The purpose of this study was to analyze how community universities south region of Brazil evaluate the performance of their technical-administrative managers. This is a qualitative-quantitative and descriptive research; strategy: multicast; time horizon: transverse and; data collection: semi-structured interview and electronic questionnaire. After the theoretical exploration, the data was collected, being divided into two moments. First: a semi-structured interview with those responsible for the human resources sector of the four community institutions surveyed. Secondly: the application of an electronic questionnaire to the technical-administrative managers was conducted. The results showed that, given the professionalization of university management and the changes in the ways higher education is offered, the community institutions for higher education not only use performance management by evaluation but also seek to constantly improve the technique. It is possible to conclude that the most used model is the evaluation 180 degrees. In general, the competencies evaluated are sets of technical and behavioral competencies, which are mapped out by consulting, by groups of employees from different sectors of the institution, and even by the description of positions of the employee. It was noticed that, although performed in the institutions surveyed, the technique of performance evaluation is either not well defined or unknown by the technical-administrative managers. That way, it relevant that the intermediary management knew better the tool applied and its importance for the development of the institution as a whole. / Submitted by Rosimeri Vieira da Cruz Souza (rosimeri.souza@unisul.br) on 2017-11-22T12:54:33Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Disertação com ficha catalográfica.pdf: 2070032 bytes, checksum: 1399bda8cb8d3a7b7deb65dc7137b599 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Janir Antunes (raquel.antunes@unisul.br) on 2017-11-22T16:40:34Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Disertação com ficha catalográfica.pdf: 2070032 bytes, checksum: 1399bda8cb8d3a7b7deb65dc7137b599 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-22T16:40:34Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Disertação com ficha catalográfica.pdf: 2070032 bytes, checksum: 1399bda8cb8d3a7b7deb65dc7137b599 (MD5) Previous issue date: 2017 / O presente estudo teve como objetivo geral analisar como as universidades comunitárias da região sul do Brasil avalia o desempenho dos seus gestores técnico-administrativo. Trata-se de uma pesquisa quali-quantitativa e descritiva com estratégia multicaso. O horizonte de tempo foi transversal e a coleta de dados foi por meio de entrevista semiestruturada e questionário eletrônico. Após a exploração teórica, realizou-se a coleta de dados, sendo esta dividida em dois momentos. Primeiro momento: realização de entrevista semiestruturada com os responsáveis pelo setor de recursos humanos das três instituições comunitárias pesquisadas. Segundo momento: Aplicação de questionário eletrônico junto aos gestores técnico-administrativos. Os resultados mostraram que, dada a profissionalização das gestões universitárias e as alterações nas formas de ofertas da educação superior, as IES comunitárias não só fazem uso da gestão de desempenho por avaliação, como também buscam aprimorar a técnica constantemente. É possível concluir que a ferramenta mais utilizada é a avaliação 180 graus. As competências avaliadas, de modo geral, são conjuntos de competências técnicas e comportamentais, as quais são mapeadas por meio de consultoria, por grupos de funcionários de diferentes setores da instituição e até mesmo pela descrição de cargos do colaborador. Percebeu-se que, apesar de realizada nas instituições pesquisadas, a técnica de avaliação de desempenho ou não está bem definida ou é desconhecida pelos gestores técnico-administrativos. Assim, é relevante que a gestão intermediária conheça melhor a ferramenta aplicada e a sua importância para o desenvolvimento da instituição como um todo.

Submitted by Núcleo de Pós-Graduação Administração (npgadm@ufba.br) on 2017-08-10T18:33:10Z No. of bitstreams: 1 Marília de Azevedo Gomes-1.pdf: 34995 bytes, checksum: 5dbf4296bbff6e78fb8b2d57fd78fa09 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-08-10T20:49:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Marília de Azevedo Gomes-1.pdf: 34995 bytes, checksum: 5dbf4296bbff6e78fb8b2d57fd78fa09 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-10T20:49:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marília de Azevedo Gomes-1.pdf: 34995 bytes, checksum: 5dbf4296bbff6e78fb8b2d57fd78fa09 (MD5) / Utilizando um modelo de avaliação da qualidade de vida no trabalho (QVT) desenvolvido por Freitas e Souza (2009), este estudo teve como objetivo avaliar a QVT dos técnicoadministrativos lotados na reitoria do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Bahia (IFBA). Para tanto, foi realizado um levantamento survey por meio de questionário online com amostra probabilística causal simples, constituída por 48 servidores técnicoadministrativos da referida instituição. Os resultados indicaram, de modo geral, que a QVT dos servidores técnico-administrativos é regular e pode-se evidenciar insatisfação em relação às questões salariais, às condições de segurança e saúde do ambiente de trabalho, às oportunidades de carreira e à interação entre o trabalho e espaço de vida. Nessa perspectiva, constatou-se a necessidade de revisão gerencial nos fatores estudados, de forma a auferir melhoria na QVT. Bem assim, evidenciou-se a necessidade de criação e implementação de projetos que privilegiem a QVT no IFBA e promovam a melhoria das condições laborais. / Using an evaluation quality of working life (QWL) model developed by Freitas and Souza (2009), this study aimed assess the administrative technical QWL in rectory of the Federal Institute of Education, Science and Technology of Bahia (IFBA). Thus, a survey by online questionnaire with simple causal probability sample consisting of 48 technical administrative staff of the institution was conducted. The results revealed in general that the QWL of technical administrative staff is regular and can be evident dissatisfaction with salary issues, the safety and health of the workplace, career opportunities, and the interaction between the work and living space. From this perspective, it’s necessary for management review the factors studied, in order to derive improvement in QWL. Well, showed the need for the creation and implementation of projects that emphasize IFBA’s QWL and promote the improvement of working conditions.

