全球趨勢大師戴維斯（Stan Davis）曾預言說：「未來二十年將是生物科技的時代！」，也有人說：「二十一世紀是生物科技的世紀。」事實上過去幾年來，我國也將生物科技產業列為國家級重點發展科技之ㄧ，並投入相當大的金額輔助產業之發展，生物科技產業是技術與知識密集的產業，而知識是整個產業與企業發展最重要的元素，但由於生技產業在我國屬發展初期且創新能力尚嫌不足，因此，由技術知識本質來探討我國生物科技公司之創新行為便對產業會有所貢獻。 本研究主要採用文獻探討以及個案訪談作為主要的研究方法，先藉由文獻探討建立起論文整體之架構以及相關理論之說明定義所需探討之研究變項，之後再透過六間生技產業各領域之標竿企業的訪談加以實證。本研究所探討之創新行為是以Leonard-Barton之創新模式作為研究基礎，再以「技術知識特質」與「中小企業特質」來探索對創新行為之影響。而可得到以下初步之研究結論： 一、生技產業專案類型與中小企業特質之關係： 1.生物科技公司會因不同類型專案之開發目的與需求而追求技術自主性； 2.生物科技公司正式化程度會受法令與規範之影響； 3.生物科技公司會因不同類型專案專案人員自主性不同。 二、生技產業專案類型與技術知識特質之關係： 1.不同類型之生物科技公司，其技術知識特質亦不相同。 三、中小企業特質與創新行為之關係： 1.高度的技術自主程度，也會明顯提高組織對失敗之容忍度； 2.高度的技術自主程度，使得深奧技術知識變的容易溝通； 3.高度的正式化程度，使團隊很重視非正式的互動與交流； 4.高度的專案成員自主性，較鼓勵以摩擦性創造作為解決問題的方式。 四、技術知識特質與創新行為之關係： 1.技術知識內隱程度會影響共同解決問題時創造性摩擦的鼓勵以及解決問題的方式； 2.技術知識內隱程度並不會影響執行與整合新技術時使用者參與的程度； 3.技術知識內隱程度越低，越鼓勵實驗風氣； 4.技術知識內隱程度不同，外部學習的關鍵人物也不相同； 5.系統複雜程度越低，會降低專案團隊織成員異質性，問題解決方式傾向專業分工處理而非密集討論； 6.系統複雜程度會影響組織進行創新型試驗的意願； 7.系統複雜程度會影響組織進行知識吸收來源的廣泛程度； 8.路徑相依程度不同，會影響技術執行與整合的方式。

由於遊戲市場競爭激烈，國內PC遊戲軟體的開發已由以往的只要數百萬元投資轉變成為動輒上千萬的支出，同時在產品種類繁多的情形下，業者為了凸顯自身的產品，必須花費更多的行銷費用。儘管政府提出兩兆雙星計畫，並於2002年5月13日通過「加強數位內容產業發展推動方案」，並訂定「數位內容產業及文化創意產業優惠貸款要點」，但實際施行時卻未能產生實際的效益，歸結其原因，主要係鑑價與金融機構對於遊戲軟體之特性與製作過程的不了解，故本研究欲以研究遊戲開發過程中之智慧財產權產生方式，並衡量各階段可產生之智慧財產權型式，以提供日後針對高度創意性產業其無形資產價值衡量之參考。 本研究主要的目的在藉由與遊戲軟體製作公司的訪談過程中，針對遊戲開發流程之探討，以了解各個遊戲開發流程中「技術知識特質」差異對「知識創造模式」所產生的影響，並藉由「知識創造模式」差異以探討其對「智慧財產權管理」所產生之影響。茲將所得到之研究發現分述如下。 一、國內各遊戲開發公司之製作流程皆十分相似，且認為遊戲之價值主要來自於概念產生的階段。 二、遊戲開發技術知識特質之內隱化程度、複雜程度及模組化程度，因遊戲開發階段的不同而有所差異。 隨遊戲開發流程的進行，技術知識之內隱程度高逐漸轉降低、模組化程度隨之增加、複雜程度隨之降低。 三、遊戲開發過程中，技術知識特質對知識創造之共同解決問題模式會有所影響。 技術知識內隱性程度較高時，以原型作為溝通媒介的情況較為顯著，且專案成員間的溝通較為頻繁。技術知識複雜程度較高時，溝通模式上較強調T型技巧員工、建設性的意見與目標一致。技術知識模組化程度較低時，以原型作為溝通媒介的情況較為顯著。 四、遊戲開發過程中，技術知識特質對知識創造之執行與整合新技術程序及工具會有所影響。 技術知識內隱性程度較高，引進新技術及工具時，主要係以溝通其概念與可行性為主；反之，若內隱性較低時，主要係以討論該技術實際該如何執行。技術知識之複雜度較高時，新技術知識來源多元性較高，在溝通新技術知識時，亦比較需要與該技術來源互動。 五、遊戲開發流程中，技術知識特質之內隱程度，會影響知識創造活動中之實驗與原型試製。 六、國內遊戲軟體公司於遊戲開發過程中，認為商標權、著作權及營業秘密為較可能利用之保護形式。 專利權為較不可行的保護型式，導因於公開制度及遊戲軟體產品生命週期較短的限制。 七、遊戲開發過程中，其智慧財產權保護標的型式，由多樣性與複雜性逐漸轉變為單一或特殊功能與較明確的產出。 八、遊戲開發過程中，知識創造模式對智慧財產權保護標的型式會有所影響。 遊戲開發過程中，各階段技術知識特質透過知識創造模式，對智慧財產權保護標的型式會有所影響。 九、遊戲開發過程中所產生之智慧財產權，主要以內部使用及外部授權的方式加值。 但遊戲開發過程中所產生之智慧財產權，於著作權及商標權對外授權之型式與收入仍顯不足。 十、國內各遊戲製作公司，於企業內智財管理制度，仍有所改進的空間。

