As dimensões que abrangem a satisfação no trabalho, a qual tem impactos na qualidade de vida e saúde física e mental do trabalhador, podem interceptar aspectos de gestão. Assim, o objetivo deste estudo foi criar e validar a escala Dental Management Survey Brazil (DMS-BR) e descobrir possíveis relações com a satisfação profissional a partir da escala Dentist Satisfaction Survey (DSS), já validada para a língua portuguesa. A pesquisa foi aprovada no Comitê de Ética em Pesquisa da FOUSP. A criação do instrumento DMS-BR envolveu uma pesquisa na literatura sobre gestão de serviços odontológicos. Depois de criada a primeira versão, foram realizadas 10 auditorias em consultórios odontológicos particulares da Grande São Paulo para verificação da aplicabilidade do instrumento. Nesta etapa, o instrumento foi modificado até chegar em sua versão final, cuja composição consiste em 9 dimensões: ponto, paciente, financeiro, marketing, concorrência, qualidade, equipe, carreira e produtividade. A acurácia do instrumento foi medida por meio da diferença estatística das respostas de 9 profissionais, que responderam o questionário em um intervalo de 30 dias. Os resultados mostraram que não houve diferença estatisticamente significantes entre os dois momentos, garantindo a acurácia do instrumento. Na fase de validação do instrumento, 247 cirurgiões-dentistas, sendo a grande maioria de São Paulo, responderam o questionário on-line, juntamente com a escala DSS de satisfação profissional. Os resultados mostram que o instrumento possui boa confiança externa e validade interna (Alpha de Cronbach= 0,925) e está validado. A média geral dos respondentes foi de 3,77 (DP= 0,45), sendo 4,23 (DP= 0,54) para a dimensão ponto; 4,10 (DP= 0,47) para a dimensão qualidade; 4,02 (DP= 0,56) para a dimensão equipe; 3,87 (DP= 0,64) para a dimensão carreira; 3,85 (DP= 0,53) para a dimensão paciente; 3,73 (DP= 0,64) para a dimensão produtividade; 3,68 (DP= 0,62) para a dimensão concorrência; 3,47 (DP= 0,72) para a dimensão financeiro; e 3,10 (DP= 0,71) para a dimensão marketing. Observa-se que os indicadores críticos da gestão na Odontologia foram correspondentes às dimensões ponto, qualidade e equipe. A satisfação profissional da amostra mostrou-se neutra, com média de 3,43 (DP=0,53). Os constructos da escala DMS-BR mostraram-se capazes de impactar a satisfação profissional da amostra estudada, sendo que as dimensões que mais influenciaram a satisfação profissional foram produtividade, financeiro e paciente. Assim, conclui-se que a gestão no âmbito da odontologia pode impactar a satisfação com a atividade laboral. / Many dimensions that reach the job satisfaction, which have impacts on quality of life and physical and mental health worker, become many times by scope of management. So, the objective of this study was create and validate the Dental Management Survey Brazil (DMS-BR) scale and discover possible relations with the job satisfaction using Dentist Satisfaction Survey (DSS) scale, already validated to Portuguese language. The research was approved in the Ethics in Research Committee of FOUSP. The process of creation of the DMS-BR involved a research in literature about management of Dentistry services. After created the first version were performed 10 audits in private dental offices of Grande São Paulo for the verification of the applicability of the instrument. In this stage, the instrument was modified until arrives at its final version, whose the composition consists in 9 dimensions: place, patient, marketing, financial, rivalry, quality, team, career and productivity. To verify the accuracy, the questionnaire was answered by 9 professionals in a interval of 30 days and the answers did not show statistical differences. For the validation process of the instrument, 247 dental surgeons, being the majority of São Paulo, answered the on-line questionnaire, together with the DSS scale about job satisfaction. The results showed that the instrument has good external confidence and internal valiance (Alpha de Cronbach= 0,925) and it is validated. The overall average of respondents was 3,77 (DP= 0,45), being 4,23 (DP= 0,54) to the place dimension; 4,10 (DP= 0,47) to the quality dimension; 4,02 (DP= 0,56) to the team dimension; 3,87 (DP= 0,64) to the career dimension; 3,85 (DP= 0,53) to the patient dimension; 3,73 (DP= 0,64) to the productivity dimension; 3,68 (DP= 0,62) to the rivalry dimension; 3,47 (DP= 0,72) to the financial dimension; and 3,10 (DP= 0,71) to the marketing dimension. It was observed that the critic indicators of management in Dentistry were correspondents to the place, quality and team dimensions. The job satisfaction of the sample was neutral, averaging 3,43 (DP=0,53). The scale constructs DMS-BR demonstrate capable to impact the job satisfaction of the studied sample, and the most influent dimensions of the job satisfaction were the productivity, financial and patient. By this findings, it is possible to conclude that management applied to Dentistry can be associated with the job satisfaction.

