Denna studie undersöker hur ett svenskt medelstort multinationellt företag (MNC) överför och anpassar sina HRM-aktiviteter till sitt dotterbolag i Kina. De HRM-aktiviteter studien undersöker är: rekrytering och urval, utbildning och utveckling samt prestation och belöning. Intressant att undersöka är sambandet mellan ett utvecklat land som Sverige med ett utvecklingsland och en tillväxtmarknad som Kina då fler MNC:s väljer att etablera sig på just dessa marknader. För att analysera överföringen av HRM-aktiviteter i denna kontext används Den gyllene triangeln för MNC:s där tre olika strategier presenteras: standardisering mot huvudkontoret (HQ), standardisering mot det globala “bästa” samt lokalisering. Resultatet indikerar att företaget gör lokala anpassningar av sina HRM-aktiviteter hos det kinesiska dotterbolaget för att klara av lokala förhållanden, framförallt gällande rekrytering och urval. Studien har även funnit en grad av standardisering mot HQ inom de övriga HRM-aktiviteterna vilket indikerar att en hybridstrategi används av företaget.

The report is based on and deals with mapping and comparisons of working methods between three different production flows. At ASSA ABLOY's request, the product being compared will be kept secret and will be referred to in the report as Cylinder Lock Product X. The times presented are multiplied by a factor X at the client's request. The work is part of the final course for the university engineering program in mechanical engineering at the Faculty of Health, Science and Technology at Karlstad University. The purpose of the work has been to investigate three production flows and their different working methods to mount Cylinder Lock Product X. Then to compare the different steps and working methods in order to present an advantageous working method and workstations in a future merger of the three flows. By comparing the different flows with the time study method and grading them according to the difficulty and learning curve via a Pugh and criterion weight matrix, an opportunity was created to create a proposal for a future flow with the different workstations. The new flow presented was somewhat slower than one of the earlier flows, but was preferred as this was considered more flexible and user-friendly. Among the improvement proposals presented in addition to the recommended new flow, there were, among other things, material handling, measurement of uptime on machines and a new measurement of quality exchange during operations. When introducing and merging the three production flows into the new flow, there is a solid foundation to build on for the future and a stable foundation for continued future improvement work.

The real estate industry is undergoing changes. Licensing of Real Estate Managers to ensure competence has in recent years been studied and proposed. Standardization through ISO certification has been studied for property management and studies identified a possible need for standardization. However, the author of this essay not encountered Lean or practices from other sectors applied nor widely investigated in the property sector. Simple efficiency and cost saving measures have most likely already taken place, much as the effect of the financial crisis. Energy saving measures are required and sought by political and environmental goals. Long-term sustainable thinking is something that is required and is recommended by industry personnel for running an efficient administration. Strategic actions will be important in order to raise revenue or reduce expected future costs. A good planning is essential to deal with the uncertainties associated with property management. Communication, competence and continuity have been shown to be the keys to an efficient operation. By examining the activities and challenges of property management, people have expressed development opportunities in several areas. A possibly necessary development, following one of the report's findings, show that the industry consider itself to be somewhat inferior comparing work for efficiency with other industries. Therefore there is a relevance of a survey of industry philosophies, in this case Lean. This work aims to disclose Lean and to investigate and analyze some of the industry's organizational challenges. Several interesting results have been obtained within the work with this paper. A relatively large proportion of respondents who participated in the survey believe that there is a positive effect of greater use of philosophies such as Lean - a perception that increases as Lean knowledge held by the respondent increases. Here, studies also show a spread depending on the position of the respondent, within the company and within the industry. For example: In questions about work concerning efficiency improvements and development opportunities. / Fastighetsbranschen genomgår idag till viss del förändringar och utvecklas. Auktorisation av förvaltare för att säkerställa kompetens har under de senare åren undersökts och föreslagits. En standardisering genom ISO certifiering har undersökts för fastighetsförvaltningens del och identifierat ett möjligt behov av standardisering. Däremot har författaren till denna uppsats inte stött på Lean eller metoder från andra sektorer tillämpade eller