在快速變動的環境下，全球企業致力於持續創新以維持競爭優勢。創新是不同知識重組的過程。技術知識與顧客知識成為建構知識互補，達到創新的重要因素。過去的研究著重於測試互補效果的存在以及對於結果的影響。然而，針對知識互補的過程缺乏詳細的瞭解。本研究的目的即希望經由瞭解技術知識與顧客知識如何互補達到創新的過程，對於知識互補建構完整的概念。本研究包含兩個研究問題: (1) 如何定義兩種組織知識（技術知識與顧客知識）的知識互補？(2) 組織如何管理知識互補（技術知識與顧客知識）以達到創新？ 本研究經過反覆的文獻探討及深度個案訪談後，將知識互補定義為一種狀態，當某一種知識提供另外一種知識的缺乏，經過知識互動後增加為了達到某個特定目的的全部價值。此外，建構知識互補過程開始於察覺為了達到某個特定目標知識的不足，進而確認另一種知識來補足它。經過知識互動後，互動的深度及廣度有所變化，兩種知識可能逐漸增加或產生知識質變而達到創新。 本研究基於文獻探討及個案分析的結果提出五個命題。命題主要是針對知識互補的過程、階段及不同類型的知識互補進行探討。本研究發現知識互補有三種型態：基礎性互補、突現性互補及機會性互補。 本研究利用動態觀點分析研發及業務部門知識互動情形，進而瞭解組織建構知識互補的過程。這種過程導向的研究不僅發現知識互補的存在，更進一步解釋知識互補的建構過程。組織可藉由動態管理知識互動以建構知識互補的過程，來達到持續創新的目的。本研究著重於知識本身，知識互補的概念、流程及型態對於創新及知識管理提供未來進一步研究的基礎。 / Global enterprises are currently engaged in continuous innovation to compete and sustain themselves in the dynamic changing market. The development of innovation is a process of novel combination of different kinds of knowledge. Both technological and customer knowledge have been identified as crucial for building knowledge complementarity for delivery of innovation. Researches have examined the existence of complementarity between inputs and the effect of output. Nevertheless, detailed understanding of the process of knowledge complementarity development is still lacking. The objective of this study is to develop a complete concept of knowledge complementarity with a thorough understanding of how technological knowledge complements customer knowledge in the process of adaptation and innovation. There are two research questions, as follows. (1) How can we define knowledge complementarity between the two kinds of organizational knowledge (technological knowledge and customer knowledge)? (2) How do organizations manage knowledge complementarity between technological knowledge and customer knowledge for innovation? Through iterative analyses of the existing literature and examination of empirical data, this study clarifies the definition of knowledge complementarity as a situation in which one source supplies knowledge that another source lacks, thus increasing the total value for achieving a specific purpose through knowledge interaction. The process of building knowledge complementarity starts with sensing the insufficiency of knowledge for a specific goal and identifying sources that can satisfy the deficiency. Then, through knowledge interactions, the scope and depth of the knowledge of the interactive parties are increased and evolved, resulting in an increased