Submitted by Helda da Silva Moreira (helddasm@gmail.com) on 2018-10-27T23:20:05Z No. of bitstreams: 3 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertação_autodepósito.pdf: 2946953 bytes, checksum: 14f0e5dd69fd618300b435dec44c81f8 (MD5) Carta_autodepósito_UFAM.pdf: 1664901 bytes, checksum: cab5190184cb32444ddbd3eb53fa1377 (MD5) / Submitted by Helda da Silva Moreira (helddasm@gmail.com) on 2018-10-29T16:15:25Z No. of bitstreams: 3 Dissertação_autodepósito.pdf: 2946953 bytes, checksum: 14f0e5dd69fd618300b435dec44c81f8 (MD5) Carta_autodepósito_UFAM.pdf: 1664901 bytes, checksum: cab5190184cb32444ddbd3eb53fa1377 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by PPGPSI Psicologia (ppgpsiufam@ufam.edu.br) on 2018-11-01T00:15:37Z (GMT) No. of bitstreams: 3 Dissertação_autodepósito.pdf: 2946953 bytes, checksum: 14f0e5dd69fd618300b435dec44c81f8 (MD5) Carta_autodepósito_UFAM.pdf: 1664901 bytes, checksum: cab5190184cb32444ddbd3eb53fa1377 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2018-11-01T14:57:45Z (GMT) No. of bitstreams: 3 Dissertação_autodepósito.pdf: 2946953 bytes, checksum: 14f0e5dd69fd618300b435dec44c81f8 (MD5) Carta_autodepósito_UFAM.pdf: 1664901 bytes, checksum: cab5190184cb32444ddbd3eb53fa1377 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-11-01T14:57:45Z (GMT). No. of bitstreams: 3 Dissertação_autodepósito.pdf: 2946953 bytes, checksum: 14f0e5dd69fd618300b435dec44c81f8 (MD5) Carta_autodepósito_UFAM.pdf: 1664901 bytes, checksum: cab5190184cb32444ddbd3eb53fa1377 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2018-10-04 / The work is itself an element of internal human energies. It is through work that human beings perform and construct the environment where they live and interact with one another. In addition, work helps to form our identity. This research was done with administrative and technical education staff of a federal public institution in the city of Juiz de Fora – Minas Gerais. The objective was to understand the psychodynamic processes which aggravate the suffering at work and the main forms of subversion of suffering in pleasure/satisfaction of employees of a federal institute of education in the State of Minas Gerais. We used the Psychodynamics of Work as a reference. It is a theoretical approach proposed by Christophe Dejours (1980). It follows a qualitative research paradigm, using a semi-structured interview method and participant observation The work used data analysis obtained by using the adaptation proposed by Moraes (2010) of Theory Based Analysis – Grounded Theory or Constant Comparison method, which after being sent were analyzed with the theoretical basis of the Psychodynamics of the work and articulated with some theoretical foundations of social psychology, clinical sociology of labor and public administration. The results indicate that the main suffering aggravating categories at work are overload, lack of recognition by superiors and colleagues, interpersonal conflicts, competition, invisibility, lack of identification with the work, bureaucratic activities, conducts and moral harassment. The experiences of pleasure appear linked to conviviality with other colleagues, taking part of activities within the field of training, the customer service people and demands. We could also observe defensive strategies as denial, characterized by the presence of distrust, of individualism, isolation and trivialization of the difficulties of organizing work; rationalization of deleterious labor conditions, strategies of adaptation and acceptance. However, it was noted the use of practical intelligence as subjective mobilization factor for the subversion of suffering in pleasure at work. / O trabalho é em si um elemento propulsor de energias internas humanas, pois por meio do trabalho o homem realiza e constrói o meio onde vive e interage com outras pessoas, além de formar parte de sua identidade. A presente pesquisa foi realizada com técnico-administrativos em educação de uma instituição pública federal na cidade de Juiz de Fora – Minas Gerais. O objetivo foi compreender os processos psicodinâmicos que agravam o sofrimento no trabalho e as principais formas de subversão do sofrimento em prazer/satisfação de trabalhadores de um instituto federal de educação em Minas Gerais, usando como referencial a Psicodinâmica do Trabalho, arcabouço teórico proposto por Christophe Dejours (1980). A abordagem usada na pesquisa foi a qualitativa, com uso do método de entrevista semiestruturada e observação participante. Como técnica de análise dos dados, utilizou-se a adaptação proposta por Moraes (2010) à Análise de Teoria Fundamentada – Grounded Theory ou Método da Comparação Constante, que após serem sistematizados foram