根據2001年台灣國際觀光旅舘資料，本研究首先利用資料包絡分析方法評估個別國際觀光旅舘之經營績效；然後，以複迴歸模型評估國際觀光旅舘經營績效差異之原因。由經營效率評估結果發現：(一)在不同投入、產出組合下，台灣國際觀光旅舘之整體技術效率平均值介於79.02 %與89.41 %之間，亦即台灣國際觀光旅舘在投入資源運用上仍存有改善的空間；同時在產出不變的情況下，平均可節省10.59 %-20.98 %之資源使用量；(二)規模效率平均值近乎於1，顯示：造成技術無效率之主要原因在於資源浪費。複迴歸模型實證結果顯示：(一)技術效率與獲利率具正向關係，意指技術效率愈高者，更能有效運用投入要素，以降低成本，獲得較高之利潤；(二)總營業收入與獲利率具負向關係，意謂市場競爭壓力，將促使國際觀光旅舘，改善其本身獲利能力，以存活於市場；(三)業務集中度與獲利率具負向關係，意即國際觀光旅舘將業務分散於客房部門及餐飲部門，以多樣化經營。因此，可提升國際觀光旅舘獲利能力；(四) 加入國際觀光旅舘連鎖集團，一方面可分享其國際商譽與管理風險，另一方面則為符合加入標準，而使得經營成本上升。因此，需視產出變數之選擇而定；(五)新加入國際觀光旅舘之獲利率，低於既有之國際觀光旅舘。因此，新加入國際觀光旅舘，需經過一段時間的調整，才能逐漸改善其獲利能力；(六)位於台北市之國際觀光旅舘，因係外國觀光旅客、商務必經之地，故需求較高，使得進入該市場之國際觀光旅舘，獲利能力較高。

本文運用Fried et al.(2002)所提出的三階段資料包絡法，以2000年至2008年台灣上市上櫃DRAM產業廠商為研究對象，建立實證模型，第一階段以原始資料求得調整前的原始效率值，第二階段摒除設廠年齡、母子公司、董監持股質押比例、911恐怖攻擊事件、2008金融海嘯等外生變數與運氣因素對管理效率的影響，將調整後的投入量再重新代入DEA，可得到調整後第三階段之效率值，求得單純管理上的真實效率值。實證結果顯示，第二階段SFA迴歸估計結果顯示，外生變數與隨機干擾因素的確對投入差額與管理效率存在顯著影響。（1）設廠年齡；（2）母子公司；（3）董監事持股質押比例；（4）2008金融海嘯等均使投入差額提高，降低經營效率。911恐怖攻擊事件，對固定資產投入差額有顯著正相關，對員工人數投入差額有顯著負相關，即該事件對投入差額的影響方向不相同。第三階段廠商的無效率主要來自於生產規模未達最適，即生產規模未達最適狀態，乃是台灣DRAM廠商經營無效率的主因。另以Wilcoxon signed ranks test 檢驗，廠商在技術效率、純技術效率、規模效率方面，調整前（第一階段估計求得）與調整後（第三階段估計求得）所估計的效率皆存在顯著差異，意指為衡量DRAM廠商經營效率，考量外生變數確實有其必要性。

