SILVA, Ana Cláudia Vieira. Os discursos construídos em torno das práticas de responsabilidade social nas Instituições de Ensino Superior Privadas. 2013. 121f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Sociologia, Fortaleza (CE), 2013. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-08-07T14:41:51Z No. of bitstreams: 1 2013_dis_acvsilva.pdf: 1292935 bytes, checksum: 37d22ff278351a31473e8c035c708feb (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-08-07T17:25:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_dis_acvsilva.pdf: 1292935 bytes, checksum: 37d22ff278351a31473e8c035c708feb (MD5) / Made available in DSpace on 2014-08-07T17:25:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_dis_acvsilva.pdf: 1292935 bytes, checksum: 37d22ff278351a31473e8c035c708feb (MD5) Previous issue date: 2013 / The Ministry of Education - MEC included, in 2005, the social responsibility (SR) of higher education institutions - HEI, as an appraisal item. It is a synonymic concept, which is defined by this expression and several other related terms. In objective terms, the discourse about social responsibility projects of HEIs were analyzed, in relation to forms of appropriation and interpretation of the MEC determinations for this purpose. According to the MEC (2011) the social responsibility projects should discuss / act on: promoting social equity, preservation of the environment and a range of other issues. The survey was conducted from semi-structured interviews, direct observation and document analysis, comprising 12 private higher education institutions. Four places speech were scored: coordinations, the directions, advertising material and social projects formalized. A common feature of social projects and actions of private interventional proposals that were surveyed is that the objective necessity to develop social projects can not be understood as a choice of political participation, transformation of the social issues that plague us; it is an attitude required, as a profession, the market requires and regulates MEC. Therefore, it is a determination that requires compliance with the rules and HEIs do not have the slightest embarrassment to assume that while they comply with legal requirements or labor practices, they develop social projects and not otherwise. In this relationship between the actors formed as intervenors and benefited develops a vertical and contrasensual solidarity (ZALUAR, 2001), in which the discourses of liberation happen concomitantly with discrimination (Martins, 2008). Stigmatization, to Goffman (1982), sets the tone of the choices and the perception of the other proposals in these social adjustment through solidarity actions, despite the good practices and the commitment of those involved in the projects. In this matter, social projects and actions are characterized by their "redemptive function" when HEIs take upon themselves the role of saving the world, but do not recognize the uniqueness and potential of the communities in which they operate, thereby, placing individuals in the condition that the society does not accept them fully, the disqualified or needy conditions. / O Ministério de Educação - MEC incluiu, em 2005, a responsabilidade social (RS) das instituições de ensino superior – IES, como item de avaliação. Trata-se de um conceito sinonímico, que se define por esta expressão e diversos outros termos correlatos. Em termos objetivos, foram analisados os discursos em torno dos projetos de responsabilidade social das IES, no que se refere às formas de apropriação e interpretação das determinações do MEC para este fim. Segundo o MEC (2010) os projetos de responsabilidade social devem discutir/intervir na: promoção da equidade social, na preservação do meio ambiente e numa série de outras temáticas. A pesquisa a foi realizada a partir de entrevistas semiestruturadas, observação direta e análise documental, perfazendo 12 instituições de ensino superior privadas. Foram pontuados quatro lugares de fala: das coordenações, das direções, do material publicitário e dos projetos sociais formalizados. Uma característica comum aos projetos e ações sociais privadas das propostas interventivas que foram pesquisadas, é que a necessidade objetiva de desenvolver os projetos sociais, não pode ser entendida como uma escolha de participação política, de transformação das questões sociais que nos afligem, é uma atitude necessária, como prática profissional, o mercado impõe e o MEC regulamenta. Portanto, é uma determinação que exige um cumprimento das regras e as IES não têm o menor constrangimento de assumir que, enquanto cumprem determinações legais ou práticas laborais, desenvolvem projetos sociais e não ao contrário. Nessa relação entre os atores que se constituem como interventores e beneficiados, se desenvolve uma solidariedade verticalizada e contrassensual (ZALUAR, 2001), em que os discursos de libertação são ao mesmo tempo de discriminação (MARTINS, 2008). A estigmatização, no sentido de Goffman (1982), dá o tom das escolhas e da percepção do outro nessas propostas de ajustamento social por meio de ações solidárias, apesar das boas práticas e do comprometimento dos sujeitos envolvidos nos projetos. Nesse sentido, os projetos e ações sociais se caracterizam por sua “função de redentores” quando as IES tomam para si o papel de salvar o mundo, mas não reconhecem as singularidades e potencialidades das comunidades em que atuam, desse modo, colocam os indivíduos numa condição de não aceitação social plena, de inabilitado ou de carente.