As dimensões que abrangem a satisfação no trabalho, a qual tem impactos na qualidade de vida e saúde física e mental do trabalhador, podem interceptar aspectos de gestão. Assim, o objetivo deste estudo foi criar e validar a escala Dental Management Survey Brazil (DMS-BR) e descobrir possíveis relações com a satisfação profissional a partir da escala Dentist Satisfaction Survey (DSS), já validada para a língua portuguesa. A pesquisa foi aprovada no Comitê de Ética em Pesquisa da FOUSP. A criação do instrumento DMS-BR envolveu uma pesquisa na literatura sobre gestão de serviços odontológicos. Depois de criada a primeira versão, foram realizadas 10 auditorias em consultórios odontológicos particulares da Grande São Paulo para verificação da aplicabilidade do instrumento. Nesta etapa, o instrumento foi modificado até chegar em sua versão final, cuja composição consiste em 9 dimensões: ponto, paciente, financeiro, marketing, concorrência, qualidade, equipe, carreira e produtividade. A acurácia do instrumento foi medida por meio da diferença estatística das respostas de 9 profissionais, que responderam o questionário em um intervalo de 30 dias. Os resultados mostraram que não houve diferença estatisticamente significantes entre os dois momentos, garantindo a acurácia do instrumento. Na fase de validação do instrumento, 247 cirurgiões-dentistas, sendo a grande maioria de São Paulo, responderam o questionário on-line, juntamente com a escala DSS de satisfação profissional. Os resultados mostram que o instrumento possui boa confiança externa e validade interna (Alpha de Cronbach= 0,925) e está validado. A média geral dos respondentes foi de 3,77 (DP= 0,45), sendo 4,23 (DP= 0,54) para a dimensão ponto; 4,10 (DP= 0,47) para a dimensão qualidade; 4,02 (DP= 0,56) para a dimensão equipe; 3,87 (DP= 0,64) para a dimensão carreira; 3,85 (DP= 0,53) para a dimensão paciente; 3,73 (DP= 0,64) para a dimensão produtividade; 3,68 (DP= 0,62) para a dimensão concorrência; 3,47 (DP= 0,72) para a dimensão financeiro; e 3,10 (DP= 0,71) para a dimensão marketing. Observa-se que os indicadores críticos da gestão na Odontologia foram correspondentes às dimensões ponto, qualidade e equipe. A satisfação profissional da amostra mostrou-se neutra, com média de 3,43 (DP=0,53). Os constructos da escala DMS-BR mostraram-se capazes de impactar a satisfação profissional da amostra estudada, sendo que as dimensões que mais influenciaram a satisfação profissional foram produtividade, financeiro e paciente. Assim, conclui-se que a gestão no âmbito da odontologia pode impactar a satisfação com a atividade laboral. / Many dimensions that reach the job satisfaction, which have impacts on quality of life and physical and mental health worker, become many times by scope of management. So, the objective of this study was create and validate the Dental Management Survey Brazil (DMS-BR) scale and discover possible relations with the job satisfaction using Dentist Satisfaction Survey (DSS) scale, already validated to Portuguese language. The research was approved in the Ethics in Research Committee of FOUSP. The process of creation of the DMS-BR involved a research in literature about management of Dentistry services. After created the first version were performed 10 audits in private dental offices of Grande São Paulo for the verification of the applicability of the instrument. In this stage, the instrument was modified until arrives at its final version, whose the composition consists in 9 dimensions: place, patient, marketing, financial, rivalry, quality, team, career and productivity. To verify the accuracy, the questionnaire was answered by 9 professionals in a interval of 30 days and the answers did not show statistical differences. For the validation process of the instrument, 247 dental surgeons, being the majority of São Paulo, answered the on-line questionnaire, together with the DSS scale about job satisfaction. The results showed that the instrument has good external confidence and internal valiance (Alpha de Cronbach= 0,925) and it is validated. The overall average of respondents was 3,77 (DP= 0,45), being 4,23 (DP= 0,54) to the place dimension; 4,10 (DP= 0,47) to the quality dimension; 4,02 (DP= 0,56) to the team dimension; 3,87 (DP= 0,64) to the career dimension; 3,85 (DP= 0,53) to the patient dimension; 3,73 (DP= 0,64) to the productivity dimension; 3,68 (DP= 0,62) to the rivalry dimension; 3,47 (DP= 0,72) to the financial dimension; and 3,10 (DP= 0,71) to the marketing dimension. It was observed that the critic indicators of management in Dentistry were correspondents to the place, quality and team dimensions. The job satisfaction of the sample was neutral, averaging 3,43 (DP=0,53). The scale constructs DMS-BR demonstrate capable to impact the job satisfaction of the studied sample, and the most influent dimensions of the job satisfaction were the productivity, financial and patient. By this findings, it is possible to conclude that management applied to Dentistry can be associated with the job satisfaction.

