El presente trabajo de investigación está basado en la necesidad que tienen las personas por adquirir materiales y útiles escolares para sus diversos trabajos. Se vio que las personas invertían mucho tiempo en ubicar tiendas que ofrecieran variedad de productos, que atiendan en un horario conveniente y que no esté muy lejos de sus hogares o lugares de estudios. Así mismo, debido a los recientes eventos en el país se ha restringido la libertad de movimiento y de comercialización. Es por ello que Milista.com plantea introducir al mercado un servicio de delivery a través de un aplicativo móvil (para Android y iOS) en el cual te permite cotizar los materiales universitarios y útiles escolares que requieren los estudiantes de la carrera de Arquitectura, Ingeniería, Diseño y Arte, además puedes obtenerlos en un plazo máximo de 3 horas. Por otro lado, la creciente demanda del servicio de delivery ha tenido un crecimiento en el mercado limeño debido al ingreso de las app Glovo y Rappi y es una oportunidad que se tiene a favor para garantizar nuestro posicionamiento en el mercado limeño. Tendremos presencia tanto en redes sociales, página web y en el aplicativo móvil para que el usuario se sienta cómodo y tenga toda la información necesaria en el momento que lo requiera. Además, nuestra propuesta de negocio buscara brindar la mejor experiencia en el servicio de delivery con una excelente atención personalizada y cumpliendo con todas las medidas de bioseguridad. / This research work is based on the need that people have to acquire materials and school supplies for their various jobs. People were found to spend a lot of time locating stores that offer a variety of products, serve at convenient hours, and are not too far from their homes or places of study. Likewise, due to recent events in the country, freedom of movement and commercialization has been restricted. That is why Milista.com plans to introduce a delivery service to the market through a mobile application (for Android and iOS) in which it allows you to quote the university materials and school supplies required by the students of the Architecture, Engineering, Design and Art courses, you can also get them within a maximum period of 3 hours. On the other hand, the growing demand for the delivery service has had growth in the Lima market due to the entry of the Glovo and Rappi apps and it is an opportunity in favor of guaranteeing our position in the Lima market. We will have a presence both on social networks, website and in the mobile application so that the user feels comfortable and has all the necessary information at the time they require it. In addition, our business proposal will seek to provide the best delivery service experience with excellent personalized attention and complying with all biosecurity measures. / Trabajo de investigación

Este trabajo de investigación tiene como finalidad sustentar la viabilidad del proyecto Loncheras Nutriwawa, el cual fue creado para dar solución a la problemática que tienen muchas madres de familia con niños en etapa preescolar respecto a la alimentación saludable. Es por ello que ofrecerá loncheras escolares reforzadas en su contenido nutricional y serán distribuidas directamente en los colegios. De acuerdo al estudio de mercado realizado se comprobó que existe gran aceptación del público objetivo, las cuales son madres de familia de 25 a 39 años del NSE B y C de los distritos Surco, Chorrillos y San Juan de Miraflores. Las ventas estimadas en el primer año son 85 190 loncheras, equivalente al 10% del mercado objetivo, en los siguientes años crecerá en 8%, 9%,10% y 11%. En el análisis realizado del plan económico y financiero se obtuvo un Valor Presente Neto (VPN mayor a cero y una TIR de 62.70%. Asimismo, el índice de rentabilidad es de 3.04, siendo bastante atractivo para el inversionista, ya que por cada sol invertido se obtendrá una ganancia de 2.4 soles. La competencia directa son las madres de familia que se encargan de la preparación de las loncheras; la estrategia es ofrecer un producto reforzado en Hierro y DHA, utilizando para la distribución envases biodegradables que cuidan el medio ambiente. Asimismo, se posicionará el producto a través de estrategias de marketing mix. Finalmente, concluimos que el proyecto genera atractivas ganancias y es viable, por lo que se recomienda invertir en el proyecto. / This research work aims to support the viability of the "Loncheras Nutriwawa" project, which was created to provide a solution to the problem that many mothers with preschool children have regarding healthy eating. That is why it will offer school lunch boxes reinforced in their nutritional content and will be distributed directly in schools. According to the market study carried out, it found that there is a high acceptance of the target audience, which are mothers of families from 25 to 39 years of socioeconomic level B and C of the districts Surco, Chorrillos, and San Juan de Miraflores. Estimated Sales in the first year are 85 190 lunch boxes, which is equivalent to 10% of the target market, and in the following years, it will grow by 8%, 9%, 10%, and 11%. In the economic and financial plan analysis was obtained a Net Present Value (NPV) greater than zero and an Internal Rate of Return (IRR) of 62.70%. Likewise, the profitability index is 3.04, being quite attractive for the investor, since, it will obtain a profit of 2.4 soles, for every sol invested. The direct competition is the mothers of families who are in charge of preparing the lunchboxes; The strategy is to offer a product reinforced in Iron and DHA, using biodegradable packaging that cares for the environment for distribution. Likewise, the product will position through marketing mix strategies. Finally, we conclude that the project generates attractive profits and is viable, so it recommends to invest in the project. / Trabajo de investigación