MOREIRA, Angela Maria Ferreira. Projeto ABC Pirambu em foco: avaliação da política de cogestão do Governo do Estado do Ceará 2010. 151 f. Dissertação (Mestrado em Avaliação de Políticas Públicas) – Universidade Federal do Ceará, Pro - Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação, Programa de Pós-Graduação em Avaliação de Políticas Públicas, Fortaleza-CE, 2010. / Submitted by Ana Paula Paula (mappufce@gmail.com) on 2012-03-29T18:56:06Z No. of bitstreams: 1 ANGELA MARIA FERREIRA MOREIRA.pdf: 3011550 bytes, checksum: c23c622ea71d924530231f0454e9a748 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2012-04-25T13:29:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ANGELA MARIA FERREIRA MOREIRA.pdf: 3011550 bytes, checksum: c23c622ea71d924530231f0454e9a748 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-04-25T13:29:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ANGELA MARIA FERREIRA MOREIRA.pdf: 3011550 bytes, checksum: c23c622ea71d924530231f0454e9a748 (MD5) Previous issue date: 2010 / This work is a report of the evaluation results of the co-management politic of the Ceará state government, having as end of the study, the actions developed by the ABC Project – Pirambu, on 2009. The poverty effects in the suburbs of Fortaleza took the Public Power to have wider actions in order to minimize the negatives results of that problematic situation, adopting a partnership with the civil society. Ceará state government, through the Secretary of Work and Social Development (STDS), in association with civil society organizations, representatives of the communities and Fortaleza suburbs, in a co-management system, went after the participation and the shared responsibility, for the solution of the problems lived by the community, implementing the ABC Project in 18 crucial points of the Fortaleza suburbs, looking for serving children and youth, ranging from 6 to 17 years old, that were on a risk situation and social vulnerability. For the present research was chosen the project located on the Pirambu suburb. The objective of the ABC Project is to contribute with social actions through sports, art, leisure and culture. It looks forward to take off the children out of the streets, providing education and abilities development, so they can prepare themselves to get into the labor market and coexist harmoniously in the society. The choose of this research was due to the involvement of the researcher, as a state social servant in the work of counseling of the popular movement on the Pirambu suburb, for twelve (12) years, while in the management of the Communitarian Center Luiza Távora-Pirambu, linked to the Secretary of Work and Social Development (STDS), of Ceará state. The survey results show that 88% of the Project ABC participants recognize that it was driver of their stocks, however it was detected fault in advising compromising effective communication between representatives of the CCCR and technicians STDS. It was found a high rate of poverty, yet there is a consistent work with families for lack of professionals. There is a very low participation in groups or forms of association, and the knowledge management system, only 2% of students, eight monitors and 7.3% of the representatives of the families know that the management system is the co-management. It‟s presented, hence, a reflexion about the scope and boundaries of the co-management politic, starting from the research result that analyzed the management as a whole, making it by the voice of the involved actors, and by of the meaning of the participants perceptions. / Este trabalho é um relato dos resultados da avaliação da política de cogestão do governo do Estado do Ceará, tendo como objeto de estudo as ações desenvolvidas pelo Projeto ABC - Pirambu, no ano de 2009. Os efeitos da pobreza nos bairros periféricos de Fortaleza levaram o Poder Público a ampliar as suas ações no sentido de minimizar os resultados negativos dessa problemática, adotando uma política de parceria com a sociedade civil. O Governo do Estado do Ceará, por meio da Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento Social (STDS), associando-se a organizações da sociedade civil, representativas das comunidades e bairros periféricos de Fortaleza, em sistema de cogestão, buscou a participação e divisão da responsabilidade, na solução dos problemas vivenciados pela população, implementando o Projeto ABC em 18 pontos cruciais da periferia da capital fortalezense, em busca de atender a crianças e adolescentes, na faixa etária de 6 a 17 anos, que se encontram em situação de risco e vulnerabilidade social. Para a presente pesquisa foi escolhido o projeto localizado no bairro Pirambu. O objetivo do Projeto ABC é contribuir com ações sociais por meio do esporte, arte, lazer e cultura. Busca retirar crianças e adolescentes da rua, proporcionando-lhes, educação e desenvolvimento de habilidades, para que possam se preparar para a inserção no mercado de trabalho e conviver, harmoniosamente em sociedade. A opção por este estudo se deveu ao envolvimento da pesquisadora, como servidora pública estadual, no trabalho de assessoramento do movimento popular no bairro do Pirambu, por doze (12) anos, quando no exercício da gerencia do Centro Comunitário Luiza Távora-Pirambu, vinculado à Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento Social (STDS), do Estado do Ceará. Os resultados da pesquisa apresentam que 88% dos participantes do Projeto ABC reconhecem que o mesmo foi propulsor de suas existências, entretanto detectou-se falha no assessoramento comprometendo uma comunicação eficaz entre representantes do CCCR e técnicos da STDS. Foi constatado um alto índice de pobreza, contudo não existe um trabalho consistente junto às famílias por falta de profissionais. Existe uma baixíssima participação em grupos ou formas associativas, e sobre o conhecimento do sistema de gestão somente 2% dos alunos, oito monitores e 7,3% dos representantes das famílias conhecem que o sistema de gestão é a cogestão. Apresenta-se aqui, portanto, uma reflexão sobre os alcances e limites da política da cogestão, a partir dos resultados dos estudos que analisam a gestão como um todo, fazendo-o pela voz dos atores implicados, e pelo significado das percepções dos participantes. Palavras-