innovative value for the specific purpose. Based on the literature review and observation of case studies of T Probe Card and Cyber Software, five propositions were formulated. These propositions concern the sequences of the process of knowledge complementarity and different types of knowledge interaction for knowledge complementarity. The three types of knowledge complementarity identified are: infrastructural complementarity, emergent complementarity, and opportunity complementarity. In different to the static view to examine the relationship between knowledge management variables, this study uses a dynamic view to understand knowledge interaction between R&D and sales department in the process of building knowledge complementarity. This process-oriented study not only examines the existence of complementarity but also provides the explanation for "how" something happened and the sequence of events leading to the outcome. Rather than placing focus on the interactive activities, the underlying point of this study is on the knowledge itself. Operationalizable indexes of the scope and depth of knowledge interaction have been clearly developed for the purpose of examining knowledge interaction and their interplay in different types of knowledge complementarity. The concept, process and distinctive types of knowledge complementarity provide essential input to innovation and knowledge management. Organizations intent to build sustained innovation capability could benefit from this study by dynamically managing knowledge interactions for complementarity of different purposes.

在實戰經驗中，創造價值的根基來自組織核心能力和組織知識流通，同時深受內外部技術知識網路互動機制的影響。從文獻和實際個案探討中發現幾項特徵： 一、技術知識特質專屬性程度低，影響企業技術知識網路傾向與外部結合，專屬性程度高則傾向與內部結合。技術知識外顯程度低而附著於人時，內部技術知識網路傾向集中；外顯程度文件化高時，內部技術知識網路則傾向分散。 二、內部技術知識網路分工精細，組織知識較多樣化，組織知識流通漸趨複雜，必須經由專案團隊的組成和跨疆界的連結，促進組織知識的流通。軟體產品開發團隊成員包括：結構工程師(Architect)、產品經理(PM)、研發工程師(RD))、測試工程師(QA)以及介面設計工程師(PC)。 三、內部技術網路跨疆界的連結，促進組織動態能耐的演進。內部技術知識網路依靠主要成員開創和維繫，同時為組織核心能力之形成，奠定發展根基。組織知識的流通，非常需要團隊跨層級、跨功能、跨疆界順暢無礙的運作。 四、內部技術知識網路連結機制有效的建立和運用，直接影響組織知識的吸收、創造、和蓄積。企業應相當著重溝通機制的設計和推動。如老手帶新手的師徒制、各種例行會議、技術交流會、超聯結式的空中飛人、進駐現場、內部學習網站，都是用心營造組織知識的吸收、創造、和蓄積的良好連結機制。 五、顧客知識成為技術知識重要來源，有助於組織知識吸引、創造和蓄積，強化組織能力。 六、在Internet時代，因應科技變化，發展網際網路化(Weblization)技術知識，融合擴張以建構專屬核心能力。讓顧客能力成為組織技術知識的來源。並能乘科技興起之勢(Free Energy)，創新商業模式，發揮善用組織知識，創造企業全新價值。