El presente trabajo se creó con la finalidad de impulsar un nuevo modelo de negocio de servicios de arbitraje. Por ello, se observó detalladamente la necesidad que muestran las distintas empresas al momento de buscar personas que realicen sus diferentes eventos deportivos internos; también tenemos que mencionar a los árbitros de distintas categorías que averiguan nuevas oportunidades para ganar una mayor experiencia, y obtener ingresos adicionales. A partir de esta realidad, encontramos una solución similar a la que se presentan países de Europa, lo cual consideramos que es una nueva propuesta en el mercado peruano donde podríamos tener un buen porcentaje de aceptación por dichas empresas. Con todo lo mencionado, nuestro objetivo es brindar una facilidad, al tener nuestra propia plataforma para ofrecer un excelente servicio de arbitraje, esto se realizará a partir de evaluaciones de desempeño hacia nuestros socios (árbitros), donde le otorgaremos nuevas oportunidades de crecimiento a las personas que están comenzando en el mundo de arbitraje y mejorar el desempeño de los árbitros que han podido tener experiencia. De esta manera, como autores del proyecto queremos lograr una fuerte fidelidad con las diferentes empresas de eventos deportivos que existe en Lima Metropolitana y poder posicionarnos en el mercado peruano. / This work was created with the aim of promoting a new business model for arbitration services. Therefore, the need that different companies show when looking for people to carry out their different internal sporting events was observed in detail; We also have to mention the referees from different categories who find new opportunities to gain more experience, and earn additional income. Based on this reality, we found a solution similar to the one presented in European countries, which we consider to be a new proposal in the Peruvian market where we could have a good percentage of acceptance by these companies. With all the aforementioned, our objective is to provide a facility, since we have our own platform to offer an excellent arbitration service, this will be done based on performance evaluations towards our partners (arbitrators), where we will grant new growth opportunities to the people who are starting in the world of arbitration and improve the performance of arbitrators who may have had experience. In this way, as authors of the project we want to achieve strong loyalty with the different sports event companies that exist in Metropolitan Lima and to position ourselves in the Peruvian market. / Trabajo de investigación

Youwin es un proyecto que busca ayudar a los microempresarios en aspectos de marketing digital. Para ello, se le ofrece un servicio integrado que abarca la creación de un logo o portada, en caso no lo tuviera, así como la planificación y ejecución de un sorteo en redes sociales. Adicional a ello, durante el proceso se dan recomendaciones que puedan ayudar a sostener esta estrategia de promoción, así como algunos detalles tributarios a tomar en cuenta que permitan crecer el negocio del microempresario. Difundirse en redes sociales en esta época de confinamiento social es clave para los pequeños negocios, pues ya no podrán ofrecer sus servicios presencialmente como lo solían hacer ni con la frecuencia de antes cuando la cuarentena termine. Con recientes estudios estadísticos y entrevistas propias realizadas se determinó que alrededor del 50% de microempresas no tienen redes o son incipientes en estas. En este contexto nace Youwin, que busca a largo plazo posicionarse como un aliado del microempresario y ser reconocidos como una ventana para ofrecer sus servicios o productos. / Youwin is a project that seeks to help microentrepreneurs in aspects of digital marketing. For this, an integrated service is offered that covers the creation of a logo or cover, in case it does not have it, as well as the planning and execution of a draw on social networks. In addition to this, during the process recommendations are given that may help sustain this promotion strategy, as well as some tax details to take into account that allow the microentrepreneur´s business to grow. Spreading on social networks in this time of social confinement is key for small businesses, since they will no longer be able to offer their services in person as they used to do or as often as before when the quarantine ends. With recent statistical studies and own interviews, it was determined that around 50% of microenterprises do not have networks or are incipient in these. In this context, Youwin was born, which seeks in the long term to position itself as an ally of the microentrepreneur and to be recognized as a window to offer its services or BLABproducts. / Trabajo de investigación