[pt] O trabalho tem por objetivo analisar o processo de elaboração de teses e dissertações e caracterizar o impacto causado ao meio ambiente decorrente das normas aplicáveis à elaboração desses documentos. A motivação pelo estudo resultou do movimento mundial de conscientização por um consumo responsável de recursos naturais, tratamento de resíduos sólidos e desmatamento de florestas. O trabalho desenvolveu-se no contexto de uma consciente preocupação pela redução dos danos ambientais em escala global num momento altamente propício de promoção da responsabilidade social: a Capes incluiu esta dimensão na avaliação da pós-graduação brasileira e a ISO finaliza a norma 26.000 de responsabilidade social. O método de pesquisa inclui uma avaliação crítica da norma NBR 14.724 da ABNT, que define as diretrizes para a formatação de teses e dissertações. Em particular, realiza um recenseamento nas bases de dados da Capes com o propósito se mensurar a quantidade de papel utilizada na impressão de teses e dissertações defendidas no triênio 2004- 2006, em três Estados da Federação (RJ, MG e ES). O trabalho permitiu fazer uma projeção da quantidade de papel que será utilizada para a impressão de teses e dissertações no Brasil no ano de 2010. Dentre os resultados obtidos, a pesquisa estimou o total de folhas de papel consumidas na produção desses documentos acadêmicos e o equivalente de árvores, água e energia demandadas na produção desse papel. Insumos esses que poderiam ter sido poupados se modificações fossem introduzidas na norma NBR 14.724 e no processo de elaboração de teses e dissertações, também contribuindo para a redução de emissões de carbono na atmosfera. Como conclusão, o trabalho propõe melhorias na norma NBR 14.724 visando reduzir, sem perda de qualidade, o consumo de papel utilizado na produção de documentos acadêmicos. Contribui-se, assim, para que o processo seja mais racional, limpo, responsável e, portanto, sustentável. / [en] The aim of this research project is to analyze the process associated with the development of theses and dissertations and to characterize its impact on the environment as a result of the use of applicable standards in the preparation of these documents. The motivation for the study results of the worldwide awareness of responsible consumption of natural resources, solid waste and deforestation. The work is developed in the context of a conscious concern for reducing environmental damage on a global scale in a highly propitious moment for the promotion of social responsibility: Capes (Brazilian agency for higher education) included this dimension in assessing Brazilian postgraduate courses and ISO is in the final process to launch the ISO 26,000 standard on social responsibility. The method used includes a critical evaluation of the NBR 14724 of ABNT, which sets the guidelines for formatting theses and dissertations. In particular, conducts a survey of CAPES database in order to measure the total number of sheets used in the printing of theses and dissertations in the 2004- 2006 period in three Brazilian states (RJ, MG and ES). The work allowed to predict the amount of paper that will be used for printing theses and dissertations in Brazil in 2010. The estimated amount of paper used, the equivalent of trees cut, water and energy spent in its production are the major results found. A major input that could be reduced if changes were introduced in the Brazilian standard NBR 14,724 applicable to the elaboration of theses and dissertations. As a conclusion, a more efficient, cleaner, more accountable production of academic documents can be achieved, without loss of quality, if changes are introduced in NBR 14,724. An appropriate strategy towards responsible consumption of paper, contributing to a sustainable world and also reducing carbon dioxide emissions.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T17:33:42Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T18:52:28Z : No. of bitstreams: 1 189235.pdf: 1301572 bytes, checksum: f466bf13ae500880c256193821f70c08 (MD5) / As regras de competição mundial para as corporações estão se tornando cada vez mais acirradas. A inserção de empresas nacionais, principalmente de países em desenvolvimento, no mercado globalizado exige tecnologia, excelente padrão de qualidade e produtos com alto valor agregado. Além disto, a crescente preocupação mundial com a escassez dos recursos naturais disponíveis, com as conseqüências negativas que o sistema produtivo vem causando ao meio ambiente natural e, com as enormes diferenças sociais existentes, fazem com que a sociedade pressione as empresas para que estas passem a assumir a sua responsabilidade social e ecológica no desenvolvimento sustentável do