i större utsträckning undersökta inom fastighetsförvaltning. Många enkla effektiviserings- och kostnadsbesparingsåtgärderna har redan tagit plats, mycket som effekt av finanskrisen. Energibesparingsåtgärder krävs och eftersträvas i politiska och miljömässiga mål. Ett långsiktigt hållbart tänkande är någonting som krävs och förordas av branschaktiva för att driva en effektiv förvaltning. Strategiska åtgärder blir viktiga för att kunna höja intäkter eller minska förväntade framtida kostnader. En bra planering är viktig för att hantera de osäkerheter som är förknippade med fastighetsförvaltning. Kommunikation, kompetens och kontinuitet har visats vara nycklar till en effektiv verksamhet. Genom att undersöka verksamheten och utmaningar för fastighetsförvaltning har personer uttryckt utvecklingsmöjligheter inom flera områden. En möjligtvis nödvändig utveckling då en av rapportens upptäckter visar på att branschen anser sig vara lite sämre vad gäller effektiviseringsarbete än andra. Därför finns en relevans av undersökning en av industrins filosofier, i detta fall Lean. Inom ramen för detta arbete får avses att upplysa om Lean och undersöka samt analysera några av branschens organisationsmässiga utmaningar. Flera intressanta resultat har erhållits i arbetet. En relativt stor del av respondenter som deltagit i undersökningen tror på positiva effekter av ökad användning av filosofier som Lean - En uppfattning som ökar när vetskapen om Lean hos de svarande ökar. Undersökningar visar även på en spridning beroende på position inom företagen, dels inom jämförelse av effektiviseringsarbete och dels inom var utvecklingsmöjligheterna anses finnas.

Syftet med studien är att undersöka och belysa faktorerna som kommer till uttryck i reklamfilmer, utifrån Hofstedes nationskulturella perspektiv. Detta genom att granska tre olika idrottsrelaterade bolag utifrån tre olika marknader. En kvalitativ metod tillämpades genom att observera tolv reklamkampanjer, fördelat på fyra per bolag. Detta för att skapa förutsättningar för att utförligt svara på studiens syfte och frågeställningar. Resultatet visar att vi utifrån studien kan dra slutsatsen att företagen inte använder sig av endast ett tillvägagångssätt, i vad som kommer till uttryck i videoklippen. Dock finns underlag som talar för en standardisering hos alla tre företagen ur ett globalt perspektiv. Det förekommer också en lokal anpassning som däremot uttrycker sig olika bland företagen.

Syfte - Syftet med studien är att undersöka vikten av standardisering hos växande små till medelstora (SMF) tillverkande företag. För att besvara studiens syfte har två frågeställningar formulerats.  1. Vilka svårigheter finns det i att följa en process inom växande SMF? 2. Vilka utmaningar har växande SMF kring att standardisera sina processer? Metod – Frågeställningarna besvarades genom att kvalitativt samla in data i ett triangulerande tillvägagångssätt. Datainsamlingen bestod av observationer, intervjuer, dokumentstudier, ostrukturerade möten samt litteraturstudier. Deltagande observationer har genomförts för att studera urvalet på nära håll. Vidare genomfördes tre intervjuer med personer som hade erfarenhet av den studerade aktiviteten där bland annat händelser, beteenden och attityder samlades in. Dokumentstudien utfördes för att validera sådant som talades om på intervjuerna och som observerades. Under de ostrukturerade mötena samlades det allmän information. Litteraturstudier inom relevanta ämnen utfördes genomgående under studien för att ta fram ett teoretiskt ramverk. Det teoretiska ramverket och empirin samlades in parallellt för att stödja varandra. Studien har bestått av en abduktiv ansats och analysen har grundats på den empiriska datan i koppling till det teoretiska ramverket.  Resultat – Den studerade aktiviteten var demontering av automationsutrustning - en maskin. Undersökningen visar att det har identifierats icke-värdeskapande aktiviteter inom Leans 7+1 slöserier, vilket skapar svårigheter i processer och hindrar att en standardisering kan utformas. Växande SMF behöver gå från en adhocratisk konfiguration till en maskinbyråkratisk konfiguration för att kunna standardisera sina processer. Vidare visade studien att det fanns utmaningar hos den operativa kärnan och hos den strategiska toppen. Hos den operativa kärnan upptäcktes motstånd till följd av ”vanans makt”, det vill säga att arbeta som man alltid gjort. Hos den strategiska ledningen upptäcktes däremot utmaningar i att använda sig av forum för att ta emot feedback hos de anställda.  Implikationer – Det teoretiska bidraget för studien är att den ökat kunskap inom standardisering av arbetsprocesser och de tillhörande utmaningarna som finns på växande SMF, samt utveckling av redan existerande organisationsteori. Det praktiska bidraget för studien är att företag kan använda sig av studien för underlag till implementering av standardiserade arbetsprocesser. Begränsningar – Studiens begränsningar utgörs av att endast ett fallföretag ingick i undersökningen. Hade fler företag undersökts hade resultatet bidragit till större generaliserbarhet och därmed hade resultatet varit tillämpbart i fler verksamheter. Ytterligare begränsning skedde i form av antal observationer av maskiner - endast demontering av en maskin observerades.

