Com a intensificação da geração de resíduos sólidos urbanos, as autoridades, pesquisadores e sociedade têm voltado seus esforços para enfrentar as dificuldades de manejo e disposição final adequada desses resíduos. Neste sentido, é coerente afirmar que os resíduos de construção e demolição (RCD) fazem parte dessa problemática, pois geralmente representam a maioria dos resíduos sólidos gerados no meio urbano. A ausência de políticas públicas em relação à gestão e gerenciamento desses resíduos tem provocado diversos impactos como, por exemplo, o surgimento de vários depósitos clandestinos nas áreas mais afastadas do perímetro urbano e gastos por parte da administração pública com modelos de gestão corretiva. Entretanto, esse modelo corretivo tem se demonstrado obsoleto e ineficaz para minimizar os impactos negativos gerados pela deposição irregular de RCD. Diante desses fatos, foi criada a Resolução CONAMA nº 307/2002, que instituiu que os municípios devem prover políticas públicas voltadas a evitar o descarte dos RCD em locais irregulares e que contemplem a minimização dos impactos causados ao meio ambiente e saúde humana. Assim, com intuito de contribuir nesta área de conhecimento a presente pesquisa teve por finalidade estudar a situação do sistema de gerenciamento integrado de RCD do município de São Carlos-SP, após a regulamentação da Resolução CONAMA nº 307/2002. Para tanto, foi realizado um levantamento da situação atual do gerenciamento dos RCD no município, por meio de quatro etapas de estudo - contextualização dos indicadores básicos locais; caracterização quantitativa; caracterização qualitativa e por fim análise das áreas de descarte clandestino e áreas de implantação de pontos de captação para pequenos volumes de RCD. Com base nos resultados obtidos neste estudo, foi possível verificar que o município de São Carlos possui um Plano Integrado de Gerenciamento de RCD, em consonância com a Resolução CONAMA nº 307/2002. Porém pode-se constatar que o respectivo município não possui implantada uma rede de captação que contemple os pequenos volumes, assim este sofre com o aumento de áreas de descarte clandestino, as quais causam diversos impactos ao meio ambiente e saúde pública local. Entretanto, medidas adotadas neste novo sistema também demonstraram fatores positivos como a redução de descartes em aterros e geração de emprego e renda. Por fim, esta pesquisa implementou uma metodologia de caracterização dos RCD por análise de imagens, a qual se demonstrou eficiente na caracterização de amostras que apresentavam peças com grandes volumes como, por exemplo, vigas, pilares e placas de concreto. / With the increased generation of urban solid wastes, the authorities, researchers and society have turned their efforts to tackle the difficulties of handling and final disposal of such wastes. In this sense, it is consistent to say that the construction and demolition wastes (C&D) are part of this problem, because they generally represent the majority of solid waste generated in urban areas. The absence of public politics regarding the management of such waste have caused many impacts, for example, illegal discharges dumping sites in areas furthest from the urban perimeter and spending by the government with corrective models. However, this corrective model has proven obsolete and ineffective to minimize the negative impacts caused by the irregular disposal of C&D wastes. Given these facts, the resolution nº 307/2002 of the National Environmental Council (CONAMA) for the C&D wastes was created, which established that municipalities must provide public politics that aim at preventing the disposal of C&D wastes at irregular areas and reduce impacts to the environment and human health. Therefore, to contribute to this area of knowledge this research studied the situation of the integrated management system of C&D wastes from São Carlos-SP, after the implementation of resolution nº 307. For this, a survey was done of the current situation of management of C&D wastes in the city through four stages - local contextualization of basic indicators, quantitative characterization, qualitative characterization and finally analysis of areas of irregular discharge and areas of implantation of points for small volumes of C&D wastes. Based on the results of this study, we observed that the municipality of São Carlos has an Integrated Waste Management of C&D wastes, according to resolution nº 307. However, it was found that the municipality has not established a system of small volumes, so it suffers with increasing areas of irregular disposal, which causes many impacts to the environment and local public health. However, measures taken in this new system also demonstrated positive factors such as the reduction of discards in landfills and the generation of employment and income. Finally, this study implemented a methodology to characterize the C&D by image analysis, which has demonstrated effectiveness in the characterization of samples with high volume parts such as beams, pillars and slabs of concrete.