Submitted by Daniella Santos (daniella.santos@ufma.br) on 2017-06-23T11:58:52Z No. of bitstreams: 1 Carlos Amaral.pdf: 940300 bytes, checksum: 1d18c76609e23c099d1692e01fe05546 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-23T11:58:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Carlos Amaral.pdf: 940300 bytes, checksum: 1d18c76609e23c099d1692e01fe05546 (MD5) Previous issue date: 2017-02-18 / CAPES / Nursing work has as a characteristic the development of its assistance activities centered on teamwork, with communication being the main instrument for interpersonal relationships. Errors in communication lead to conflicts and affect caring. This study aims to analyze the communication, interpersonal relationships and professional satisfaction of the nursing team. Cross-sectional, descriptive study carried out in five public hospitals of São Luís-MA from March 2011 to December 2015 with nursing professionals, totaling a population of 2270 professionals. The questionnaire for data collection was adapted from validated research instruments, containing the following variables: communication; Relationship with work; Commitment to the institution and job satisfaction. The data were tabulated in Microsoft Excel and the relative and absolute frequency analysis in the SPSS version 22 program. The research was approved by the Ethics and Research Committee of the Federal University of Maranhão with the opinion nº 23115-005865 / 2010-40, observing the Recommendations of Resolution 466/12. The sample comprised 1065 nursing professionals, the results show the majority of females (88.2%), aged between 31 and 40 years (32.2%) and mean of 39.6 years; High school education (45.9%), full graduate (19.1%); Professional category are nursing technicians (65.2%) and nurses (24.3%). The majority of nursing professionals stated that they did not use written communication (67.4%) and did not hold formal work meetings (62%). Concerning interpersonal relationships, most of them feel recognized by the coordinator (79.4%), have a good relationship with the coordinator (89.8%), trust that other professionals help solve any problems (92.2%) and They think they receive conscious treatment (72.9%). Among professionals, attitudes of isolation occurred in 19.4% and received constant criticism (20.7%). Satisfaction at work is present in 95.2%, feeling of accomplishment with work (90.6%), consider that their work is worth (96.9%). Autonomy at work is reported by 63.8%, they think of leaving the institution, 39%. It was verified that the written communication is infrequent among the nursing teams, the relationship between nursing professionals presented favorable results, it is noteworthy the communication between the professionals and the coordinator with recognition of the professional potential, being satisfied and accomplished with the job. There have been cases of bullying and professionals who are thinking of leaving the institution. Recognizing that working conditions provide a more relaxed environment, valuing professionals with a positive impact on care, it is expected that this study will stimulate the discussion and improvement of working conditions of the nursing team. / O trabalho da enfermagem tem como característica o desenvolvimento de suas atividades assistenciais centrada no trabalho em equipe, sendo a comunicação o principal instrumento para as relações interpessoais. Erros na comunicação levam ao aparecimento de conflitos e afetam o cuidar. Este estudo tem por objetivo analisar a comunicação, relações interpessoais e satisfação profissional da equipe de enfermagem. Estudo transversal, descritivo realizado em cinco hospitais públicos de São Luís-MA no período de março de 2011 a dezembro de 2015 com profissionais de enfermagem, totalizando uma população de 2270 profissionais. O questionário para coleta de dados foi adaptado de instrumentos de pesquisa validados, contendo as variáveis: comunicação; relacionamento com o trabalho; comprometimento com a instituição e satisfação no trabalho. Os dados foram tabulados no Microsoft Excel e a análise de frequência relativa e absoluta no programa SPSS versão 22. A pesquisa foi aprovada pelo Comitê de Ética e Pesquisa da Universidade Federal do Maranhão com o parecer nº 23115-005865/2010-40, observando às recomendações da Resolução 466/12. A amostra composta por 1065 profissionais de enfermagem, os resultados mostram a maioria do sexo feminino (88,2%), com idade na faixa etária entre 31 e 40 anos (32,2%) e média de 39,6 anos; escolaridade ensino médio completo (45,9%), pós-graduação completa (19,1%); categoria profissional são técnicos de enfermagem (65,2%) e enfermeiros (24,3%). A maioria dos profissionais de enfermagem afirmaram não utilizar a comunicação escrita (67,4%) e não realizam reuniões formais de trabalho (62%). Sobre o relacionamento interpessoal, a maioria sente-se reconhecida pelo coordenador (79,4%), tem boa relação com o coordenador (89,8%), confiam que os demais profissionais ajudam a resolver quaisquer problemas (92,2%) e julgam receber tratamento consciente (72,9%). Entre os profissionais as atitudes de isolamento ocorreram