Dagens revisionsberättelse har förändrats ett flertal gånger genom åren. Det var i och med Kreugerkraschen på 1930-talet som det började ske förändringar på revisionsområdet. Därefter har lagstiftningen uppdaterats kontinuerligt under åren och detta har lett till att revisionsberättelsen ändrat utformning och innehåll. Det senaste förslaget på förändring av revisionsberättelsen kom under hösten år 2007 från FAR/SRS. Förslaget går ut på att betygsätta olika områden för ett företag och presentera detta i revisionsberättelsen. De frågeställningar som vi ville ha besvarade med vår undersökning var om dagens utformning av revisionsberättelsen är tillfredsställande för intressentgruppen kreditgivarna, som var vårt avgränsade undersökningsobjekt. Vi ville även ta reda på vilka attityder de har till faktorerna i det framtagna förslaget, och om det finns fler områden som de skulle vilja ha värderade. Vårt syfte med undersökningen var att skapa en modell utifrån det resultat vi fått fram från empirin. För att samla in vårt empiriska material har vi genomfört fyra intervjuer med fyra olika bankkontor, vi har därmed använt oss av kvalitativ undersökningsmetod. Innan vi genomförde våra intervjuer hade vi gjort en analysmodell med antaganden, som vi sedan prövade empiriskt genom att genomföra intervjuerna. Det vi kom fram till med vår empiriska undersökning är att kreditgivarna inte är helt nöjda med dagens utformning av revisionsberättelsen. Majoriteten ansåg att det vore bättre med en mer informationsgivande revisionsberättelse, med kommentarer från revisorn. Vi kom även fram till att det är bättre att skapa kategorier som revisorn kan ge omdömen inom, istället för att plocka ut specifika faktorer som ska betygsättas. Vi skapade därefter en modell med de kategorier vi kom fram till: skötseln inom företaget, värderingar, framtidsfaktorer och övrigt. / The present auditor´s report has been through many changes over the years. Due to the Kreugercrash in the 1930s changes started to appear in the audit profession. After that the legislation has been updated continuous during the years and has led to changes in the auditor´s report. The latest proposal of changing the auditor´s report came as a suggestion from FAR/SRS during the autumn in 2007. The idea of the proposal is to grade different parts of a company and present the results in the auditor´s report. The questions we wanted to be answered with this essay were if the present auditor´s report is satisfactory for the lenders. We also wanted to know which attitudes the lenders have to the factors in the proposal, and if there are more parts to be valued. Our purpose with this essay is to create a model from the results of our interviews. The empirical material is based on four interviews with four different banks, in that way we have used a qualitative method. Before we did our interviews we created an analyzing model with assumptions, to test empirical. The results of our empirical investigation were that the lenders are not completely satisfied with the present auditor´s report. The majority considers it to be better with more information in the auditor´s report, and also comments from the auditor. We came to the conclusion that it would be better to create categories with opinions from the auditor, instead of grade specific factors. With these categories we created a model, the categories are: the care of the company, valuation, future prospects and others.