planeta. Neste ambiente altamente competitivo, é preciso planejar o desenvolvimento futuro das organizações para que possam, não apenas sobreviver, mas ser capazes de crescer, preparando-as para enfrentar os novos desafios que se apresentam. Porém, os modelos de planejamento estratégico existentes enfatizam principalmente as questões econômicas, relegando a segundo plano, as questões ecológicas e sociais, que devido ao cenário apresentado, precisam ser incorporadas na gestão estratégica das organizações. O presente trabalho apresenta um modelo de planejamento estratégico para a sustentabilidade das organizações empresariais, enfocando o seu desenvolvimento econômico, ambiental e social. Para isto, evidencia as carências dos modelos tradicionais frente às questões ambientais e sociais, identifica a complementaridade entre os modelos de planejamento estratégico e estratégia ambiental, apresenta uma nova metodologia de diagnóstico estratégico, relaciona a variável ambiental e a variável social com as estratégias de negócios e indicadores de desempenho, apresenta um método para determinar o grau de sustentabilidade das organizações e uma análise de convergência estratégica. O modelo proposto tem por objetivo contribuir para o alcance do desenvolvimento sustentável das organizações empresariais, tendo sido aplicado e testado através de um estudo de caso em uma empresa com duas plantas do setor coureiro.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:35:14Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2007-11-12Bitstream added on 2014-06-13T20:26:23Z : No. of bitstreams: 1 lima_mjo_dr_fran.pdf: 1017563 bytes, checksum: 719c03e5d611909a1f4ab529a5bc57aa (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / O presente estudo teve o objetivo de compreender e explicar o processo de modernização da gestão das empresas familiares da cidade de Franca/SP, levando em consideração as mudanças estruturais advindas e impostas pelo processo de reestruturação produtiva a partir dos anos de 1990. A investigação foi realizada por meio de pesquisas bibliográficas, documental e de campo que, ao longo do processo, permitiram acúmulo de conhecimentos acerca do objeto de estudo e possibilitaram análise e compreensão das formas de atualização da gestão das empresas familiares da cidade de Franca. Essas empresas familiares, parte integrante da amostra do presente estudo, foram criadas em períodos propícios que possibilitaram seu crescimento e desenvolvimento. Na década de 1970, as indústrias orientaram a produção para atender o mercado externo e, durante quase duas décadas, conseguiram alcançar desenvolvimento industrial, considerando o volume significativo das exportações que nos anos 1980 atingiram 35% da produção total. No início da década de 1990, essas organizações empresariais, passaram por momentos de transição diante do processo de globalização, dinâmica e abertura internacional dos mercados incluindo políticas econômicas voltadas à estabilização da economia brasileira. Nesse contexto, as empresas familiares foram obrigadas à reestruturação para atender a realidade dos mercados, na expectativa da oferta de produtos mais sofisticados, com maior qualidade e menor preço. A abertura dos mercados colocou as empresas diante de grandes desafios, uma vez que a estrutura produtiva e organizacional não se encontrava totalmente preparada às exigências internacionais. O empresariado se preocupou com a competitividade e, para isso, foram necessários investimentos, modernização no sentido de busca por maior tecnologia e processos inovadores de organização e... / The current study had the objective of understanding and explaining the modernization process in the management of the familiar enterprise of the city of Franca-SP, taking into consideration the structural changes occurred and imposed by the productive reestructuration process from the 1990's on. The investigation was realized through documental, bibliographics and from the area researches that, throughout the process, allowed the knowledge accumulation about the study object and enabled the analysis and understanding the upgrade ways in management of the familiar enterprise of the city of Franca. This familiar enterprises, integrating part of the sample of the current study, were created in promising time that possibilted its growth and development. In the 1970s, the industry guided the production to attend the external market and, during almost a couple of decade, they could reach industrial development, considering the significant volume from the exportation that in the 1980's reached 35% of the whole production. At the beginning of the 1990's, these enterprise organizations, has passed by transition moments in front to the globalization process, dynamics and international market opening, including economical politics turned to the stabilization of the Brazilian economy. In this context, the familiar enterprises were foreced to restructure themselves to attend to the market reality, in expectation of offering more sophisticated products, with a better quality and lesser prices. The market opening placed the enterprises in front to great challenges, since the productive and organizational structure was not fully prepared to international demands. The undertaker worried about the competitiveness and, for that, it was necessary investments, modernization meaning the search for higher technology and innovative processes in the organization and management of work. Times have changed and the ...