本研究主要目的在於評估銀行之經營效率並探討其效率與重要財務指標之關聯性。我們同時採財務比率分析以及兩階段DEA估計方法（two-stage estimation methods）進行實證，以比較分析樣本銀行之經營效率。本研究樣本期間為2005年至2012年，共計8年，選取之樣本銀行為17家總資產額大於5千億元台幣之大型銀行。 本文實證結果有以下幾點發現，首先，公營銀行平均總技術效率高於民營銀行，而其中公營銀行的無效率來源主要來自於純技術無效率，民營銀行之無效率主要是因為未能在最適規模下經營，亦即規模無效率。而雖然整個樣本期間平均來說，公營銀行具有較高的總技術效率，但公營與民營兩者的效率差距有縮小趨勢。其次，銀行金融自動化的程度越高，越能夠有效擴展銀行規模，而市佔率越高的銀行，越能夠發揮規模綜效，提升銀行效率。另一方面，獲利能力越好的銀行，經理人管理及運用資源的效率也越卓越，使得經營更有效率。實證結果也發現，重要財務比率的水準對銀行經營效率有顯著影響力，資本適足率對於銀行經營效率之影響為顯著負相關，也就是資本適足率的提高，銀行之總技術效率值會隨之下降，推測可能是因為過高的資本適足率，會降低銀行資金使用效率而致。另外，流動性準備的計提，能夠健全銀行結構，使得銀行承受短期流動性風險及應變的能力提高，提升銀行經營效率。 / The main purpose of this thesis is to evaluate productive efficiencies of banks in Taiwan and to investigate the relationship betweem efficiency and important financial indicators. In the empirical analysis, we adopt both financial ratio analysis (FRA) and two-stage DEA method to compare the performance of each bank. Our sample banks include 17 large commercial banks that have total assets in excess of TWD$ 500 billion and the sample period is from 2005 to 2012. Our empirical result shows that poblic-owned banks have higher average technical efficiency than private banks. While the inefficiency of public-owned banks mianly comes from pure technical inefficiency, the inefficiency of private banks is because of scale inefficiency. Though during the whole smaple period, public-owned banks have higher avergae technical efficiency than private ones, the difference tends to shrink. This paper also suggests that higher level of financial automation, larger and more profitable banks have higher technical efficiency. In the other hand, the levels of important financial ratios have significant influences on bank’s technical efficiency. While capital adequacy ratio is negatively related to the efficiency of bank, higher liquidity reserve ratio can improve bank’s technical efficiency.

1980年代世界各國的金融保險業興起一股自由化的風潮，而我國也在1986 年給予美商保險公司國民待遇，1992開放國人設立保險公司，1994年開放所有外商保險公司來台設立分公司，自此申請設立保險公司完全自由化。 本研究採用資料包絡分析法計算效率值，並使用「大邊界」的觀念建構出單一效率邊界，探討我國產險公司在開放保險市場前後的效率變動情形。本研究的主要結果如下：1.根據單變量無母數統計分析，整體產險業與開放前本國舊產險公司，其純技術效率值在開放後均大於開放前且達到顯著水準；其規模效率值在開放後則小於開放前且達到顯著性，表示市場的開放對我國產險業確實有影響。2.新產險公司的整體技術效率值、純技術效率值與規模效率值均顯著高於舊產險公司，顯示這些新進入的外商產險公司其全球化的經驗較我國舊產險公司更成熟。3.在控制相關公司特性後，Tobit迴歸分析的結果發現，市場開放與產險業之經營效率呈現負向關係，顯示單純的市場開放並無法增加產險業者之經營效率。本研究結果說明在市場開放後，產險業者欲增加經營效率，必須在產品創新，通路流暢下功夫才能增加經營效率。 / Since 1980s, all over the world has been emerging a trend of deregulation and liberalization of financial insurance industry. At the same time, Taiwan also started to open the property-liability insurance market gradually. First, in 1986, Taiwan treated the US insurers as the local company; then, in 1992, opening the market for the new local insurers, and in 1994, Taiwan fully deregulated the property-liability insurance industry. This research applied Data Envelopment Analysis (DEA) to measure efficiency scores, and applied Grand Frontier to measure the trend of efficiency change before and after deregulation. The major findings of this research are as follows：(1) base on the univariate statistic analysis, the overall property-liability insurance industry and the incumbent insurers reveal a higher pure technology efficiency score in the post-deregulation than that of before-deregulation; however, the scale efficiency score was denoted the opposite situation in post and before deregulation ear, and both of the statistical results are significant. The findings support deregulation has some effect on the efficiency of property-liability insurance industry. (2) The new entries have a higher efficiency score in both overall technology efficiency and pure technology than the incumbents; the result implies that those foreign property-liability insurers with their global experience do perform better efficient management than those of local incumbents. (3) After controlling the characteristics of the insurers and some other variables, Tobit regression analysis illustrated a negative relationship between deregulation and efficiencies. The finding implies that deregulation itself won’t increase the efficiency of the industry. Therefore, the implication of this research suggests that the insurers should compete with others in product innovations and distribution facilitations in order to increase the efficiencies.