軟體產業一直是我國積極發展的重點產業，在政府及業界的積極努力下，許多優秀的軟體公司逐漸展露鋒芒。軟體產業涵蓋廣泛，包括套裝軟體、系統整合、網路服務等6大類，其中套裝軟體又可區分成防毒軟體、影像處理軟體、遊戲軟體等不同類別的產品。隨著技術的發展，多媒體軟體領域未來將擁有可觀的前景。 軟體公司要獲取競爭優勢，持續性的創新是一個重要的要素。知識創造是企業持續創新的關鍵所在，而新產品開發過程正是組織知識創造的核心過程。本研究針對多媒體軟體公司進行研究，希望從組織知識創造的角度出發，來探討多媒體軟體公司的產品創新過程，並且試圖歸納出不同類型多媒體軟體公司其成功創新平台之特點，以提供投入此領域的軟體公司參考。主要的研究發現與結論如下﹕ (一)不同類型多媒體軟體公司，其技術知識特質不同。 遊戲軟體與幼教軟體開發，其整合技術知識多元程度高，且技術知識內隱程度高。影像工具軟體（影像處理、影像辨識、3D工具）開發，其整合技術知識多元程度低，且技術知識內隱程度低。 (二)技術知識特質會影響多媒體軟體公司之創新平台。 1.整合技術知識多元程度高，則概念的生成與發展來源較為廣泛。整合技術知識多元程度低，則概念的生成與發展來源較為集中。 2.整合技術知識多元程度愈高，則團隊成員多樣性愈高。整合技術知識多元程度愈低，則團隊成員多樣性愈低。 3.整合技術知識多元程度愈高，則愈需要廣泛的開發合作網路。整合技術知識多元程度愈低，則較不需要廣泛的開發合作網路。 4.整合技術知識多元程度愈高，愈需要具備T型技巧、甚至A型技巧的團隊領導者。 5.技術知識內隱程度高，則概念溝通與問題解決傾向採用較多元之原型方式。技術知識內隱程度低，則概念溝通與問題解決傾向以規格（spec）方式。 (三)不同類型軟體公司其專案組織結構並不相同。 遊戲軟體與幼教軟體公司，其專案組織結構傾向組成固定工作團隊。影像工具軟體（影像處理、影像辨識、3D工具）公司，專案組織結構傾向採用重型團隊。 第一章 緒論 1-2 第一節 研究動機 1-2 第二節 研究目的與問題 1-3 第二章 文獻探討 2-1 第一節 軟體產品開發相關文獻 2-1 壹、 國內學者研究 2-1 貳、 國外學者研究 2-3 參、 小結 2-8 第二節 組織知識創造 2-9 壹、 Nonaka & Takeuchi（1995）的研究 2-9 貳、 Leonard-Barton（1995）的研究 2-16 參、 Clark & Wheelwright（1993）的研究 2-25 第三節 技術知識特質 2-34 壹、 技術知識內隱程度 2-34 貳、 技術知識複雜性 2-36 參、 小結 2-37 第四節 技術知識特質與組織知識創造之關連 2-39 壹、 技術知識內隱程度與組織知識創造 2-39 貳、 技術知識複雜程度與組織知識創造 2-40 參、 小結 2-42 第三章 研究方法 3-1 第一節 研究架構 3-1 第二節 研究變項說明 3-2 壹、 技術知識特質 3-2 貳、 多媒體軟體廠商之創新平台 3-4 第三節 研究設計 3-6 壹、 研究方法 3-6 貳、 研究對象 3-6 參、 資料蒐集 3-9 肆、 研究限制 3-12 第四章 研究個案彙總 4-1 第一節 U公司影像處理軟體開發個案 4-1 壹、 公司背景 4-1 貳、 “PhotoImpact 4”開發專案 4-5 第二節 S公司遊戲軟體開發個案 4-17 壹、 公司背景 4-17 貳、 “仙劍奇俠傳”開發專案 4-21 第三節 B公司幼教軟體開發個案 4-35 壹、 公司背景 4-35 貳、 互動媒體部簡介 4-39 參、 “未來EQ小領袖”開發專案 4-40 第四節 B公司3D影像工具軟體開發個案 4-51 壹、 公司背景 4-51 貳、 國際產品研發中心簡介 4-51 參、 “Chart3D”開發專案 4-52 第五節 I公司幼教軟體開發個案 4-63 壹、 公司背景 4-63 貳、 “阿毛的ABC新樂園4”開發專案 4-65 第六節 I公司遊戲軟體開發個案 4-76 壹、 公司背景 4-76 貳、 “幻影特攻”開發專案 4-76 第七節 N公司影像辨識軟體開發個案 4-91 壹、 公司背景 4-91 貳、 “丹青黃金版 4.0”開發專案 4-94 第八節 Y公司幼教軟體開發個案 4-103 壹、 公司背景 4-103 貳、 “十二生肖多媒體魔法屋”開發專案 4-104 第五章 個案分析與研究發現 5-1 第一節 多媒體軟體廠商技術知識特質分析 5-1 第二節 技術知識特質與多媒體軟體廠商創新平台 5-6 第三節 其他研究發現 5-41 第六章 結論與建議 6-1 第一節 研究結論 6-1 第二節 研究建議 6-5 壹、 多媒體軟體公司之管理意涵 6-5 貳、 後續研究建議 6-6 參考文獻 參考文獻-1 一、 中文部分 參考文獻-1 二、 英文部分 參考文獻-5

