隨著企業國際化的趨勢，學術界亦興起研究國際企業風潮，其中派外人員也成為各大跨國企業成功開拓海外市場不可或缺的要角，進而協助公司保有長期競爭優勢。伴隨著跨國企業海外版圖的擴大，派外人員要面臨在不同文化環境、生活氣候習性、社會價值觀，及語言的環境下，成功執行海外任務的挑戰。如何管理派外人員，使得派外成功率能夠提高並減少企業有形及無形的損失仍是非常重要的研究議題。 過去國內外學者多探討以派外人員本身觀點出發的適應影響因素，研究範圍多侷限於派外人員個人能力、家庭適應、組織遴選等，較少學者研究派外人員適應與母公司、地主國子公司間互動的影響關係，並多以量化研究為主。本研究以選擇皆曾派外至兩個國家以上的一位派外退休人員及兩位派外人員並作為個案探討對象，探討其在海外適應情形並以多重利害關係人角度出發去分析其適應影響因素。 本研究發現，就個人層面而言，派外人員的語言技巧、管理技能、人格特質是決定其是否能在海外適應良好的重要影響因素；就家庭層面而言，家人是否隨行對派外人員海外適應影響不大，但家人支持其派外與彼此是否有緊密聯繫才是影響主因；就母公司層面而言，派外人員與母公司上層有暢通溝通管道以及組織知覺支持能有效降低派外人員心理不確定性，此外也發現決策自主權在海外子公司拓展初期能帶給派外人員高度工作適應，但隨子公司規模擴大，其正面效果逐漸降低。

我國司法實務長期以來，對於涉犯重罪之被告或犯罪嫌疑人，經常以重罪作為長期羈押之唯一方法，且對於重罪羈押被告在偵查中及審判中所應享有之憲法上訴訟防禦權及受律師實質有效協助權，完全漠視，致對憲法人身自由基本權保障下所彰顯之人性尊嚴產生莫大之侵害，而觀之我國憲法第十六條、歐洲人權公約第五條及第六條之規定，均蘊含公平法院審判之意涵，且此一公平法院審判意涵在偵查及審判階段均一體適用。因此，若檢調機關一開始於犯罪偵查階段即未踐行公平、公正之偵查程序，侵害犯罪嫌疑人憲法上所保障之訴訟防禦權利，即無可能達到公平法院審判之終極目的，此在重罪羈押之被告尤為重要。雖我國大法官釋字第六五四及六六五號就重罪羈押被告之相關權利分別做出解釋，惟因目前實務上重罪仍屬羈押一項最具有關鍵性之考量因素，實務上之作法顯與無罪推定原則及憲法保障人民訴訟權之意旨相違背，基於無法立即以修法方式變更實務界法官作法之無奈。本文係以重罪羈押被告之刑事辯護權為研究重點，其範圍係包括我國刑事訴訟程序中之「被告之米蘭達法則之受告知權」及「辯護人之檢閱卷宗權、接見交通權、在場陳述意見權、審判筆錄請求更正權、攜同速記到庭紀錄權」等訴訟權，並以歐洲人權公約第五條人身自由及第六條受律師有效協助基本權及其他相關國際人權公約之規範內容，來分析我國重罪羈押被告於訴訟程序中應得主張享有之刑事辯護權，並探討我國實務羈押理由之認定標準及缺失及分析釋字第六五四、六六五號解釋對於我國法定法官原則及人身自由保障發展之深遠影響。