analisados e articulados com a base teórica da Psicodinâmica do Trabalho e com alguns fundamentos teóricos da psicossociologia, sociologia clínica do trabalho e administração pública. Os resultados da pesquisa indicaram que as principais categorias agravantes do sofrimento no trabalho são a sobrecarga, falta de reconhecimento por parte dos superiores e colegas, conflitos interpessoais, competição, invisibilidade, falta de identificação com o trabalho, realização de atividades burocráticas, condutas patrimonialistas e gerencialistas e assédio moral. As vivências de prazer aparecem vinculadas ao convívio com os demais colegas, realização de atividades dentro do campo de formação, o atendimento às pessoas e demandas. Foram observadas ainda estratégias defensivas como negação, caracterizada pela presença da desconfiança, de individualismo, de isolamento e de banalização das dificuldades da organização do trabalho; racionalização das condições deletérias do trabalho, estratégia de adaptação e a resignação. Contudo, foi percebido também o uso da inteligência prática como fator de mobilização subjetiva para a subversão do sofrimento em prazer no trabalho. / Foi muito bom preencher.

This research was developed with the purpose of identifying the need for professional and personal development of Administrative Technical Education ( TAE ) of a Federal Institution of Higher Education in Social and Human, and propose a Plan for Professional and Personal Development for same , keeping in view the demands of the changing and expanding, experienced by Federal Institutions of Higher Education ( IFES ) process. For this, we carried out a survey of descriptive character, drawing on quantitative methodologies. The research sample consisted of 51 technical and administrative staff of a Center for Teaching a Federal Institution of Higher Education, to which a questionnaire in which we sought to assess the needs for training, through a set of questions was applied grouped into key constructs by area. In terms of personal development, be - sought thematic commonly associated with human behavior at work, such as motivation, creativity, leadership, dealing with conflict, stress, innovation and ethics and sustainability. Data were analyzed by means of software " Windows Excel", "SPSS 18" and "SAS 9". Simple descriptive statistics, correlations were performed. The results showed that the TAE have needs for professional development involving new information technology, administrative and managerial processes among others. Concerning behavioral issues that motivate evidenced by achievement, and creativity in general and median or inexpressive. The responses guided the preparation of a Plan for Professional & Personal Development Professional Development in which it was proposed in two stages, the first courses with greater than or equal to 70% acceptance rates in the second stage, those who obtained less indication 70%. In terms of Personal Development it was found that majorities of TAE working alone in their respective departments and not have moments of relaxation, talk to exchange experiences, to have a coexistence and integration, there is an invisible insulation, promoted by the activities and obligations meet, which contradicts the need for affiliation presented with high approval rate of 61.57 % of TAES. The implementation of the Plan for Professional and Personal Development of TAE / CCSH promote the growth of the quality of life of the professionals involved and the Center gain more empowered and happy servers, reflecting the efficiency and effectiveness of services provided. / Esta pesquisa foi desenvolvida com o propósito de identificar a necessidade de desenvolvimento profissional e pessoal dos Técnicos Administrativos em Educação (TAE) de uma Instituição Federal de Ensino Superior, na área de Social e Humanas, e propor um Plano de Desenvolvimento Profissional e Pessoal para os mesmos, tendo em vista as necessidades impostas pelo processo de mudança e expansão, vivenciados pelas Instituições Federais de Ensino Superior (IFES). Para tanto, realizou-se uma pesquisa de caráter descritivo, valendo-se de metodologias quantitativas. A amostra da pesquisa foi composta por 51 servidores técnicoadministrativos de um Centro de Ensino de uma Instituição Federal de Ensino Superior, aos quais foi aplicado um questionário, em que buscou-se levantar as necessidades de capacitação, por meio de um conjunto de questionamentos agrupados em construtos chaves, por área. Em termos de Desenvolvimento Pessoal, buscaram-se as temáticas comumente associadas ao comportamento humano no trabalho, como motivação, criatividade, liderança, trato com conflitos, estresse, inovação e ética e sustentabilidade. Os