就高科技產業而言，人才為產品和技術不斷創新與進步的原動力，並且是組織維持領導優勢的根本。因此，若高科技公司實施適當的人力資源管理措施，將對維持企業生存與發展大有裨益。近年，我國資訊工業產值持續成長，而各類賀訊產品中，有12項的產量排名世界第一，同時是世界第三大資訊產品生產國，次於美、日兩國。展望未來，政府將繼續鼓勵和推動育訊工業發展，而產業界亦將積極投入生產研發行列。在這種趨勢下，將拓展賀訊工業研發專業人員發展空間與機會。所以，瞭解資訊業研發人員的生涯發展模式，將使組織進行研發人員生涯管理時有所依據，並可提供研發人員作為生涯規劃的參考。本研究擬探討關於研發人員生涯發展的問題為： 一、區分生涯發展之階段。 二、確認各階段之主要生涯需求與生涯活動。 三、生涯發展的類型分類。 本研究以資訊電子業中之筆記型電腦產業的研發人員為對象，發放問卷進行調查，總計獲得有效問卷62份。進行統計分析後，主要研究發現為： 一、研發人員的生涯可以採取工作年資劃分三個階段，分別是：工作年資2年以內、工作年資3~5年、工作年資6年以上。 二、各階段的主要生涯需求與活動，分別是： （一）學習階段：工作年資2年以內 1.研發任務的特徵與績效表現：協同研究、學習專業領域的知識與技術；工作績效表現部份達到組織要求標準。 2.具競爭性的生活角色：休閒和子女角色。 3.主要生涯活動：培養專業研發能力。 （二）進步階段：工作年資3~5年 1.研發任務的特徵與績效表現：獨立研究、技術服務、顧問指導、或是小型專案領導者，專業技術知識的應用與開發；工作績效表現部份達到或超越組織要求標準。 2.具競爭性的生活角色：子女、休閒、父母、妻子／丈夫（配偶）。 3.主要生涯活動：穩固且維持專業地位、尋求技術能力的更新。 （三）維持／轉換階段：工作年資6年以上 1.研發任務的特徵與績效表現：專案領導者，或是獨立研究、技術服務、顧問指導、小專案領導者，專業技術知識的應用、開發或創新；工作績效表現超越組織要求標準。 2.具競爭性的生活角色：休閒、子女、父母、妻子人丈夫（配偶）。 3.主要生涯活動：追求創新發明的機會、鞏固組織內的地位。 三、依據研發產品更動與工作組織異動之頻率，區分筆記型電腦研發人員生涯發展的類型為四類，分別是： 1.穩定型：從未離職且從未更換研發產品種類者。 2多元穩定型：從未離職，但曾經轉換研發產品種類者。 3.變動型：曾經離職，但從未更換研發產品種類者。 4.多元變動型：曾經離職且曾經改變研發產品種類者。 根據上述結論提出下列建議： 一、研發人員應充份瞭解經歷不同階段，個人可能面對的生涯活動與任務，事前予以規劃，將使個人生涯發展歷程更為順利，進而達成既定的生涯目標。 二、組織應針對不同階段的研發人員所特有的需求，提供適當地管理方案，使個人階段性生涯需求獲得滿足，進而提高工作效率 三、未來可以針對研發人員實際經歷的生涯發展路徑進行研究，探討組織內外可能的發展途徑，並瞭解產業發展與技術變動對個人生涯發展的影響。此外，可以根據本研究劃分的生涯階段，進一步探討研發人員的生涯階段與工作滿足感、成就需求、專業認同等工作相關問題間的關係，瞭解是否隨著生涯階段的變化，而在這些議題的看法上產生差異。