近十幾年來，我國連鎖型便利商店如雨後春筍般在大街小巷中紛紛林立，漸漸取代了傳統型的柑仔店，不論在高級地段的商業區或是幽靜的住宅區都可看見它的身影，廣告台詞中常以「有7-11真好!」、「全家就是你家」「Hi!Life總有新鮮事」等宣傳話語，把便利商店塑造成我們生活中的好鄰居，而為了更符合、貼近消費者的日常所需，便利商店不僅販售日用商品，更進一步積極發展鮮食產品(如:便當、飯糰和麵包等等)，提供影印傳真、ATM金融服務、代收費用、宅配貨物、設置多媒體機器，讓消費者可以線上購買交通運輸票券或藝文活動票券，而在這五花八門的服務項目中，是否可以就對於人身及財產安全具有相當重要性的保險商品，進一步納入便利商店的服務範圍，此乃本論文之研究動機。 另一方面，傳統上，保險銷售通路係以業務員面對面此種招攬方式為主，常使得民眾背負著不少人情壓力，然隨著生活型態改變，科技日新月異發展，電腦、電視等電子設備成為家家戶戶必備的生活用品，演變出許多新型態的銷售通路，如直效行銷(Direct Mail Marketing, DM)、電話行銷(Telemarketing)、電子商務(E-Commerce)、電視行銷等等，相較於傳統人力部隊的高成本，這些新型態的行銷偏向低成本、高效率的方式，從不同的管道傳遞保險資訊，開發不同層級的客戶群來購買保險，台灣保險的滲透度高居世界第一，換言之，台灣消費者購買保險的頻率很高，如何利用民眾進出便利商店高頻率之行為模式，將超商打造成新型態的保險通路，提供民眾多元的投保管道，亦可作為社區的保險資訊平台，推廣保險知識。本論文之研究目的主要乃探討以便利商店作為新型態的保險通路，其設立與運作過程中會面臨哪些法律問題與相關監理之規範。

先進的科技來自人性，組織的管理從「心」出發。人是組織中的核心元素，而信任是人際關係中所不可或缺的因素。 本研究係以訪談的方式，透過相關理論來探討公務機關組織人際信任的實際情形。經文獻回顧，藉由善意、依賴、風險、心理狀態及倫理等五項構念，進而發展出訪談的題綱。 訪談的結果經由不同構念的分析，發現個案機關組織人際信任的情形為： 1.主管領導風格與善意構念間，無直接關連性。 2.組織內部確實存在並依賴內團體。 3.組織成員願意且能承擔信任的風險。 4.不存在社會交換理論中的利益交換。 5.重視公務倫理勝於專業能力。 6.機關有其獨特性。 在正反合的思辨中，本研究提出對組織及人員的建議，期能對後續研究者有所助益。 / Advanced technology comes from human nature, the administration of organization originates from the mindset. Human being is the key element in the organization, whilst the trust is an indispensable factor in interpersonal relationship. This study, by means of related theory, explores actual status of interpersonal trust in the organizations of the public sector through interviews. After literature review, the contents for interviews are developed by using the 5 constructs that include Benevolence, Dependence, Risk, Psychological State and Ethics. The results of interviews are analyzed by different constructs and the following status are concluded with regard to the interpersonal trust in the organization of the public sector. 1.There is no direct connection between the leadership of command leader and Benevolence Construct. 2.The sub-groups do exist and are mutually depended 3.Members of the organizations are willing and able to undertake the risk of trust 4.The interest exchange of the social exchange theory does not exist. 5.More attention is paid to the Public Ethics than to professional capability in the organization. 6.The organization has its own characteristic. Through repeated dialectic research, this study has come up with suggestions to both organizations and personnel. It is expected that these suggestions are instrumental to the subsequent researchers.