Dagens parallella ökning av konsumtion och hållbarhetstänk ställer höga krav på företag. Digitaliseringen och den tekniska progressionen utmanar företag än mer att arbeta mot ständig förbättring för att bibehålla sin konkurrenskraft och är en aspekt som studien lyfter. En av de väsentligaste aktiviteterna att reformera för en transportdistributör inom tillväxtfasen är dess planering och i denna studie läggs vikten således på rutteffektivisering utifrån både kostnads-och miljöaspekter. För att utforma en gynnsam ruttplanering är en av de viktigaste aspekterna informationsflödet. Det finns en tydlig koppling att företag som har ett ineffektivt informationsflöde har svårigheter med att ta fram en ruttplanering som är effektiv. Studien har sitt fokus på mindre företag som befinner sig i tillväxtfasen och hur dessa fördelaktigt kan effektivisera sin ruttplanering och informationsflöde för att bibehålla sin konkurrenskraftighet. Utifrån det teoretiska ramverket, intervjuer och tilldelad data identifieras brister inom informationsflödet och ruttplaneringen. Teorier om omvänd logistik, ruttplanering, värdeflödesanalys och informationssystem med fokus på kommunikation kommer appliceras och användas. Det ska dessutom påvisas varför en bra och välutvecklad ruttplanering är mer gynnsam för ett företag. Via en kartläggning har dessa brister undersökts och reformeringsförslag på informationsflödet har framställts. Dessutom har, via en jämförelse av ruttplanering mellan ett stort mer erfaret företag och ett litet företag med mindre erfarenhet, fördelar och tankesätt kring utförandet av en ruttplanering framtagits. Det visar sig att ett noggrant och grundligt genomtänkt ruttplanering och information och kommunikations-system anpassat efter organisationens behov och prioriteringar skapar konkurrenskraftighet, till skillnad från att använda penna och papper metoden. Vetenskapligt framtagna manuella ruttplaneringsmetoder så som fasta slingor och svepmetoden appliceras fördelaktigt på ett företag i tillväxtfasen. Det genererar samtidigt i en hög kundtillfredsställelse och lönsamhet samtidigt som det ökar miljömedvetenheten hos små företag i tillväxtfasen. Utöver detta skapas en trygghet för den anställde och kontroll över företagets resurser och kapaciteter fås. Problem som är förekommande inom informationsflödet är bland annat ej standardiserad information i körscheman men med hjälp av rutiner, standarder och ett nuläge att utgå ifrån kan ett förbättringsarbete påbörjas och styras i rätt riktning. Studien påvisar att detta är av stor vikt även inom ruttplanering. / Today's parallel increase in consumption and sustainability thinking places high demands on companies. Digitization and technological progression challenge companies even more to work towards continuous improvement in order to maintain their competitiveness and is an aspect that the study highlights. One of the most important activities to reform for a transport distributor within the growth phase is its planning, and in this study the emphasis is thus on route efficiency based on both cost and environmental aspects. In order to design a profitable route planning, one of the most important aspects is the information flow. There is a clear link that companies that have an inefficient information flow have difficulties in developing a route planning that is efficient. The study focuses on smaller companies that are in the growth phase and how these can advantageously streamline their route planning and information flow to maintain their competitiveness. Based on the theoretical framework, interviews and assigned data, shortcomings in the information flow and route planning are identified. Theories of reverse logistics, route planning, value stream map analysis and information systems with a focus on communication will be applied and used. It also demonstrates why a good and well-developed route planning is more favorable for a company. Through a survey, these shortcomings have been investigated and reform proposals for the information flow have been made. In addition, through a comparison of route planning between a large, more experienced company, and a small company with less experience, advantages, and ways of thinking about the execution of a route planning have been developed. It turns out that a carefully and thoroughly thought-out route planning and information and communication system adapted to the organization's needs and priorities creates competitiveness, as opposed to using the pen and paper method. Scientifically developed manual route planning methods such as fixed loops and the sweep method are advantageously applied to a company in the growth phase. At the same time, it generates a high level of customer satisfaction and profitability while increasing the environmental awareness of small companies in the growth phase. In addition to this, security is created for the employee and control over the company's resources and capacities is gained. Problems that occur in the information flow include non-standardized information in driving schedules, but with the help of routines, standards, and a current situation to compare with, improvement work can be started and steered in the right direction. The study shows that it is also of great importance when it comes to route planning.

