I början av året 2018 lanserade modeföretaget H&M en kampanjbild där en mörkhyad pojke bar en tröja med texttrycket ”Coolest monkey in the jungle”. Bilden fick global spridning, H&M kritiserades av media och på företagets egna sociala kanaler ramlade kommentarer in av både positiva och negativa ordalag. H&M publicerade därefter tre inlägg där företaget tog på sig ansvaret för incidenten och bad om ursäkt. Sociala medier karaktäriseras av öppna kommentarsfält där användare och besökare fritt kan uttrycka sina åsikter, samtidigt som detta innebär ett minerat landskap för företag som står utom kontroll för informationen som sprids. Denna studie diskuterar även ämnen som krishantering, oetiskt företagshandlande, konsumentattityder, samt etik och moral ur ett konsumentperspektiv. Genom att utföra en innehållsanalys av alla kommentarer direkt relaterade till de tre ursäkts inläggen söker denna studie att kartlägga kundkretsens uppfattningar om H&M som varumärke efter incidenten och finna indikationer på vilka risker det kan innebära för företaget. Resultatet visar på en tudelad kundkrets där en betydande del uttrycker upprördhet över kampanjbilden och visar på ett skapande av negativa attityder gentemot H&M, varav en likvärdig del uttrycker positiva ord om både bilden och H&M som företag. Resultatet kan förklaras genom att bland annat studera kundkretsens etiska referensram och teorin kring bufferteffekten. Attitydförändringarna som identifieras hos en stor del av kundkretsen utgör i sin tur en risk för H&M genom en försämrad varumärkesbild, negativa köpintentioner och viral spridning av information som är ofördelaktig för företaget. / In the beginning of 2018, the fashion company H&M published a campaign with a dark-skinned boy wearing a sweater with the print “Coolest monkey in the jungle”. The picture was spread globally, H&M was criticised by the media and commentaries in both positive and negative terms was posted on the company’s own social channels. There after, H&M published three posts where they took responsibility for the incident and apologised to the public. Social media is characterised by an opened atmosphere where users and visitors freely can express their opinions, as well as it implicates a mined field for companies out of control for the information being spread. This study also discusses subjects as crisis management, unethical firm behaviour, consumers attitudes, and ethics from a consumer perspective. By conducting a content analysis of all commentaries directly related to H&M’s apology-posts, this study aims to map the clienteles perceptions of H&M as a brand after the incident and find signs of risks that might imply for the company. The results indicate a bisectional clientele where a considerate part expresses revolt and shows an establishment of negative attitudes towards H&M, where of an equivalent part expresses positive words of both the campaign and H&M as a company. The results can be explained by examining the clienteles ethical frame of reference and the theory of the buffering effect. The attitude changes identified within a substantial part of the clientele, in turn constitutes a risk for H&M by a weakened brand image, negative buying intentions and a viral spreading of information that could be unfavourable for the company.

Syftet med denna studie är att undersöka hur folkhögskolor i Sverige hanterar den nya dataskyddsförordningen (nedan nämnd som förordningen eller GDPR) och fokuset har legat på konsekvensbedömning avseende dataskydd. GDPR handlar till stor del om att stärka den personliga integriteten. Konsekvensbedömning avseende dataskydd är ett nytt krav för organisationer som hanterar personuppgifter. Konsekvensbedömning avseende dataskydd handlar om att förebygga hot och sårbarheter samt att göra riskanalyser. Detta gäller säkerheten kring den tekniska biten såsom system där personuppgifter hanteras men även den mänskliga faktorn. Tidigare studier visar att konsekvensbedömning har funnits med länge men konsekvensbedömning för personuppgifter har inte tidigare varit ett krav. Den här studien visar att vissa folkhögskolor är familjära med processen medan vissa inte har utfört en konsekvensbedömning alls. Den här studien visar även att kunskaperna kring hur den nya förordningen påverkar folkhögskolor förbättrades efter ett utbildande webbinarium. Metoden som använts för denna studie är en intervjustudie som innefattar intervjuer med nyckelpersoner på folkhögskolor i Sverige där dessa har haft olika roller för att få en så bred bild som möjligt. Folkhögskolorna har varit på