Made available in DSpace on 2015-05-14T16:53:25Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-03-11Bitstream added on 2015-05-14T16:58:50Z : No. of bitstreams: 1 000824316.pdf: 989747 bytes, checksum: fa0dfcd3b4a9c8baec04124ecd375d16 (MD5) / Astratto: La tesi presenta analisi e riflessioni riguardo la questione della Responsabilità Sociale, avendo come obiettivo di studio la valutazione di impatto nella gestione di programmi e progetti corporativi. L’obiettivo di questo studio è capire per spiegare gli impatti causati nei beneficiari dei programmi/progetti sviluppati da una multinazionale del settore siderurgico, localizzata a Piracicaba, interno di San Paolo. Con bibliografia multidisciplinare estesa, tratta il processo storico della Responsabilità Sociale in Brasile e la valutazione di impatto, parte fondamentale della gestione sociale, nella sfera organizzativa. L’indagine di campo si appoggia in orientamenti del gruppo di ricerca Gestione Socio ambientale e le Interfaccia con l’Espressioni della Questione Sociale (GESTA), integrato al Corso di Servizio Sociale della Facoltà di Scienze Umane e Sociali, dell’UNESP, Campus di Franca. Le informazioni ottenute nelle interviste, per mezzo di formulari semistrutturati, caratterizzano con dati quantitativi il profilo delle persone e delle istituzioni/entità e, per mezzo dei qualitativi, il modo da essere, agire, pensare e fare degli intervistati, presenti nelle deposizioni, orientatori delle categorie empiriche. Essi esprimono conflitto, incertezza, dubbio e mancanza di conoscenza sui programmi/progetti nei quali hanno partecipato. La soddisfazione unanime dei beneficiari si rivela nelle parole, accompagnata, però, da analisi acritica, senza compromesso e partecipazione attiva da parte delle persone, delucidando resistenza al cambio, regolata nel non riconoscimento della libertà e del potere della critica, possibilmente motivati dalla condizione di vulnerabilità ed esclusione il che mette in evidenza il distanziamento fra il risultato reale e ideale dei programmi/progetti sociali. Questo processo richiede il coinvolgimento politico delle organizzazioni locali, fra loro, l’azienda... / A tese apresenta análises e reflexões sobre a questão da Responsabilidade Social, tendo como objeto de estudo a avaliação de impacto na gestão de programas e projetos corporativos. O objetivo deste estudo é compreender para explicar os impactos provocados nos beneficiários dos programas/projetos desenvolvidos por uma multinacional do setor siderúrgico, situada em Piracicaba, interior de São Paulo. Com bibliografia multidisciplinar abrangente, aborda o processo histórico da Responsabilidade Social no Brasil e a avaliação de impacto, parte fundamental da gestão social, na esfera organizacional. A investigação de campo se apoia em orientações do grupo de pesquisa Gestão Socioambiental e as Interfaces com as Expressões da Questão Social (GESTA), integrado ao Curso de Serviço Social da Faculdade de Ciências Humanas e Sociais, da UNESP, Campus de Franca. As informações obtidas nas entrevistas, por meio de formulários semiestruturados, caracterizam com dados quantitativos o perfil dos sujeitos e das instituições/entidades e, através dos qualitativos, o modo de ser, agir, pensar e fazer dos entrevistados, presentes nos depoimentos, norteadores das categorias empíricas. Estas expressam conflito, incerteza, dúvida e falta de conhecimento sobre os programas/projetos aos quais participaram. A satisfação unânime dos beneficiários revela-se nas falas, acompanhada, porém, de análise acrítica, sem comprometimento e engajamento por parte dos sujeitos, elucidando resistência à mudança, pautada no não reconhecimento da liberdade e do poder da crítica, possivelmente motivados pela condição de vulnerabilidade e exclusão o que evidencia o distanciamento entre o resultado real e ideal dos programas/projetos sociais. Este processo demanda o envolvimento político das organizações locais, dentre elas, a empresa, no sentido de estimular e monitorar a participação política de todos os atores sociais. Estes resultados... / The thesis presents analyses and reflections on Social Responsibility. The object of study is the evaluation of the impact on business program and project management. The objective of this study is to understand in order to explain the impacts on beneficiaries of programs/projects developed by a steel industry multinational located in Piracicaba, state of São Paulo. With an encompassing multi-disciplinary bibliography, it addresses the historical process of Social Responsibility in Brazil and it evaluates the impact, a fundamental part of social management, on the organization. The field investigation is supported by guidelines from the Social-Environmental Management research group and Interfaces with the Social Issue Expressions (GESTA), part of the Social Services Course at the College of Human and Social Sciences at UNESP, Franca Campus. The information obtained in interviews, through semi-structured forms, characterizes the profiles of subjects and institutions/entities with quantitative data and, through qualitative data, how those interviewed are, act, think and do, present in the testimonies, and guided by empirical categories. These express conflict, uncertainty, doubt and a lack of knowledge about the programs/projects in which they participate. The unanimous satisfaction of the beneficiaries is revealed in their speech. However, this is accompanied by an uncritical analysis, without commitment and engagement on the part of the subjects, elucidating resistance to change, founded on the non-recognition of freedom and critical power. This is possibly motivated by the condition of vulnerability and exclusion, which evidences the distancing between the actual and ideal result of social programs/projects. This process demands the political involvement of local organizations, including the company, in the sense of stimulating and monitoring the political participation of all social players...