Byggbranschen har under senare år utvecklat logistiken, detta för att konkurrensen på marknaden blivit hårdare och därmed har marginalerna minskat. Denna rapport granskar internlogistisken på projekt Björnflokan i Borås. Bygget består av tre flerbostadshus, ett parkeringshus, en förskola samt lokaler på en begränsad yta vilket medför logistiska utmaningar. Syftet med studien är att undersöka hur den interna logistiken fungerar i praktiken och om det går att genom bättre planering och kommunikation effektivisera byggproduktionen inom projekt Björnflokan. Studien har granskat interna logistiken vid byggnation av flerbostadshusen. Undersökningen förhåller sig till kvalitativa metoder. Studien innehåller intervjuer av semistrukturerad karaktär samt kompletterande fältstudier. Intervjuer genomförs med anställda tjänstemän på Serneke som ingår i projektledningen på projekt Björnflokan. En litteraturundersökning genomförs för att kunna härleda till teorier i resultatet. I resultatet presenteras observationer och sammanställningar från intervjuer samt fältstudier. Det framkommer av den insamlade datan att Serneke har en väl genomarbetad logistikplan och att den grundar sig teorier som Location based system (LBS) och Location based management system (LBMS). Teorierna används till stor del för att minimera slöserier ochöka effektiviteten av det materiella flödet. Analysen väver samman resultat och teori och kopplar delarna till frågeställningen. En kvalitativ forskningsmetod förutsätter analysen grundar sig i tolkningar av resultat och teori. I analysen framgår det att vidare effektivisering är möjlig, men det finns också risker som uppenbarar sig vid optimering. Det är inte alltid optimalt att effektivisera produktionen genomatt eliminera slöserier i form av icke nödvändiga materialförflyttningar, detta eftersom produktionen även innehåller kritiska moment. / Over the past few years, the construction industry has focused on the development of logistics. This is to a large extent because the competition within the industry has become tougher and thus the margins have diminished. This essay will therefore examine the internal logistics ofthe Björnflokan project in Borås. The construction will include three apartment buildings, one parking garage, one preschool and premises. The construction area is highly exploited and therefore limited, which entails logistical challenges. The purpose of this study is to investigate how the internal logistics work in practice, and whether or not it is possible to streamline the production within the Björnflokan project through better planning and communication. The study has only examined the internal logistics regarding the production of the apartment buildings. The survey relates to the qualitative methods, thus the study contains interviews of a semistructured nature together with supplementary field of studies. The interviews were held with officials at Serneke, who all are a part of the management at the Björnflokan project. The study also contains a literature review in order to deduce the theories in the result. Within the results of the study observations and summaries from both the interviews and the field studies are presented. From the collected data it becomes apparent that Serneke has a verywell-developed logistics plan and that it is founded on the theories Location-based system(LBS) and Location-based management system (LBMS). The theories are largely applied to minimize waste and increase the efficiency of the material flow. The analysis on the other hand, weaves together the results and the theory, and by doing so connects each of these parts to the issue. A qualitative research method presupposes that the analysis is based on interpretations of both the results and the theory. The analysis shows that further streamlining is possible, but it also indicates the risks that manifest themselves when only looking at optimization. It suggests that it may not be optimal to streamline the production to the extent that it eliminates waste in the form of unnecessary material transfers. This is due to the containment of critical elements that can be found within the production.