olika stadier i införandet av förordningen men även många likheter har presenterats. För att få fram svar på forskningsfrågan har intervjuer med fem nyckelpersoner på fyra olika folkhögskolor genomförts. Resultaten kommer att analyseras genom en innehållsanalys och genom analysen kommer rapporten kunna presentera en bild av hur folkhögskolor arbetar med personuppgifter, vilka förändringar kring arbetet som har uppkommit men också vilka utmaningar det finns att implementera GDPR och konsekvensbedömning. Sammanfattningsvis så kom det fram att folkhögskolor är olika i arbetet med konsekvensbedömning. Vissa folkhögskolor prioriterar det medan andra inte arbetar alls med det. Ett specifikt svar på hur folkhögskolor påverkas av GDPR och konsekvensbedömning kan inte ges sedan varje folkhögskola är olika varandra. Det kan bero på att folkhögskolor är frivilliga, till skillnad från grundskola och gymnasium och att folkhögskolor ofta drivs av fristående stiftelser. / The purpose of the work is to study how folk high schools in Sweden are handling General Data Protection Regulation (GDPR) and the focus has been on Privacy Impact Assessment (PIA). GDPR is mostly about strengthening personal privacy. PIA is a new requirement for organizations which are handling personal information. PIA is about preventing threats and vulnerabilities and about risk analyses. Both when it comes to security to systems where the personal information is stored but also about human factors. Earlier studies show that privacy impact assessment has been here for a long time but the privacy impact assessment regarding personal data has not been a requirement. This study showed that some of the folk high schools were familiar with the process, while some have never done that before. The study also shows that the knowledge of how the regulation is affecting folk high schools were improved after an educational webinar. The method that has been used for this work is an interview study which is based on interviewing key figures from folk high schools in Sweden. The respondents have mixed roles in the organizations, to get a wider picture. The folk high schools have been on various stages with implementing GDPR but shares similarities. To get an answer for the research question, the study was based on interviews with five key figures from four different folk high schools. The results were analysed based on a content analysis where the report aims to present an image of how the folk high schools are working with personal data, what changes have been made to meet the requirements for GDPR and privacy impact assessment but also what challenges exist when implementing them. The conclusion was that folk high schools are different when it comes to working with privacy impact assessment. Some are prioritizing it while some are not working with it at all. A certain answer to the question cannot be answered since there are differences between folk high schools. One reason for that is because folk high schools are optional, in difference of primary school and high schools, and often run by independent foundations.

Idag finns affärssystem tillgängliga som molntjänster som innebär att en leverantör tillhandahåller ett affärssystem som en tjänst som hyrs ut till organisationer via internet. Molnbaserade affärssystem kan föra med sig fördelar men det kan även uppkomma risker i samband med användandet av systemet. En av de största anledningarna till att organisationer tvekar på att anskaffa molnbaserade affärssystem är riskerna som kan uppkomma. Risker kan inte elimineras utan de behöver hanteras och förminskas till en hanterbar nivå. Frågan är inte längre om organisationer kommer att börja använda molntjänster, utan att när de väl gör det har skapat planer för hur de ska hantera riskerna. Genom att hantera risker erhåller organisationer en större möjlighet att kunna uppnå sina mål. Denna studie har undersökt hur organisationer hanterar risker som kan uppkomma i samband med användandet av molnbaserade affärssystem. Genom en kvalitativ undersökning visar studien att organisationer identifierar, analyserar och utvärderar risker tillsammans med anställda inom organisationen. Organisationer anser att molntjänstleverantörer kan erbjuda högre säkerhet i ett system än vad organisationen själv kan uppnå. Därför väljer organisationer att åtgärda risker genom befintliga åtgärder som molntjänstleverantören erbjuder. Resultatet bidrar med kunskap om hur risker som kan uppkomma i samband med användandet av molnbaserade affärssystem hanteras i praktiken utifrån användarnas perspektiv.