網際網路的盛行及普及，使得客戶的消費觸角由區域性伸展到全球無遠弗屆之處，激烈的競爭環境使得今日企業經營的重點轉為「客戶導向」，企業必須針對客戶的需求提供適當的產品和服務，以確保其在市場上的地位。而顧客對產品或服務的需求相當多元化，企業資源有限無法同時滿足，因此必須選擇其欲提供給顧客的主要價值，依據其所選擇之主要價值不同而採取不同的策略類型。 工欲善其事，必先利其器，企業為落實其策略且配合其所屬產業環境及特性之不同，須具備一定的能力及資源。而在此新知識經濟型態下，企業的競爭要素已由實體資產轉為無形的知識財，即許多學者所稱之智慧資本。因此本研究主要在探討產業及策略對智慧資本之影響。在某種產業或策略下所應具備且加強之重要智慧資本為何?又不同產業及策略下，所重視之智慧資本是否會有所不同? 本研究採取問卷調查法，以我國上市之資訊電子業及上市、櫃之金融服務業為研究對象。首先，根據相關文獻探討及企業實訪談之結果完成問卷設計，並發放大規模問卷，接著以回收之問卷進行分析，以了解各產業及策略類型下所重視之智慧資本為何，再進一步分析各產業及各策略類型下所重視之智慧資是否有所異同，經整理分析，做出以下結論： 一、資訊電子業及金融服務業共同重視之智慧資本項目為關係面中的「回應客戶問題的迅速性」、「售後服務的完善性」、「公司回應市場的能力」、「客戶重購率」及人力面的「員工對品質要求的意識」。產品領導策略、營運卓越策略及顧客親近策略共同重視之智慧資本為「回應客戶問題的迅速性」、「售後服務的完善性」、「公司回應市場的能力」。 二、產業別會影響智慧資本項目之重視程度，資訊電子業較重視創新面及其相關之智慧資本；策略類型之不同會影響智慧資本之重視程度，產品領導策略者較重視創新面及其相關智慧資本，顧客親近策略者較重視關係面及其相關之智慧資本。 三、企業應考量其所屬之產業及所選擇之策略類型，辨認重要之智慧資本，並進一步加以創造、累積及維持。

有關盈餘資訊之研究，早期多研究其資訊內涵（影響盈餘宣告公司本身），近年來則研究資訊移轉效果（影響非盈餘宣告公司）。月營收之宣告雖非盈餘之直接資訊，但公司收入與成本比率短期間內變化不大，所以月營收之宣告能有效預測盈餘。根據國內學者近年來的研究，大都肯定月營收之宣告具有資訊內涵，但有關月營收宣告的資訊移轉效果國內卻無相關研究，又上市公司股票市場的成交金額大部分集中在資訊電子業股，因此本研究欲探討資訊電子業月營收宣告的資訊移轉效果，以了解資訊電子業月營收資訊是否受投資人重視，進而影響其投資組合。 本文的主要探討：一、資訊電子業月營收宣告是否有資訊移轉效果，二、資訊電子業中同產業內是否具有資訊移轉效果，三、探討好壞消息的差異是否影響資訊移轉效果，四、以資訊電子業上市公司為樣本，探討非優勢公司其資訊移轉效果是否較強烈，以及五、月營收宣告時間的先後是否影響資訊移轉效果。經由實證與分析，本研究得到以下幾點結論： 1.整個資訊電子業、IC製造、印刷電路板、主機板及筆記型電腦產業皆有正向的資訊移轉效果。 2.以好壞消息分組，資訊電子業在市場模式下壞消息組有較強的資訊移轉效果，而IC製造及印刷電路板產業的好消息組有較強的資訊移轉效果。 3.以宣告時點分組，資訊電子業的第一家宣告組具有較強的資訊移轉效果，而在IC製造產業中，第一家宣告組在兩項指數模式下有較弱的資訊移轉效果。 4.優勢公司的資訊移轉效果較弱。 5.檢定移轉效果的同時，亦觀察出行業共同因素與個別公司因素的影響情形，顯示當投資者投資資訊電子業時，其行業指數的漲跌及個別公司的現況皆對其投資決策產生一定程度的影響。

本文旨在透過經濟決策過程的分析，探討台灣國家機關與企業之間的關係，並從而歸 結台灣經濟發展的原因。 過去，有關的研究都以單一型態的理論來分析台灣的政商關係，本文則提出部門化政 商關係的概念，點出台灣在不同產業門，以及不同規模的企業部門中，有不同政商關 係的型態，使台灣政商關係呈現部門化、多面向的特色。 本文把經濟決策過程中政商關係型態分為四種。本文認為，基本上，台灣的政商關係 呈現出官僚主導且關係疏離的官僚威權主義型態。不過在國民黨國機構一手統合控制 、一手吸納的統治手法之下，大企業部門、中小企業部門、以及少數國家機關重點培 植產業部門，分別呈現出恩庇式、自由放任式、以及民主統合式不同的決策型態和政 商關係。透過對兩項代表不同型態的產業－汽車工業與資訊電子產業政策決策過種的 實證分析，證實了部門化政商關係概念是成立的。 這種特殊的部門化政商關係，正好與部分經濟學者在解釋台灣經濟發展時所運用的「 二元化巿場結構」概念不謀而合，證明了部門化政商關係對台灣經濟發展的解釋力。 本文認為近年台灣政經轉型，國家機關應放棄一手統合、一手吸納的技倆，邁向一個 類似民主統合主義，以合作為基礎的政商關係。