Fundação de Apoio a Pesquisa e à Inovação Tecnológica do Estado de Sergipe - FAPITEC/SE / This paper proposes a discussion about the link between organizational communication and marketing. Although they are related subjects, they are often analyzed under different perspectives. Its general objective is to understand how the integration between communication and marketing occurs, both in theory and in practice, observing as an example cases companies participating in the Petrogás SE Network. These companies are certified by ISO and audited periodically, in addition it has as system of management the Integrated Management System (SGI). From the protocol created by Yin (2015) a research was done on how the integrated communication of marketing has been worked in these institutional environments. Our intention was to understand if having an Integrated Management System makes the communication and marketing of these companies professional or close to what is said in theory. In order to do so, a qualitative research was done using the methodology. Unique and holistic case study proposed by Yin (2015), being used as participant observation method and semi-structured interviews. Through the study it can be seen that even in the strict methods proposed by international norms, both communication and marketing have been neglected in these institutions. There is a great lack of knowledge and lack of preparation regarding the areas addressed by the administrators and the absence of specific professionals to implement organizational communication actions and their integration into marketing. / Este trabalho propõe uma discussão sobre a ligação existente entre comunicação organizacional e marketing. Apesar de serem assuntos correlatos, são frequentemente analisados sob óticas diferentes. Seu objetivo geral é entender como acontece a integração entre comunicação e marketing, tanto na teoria quanto na prática, observando como exemplo casos empresas participantes da Rede Petrogás SE. Tais empresas são certificadas pelas ISO e auditadas periodicamente, além disso tem como sistema de gestão o Sistema de Gestão Integrada (SGI). A partir do protocolo criado por Yin (2015) foi feita uma pesquisa sobre como a comunicação integrada de marketing vem sendo trabalhada nesses ambientes institucionais. Nosso intuito foi perceber se o fato de terem um Sistema de Gestão Integrada faz com que a comunicação e o marketing dessas empresas sejam profissionais, ou se aproximem do que é dito na teoria. Para tanto foi feita uma pesquisa qualitativa, com utilização da metodologia Estudo de caso único e holístico proposto por Yin (2015) sendo utilizados como método de coleta observação participante e entrevistas semiestruturadas. Através do estudo pode-se perceber que mesmo atendendo a métodos rígidos propostos por normas internacionais, tanto a comunicação, quanto o marketing vem sendo muito negligenciados nessas instituições. Existe um grande desconhecimento e despreparo com relação as áreas abordadas por parte dos administradores e ausência de profissionais específicos para implantação de ações de comunicação organizacional e sua integração ao marketing.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Solid waste is a significant element in the study of the relationship between society and nature so that anthropogenic actions reveal socio-cultural attitudes, especially the degree of awareness regarding socio-spatial organization and environmental care. In the specific case of Supply Centers, the absence of adequate planning for waste management, as well as financial limitations, has reflected socio-environmental impacts within these establishments. In this context, Geographic Science offers a holistic vision proposal, based on an interdisciplinary and integrative approach to reality, becoming an important tool for understanding these issues. The general objective of the research is to analyze the solid waste management at the Feira de Santana Supply Center, Bahia. The specific objectives are divided into: identifying the positive and negative aspects in the stages of waste management; to ascertain the effectiveness of the legal aspects of municipal solid waste management; analyze the spatial organization of the Supply Center; to characterize the socio-environmental dynamics in waste management. The problem underlying the research is based on the question of how solid wastes are being managed and the hypothesis is based on the principle that the solid waste management practices in the Supply Center have caused socio-environmental impacts. The procedures used to develop the study consist of bibliographic research, survey of secondary data (documentary research) and primary (interviews, application of questionnaires, photographic record), field activities, cartographic elaboration, analysis and integrated discussion of the data. Results confirm, on the one hand, that despite having a waste management system, through the competent agencies, and having advanced the scope of collection / transportation, on the other hand, it lacks monitoring and inspection of the actions and procedures that configure the their local reality. Failure to comply with legal orders is one of the most relevant factors for the Center's current