The purpose of this paper is to develop a comprehensive concept of knowledge interaction offering a robust understanding of how technological knowledge interacts with customer knowledge. There are three research questions: (1) How can we define the knowledge interaction between the two kinds of organizational knowledge (customer knowledge and technological knowledge)? (2) What are the indexes shaping the quality of knowledge interaction between customer knowledge and technological knowledge for innovation? (3) How do organizations develop innovation under the different forces driving the knowledge interaction? Through analysis of existing literature and examination of empirical data, this study will apply a theoretical framework and hypotheses to measuring the knowledge interaction between customer knowledge and technological knowledge.

製藥產業是高度依賴研究發展之產業，因此技術知識網絡在製藥產業中相當活躍，製藥產業因技術的突破，又可分為傳統製藥與生技醫藥兩個分支。本研究旨在探討我國製藥產業技術知識網路與創新績效之關係，透過文獻之探討，以社會網絡理論之觀點切入，利用網絡分析工具UCINET計算出廠商網絡中心性，藉由網絡中心性的分析與評估，尋找出台灣地區製藥產業技術知識網絡中的關鍵行動者。並且以網絡中心性來衡量個別廠商網絡關係的強弱及區分網絡的型態，研究區域內與跨區域網絡對廠商創新成效之影響。 研究結果發現，生技醫藥廠商跨區域合作互動情形愈高，對於創新績效愈有顯著性差異；傳統製藥產業則不論是區域內的合作或是跨區域的合作，皆能帶給其創新的能力，另外，不同的合作關係亦會影響其創新績效之表現，區域內的網絡較著重於直接網絡所帶來的系統性知識，而跨區域的網絡則著重於間接網絡中多樣化的知識。 / As a knowledge intensive industry, pharmaceutical industry cultivates highly active networks among firms and relative actors. Because of technology revolution, Pharmaceutical is divided into two forms: traditional Pharmaceutical and Pharmaceutical biotechnology. This paper aims to advance our understanding of the technology knowledge and innovation capacity of the pharmaceutical industry in Taiwan. We begin by reviewing literatures regarding network and network position. Using the UCINET, a useful method to describe and measure firms’ centralities in a social network, we find out the key players in Taiwan Pharmaceutical industry and offers an emprical examination by examining the geography of technology knowledge associated with innovation in Taiwan Pharmaceutical industry. The empirical results indicate that there is a significant relationship between intra-regional knowledge and innovation performance in Pharmaceutical biotechnology industry, and both intra-regional knowledge and regional knowledge determine the innovation performance of the pharmaceutical industry. Furthermore, Results of this study indicate that a firm that occupies a central position in regional network of direct ties is more accessible to useful knowledge; in the other hand, firms can innovate successfully in intra-regional network both directly and indirectly.

