Развитие интернет-технологий меняет устоявшиеся модели предпринимательской деятельности и характер маркетинговых коммуникаций, заставляя компании вносить изменения в стандартную маркетинговую стратегию, адаптируя ее к реалиям цифрового мира. В связи с этим, в контексте постоянного роста проникновения интернета, вопросы разработки стратегии интернет-маркетинга приобретают особую актуальность, что и обусловило выбор темы магистерской диссертации. Цель исследования - разработка научно-методических и практических рекомендаций по выбору стратегии интернет-маркетинга организации на рынке мобильных приложений. Научная новизна выпускной квалификационной работы заключается в том, что определены инструменты интернет-маркетинга для организации, отражающие специфику рынка мобильных приложений, и предложены показатели оценки эффективности их применения. / The development of Internet technologies is changing the established business models and the nature of marketing communications, forcing companies to make changes to the standard marketing strategy, adapting it to the realities of the digital world. In this regard, in the context of the constant growth of Internet penetration, the issues of developing an Internet marketing strategy become particularly relevant, which led to the choice of the topic of the master's thesis. The purpose of the research is to develop scientific, methodological and practical recommendations on the choice of an organization's Internet marketing strategy in the mobile application market. The scientific novelty of the final qualification work is that the Internet marketing tools for the organization that reflect the specifics of the mobile application market are identified, and indicators for evaluating the effectiveness of their application are proposed.

Выпускная квалификационная работа посвящена особенностям продвижения НКО в социальных медиа. Проанализированы технологии продвижения, выделены наиболее эффективные из них с учетом специфики деятельности НКО. В заключении сформулированы рекомендации по формированию стратегии продвижения. / The final qualifying work is devoted to the peculiarities of promoting NGOs in social media. The technologies of promotion are analyzed; the most effective of them are highlighted, taking into account the specifics of the activities of NGOs. In the conclusion, recommendations are formulated for the formation of a promotion strategy. NGOs, promotion technologies, social media, social networks, promotion strategies, social marketing.

Целью исследования является разработка методического подхода и рекомендаций для более эффективного определения потенциальных потребителей продукта инновационного проекта в строительной сфере. Предметом – организационно-управленческая деятельность по поиску потенциальных потребителей продукта инновационного проекта. В качестве методологического инструментария в данной работе использовались маркетинговые инструменты, а также инструменты проектного управления. Для решения поставленных задач применялись методы ранжирования и прогнозирования, экспертный и логические методы, обобщения, группировки, а также табличные и графические методы представления полученных результатов. / The aim of the study is to develop a methodological approach and recommendations for more effective identification of potential consumers of the product of an innovative project in the construction industry. The subject is organizational and management activities to find potential consumers of the product of an innovative project. As a methodological toolkit in this work, we used marketing tools, as well as project management tools. To solve the set tasks, ranking and forecasting methods, expert and logical methods, generalizations, groupings, as well as tabular and graphical methods for presenting the results were used.

Цель исследования – разработать методические основы анализа и управления стратегическим поведением акторов ювелирного рынка в условиях неопределенности внешней среды. Разработан методический подход к планированию мероприятий по стимулированию продаж, основанный на идеях акторно-сетевой теории, используемых для анализа поведения на основе модусов калькулирования акторов базовой сети «продавец – покупатель – посредник» с целью формирования предложения ювелирных изделий в качестве объекта инвестирования в условиях неопределенности. Предложенный подход позволит повысить уровень управленческой осознанности по проблемам построения доверия в сетях акторов, сформировать соответствующие управленческие решения по развитию компетенций товароведов ювелирного салона. / The purpose of the study is to develop methodological foundations for the analysis and management of the strategic behavior of the actors of the jewelry market in the face of uncertainty in the external environment. A methodical approach has been developed to planning sales promotion activities based on the ideas of the actor-network theory used to analyze behavior based on the calculation modes of the actors of the basic network "seller - buyer - intermediary" in order to form a proposal for jewelry as an investment object under conditions of uncertainty. The proposed approach will increase the level of managerial awareness of the problems of building trust in networks of actors, form appropriate managerial decisions to develop the competencies of jewelry store merchandisers.

Научная новизна исследования заключается в формулировке методических положений по совершенствованию привлекательности территории, которые могут применяться градообразующим предприятием при разработке коммуникационной политики. Практическая значимость исследования заключается в возможности использования разработанной концепции коммуникационной политики и предложенных мероприятий по повышению привлекательности территории. Для совершения будущей оценки эффективности предложенных мероприятий запланированы показатели достижения цели и задач коммуникационной политики компании «Газпром Добыча Надым» по повышению привлекательности города на 3 года. / The scientific novelty of the research lies in the formulation of methodological provisions for improving the attractiveness of the territory, which can be applied by the city-forming enterprise in the development of communication policy. The practical significance of the study lies in the possibility of using the developed concept of communication policy and the proposed measures to increase the attractiveness of the territory. In order to make a future assessment of the effectiveness of the proposed measures, indicators of achieving the goals and objectives of the communication policy of Gazprom Dobycha Nadym to increase the attractiveness of the city for 3 years are planned.