Made available in DSpace on 2015-06-17T19:34:31Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-09-10. Added 1 bitstream(s) on 2015-06-18T12:48:41Z : No. of bitstreams: 1 000832439.pdf: 1042287 bytes, checksum: 566bff4bdd0a6a4cc630ff23f2826bb6 (MD5) / Este trabalho discute a responsabilidade social empresarial com o objetivo de compreender e sistematizar as ações de responsabilidade social realizadas em uma empresa de grande porte do setor elétrico - Usina de FURNAS, localizada no município de São José da Barra/MG, para entender o comprometimento com a sua política de responsabilidade social. A investigação foi realizada por meio de revisão bibliográfica, analise documental e pesquisa de campo, na intenção de conhecer o processo histórico da responsabilidade social e seu movimento que proporciona legitimidade de suas ações, além de identificar os protagonistas de sua história, como o Estado, a iniciativa privada e a sociedade civil. Por fim, também foram elencadas algumas categorias comportamentais da responsabilidade social. Para a sistematização das ações de responsabilidade social na Usina de FURNAS utilizou-se dados de domínio público, como: o balanço social (modelo IBASE); o relatório de sustentabilidade social divulgado pela empresa; e, entrevistas realizadas com as pessoas envolvidas na área da empresa. Em resultado buscou-se a integração de reflexões que articulassem interpretação teórica com o conhecimento construído na investigação, entendendo que possuir programas de responsabilidade social ou, política de responsabilidade social não significa, de fato, que a empresa está comprometida com as práticas de responsabilidade social / This paper discusses corporate social responsibility with the aim of knowing and systematize social responsibility held in a large company in the electric sector - Furnas Power Plant located in São José da Barra/MG to then understand the commitment with its social responsibility policy. The research was conducted through literature review, document analysis and field research, in order to ascertain the historical process of social responsibility and its motion provides legitimacy in their actions, also inserting their key actors such as firms, State and Civil Society. And finally, listing some behavioral categories of social responsibility. For systematization of social responsibility in Furnas Power Plant we uses data in the public domain as the social balance (IBASE), the social sustainability report released by the company and interviews with people involved in corporate social responsibility. As a result we sought to build articulate reflections that theoretical interpretation with the knowledge constructed in research, understanding that have social responsibility programs or a policy of social responsibility is not to say that in fact the company is committed to social responsibility practices

A busca de um negócio sustentável leva as empresas cada vez mais a se preocuparem com todos os envolvidosna sua cadeia produtiva.Desta forma, o tema responsabilidadesocial vem ganhando terreno. Embora seja uma matéria relativamente nova no Brasil, várias empresas estão procurando estruturar e desenvolver seus programas de responsabilidade social. O presente estudo de caso procurou analisar a responsabilidade social da empresa com foco na Souza Cruz S. A. Através da percepção de diversos stakeholders, procurou-se agregar à empresa subsídios para avaliação e melhoria do programa, bem como contribuir para um aprofundamentosobre o status atual do tema por meio da análise de uma situação concreta.O trabalho analisou o programa corporativo a partir de seis dimensões, a saber: valores e transparência; público interno; meio ambiente; fornecedores; comunidade; consumidores. . Dentre os resultadosobtidos,verifica-seque os gerentespercebema organizaçãocomo socialmente responsável, embora demandem maior participação e envolvimento dos mesmos na estratégia corporativa. Os demais grupos de stakeholders pesquisados, comunidade, sindicado e fornecedores, apontam para uma baixa comunicação do programa por parte da empresa e a necessidade de uma maior participação da empresa na comunidade. De maneira geral, verificou-se que existe um programa de responsabilidade social sendo implantado, este carece de melhorias e que a empresa está desenvolvendoestratégias de negócio e um sistema de planejamento focado em fortalecer a responsabilidade social corporativa. Além disso, procura implantar