Gräsbränder är ett återkommande problem i hela Sverige och kan påverka både egendom och människor. Det finns flera faktorer som påverkar uppkomsten av gräsbränder. Det kan vara väder/klimat, mänsklig påverkan, typ av gräs och antändningsmedel. I denna studie är målet att kartlägga vart det sker flest gräsbränder i Sverige, varför de sker och när säsongen startar och slutar. Ett annat mål med studien är att undersöka hur utsatta kommuner ser på och hanterar problemet med gräsbränder. Slutligen var syftet också att undersöka om framtida klimatförändringar kan komma att påverka gräsbrandsituationen i Sverige. För att svara på studiens mål valdes att använda en statistisk undersökning som bygger på insatsstatistik från Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB). Det genomfördes även två intervjuer med kommunanställda, en från en kommun i södra Sverige och en från en kommun i norra Sverige. Intervjudata analyserades utifrån en innehållsanalys. Slutligen användes även vetenskaplig litteratur  och studier av klimatscenarier för att undersöka klimatförändringars roll för vegetationsbränder.  Resultaten av studien visar att det är Göteborg som är den kommun där flest gräsbränder sker, därefter kommer Stockholm, Halmstad och Borås. Västra Götaland är det län som drabbas mest frekvent av gräsbränder i Sverige och även det län som störst gräsbränder sker. Det är däremot Halland som har flest gräsbränder sett till antal bränder per capita Den vanligaste kända orsaken till gräsbränder är eldning av gräs men det finns också en stor andel där orsaken är okänd. Vid intervjuerna framkom att gräsbränder anses som ett litet problem och att kommunernas sätt att hantera dem är bra. Däremot kan ett problem med gräsbränder anses vara att det kan ta tid från andra räddningsuppdrag som kommunen har. Intervjuerna visar även att det finns en potential för att via utbildning och information till invånare minska antalet gräsbränder i kommunerna. Klimatförändringar kan komma att påverka gräsbrandsutvecklingen i Sverige. Om luftfuktigheten kommer att öka, vilket scenarier visar, anses gräsbrandsrisken minska i form av färre branddagar, men det kan dock bli intensivare gräsbränder på grund av en längre växtsäsong och därmed en större mängde bränsle. / Grass fires are a recurrent problem throughout Sweden and can affect both property and people. There are factors that influence the emergence of grass fires. It could be the weather / climate, human impact, the type of grass and ignition agents. In this study, the goal is to identify where most grass fires occur in Sweden, why they occur, and when the season starts and ends. Another goal of the study is to examine how vulnerable municipalities manage and look at the problem of grass fires. Finally, the goal was also to investigate whether future climate change may affect the grass fire situation in Sweden. To answer the purpose of the study a statistical survey was made based on emergency response data from the Swedish Civil Contingencies Agency (MSB). There were also two interviews made with municipal employees, one from a municipality in southern Sweden and one from a municipality in northern Sweden. The interview data were analyzed with content analysis. Finally, research literature and scenario studies were used to study the role of climate change for vegetation fires.  The results of the study show that Gothenburg is the municipality where most grass fires occur, followed by Stockholm, Halmstad and Borås. Västra Götaland is the county having most frequent grass fires in Sweden, and is also the county where the greatest grass fires occur. Is, however, the county of Halland which has most grass fires, seen as fires per capita. The most common known cause of grass fires is burning of grass, but there is also a large proportion of fires for which the cause is unknown.  The interviews revealed that grass fires are considered a minor problem and that the municipalities’ way of dealing with them is good. However, one problem with grass fires, considered by the municipalities is that they may take time and resources away from other rescue missions. The interviews also showed that there is a potential for teaching of residents, as a way to reduce the number of grass fires in the municipalities. Climate change may affect grass fire development in Sweden. If humidity will increase grass fire risk is considered to decrease because of less frequent fire-days, but grass fires may become more intense due to longer growth season and therefore a great amount of fuel.