我國全面開放保險市場後，壽險業所面臨市場競爭更加激烈，經營風險亦隨之增加，甚至影響其經營績效。本文以資料包絡分析法（DEA）評估2002年至2004年我國人壽保險公司的經營效率，並找出相對無效率壽險公司改善空間,再以Tobit截斷迴歸模型探討可能造成壽險公司之間經營效率差異的影響因素。其中由DEA技術效率評估結果發現：(一) 壽險公司整體技術效率平均值介於50.98﹪與70.15﹪之間，代表我國壽險公司在投入資源運用與配置上仍存有改善空間，在產出不變下，平均而言，可以節省29.85%至49.02%的資源使用量。（二）純技術效率值大於規模效率平均值，顯示造成壽險公司技術無效率之來源，資源浪費及生產規模不適當所造成的情況均有，但大部分來自於前者。迴歸實證結果顯示：（一）外勤兼職人員比率與技術效率具正向關係，顯示壽險公司僱用兼職人員招攬業務，相對專職人員可減少人事成本，可提昇經營績效。（二）國外投資比例與技術效率具正向關係，即壽險公司因國外投資商品多樣化選擇，可靈活運用資金，提昇技術效率。（三）佣金率與技術效率具正向關係，代表壽險公司支付業務員佣金及津貼愈高，愈能激勵業務員積極招攬業務，增進公司業務績效，以提高技術效率。（四）逾期放款比率與技術效率為負向關係，即壽險公司逾期放款比率愈高，績營效率愈差。（五）市場占有率與技術效率為正向關係，顯示壽險公司市場占有率愈高，對市場的控制能力較佳，在產品銷售亦具有規模經濟，可提昇經營效率。（六）外內勤人員比例與技術效率為負向關係，表示外內勤人員比例愈高，壽險公司易忽略內勤行政人員在核保、理賠及客服等作業品質，將影響公司產品創新及保戶後續權益等，不利公司經營績效。

中國大陸於1986年申請重新加入WTO，經過15年的長期努力及多方談判，並且在各種產業上做出重大讓步之後，於12月11日正式成為第143個正式的會員國。加入WTO之後，在大陸金融市場規模龐大且成長迅速的吸引之下，市場的開放必然會吸引大量的國際保險業者進入大陸。另外，與一般開發中國家的情況相似，大陸的金融產業相對於其他產業而言是發展較為遲緩的產業，金融機構進駐後造成的衝擊必然十分嚴重，因此大陸當局應儘早加以準備與因應。 本研究採用資料包絡分析法進行效率值之計算，並使用大邊界法建構出單一效率邊界，探討大陸產險業在加入WTO前後的效率變動情形。本研究的結果如下:1.根據單變量無母數統計分析，整體產險業在加入WTO前後三個效率值雖呈正向關係但不顯著，表示階段性的開放是較理想的措施。2.非中資公司的整體技術效率值、純技術效率值與規模效率值均高於中資公司，顯示非中資公司其全球化的經驗較中資公司更好、更成熟。 / Mainland China reapplied in 1986 to join WTO, passed through 15 years long-term endeavor and negotiates in every way, and made the significant concessions after each industry, on December 11, 2001 officially became the 143rd official member nation. After joining the WTO, the mainland's financial market scale and rapid growth attract, opening of the market will attract a large number of international insurance industry to the mainland. Furthermore, with most developing countries in similar circumstances, the mainland's financial industry compared to other industries in terms of development is relatively slow industries, financial institutions stationed after the impact is inevitable, therefore, the mainland authorities should be prepared as early as possible and to respond. This research applied Data Envelopment Analysis (DEA) to measure efficiency scores, and applied Grand Frontier to measure the trend of the efficiency change before and after joining WTO. The results of this study are as follows: 1. Based on the univariate statistical analysis, overall in the property insurance industry after joining the WTO three efficiency values have shown a positive relationship but not significant, said the gradual opening is a relatively ideal measures. 2. Non-Chinese company's overall technical efficiency, pure technical efficiency and scale efficiency were higher than the value of Chinese-funded companies that show non-Chinese-funded companies in their global experience are better and more mature than those Chinese-funded companies.