negative scenario. The volume of waste generated is very significant, around 200 to 320 tons / month, in greater quantity of organic origin (80%), considering the activities developed in the area. However, their inadequate management results in problems such as increased waste and shortened life of the landfill, as all the waste collected in the area is directed to it. In this way, there is the urgency of a systematized program of selective collection and Environmental Education, as required by the National Policy on Solid Waste. / Os resíduos sólidos se configuram como elemento significativo no estudo da relação sociedade/natureza de modo que as ações antropogênicas revelam posturas socioculturais, sobretudo o grau de conscientização no que concerne à organização socioespacial e ao cuidado ambiental. No caso específico das Centrais de Abastecimento, a ausência de um planejamento adequado voltado para o manejo dos resíduos, bem como as limitações financeiras, tem refletido em impactos socioambientais no interior desses estabelecimentos. Neste contexto, a Ciência Geográfica oferece uma proposta de visão holística, pautada numa abordagem interdisciplinar e integradora da realidade, tornando-se uma ferramenta importante para o entendimento destas questões. O objetivo geral da pesquisa consiste em analisar o manejo de resíduos sólidos no Centro de Abastecimento de Feira de Santana, Bahia. Quanto aos objetivos específicos, estão divididos em: identificar os aspectos positivos e negativos nas etapas do gerenciamento dos resíduos; averiguar a efetividade dos aspectos jurídicos da gestão municipal dos resíduos sólidos; analisar a organização espacial do Centro de Abastecimento; caracterizar a dinâmica socioambiental no manejo dos resíduos. O problema que norteia a pesquisa baseia-se no questionamento de como estão sendo gerenciados os resíduos sólidos e a hipótese tem como princípio de que as práticas no manejo de resíduos sólidos no Centro de Abastecimento têm ocasionado impactos socioambientais. Os procedimentos utilizados para o desenvolvimento do estudo consistem na pesquisa bibliográfica, levantamento de dados secundários (pesquisa documental) e primários (entrevistas, aplicação de questionários, registro fotográfico), atividades de campo, elaboração cartográfica, análise e discussão integrada dos dados. Resultados confirmam, por um lado, que apesar de possuir um sistema de manejo dos resíduos, por meio dos órgãos competentes, e ter avançado na abrangência da coleta/transporte, por outro lado, carece de acompanhamento e fiscalização das ações e procedimentos que configuram a sua realidade local. O não cumprimento às ordens legais é um dos fatores de maior relevância para o atual cenário negativo do Centro. O volume de resíduos gerado é bastante expressivo, em torno de 200 a 320 toneladas/mês, em maior quantidade de origem orgânica (80%), tendo em vista as atividades desenvolvidas na área. Contudo, o manejo inadequado destes, resulta em problemas como aumento do desperdício e diminuição da vida útil do aterro sanitário, visto que todo o resíduo coletado na área é direcionado ao mesmo. Dessa forma, verifica-se a premência de um programa sistematizado de coleta seletiva e Educação Ambiental, conforme exigido pela Política Nacional de Resíduos Sólidos. / São Cristóvão, SE

Os resíduos sólidos podem poluir e contaminar as águas superficiais e subterrâneas, pela migração de lixiviado gerado em aterros e lixões, o que pode colocar em risco a saúde pública e o ambiente. Assim, o objetivo deste estudo foi analisar a gestão dos resíduos sólidos urbanos na bacia hidrográfica Tietê-Jacaré, pertencente a 13a Unidade de Gerenciamento dos Recursos Hídricos (UGRHI-13) do Estado de São Paulo, bem como verificar a sua influência na qualidade dos recursos hídricos da região, por meio de coletas de água superficial (14 pontos) e subterrânea (20 pontos), localizados nos municípios de Araraquara, Bauru, Brotas, Jaú, Ribeirão Bonito e São Carlos. Para a realização deste trabalho foram coletadas quatro amostras de água subterrânea em quatro poços de monitoramento, um a montante e três a jusante, de cinco aterros. Também foram coletadas quatro amostras de água em dois pontos de sete córregos na área de influência de aterros e lixões. As coletas foram realizadas durante 2004 e 2005. As amostras foram submetidas a análises físico-química, microbiológica e ecotoxicológica. O nível d´água, bem como os parâmetros pH, condutividade elétrica, salinidade, oxigênio dissolvido e temperatura foram obtidos in situ. Durante o monitoramento realizado foi constatado alteração das características naturais dos recursos hídricos, indicando poluição e contaminação em alguns pontos. Com base nas visitas realizadas e nas informações obtidas, o estudo permitiu concluir que não há gestão integrada dos resíduos sólidos na bacia Tietê-Jacaré, salvo avanços em alguns municípios. Os aterros municipais estão melhorando gradativamente, a fim de atenderem às exigências dos órgãos ambientais, porém constatou-se que as medidas são emergenciais e corretivas. Falta investimento da administração pública no que se refere à prevenção dos impactos negativos. / Solid waste can pollute and contaminate superficial and groundwater, through the