本研究主要的研究目的即在驗證新上市之資訊電子業公司在其首次盈餘宣告事件發生時，是否會造成投資人的異常反應，而使得其股價有異常報酬的表現，又其盈餘表現是否與投資人的反應和其股價表現有正向的關係。 本研究主要是以資本資產定價模式（Capital Asset Pricing Model）所衍生出之市場模式（Market Model）作為模型，並以最小平方法為估計式進行實證分析，以日報酬率進行平均異常報酬與累積平均異常報酬率之分析與檢定。 本研究根據這些新上市資訊電子業公司的年度盈餘表現，將58家資訊電子業新上市之樣本公司分為三大部分，並以此三大部分為基礎，來進行實證研究，以驗證本研究推論。 根據本研究的實證分析結果，本研究發現以下現象： 1.對新上市之資訊電子業公司而言，在其實際盈餘優於預期盈餘時，投資人的確會對其盈餘表現有正面的評價，而其股價的確有顯著正的平均異常報酬率。 2.對新上市之資訊電子業公司而言，在其實際盈餘等同於預期盈餘的情況下，投資人對於其盈餘表現並不會有異常的反應，而其股價表現不具有顯著的平均異常報酬的現象。 3.當新上市資訊電子業公司在其實際盈餘劣於預期盈餘時，投資人會將其不佳的盈餘表現視為是短期現象，並仍看好其未來的成長潛力，故抵銷掉盈餘表現不佳所帶來的負面衝擊，所以其股價並不具有負的平均異常報酬率的表現。

眾所皆知，資訊電子業具有高風險、高成長的特性；另外，亦具備了產品生命週期較短的特質，是一種需要龐大資金、設備投入的產業。面臨快速的環境變遷時，如何應用各種資金需求預測與融資策略方式來籌募資金以供投資計劃所需以及廠商的融資方式是否符合資本結構理論，已成為產業中重要的課題。 　　本研究以理論為基礎，針對台灣資訊電子業上市公司為研究對象，進行深度訪談。再依此一結果，建立電腦程式模型。最後，再利用此一模型，利用企業以民國83年至87年的財務資料為基礎，預測並分析未來五年內企業的資金需求與融資策略的建議。 　　本研究的實證結果歸納如下： 　　1.一般公司都有採行電腦化，但在財務分析與預測方面則較少採行電腦化。 　　2.未採行電腦化的主要原因為a.成本效益的考量。b.公司現有的財務人員已能進行財務分析與預測的工作，對電腦化無太大的興趣。c.市面上的應用軟體無足夠的彈性來因應公司的需求。d.與現有的資料庫的連結困難。 　　3.貨幣市場寬鬆，銀行鼓勵企業短期融資，因此資訊電子業上市公司在融資上並無太大問題。 　　4.企業內缺乏這方面的專業人才。 第壹章 緒論 1 第一節 研究動機與目的 1 第二節 研究範圍 4 第三節 研究限制 6 第四節 研究流程 7 第五節 論文架構 10 第貳章 文獻探討 11 第一節 資金需求預測理論 11 第二節 資本結構理論 20 第三節 融資策略 35 第四節 國內實證文獻 40 第五節 國外實證文獻 45 第參章 研究設計 51 第一節 資料蒐集與樣本 51 第二節 研究變數的操作性定義 53 第三節 研究方法 59 第肆章 資訊電子業投資及融資概況 61 第一節 產業現況 61 第二節 資訊電子業融資行為 66 第三節 訪談結果 68 第伍章 財務模擬模式的建立 77 第一節 模式特色與假設 78 第二節 模式的輸入資料 82 第三節 模式基本架構 84 第陸章 財務模擬模式的應用 108 第一節 未來五年的模擬財務狀況 108 第二節 敏感性分析 115 第柒章 結論與建議 120 第一節 結論 120 第二節 建議 123