Со второй половины XX века всё большую значимость получает неценовая конкуренция, которая стала постепенно вытеснять ценовую. В такой же ситуации оказались и регионы, которые тоже имеют свою конкуренцию с другими территориями за туристический поток, приток квалифицированных рабочих, ученых, деятелей культуры и прочих людей, которые могут стимулировать социально-экономический рост региона. Правильные коммуникации создают желательную репутацию, которая зачастую является сильным преимуществом перед другими конкурентами, повышая стоимость продукта или услуги, или помогая потребителю в принятии решения по поводу путешествия или переезда именно в этот регион, а не в другой. Одними из новых и быстро развивающихся технологий, которые всё чаще используются в качестве инструментов продвижения территории, являются виртуальная и дополненная реальности. Всё больше менеджеров по продвижению региона начинают их осваивать, но при этом они до сих пор не являются распространёнными для этой области. В представленной работе отражены особенности использования инструментов виртуальной и дополненной реальностей в продвижении территории, проанализированы практика и результаты научных исследований в этой области. Основываясь на результатах методологической и эмпирической базы исследований, разработана коммуникативная программа продвижения Пермского края как региона с использованием инструментов виртуальной и дополненной реальностей. / Since the second half of the 20th century, non-price competition has become increasingly important, gradually replacing price competition. In the same situation, regions have also found themselves in competition with other territories for tourist flows, influx of skilled workers, scientists, cultural figures and other people who can stimulate the socio-economic growth of the region. The right communications create a desirable reputation, which is often a strong advantage over other competitors, adding value to a product or service, or helping the consumer decide to travel or relocate to that particular region rather than another. Virtual and augmented reality are some of the new and rapidly evolving technologies that are increasingly being used as tools to promote a territory. More and more promotional managers are beginning to master them, but they are still not common for this area. This paper reflects the peculiarities of virtual and augmented reality tools in territory promotion, analyses the practice and research results in this field. Based on the results of the methodological and empirical research base, a communication programme for the promotion of the Perm Territory as a region using virtual and augmented reality tools has been developed.

В данной работе рассмотрены аспекты использования маркетинговых коммуникаций как инструмента продвижения исследуемой организации в социальных медиа. Разработана технология методического сопровождения по организации продвижения услуг некоммерческих организаций в социальных сетях, подготовлена технологическая карта для реализации услуги: проведение обучающего вебинара для некоммерческих организаций по продвижению спортивных проектов в социальных сетях. / In this paper, the aspects of using marketing communications as a tool for promoting the organization under study in social media are considered. The technology of methodological support for the organization of the promotion of services of non-profit organizations in social networks has been developed, a technological map has been prepared for the implementation of the service: conducting a training webinar for non-profit organizations to promote sports projects in social networks.

Диссертация посвящена вопросам социального маркетинга – Social Media Marketing (SMM). Рассматривается статистика продвижения товаров и услуг через работу в социальных сетях. Предметом анализа выступает инструментарий SMM, статистика активных пользователей и капитализация компаний. Результаты исследования могут быть применены в сфере организации SMM-продвижения бизнес-процессов и подготовки студентов в области онлайн-маркетинга. / The article is devoted to the issues of network marketing – Social Media Marketing (SMM). We Сonsider the statistics of the promotion of goods and services through the work in social networks. The subject of the analysis is the SMM toolkit and its system application. The results of the study can be applied in the organization of SMM-support business processes and prepare students in the field of online marketing.

В диссертации изучаются структурно-содержательные, визуально-функциональные и рекламно-маркетинговые составляющие посадочных страниц. На основе анализа и систематизации информации о посадочных страницах автор разработал посадочную страницу книжного издания. Новизна ВКР заключается в определении критериев создания максимально конверсионной посадочной страницы и формулировке рекомендаций по методике разработки посадочных страниц для продвижения в сети Интернет издательской продукции. Работа состоит из двух частей, содержит 83 страницы, 3 таблицы, 31 рисунок. В списке литературы содержится 50 библиографических единиц и 12 электронных источников. / The master's thesis studies structurally-meaningful, visual-functional and advertising-marketing components of landing pages. On the basis of the analysis and systematization of information about the landing pages, the author developed the landing page of the book publication. The novelty of the master's thesis lies in determining the criteria for creating the most conversion landing page and formulating recommendations on the methodology for developing landing pages for promoting publishing products on the Internet. The work consists of two parts, contains 83 pages, 3 tables, 31 images. The bibliography contains 50 bibliographic units and 12 electronic sources.