Denna fallstudie ämnar bidra till den existerande kunskapen om standardisering genom att undersöka hur arbetet med nya metoder standardiseras i svenska kommuners strategiska planering. Detta undersöktes med frivillig ekologisk kompensation som exempel på en ny metod. Frivillig kompensation tillämpas på ett eget initiativ av en kommun eller exploatör utifrån ett eget intresse att bevara icke-skyddade naturvärden vid exploateringar. Metoden börjar bli populär bland svenska kommuner eftersom det har potentialen att förena en fortsatt samhällsutveckling med bevarandet av icke-skyddade naturvärden. Genom att exempelvis standardisera sitt arbete med frivillig kompensation som metod i den egna organisationen kan kommuner hantera risker som är förknippade med metoden. Standardisering behöver i sig upprätthållas av ett institutionellt ramverk (spelregler). Studien förstår standardiseringsprocesser och institutionella förändringar som två ständigt pågående processer som effektiviserar arbetet med frivillig kompensation, samt är ’två sidor av samma mynt’ eftersom bägge påverkar och påverkas av kommunernas respektive arbete med frivillig kompensation. Således, genom att undersöka hur institutionella förändringar initierar standardiseringsprocesser för arbetet med frivillig kompensation och hur pågående standardiseringsprocesser påverkas av institutionella förändringar, har studien besvarat huvudfrågeställningen: Hur standardiseras arbetet med frivillig kompensation på svenska kommuner? Semistrukturerade intervjuer med kommunala handläggare och kvalitativa innehållsanalyser av dokument som styr arbetet med frivillig kompensation tillämpades för att kunna besvara forskningsfrågorna. Studiens resultat har diskuterats mot ett teoretiskt ramverk och tidigare forskning. Från analysen drar studien slutsatsen att initierandet av kommunernas standardiseringsprocesser är personberoende. För att kommunerna ska kunna standardisera sitt arbete med metoden behövs politiskt antagna beslut och riktlinjer som förankrats i hela organisationen och som möts upp av kunskapskrav. I detta avseende har studien funnit att kommunerna i dagsläget inte verkar kunna komma vidare i sina respektive standardiseringsprocesser. En möjlig orsak till detta kan vara att det råder oenigheter om uppfattningen av betydelsen av metoden och bevarandet av naturvärden i ett långsiktigt perspektiv. För att frivillig kompensation ska kunna nyttjas till sin fulla potential anser studien att det behöver ske en förändring i inställningen till gröna värden och frivillig kompensation. Det finns således potential för att arbetet med frivillig kompensation kan standardiseras ytterligare på svenska kommuner.