本研究以我國上市上櫃資訊電子業為研究對象，探討策略群組與財務績效之關聯性，主要的研究問題為探討資訊電子業中是否存在策略群組的現象，若存在策略群組，則其策略行為的特性為何，不同的策略群組其財務績效是否有差異，何種策略行為將導致較高的績效。 　　本研究透過專家學者及國內外實證研究，找出25個策略變數，利用因素分析法萃取出主要的因素構面，以集群分析對樣本廠商進行分群，再使用變異數分析檢定各群組在主要因素構面上是否有顯著差異，並對各群組加以命名，同樣使用變異數分析檢定各群組在財務績效上是否有所差異。 　　本研究之實證結果主要結論如下: 　　一、根據因素分析所萃取出九策略構面，可將我國資訊電子業區分為三個策略群組:「集中差異化策略群」、「成本控制群」、「無特殊策略取向策略群」。 　　二、各策略群組在因素構面上有顯著差異，而且在其中七個構面上有顯著差異，包括:產品-員工因素，整合-地理因素，規模因素，外銷-聲譽因素，研發因素，製程因素，市場區隔因素等。 　　三、不同的策略群組間其財務績效有差異，但從不同的單一財務績效指標來看，策略群組間只有在資產報酬率上有所差異。 　　最後，本研究根據以上的結論，提出對業者及政府主管機關之建議，期望此研究結果能對相關人士有所貢獻。 第壹章 緒論 1 第一節 研究動機 1 第二節 研究目的 4 第三節 研究範圍 5 第四節 研究限制 7 第五節 研究架構 8 第貳章 文獻探討 11 第一節 策略理論部份 11 第二節 策略群組理論之探討 20 第三節 策略群組與績效國外實證研究 29 第四節 國內策略群組與績效之實證研究 41 第五節 企業財務績效的評估方法 48 第參章 研究設計 52 第一節 實證研究架構 53 第二節 研究假說 56 第三節 研究變數及衡量方式 58 第四節 資料蒐集與問卷設計 63 第五節 問卷資料統計分析設計 68 第肆章 實證結果分析 70 第一節 資料說明 70 第二節 策略群組的形成 83 第三節 策略群組的策略行為特性 88 第四節 策略群組間績效差異之分析 98 第伍章 結論與建議 101 第一節 研究結論 101 第二節 建議 104

本研究之架構主要是探討台灣具有代表性的產業，其智慧資本是否影響企業績效、影響的途徑和影響力的強弱。 另外，本研究除了探討智慧資本對企業績效直接的影響外，接著再著手探討對企業績效無顯著正向影響的智慧資本類別，是否透過其他智慧資本當作中介，對企業績效產生間接的正向影響。 而為了避免產業間特性的不同對結果造成影響，故本研究僅針對台灣兩個特定產業進行研究分析。在挑選預分析的產業時，主要的考量為台灣代表性的產業，最後選擇資訊電子業和金融服務業為主要研究的對象。 在瞭解智慧資本對企業績效是否有正向影響以及影響途徑之後，本研究另外再利用上述實證的結果，探討當所處的產業不同時，智慧資本對企業績的影響有無異同，並且著手比較其兩者之間相同和相異之處。 / The framework of this study deals with the issue about whether Intellectual Capital impacts business performance, the path of such impact, and the strength level of this influence. Besides investigating the direct impact of Intellectual Capital to business performance, this study paid attention to certain categories of Intellectual Capital that didn’t bring positive significant influence to business performance. This study tried to find out whether such kinds of Intellectual Capital produce indirect impact on business performance through other Intellectual Capital as the mediator. In order to eliminate the biased results coming from the diversified characters in different industries, this study focuses on two specific industries in Taiwan. This study choice information and electronic industry and financial service industry as research samples because these two industries play imperative roles among others in Taiwan. Based on the result of investigating whether Intellectual Capital has positive influence to business performance and what its path, this study also use the evidence from empirical study to survey and compare the relationship between Intellectual Capital and business performance in different industries.