Aktiemarknaden har en mängd olika teorier som förklarar hur människor agerar och hur de grundar sina beslut, de valda teorierna i studien är portföljteorin, den effektiva marknadshypotesen (EMH), beteendeekonomi, beteendeportföljteori och den adaptiva marknadshypotesen (AMH). De valda teorierna förklarar samma områden men på olika sätt, portföljteorin och EMH som säger att marknaden är effektiv och att människor är rationella. Beteendeekonomi, beteendeportföljteorin (BPT) och AMH säger istället att människor inte är rationella utan att de är normala; investerare har olika bias och agerar utifrån sina egna bedömningar. AMH skiljer sig något från beteendeekonomi och beteendeportföljteorin, men det de har gemensamt är att de förklarar investerares agerande med bland annat psykologi och beteendemönster. Syftet med studien är att undersöka hur investerare agerar, hur mycket de diversifierar och hur riskbenägna de är, sedan jämföra resultatet med vad de olika teorierna inom aktiemarknaden säger, för att kunna dra slutsatser om investerarnas agerande. Studien använder sig av tvärsnittsdesign i form av en enkät för att samla in kvantitativ data. Herfindahl-Hirscher index (HHI) kommer att användas för att mäta koncentrationen (diversifieringen) i respektive respondents portfölj. För att kunna göra regressionsanalyser och leta efter samband behövs information om vem respondenten är och hur hans/hennes bakgrund ser ut. Det är 287 respondenter som har lämnat fullständiga svar på enkäten och är underlaget för studiens empiriska resultat. Studiens resultat jämförs med vad teorierna säger om diversifiering, riskbenägenhet och självsäkerhet (overconfidence). Slutsatserna som studien kommer fram till är att de investerare som är mest självsäkra är de som är aktieägare, har studerat ekonomi, arbetar på bank och de som hellre köper aktier själv, samt att män tenderar att vara mer självsäkra än kvinnor. Ju självsäkrare investeraren är desto mer riskbenägen är han/hon, de som arbetar på bank och/eller är aktieägare är de som är mest riskbenägna. De som diversifierar mest är yngre investerare och de som studerat ekonomi, är aktieägare och/eller föredrar att handla aktier själva, vilket betyder att ju mer relevant kunskap och erfarenhet investerare har om aktier desto mer diversifierar de. Det har inte gjorts någon slutsats om vilken teori som förklarar investerarnas agerande på bästa sätt, då resultatet har kopplats och förklarats av de flesta teorierna som omfattas av studien. / The stock market has a variety of theories that explains how people act and how they base their decisions. The chosen theories in the study are portfolio theory, the efficient market hypothesis (EMH), behavioral finance, behavioral portfolio theory and the adaptive market hypothesis (AMH). The study uses cross-sectional design in the form of a survey to collect quantitative data. The purpose of the paper is to examine how investors act, how much they diversify and how risk averse they are, and then the results are compared with the theories of this thesis. The conclusions drawn by the study are that investors who own stocks are the ones that are the most confident, have studied economics, work at banks and those who prefer to buy stocks themselves, and that men tend to be more confident than women. Those who diversify most are younger investors, those who study economics, are shareholders and/or prefer to trade shares themselves, which means that the more relevant knowledge and experience investors have about stocks, the more they diversify. It has not been decided which theory best explains how investors act; most theories are rather used to clarify the results.

Uncertainty about how chemicals affect human health and the environment, and shortcomings in current chemicals legislation, make it necessary to motivate chemical users to work actively with risk management in order to achieve a high level of protection. In this study, the drivers of chemical risk management have been investigated in order to find out how a pro-active work could be promoted. A Q-methodology study was performed online with 15 respondents at 10 different engineering companies in the Gnosjö region in Sweden. The respondents were part of the middle management and the local top management and had an environmental responsibility. Two groups with different views on drivers were identified. To comply with legislation was the main driver of the market-oriented group, while the plant-oriented group considered an improved work environment for employees as the main driver. A tendency to differences between how drivers were valued by middle management and local top management could be distinguished. The study indicated a need to motivate companies to stay ahead of legislation, as well as to enhance the understanding of the environmental impact that the operations have on the environment, and may be used as a basis for further studies of drivers of chemical risk management. / Osäkerhet om hur kemikalier påverkar människors hälsa och miljön samt brister i nuvarande kemikalielagstiftning gör att företag som hanterar kemikalier behöver motiveras till att arbeta aktivt med riskhantering för att en hög skyddsninvå ska kunna uppnås. I föreliggande studie har drivkrafterna bakom arbetet med riskantering av kemikalier undersökts i syfte att ta reda på hur ett proaktivt arbete skulle kunna främjas. En Q-metodologistudie genomfördes online med 15 respondenter på 10 olika verkstadsföretag i Gnosjöregionen i Sverige. Respondenterna utgjordes av personer på mellanchefs- och ledningsgruppsnivå med miljöansvar. Två grupper med olika syn på drivkrafter identifierades. Att uppfylla lagstifning var den viktigaste drivkraften för den marknadsorienterade gruppen, medan den fabriksorienterade gruppen betraktade en förbättrad arbetsmiljö för anställda som den viktigaste drivkraften. En tendens till skillnad i hur drivkrafter värderades på mellanchefs- och ledningsgruppsnivå kunde urskiljas. Studien indikerade ett behov av att motivera företagen till att ligga steget före lagstiftning, samt att öka förståelsen för verksamheternas påverkan på miljön och kan ligga till grund för fortsatta studier rörande drivkrafter bakom riskhantering av kemikalier.

