production system and work organization, suggesting that integrative solutions, as the one of the proposed model, should be used in the formation of the future production engineers.

Submitted by Patricia Barros (patricia.barros@ufes.br) on 2017-10-20T13:33:15Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertacao final Karina Santos Feu.pdf: 9733441 bytes, checksum: 68c2a12e64ebe00ac24cf4a5df76debb (MD5) / Approved for entry into archive by Patricia Barros (patricia.barros@ufes.br) on 2017-10-27T11:55:38Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertacao final Karina Santos Feu.pdf: 9733441 bytes, checksum: 68c2a12e64ebe00ac24cf4a5df76debb (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-27T11:55:39Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertacao final Karina Santos Feu.pdf: 9733441 bytes, checksum: 68c2a12e64ebe00ac24cf4a5df76debb (MD5) / O estudo da Estratégia como Prática Social (EPS) pouco discutiu sobre a influência dos praticantes externos nas organizações, no processo de implementação da estratégia. Essa dissertação pretende identificar como a comunidade influencia na implementação da estratégia de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) de uma mineradora no projeto Comunidade Unida, mineradora essa localizada na Grande Vitória – ES, demonstrando empiricamente como se dá o processo de relacionamento da empresa com a comunidade, apresentando como um praticante externo pode modificar ou não as práticas da empresa. Para tal, foi realizado um uma pesquisa qualitativa, utilizando como técnica de coleta de dados, entrevistas, observações e documentos, tanto públicos, quanto internos da mineradora. O trabalho de campo foi desenvolvido de abril a dezembro de 2016, sendo as observações multi-situadas: alguns eventos ocorreram dentro da escola do bairro, outro na beirada da lagoa e ainda no ambiente do parque mantido pela empresa. Para análise dos dados, foi utilizada a análise de conteúdo. Os resultados obtidos apontam que a comunidade interfere na implementação da estratégia de RSC da empresa, por meio das reuniões de planejamento, momento em que a mineradora para e escuta as demandas daquela comunidade e, em parceria, define os projetos a serem realizados naquela localidade. A empresa se utiliza dessa técnica participativa para envolver um número maior de pessoas dentro das comunidades e demonstrar que valoriza suas opiniões nos projetos desenvolvidos. Outra vantagem obtida pela companhia com o relacionamento mais próximo com as comunidades é que a empresa consegue perceber descontentamentos das lideranças locais, e prever conflitos que podem surgir dentro delas. A mineradora percebeu que a partir desse envolvimento com as comunidades, consegue minimizar os impactos que uma comunidade pode causar ao seu processo produtivo. / The study of the Strategy as Practice (SAP) has a little discution about the influence of external practitioners in the process of implementation of the strategy in the organizations. This dissertation aims to identify how a community influences the implementation of the Corporate Social Responsibility (CSR) strategy of a mining company in the Comunidade Unida project. Mining located in Grande Vitria - ES, demonstrating empirically how works the process of relationship of the company with a community, presenting how an external practitioner can modify or not as practices of the company. For this, a qualitative research study was carried out using interviews, observations and documents, both public and internal, as a data collection technique. The field work was developed from April to December 2016, and as multi-situ observations: some events performed within the neighborhood school, another at the edge of the lagoon and still no environment of the park maintained by the company. To analyze the data, a content analysis was used. The results show that the community interferes in the implementation of the CSR strategy of the company, through the planning meetings, the moment in which the mining company listens as demands of the community and in the partnership, define the projects to be carried out in that locality. The company uses this participatory technique to involve a greater number of people within the communities and to demonstrate that it values their opinions in the projects developed. Another advantage obtained by a company with the closest relationship with communities is that a company can perceive discontent among local leaders and predict conflicts that may arise within them. The miner has realized that by engaging with communities, he can minimize the impacts that a community can cause your production process.