供應鏈管理的實質利益來自於改善企業內與企業間整體供應鏈網路的作業流程，使其各個環節在成本、品質及效率上都能大大的改進，這驅使大型企業紛紛帶頭建立自己的供應鏈體系，並與過去視為敵對的上下游廠商共同合作，以獲得整體供應鏈的利益及優勢。在推行供應鏈管理的過程中，管理營運之不確定性的掌控良好與否為供應鏈管理推行成功與否的重要關鍵因素之一，因為不確定性因素會直接或間接影響企業的績效，造成企業有形或無形的損失；在這個變動快速且競爭激烈的時代，能夠降低不確定性的影響就能降低風險，才能獲得或維持競爭優勢，故針對國內企業特質提出一套不確定性因素的因應策略是有必要的。 本研究透過文獻探討蒐集彙整一般企業在推行供應鏈管理時所面臨之不確定因素的來源及影響，接著，蒐集過去學者對於此一問題的解決方法，並提出一個初步的因應策略架構。在因應策略架構中，本研究使用圖形模式化工具來表達企業流程以輔助分析，並與相關規劃及作業人員討論，以找出所有不確定性因素的來源及不確定性因素的影響，對於不確定性因素的來源，採取盡量降低其發生的預防策略；對於不確定性的影響，採取盡量減少其傷害的應變策略。其次，本研究以台灣資訊電子業為例，進行個案研究以了解企業如何因應不確定性因素，並利用分析的結果來修正初步的因應策略架構，以符合台灣企業本身的現況，最後作綜合整理分析並提出建議，以作為將來台灣資訊電子業在推行供應鏈管理時相關策略的參考。 / The benefits of Supply Chain Management come from the improvement of the whole operation processes of the supply chain network. These make large enterprises build their supply chain network and cooperate with their up-stream suppliers and down-stream customers to produce a larger overall benefit. To be success in implementing supply chain management, there are many critical successful factors. Managing the impact of uncertainty in implementing the supply chain management is one of them, since uncertainty will directly or indirectly influence the performance of business operations and will cause tangible or intangible damages. In the era of rapid change and sheer competition, eliminating the impact of uncertainty will help company to reduce the risk and gain/sustain their competitive advantages. In this thesis we focus on the Taiwan enterprises’ characteristics, and propose adaptive strategies to manage the uncertainty. This thesis collected the sources and impacts of the various uncertainty factors based on the literature survey of previous studies, then we review the solutions, which was announced, and propose a prototype of the architecture of adaptive strategies for these uncertainty factors. In this architecture we use graphics modeling tools (IDEF0) to present business processes, then take a discussion with related planners and operators to find out all the sources of uncertainty and the impacts caused by the uncertainty to the company. For the sources of the uncertainty, we take possible preventive strategies to reduce the probability of occurrence. For the impacts of the uncertainty, we take possible defensive strategies to eliminate the impacts of the uncertainty. Then we use case study to understand that how Taiwan’s Information & Electronic companies do as they suffer from uncertainty and to correct the prototype of the architecture. Finally, we synthesize the discoveries, and provide the helpful suggestions to Information & Electronic Industry in Taiwan for a reference if they want to implement Supply Chain Management.

本研究目的有三：首先經由文獻探討，整理出有關之資本結構決定因素，並將實證結果與其他學者之主張進一步討論，以提供財務主管從事資本結構決策之參考。接著以實際公開的財務報表資料，運用多元迴歸統計方法，驗證有關資本結構的影響因素，並探討各因素與資本結構之間的關係與影響能力。最後以電腦模擬（情節分析）方式，針對資訊電子業中特定公司分析推論其可能之最適資本結構的範圍。 　　本研究以民國82年到民國86年，台灣地區資訊電子業上市公司為抽樣對象，共抽取61家資料完整之樣本公司進行實證研究。 　　實證研究可分為兩部分，第一部份為橫斷面統計分析，目的在找出資本結構之主要影響因素及影響力大小，以相關分析及多元迴歸分析，結果得到資訊電子業的獲利能力、企業產品獨特性、非負債稅盾與負債比率間呈現顯著的負相關；而資產抵押價值及成長性則與負債比率間呈顯著正相關；公司規模、股利發放率及營業風險與負債比率間則無顯著相關。影響力最大之變數為獲利能力。 　　第二部分則以電腦模擬（情節分析）方式，針對研究者主觀選取之單一樣本公司（仁寶電腦公司），推論其可能之最適資本結構範圍。本研究發現，當負債比率為50％時，仁寶電腦公司之加權平均資金成本最低，預期每股股價達到最高。因此本研究推估仁寶電腦公司之最適負債比率為50％。 第壹章 緒論 1 第一節 研究動機與目的 1 第二節 研究範圍與研究限制 7 第三節 研究架構 10 第貳章 文獻探討 11 第一節 資本結構理論 11 第二節 國內實證文獻 38 第三節 國外實證文獻 50 第參章 研究設計 62 第一節 研究假說 62 第二節 資料蒐集與樣本 71 第三節 研究變數的操作性定義 74 第四節 研究方法 82 第肆章 實證結果分析 87 第一節 樣本資料基本統計分析 87 第二節 相關及簡單迴歸分析 89 第三節 多元迴歸分析及檢定 97 第四節 最適資本結構分析 103 第伍章 結論與建議 112 第一節 結論 112 第二節 建議 118 參考文獻 121 中文部分 121 英文部分 124