em 19,4% e receberam críticas constantemente (20,7%). A satisfação no trabalho está presente em 95,2%, sentimento de realização com o trabalho (90,6% ), consideram que seu trabalho vale a pena (96,9%). A autonomia no trabalho é relatada por 63,8%, pensam em deixar a instituição, 39%. Verificou-se que a comunicação escrita é pouco frequente entre as equipes de enfermagem, o relacionamento entre profissionais de enfermagem apresentou resultados favoráveis, ressalta-se a comunicação entre os profissionais e coordenador com reconhecimento do potencial profissional, mostrando-se satisfeitos e realizados com o trabalho. Ficou evidente casos de assédio moral e profissionais que pensam em sair da instituição. Reconhecendo que as condições de trabalho proporcionam um ambiente mais tranquilo, valorizando o profissional com impacto positivo na assistência, tem-se a expectativa que esse estudo estimule a discussão e melhoria das condições de trabalho da equipe de enfermagem.

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:56:11Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo2755_1.pdf: 5765568 bytes, checksum: 33b93ab7b8122d4bbf48b4694146666f (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2011 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / A evolução do mercado global focou a sua forma de crescimento durante anos em questões técnicas, por exemplo, utilizando maquinário automatizado, ferramentas sofisticadas, dentre outros. Assim também foi com a Engenharia de Software onde a maior parte dos estudos ficou centrada em questões técnicas. Computadores de última geração, ferramentas de geração de código, metodologias e processos de desenvolvimento de software, etc., tiveram maior espaço dentre as pesquisas relativas ao desenvolvimento de software. Em paralelo, mas de uma forma menos intensa, as questões comportamentais têm sido pesquisadas. Como fazer com que as pessoas evoluam para atender o time-to-market, se tornem mais produtivas, com maior qualidade de vida e satisfação profissional? Em resumo, como a Engenharia de Software pode considerar as pessoas dando a mesma prioridade às questões técnicas? Neste trabalho foram realizadas duas revisões literárias: a primeira voltada à motivação dos engenheiros de software e a segunda voltada à produtividade de engenheiros de software. Estas revisões literárias foram centradas em fatores não técnicos e serviram de base para uma proposta com práticas e fatores que afetam a produtividade, qualidade de vida e satisfação profissional. Ao final do estudo foi feita uma pesquisa de campo que teve como objetivo colher a opinião dos engenheiros de software e gestores de empresas de software sobre as práticas e os fatores da proposta

Made available in DSpace on 2014-08-20T13:49:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lidiane Amanda Bevilacqua.pdf: 1370344 bytes, checksum: 7b3b44dd5b47a7e4af3be3985492c44c (MD5) Previous issue date: 2013-02-15 / Acting as centers focused on physical exercise , the academies have undergone a series of transformations over time , intensified since the 1970s , when the cult of form gained representative dimensions in society . With the growing number of academies increased interest in checking the working conditions and issues related to health and quality of life for professionals working in these services . The quality of life of the professionals can be influenced by the level of perceived satisfaction in their work environment . Job satisfaction aims to provide answers to an emotional state and experiences encountered in the workplace . This response can be presented as a way of being and feeling positive towards the profession , or conversely , when such feeling and way of being in the profession do not occur , characterized by the presence of dissatisfaction . Objective: This study aims to investigate the job satisfaction and quality of life for professionals working in the gyms of Pelotas - RS , and examine their relationships and associated factors . Methodology : This was a descriptive , observational , cross-sectional . Data collection will be conducted through a questionnaire containing questions relating to the part , sociodemographic , behavioral and nutrition , quality of life and job satisfaction of professionals working in the academies of Pelotas / Atuando como centros de voltados à prática de exercícios físicos, as academias sofreram uma serie de transformações ao longo do tempo, intensificado a partir da década de 1970, quando o culto a forma ganhou dimensões representativas na sociedade. Com o crescimento do número de academias aumentou o interesse em verificar as condições de trabalho e aspectos relacionados à saúde e qualidade de vida dos profissionais que atuam nesses serviços. A qualidade de vida dos profissionais pode ser influenciada pelo nível de satisfação percebida no seu ambiente de trabalho. A satisfação profissional visa dar respostas a um estado emocional e às experiências enfrentadas no contexto do trabalho. Podendo essa resposta ser apresentada como um sentimento e forma de estar positivos perante a profissão, ou de maneira inversa, quando tal sentimento e forma de estar na profissão não se verificam, caracterizando a presença de insatisfação. Objetivo: O presente estudo tem como objetivo investigar a satisfação profissional e a qualidade de vida dos profissionais que atuam nas academias de ginástica da cidade de Pelotas - RS, e examinar suas relações e fatores associados. Metodologia: Trata-se de um estudo descritivo observacional, de corte transversal. A coleta de dados será realizada através de um questionário, contendo questões referentes à parte, sociodemográfica, comportamental e nutricional, qualidade de vida e satisfação profissional dos profissionais que atuam nas academias da cidade de Pelotas