I dagens Europa är stora löneskillnader mellan kvinnor och män samt låg representation av kvinnor på höga befattningar fortfarande ett stort problem. Mot bakgrund av detta har EU framlagt ett lagförslag om kvotering till börsbolagens styrelser. Debatten om jämställdhet är livlig och högaktuell. Parallellt med detta agerar näringslivet i en kamp om kompetensen där jämställdhet anses vara en viktig komponent för att vara en attraktiv arbetsgivare. Då studien antar ett nyinstitutionellt perspektiv har antagandet varit att organisationerna anpassar sig till omgivande krav för att vinna social legitimitet och således att jämställdhet är en viktig legitimitetsskapande faktor i denna process. Detta medför att jämställdhet är på väg mot en utveckling som innebär att den institutionaliserade jämställdheten blir allt mer löskopplad från organisationen. I samband med detta har studien avgränsat sig till två uppmärksammade fall där stora företag inom näringslivet samverkat för att offentligt hantera jämställdhet. Syftet har varit att undersöka hur dessa organisationer agerat utifrån omgivande krav på jämställdhet. Då detta innefattar att undersöka handlingar och meningsskapande valdes för studien ett diskursanalytiskt förfarande för att undersöka de rapporter och texter som organisationerna själva producerat för sitt offentliga framträdande. Även en intervju genomfördes med en av initiativtagarna. Resultatet visar att två tydliga mönster kan urskönjas i olika former av institutionell påverkan. Den legitimitetsskapande mekanismen ligger i uppfattningen om jämställdhet som ett kvantitativt mått som innefattar andel kvinnor. Organisationernas anpassning skiljer sig något åt då den ena tydligare härleds till att uteslutande skydda medlemmarnas autonomi medan den andra uppvisar vad som tolkas som ett försök till standardisering av jämställdhet i näringslivet. Kanske följer jämställdhet en utveckling från lag till standard. / In Europe today the wage gap between men and women and the low representation of women in top positions remains a major problem. Because of this, the EU has tabled a bill on quotas for listed companies' boards. The debate on gender equality is lively and topical.  In parallel with this act the enterprise companies is competing to attract the most competent employees and gender is considered an important component of being an attractive employer. As the study adopts a perspective of new institutionalism the assumption has been that the organizations adapts to ambient requirements to overcome social legitimacy and thus gender equality is an important factor of legitimacy in this process. This means that gender equality is moving towards a development whereby the institutionalized gender equality is becoming more loose coupled from the organization. In this context, the study has limited itself to two high-profile cases in which large companies in the industry worked together to publicly address the issues of gender equality. The aim has been to investigate how these organizations acted on surrounding equality requirements. This includes to examine the reports and texts that organizations themselves produced for its public appearance to find their purpose and underlying ideas of gender. Also, an interview was conducted with one of the initiators. Because of this a discourse analysis procedure were chosen for this study. The results shows that two distinct patterns can be detected throughout the various forms of institutional impact. The legitimacy formation mechanism lies in the quantitative discourse that includes participation of women. The organizations’ adaptation differs slightly. One clearly deduced to mainly protect members' autonomy while the second shows what is interpreted as an attempt at standardization of gender equality in the enterprise business. Maybe that the gender equality throughout these cases is following a development from a bill towards a standard.

Det blir allt vanligare att samhällsmedborgare kommunicerar med myndigheter via e-post. Med e-post är det möjligt att kontakta myndigheten vilken tid som helst på dygnet, var man än befinner sig, vilket gör att mediet forcerar tid- och rumssbarriären. Försäkringskassans telefonkundtjänst i Östergötland tar emot omkring 150 e-postmeddelanden varje dag och potentialen för att effektivisera e-posthanteringen torde vara stor. Till Landstingets i Östergötlands webbtjänst Frågelådan inkommer omkring 2 frågor per dag. Den genomförda studien syftar till att identifiera möjligheter att effektivisera uppgiften att förmedla efterfrågad information till medborgaren med hög kvalitet, exempelvis genom automatisering eller stöd för hantering av e-post. Inkomna e-postmeddelanden har kartlagts för att se vilka frågor det handlar om. Studien har koncentrerats till Försäkringskassan som hade det största antalet förfrågningar. Frågelådan ställs i relation till analysen av Försäkringskassans e-posthantering. Avsikten med denna uppsats är att ge en beskrivning av e-postförfrågningar som medborgarna ställer till myndigheten. Syftet är att identifiera möjligheter att effektivisera uppgiften att förmedla efterfrågad information till medborgaren med hög kvalitet. I uppsatsen beskrivs vilka problem frågorna innebär för organisationens medarbetare när de svarar på frågorna. Det skildras även om alla förfrågningar behöver ha ett personligt svar. De svårigheter man ställs inför med tanke på standardisering och automatisering av svaren redogörs också för. Utfallet av denna studie är att det ofta är svårt att lämna ett enkelt svar direkt till medborgaren. Frågorna innehåller ofta personliga uppgifter som måste tas hänsyn till och många gånger behövs kompletterande uppgifter från medborgaren för att lämna ett korrekt svar. I dagsläget har telefonkundtjänsts medarbetare olika sätt att lösa avsaknad av information i e-postmeddelanden. De kan ta ärendet per telefon, svara med villkor eller i e-postsvaret be om kompletterande uppgifter. De olika sätten att svara på dessa meddelanden innebär både för- och nackdelar. För att hantera bristande information i inkommande e-postmeddelanden skulle man i ett första steg kunna inrikta sig på att inhämta nödvändig information från medborgaren för att göra den manuella svarshanteringen effektivare.