No description available.

Det finns en trend mot snabbare marknadsintroduktioner inom fordonsindustrin, vilket kräver tids- och kostnadseffektiva produktutvecklingsprocesser samtidigt som det sker ett kontinuerligt arbete för att förbättra kvaliteten på produkterna. Kvalitetsavvikelser på artiklar är kostsamma, leder till kassationer och miljöbelastningar, innebär säkerhetsrisker och försvårar planeringen inom tillverkningsorganisationer. För en hållbar tillväxt inom fordonsindustrin har den ideella organisationen Automotive Industry Action Group (AIAG) tagit fram den internationella kvalitetsstandarden IATF 16969. En del i att uppfylla IATF 16969 är att använda sig av Production Part Approval Process (PPAP), där riskhanteringsmetoden Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) ingår. Process-FMEA (PFMEA) är en variant av FMEA som används vid kvalitetssäkring av tillverkningsprocessen. Studien syftade till att undersöka hur fordonstillverkare på ett framgångsrikt sätt kan tillämpa PFMEA vid artikelintroduktioner och produktionsförändringar. För att uppfylla syftet utfördes en fallstudie där styrkor och brister med nuvarande arbetssätt kartlades. Detta gjordes via 28 intervjuer vid två av Scanias bearbetande senheter, intervjuer med fem andra stora fordons- och komponenttillverkare samt en observationsstudie av tolv utförda PFMEA:or vid Scania. Resultatet från studien bekräftade gap mellan teoretisk framställning av PFMEA och praktisk tillämpning. De gap som identifierades gäller vilka avgränsningar som görs, användningen av risktalet, i vilka situationer PFMEA används som beslutsunderlag, processtödens uppbyggnad, avsaknaden av systemstöd, hur PFMEA ska itereras, brist på en standardiserad inlärningsprocess och sammankopplingen mellan relaterade verktyg. För respektive gap presenteras sedan framgångsfaktorer i rapporten. I avslutande rekommendationer framhölls vikten av att utgå från organisationens förutsättningar, strategi, mål och framtida vision vid tillämpning av PFMEA. Det behövs standardiserade inlärnings- och arbetsprocesser i enlighet med Lean samt tydliggöras hur informationsöverföringen mellan PFMEA, Design-FMEA, Design For Manufacturing-arbetet, styrplan, flödesschema och avvikelsesystem ska ske. Vidare rekommenderades framtagning av kravspecifikation för ett digitalt stödsystem i syfte att möjliggöra enklare och mer tidseffektiv informationsöverföring och erfarenhetsåterföring inom organisationen. Avslutningsvis antas kunskapsbidraget från studien vara av störst intresse för artikeltillverkare inom fordonsindustrin. Vid andra organisatoriska förutsättningar än vid Scanias tillverkande enheter, bör särskild uppmärksamhet ägnas åt rekommendationerna för arbetsprocesser, avvikelsesystem och organisationsstruktur. / There is a trend towards faster market introductions in the automotive industry, which requires time and cost effective product development processes at the same time as there is a continual effort to increase the quality of the products. Deviations in the quality of components are costly, lead to scrapping and environmental burdens, involve safety risks and complicate planning within manufacturing organizations. For sustainable growth in the automotive industry, the non-profit organization Automotive Industry Action Group (AIAG) has developed the international quality standard IATF 16969. A part of complying with IATF 16969 is the use of the Production Part Approval Process (PPAP), which includes the risk management method Failure Mode and Effects Analysis (FMEA). Process-FMEA (PFMEA) is a variant of FMEA used for quality assurance of the manufacturing process. The study aimed to investigate how vehicle manufacturers can successfully  apply PFMEA for introductions of components and changes in the production. To fulfill the purpose, a case study was conducted where strengths and shortcomings with current working methods were mapped. This was done by 28 interviews at two of Scania's manufacturing units and interviews with five other major vehicle and component manufacturers, as well as an observational study of twelve PFMEA:s performed at Scania. The results from the study confirmed