我國公股銀行民營化後，對於經營績效的影響目前未有定論，然而我國政府對於已完成民營化公股銀行更衍生出後續之政府持股管理問題。因此本研究整理相關文獻，希望可以透過資料包絡分析法，客觀評估銀行經營績效，並且研究政府持股如何影響公司經營效率。並且考慮資產品質會對銀行經營造成壓力，因此將備抵呆帳是為銀行投出的一部分，希望可以更廣泛的討論銀行經營績效，並且可以對政府持股管理問題提出可能觀點。主要研究結果如下： 一、 公股銀行平均技術效率値顯著優於民營銀行，主要來自於純粹技術效率的優勢。而資產品質主要對民營銀行產生規模效率之減損。 二、 100%公股銀行在純粹技術效率與技術效率，無論是否有考慮備抵呆帳皆顯著最佳，民營化銀行次之，民營銀行最差。然民營化銀行在無論有無考慮備抵呆帳的情形下，規模效率皆不如100%公股銀行或民營銀行。 三、 我國政府不同的持股比例對於公司經營效率之影響，可能並非單純線性關係。若政府低於33%，則持續降低政府對於經營之影響力，可能有助於公司經營效率。 四、 Malmquist生產力指數顯示100%持股公股銀行生產力因為生產技術的提升，累積後較民營化銀行為大，此與三類銀行間t-test之檢定結果相同。顯示政府持股較多的銀行可能有助於提升技術效率與純粹技術效率。

本研究從經營效率的觀點，以國內接受政府補助的62所育成中心為對象，採用資料包絡分析法（DEA）、單因子變異數分析、二元羅吉特斯迴歸分析及Tobit迴歸分析進行評估，以探討不同組織型態及所在地區之育成中心經營效率之差異及影響育成中心經營效率之因子並探討育成中心經營效率與進駐企業之關連性。DEA部分以投入面導向衡量，並以單因子變異數分析檢視育成中心地理區位與育成中心母體組織類型的經營效率差別，二元羅吉特斯部分以將育成中心效率值進一步分類為「經營無效率」及「經營有效率」，並納入資金取得及企業回饋變項，以探討不同組織型態及所在地區之育成中心經營效率之差異。Tobit迴歸分析則分別以育成中心整體效率值及純技術效率值為應變項，測試企業獲獎數、企業獲得補助之金額、企業回饋金額對效率的影響。實證的結果顯示，不同母體組織類型及不同地理區位的育成中心其效率表現並無顯著差異，而且資金取得及企業回饋亦未能證明影響育成中心之經營效率，但育成中心可藉由企業獲獎數及企業回饋金額的增加，來提升其純技術效率或藉由企業回饋金額的增加，來提升其整體技術效率。