Bakgrund: På samma sätt som fordonsindustrin uppfyller kundens behov medhjälp av ett kundanpassat utbud bestående av standardiserade moduler, finnsdet intresse hos konsultbolag att använda modularitet för att standardisera ochkundanpassa tjänster. Syfte: Studiens syfte är att utforska fördelar, nackdelar och risker med attanvända tjänstemodularitet för konsulttjänster från både kundens ochleverantörens perspektiv, samt undersöka vilka konsekvenser tjänstemodularitetkan medföra. Metod: En explorativ fallstudie genomfördes och med teoretisk tematisk analysidentifierades fördelar, nackdelar och risker med att använda tjänstemodularitetför konsulttjänster. Vidare analys gjordes för att undersöka vilka konsekvensertjänstemodularitet medför. Datainsamlingen har bestått av primärdata frånintervjuer och sekundärdata från observationer och dokument. Resultat: Studien resulterade i två teman, sex subteman och 25 koder. Studienpåvisar flertalet fördelar, nackdelar och risker med tjänstemodularitet förkonsulttjänster, från både kundens och leverantörens perspektiv. Fördelar,nackdelar och risker vägdes samman för att beskriva konsekvenser somtjänstemodularitet medför. Slutsats: Studiens slutsats är att tjänstemodularitet kan bli ett effektivt sätt attkombinera kundanpassning och standardisering, förutsatt att funna nackdelaroch risker hanteras. De nackdelar och risker är i många fall kopplade direkt ellerindirekt till de funna fördelarna och utmaningarna som nackdelar och riskermedför kan leda till fördelar om dom hanteras rätt. Originalitet: Studien bidrar med ökad förståelse kring tjänstemodularitet förkonsulttjänster. Detta genom att belysa nackdelar och risker medtjänstemodularitet ur både kunds- och leverantörsperspektiv. / Background: In the same way that the automotive industry meets thecustomer's needs with the help of a customized range consisting of standardizedmodules, there is an interest in consulting companies to use modularity tostandardize and customize services. Purpose: The purpose of the study is to explore the advantages, disadvantages,and risks of using service modularity for consulting services from both thecustomer's and the supplier's perspective, and to investigate the consequencesof service modularity. Methodology: An exploratory case study was conducted and with theoreticalthematic analysis the advantages, disadvantages, and risks of using servicemodularity for consulting services were identified. Further analysis wasperformed to investigate the consequences of service modularity. The datacollection consisted of primary data from interviews and secondary data fromobservations and documents. Result: The study resulted in two themes, six subthemes, and 25 codes. Thestudy reveals several advantages, disadvantages, and risks of service modularityfor consulting services, from both the customer's and the supplier's perspective.Advantages, disadvantages, and risks were weighed together to describe theconsequences of service modularity. Conclusion: The study concludes that service modularity can be an effectiveway to combine customer customization and standardization if disadvantagesand risks are addressed. The disadvantages and risks are in many cases linkeddirectly or indirectly to the advantages found and the challenges thatdisadvantages and risks entail can lead to advantages if they are handledcorrectly. Originality: The study contributes to an increased understanding of servicemodularity for consulting services. This is done by highlighting disadvantagesand risks with service modularity from both a customer and supplierperspective.

Vår studie har sin utgångspunkt i avtalen som upprättas mellan kommuner och leverantörer i de projekt som kallas kommunal samordnad varudistribution. Trots att antalet kommuner som idag berörs av detta upplägg ständigt ökar, finns det ingen obligatorisk miljöprofil och ännu inga standardiserade avtalsunderlag. Detta har gjort oss frågande till om det inte finns möjlighet till detta och vilka fördelar och nackdelar det skulle innebära. Genom att granska delar av kommunernas befintliga avtal utifrån avtalstid, utvärderingsgrunder och prisindex ‒ en avgränsning som var nödvändig på grund av avtalens omfattning till antal och storlek ‒ och ställa dessa mot en analysmodell bestående av teorier inom principal-agent-teorin, transaktionskostnadsanalys och hållbarhetsperspektivet kom vi fram till att det absolut finns potential till en standardisering, men att mer forskning inom ämnet krävs. / Our study is based on the agreements established between municipalities and suppliers in the projects known as Municipal coordinated distribution. Although the number of municipalities currently affected by this arrangement is constantly increasing, there is no mandatory environmental profile and not yet a standardized contractual basis. This has made us question if that would be possible and what advantages and disadvantages such arrangement would entail. By examining parts of the municipalities' existing agreements by contract period, evaluation grounds and price index – a delimitation necessary due to the scope of the agreements in number and size – and setting these against an analysis model consisting of theories within the principal-agent-theory, transaction-cost-analysis and the sustainability perspective, we concluded that there is absolutely potential for a standardization, but that more research within the subject is required.