為了呼應將人際層面融入寫作教學的趨勢，本論文將透過分析人稱代名詞（一種明顯的人際關係標記)在議論文中的使用功能來探討不同程度的台灣大學生如何使用人稱代名詞建構作者與讀者之間的關係。本研究的第一部份著重在七十六篇文章的文本分析。首先，這些文章按照評分結果將其分成高、中、低三組，然後分析人稱代名詞最常出現的搭配語言形式，並歸納出不同人稱代名詞的篇章功能。第二部份則是分析學生問卷及訪談學生，藉以作進一步的闡述。問卷的目的在找出學生對議論文寫作的看法，而訪談學生則是想找出使用不同人稱代名詞的原因。本研究發現不同程度的三組學生在人稱代名詞的整體使用數量、種類、及頻率分配上都有不同，程度高的一組明顯少於中間程度及較低組。同時，結果也顯示這些學生會搭配不同的語言形式（例如動詞、助動詞、加強標記等）來行使不同的篇章功能，而且不同程度的學生在功能運用上也會有所差異。整體而言，低組同學呈現較多的自我投射，中間組同學比較注重與讀者和其他外人的關係，而高組同學在呈現觀點時較為客觀。在選擇人稱代名詞時，學生會從自己本身、讀者、文章寫作等三方面的相互關係作出考量，決定採取主觀或客觀的觀點、表達權威或謙卑的態度、顯示親近或疏離的關係、使用直接或間接的策略。大致上來說，這些學生使用較多的人性訴求來凝聚跟讀者之間的關係，同時也強化自己論點的力道。這樣的策略充分反映出台灣文化中的人道主義和集體主義。本研究發現學生在議論文寫作中會以功能和人際關係為導向來選擇和使用人稱代名詞。 / In response to the call for the incorporation of interpersonal dimension into the writing pedagogy, this study provides a functional analysis of personal pronouns—an explicit interpersonal marker—used in argumentative texts by Taiwanese college students. The purpose is to see how students of different proficiency levels construct the writer-reader relationship through personal pronouns during the composition. The first part of the study centers on the analysis of 76 learner essays. They are first rated and sorted into three groups of different quality—High, Mid, and Low. Later, the linguistic forms associated with personal pronouns are examined, and the discourse functions personal pronouns fulfill in contexts are also identified. The results of the text analysis are further supplemented by the post-writing questionnaires and the oral interviews on students to obtain more in-depth discovery and interpretation. While the questionnaire aims to reveal how the students perceive argumentative writing, the interview intends to find out the reasons for their choices of personal pronouns. The results have shown that the use of personal pronouns in the three groups differs in quantity, type and distribution. The High group writers use significantly fewer pronouns than the other two. Moreover, the students use personal pronouns with salient accompanying linguistic forms (e.g. verbs, modals, emphatic markers) to perform various discourse functions, and students of different levels also vary in maneuvering the functions. Overall, the Low group writers tend to be more self-involved, and the Mid group writers are more likely to include in-group and out-group members in discourse. The High group writers, however, present their arguments more objectively. In selecting personal pronouns, the students usually take account of the interrelationship among the writer, the reader and the text, on whose basis the alternatives between subjectivity and objectivity, authority and modesty, intimacy and detachment, or directness and indirectness are weighed. In general, the students use more personal appeals to achieve mutual solidarity with the reader and to intensify their convictions as well, which reflects humaneness and collectivism that have been highly valued in Taiwanese culture. The study has found that the students' strategic choices of personal pronouns in argumentative writing are usually functionally and interpersonally-oriented.

自從2007年全球金融海嘯後，中國政府開始著手進行推進貨幣體系改革、東亞區域貨幣合作與人民幣國際化。其中人民幣國際化更是中國政府國際金融新策略的重點，目的是提升人民幣的國際地位，並降低中國對美元的依賴。2009年以來，中國開始透過「跨境貿易人民幣結算試點」和「發展香港人民幣境外業務」兩項具體策略來推進人民幣國際化。 本論文研究的主軸分為三部份來探討：首先對境外人民幣債券市場的發展沿革以及目前概況做介紹，其次是針對境外人民幣債券市場實務來做探討，第三部份是以投資人角度來看其對於境外人民幣債券的考量，包括投資誘因、須考量的風險。最後在本論文中以首件外資公司發行境外人民幣債券(麥當勞)和首樁台資企業發行境外人民幣債券(永豐餘)為實例個案，具體分析企業發行境外人民幣債券的目的，以及投資人如何看待日漸開放的境外人民幣市場，由此可推敲窺見全球對人民幣未來的期待。

近年來保險經紀人產業蓬勃發展，保險業行銷通路多元化，其相關產業競爭環境更顯嚴苛險峻，而以「人」為本的人身保險產業更須著重良好顧客關係的維持，並滿足顧客之需求，以提升企業之形象與價值。因此能否有效應用資料採礦技術於顧客關係管理，精確地區別顧客族群並瞭解各自之需求所在，以整合各項通路資源進行目標市場行銷，並歸納出未續繳保費可能性較高之族群特性，作為顧客留置之用，減少新客源開發之成本，已然成為保險經紀人產業重視的課題。 本研究以T保險經紀人公司為例，說明如何應用資料採礦技術萃取出有利於個案公司顧客關係管理的知識，期間藉由個案公司提供的2005年至2010年保單資料作為實證分析之用。於分析過程中，使用敘述性統計以瞭解此六年期間新契約保單之概況；透過交叉分析知曉險種與被保險人、保單特性之關聯；利用被保險人和保單特性進行二階段集群分析，藉由分群結果作為市場區隔之用；最後使用被保險人、保單和業務員特性進行C&R Tree決策樹分析，以歸納出未續繳保費之分類規則。 根據本研究之發現，可將顧客分為理財退休規劃型、避險儲蓄需求型、人生風險規劃型和防癌醫療保障型四大顧客族群，可藉由目標市場族群特徵計畫行銷方案，以開發新客源創造利收；而利用C&R Tree決策樹分析可歸納出未續繳保費可能性較高的三項規則，藉此針對可能流失之顧客族群擬訂對應策略，以鞏固既有客戶提升續繳率；此外，於研究過程中亦發現個案公司資料庫缺在些許問題，應落實資料庫管理之正確性、即時性、完整性，以有效運用資料創造商業價值。期能達到目標市場行銷效益最大化、提升顧客留置策略有效性、改善當前資料庫管理之詬病。