在學術領域之中，其過去對於新藥產業的研究大多集中於「新藥發展策略」、「產業環境分析」與「智慧財產權策略」等領域，而探討新藥研發各階段之團隊組成與運作模式的研究仍然極少。 本研究以個案訪談法為主要研究方式，深入探討兩家台灣新藥研發公司（包括基亞生技、台灣微脂體），並以『新藥研發流程』與『技術知識特質』兩個構面來探索其對於『新藥研發專案團隊運作』之影響。 所得到的初步研究發現包括： 1. 新藥研發專案各階段中，技術知識路徑相依程度與技術知識系統複雜程度呈現負相關，當路徑相依程度越高時，系統複雜程度則越低。 2. 新藥研發專案隨著階段的推進，專案團隊的組成與結構也會隨之產生變化，臨床前與臨床試驗皆有不同的團隊組成與結構。 3. 技術知識系統複雜程度會影響新藥研發團隊組成的異質/多元程度：技術知識系統複雜程度越高，其團隊組成的異質/多元程度越高。 4. 技術知識路徑相依程度會影響團隊採取何種團隊運作策略：（1）路徑相依程度愈「高」或是愈「低」，專案團隊會傾向採取「自行發展」的團隊運作模式；（2）路徑相依程度為「中」時，專案團隊會傾向採取先執行「初步研發」活動之後，再與外部廠商進行「合作研發」。 5. 技術知識路徑相依程度會影響新藥研發專案各階段的團隊類型：（1）技術知識路徑相依程度愈低，專案團隊會傾向採用「重量級」、「自主型」的團隊運作模式；（2）技術知識路徑相依程度愈高會傾向採用「功能型」、「輕量級」的團隊運作模式。 6. 技術知識內隱化程度愈高，該專案在團隊運作上愈容易將外部成員視為內部團隊，甚至在團隊組成上直接將外部成員納入內部團隊之中。 7. 在臨床試驗階段，試驗主持人的過往經驗為成功關鍵之一。 8. 新藥研發廠商若擁有先導研發的能力，可以減短研發時程與成本。 / Most of previous the studies on pharmaceutical industry have been focused on the development strategy, environmental analysis and intellectual property. Very few of them emphasize the stage of new drug development concerning the project team management. This study uses technological knowledge characteristics (path dependence, complexity, and explicitness) and drug development process (drug discovery, non-clinical, pre-clinical, and clinical ) to explore the effect upon project team management. The result of this study： 1. In every stage of new drug development, the path dependence and the complexity of technological knowledge have significantly negative correlation. 2. When the new drug development project evolves into the clinical stage, the structure of project team will be different. 3. The complexity of technological knowledge can affect the composition of team members. If the complexity of technological knowledge is higher, the complexity of members is higher. 4. The path dependence of technological knowledge can affect the development strategy. If the path dependence is higher or lower, the team members prefer “inner development”. If the path dependence is medium degree, the team members prefer “primary inner development” and then “cooperative research and development”. 5. The path dependence of technological knowledge can affect the team structure. If the path dependence is higher, the enterprise prefers “Heavyweight team structure” or “Autonomous team structure”. If the path dependence is lower, the enterprise prefers “Lightweight team structure” or “Functional team structure”. 6. If the explicitness of technological knowledge is higher, the enterprise intends to recruit team member from outside. 7. In clinical stage, the practice investigator can be key person of the success. 8. If the enterprise has the ability of “primary inner development”, the time and the cost of the new drug development can be reduced.