Made available in DSpace on 2016-08-10T10:54:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ISRAEL DA SILVA ARANTES.pdf: 559702 bytes, checksum: d6776603e07348e9cc76e57b12f8175a (MD5) Previous issue date: 2016-03-11 / This study aims to evaluate the level of job satisfaction of the servers in mental health in the municipality of Rio Verde-GO. This is an analytical cross-sectional study with a quantitative and qualitative approach. It conducted a census, interviewing all 76 servers in mental health who were employed in two CAPS and two psychiatric clinics in the city of Rio Verde. Two questionnaires were used, one occupational sociodemographic and other evaluation of job satisfaction of the team involved with the mental health services (SATIS-BR). A descriptive analysis was made, Kolgomorov-Smirnov normality test, non-parametric tests of Mann-Whitney and Kruskal-Wallis, always with a significance level equal or less than 0.05. The results showed good scores of satisfaction, the overall average being 3.6 (± 0.7). The four analyzed factors of the scale were respectively medium 3.8 (± 0.8), 3.6 (± 0.8), 3.5 (± 0.8) and 3.8 (± 0.9). The highest rates of satisfaction focused on the treatment of patients, the responsibilities as servers, privacy and reliability in the units and in interpersonal relationships. Already the most pronounced dissatisfaction questions were the physical conditions of the units, evaluations of new programs and processes, the working environment, wage policy, the structural conditions of the units and the lack of autonomy in services. It was observed that the greatest professional satisfaction rate of mental health workers was observed, respectively, in the Private Clinic I, Private Clinic II, Public Clinic I and, finally, the Public Clinic II. We conclude that, although the identified scores are good, there are factors that generate dissatisfaction, which shows that the services provided by mental health workers in some aspects should be improved which would make possible a better employee satisfaction and organizational climate most appropriate health professional who works in the mental health area. / Este estudo tem o objetivo de avaliar o nível de satisfação profissional dos servidores em saúde mental do Município de Rio Verde-GO. Trata-se de um estudo transversal analítico, com abordagem quantitativa e qualitativa. Foi realizado uma entrevista com 76 servidores em saúde mental que se encontravam empregados em dois CAPS e duas clínicas psiquiátricas existentes no Município de Rio Verde-GO. Foram utilizados dois questionários, sendo um sociodemográfico ocupacional e outro de avaliação da satisfação profissional da equipe envolvida com os serviços de saúde mental (SATIS-BR). Realizou-se análise descritiva dos dados, teste de normalidade de Kolgomorov-Smirnov, testes não paramétricos de Mann-Whitney e de Kruskal-Wallis, sempre com nível de significância igual ou menor a 0,05. Os resultados identificaram bons escores de satisfação, sendo a média global de 3,6 (±0,7). Os fatores: grau de satisfação da equipe com relação aos serviços oferecidos aos pacientes; grau de satisfação da equipe em relação a sua participação nos serviços; grau de satisfação da equipe em relação às condições gerais de trabalho; grau de satisfação com respeito ao relacionamento no serviço, tiveram respectivamente médias de 3,8 (±0,8), 3,6 (±0,8), 3,5 (±0,8) e 3,8 (±0,9). Os maiores índices de satisfação se concentraram no tratamento dado aos pacientes, nas responsabilidades como servidores, na privacidade e confiabilidade nas unidades e no relacionamento interpessoal. Já os quesitos de insatisfação mais acentuados foram: as condições físicas das unidades, as avaliações de novos programas e processos, o ambiente de trabalho, a política salarial, as condições estruturais das unidades e a falta de autonomia nos serviços. Observou-se que o maior índice de satisfação profissional dos trabalhadores de saúde mental foi verificado, em ordem decrescente, na Clínica Particular I, na Clínica Particular II, na Clínica Pública I e, por último, na Clínica Pública II. Conclui-se que, embora os escores identificados sejam bons, há fatores que geram insatisfação, o que demonstra que os serviços prestados pelos trabalhadores de saúde mental em alguns aspectos devem ser melhorados o que viabilizaria uma melhor satisfação do trabalhador, bem como um clima organizacional mais adequado à saúde do profissional que trabalha na área da saúde mental.