<p><span style="font-family: arial">Предмет истраживања и рада на овој докторској дисертацији обухвата<br />досада доступна реализова а истра ж ива ња и поста вке у обла сти<br />ма р ке тин гистр а ж ива ња , одн оса са кор исн ицима и ства р а ња лоја лн ости<br />кор исн ика , моде лир а ња кон це пта за довољ е ња за хте ва кор исн ика , ка о и<br />а н а лизу кљ учн их е ле ме н а та за кр е ир а ње систе мског моде ла<br />за довољ е ња за хте ва кор исн ика ускла ђе н ог са са вр е ме н ом кон це пцијом<br />ква лите та , одн осн о за хте вима ста н да р да ISO 9000:2000. Ра д обухва та и<br />за хте ве , поте бе , ста вове и мишљ е ња пр е дузе ћа ка о кр а јње гкор исн ика ,<br />са је дн е стр а н е , ка о и гр упе е кспе р а та , са др уге , што би тр е ба ло да<br />употпун и кон це пцијски де фин иса н а плика тивн и моде л.<br />Ц иљ је да се кр е ир а и пр ика ж е а де ква та н и свр сисхода н моде л систе ма<br />за обе збе ђива ње за довољ е ња потр е ба кор исн ика пр е дузе ћа . О ва ј<br />моде л подр а зуме ва пр оце сн и пр иступ, пр ихва тљ иво ма р ке тин г<br />истр а ж ива ње н а поче тку, ка о и одгова р а јућу е ва луа цију н а кр а ју. М оде л<br />је пр ила гође н условима у којима дома ћа пр е дузе ћа (пр оизводн а и<br />услуж н а ) фун кцион ишу, одн осн о омогућује ла кш е сн а ла ж е ње и<br />упр а вљ а ње овим пр оце сима у циљ у постиза ња пословн е извр сн ости и<br />оства р ива ња кон це пта ма р ке тин га одн оса .</span><br />&nbsp;</p> / <p><span style="font-family: arial">Predmet istraživanja i rada na ovoj doktorskoj disertaciji obuhvata<br />dosada dostupna realizova a istra ž iva nja i posta vke u obla sti<br />ma r ke tin gistr a ž iva nja , odn osa sa kor isn icima i stva r a nja loja ln osti<br />kor isn ika , mode lir a nja kon ce pta za dovolj e nja za hte va kor isn ika , ka o i<br />a n a lizu klj učn ih e le me n a ta za kr e ir a nje siste mskog mode la<br />za dovolj e nja za hte va kor isn ika uskla đe n og sa sa vr e me n om kon ce pcijom<br />kva lite ta , odn osn o za hte vima sta n da r da ISO 9000:2000. Ra d obuhva ta i<br />za hte ve , pote be , sta vove i mišlj e nja pr e duze ća ka o kr a jnje gkor isn ika ,<br />sa je dn e str a n e , ka o i gr upe e kspe r a ta , sa dr uge , što bi tr e ba lo da<br />upotpun i kon ce pcijski de fin isa n a plika tivn i mode l.<br />C ilj je da se kr e ir a i pr ika ž e a de kva ta n i svr sishoda n mode l siste ma<br />za obe zbe điva nje za dovolj e nja potr e ba kor isn ika pr e duze ća . O va j<br />mode l podr a zume va pr oce sn i pr istup, pr ihva tlj ivo ma r ke tin g<br />istr a ž iva nje n a poče tku, ka o i odgova r a juću e va lua ciju n a kr a ju. M ode l<br />je pr ila gođe n uslovima u kojima doma ća pr e duze ća (pr oizvodn a i<br />usluž n a ) fun kcion išu, odn osn o omogućuje la kš e sn a la ž e nje i<br />upr a vlj a nje ovim pr oce sima u cilj u postiza nja poslovn e izvr sn osti i<br />ostva r iva nja kon ce pta ma r ke tin ga odn osa .</span><br />&nbsp;</p> / <p>The subjesct of research and work in this dissertacion includes available<br />researtch and assumptions, realized so far, in the field of: marketing<br />research, customers relations and building customers&rsquo; loyalty, as well as<br />modeling the concept of satisfying customers&rsquo;requirements; the analyses of<br />key elements for creating a systemic model for satisfying customers&rsquo;<br />requirements harmonized with modern quality concept and requirements of<br />ISO 900:2000 series of standards; requirements, needs, attitudes and ideas<br />of companies as final customers, at one side and a group of experts, at the<br />other side, that should fulfill conceptually defined applicative model.<br />The aim is to create and present the adequate and appropriate model of a<br />system for satisfying requirements, of companies customers. This model<br />implies a process approach, acceptable marketing research in the begining,<br />as well as the appropriate evaluation in the end. The model is harmonized<br />with conditions in which domestic companies (manufacturing and services)<br />work, i.e. it enables easier conduct and management of these processes in<br />order to achieve business excellence and realize the concept of marketing<br />relations.</p>