dados obtidos foram analisados por meios de softwares Windows Excel , SPSS 18 e SAS 9 . Foram realizadas estatísticas descritivas simples, correlações. Os resultados evidenciaram que os TAE têm necessidades de Desenvolvimento Profissional que envolve as novas tecnologias de informação, os processos administrativos e gerencias dentre outros. Em relação às questões comportamentais ficou evidenciado que se motivam por realização, e a criatividade em geral e mediana ou pouco expressiva. As respostas obtidas orientaram a elaboração de um Plano de Desenvolvimento Profissional e Pessoal no qual o Desenvolvimento Profissional foi proposto em duas etapas, na primeira os cursos com índices iguais ou superiores a 70% de aceitação, na segunda etapa, os que obtiveram indicação inferior a 70%. Em termo de o Desenvolvimento Pessoal constatouse que a maiorias dos TAE trabalham sozinhos nas suas respectivas secretarias e não possuem momentos de relaxamento, para conversarem trocarem experiências, para terem uma convivência e integração, existe um isolamento invisível, promovido pelas atividades e obrigações a cumprir, o que contraria a necessidade de filiação apresentada com índice de alta aprovação de 61,57% dos TAEs. A aplicação do Plano de Desenvolvimento Profissional e Pessoal dos TAE/CCSH promoverá o crescimento da qualidade de vida dos profissionais envolvidos e o Centro ganhará com servidores mais capacitados e felizes, repercutindo a eficiência e eficácia dos serviços prestado.

Submitted by CARLOS AUGUSTO ALMEIDA (cgalmeida@hotmail.com) on 2018-08-01T02:46:12Z No. of bitstreams: 2 TESE ENTREGUE AO PPGE.pdf: 2491257 bytes, checksum: bb781be120b6b15d23446dbe80a84667 (MD5) ATA CARLOS.jpg: 221081 bytes, checksum: e82e786f7dfb4d1d21a45e07f11b3d38 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2018-08-01T14:18:49Z (GMT) No. of bitstreams: 2 TESE ENTREGUE AO PPGE.pdf: 2491257 bytes, checksum: bb781be120b6b15d23446dbe80a84667 (MD5) ATA CARLOS.jpg: 221081 bytes, checksum: e82e786f7dfb4d1d21a45e07f11b3d38 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2018-08-01T14:25:26Z (GMT) No. of bitstreams: 2 TESE ENTREGUE AO PPGE.pdf: 2491257 bytes, checksum: bb781be120b6b15d23446dbe80a84667 (MD5) ATA CARLOS.jpg: 221081 bytes, checksum: e82e786f7dfb4d1d21a45e07f11b3d38 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-01T14:25:26Z (GMT). No. of bitstreams: 2 TESE ENTREGUE AO PPGE.pdf: 2491257 bytes, checksum: bb781be120b6b15d23446dbe80a84667 (MD5) ATA CARLOS.jpg: 221081 bytes, checksum: e82e786f7dfb4d1d21a45e07f11b3d38 (MD5) Previous issue date: 2018-06-28 / This thesis entitled "The Career of the Administrative Technicians in Education: Movement of resistance to the policy of the MEC and a constant resumption", discusses the thematic of the valorization of the technical-administrative server, expressed in the career. It seeks to understand the contradiction present in the Career relationship and the Minimum State Policy, shows the dichotomy that the plan encourages career, implemented wage increase and against neoliberal policy extinguishing professions and in the context, organization of the movement of technical-administrative servants in education in the face of the neoliberal forces whose argument is the weakening of the trade union movement. Considering that the world of work has been systematically changing over the last decades, and these changes interfere in the relationship of organizations and professionals and consequently, the careers are also undergoing changes. The theoretical-methodological reference of research is linked to the Marxist conception that considers work as a process of man's construction in the world. Historical and Dialectical Materialism allows for the apprehension of the real in its manifold relationships, evidencing the contradictions and measurements forged in the dialectical process of history. The way forward in the investigation was the analysis of the documents produced in the fight for the career and the regulations resulting from this process. The research showed that the hypotheses: FASUBRA-Sindical (Federation of Trade Unions of Brazilian Universities) being the conjunction of several political currents and most of its leaders belonging to political parties of the base of support to the federal government, allowed that in 2005 during the Wallistas movement, established the negotiation process with the MPOG (Ministry of Planning and Budget) and the Ministry of Education (MEC) and in it the conquest of what was denominated PCCTAE (Career Plan of the Technical-Administrative Positions in Education) signed in Law 11,091, January 12, 2005. However, the distension that occurs between the members of the political forces of the movement