migration of sanitary landfills and dumps leachate, which can endangers the public health and the environment. Therefore, this work aimed to analyze the urban solid waste management at Tietê-Jacaré basin, which belongs to the São Paulo State 13th Water Resources Management Unit (UGRHI-13), and to verify its influence to the regional water resources quality by sampling superficial water (14 points) and groundwater (20 points) at Araraquara, Bauru, Brotas, Jaú, Ribeirão Bonito and São Carlos. Four groundwater samples were collected at four wells, one upstream and three downstream, at five landfills. Four water samples were also collected at two points from seven streamlets of the landfills influence area. The sampling occurred on 2004 and 2005. The samples were submitted to physic-chemical, microbiological and ecotoxicologycal analysis. Water table, pH, electrical conductivity, salinity, dissolved oxygen and temperature were achieved in situ. During the monitoring, alteration of the natural characteristics of the water resources was verified, indicating pollution and contamination at some points. Based on the surveys and the information, this study could conclude that there is not an integrated management of solid wastes at Tietê-Jacaré basin, excepting improvements at some municipalities. The municipal landfills are being improved gradually, following environmental agencies requests, but the measures are emergent and correctives. There is lack of investment from governments for negative impacts prevention.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:32:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Anderson Alves Silva.pdf: 1076466 bytes, checksum: 8c595d75817074baf8f116b5ea2ea321 (MD5) Previous issue date: 2010-08-06 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / The adoption of innovations, with emphasis on technological innovation in organizations has gained increasing proportion due to the globalization of business and the need to obtain a high degree of competitiveness. This study aimed to identify which factors are internal to organizations that contribute to the adoption of technological innovation defined by business management system (ERP). The study model was developed based on the Theory of Diffusion of Innovation (Rogers, 1995) and in studies by Perez (2006). The research, in a quantitative approach, sought also to identify the main results obtained on the basis of this adoption. The survey data were collected with an electronic questionnaire survey study on internet users and was answered by the ERP. It was used for data analysis, techniques of Factor Analysis and Multiple Linear Regression Analysis to verify the interrelationship between the identified factors. The research results obtained with the sample showed that the internal factors included the importance of the Social System of Procedure, the Leader Attorney or Agent of Change Readiness and Environment Introduction to Internal Innovation can directly influence the adoption of a technological innovation with ERP. In the case of the sample, the decision by the Innovation and Organizational Structure did not influence significantly the adoption of the system. The survey also confirmed that the adoption of ERP innovation directly influence the creation of new services, processes and the decision-making of users. Constraints and implications of the study are discussed and suggestions for future research are presented. / A adoção de inovações, com destaque às inovações tecnológicas nas organizações, ganha cada vez mais proporção, em virtude da globalização dos negócios e a necessidade de obter um grande grau de competitividade. O presente estudo teve como principal objetivo identificar quais são os fatores internos às organizações que contribuem para a adoção da inovação tecnológica, definida pelo sistema de gestão empresarial (ERP). O modelo de estudo foi desenvolvido com base na Teoria da Difusão de Inovação (ROGERS, 1995) e nos estudos de Perez (2006). A pesquisa, de natureza quantitativa procurou, ainda, identificar os principais resultados obtidos em função desta adoção. Os dados da pesquisa foram coletados com um questionário eletrônico do tipo survey, disponibilizado na Internet, que foi respondido por usuários do ERP. Utilizaram-se, para a análise dos dados, as técnicas da Análise Fatorial e Análise de Regressão Linear Múltipla, para verificar a inter-relação entre os fatores identificados. Os resultados da pesquisa, obtidos com a amostra utilizada, revelaram que os fatores internos, compreendidos como a importância do Sistema Social Interno, o Líder ou Agente Promotor de Mudança e o Preparo do Ambiente Interno para Introdução da Inovação, podem influenciar diretamente a adoção de uma inovação tecnológica como o ERP. No caso da amostra estudada, a Decisão pela Inovação e a Estrutura Organizacional não influenciaram de forma significativa a adoção do sistema. A pesquisa confirmou ainda que a adoção da inovação ERP influencia diretamente a criação de novos serviços, processos e a tomada de decisão dos usuários. As restrições e implicações do estudo são discutidas e sugestões para futuras pesquisas são apresentadas.