本研究所選取的研究對象是太陽能技術領域中的相關研究單位，之所以選擇太陽能產業主要有幾點原因：1. 全球可利用能源有限，各界紛紛發展相關再生能源技術，而太陽能技術領域為目前最被看好的方向，所以太陽能技術之議題研究實為刻不容緩。2. 以往探討太陽能相關文獻，大都從太陽能的產業面及發展商機等做一探討，而鮮以從專案層次的技術管理層面切入，本研究認為欲探求太陽能領域之技術發展，必須從技術知識的基本特性著眼，並深入研討其技術管理過程為何，另外，技術也是知識的一種，故而技術管理自然會牽涉到知識管理。3. 一般技術在發展歷程中，會依循特定軌跡來累積成長，這個特性在太陽能產業尤其明顯，而國內卻一直沒有專門研究太陽能技術的系所，所以，有關太陽能產業中其技術來源及發展軌跡，實為一有趣而值得探究的議題。 目前國內的太陽能產業鏈，從上游端到下游端分別包括晶片、電池、模組以及系統應用等，本研究主要針對上述領域之技術研究單位來探討主要兩個研究問題： 1. 太陽能技術領域中，關鍵的技術知識特性為何? 2. 太陽能研究單位在技術發展過程中，其知識創新的管理活動為何?這些活動又如何受到技術知識特性的影響? 本研究從技術知識特性及知識的創新管理活動兩構面，藉由個案訪談的方式，深入探討技術單位在技術發展過程，兩構面之相互影響及造成的結果為何。最後，本研究經過個案訪談整理以及其他次級資料分析，以及經過相關學者文獻的學理驗證結果，得到以下幾點的研究發現：   1、 技術知識的創新程度會影響知識創造活動的團隊型態 2、 技術知識的變動程度會影響知識創造活動的外部網路關係 3、 技術知識的複雜度會影響團隊成員的多元化程度 4、 技術知識的專質性會影響知識創造活動的新工具/程序之產生方式 5、 不同的技術生命週期會影響知識創造活動的實驗或原型試製的方式 另外，經過研究個案之歸納分析後，除了五項主要的研究發現外，還有兩個其它的重要發現，分別如下 1、 太陽能領域的技術研究單位會依循特定路徑累積其動態能耐 2、 依技術研究單位願景與定位的不同，其技術策略發展也有所不同 / This thesis focuses on the photovoltaic industry in Taiwan, especially for the research unit of solar tech. The reasons are several aspects listed. 1. The energy in the world is limited, and more and more firms start to find the way to new kind of energy. Among lots of renewable energy technologies, solar tech. is most emphasized. To find more details about the solar tech. is important. 2. Most of formal thesis focused on the opportunities about the solar market, but few discussed about the technology characteristics and management of solar tech. But as we know, technology is one kind of knowledge, and tech. management is certainly related to knowledge management. 3. The technologies in many fields always follow the special trajectory, and the solar tech. is no exception. So it’s interesting to find the sources of solar tech. and to find how the solar technologies make further progress. The solar industry in Taiwan mainly includes technologies of wafer, cell, module, and system application. The main goal of this thesis focuses on the research units that deal in solar technology, and the thesis has two principal questions for discussion as followed: 1. What are the key characteristics of technology in solar field? 2. What are the activities of knowledge management in solar field? And the thesis has structural frame consists of two elements: the characteristics of tech. knowledge and the knowledge management. By interviewing the related research units in solar field and other data for assists, the research has discovered some interesting results: 1. The degree of tech. innovation would affect the team type. 2. The degree of tech. variation would affect the connection to external units. 3. The degree of tech. complexities would affect the diversification of team numbers. 4. The degree of tech. exclusion would affect whether the research units make new tools/procedures by oneself or directly buy in. 5. Different stage of tech. life cycle would affect the experiment ways or different prototype. Besides, by the analyses of the cases, the thesis also finds other two results about the characteristics of solar industry. They are listed as followed: 1. The research units of solar field would follow specialized trajectories to build their core competence. 2. Depending on different vision in the solar field, the research units have different development strategies.