La empresa Bee-beer surge de la idea de implementar un insumo tan preciado en la sierra peruana que es la miel de abeja. Asimismo, la idea nació gracias a un integrante de nuestro grupo, quien cuenta con familia en Abancay y conoce a al presidente de la asociación de apicultores de Abancay- Apurímac que nos proveerá la miel para la elaboración de la cerveza. Bee-beer desea que sus clientes tengan una buena experiencia al consumir una cerveza 100% peruana con los insumos de primera calidad y la combinación de lo dulce de la miel con el toque amargor caracterizado por las cervezas artesanales. La empresa incursionará en el mundo del e-commerce vendiendo las cervezas en presentación de “six pack” a todos sus clientes a través de las redes sociales Facebook e Instagram. Por otro lado, se contará con una planta de producción de la cerveza artesanal con una capacidad de producción mensual de 2109 “six packs”. Asimismo, se contará con 8 fermentadores que usaremos para que la cerveza pueda cumplir el proceso de fermentación de aproximadamente de 4 a 5 días. Como medio de distribución, contaremos con un servicio de delivery que vamos a tercerizar con la empresa Olva Courier que llegará a diferentes distritos de Lima, escogimos esta empresa por ser una compañía segura para el tema de envíos a nivel local y provincias. Para nuestro personal, contaremos con un administrador, dos operarios, un community manager y un asistente que estarán en planilla y contarán con todos sus derechos laborales. En el presente trabajo hemos hecho una proyección de 3 años para la empresa Beebeer. / The Bee-beer company arises from the idea of implementing an input so precious in the Peruvian highlands that it is honey. Likewise, the idea was born thanks to a member of our group, who has a family in Abancay and knows the president of the Abancay-Apurímac association of beekeepers who will provide us with honey for making beer. Bee-beer wants customers have a good experience consuming a 100% Peruvian beer with the highest quality inputs and the combination of the sweetness of honey with the bitter touch characterized by craft beers. The Company will enter the world of e-commerce by selling the beers in the presentation of "six pack" to all its customers through social networks Facebook and Instagram. On the other hand, there will be a craft beer production plant with a monthly production capacity of 2109 "six packs". Likewise, there will be 8 fermenters that we will use so that the beer can complete the fermentation process of approximately 4 to 5 days. As a means of distribution, we will have a delivery service that we will outsource with the company Olva Courier that will reach different districts of Lima, we chose this company because it is a safe company for the issue of shipments at the local level and provinces. For our staff, we will have an administrator, two operators, a community manager and an assistant who will be on the payroll and will have all their labor rights. In this work we have made a projection of 3 years for the Bee-beer company. / Trabajo de investigación

Este trabajo de investigación tiene como propósito demostrar la relación entre los factores que los potenciales emprendedores perciben como críticos  en la etapa inicial de los startups en el Perú y su percepción de la probabilidad del éxito. Los pequeños negocios y startups en el Perú en estos últimos años han tomado relevancia y por ende el éxito en ellas en un proceso nuevo denominado escalamiento. Dichos factores pueden evidenciarse tanto en la etapa pre inicial de la startup como en la etapa de desarrollo de tal manera que, unos en gran medida que otros, impiden el éxito de estos emprendimiento. Según lo mencionado, se detallará diversos datos y opiniones de millennials que planeen instituir una startup a futuro y a fundadores de startups vigentes. De este modo se identificarán las distintas percepciones que argumenten si realmente estos factores atentan contra el escalamiento de las startups en la etapa inicial de estas. / This research work aims to demonstrate the relationship between the factors that potential entrepreneurs perceive as critical in the initial stage of startups in Peru and their perception of the probability of success. The startups in Peru are business models that in recent years have taken relevance and therefore the success in them in a new process called scaling. These factors can be evidenced both in the pre-initial stage of the startup and in the development stage in such a way that, some largely that others, prevent the success of these entrepreneurship. As mentioned, various data and opinions of millennials who plan to institute a startup in the future and founders of existing startups will be detailed. In this way, the different perceptions that argue if these factors actually threaten the escalation of startups in the initial stage of these will be identified. / Trabajo de investigación