instrumentos adequados de acompanhamento e monitoramento de suas práticas. / The search for a sustaina,blebusiness lead the companies to be concem about alI the elements in their production chain. For this reason the corporate social responsibility is growing in importance. Even being a new issue in Brazil, a lot of companies are developing their programs. This case study had as focus the company Souza Cruz. Based on the perspective of some stakeholders, it was tried to find some elements to evaluate the company's program and analyze the current situation of the matter using a case study. It was used six dimensions to evaluate the corporate program: value and transparency, employee, environment, suppliers, community and consumers. Among the work findings, we verified that the managers see the company as being socialIy responsible. Therefore, those demand more involvement in the processes of strategy definition. The other groups of stakeholders (community,union and suppliers) indicated that exist a lack of communication between then . and the company. Beside this fact, they also had argued about the smalI company participation in the community. In a broader view, we verified the existence of a social responsibilityprogram at Souza Cruz. But, it needs to be more developed.We also notice that the company is trying to generate business strategies and systems that take in account a socialIy responsible approach. To support the corporate strategy, it is creating measurement systems to alIowthe program folIowup and up dates.

O papel do engenheiro de produção (ou industrial) permite que ele conduza o planejamento de instalações industriais de forma a eliminar, ou minimizar, diferentes formas de barreiras que possam surgir durante a fase de planejamento das instalações, viabilizando que o ambiente de trabalho industrial seja acessível às pessoas com deficiência ou com mobilidade reduzida. Todavia, as principais obras utilizadas como referência nacional e internacional para o planejamento de instalações industriais praticamente desconsideram as adequações necessárias para viabilizar a inclusão. Esta pesquisa propõe contribuir com o preenchimento desta lacuna por meio de um modelo que possa ser utilizado como guia para o planejamento de instalações industriais, de forma a viabilizar que o projeto seja acessível desde a concepção. Este modelo foi desenvolvido considerando as demandas necessárias à inclusão, por meio da incorporação de informações relacionadas desde o exterior da fábrica (meio social) até o posto de trabalho. Para tanto, estas demandas foram identificadas por diferentes meios: i) pesquisa bibliográfica com base na legislação, instruções normativas vigentes, modelos de inclusão e técnicas de projeto; ii) de forma participativa com profissionais de diferentes áreas de atuação, integrantes de entidades assistenciais e das próprias pessoas com deficiência; e; iii) um estudo de caso realizado em indústria que possui pessoas com deficiência trabalhando no chão-de-fábrica. Buscou-se elaborar o modelo de forma compatível com a linguagem utilizada na área de engenharia, o qual foi denominado “planejamento de instalações industriais livre de barreiras”. As considerações finais apontam a existência de demandas para inclusão relacionadas inclusive ao sistema de produção e a organização do trabalho, sugerindo que soluções integradoras, como a do modelo proposto, sejam utilizadas na formação dos futuros engenheiros de produção. / The production (or industrial) engineer's role allows the planning of industrial facilities in a way to eliminate or minimize different forms of barriers that can appear during the phase of planning the facilities, making the industrial work environment accessible for disabled people or people with mobility impairments. Though, the main reference works used as national and international reference for the planning of industrial facilities practically do not consider the necessary adaptations to make these individuals' inclusion possible. This research intends to contribute to fill this gap through a model that can be used as guide for the planning of industrial facilities to make the project accessible from the conception. This model was developed considering the necessary demands to the inclusion, through the incorporation of related information from outside the factory (social environment) to the workstation. Therefore, these demands were identified by different means: i) bibliographical research based on legislation, effective normative instructions, inclusion models and project techniques; ii) in a participative way with professionals of different areas of performance, part of assistance entities and from the disabled people; and; iii) a case study accomplished in an industry that works with disabled people. The elaboration of a model compatible with the language used in the engineering area was searched, which was denominated “barrier free industrial facilities planning". The final considerations show the existence of demands for inclusion even related to the production system and work organization, suggesting that integrative solutions, as the one of the proposed model, should be used in the formation of the future production engineers.