本研究探討經理人的風險承擔誘因與公司非以交易為目的之衍生性金融商品使用之關聯性。研究結果發現，第一，經理人之風險承擔誘因與非以交易為目的之衍生性金融商品的使用呈顯著負向關係，此結果顯示以股權為基礎之薪酬結構的確可以提高經理人之風險承擔誘因。第二，本研究比較若採不同類型之員工認股權，則指數型員工認股權較傳統型員工認股權提供較大的經理人風險承擔誘因。第三，若將股權為基礎之薪酬分為股票及員工認股權，發現經理人持有員工認股權與經理人風險承擔誘因呈正向且顯著關係；而經理人持有公司股票則與經理人風險承擔誘因呈正向關係但並不顯著。 / This study examines the relation between managerial risk-taking incentives and hedging derivatives usage. First, executives’ risk-taking incentives are negatively related to the hedging derivatives holdings, the result is consistent with equity-based compensation that promotes risk taking. Second, the indexed stock options appear to create stronger risk-taking incentives than the traditional stock options. Third, managerial risk-taking incentives are significantly related to executive stock options but not stock holdings.

傳統人力資本理論認為，教育投入越多，人力生產力越高，就業機會與薪資報酬也會越高。在此觀念下，各國為了經濟發展所需，紛紛提倡高等教育，並培育出大量高學歷人才，而台灣也不例外。隨著產業不斷發展與轉型，促使勞動力結構轉變，所需之人力就必須由教育面來提供。因此，從1980年代中期以來，政府大量放寬高等教育限制，迄今已培養出許多高學歷人力。然而，在高等教育進入普及化階段後，失業與低度就業問題也隨之而來，造成人力資源浪費等相關議題出現。 本文引用發展經濟學大師Michael P. Todaro於1974年所建立的勞動力市場供需架構，從政府政策以及人力市場的教育供給和產業需求等角度深入探討目前現象，並透過訪談產官學專家的意見，來找出問題之原因。本文研究發現，由於高等教育快速擴張，教育性失業及低度就業問題已逐漸推至碩博士畢業生。究其原因可分成兩大部分：第一，產業界未能有效升級，再加上台灣企業型態多以中小企業為主，無法創造充足職缺。第二，高等教育過度擴張，高學歷人力品質卻無法符合產業需求，進而造成產學失衡現象。因此，要解決上述問題，不僅是教育和產業進行調整，政府也必須改進相關政策來引導兩者媒合，才能讓高階人力資源達到更有效的運用，進而提升台灣整體競爭力。 / Traditional Human Capital Theory believes that highly educated people are more productive and would enjoy more employment opportunities and salaries. Influenced by this theory, many countries have promoted higher education to cultivate domestic talent, and Taiwan is no exception. When the rapid development and ongoing transformation of the industry called for new talents and skills, the government in mid-1980s responded with reformed educational system which would produce much more highly educated human resources. But as higher education becomes common, unemployment and underemployment—the waste of human resources—gradually become a problem that needs to be addressed. Based on the model developed by Michael P. Todaro in 1974, this paper aims to examine the current situation of labor market in terms of government policy, and labor supply and demand. Many people with master or PhD degree are faced with unemployment or underemployment for two reasons. First of all, the industry doesn’t supply sufficient job opportunities because it doesn’t effectively upgrade. Second, the excessive quantity and declining quality of the graduates does not meet the demand of the market. In order to solve these problems, both education and industry have to adjust the pace of development, and the government needs to bridge the gap by revising the policy involved. In this way, the human resources can be effectively used, and Taiwan would become more competitive.

University of Macau / Faculty of Law