Este trabajo de investigación tiene como objetivo demostrar que la importancia la relación de las estrategias de marketing digital con respecto a la intención de compra de planes nutricionales en Lima metropolitana. Nos enfocaremos en tres marcas en específico, ya que se encuentren de manera digital. Además, el contenido visual que manejan y la información nutricional que ofrecen a sus clientes para la captación y venta de sus productos. A lo largo de la investigación se darán detalles de diversas opiniones del público objetivo primarios, así como expertos de la categoría. De manera que se identificaran los principales hallazgos para que las marcas de planes nutricionales puedan reconocer y trabajar en ello en una mejor estrategia digital. / This research work aims to demonstrate the importance of the relationship of digital marketing strategies with respect to the purchase intention of nutritional aircraft in metropolitan Lima. We will focus on three specific brands, as they are found digitally. In addition, the visual content it handles and the nutritional information it offers to its customers for the acquisition and sale of its products. Throughout the investigation details will be given of various opinions of the primary target audience, as well as experts from the category. In order to identify the main findings for brands of nutritional plans, they will be able to recognize and work on a better digital strategy. / Trabajo de investigación

Esta propuesta de negocio nació de un grupo de cuatro estudiantes universitarios, como una idea innovadora al mercado de mascotas, ofreciendo un servicio único que pudiera abastecer las necesidades de un segmento que se encontraba desatendido. Este trabajo de investigación está basado en la recolección de información de fuentes primarias y secundarias, que permiten determinar al mercado objetivo al cuál queremos dirigirnos, además, refuerzan el establecimiento de metas y objetivos trazados, de los cuales se ha diseñado el plan de marketing, los procesos operativos, la gestión de recursos humanos y el diseño financiero para poder alcanzarlas. La propuesta de negocio de Happy Pets, ofrece el servicio completo de organización de eventos para mascotas, desde la selección de productos alimenticios de garantía, hasta la mejor calidad en decoraciones y fotografía que existe en el mercado para mascotas, permitiendo que el cliente pueda relajarse y disfrutar de la fiesta junto con su engreído y sin preocupaciones. / This business proposal was born from a group of four university students, as an innovative idea to the pet market, offering a unique service that could supply the needs of a segment that was neglected. This research work is based on a collection of information from primary and secondary sources, which allows us to determine the target market to which we want to reach, in addition, they reinforce the establishment of goals and objectives outlined, from which it has been designed the marketing plan, the operational processes, human resources management and the financial design to achieve them. The Happy Pets business proposal offers de the complete service of organizing pet events, from the guarantee of the selection of the best food products , to the best qualities in decorations and photography that exists in the pet market, allowing the client to relax and enjoy the party together with his pet pal without any kind of worries. / Trabajo de investigación