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:32:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cidnei de Souza dos Santos.pdf: 1239099 bytes, checksum: 31e2447add77c1a833387487c0cb9372 (MD5) Previous issue date: 2011-10-07 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / The aim of this research is to better understand the factors related to the integrated management systems and its influence on decisions made by managers of companies in the textile industry in Brazil. The design chosen to do this work was quantitative and descriptive. The data collection was done through electronic questionnaire and the rate os response was 52 participants from textile companies. The data analysis was done using the techniques of factor analysis and multiple linear regression with the assist of the program SPSS V17®. The data was collected between April and May 2011. As a result of the research, we have identified five factors directly linked to the characteristics of integrated management system and the decision making process of the respondents. Among these factors are: the integration and improvement of control, process standardization and improvement of results and business performance. The contribution of this work is that it can help managers of companies in the textile sector (or other sectors), which are in early stages or planning the implementation of integrated management system. / Com esta pesquisa, buscou-se um melhor entendimento sobre os fatores ligados aos Sistemas Integrados de Gestão (ERP) e a sua influencia na tomada de decisão dos gestores das empresas da área têxtil no Brasil. Para a sua consecução, realizou-se pesquisa quantitativa do tipo descritiva, sendo que a coleta de dados foi realizada por meio de questionário eletrônico respondido por 52 participantes de empresas têxteis. A análise dos dados foi efetuada com as técnicas da análise fatorial e análise de regressão linear múltipla, com o software SPSS® v17, visto que a amostra utilizada mostrou-se satisfatória para a aplicação dessas técnicas. A coleta dos dados foi realizada entre os meses de abril a maio de 2011. Como resultados da pesquisa, identificaram-se cinco fatores diretamente ligados às características dos sistemas integrados de gestão ERP) e a tomada de decisão do gestor das empresas têxteis que fizeram parte da pesquisa. Dentre esses fatores, destaquem-se: a Integração e Melhoria dos Controles; a Padronização de Processos e a Melhoria de Resultados e a Melhoraria no Desempenho Empresarial. Entenda-se que esses resultados podem, de alguma forma, auxiliar os gestores das empresas do setor têxtil ou de outros setores, que estão em fase inicial ou planejando a implantação de sistemas integrados de gestão como o ERP.

Com o agravamento dos problemas ocasionados pelos resíduos, a busca de soluções e orientações se torna cada vez mais evidente. As empresas, enquanto geradoras de resíduos industriais, são obrigadas por Lei a efetuar um correto gerenciamento dos seus resíduos. Conhecer a legislação ambiental aplicável é, por conseguinte, crucial para qualquer organização. O tema que se pretende desenvolver é a Gestão Integrada de Resíduos Industriais: análise comparativa entre o Estado de São Paulo e Portugal. Este trabalho tem como objetivo geral realizar um estudo comparativo entre o Estado de São Paulo, representativo do Brasil, e Portugal, no que tange a gestão integrada de resíduos industriais, tendo como base os diplomas legais que regulam esta matéria em ambos os países, bem como dar uma visão global e sintética do funcionamento da gestão integrada de resíduos industriais em São Paulo e em Portugal. A metodologia a ser usada terá em conta a análise das políticas públicas voltadas para a gestão integrada de resíduos industriais e será realizada com base em pesquisas bibliográficas e revisão documental. O levantamento de dados e das principais exigências legais terá como forma dominante o uso de bancos de dados legais via internet, a consulta de trabalhos e estudos realizados sobre esta matéria, e revistas de informação técnica e científica. / With the worsening problems caused by waste, finding solutions and guidance becomes increasingly evident. The companies, while generating industrial waste, are required by law to make a correct management of their waste. Meet applicable environmental legislation is therefore crucial for any organization. The topic to be developed is the Integrated Management of Industrial Waste: comparative analysis of the state of São Paulo and Portugal. This work has as main objective to carry out a comparative study between the State of São Paulo, representative of Brazil and Portugal, regarding the integrated management of industrial waste, based on the legislation governing the matter in both countries, as well as give insight global and synthetic functioning of integrated management of industrial waste in São Paulo and in Portugal. The methodology to be used will take account of the analysis focused on the integrated management of industrial waste and will be based on literature searches and document review public policies. The survey data and the main legal requirements will use as the dominant form of legal data banks via internet, consulting work and studies on the subject, and magazines of technical and scientific information.