Sandvik har idag inget standardiserat utseende för applikationer på webben. Mycket av utseendet är idag hårdkodat och detta skapar problem när nya kunder vill ha applikationen. Detta examensarbete går ut på att göra en applikation mer dynamiskt så att det går att styra så mycket som möjligt från ett stylesheet. Plattformen är IBM Lotus Domino och utvecklingen sker i Domino Designer. Uppsatsen behandlar vad utvecklarna ser som förutsättningar och begränsningar med Domino Designer som webbutvecklingsverktyg och vilka delar av applikationen som ska standardiseras enligt kunderna. Av arbetet framgår även det att Domino Designer har bra stöd för utveckling av webbapplikationer.

Change is inevitable when software is built and deployed. It’s not particularly problematic to manage change if there is just one system. But in a large global IT organization, with several systems and people who develop, problems may arise. If organizations don’t control change, change will control the organization. Software Configuration Management (SCM) is a set of activities to manage change by identifying objects that are likely to change, establishing relationships among them, managing different versions of the objects, controlling the changes imposed and reporting on the changes made. A way to support the work of SCM is to follow standards. A standard can be compared to a type of rule, but also a directive. In this study we examined how a multinational organization applies standards within SCM. We examined the challenges with applying standards. We also examined whether there are deviations from standards, and in such cases why did the deviations arise and what are the following consequences? The study is based on a qualitative case study that employed interviews with developers, IT architects, operations manager and solution leader. The result of this study shows that some of the challenges in applying standards within SCM are: legacy systems, globalization, CMDB and ITSM-related tools (and their processes). The study also shows that standardization within maintenance is complex and that it’s easily breach and forgotten. The study shows that the consequence of this is that the developers must constantly compromise with standards. The result of this compromise is that it’s possible to carry out the business, but the solutions may not meet standards. In this study we concluded that the organization need to direct more attention towards maintenance, and less on new development.