and the pressure by the federal government to carry out the Neoliberal Project whose theoretical, political and ideological matrix is the Minimum State and the impasses arising from the government's failure to comply with the agreements and negotiating and do not materialize, make the Career's concreteness impossible and jeopardize its effectiveness. Another important aspect is the precariousness of the work of the Administrative Technicians in Education imposed by the Neoliberal Project, which, by imposing the concreteness of the Minimum State, extinguishes functions of the middle activity, indicates the separation between peers, when some are extinct and others are potentialized within the perspective of competency model. The presence of former representatives of the representative entity occupying strategic positions in the Ministry of Education - MEC and in the Ministry of Planning, Budget and Management - MPOG, being part of the negotiating table - representing the government -, internal disputes between political forces and the consolidation of the Minimum State, allowed to identify the theoretical consistency of the hypotheses. Key words: Higher; education;Technical-administrative servant in education; Career. Qualification; University. / Esta tese, intitulada “A Carreira dos Técnico-Administrativos em Educação: movimento de resistência à política do MEC e um constante recomeço”, discute a temática da valorização do servidor técnico-administrativo, expressa na carreira. Busca também compreender a contradição presente na relação Carreira e Política do Estado Mínimo e evidenciar a dicotomia de que o plano incentiva a carreira, implementando aumento salarial e, na contramão, a política neoliberal, extinguindo profissões e, no contexto especificamente aqui abordado, a organização do movimento dos servidores técnico-administrativos em Educação no enfrentamento às forças neoliberais que têm como argumento o enfraquecimento do movimento sindical. Considera, ainda, que o mundo do trabalho vem sistematicamente se alterando ao longo das últimas décadas, e essas mudanças interferem na relação das organizações e dos profissionais e, consequentemente, as carreiras também sofrem alterações. No que tange ao referencial teórico-metodológico de investigação, destaca-se que o mesmo está vinculado à concepção marxista, que considera o trabalho como processo de construção do homem no mundo. Ressalta-se, ainda, o Materialismo Histórico e Dialético, que permite a apreensão do real em suas múltiplas relações, evidenciando as contradições e as mediações forjadas no processo dialético da história. O caminho trilhado na investigação foi a análise dos documentos produzidos na luta pela carreira e as normativas decorrentes deste processo. Em relação às hipóteses, a pesquisa demonstrou que, sendo a FASUBRA-Sindical (Federação de Sindicatos das Universidades Brasileiras) a conjunção de várias correntes políticas e a maioria dos seus dirigentes pertencentes a partidos políticos da base de apoio ao governo federal, permitiu-se que, no ano de 2005, durante o movimento paredista, fosse estabelecido o processo negocial com o MPOG (Ministério do Planejamento Orçamento e Gestão) e o MEC (Ministério da Educação) e nele a conquista do que se denominou PCCTAE (Plano de Carreira dos Cargos Técnico-Administrativos em Educação), firmado na Lei 11.091, de 12 de janeiro de 2005. No entanto, a distensão que ocorre atualmente entre os membros das forças políticas do movimento e a pressão por parte do governo federal para efetivação do Projeto Neoliberal, que tem como matriz teórica, política e ideológica a concretização do Estado Mínimo, bem como os impasses provenientes do não cumprimento, por parte do governo, dos acordos e as mesas de negociações que não se materializam, inviabilizam a concretude da Carreira e põem em risco a sua execução. Outro aspecto importante é a precarização do trabalho dos Técnico-Administrativos em Educação empreendida pelo Projeto Neoliberal que, ao impor a concretude do Estado Mínimo, extingue funções da atividade-meio, indica a separação entre pares, quando uns são extintos e outros potencializados dentro da perspectiva do modelo de competência. É preciso dizer, por fim, que a presença de ex-dirigentes da entidade representativa ocupando cargos estratégicos no Ministério da Educação (MEC) e no Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (MPOG), fazendo parte da mesa de negociação, representando o governo, as disputas internas entre as forças políticas e a consolidação do Estado Mínimo, permitiram identificar a consistência teórica das hipóteses. Palavras-chave: Ensino Superior; Servidores técnico-administrativos em Educação; Carreira; Qualificação; Universidade.