Submitted by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-06-18T14:05:36Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - David Gradvohl.pdf: 1370764 bytes, checksum: da228b588d8be17706ba585040912200 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-06-18T14:06:03Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - David Gradvohl.pdf: 1370764 bytes, checksum: da228b588d8be17706ba585040912200 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-06-18T14:06:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - David Gradvohl.pdf: 1370764 bytes, checksum: da228b588d8be17706ba585040912200 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-06-18T14:06:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - David Gradvohl.pdf: 1370764 bytes, checksum: da228b588d8be17706ba585040912200 (MD5) Previous issue date: 2011 / O objetivo desse estudo explano-exploratório é determinar os antecedentes à resistência a sistemas empresariais. Com esse intuito, por meio de levantamento bibliográfico: (a) conceituou-se o comportamento de resistência, (b) identificaram-se os fatores que influenciam o comportamento de resistência, (c) definiu-se o objeto do comportamento de resistência, (d) elaborou-se um meta-modelo contendo os fatores que influenciam o comportamento de resistência e (e) desenvolveu-se o questionário estruturado como instrumento de coleta de dados. Durante o período de aplicação do instrumento de coleta de dados foram obtidos 169 questionários válidos, preenchidos por gestores de tecnologia da informação. A partir dos dados obtidos, a pesquisa valeu-se das técnicas de análise fatorial exploratória, análise fatorial confirmatória e modelagem de equações estruturais para confirmar o modelo proposto por teorias do campo de gerenciamento de sistemas de informação. No entanto, verificou-se que o meta-modelo de resistência a sistemas empresariais, apresentando: (a) as características idiossincráticas das pessoas ou grupos, (b) as características dos sistemas a serem implantados e (c) a interação das características pessoais e do sistema com o contexto organizacional, subdividida em interação sócio-técnica e interação poder e política, não se confirmou na realidade estudada. Dessa forma, após modificações no meta-modelo inicial, identificou-se um modelo onde os fatores 'Sistemas' e 'Inclinação Pessoal' explicaram aproximadamente 49% da variância do fenômeno de comportamento de resistência a sistemas empresariais. / The aim of this explanatory-exploratory study is to determine the predecessors to informational systems resistance. With this aim, by reviewing pertinent literature, (a) the behavior of resistance was conceptualized, (b) the factors that influence the behavior of resistance were identified, (c) the object of the behavior of resistance was set-up, (d) a meta-model containing the factors that influence the resistance behavior was built-up, and (e) a structured questionnaire was developed as a data collection instrument. During the application of the data collection instrument it was obtained 169 valid questionnaires filled by IT managers. From the data obtained, the research drew on exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis and structural equation modeling techniques to confirm the model built on theories regarding the Management Information System (MIS) field. However, it was found that the meta-model showing: (a) the idiosyncratic characteristics of individuals or groups, (b) the characteristics of the systems to be deployed and (c) the interaction between personal characteristics and system attributes with the organizational context, subdivided in socio-technical interaction and power and politics interaction, was not confirmed in the study. Thus, after changes in the initial meta-model, it was identified a model whose Systems and Personal Inclination factors explain about 49% of the variance related to resistance to enterprise systems.