FNsteel i Linköping tillverkar spännlina, en produkt som används av prefab-industrin för tillverkning av förspända betongelement t.ex. håldäck, balkar, bjälklag och järnvägsslipers. Vid tillverkningen drar man valstråd i tråddragningsmaskiner som reducerar valstrådens tvärsnittsarea och ökar längden samtidigt som tråden får en annan metallstruktur. Den dragna tråden slås sedan till tre- eller sjutrådig spännlina. Vid tillverkningen svetsar operatörer ihop valstrådar och hanteringen av valstråden är idag manuell. Företaget vill i framtiden automatisera sin svetsprocess vid skarvning utav valstrådar då det är ett tungt och ensidigt arbete för operatörerna samt för att kunna öka produktiviteten. Examensarbetet är ett produktutvecklingsprojekt som innehåller en analys utav tillverkningen idag och förslag på standardisering för att kunna automatisera samt konstruktionsunderlag för automatisering av vissa moment i processen. Under arbetets gång har det identifierats att processen inte är mogen för att automatiseras utan att företaget först behöver ta fram en standard för hur processen ska se ut för att kunna möjliggöra en automatisering av hela svetsprocessen. Ett antal moment i processen kräver fortsatt arbete för att möjliggöra automatiseringen av processen, samtidigt som det redan idag är möjligt att automatisera vissa delar av processen då dessa enkelt kan standardiseras. Konceptlösningen som tagits fram består av pneumatiska cylindrar, konstruerade trådklämmor och hydraulisk trådklippare. / FNsteel in Linköping manufactures wire rod, a product used by the prefabricated industry for the manufacture of prestressed concrete elements eg. hollow cores, beams, beam joints and railroad slides. In manufacturing, a wire is drawn through a wire drawing machine that reduces the wires cross sectional area and increase the length while the wire is given a different metal structure. The drawn wire is then turned to three or seven-wire wire rod. In manufacturing, operators weld together wire threads and the handling of the wire is today manual. In the future, the company wants to automate its welding process by splicing of wire threads as there is a heavy and one-sided work for operators, and also in order to increase productivity. The thesis work is a product development project that contains an analysis of the manufacturing process today and suggestions for standardization to automate, as well as design documentation for automation of certain elements of the process. During the course of the process, it has been identified that the process is not mature for automation without the company first having to come up with a standard for the process to enable automation of the entire welding process. A number of elements in the process require continued work to enable automation of the process, while it is already possible to automate certain parts of the process as these can easily be standardized. The conceptual solution developed consists of pneumatic cylinders, engineered wire clips and hydraulic wire cutters.

Företag på dagens globala marknad utsätts ständigt för ökad konkurrens vilket gör det allt mer viktigt att utveckla konkurrensfördelar. Inköpsfunktionen har på senare tid blivit en viktig del för att företag ska drivas framåt på ett konkurrenskraftigt sätt. Tidigare studier visar att den strategiska planeringen av underhållsverksamhet i processindustrin har stor utvecklingspotential vad gäller kostnadseffektivitet. Outsourcing har blivit allt mer aktuellt i dagens konkurrensutsatta och globala marknad även inkluderat outsourcing av underhållstjänster. Syftet är att undersöka hur processföretag bör samarbeta med sina underhållsleverantörer på ett kostnadseffektivt sätt samt analysera vilken betydelse det interna informationsflödet har för samarbetet. För att kunna besvara syftet har en kvalitativ fallstudie kombinerats med en benchmarking. För att ta reda på relevant information har intervjuer och observationer utförts. Fallföretaget BillerudKorsnäs är en processindustri som tillverkar pappersmassa och vätskekartong. BillerudKorsnäs anser att inköp av externa underhållstjänster bör kostnadseffektiviseras för att de ska utvecklas konkurrenskraftigt. De påvisar att det finns brister i rutiner och hur samarbetet kring leverantörer ska hanteras. De belyser även möjligheten att det kan finnas brister i rutiner för hur och när en extern tjänst bör anskaffas. De vill bättre förstå varför externa leverantörer brukas istället för den interna bemanningen. Outokumpu i Avesta valdes som benchamarkingföretag då de påbörjat ett systematiskt samarbete och partnerskap med ett fåtal noga utvalda leverantörer. De har också outsourcat större delar av det mekaniska underhållet och kan därmed bidra med användbar information kring ämnet. Studien visar att fallföretaget bör definiera och utveckla sina processer för det aktuella flödet genom att definiera processerna samt utveckla standardiserade arbetssätt. Vid den aktuella utvecklingen bör underhåll och produktion samarbeta för att uppnå gemensamma mål. Standardiserade arbetssätt bidrar till utveckling av verksamhetens processer vilket resulterar i en ökad organisationsmognad. Det medför en större förståelse vid samarbete med externa leverantörer. Studien visar att ett nära samarbete genom partnerskap är att föredra vid aktiviteter som ligger nära kärnverksamheten. Det kräver dock att leverantören har en hög mognad samt högt tekniskt kunnande. Nära leverantörsrelationer genom partnerskap kommer på sikt skapa en större lönsamhet och därmed bidra till en ökad konkurrenskraft.