Made available in DSpace on 2014-07-29T15:25:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE- MARIA DE FATIMA NUNES.pdf: 908271 bytes, checksum: b4e04f588febe96f1789a9ad6d94abf9 (MD5) Previous issue date: 2009-08-17 / Implementation of follow-up studies of former students is an efficient way to supervise the entire process of professional training and curriculum evaluation and guide representative councils on policies for the dental profession. The aim of this study was to identify professional profiles subgroups based on job-related variables and perception about profession in a sample of former students of a Brazilian public dental school the School of Dentistry of the Federal University of Goias, who graduated between 1988 and 2007. Academic and professional data were gathered from obtained from the University Registrar s Office and the Federal Council of Dentistry, respectively. A web-based password protected questionnaire about job-related variables and perception about profession was sent individually by e-mail to the former students using a software manager. Descriptive and cluster analysis (Two-step cluster), between-groups comparison and multiple logistic regression were used for data analysis. Answer rate was 53.0, predominantly female (64.9%) and mean age was 34-years (SD=6.0). Automatic selection of optimal number of clusters included 289 cases (89.8%) in 3 natural clusters. Clusters 1, 2 and 3 included 52.2, 30.8 and 17.0% of the sample, respectively. Interpretation of within-group rank of variable importance for cluster segmentation make the following characterization of clusters: Cluster 1 specialty dentists with higher profits and positive views of profession; Cluster 2 general dental practitioners in small cities; Cluster 3 underpaid and less motivated dentists with negative views of profession. Male dentists were predominant in cluster 1 and female in cluster 3. One-way Anova showed that age and time since graduation were significantly lower in Cluster 2 (p<0.001) and academic performance was lower in cluster 1a. Alternative solution with 4 and 5 clusters showed specific discrimination of cluster 1 by gender and dental education professionals. Logistic regression showed that dissatisfaction with profession was associated to lower workload (OR= 4.06; p=0.012) and lower profits (OR=3.99; p=0.006) and overall negative views of professional performance (OR=6.04; p=0.016) and success (OR=8.18; p&#8804;0.001). It was concluded that characteristics of this sample are similar to others in Brazil: predominance of women, tendency towards specialization, concentration in larger cities and high weekly workload. Cluster analysis was a valuable method for identifying natural grouping with relative homogeneous cases, providing information potentially meaningful for professional orientation in Dentistry in a variety of professional situations and environments. Dissatisfaction with profession was associated to negative views of profession, which may decrease job engagement and affect working efficacy and efficiency / Estudos com egressos são importantes para as instituições de ensino estruturarem o processo de formação e avaliação curricular e para entidades representativas orientarem as propostas políticas para os profissionais da área. Este estudo teve como objetivo identificar perfis profissionais de cirurgiões-dentistas com base em variáveis relacionadas ao exercício profissional e percepção do trabalho, bem como relacionar este perfil com o desempenho acadêmico durante a graduação. Foi realizado um estudo transversal tendo como população os cirurgiões-dentistas graduados no período entre 1988 e 2007 na Faculdade de Odontologia da Universidade Federal de Goiás (FO/UFG). Os dados foram obtidos a partir de análise documental de registros acadêmicos e aplicação de questionário eletrônico com informações sobre o exercício profissional e percepções sobre o trabalho na odontologia. Foi realizada análise descritiva, análise de cluster (Two-step), análise de comparação de grupos e regressão logística múltipla. A taxa de resposta foi de (53,0%), com maioria de mulheres (64,9%) e idade