本研究探討台灣IC設計業者與FAB廠間技術知識連結之影響，主要的研究問題包括：(1)IC設計業者內部技術知識連結與知識流通之影響？(2)技術知識特性與IC設計業者跟FAB廠技術知識連結之影響？(3)IC設計業者跟FAB廠技術知識連結與知識流通之影響？ 本研究採個案研究法，共訪問六家IC設計業者及兩家FAB廠，主要的研究結論如下： 壹、IC設計業者內部技術知識連結對其知識流通之影響 一、本研究發現當專案組織結構的不同，IC設計業者知識的蓄積有所不同。 當專案組織結構採重量型團隊時，IC設計業者主要將知識蓄積在人員身上，例如：個案A公司、個案C公司、個案F公司。 當專案組織結構採自主性團隊時，IC設計業者除了主要將知識蓄積在人員身上外，還將知識蓄積在文件上，例如：個案B公司、個案D公司、個案E公司。 二、本研究發現當團隊成員解決問題透過面對面(包括正式或非正式)溝通方式、分享經驗，有助於IC設計業者知識在共同化過程中創造，例如：個案A公司、個案B公司、個案C公司、個案D公司、個案E公司。 貳、技術知識特性對其IC設計業者跟FAB廠技術知識連結之影響 一、本研究發現當技術知識路徑相依度不同之產品開發專案，IC設計業者與FAB廠間之互動方式有所不同。 當技術知識路徑相依度低之產品開發專案，IC設計業者與FAB廠間的互動方式採共同開發模式，例如：個案A公司、個案D公司、個案E公司。當技術知識路徑相依度高之產品開發專案，IC設計業者與FAB廠間的互動方式採早期投入模式，例如：個案B公司、個案C公司、個案F公司。 二、本研究發現當技術知識路徑相依度不同之產品開發專案，IC設計業者對FAB廠服務經驗的要求有所不同。 當技術知識路徑相依度低之產品開發專案，IC設計業者對FAB廠服務經驗的要求高，例如：個案A公司、個案D公司、個案E公司。 當技術知識路徑相依度高之產品開發專案，IC設計業者對FAB廠服務經驗的要求低，例如：個案B公司、個案C公司、個案F公司。 三、技術知識路徑相依度不同之產品開發專案，不會影響IC設計業者在設計初期搭便車搭便車(Shuttle Bus)，其在驗證最新的設計，例如：個案A公司、個案B公司、個案C公司、個案D公司、個案E公司。 四、本研究發現當技術路徑相依度不同之產品開發專案，IC設計業者與FAB廠間良率管理有所不同。 當技術知識路徑相依度低之產品開發專案，IC設計業者與FAB廠間採系統式良率管理，例如：個案A公司、個案D公司。 當技術知識路徑相依度高之產品開發專案，IC設計業者與FAB廠間採隨機式良率管理，例如：個案B公司、個案C公司、個案E公司、個案F公司。E公司由於只是採成熟的製程技術，技術複雜度不高，而且良率比較高，所以不需要系統式的良率管理。 參、IC設計業者跟FAB廠技術知識連結對其知識流通之影響 一、本研究發現當FAB廠提供豐富的服務經驗時，有助於IC設計業者技術知識的創造上有效的整合，例如：個案A公司、個案B公司、個案C公司、個案D公司、個案E公司、個案F公司。 二、本研究發現當IC設計業者在設計初期時搭便車(Shuttle Bus)時，有助於IC設計業者建立知識創造上的原型，例如：個案A公司、個案B公司、個案C公司、個案D公司、個案E公司。 三、本研究發現當IC設計業者與FAB廠間良率管理採系統式時，有助於IC設計業者知識的吸收上培養跨越疆界者，例如：個案A公司、個案D公司。