Vi befinner oss idag i informationseran och i denna tidsålder ökar både tillgängligheten och riskerna med teknologin och den data den hanterar. Organisationer av alla typer och branscher står inför samma utmaning, att skydda deras verksamhetskritiska data från illvilliga aktörer. Genom att införa ett standardiserat arbetssätt för informationssäkerhet kan många risker minimeras för organisationer av alla storlekar. Denna studie ämnar beskriva hur en certifiering mot en internationell standard för informationssäkerhet leder till förändring av organisationen och ledningssystemet hos ett svenskt SMF (små och medelstora företag) inom IT-sektorn. Studien genomförs med en enskild fallstudie med en kvalitativ metodologi, datainsamling och analys. Teori för informationssäkerhet, risker, kontroller och standardisering står som grund för undersökningen och empirin ställd mot den i analysen. Studiens slutsatser är att det sker en viss förändring av organisationen vid införandet av en standard och ett ledningssystem. Det införlivas ett säkerhetstänk i alla processer och rutiner i verksamheten. Studien framför även vikten av att ett ledningssystem för informationssäkerhet är anpassat efter och införlivat i organisationen. Efterlevnaden av systemet är centralt eftersom om det inte efterlevs så är investeringen bortkastad och förändringen oväsentlig. Övergripande syn på fallstudieobjektets inställning till standardiserad informationssäkerhet är positiv.

There are many costs that companies do not get paid for, i.e., none-values-added costs, waste of material in the production process also known as solid waste is an example of such a cost. Solid waste includes left over of materials that aren ́t reusable after the production process is completed and end up as cassation.  Danish Crown Jönköping AB is a meat factory that works with meat processing and retail packaging of pork and beef details throughout Sweden. The company wants to follow up the value of waste in production, for it to be implemented, the company needs to streamline the warehousing process to facilitate the follow-up of waste.  After the problem formulation has been developed where several aspects needed to be addressed, a current situation analysis and workshop were performed to get a clear view about the symptoms shown in the flow. The plant has two different shifts involved in the workflow without any standardized work presented, which leads the shifts to depend on finding the best way to perform the different tasks individually.  Where and how the articles are placed in the warehouse needed to be sorted out, that was done with a warehouse layout that shows how article are placed at present with an ABC analysis based on picking frequency from a six-weeks forecast. The ABC analysis showed that the placement of the articles can be improved to increase the efficiency level in the inventory process.  The study resulted in several proposals in the work- and information flow to increase the security in the stock balance, streamline of the inventory process and increased flexibility at the turn of the season.

Kulturella skillnader världen över leder till att företag väljer mellan standardisering och anpassning av marknadsföringsstrategier i internationaliseringsprocessen. Denna fallstudie undersöker hur modeföretaget Gucci anpassar eller standardiserar sin marknadsföring beroende på den nationella kulturen, mer specifikt den italienska och den kinesiska kulturen. Teori från Hofstede et al. (2010) presenteras för att illustrera kulturella skillnader såväl som teori om ursprungslandseffekten presenteras för att se hur ursprungslandet speglas i marknadsföring. Genom en kvalitativ studie undersöks marknadsföringskampanjer samt inlägg från Twitter och Weibo för att besvara studiens forskningsfråga. Studiens resultat och slutsats visar på att anpassning sker i större utsträckning till den kinesiska marknaden och att den anpassning som sker är beroende på den nationella kulturen. Dessutom resulterade marknadsföringen att vara både standardiserad och anpassad, däremot kan inga starka slutsatser dras gällande Guccis standardisering. Hur globala modeföretag förhåller sig till nationella kulturer i reklamsyfte fortsätter vara av intresse för framtida studier.