gaps between existing research regarding PFMEA and the practitical application. The gaps identified concern the delimitations made, the use of the risk priority number, the situations in which PFMEA is used as a basis for decisions, the structure of process support, the lack of system support, how PFMEA should be iterated, lack of a standardized learning process and the connection between related tools to PFMEA. For each gap, success factors are presented in the report. In general, the importance of starting from the organisation's conditions, strategy, goals and future vision when applying PFMEA was emphasized. There is a need for standardized learning and work processes in accordance with Lean and clarification about how the information transfer between PFMEA, Design-FMEA, Design For Manufacturing, control plan, flowchart and deviation system should take place. Furthermore, the development of RFQ material for a digital support system was recommended in order to enable simpler and more time-efficient information transfer and lessons learned within the organization. In conclusion, the knowledge contribution from the study is assumed to be of greatest interest to part manufacturers in the automotive industry. In other organizational conditions than at Scania's manufacturing units, special attention should be paid to the recommendations for work processes, deviation systems and organizational structure.

No description available.

The aim with this study was to investigate project managers` and security officers` perceptions of event safety in large event projects regarding audience behavior. Data was collected by semi-structured interviews with ten project managers and security officers of event projects in Sweden. Using inductive thematic analysis, three themes were defined: Preventive work, designing an experience, and different perceptions of event safety. For preventive work, three sub-themes were defined: Cooperation with other actors, artist and audience profile, and prerequisites for the right action. The results show that prevention planning is the greatest and most important part of an event. Cooperation with other actors is of great importance during the risk analysis, but also when identifying the needs of different target groups. The artist and audience profile contributes to the definition of security risks and what measures to consider. The flows of crowds can be controlled by using well-established analysis models, but prerequisites to respond to unexpected incidents are crucial. By designing the visitor's experience into something safe and positive, the risk of inappropriate behavior is reduced. Positive treatment of visitors is essential for well-functioning events. Moreover, the study points out differences in managers' motivation and level of knowledge regarding event safety. / Syftet med studien var att undersöka hur projektledare och säkerhetsansvariga i stora evenemangsprojekt förhåller sig till evenemangssäkerhet avseende publikens beteende.  Data samlades in genom tio semistrukturerade intervjuer med projektledare och säkerhetsansvariga för evenemangsprojekt i Sverige. Med induktiv tematisk analys definierades tre teman: Förebyggande arbete, att forma en upplevelse och skilda uppfattningar om evenemangssäkerhet. I temat förebyggande arbete definierades tre underteman: Samverkan med andra aktörer, artist- och publikprofil och förutsättningar för rätt agerande. Studien visade att planering med förebyggande arbete utgör den största och viktigaste delen av ett evenemang. Samverkan med andra aktörer är av stor vikt vid riskanalysen, men också vid identifiering av olika målgruppers behov. Artist- och publikprofilen bidrar till definitionen av säkerhetsrisker och vilka åtgärder som ska vidtas. Folkmassors flöden kan styras genom välgrundade analysmodeller, men förutsättningar för att kunna agera vid oväntade händelser är avgörande. Genom att forma besökarens upplevelse till något tryggt och positivt minskar risken för oönskade beteenden. Det goda värdskapet är grogrunden för välfungerande evenemang. Studien pekar också på skillnader i arrangörers motivation och kunskapsnivå avseende evenemangssäkerhet.