Picor surge a partir de una carencia en el mercado de salsas picantes, este se encuentra en un constante crecimiento. El consumidor busca un producto natural, de renombre y buen sabor. Cuando se investigó el mercado se detectó una oportunidad económica extraordinaria, ya que en la actualidad en el Perú la industria de food and beverage trabaja mediante el régimen de lo orgánico. Entrevistando a nuestro público objetivo nos percatamos que gran porcentaje de ellos están cansados de los químicos o alteraciones en los insumos, por lo cual se preparó una fórmula basada en hierbas e insumos de origen local sin preservantes ni conservantes garantizando así un ají 100% natural al alcance de todos los hogares. Al crear Picor nos acercamos al consumidor de tal manera que hemos conectado con ellos para crear nuevos sabores en diferentes presentaciones para estar en diferentes eventos, almuerzos y cenas. Nuestra empresa cuenta con una gran cobertura a nivel local. Por otro lado, el envase de un producto de calidad es importante, ya que esta es la imagen de la marca y la conexión entre el cliente y la empresa. Por dicho motivo, Picor se caracteriza por su transparencia e imagen minimalista respetando el cuidado del ambiente para así contribuir juntos. Picor es un emprendimiento que poco a poco está dando frutos beneficios para sus inversionistas, ya que ha aumentado su cobertura en el mercado de manera significativa. / Picor had detected an opportunity in the Peruvian spicy sauces market, this industry is constantly increasing. The consumer search a natural product, renowned and good taste. When the market is investigated, an extraordinary economic opportunity is detected, since currently in Peru the food and beverage industry works through the organic regime. Interviewing our target audience, we noticed that a large percentage of them are packed with chemicals or alterations in the inputs, so a formula based on herbs and inputs of local origin was prepared without preservatives or preservatives thus guaranteeing a 100% chili pepper Natural reach of all homes. When creating Picor we approach the consumer in such a way that we have connected with them to create new flavors in different presentations to be in different events, lunches and dinners. Our company has great coverage at the local level. On the other hand, the packaging of a quality product is important, since this is the image of the brand and the connection between the customer and the company. For this reason, Picor is characterized by its transparency and minimalist image respecting the care of the environment in order to contribute together. Itching is a venture that is gradually giving benefits benefits to its investors, since it has increased its coverage in the market significantly. / Trabajo de investigación

La presente tesis tiene como objetivo desarrollar un plan de negocio para la creación de Fixhome, una empresa que brindará servicios para el hogar mediante un aplicativo móvil (APP), dentro de los sectores socio económicos A y B, Hogares en Lima Metropolitana, considerando los valores de la Confianza, Seguridad, Puntualidad, Cumplimiento. El plan de negocio se estructura en nueve capítulos: Capítulo I es la introducción del plan de negocio, Capítulo II se plantea la necesidad y el modelo del negocio a sustentar. Capítulo III, se analiza el entorno interno, externo y clientes. En el Capítulo IV, se desarrolla la investigación de mercado dónde se encuentran las variables y validan necesidades del mercado. En el Capitulo V, se desarrolla el Plan estratégico de la empresa. Capitulo VI, se desarrolla el Plan de marketing donde se busca alcanzar una alta recordación de marca y usabilidad del aplicativo. En el Capítulo VII, es el Plan de operaciones donde se establecen procesos front y back del modelo del negocio. Capítulo VIII, Plan de recursos humanos con dos enfoques: colaboradores internos de la empresa y técnicos asociados. Finalmente, en el Capítulo IX se desarrolla el Plan Financiero. De acuerdo a las estimaciones en ventas y costos al corto plazo (5 años), se proyecta utilidades desde el segundo año en adelante, con un VAN positivo de S/ 3,602,619 y con un TIR del 141.4 % sobre el COK calculado para el sector de 20 % y un payback de 1.52 años. Todos estos datos fueron realizados sobre una inversión inicial de S/ 688,350 o US$ 205,478. Se concluye que la propuesta de negocio Fixhome es una atractiva oportunidad de inversión y un negocio innovador y rentable en el tiempo. / This thesis aims to develop a business plan for the creation of FIX-HOME, a service company for home through a mobile application (APP), within the socio-economic sectors A and B, of Homes in Metropolitan Lima, considering the values of Trust, Security, Punctuality, Compliance. The business plan is structured in nine chapters: Chapter I is the introduction of the business plan, Chapter II sets out the need and the business model to support. Chapter III, analyzes the internal, external environment and customers. In Chapter IV, develop the market research where you will find the variables and validate the needs of the market. In Chapter V, the company's Strategic Plan is developed. Chapter VI, develops the marketing plan where it seeks to achieve a high mark and usability of the application. In Chapter VII, it is the Operations Plan where the front and back processes of the business model are located. Chapter VIII, Human Resources Plan with two strategies: internal company collaborators and associate technicians. Finally, in Chapter IX the Financial Plan is developed. According to estimates in sales and short-term costs (5 years), profits are projected from the second year onwards, with a positive NPV of S/ 3,602,619 and with an IRR of 141.4 % on the COK calculated for the sector of 20 % and a Payback of 1.52 years. All these data were made on an initial investment of S/ 688,350 or US$ 205,478. This work concluded that the business proposal Fixhome is an attractive opportunity for investment and an innovative and profitable business over time. / Trabajo de investigación