Submitted by Joel de Lima Pereira Castro Junior (joelpcastro@uol.com.br) on 2017-06-05T21:39:08Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Julio Pereira.pdf: 3031901 bytes, checksum: 709a85de0ea9d342e4e9962c6a426e1b (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca de Administração e Ciências Contábeis (bac@ndc.uff.br) on 2017-06-12T22:44:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Julio Pereira.pdf: 3031901 bytes, checksum: 709a85de0ea9d342e4e9962c6a426e1b (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-12T22:44:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Julio Pereira.pdf: 3031901 bytes, checksum: 709a85de0ea9d342e4e9962c6a426e1b (MD5) / Universidade Federal do Estado do Rio de janeiro / O presente trabalho teve como objetivo geral investigar meios para a retenção de talentos no quadro de servidores nas universidades públicas federais do Brasil. As Universidades Federais têm sofrido com a evasão de talentos nos últimos anos. Dos candidatos que são aprovados e classificados nos concursos para a Universidade, poucos permanecem na instituição. Este processo de esvaziamento do seu quadro de servidores técnico-administrativos retrata um grave problema para a gestão de pessoas nas Universidades. A metodologia da pesquisa teve caráter qualitativo, com base na análise de conteúdo, sendo exploratório e descritivo; bibliográfico, documental e campo; em que o aspecto comparativo esteve presente. A pesquisa de campo apoiou-se no instrumento do questionário aberto (Lakatos e Marconi, 2003), com gestores de Recursos Humanos e servidores técnico-administrativos que ingressaram e saíram da Universidade Federal Fluminense (UFF) e da Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO) nos últimos cinco anos. Adotou-se a técnica de Desk Research, (Malhota, 2008), nos documentos disponibilizados pela área de Recursos Humanos das respectivas universidades pesquisadas. Os resultados demonstraram que mesmo com medidas de reestruturação da carreira dos técnico-administrativos que permitiu um aumento de vagas dos servidores nas universidades públicas, foi constatado pelos levantamentos realizados que o desligamento voluntário de servidores ocorreu em número significativo nas universidades federais pesquisadas. Evidenciou que na UNIRIO a média de permanência no cargo foi de menos de três anos; e não foi avistado nenhum dispositivo na política atual de gestão de pessoas que retenha ou mantenha servidores qualificados no quadro de servidores das respectivas universidades federais de ensino. Ainda que paradoxal, em vista do grande fluxo de pessoas que buscam um emprego no setor público, vem sendo enfrentado pelas organizações do Estado o desafio de conter a saída de seus funcionários. Tal evasão faz com que áreas que deveriam ser supridas pelo concurso público voltem a ficar desfalcadas (Almeida, 2004). As opiniões dos servidores após analise dos questionários sinalizaram juntamente com os gestores que a universidade precisa reorganizar os fatores estratégicos, comportamentais e remuneratório; pelo qual afetam diretamente no propósito de manter um quadro de servidores talentosos. Esses fatores relatados na pesquisa corroboram diretamente com as práticas que motivam os colaboradores a continuar na organização – retenção de talentos. Os resultados obtidos sinalizaram que as práticas atuais de gestão de pessoas pela política geral de gestão de pessoas do Ministério da Educação vêm apresentando grandes dificuldades de proporcionar serviços de qualidade nas universidades federais. / The present work had as general objective to investigate means for the retention of talents in the server board in the federal public universities of Brazil. Federal Universities have suffered from the evasion of talent in recent years. Of the candidates who are approved and classified in competitions for the University, few remain in the institution. This process of emptying its staff of technical-administrative servants portrays a serious problem for the management of people in universities. The methodology of the research was qualitative, based on content analysis, being exploratory and descriptive; Bibliographical, documentary and field; In which the comparative aspect was present. The field research was based on the instrument of the open questionnaire (Lakatos and Marconi, 2003), with human resources managers and technicaladministrative staff who joined and left Federal Fluminense University (UFF) and the Federal University of Rio de January (UNIRIO) in the last five years. The Desk Research technique was adopted (Malhota, 2008), in the documents made available by the Human Resources area of the respective researched universities. The results showed that even with measures to restructure the technical-administrative career that allowed an increase in server vacancies in public universities, it was verified by surveys that the voluntary dismissal of servers took place in a significant number in the federal universities surveyed. He pointed out that in UNIRIO the average length of stay was less than three years; And no device has been found in the current personnel management policy that retains or maintains qualified servers on the server board of their respective federal universities. Although paradoxical, in view of the great flow of people seeking employment in the public sector, the organizations of the State have been faced with the challenge of containing the exit of their employees. Such evasion causes areas that should be filled by the public tender again to become void (Almeida, 2004). The opinions of the servers after analysis of the questionnaires signaled together with the managers that the university needs to reorganize the strategic, behavioral and remuneratory factors; By which they directly affect the purpose of maintaining a cadre of talented servers. These factors reported in the research corroborate directly with the practices that motivate employees to continue in the organization - retention of talent. The results obtained indicated that the current practices of people management by the general policy of people management of the Ministry of Education have presented great difficulties to provide quality services in federal universities.