政府為了提升國家及產業的競爭力，特制定租稅獎勵法規以獎勵投入研發與設備、技術改良之產業與企業，而其中最具代表性的租稅獎勵法規即為「促進產業升級條例」。「產升條例」自施行以來已損失鉅額稅收，尤其「產升條例」中第六條的投資自動化機器設備、研究發展、人才培訓之投資抵減項目，該項目之抵減稅額約占總抵減稅額的百分之三十，堪稱是最重要的租稅獎勵措施，因此本研究特以「產升條例」第六條之投資抵減為研究範圍，以探討政府所提供的投資抵減租稅獎勵政策對於提升企業的經營績效是否有具體影響？ 本研究以民國87年度至93年度之上市櫃電子及電機公司為研究對象，採用資料包絡分析方法計算效率值，再以是否取得投資抵減為分類，運用單變項無母數方法檢定效率值，比較有無投資抵減與經營績效之間的差異，最後以Tobit迴歸控制各項公司特性與總體產業因素進一步探討投資抵減對企業經營效率之影響。 本研究實證結果發現，不論是電子業或電機業，均顯示投資抵減政策確實使得公司降低成本，但是未能明顯提升公司的技術效率。在Tobit迴歸分析中的電子業部分，實證結果顯示投資抵減並不是提升公司經營效率的關鍵影響因素，若公司過於依賴租稅減免，反而不利於改進其成本效率；在電機業部分，實證結果顯示投資抵減獎勵沒有達成政府預期的效果，因此電子業與電機業有同樣之現象：企業過度依賴租稅減免，而未致力於技術水準之提升。 / In order to strengthen the competitiveness of the nation and industries, the government has instituted the related regulations to stimulate the R&D input, equipment investment, and technology improvement of companies. One of the most representative regulations is “Statute for Upgrading Industries,” especially the Article six of which, the most important tax measure, referring to invest in automatic equipment, R&D, and personnel training and resulting in huge number of losses of tax revenue. The number of investment credit against tax in accordance with the Article six accounts for thirty percent of the total investment tax credit. Therefore, the Article six of “Statute for Upgrading Industries” is chosen as the research topic of this thesis. The research goal is to review whether corporate operating efficiencies are influenced concretely by this tax measures. We sample the several listed companies in the electric industry and in the electrical machinery industry as our research targets, and choose DEA to calculate the efficiencies of companies classified by the applicability of investment tax credit. Finally, we utilize statistical methods to research the relationship between investment tax credit and corporate efficiencies. In our empirical study, we find that the companies, in both electric industry and electrical machinery industry, eligible for investment tax credit, have higher allocation efficiency, but those unqualified for investment tax credit have higher cost efficiency and pure technical efficiency. This result indicates that the policy of investment tax credit is able to help companies reduce costs, but is unable to improve their technical efficiencies.

本文根據2002年至2008年的各綜合券商財報資料，採用三階段資料包絡分析法，評估綜合券商之經營效率分析，研究的對象包含台灣金控體系下十四家綜合券商和上市櫃十一家綜合券商證券公司（非金控體系）共25家綜合券商。實證結果如下：第一階段廠商無效率之主要來源為純技術無效率與第三階段之部分，估計之結果不同，綜合券商經營管理無效率的情形相當嚴重，綜合券商純技術效率平均值為0.955，規模效率平均值為0.769，代表受評綜合券商經營上產生無效率之來源為生產規模之無效率，假若不考慮外在因素之衝擊則會低估純技術效率值，將造成廠商無效率來源之誤判，本文利用Wilcoxon符號等級檢定(Wilcoxon signed rank test)檢驗第一階段與第三階段效率值，顯示在1%的顯著水準下，第一階段與第三階段 DEA 估計之技術效率值、純技術效率值及規模效率值確實存在顯著差異；SFA迴歸評估結果顯示，營運據點數、董事規模、董監事股權質押比率對勞動投入差額呈顯著正向關係，2008金融風暴、業務集中度、業務風險、發放員工分紅對勞動投入差額呈顯著負向關係；營運據點數、業務集中度、業務風險、董事規模、董監事股權質押比率對資本投入差額呈顯著正向關係，2008金融風暴及發放員工紅利，對資本投入差額呈顯著負向關係；2008金融風暴、業務風險、發放員工紅利、董事規模、董監事股權質押比率對其他費用投入差額呈顯著正向關係，營運據點數、業務集中度，對其他費用投入差額呈顯著負向關係。