Os investimentos privados no campo da gestão social têm sido cada vez mais expressivos. A atuação das empresas está saindo de uma lógica de assistencialismo e voltando-se para o desenvolvimento de projetos sociais mais estruturados. Um dos aspectos a serem tratados na questão da responsabilidade social das empresas é a idéia de que as empresas poderiam resolver grande parte dos problemas sociais, uma vez que, são dotadas de competências gerenciais para tanto. Contudo, o problema do campo da gestão social é mais complexo do que meramente uma questão de gestão de recursos, sejam eles de que natureza for. Esta é uma afirmação chave para o presente estudo. Uma contribuição efetiva no campo social implica que empresas – e qualquer outro agente – direcionem suas ações para a promoção de capital social e, assim, contribuam para o desenvolvimento local. Dessa forma, buscando ampliar a discussão que cerca os programas sociais de empresas privadas, este estudo trabalha com duas abordagens, tendo como pano de fundo a produção de capital social: a Visão da Empresa e a Visão da Comunidade. O primeiro enfoque contempla as teorias da responsabilidade social corporativa e dos stakeholders e reflete as preocupações e o modo de agir da empresa, no que diz respeito ao equacionamento para os problemas sociais. Já o segundo, tem como enfoque a promoção do capital social e o desenvolvimento de uma comunidade cívica através de redes de compromisso social e, conseqüentemente, o desenvolvimento local sustentável. Assim, para o desenvolvimento desta pesquisa e atingimento dos objetivos propostos, identificou-se como mais adequada a abordagem qualitativa de cunho interpretativo com delineamento explanatório. O procedimento metodológico adotado foi o estudo de caso e, como principal técnica de análise de dados, foi utilizada a análise de conteúdo. Dessa forma, foram estudados os programas de responsabilidade social de empresas da região da Serra Gaúcha reconhecidas como socialmente responsáveis, analisando a contribuição destes para a geração ou fortalecimento do capital social das comunidades atingidas. Como principal resultado do estudo é apresentada a proposta de um novo quadro de referência para os projetos sociais de empresas privadas, quadro, este, construído a partir das respostas aos objetivos propostos. O estudo finaliza destacando as contribuições confirmadas pela literatura pesquisada, as contribuições discrepantes em relação à literatura pesquisada, pontos relevantes não abordados na literatura pesquisa, peculiaridades verificadas nas experiências no contexto da região em estudo, as contribuições metodológicas e as implicações para a prática no campo da gestão social. / The private investments in the field of social management have been each time more meaningful. The performance of the companies is coming out of assistencialism logic and turning around to the development of more structured social projects. One of the aspects to be dealt with regarding the social responsibility of the companies is the idea that the companies could solve most part of the social problems, as they are endowed with managing competence for that. However, the problem in the social management field is more complex than merely a question of resources management, no matter their nature. This is a key statement to the present study. An effective contribution in the social field implies those companies – and ay other agent – to lead their actions to the promotion of social capital and, therefore, contribute to the local development. That way, seeking to expand the discussion that surrounds the social programs of private companies, this study works with two approaches, having as a background the production of social capital: the Company View and The Community View. The first view considers the theories of corporative social responsibility and the stakeholders and it reflects the concerns and the way that the company acts, regarding the equationing to the social problems. The second, however, focuses on the promotion of the social capital and the development of a civic community through social commitment nets, and consequently, the maintaining local development. So, for this research development and to reach the proposed goals, the qualitative approach of interpretative approach with explaining design was identified as the most suitable. The methodological procedure adopted was the study case and, as main technique of data analysis, the contents analysis was used. That way, the programs of social responsibility of companies renowned as socially responsible from the region of Serra Gaúcha were studied, analyzing their contribution to the generation or strengthening of the social capital of the reached communities. As the main result of the study it is presented the proposal of a new board of reference for social projects of private companies, and this board was built from answers to the proposed goals. The study ends pointing out the contributions confirmed by the literature researched, the different contributions regarding the researched literature, relevant points not approached on the researched literature, peculiarities verified in the experiences in the context of the region in study, the methodological contributions and the implications to the practice in the social management field.