média de 34 anos (DP=6,0). A seleção automática de cluster gerou 3 grupos que incluiu 289 casos (89,8%), assim caracterizados: Cluster 1 especialistas com alta renda e visão positiva da profissão; Cluster 2 clínicos gerais que trabalham em cidades menores; Cluster 3 dentistas com baixa motivação e baixa renda e com visão negativa da profissão. Homens foram predominantes no Cluster 1 e mulheres no Cluster 3. A idade e tempo de formado foi significativamente menor no Cluster 2 (p<0,001). Soluções alternativas com 4 e 5 Clusters particionaram o cluster 1 de acordo com o sexo (1a e 1c) e profissionais relacionados com docência (1b). O desempenho acadêmico foi significativamente menor no cluster 1a (homens especialistas). A associação de variáveis na análise de regressão logística múltipla, ajustadas pela idade e gênero (R2=0,56) mostrou que a insatisfação com a profissão está relacionada aos cirurgiões-dentistas com baixa carga horária de trabalho (OR=4,06; p=0,012), que não têm a odontologia como principal fonte de renda (OR=3,99; p=0,006), com arrependimento profissional (OR=8,87; p&#8804;0,001), que apresentaram auto-avaliação negativa do seu desempenho (OR=6,04; p&#8804;0,016) e sucesso profissional (OR=8,18; p&#8804;0,001). Quanto à relação entre desempenho acadêmico e desempenho e satisfação profissional, a variável auto-avaliação do desempenho profissional apresentou relação com média global (p=0,018). Conclui-se desse estudo que, a característica dos egressos da FO/UFG acompanha a tendência brasileira, especialmente na predominância do gênero feminino, tendência à especialização, carga horária de trabalho alta e município de grande porte para atuação profissional. Concluiu-se que a análise de cluster foi um valioso método para a identificação de agrupamentos naturais com relativa homogeneidade dos casos, fornecendo informações potencialmente significativas para a orientação profissional em odontologia em uma variedade de situações ambientais e profissionais. Além disso, a insatisfação profissional está relacionada à auto-avaliação negativa e os cirurgiões-dentistas que tiveram pior desempenho na graduação também avaliaram negativamente seu desempenho profissional, o que pode reduzir o envolvimento com o trabalho e consequente baixa eficácia e eficiência do cirurgião-dentista

Made available in DSpace on 2015-08-18T17:46:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 182480.PDF: 26135 bytes, checksum: 948cc9bca9278dc140aca2170b67f6ba (MD5) Previous issue date: 2005-10-06 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Este trabalho buscou identificar a satisfação dos funcionários de um hotel de pequeno porte em relação aos fatores motivacionais e higiênicos e se esta satisfação varia conforme características individuais sócio-demográficas. A teoria dos Fatores Motivacionais e Higiênicos foi formulada por Frederick Herzberg, e identifica dois grupos de fatores(motivacionais e higiênicos) como sendo os principais impulsionadores das ações do homem no trabalho. Cada grupo é composto por cinco fatores sendo. Proporcionar um ambiente de trabalho motivador é fundamental para que um hotel consiga profissionais aptos a serem hospitaleiros com os clientes, uma vez que seu principal produto é a prestação de serviço, que depende diretamente do contato entre funcionários e clientes. Foram aplicados questionários a 26 dos 29 funcionários do hotel, cada questionário possui sete perguntas sobre características individuais e 30 afirmativas sobre situações do trabalho que representavam os dez fatores propostos por Herzberg. O que se pôde concluir é que os fatores relativos ao ambiente de trabalho apresentaram graus de insatisfação mais baixos, deixando claro a importância destes fatores no trabalho no hotel. Outro importante aspecto foi o maior grau de insatisfação apresentado pelos funcionários de setores de back room, e, finalmente, ficou confirmado que as características individuais interferem na percepção de satisfação dos indivíduos, sendo fundamental que os gestores busquem compreender as necessidades de seus funcionários para, assim poder dar subsídios pra que estes se motivem a trabalhar.

Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2017-02-22T15:11:34Z No. of bitstreams: 1 thaysalessandrasilvasacco.pdf: 2246199 bytes, checksum: e2b06ada77fcf8bf6558e4057dd336ae (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2017-02-22T15:15:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 thaysalessandrasilvasacco.pdf: 2246199 bytes, checksum: e2b06ada77fcf8bf6558e4057dd336ae (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2017-02-22T15:15:55Z (GMT) No. of bitstreams: 1 thaysalessandrasilvasacco.pdf: 2246199 bytes, checksum: e2b06ada77fcf8bf6558e4057dd336ae (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-22T15:15:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 thaysalessandrasilvasacco.pdf: 2246199 bytes, checksum: e2b06ada77fcf8bf6558e4057dd336ae (MD5) Previous issue date: 2015-03-30 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Essa tese investigou as influências do Ideb sobre a satisfação profissional na visão de professores do 1º ao 5º ano em seis Escolas Estaduais em Juiz de Fora / MG. Teve como objetivo principal conhecer e verificar se e como a divulgação e os resultados do Ideb estão relacionados e influenciam na satisfação profissional docente e na condição de trabalho do professor e de que maneira isso afeta o contentamento que ele possa ter em relação à carreira. Selecionamos inicialmente, de forma intencional, quatro escolas estaduais e, posteriormente foram incluídas mais duas, somando seis escolas participantes da investigação. Os sujeitos de pesquisa foram os professores de 1º ao 5º ano, visando delimitar melhor a análise e nível de interesse para a pesquisa. Utilizamos como instrumento para recolhimento dos dados os questionários, aplicados somente na primeira etapa da pasquisa, nas quatro escolas selecionadas a priori, e, após, realizamos entrevistas semi-estruturadas. Com o intento de envolver uma gama de entendimentos sobre os assuntos analisados nesse estudo, é apresentado um multirreferencial teórico. Ou seja, não foi pré-determinado uma única teoria metodológica a fim de que, a partir das discussões engendradas e teorias diversas, pudéssemos compreender o tema proposto, oportunizando uma ampla visão, não única e generalista, mas que abrange um campo maior de entendimentos. A hipótese trabalhada neste percurso é de que os usos e a divulgação dos resultados do Ideb são causadores ou colaboram de alguma forma para a insatisfação profissional do professor. Diante dessa premissa, percorremos uma trajetória a fim de contextualizar o trabalho e recolher pistas sobre tal conjectura, dialogando com os sujeitos de pesquisa e articulando as informações obtidas com o estudo de diversos autores. Discorremos sobre: - as políticas de avaliação com o propósito de estabelecer um entendimento sobre o contexto em que o Ideb se insere e verificar seus efeitos relativos aos docentes; - a satisfação profissional, abarcando teorias que focalizam esse aspecto, visando compreender como isso se dá na profissão docente; apresentamos -os caminhos metodológicos percorridos, o campo de pesquisa e o perfil dos participantes e, por fim, - exploramos os dados para as análises e reflexões sobre o tema principal dessa investigação. Legitimamos alguns aspectos causadores de satisfação e insatisfação já apontados por alguns estudos e pesquisas, como o fato de gostar do que faz, o retorno positivo de aprendizagem e desenvolvimento dos alunos, a questão da rotatividade e itinerância, as condições salariais e as condições de trabalho, a desvalorização profissional, a competição entre escolas e professores, entre outros. Entretanto, apresentou-se como aspectos substanciais e singulares que influenciam diretamente na insatisfação docente a apropriação e usos dos resultados das avaliações pelas escolas e professores, enfatizando o Ideb; a decorrência da Lei 100/MG e sua impugnação para professores que se enquadravam nela e a forma como a bonificação e a responsabilização provocam um sentimento de coerção aos docentes. / This thesis investigated the effects and consequences of the Basic Education Development Index (IDEB) on job satisfaction of 1st to 5th grade teachers in six state schools of Juiz de Fora / MG. We aimed to meet and see if and how the disclosure and Ideb results are related and influence in teacher job satisfaction and teacher working condition and how it affects the contentment he may have regarding the career. We selected initially, intentionally, four state schools and were subsequently included two more, totaling six participating research schools. The research subjects were the 1st to 5th grade teachers, to better define the analysis and level of interest for research. Used as a tool for data gathering questionnaires, applied only in the first stage of the research, the four schools selected first, and after, we conducted semi-structured interviews. With the intent to involve a range of understandings on the issues analyzed in this study, a theoretical multi-referential is presented. So it was not predetermined a unique methodological theory so that, as of engineered and several theories discussions, we could understand the theme, providing opportunities for a broad view, not single, generalist, but covering a larger field of understanding. The hypothesis worked this route is that the use and disclosure of IDEB results are cause or collaborate in some way to the professional dissatisfaction of the teacher. Given this premise, we go through a path in order to contextualize the work and collect clues such conjecture, dialoguing with research subjects and articulating the information obtained from the study of various authors. We discuss: - assessment of policies in order to establish an understanding of the context in which the IDEB falls and check its effects relating to teachers; - Job satisfaction, embracing theories that focus on this aspect in order to understand how this happens in the teaching profession; -the present methodological paths taken, the search field and the profile of participants and, finally, - explore the data for analysis and reflection on the main theme of this investigation. Legitimize some causative aspects of satisfaction and dissatisfaction already mentioned by some studies and surveys, such as the fact that love what you do, the positive feedback from learning and development of students, the issue of turnover and roaming, wage conditions and working conditions , professional devaluation, competition among schools and teachers, among others. However, it appeared as a substantial and unique aspects that directly influence teacher dissatisfaction ownership and use of evaluation results by schools and teachers, emphasizing the IDEB; the result of Law 100 / MG and its challenge to teachers who fit into it and how the bonus and accountability provoke a sense of coercion to teachers.