Evaluating the organizational climate is a tool that provides knowledge about the work environment with information that managers may use strategically to make sense of scenario changes. This allows them to apply corrective measures, especially for improving quality and productivity gains, thus ensuring the success in the evaluation process from CAPES. Therefore, the objective of this study was to identify related factors to organizational climate that influence the workplace of students and employees of the Post-Graduate Program (PPGs) of a Public Institution of Higher Learning. For this purpose, we carried out a climate research by means of a questionnaire based on models of Rizzatti (2002) and Luz (2003) and adapted to the reality of each program that it was intended to investigate. The results obtained, through the perception of the academic public, validated a set of components and respective indicators to investigate the organizational climate for learners and teachers of PPGs studied. On the basis of the analysis carried out, we conclude that the academic community notices the organizational climate factors that influence the work environment similarly in different dimensions. Students, teachers and technical-administrators evaluate the workplace in a very satisfactory way, mainly in relation to the activity which play in programs, resulting commitment, hard work, and dedication in carrying out tasks. This provides motivated behavior, especially between students and teachers, where the chances of placing on the market, growth opportunities, and the curriculum represent a stimulus in this process, which otherwise generates competition between colleagues, especially between different groups within the PPGs. On the other hand, the relationship between colleagues of the same workgroup shows a climate of integration, cooperation, and friendship. However, related factors include interpersonal relationships between different groups of work, working conditions, financial support for research and events, and the quantity of hours of class. Additionally, disciplines and work overload and topics pertaining to managers negatively interfere in the workplace, compromising the establishment of an organizational climate. In this way, the aim of this study has been reached, to the extent that it has contributed information and useful research tools for effectively managing process PPGs. With this information, the managers may detect the possible causes and consequences of occurring problems, and may apply corrective measures, especially in improving the quality and academic productivity, which will contribute to the success in the process of program evaluation from CAPES. Also, this will help the development of studies by improving the various processes that make up not only the study programs of IES, but also others who wish to avail themselves of this research instrument. / A avaliação do clima organizacional surge como uma ferramenta que permite conhecer o ambiente de trabalho, fornecendo informações que os gestores poderão utilizar estrategicamente para dar sentido às mudanças de cenários, aplicando medidas corretivas, principalmente para a melhoria da qualidade e o aumento da produtividade, garantindo assim, o sucesso no processo de avaliação junto a CAPES. Logo, o objetivo desse estudo foi identificar os fatores relacionados ao clima organizacional que influenciam no ambiente de trabalho dos discentes e servidores de Programas de Pós-Graduação (PPGs) de uma Instituição Pública de Ensino Superior. Para tanto, realizou-se uma pesquisa de clima por meio de um questionário baseado nos modelos de Rizzatti (2002) e Luz (2003) e adaptado à realidade de cada programa e ao que se pretendia investigar. Com os resultados obtidos, por meio da percepção do público acadêmico, validou-se um conjunto de componentes e seus respectivos indicadores para investigação do clima organizacional de discentes e docentes dos PPGs estudados. Por meio das análises realizadas, conclui-se que a comunidade acadêmica percebe os fatores do clima organizacional que influenciam no ambiente trabalho de forma semelhante nas suas diferentes dimensões. Discentes, docentes e técnico-administrativos avaliam o local de trabalho de forma bastante satisfatória, principalmente em relação à atividade que desempenham nos programas, resultando comprometimento, empenho e dedicação na realização das tarefas, proporcionando um comportamento motivado, especialmente entre discentes e docentes, onde as chances de colocação no mercado, as oportunidades de crescimento e o currículo representam um estímulo neste processo que, entretanto, gera competitividade entre colegas, especialmente entre diferentes grupos dentro dos PPGs. Por outro lado, o relacionamento entre colegas de mesmo grupo de trabalho revela um clima de integração, cooperação e amizade. No entanto, fatores relacionados às relações interpessoais, entre diferentes grupos de trabalho, às condições de trabalho, o apoio financeiro para pesquisa e eventos, a quantidade de horas-aula e disciplinas e a sobrecarga de trabalho, além de aspectos relacionados aos gestores, interferem negativamente no ambiente de trabalho, prejudicando o estabelecimento de um clima organizacional favorável. Desta forma, o propósito deste estudo foi alcançado, na medida em que contribuiu com informações e instrumentos de pesquisa efetivamente úteis para o processo de gestão dos PPGs. De posse dessas informações os gestores poderão detectar as possíveis causas e consequências de problemas ocorridos, aplicando medidas corretivas, principalmente, na melhoria da qualidade e produtividade acadêmica e, por conseguinte, para o sucesso no processo de avaliação dos programas junto a CAPES. Além disso, contribuirá para o desenvolvimento de estudos que visem à melhoria dos diversos processos que compõem não apenas os programas da IES estudada, como as demais que desejarem se valer deste instrumento de pesquisa.