Made available in DSpace on 2016-12-23T13:44:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Reziere Degobi.pdf: 1352715 bytes, checksum: f4688f572992d418ccfbf4631611e928 (MD5) Previous issue date: 2007-03-23 / The main goal of this study was to argue the subject of employer’s participation in organizational social projects and actions, collating it with the thematic of the Participative Management assisted by the Information Technologies as a way to increase such participation in the Diretoria Regional do Espírito Santo da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos’ Social Projects and Actions, coordinated for its Comitê Regional de Ações Sociais. Moreover, it has been also boarded the thematic of the senses attributed by employers to its own participation in such social projects and actions. The research found as main results that employer’s participation on organizational social project and actions of the studied enterprise still is weak, but latently potential; besides, more definitions, politics, support, two-ways communication-channels and enterprise openness’ are essential to its employer’s participation became possible. Integration, expectations, satisfaction, omission, identification, chance, mission, frustration, refuse, profile compatibility, spirit-state philosophy, contribution and action are some of the declared directions and for times indirectly identified in the answers of the collaborators in general on its participation in projects and social actions. These evidences corroborate the adopted theoretical framework for the participation’s understanding, especially the volunteer kind and occurring at the workplace, its senses and forms of management and increasing, especially when social projects and actions are about organizational initiatives. On the other hand this research revealed that if makes necessary to give a better use to the available technological resources already present in the studied organization as a way to benefit its social projects and actions and to make its management become more open to the employer’s participation. / O presente estudo teve por objetivo discutir o tema da participação de colaboradores em projetos e ações sociais organizacionais, confrontando-o com a temática da gestão participativa auxiliada pelas tecnologias da informação para o fortalecimento da participação nos Projetos e Ações Sociais da Diretoria Regional do Espírito Santo da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, coordenados por seu Comitê Regional de Ações Sociais. Além disso, foi abordada também a temática do s sentidos atribuídos pelos colaboradores à sua participação em tais projetos e ações sociais. O principal resultado apresentado pela pesquisa consiste na constatação de que a participação dos colaboradores da empresa estudada em seus projetos e ações sociais é ainda fraca, mas latentemente potencial; constatou-se ainda que mais definições, apoio, canais de comunicação em duas vias e acesso à informação, além de uma maior abertura por parte da empresa, são essenciais à participação de seus colaboradores, segundo eles mesmos. Integração, expectativas, satisfação, omissão, identificação, oportunidade, missão, frustração, recusa, (in)compatibilidade de perfil, espiritualidade, colaboração e ação são alguns dos sentidos declarados e por vezes indiretamente identificados nas respostas dos colaboradores em geral sobre sua participação em projetos e ações sociais. Essas evidências corroboram o quadro teórico adotado para a compreensão da participação, especialmente a voluntária e no local de trabalho, seus sentidos e formas de gestão e fomento, especialmente quando se tratam de projetos e ações sociais organizacionais. Além disso, revelou-se com a pesquisa que se faz necessário utilizar os recursos tecnológicos já disponíveis na organização de maneira mais adequada para beneficiar seus projetos e ações sociais e tornar sua gestão mais aberta à participação.

A presente pesquisa foi desenvolvida com o objetivo de analisar qual a maneira mais adequada de evidenciar na Demonstração do Valor Adicionado, as receitas das entidades do terceiro setor diante das diversas fontes disponíveis para captá-las. Subsidiariamente e com base na conclusão da tese de doutorado de Fregonesi (2009) de que os investimentos socioambientais feitos pelas empresas às entidades sem fins lucrativos são, em determinadas situações, distribuição do valor adicionado, o presente estudo objetivou analisar o impacto da referida conclusão na DVA das entidades sem fins lucrativos, mais especificamente, das fundações e institutos empresariais e suas eventuais implicações na utilidade da DVA como instrumento auxiliar para o cálculo da participação deste setor no produto nacional. As entidades utilizadas como exemplos são as associadas ao Grupo de Institutos, Fundações e Empresas (GIFE) sendo descartadas as que não possuíam a expressão \"Instituto\" ou \"Fundação\" em suas denominações sociais e entidades que não publicaram suas demonstrações contábeis de 2010 com notas explicativas em suas páginas eletrônicas ou no Diário Oficial Empresarial de São Paulo entre o período de janeiro a abril de 2011. Foram incluídas na análise a Fundação Instituto de Pesquisas Contábeis, Atuariais e Financeiras (FIPECAFI) e a Fundação Salvador Arena em função de sua notoriedade e para enriquecer a compreensão do modus operandi dessas entidades no processo de captação de recursos. Os resultados sugerem que nem todas as entidades do terceiro setor geram valor adicionado, assumindo, em alguns casos, o papel de meras gestoras de recursos advindos de suas mantenedoras, que buscam dar forma à sua responsabilidade social. Neste caso, por haver redistribuição secundária de renda, o produto nacional não computaria a participação dessas entidades. / This research was developed in order to analyze what the most appropriate way to highlight the Value Added Statement, revenues from the third sector entities on the various sources available to capture them. Secondly and based on the conclusion of the doctoral thesis of Fregonesi (2009) that social and environmental investments made by companies to nonprofits are, in certain situations, the distribution of value added, this study aimed to analyze the impact of this conclusion at VAS of nonprofits, more specifically, enterprise foundations and institutes and its possible implications on the usefulness of the VAS as an aid for calculating the contribution of this sector in the national gross product. The entities used as examples are associated with the Group of Institutes, Foundations and Enterprises (GIFE) being discarded those that did not have the term \"Institute\" or \"Foundation\" in their names or entities that did not publish its financial statements with notes, 2010 explanatory in its pages in the Official Gazette or Electronic Business São Paulo between January and April 2011. Were included in the analysis the Research Institute of Accounting, Actuarial and Financial (FIPECAFI) and Salvador Arena Foundation because of its reputation and to enrich the understanding of the modus operandi of these entities in the process of fundraising. The results suggest that not all third sector entities generate added value, assuming in some cases, the role of mere management of resources from their keepers, who seek to shape their social responsibility. In this case, because there is secondary redistribution of income, national gross product does not compute the participation of these entities.