La présente recherche se veut d’être une contribution à la problématique de l’eau et sa relation avec le développement local au niveau du Dir de Béni-Mellal. Le contexte général se résume au fait que la planète terre en général et la zone méditerranéenne en particulier vivent des changements climatiques et subissent les effets du réchauffement de l’atmosphère. Cela se traduit par la fréquence des périodes de sécheresse longues et par des précipitations irrégulières, ainsi qu’une variation évidente d’une année à l’autre. Le territoire de l’Atlas de Beni Mellal connait des périodes successives de sécheresse aussi bien au niveau du Dir qu’au niveau de la région montagneuse. Cela a comme conséquence une diminution des quantités d’eau des sources, sur le plan du Dir et des régions avoisinantes. Par ailleurs, le territoire objet de notre étude connait l’itération des évènements climatiques extrêmes comme les inondations et la sécheresse. Dans ce contexte, et à cause de plusieurs autres raisons, la contribution des ressources en eau dans le développement local se trouve entravée. En effet, la croissance démographique rapide que connait la population, suite à la migration vers le Dir et l’extension urbaine qui en résulte, s’accompagne des problèmes environnementaux graves comme la baisse des taux des terres agricoles dans le Dir et sur la plaine, comme elle s’accompagne aussi d’une une baisse des taux d'activité et d’un accroissement du taux de chômage ainsi que de différents types de pollution. Cette situation ne fait qu’aggraver la crise de l’eau potable, vue la contamination de l'eau de surface et de l'eau souterraine en raison de l’absence de systèmes d’égouts dans la plupart des villes du Dir. En outre, la gestion et l’utilisation des ressources en eau constituent, en elles-mêmes, un véritable obstacle pour une exploitation rationnelle des ressources en eau disponibles. Cela impose le développement des techniques d’irrigation et des méthodes plus efficaces pour diminuer les pertes d’eau et la pollution afin de profiter au maximum des eaux disponibles. Ainsi, il s’avère donc que les ressources en eau sont incapables de jouer leur rôle efficace dans le développement local au niveau du Dir. Nous avons conclu que l’eau ne peut jouer pleinement son rôle de leitmotiv du développement territorial au niveau du Dir sans la réunion d’un ensemble de conditions techniques, organisationnelles, économiques et sociales. / This research study deals with the issue of water contribution to local development in the Dir area. The issue is of a paramount importance today both locally and globally. The world as a whole and the Mediterranean region in particular lives under climate changes and the effects of global warming, with a succession of long periods of drought and irregular rainfalls. On the local level, the successive periods of drought in the Atlas mountainous area have caused a significant decline in the amount of water reserves and resources in the Dir area. The succession of extreme weather conditions such as unusual floods and droughts undermine the contribution of water resources to local development. The alarmingly growing population as a result of emigration towards the Dir area has led to a significant expansion of unstructured and poorly planned urban areas, causing serious environmental problems such as the loss of fertile agricultural land, the expansion of pockets of poverty, and the increase in the number of unemployed people in the Dir area. The contamination of water resources due to the absence of sewage networks in most villages and the ineffective methods of organizing and using water reserves are a real obstacle to development in the Dir area. This requires the implementation of more rational irrigation methods to save existing water resources. All these obstacles make water resources unable to play an effective and leading role in the local development of the Dir area. The provision of technical, social and economic conditions as well as other complementary components can contribute to the development of the Dir area.

Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / The management of computer networks is an area that demands competence, creativeness, imagination, action, observation, autonomy and a lot of work. Even today it is still an area with a lack of tools and professionals qualified to the management of the most diverse administrative domains. In this context, this work describes the project and development of an integrated, dynamic and automated system that is able to simplify and reduce the time required by for many daily tasks of network administrators. The proposed system can also be used as a way of integrationg existing management tools, making use of their resources and functionalities. The results validate and show the appliance of the system. A prototype of the system was developed, that could already be applied to automate many administrative tasks of computer networks. / Gerenciamento de redes de computadores é uma área que exige competência, criatividade, imaginação, ação, observação, autonomia e muito trabalho. Apesar de anos de investimentos realizados nessa área, ainda continua sendo uma área com carência de ferramentas e profissionais qualificados para o gerenciamento dos mais diversos domínios administrativos. Neste contexto, este trabalho descreve o projeto e desenvolvimento de um sistema integrado, dinâmico e automatizado capaz de simplificar e agilizar várias tarefas do dia-a-dia de administradores de redes.O sistema se propõe também a ser uma forma de integração entre ferramentas de gerenciamento existentes, tanto estendendo seus recursos quanto suas funcionalidades. Os resultados demonstram a validade e aplicabilidade do sistema. Foi desenvolvido um protótipo do sistema, que já pôde ser aplicado em redes de computadores para a automatização de várias tarefas administrativas.