This study is an analysis of the conditions of access and permanence of women in the trade union movement. The issue is framed in the discussions on the political participation of women and the cut is the trade union movement. Considering that the political and trade union fields have traditionally been dominated by men, and considering the increasing participation of women, we aim to investigate the constraints of their insertion in these spaces. To that end, we selected as a reality to be observed the category of Technical-Administrative in Education - TAE, formed by professionals that make up the administrative sphere of Brazilian public higher education institutions. The representation tables, previously composed predominantly by men, gradually changed with the presence of women. Because of these changes, we propose to think the mechanisms that justify them and frame the analysis from two perspectives. In the first, we place the category of TAE in front of the institution that represents it nationally, the Federation of Trade Unions of Technical-Administrative Workers in Public Higher Education Institutions of Brazil - FASUBRA Sindical. In this regard, we analyze the composition of the national leadership and the directorates/coordinations of the affiliated unions, taking into account the percentages and places occupied by men and women. In the second, we selected one of the affiliated unions, the Syndicate of Technical-Administrative Workers in Education of the Federal University of Sergipe - SINTUFS. We seek to understand the conditions of access and permanence of women with the focus on the relational aspects around the engagement of the militants. The study was guided by the sociology of militancy and the gender approach, and the main concepts and notions employed were: trajectories, careers, sexual division of labor, militant engagement and social bonds. We use different methodological strategies, such as document consultation, questionnaire application, participant observation and biographical interview. We have identified the presence of many women in the directorates/coordinations of FASUBRA's basic institutions. However, differences were also observed in the number of places occupied by men and women. The social ties and some experiences found in women's itineraries have emerged as a mechanism to explain their entry and stay in union leadership. Among the types of links, the personalities were more relevant, and educational experiences were the most significant resources for engagement. We find that, in general, the increase of women in the trade union movement is associated with their participation in the labor market and the cultural and social transformations that affect the role of women in society. The unionists justified that the awareness of the need to occupy political spaces by women and, especially, the commitment to the working class were the reasons for their militant engagement. / Este estudo é uma análise das condições de acesso e permanência das mulheres no movimento sindical. A temática está enquadrada nas discussões sobre a participação política das mulheres e o recorte é o movimento sindical. Considerando que os campos político e sindical foram tradicionalmente dominados pelos homens, e considerando a crescente participação de mulheres, objetivamos investigar os condicionantes da inserção delas nesses espaços. Para tanto, selecionamos como realidade a ser observada a categoria dos Técnico-Administrativos em Educação - TAE, formada pelos profissionais que compõem a esfera administrativa das instituições de ensino superior público brasileiro. Os quadros de representação, antes compostos predominantemente por homens, aos poucos sofreram modificações com a presença das mulheres. Em razão dessas mudanças, propomos pensar os mecanismos que as justificam e enquadramos a análise sob duas perspectivas. Na primeira, situamos a categoria dos TAE frente à instituição que a representa nacionalmente, a Federação de Sindicatos de Trabalhadores Técnico-Administrativos em Instituições de Ensino Superior Públicas do Brasil - FASUBRA Sindical. Nesse aspecto, analisamos a composição da direção nacional e das direções/coordenações dos sindicatos filiados, levando em consideração os percentuais e os lugares ocupados por homens e mulheres. Na segunda, selecionamos um dos sindicatos filiados, o Sindicato dos Trabalhadores Técnico-Administrativos em Educação da Universidade Federal de Sergipe – SINTUFS. Buscamos apreender as condições de acesso e permanência das mulheres com o enfoque nos aspectos relacionais em torno do engajamento das militantes. O estudo foi norteado a partir da sociologia da militância e da abordagem de gênero, e os principais conceitos e as noções empregados foram: trajetórias, carreiras, divisão sexual do trabalho, engajamento militante e vínculos sociais. Utilizamos diferentes estratégias metodológicas, tais como, a consulta a documentos, a aplicação de questionário, a observação participante e a entrevista biográfica. Identificamos a presença de muitas mulheres nas direções/coordenações das instituições de base da FASUBRA. Contudo, também foi observado diferenças em relação aos lugares ocupados por homens e por mulheres. Os vínculos sociais e algumas experiências encontradas nos itinerários das mulheres emergiram como mecanismo que servem para explicar a entrada e a permanência delas na liderança sindical. Entre os tipos de vínculos, os pessoais tiveram maior relevância, e as experiências educacionais foram os recursos mais significativos para o engajamento. Constatamos que, de modo geral, o aumento de mulheres no movimento sindical está associado à participação delas no mercado de trabalho e às transformações culturais e sociais que envolvem o papel da mulher na sociedade. As sindicalistas justificaram que, a conscientização da necessidade de ocupação dos espaços políticos pelas mulheres e, principalmente, o compromisso com a classe trabalhadora foram os motivos do seu engajamento militante. / São Cristóvão, SE